Marienlyst Strandhotel

Personalen, rummen, sängarna å fantastisk frukost

Den italienska maten var väl kanske väl långt från det Italienska köket....varför göra en vongole på dessertvin?

Die Unterkunft ist extrem schmutzig. Alle Teppiche und Polstermöbel sind sehr schmutzig

Das es so schmutzig war

Location, hotel interior & decor

Was told that all restaurants were fully booked for lunch on a Saturday despite the fact they were clearly not - staff seem to have decided they did not want too many guests for Sat buffet in Isabella. Eventually got a table after revisiting the rest after 12 to find many empty tables - after complainingall of a sudden one was avail. Ordered room service at 7.00pm on Sat night for 2 burgers and 2 cokes (paid 600Dkr online) del time was 1 hour. After 1 hour 20 mins my wife went down to enquire where our food was at reception, received apology and promise to chase up. 20 mins or so young chap totally flustered shows up at our room with trolley - 2 burgers and chips (uncovered) had no serviettes or correct cutlery, (only knives) also brought wrong sauces. Took one bite out of my burger to find it totally raw and uncooked in the middle, my wife cut hers in half, exactly the same. Took them back down to reception where a lovely member of staff Julia apologised profusely and arranged a refund of our costs for the food. Sort of lost our appetite by then so no dinner on Sat eve. On checking out on Sunday morning Julia again apologised for the state of food and promised that a senior manager would be emailing me in a couple of days with an explanation and some compensation. It’s nowThursday and have heard nothing. The hotel is clearly understaffed and have too many external events going on that they dont appear to cater for actual hotel guests. I won’t be returning - so disappointing!!

Mooie ruime kamer maar toch relatief duur !! Zou toch wa goegkoper mogen zijn . Wel uitstekend uitgebreid ontbijt

Prijs kamer

The hotel is in a fantastic location on the beach, within view of Kronborg Castle. There is a train station only 3 minutes' walk away - although the service wasn't very reliable, it made it really easy to get into Helsingor and connect to Copenhagen. The breakfast service was absolutely fantastic, with a wide range of high-quality food. The lounge and bar areas are cozy and inviting, and we loved the selection of board games and other activities like table tennis and shuffleboard. I'd definitely stay here again

I felt that I paid a lot for a 3- night stay - although I am aware that I paid a premium for a sea view - so it would have been nice if this had included use of the pool/spa rather than having to pay an extra £45 a day per guest for this.

Frukosten var bra och varierad.

Enastående frukost. Fantastisk utsikt. Underbart SPA.

Fantastisk morgen buffet

Läget, Restauranger att välja mellan, hela miljön är enastående!

-

Perfekt

Fantastisk frukost, perfekt läge,

Väldigt dyrt att använda poolen, rummet kunde varit flottare, litet badrum. Tror att vi bodde i gamla delen, kommer ihåg från tidigare vistelse att rummen var större.

Bra beliggenhet, god mat, nærme sentrum

Dere må få flere sykler

Situation de l’hôtel en bord de mer. Taille de notre chambre, bonne insonorisation et notre vue sur la mer. Excellent petit déjeuner Nous n’avons pas testé le spa qui semble être le principal attrait de l’hôtel pour la plupart des clients.

La taille de l’établissement: beaucoup trop grand à notre goût.

Morgenmad som sædvanlig i top, og hvor personalet har blik for borde der skal ryddes af. Og i restauranten/barområdet servicemindet og imødekommende venligt personale.

At man som overnattende gæst på hotellet skal til at betale for parkering.

Great location, lovely staff, beautiful amenities, and good restaurants, with an excellent breakfast buffet included in our room fee.

I wish it had been made more clear on the booking site or website that the pool facilities are only for guests 16 and over. A reason for choosing this hotel, among others, was the pool which we hoped would be available for our child, but it was only at check in we were told pool is only for guests 16 and over.

Personalet var søde og hjælpsomme

Værelset skullle været superior med havudsigt - men havudsigten var primært til bagsiden af hotellet (stor ‘kasse’ ) og derefter havet. Pris og kvalitet hang derfor ikke super godt sammen. (Det samme gjaldt pris og kvalitet i restaurante)

Vi tyckte att det var väldigt trevligt att vistas i den fina miljön i entreplanet kring baren och lobbyn. Det var gott om sköna soffgrupper att sitta på och utsikten över Öresund var enastående. Vi åt en väldigt god middag i en av de tre restaurangerna och servicen var fantastisk.

Frukosten var generellt mycket bra men jag hade gärna önskat att de fina melonerna var mognare eller att fanns annan mer smakrik frukt.

Läget, sängen och badrummet. Svårt att boka bord på restaurangerna som var fullbokade.

Svårt att hitta parkering. När man väl hittade den var det svårt att betala via appar och automat. Betalade via hotellet men fick ändå böter. Hotellet aviserade att de skulle ta hand om boten, då vi för väl se…

Ligging van het hotel. Vriendelijk personeel.

Te massaal. Sleets. Verouderd. Prijs en kwaliteit absoluut niet in verhouding.

