VS Gandía Palace Hotel ****

Sí muy cómodo

Poca variedad en el bufet

Calidad de todo en general, comida, habitación, instalaciones, parking

Me desapareció una tarjeta de tranvía y autobús que coloqué para que no se apagase el aire acondicionado en la habitación, pero los responsables del hotel me recompensaron con 10€ , por la perdida , (aunque en saldo llevaba mas la tarjeta)

Bufet

Instalación

El cafe, donde se puede jugar billar

El bufet del almuerzo es muy saturado

Chambre très confortable

Je n ai pas aimé ni compris pourquoi il fallait payer pour utiliser le coffre fort.

Todo excelente, atencion,limpieza,ubicacios, un10

La habitación, grande y cómoda

Poca variedad en la comida, los camareros tardaban mucho en ponerte una consumición

The room was spacious and elegant, with excellent lighting and a perfect view of the sea; the bed was comfortable, and the large bathroom was stocked with very useful complimentary toiletries. The buffet is excellent and offers a wide variety of choices. The hotel is close to the beach, the bus stop, shops, and the restaurants along the seafront. If you prefer not to go to the beach, the hotel has swimming pools and sun loungers, and you can enjoy a piña colada or a snack for an additional charge. The hotel also offers entertainment such as live music, magic shows, and occasional salsa and bachata classes. The housekeepers take care of making your bed and cleaning the room. Four of the six reception staff members are excellent—smiling, patient, and respectful people who are helpful and ready to answer your questions about the hotel, transportation, or the beach.

Hay dos empleados de recepción que no son muy agradables. Una muy antipatica, tajante grosera para hablar, despreocupada y que actúa como si estubiera hablando con sus empleados y no con un huesped. El otro muy serio y aburrido como si atender a los huespedes no fuera su trabajo. En el bufet si vas solo es posible que te hagan esperar aunque sea tu turno para que te asignen una mesa. Durante toda mi estancia sentía que el suelo se movía, pensaba que me lo estaba imaginando pero luego escuché a otros huéspedes que también sentía el movimiento cuando estábamos en la fila para pasar al área del bufet

Habitaciones amplias y las vistas muy chulas

El servicio de comedor muy lento, tardaban mucho en prepararte una mesa y algunas trabajadoras muy bordes

Una estancia estupenda, muy recomendable. La habitación era espléndida, en la planta 11, una cama king size y las vistas excepcionales al mar. Armarios amplios y un baño cómodo y con espejo de aumento. Televisión SmartTV muy grande, mini bar, cafetera, caja fuerte... Una terraza espaciosa para tomar café, una cervecita de media tarde o disfrutar de las vistas. La gestión del buffet muy adecuada a pesar del volumen de personas. Se organizan turnos para que no haya saturación, si bien algunos huéspedes se los saltan y eso genera pequeñas colas. Comida abundante y muy rica, todos los platos (algunos difíciles de preparar) muy bien elaborados y sabrosos. Hay días temáticos: comida de México, Italia, Grecia, España... Se saca comida constantemente y muy variada. Los postres de todo tipo, la tarta de zanahoria espectacular. El personal del buffet no para y se recogen y se preparan mesas constantemente porque existe un flujo constante de comensales. Es sorprendente que en el desayuno, a la hora que fuimos, no se forman colas ni para tostar el pan. El horario es amplio, hasta las 10:30 lo que evita tener que madrugar para no perdértelo. Hay que destacar al personal en general, y en particular a Alex y Borja. Alex, el responsable del restaurante Vedrá dentro del hotel, educado, servicial, muy profesional y conocedor de la carta y los vinos. Recomendaciones muy acertadas y siempre con una sonrisa en la cara. Borja, omnipresente en el buffet, alegre, simpático, siempre activo y trabajando a un ritmo que no se acostumbra a ver. Gracioso y muy expresivo, nos hacía reír con su desparpajo. Todo dentro de la profesionalidad y el respeto. El hotel situado a 200 metros de la playa y del paseo marítimo es una apuesta segura. Un hotelazo.

Hubiera preferido que la caja fuerte fuese con combinación y no con llave. Hubo problemas con la TV el primer día pero no los solucionaron en cuanto lo dijimos.

