Hotel Santa Cruz Plaza

Lo central del lugar, la conexión con el museo

Muy ruidoso, poca insonoracion. Habían muchos niños, así que gritos y carreras, que para adultos que buscan descansar, no es el lugar

Poca información

Esquisita la cama

La atención en el restaurante sobre todo en el desayuno

Muy lindo todo desayuno muy rico Spa ni hablar muy amables.

Buena ubicación y buen desayuno

Habitación pésima; pequeña, interior dando a un patio mal cuidado y baño indecente

muy buena atención y amabilidad de las personas que trabajan en el hotel, desayuno excelente, bonitas y bien cuidadas las instalaciones

muy acotada la carta del restaurant, falta variedad en los platos. El horario de uso de la piscina temperada para los niños, es muy corto y retringuido.

La ubicación es perfecta y la arquitectura- diseño es muy linda. Desayuno bueno.

Está muy deteriorado, por ej, las alfombras de las suite enteras manchadas, es una lastima porque con pocos cambios volvería a ser el hotel de lujo que era.

El aroma ambiental La gastronomia es novedosa y muy buena, la piscina templada y el sauna funcionan muy bien, los accesos al casino y su espectáculo, fue muy bueno, Así como el Museo de Colchagua, uno de los mejores que he visto

Se deben mejorar detalles como, mejorar la limpieza de las habitaciones, pinturas de alguna estructuras de las fachadas interiores. Son detalles pero importantes para un hotel de esta categoría. No descuidarse.

Tienen un desayuno buffet realmente exquisito y muy variado. Almuerzos y cenas de platos típicos de primera calidad. Un personal verdaderamente magnífico! El hotel cuenta con entretencion, tiendas y para recorrer a sus alrededores.

La cama

Hotel muito tradicional na região, ambientes muito amplos, quartos confortáveis, camas e travesseiros macios, banheiro bom, café da manha com variedade e muita opção para intolerantes a glúten, lactose e leite, havia pão sem glúten (sob pedido), tem restaurante e bar dentro do complexo, loja de vinhos da vinícola Santa Cruz, loja de artigos e presentes, ótima assistência a passeios e reservas de tours na região.

Nada. Apenas faltou tempo para poder aproveitar todas as comodidades do complexo, não deu para ir ver - museu, spa, piscinas, casino, discoteca, salão de artes regional.

La experiencia del hotel. Que el restaurant, el museo y el hotel estén todos interconectados le suma mucho. Increibles todos por separado igual

Hotel muy bonito, instalaciones rusticas, grato ambiente.

La habitación, no tenía buena vista.

Me encantó el ambiente, la decoración exquisita, el contacto con el museo, la Viña, las actividades de la plaza, su personal. El desayuno increíble!

todos los servicios en un mismo lugar, casino, museo, restaurant y spa

los horarios de spa podrian ser mas extensos

Buena ubicación. Piscina temperada muy bonita y limpia. El desayuno variado. Habitación cómoda. Excelente servicio por parte del personal, muy amable.

Tenia todo lo solicitado

El baño tenía algunos implementos en extinción como la cortina de baño

Todo limpio, cómodo, impecable. Desayuno maravilloso lleno de opciones chilenas.

Nada

Me gusta principalmente el lugar, la decoración, la posibilidad de ir al casino, museo, el spa. Las tiendas. Es entretenido y me encanta que tengan chimenea.

Mejoraría las camas. Ya es hora de renovarlas (son demasiado blandas). El frigobar no tenía nada (nos dijeron que era por el tipo de habitación, pero eso debería dar lo mismo si igualmente uno paga el consumo aparte). En la cafetería no encontré nunca a nadie. Me hubiera gustado tomarme un café con unas galletas o algo así.

Desayuno, instalaciones y panoramas para realizar dentro de

Nada

las instalaciones extras dentro de recinto , el museo realmente un imperdible para recomendarlo a nivel nacional , impresionante la calidad !

las habitaciones dejan mucho que desear respecto del precio.

Hotel muito bem localizado e muito aconchegante

Localização, limpeza

Everything

Nothing

Maravilloso

Personal super agradable. Habitación amplia y cómoda, muy bien climatizada. El desayuno es muy muy top: tanto variedad como calidad. El hotel esta en un complejo donde se encuentra el casino, el spa, el museo, etc y todo en la plaza principal. Estacionamiento incluido al aire libre pero dentro del complejo.

El mobiliario algo antiguo aunque bien mantenido.

Cortesia dos funcionários, decoração dos espaços do hotel, conforto, limpeza e café da manhã maravilhoso!!

O banho ser em banheira com cortina… não somos acostumados então não gostamos muito.