Las áreas comunes

La atención del personal, no ofrecen soluciones ni ayudan a los clientes, excepto la única persona que nos ayudó con nuestro problema, que no recuerdo su nombre. El resto del personal no tiene empatía hacia los clientes ni se ofrecen a ayudar. No lo comprendo en un servicio al cliente como se puede ser tan distante y frío hacia el cliente sin ayudar en absoluto.

God beliggenhet og bra morgenmad

Litt mye støy fra bassengområdet pga mye folk og høy musikk den første kvelden

Perfekt beliggenhet

Veldig stort og hektisk ved innsjekk

Emplacement et grands espaces de vie

L’hôtel propose un restaurant-buffet à un prix exorbitant dans une pièce qui ressemble à une salle de conférence. Les autres restaurants étaient complets et nous venions de payer le très cher parking, alors pas question de sortir! La nourriture était froide. Très peu de choix. Serveur habillé comme pour aller tondre sa pelouse. Affreux! Le pire, c’est qu’on a voulu nous relocaliser à cet endroit le lendemain matin car il n’y avait plus de place pour le petit-déjeuner (même avec un créneau-horaire) et ce, après avoir suggéré qu’on se joigne à une autre famille coincé à la même table de 4 et ils étaient 3 (ce que nous avons refusé). Donc un repas du soir froid et mauvais qui a coûté plus cher que la plupart des excellents repas 3 services reçus dans tous les hôtels que nous avons fait en deux semaines au Danemark. Les installations sont biens mais les jeux de société sont incomplets (backgammon), les raquettes de ping-pong sont décollées et les tables de Misisipi remplies de sable. Le chien de la chambre voisine, laissé seul, jappait sa vie sans cesse. Le mobilier de la chambre et les tissus sont vieux. Nous avions choisi l’hôtel car il était près du ferry mais nous déconseillons fortement cet hôtel. Nous croyons avoir payé le double de ce que ça vaut sinon plus. Nous sommes très déçus de cette mauvaise expérience et nous en parlons encore.

Manglende rengøring og for sent check inn

Lovely location, amazing views from our bedroom, comfortable and large beds. Loved the ping pong and other games table in the lounge areas - such a great idea! Liked the great choice of restaurants and although the hotel is very large it still felt personal . Exceptional breakfast!

Nothing.

Läget var perfekt vid strandpromenaden och vi hade ett fint rum med utsikt över sundet. Frukosten var bra och hjälpsam och trevlig personal

A fantastic seaside resort with a beautiful location and a relaxing atmosphere. The room was comfortable, the views were stunning, and everything was spotless. The staff were friendly and professional, making the whole stay effortless. A perfect place to unwind, and I'd happily come back.

The spa is luxurious. The salt-rub sauna could do with a new hose pipe in the steam room (on both sides). The dry sauna is wonderful and looks out over the short gap between Denmark and Sweden. Loved the infinity pool. Great cocktails and good service. The breakfast buffet was top notch Watch out for the wine prices - in one (exclusive) bar-area it was 150 Danish crowns (20 euro or £17) for 10 cl. however there is a much larger bar area with more normal (for Scandinavia) prices.

Topp

Fantastisk läge nära hamn och strandpromenad. Stort med många faciliteter och service. Utmärkt frukost. Kommer gärna tillbaka

Allt var bra

Sämsta mottagandet jag någonsin fått

Mycket trevlig och tillgänglig personal överallt, fräscha och fina rum och gemensamma ytor, både ute och inne. Trevligt med många möjligheter till spel och lek som pingis, dart och brädspel.

Varmt på hotellrummet, även om det inte var särskilt varmt ute. Fanns en takfläkt i vårt dubbelrum men den hade ett lite störande ljud, dotterns singelrum saknade fläkt.

A hotel that’s partly a bit dated and partly modernized, located right on the beach, offering a good, hearty breakfast and nice rooms with a balcony or terrace. There’s a spa club (for an additional fee) where loud music plays all day long. The hotel staff are very young and mostly friendly but aloof. Not rude, but reserved. The main source of revenue seems to be the spa club, which requires an additional fee. The (day) guests there are clearly the focus. The staff likely doesn’t have a supervisor who provides training on how to interact with guests; the service comes across as impersonal. When you really need help, the young people (temporary staff?) aren’t trained in dealing with guests. They smile, but they don’t have any solutions. For example, I asked about the fitness room. I had to ask several staff members; three sent me in the wrong direction, but the fourth one personally showed me the extremely cold room (air-conditioned, 16 degrees) and was actually very nice to me—not as distant as the other staff members. . I went to the fitness room every day; whenever a guest left dumbbells or other equipment lying around, they weren’t put away. Some of the machines had a layer of dust on them. When I asked for a simple tool in a different context, I was told that the maintenance staff didn’t have anything like that. I then asked if there was a store in town where I could buy it The answer was “Yes.” Nothing else. When I asked where the store was located, I got a shrug and a smile. That’s what I mean by “not given directions.” I think the hotel is currently in the process of transitioning from a traditional coastal hotel to a spa club hotel, where guests stay for 1–3 days. It will probably take a little while longer for the new procedures to be fully implemented. But if you’re out and about a lot and don’t spend much time at the hotel, it’s a great place to stay with nice rooms, and they offer a truly delicious, hearty, and healthy breakfast buffet. If you like loud club music, you’ll feel right at home. There’s also access to the Baltic Sea; the hotel beach is small and has about 8 folding beach chairs. There’s no shower or changing room. However, you can walk through the hotel to the beach area in your bathrobe.