AMPLITUD DE LAS INSTALACIONES, TODO OK

Nos a encantado todo.el personal super agradable siempre con una sonrisa dispuestos a ayudar. El hotel precioso la comida estupenda . La ubicación muy bien . Comodidad excelente todo el hotel. Animación muy buena . Vamos que estamos pensando ya en repetir y aún no nos hemos ido

Nada que decir nos a gustado todo muchísimo

La amabilidad de todo el personal, sobre todo de Brahin y de su hermano, son excepcionales. Las vistas de la habitación son espectaculares. Las actuaciones son muy buenas y hacen que pasemos noches muy agradables.

Por poner alguna pega que según nuestra edad, que fuera posible elegir habitación con ducha en lugar de bañera.

L’emplacement et la gentillesse

Le bufffet 1h de queue pour manger La salle de bain robinetterie vieille, l’eau par terre à chaque douche, pas de miroir de courtoisie et piscine pas comme sur la photo petite et blindée

La situación

Para nada el comedor, largas esperas para entrar y esperar que pusieran el servicio de mesa. Comida escasa, bandejas con poca comida o vacias

El comida, mucha variedad

No hay aire acondicionado en los pasillos y ascensores

La habitación muy buena, al tener la planta 11 teníamos unas vistas al mar excelentes. Aparcamos en la puerta del hotel, había sitios de sobra.

El baño tenía bañera, y la piscina pocas horas de sol.

Las clases de bachata y salsa y el bufet muy bueno también

La cercanía de la playa ,el bufete bien , las camas cómodas,habitación grande muy bien.lo q no me gustó

El calor en los pasillos mucho calor

La habitación camas cómodas y las instalaciones muy limpias

El baño podría ser ducha,el buffet un poco repetitivo,la tele de la habitación se pillaba cada dos por tres.

Las instalaciones, la habitación con vistas al mar.

La comida, repetitiva, mucho congelado, muchos fritos y poca calidad. Libran las frutas y los postres.

La habitación era muy amplia y cómoda

El buffet era algo repetitivo

La cama muy cómoda. Muy limpio todo. Y el buffet muy bueno, mucha variedad, siempre reponiendo y los camarer@s muy agradables y ayudando en todo momento.

El tema de los ascensores y los pasillos de las habitaciones que hacía un calor insoportable. Y bueno pienso que las bañeras ya están para cambiar a plato de ducha.

La comida

Le personnel du restaurant = accueil et professionnel au top

Todo

La piscina

Todo

El tardeo.

Por las noche no se puede dormir por la zona, podrían estar las habitaciones de la calle, más aislados el escándalo horroroso.

Excelente estancia y amabilidad de los camareros

El calor que hacía en los pasillos de las habitaciones

El bufet y el personal excelente

Las llaves de las habitaciones ,que fallan mucho

Limpio y cómodo. Muy buen buffet. Estuvimos muy agusto

Nada

La amabilidad del personal,el buffet, instalaciones todo en general

Que a la piscina no le diera el sol por la tarde

El personal del bar de la picina son muy amables

Falta de animación por la noche y durante el día muy aburrido lo poco que había

Hotel limpio y cómodo, cerca de la playa. El personal muy atento

El personal del comedor en especial Borja y los cocineros muy atentos y agradables

Mal olor en algun colchón de la piscina

Las habitaciones muy buenas

El buffet bastante malo, mucho rebozado

Buffet muy repetitivo. Sin variedad de platos de cocina en vivo. Te obligan a coger un turno de comida/cena por ser temporada alta y tener el aforo muy completo. Solo me daban almuerzo 15:15 y cena 22:15 y en esos turnos la mitad de la cosa del buffet ya no estaban disponibles y lo que habia de plancha estaba ya frio Cierran a los 15 min, y te toca cenar deprisa y corriendo... y los camareros con malas caras si les pides una seguda bebida en ese horario

No me gustó el horario obligado de comidas Piscina muy pequeña para el aforo del hotel y muy pocas tumbonas, que te invitan a no quedarte en las instalaciones, y por tanto apenas amortizar el Todo Incluido que habias pagado Con respecto al Todo Incluido, solo te ofrecen patatas fritas y coctel de frutos secos una hora al medio dia, y una hora por la tarde... el resto del dia nada de comer