Muy agradable, comidas y bebidas muy adecuadas

Habitaciones pudiesen tener una modernización, baños podrían ser mas modernos. Alfombras de las piezas podría cambiarse

La atención de su personal, el desayuno y los platos solicitados tanto en almuerzo como cena de una excelente calidad

Los restaurantes

La habitación sucia y baño inundado

Muy buena ubicación, céntrico y buen punto de partida para otros sitios interesantes de la región. Excelente desayuno, perfecto brunch. Todo muy tranquilo y con muy buena ambientación campesino/indígena.

Todo muy bien, solo muy pequeños detalles: En el Spa cabe poca gente, podría ampliar piscina o terraza. Facilitar entrada a casino. Solo pequeños detalles.

ubicación , desayuno con arpa

humo de un hot tub en el piso inferior.

Los desayunos de muy buena calidad y abundantes....Una nota aparte fue la señorita que tocó el arpa....maravilloso

Relacionado con la piscina....la gente cree que está en una piscina particular ..habla fuerte y hasta con groserías....en particular un grupo de 6 personas el día sábado a las 18,30...muy desagradable, entramos y salimos a los 5 minutos...debieran tener alguien presencial para que les recuerde a este tipo de gente, que estamos en un lugar publico y decente

Excelente hotel, me surpreendeu muito pela estrutura com excelente restaurante, piscina, sauna, museu, etc.

O estacionamento poderia ser coberto, mas isto não diminui o brilho do hotel.

Muy buena ubicación, excelente lugares comunes, como cafetería, restaurante, bar, tiendas de recuerdos, el museo, los sillones fuera de las habitaciones todo ideal para tener entretención constante y estar super cómodos, la piscina a buena temperatura, las chimeneas muy agradables y el desayuno como siempre de los mejores que he probado, la relación precio calidad muy buena.

Lo único que mejoraría serían los colchones y en habitaciones 230 el baño no tiene mueble donde dejar cosas, solo el lavamanos, solo una hora de piscina es razonable, pero para los niños el horario hace que dentro del día de check in no sea opción usar la piscina, mejoraría la información también sobre actividades y las alfombras en las habitaciones ayudan con el ruido y el frío pero ya están muy manchadas

La atención cercana del personal, la limpieza de sus áreas y su desayuno que destaca por contundencia y los productos locales y muy criollos.

Solo la no conexión directa entre gran parte del Hotel y el restaurante donde se sirve el desayuno.

Mobiliário, silêncio, cama.

Gostei de tudo

Lo bien atendido limpio y central para todo excelente desayuno con musica de arpa muy típico todo muy lindo

Nada el personal es muy muy amable

Todo excelente

Nada

El Desayuno muy rico.

Las instalaciones son un poco viejas y se escucha todo....por el precio hubiese esperado mayor privacidad.

Me encanta el lugar , la atención del personal , el restaurante y sus opciones de comidas y vinos . Volvemos siempre

Breakfast

Old Hotel, not well maintained, bad sheets and towels quality, bed uncomfortable, the floor is carpeted and very stained

Me encantó

Nada

Very historic Fabulous, friendly staff

Es un lugar en el cual nos sentimos como en casa . Nos alojamos con frecuencia , sus características son excepcionales en Ubicación central , Personal excelente servicio y cuidado en el trato , comida fantástica , las instaciones si bien son antiguas se encuentran muy bien mantenídas . Un Agrado alojarse

Definitivamente el desayuno muy bueno, no solo el servicio, el lugar, muy acogedor. Felcitaciones, tener musica con una artista del arpa es un tremendo punto a favor. Todo fresco, falto algo de variedad, me falto el bacon.

Hemos ido 3 veces al hotel y en esta oportunidad nos toco el hotel antiguo. En la pieza contigua habia una familia con niños y una puerta que comunicaba ambas piezas, la cual no estaba insonorizada y se escuchaba todo como si estuvieran en nuestrra propia habitacion. Definitivamente tienen que mejorar los sellos acusticos. Nos echó a perder la experiencia de un descanso reparador. También el baño tenía pelos de otros huéspedes. Para el estándar el hotel, deberían tener televisores más grandes.

Estupendo desayuno, se valora los toques de Chi lenidad.

Habitación tan pequeña que no pudieron poner un velador en un lado, de lo contrario no se podía ingresar al baño. El colchón no acompañaba un buen dormir. Estas observaciones no hacen del hotel las estrellas que se le asignan. Desilusiona el casino de juegos(no es primera oportunidad que estamos en el hotel). Todas las máquinas “dispuestas” no para entretener al visitante, sino para que pierda rápido el dinero.

La amabilidad del personal, la comodidad de las piezas, el silencio y que a pesar de que había mucha gente, no se notaba para nada.

Nada en particular

Ubicacion ok

Las murallas eran de cartón, escuchamos a los de la pieza de al lado hablando a gritos hasta las 5.30am, imposible dormir.

El hotel es bonito, muy bien ubicado y el desayuno inmejorable.