Morgenmaden var fremragende. Der var mange valgmuligheder og fadene var fyldt op. Hotellet ligger ud til vandet. Det er dejligt. Der er mange spil og andet er fornøje sig med. Der er mange saloner og sofagrupper. Og så er der et stort spa-område.

Der var ikke aircondition på værelset.

Das Frühstücksbuffet ist hervorragend. Sehr geschmackvoll eingedeckt und auf der Terrasse zu frühstücken ist ein Genuss.

Nydelig hotell av høy standard rett på stranden, klassiske men stilige rom med høy komfort. Et meget godt frokost utvalg av svært høy kvalitet. Enkelt å få parkert, med rikelig med kapasitet og mulighet for lading av elbilen.

Når en natt koster 275 EUR for et rimelig enkelt rom, så syns vi prisen for overnatting burde inkludert en generell tilgang til hotellets Pool fasiliteter, dette kostet ytterligere ca 145 EUR for to personer for å kunne benytte området i noen få timer, som også måtte bookes i et konkret tidsrom, så dette droppet vi.

Fin varieret morgenmad, rent og lækker buffet der løbende blev fyldt op. Godt udvalg. Fantastisk beliggenhed lige ud til Øresund. Venligt personale.

Voldsom trængsel ved morgenmaden, vi prøvede både at komme på den tidlige og det sene hold. Helt umuligt at sidde udenfor, måske fordi der er få borde udendørs.

Bra mat och gott vin. Frukostbuffen var det allra bästa och att jag som gäst kunde göra min egen islatte. Miljön utomhus och inomhus var fantastisk och tillgång till till SPA.

Maten kunde ha större portioner för det priset restaurangen hade. Exempelvis grillad kycklingen var mycket liten portion. I övrigt bra mat och gott vin. Men lite dyr nota i förhållande till det vi fick.

Very disappointing experience at Marienlyst Hotel. We followed the parking instructions given by the staff and were told the hotel would take care of the ticket. They dont have enough parking spots at this hotel. Instead, we were blamed and left to deal with the fine ourselves. When we asked for help the next day, the receptionist was rude, hostile, and unprofessional. Would not recommend.

Läget byggnaden maten bra service

Rummen var ej så bra städade samt balkongen var glaset ej putsat o städat iår.

Jättefina stora rum, jättebra restauranger på plats och fantastisk frukost!

Atmosfære på hotellet, udsigten ud over havet. I det hele taget omgivelser.

Jeg synes, at når jeg har betalt 8.000 kr. for 2 overnatning på værelse 253 og 255, så må der på en eller anden måde kunne gøres noget ved udsigten fra altanerne. De store ventilations rør kunne eventuelt dækkes over med et dække af træ planker, sådan at der kan stilles nogle flotte krukker med en lækker beplantning i.

Flott beliggenhet , stilfullt strandhotell med sjel og gjennomført klasse og stil på rom og felles områder . Flott område hvor man kunne gå tur langs strand og havn mot Kronborg Slott . Veldig god frokost. Man følte seg velkommen . Parkering med lademulighet .

At det ikke var ledige bord på noen av restaurantene for middag når vi bodde der. Burde informert om at msn må bestille bord i god tid før ankomst gjerne via booking.com

Stort myckaet att göra

Ingen ac i rummet

De ligging, de topservice en zeer goede restaurants en het ontbijt was voortreffelijk

Rokers gebied buiten voor de entree

Den smukke beliggenhed.

Den uopmærksomme og rodede servering på Restaurant Isabell. Meget uprofessionel. På værelset bandt døren til toilettet og håndtaget sad løst. Det larmede derfor meget st benytte toilettet om natten og gav et sjusket og slidt indtryk. Kunne nemt have være fikset med en skruetrækker.

Mycket trevlig och tjänstvillig personal.

Dålig information om parkeringen. Svårt att få plats och svårt att förstå reglerna.

Alt

Intet

Værelset var dejligt og stilfuldt, vi overnattede kun. Men morgenmads buffeten var fantastisk.

Fra vi kom ved 17.30 tiden til vi gik i seng kunne vi høre meget høj musik med den mest irriterende bas nede fra spa stedet. Vi var nødt til at ligge os til at sove med ørepropper og ved ikke hvornår musikken stoppede men sikkert først kl 23 da spaen lukkede. Vi havde håbet at kunne hygge med en film inden vi gik i seng men der var kun et gammelt TV som havde lidt få kanaler, var meget overrasket over at der ikke var et smart tv, det er det første hotel i mange mange år som ikke har haft et smart TV.