Sobre todo la atención y el cariño del personal, tanto en la recepción y sobre todo en el comedor.nuestra hija es autista y las esperas y el jaleo(que no el ruido) la incomoda bastante, pues el personal del checking(sobre todo una mujer) nos hizo todo muy fácil y rápido y en el comedor fue excepcional, las chicas estaban muy pendiente, en cuanto nos veían, de guardarnos una de las mesas en la que mi hija estaba más cómoda (ella y nosotros). Por esto estamos encantados de la Atencion y la empatía y cariño de su personal.d Qué decir.. cada vez que cuadre iremos a visitaros porque nos hace la vida un poco más fácil y de verdad eso no tiene precio De nuevo mil gracias y transmitan de nuestra parte a su personal nuestro el mayor de nuestro agradecimiento

Bueno por decir algo , que sirva para mejorar la espera al comedor en elgunos momento y que en esa espera hiciera mucho calor

En general todo estuvo estupendo, tienen bastante personal y lo tienen muy bien organizado, las instalaciones están limpias y las camas son súper cómodas.

Lo único que no me gustó fue que en el bar de la piscina y el cafe, los vasos son de plástico, que obviamente lo entiendo, pero están muy justos de vasos y los camareros te lo recogen en cuanto terminas y solamente lo enjuagan y se lo vuelven a poner a otro cliente. Creo que deberían hacer mas provisión de estos vasos y copas para poder lavarlos correctamente.

La habitación muy espaciosa con terraza espectacular. Cama comodísima. Buffet delicioso, con muchos postres y desayunos para elegir. Comida temática perfecta para una estancia de varios días y no repetir.

El sistema de ascensores. Tardabas mucho en subir o bajar por el volumen de gente. Desde la planta cero muy bien, cuando intentabas cogerlo en otra planta no sabias si subía o bajaba. Deberían implementar el sistema de la planta baja en el resto de plantas.

Ubicación

Es incompatible con el descanso nocturno por ruido

El personal es atento y nos resolvieron los problemas y dudas que tuvimos. Ciertas cosas se demoraron un poco, pero supongo que en temporada alta no puedes solicitar prioridad absoluta habiendo otro montón de personas a las que atender. Lo hicieron muy bien. En general lo apruebo, y con mucha ocupación se resolvieron bien, quizá en otra época del año funcione como un reloj.

La habitación tenía varias cosas rotas. Al somier le faltaba una pata, el tendedero estaba roto y nos lo sustituyeron tres días después, cuando ya me harté de repetirlo en recepción. La puerta del armario estaba rota, nos la repararon y se volvió a romper. Luego el buffé, bueno. La calidad de la comida era un poco pobre, pero estaba dentro de mis expectativas. Y quizá, como sugerencia, deberían revisar su sistema de recogida, limpieza y reposición de mesas. Había bastante personal, pero quizá deberían tener un carro y/o bandejas para que la reposición de vajilla limpia fuera más rápida, ya que se formaba bastante cola para entrar al restaurante, y en el pasillo hacía mucho calor.

La ubicación a la playa y la habitación

Las colas que había que esperar para el bufet, la falta de plato de ducha, ya es más cómodo que una bañera pero por lo demás todo bien

Localização, limpeza e tamanho do quarto

Comida industrializada e repetida, mas aceitável

La habitación muy bien y la cama muy cómoda y terraza amplia. Y la limpieza también muy bien.

La piscina era mas bien pequeña y no me gustó su ubicación.Estaba entre paredes muy altas del hotel, le daba el sol pocas horas al día, y los dias de mucho calor como no corría el aire parecía una sauna. Buffet aceptable, algunos días enormes colas para la cena. A pesar de tener una hora de turno de cena estipulada.

El buffet

La piscina

Personal muy amable

Comida del buffet muy repetitiva y no excesivamente rica

La habitación está muy bien

La piscina no me gustó , y la gente en el restaurante se cuela no respeta la cola y los empleados no dicen nada por eso puede haber un conflicto tienen que respetar el turno , por eso no vuelvo más buscaré un hotel que tenga más control

La comodidad de la habitación, el personal muy amable y atento y la localización.

El precio, era algo caro.

Спасибо, все было отлично

La cercanía a la playa

El tardeo

Piscina pequeña para tanta gente alojada en el hotel

El personal del hotel

El baño está algo anticuado, por lo demás todo bastante bien

Buen hotel. Mejor que los comentarios leídos anteriormente

El todo incluido un poco escaso. Poco personal en los servicios de cafetería y muy lento.

El hotel estaba súper bien, las habitaciones y el buffet excelente con comida súper rica

La piscina y las hamacas son pocas para la cantidad de gente que tiene el hotel.