Las habitaciones del sector donde alojé son anticuadas, sobre todo los baños. La comida no es buena para el precio que tiene. La recepción cercana a la calle es heladísima.

Ubicación, personal amable, habitación calientita, desayuno excelente y el bar sirve excelente cocktelería.

Que la piscina temperada no funcione.

La ubicación , la gastronomía y atención del personal excelente

Sólo que cuando llegue la pieza estaba muy helada ese fds fue el de la gran lluvia

Las instalaciones y la ubicación

El restaurante

Localização maravilhosa Quartos confortáveis Brinquedoteca com monitor para crianças possibilitando os pais irem comprar vinhos e deixar as crianças em segurança Capsula de cafe e agua no quarto de cortesia, um agrado fundamental

Nao gostei que a brinquedoteca não funcionou no domingo e nao avisaram e tbm pq faltou comida para crianças no cardapio do restaurante

Hotel bem localizado em Santa Cruz, uma boa opção, considerando que a cidade é pequena. Hotel bem familiar, estrutura bonita por fora, porém quarto bem antigo por dentro, precisando de uma reforma. Como ficamos somente uma noite para conhecer as vinícolas da região, valeu a pena.

Camas pouco confortáveis, falta box de vidro, carpete no quarto e corredores não dá aspecto de limpeza.

El hotel es enorme y tiene muchas áreas de recreación, es perfecto para vacacionar

Nada

Tinaja

Que no hubiera bar abierto en la noche con terraza fumadores donde sirvan shop

Los desayunos

El televisor de la habitación estaba malo le costaba conectar con el cable..

La estética, los servicios en general y la atención del personal.

Los estacionamientos y el sistema de aire acondicionado.

Excelente ubicación y atención

Muchas zonas cerradas y con goteras

Excelente hotel, muy acogedor en el invierno. El personal con muy buena disposición. El desayuno chileno muy variado, con un músico que toca el arpa. Toda una experiencia

Falta más entretención dentro del hotel, por ejemplo: la mesa de pool y el taca taca estaban muy antiguos.

El personal muy amable y cálido el hotel. El desayuno para todos los gustos.

El baño de la habitación pequeño para 2 personas.

Atención y amabilidad Museo superó mis expectativas, es un imperdible

La tienda abierta pero sin personal para comprar; restaurante con carta poco variada

El inmueble es bueno y está bien ubicado

Personal que atiende restauran Varietales le falta preparación, al acercarse la hora de cierre se despreocupan del cliente y comienzan y priorizan ordenar el local. Nos orientaron mal sobre un plato con pulpo y este estaba durísimo. Una noche pedimos comida a la habitación y era de muy mala calidad, no se cómo se atrevieron a llevar esos ravioles de calabaza pegados y todos desarmados, una escueta ensalada con pollo al chimichurri y ensalada de fruta super pobre, mal presentado y caro para lo que es. Salva el hotel y no la comida Las

Desayuno muy completo.

Aire Acondicionado muy ruidoso

Todo el personal muy amable

La habitación muy lejos del ascensor

El desayuno es maravilloso

Las habitaciones de la parte antigua son muy pequeñas.

El desayuno es muy completo y variado. Tiene opciones de comida típicas chilenas con música de fondo. En temporada alta recomiendo ir bien temprano.

Un desayuno muy bueno

En general muy bien, solo las habitaciones muy calefaccionadas

La ubicación

Estaba todo muy viejo y el desayuno deja mucho que desear

Súper cómodo, amplio, instalaciones un poco antiguas pero ok, personal atento. Desayuno exquisito ! Super bien ubicado ! El kids club súper completo!!

La alfombra de las habitaciones.. un asco. Demasiado sucias, muchas manchas , cuando hacen la habitación no aspiran, pero independiente de eso, muchas manchas . Guardapolvos y esquineros muy sucios, mucho polvo, como que jamás han hecho aseo profundo. Muy por encima. Baño ok, pero deberían quitar las cortinas de baño, son muy poco higiénicas. Cama ok, aunque yo dormí bien , mi marido mal, , son muy muy blandas.. y el agua de la piscina temperada tibia…. Debería ser un poco más calientita sobre todo en invierno

El desayuno buffet es buenismio. Tambien pudimos cenar en el restautant del hotel y estuvo muy rica la comida

El desayuno es muy bueno. El casino y museo están en el mismo lugar lo cual es muy cómodo.

El desayuno realmente espectacular...y la idea de tener una artista musical que tocando su Arpa acompaña el desayuno es notable.

Revisar el mantenimiento de las habitaciones

La ubicación,desayuno y amabilidad del personal.

El baño 🛁,específicamente la tina estaba tapada,no drenaba el agua. Habitación 314 edificio 1. Además la alfombra de la habitación estaba muy manchada.

El desayuno, musica y vestuario de garzones.

La cama era muy blanda y las habitaciones poco cuidadas.