Las habitaciones

Que la comida estaba salada

El pasado 21 de agosto realizamos el check-out y, por un descuido, dejamos una camisa de lino encima de la cama de la habitación. En cuanto nos dimos cuenta, llamamos al alojamiento para informar de lo ocurrido y preguntar si podían guardárnosla. Posteriormente, volví a llamar para saber si la habían localizado y, para nuestra sorpresa, nos indicaron que nadie había visto ninguna camisa y que no se había encontrado nada en la habitación. Tenemos la certeza de que la camisa se quedó encima de la cama, por lo que nos parece bastante desagradable que una prenda olvidada por un huésped simplemente desaparezca y nadie sepa dar ninguna explicación al respecto. Entendemos que olvidar una pertenencia es responsabilidad nuestra, pero precisamente por eso esperábamos que, al encontrarla durante la limpieza de la habitación, se guardara para que pudiéramos recuperarla. Nos ha parecido un gesto muy feo y nos ha dejado una muy mala impresión del alojamiento.

El buffet, la cama amplia, localización y coco loco.

Todo bien.

Habitación

Pocas amacas en piscina

Todo excelente, gracias

La comida.

La cola interminable para acceder al comedor. Que no haya aire acondicionado en las zonas comunes, por ejemplo en los pasillos de las habitaciones o en la zona donde se espera para entrar al comedor.

El buffet, la limpieza, que tenga parking, la ubicación

Los ascensores no tienen un buen sistema y tampoco se sienten seguros con los ruidos que hacen. Las colas de acceso al buffet. La zona de piscina no tiene mucha capacidad para un hotel con tantas habitaciones

Chambre confortable et bien aménagé Super

Piscine renfermé entre 4 murs c’est dommages Pas de serviette de plage / piscine au niveau de la piscine et pour en avoir il faut payer c’est inadmissible

La ubicación, la limpieza, el personal muy amable

La segunda noche no iba el aire acondicionado. Nos ofrecieron cambiar de habitación a las 12 de la noche y así lo hicimos porque el aire de la nuestra no funcionaba.

Habitación amplia, camas cómodas y muy buena relación calidad precio. Muy buen ambiente en la terraza de la piscina. El personal muy educado y correcto.

Un buen hotel con muy buena calidad -precio. Todo muy muy limpio, instalaciones muy cuidadas, destacar la zona de la piscina, espectacular,. Buen trato del personal. La comida muy buena y variada.

La temperatura del agua de la piscina, estaba muy fría, con lo cual no te te dan ganas de bañarte.

Ubicación. Amabilidad del personal de restauración. Calidad y variedad de la comida. Habitación amplia y cómoda.

Falta de climatización en algunos espacios comunes, tamaño de la piscina en proporción al número de huéspedes

El personal, excelentes, muy simpáticos la mayoría, y el bufet excelente, la variedad y calidad de la comida. A destacar estos 2 puntos, el personal y la comida. Las instalaciones muy bien también.

Por poner un pero.... el baño de la habitación le faltaba en el suelo de la bañera algo que no resbalara al ducharme.

La habitación tenía buen tamaño, y colchón muy cómodo. La piscina muy bonita. El buen trato del personal. Por la noche había música en vivo en la cafetería

Principalmente en el comedor que no hubiera una zona de alimentos para celíacos e intolerantes al gluten en un hotel tan grande. Tenías que pedir el pan sin gluten y tardaban mucho en servirlo, y algunos días sacaban una simple tostada para desayunar. En la piscina eché de menos alguna sombrilla, En los pasillos de las habitaciones estaba el aire acondicionado apagado y hacia mucho calor,sin embargo en algunas zonas del comedor estaba demasiado fuerte

Las camas enormes y cómodas, muy limpio. Personal amable y buena ubicación.

La zona de piscina es un poco pequeña para toda la gente que hay alojada, además se “guardan” tumbonas y no aparece la gente en todo el día…

fenomenal

The property presents well.

I didn’t feel a warm welcome from the staff. I was ignored at the front desk for several minutes even though I was the next person to be served. No one looked up and said I’ll be right with you or anything appropriate for a client waiting. I had to inquire what was going on then they barely obliged. I also had issues with my ‘do not disturb’ sign being removed multiple nights (I had one night through booking.com and several more continuous nights through a group festival event). The staff entered the room every day even when I verbally told the cleaner who was the same person the entire time I was there, that I didn’t want my room cleaned. She had an excuse every time saying the sign either blew on the floor or just shrugging her shoulders. The all inclusive buffet was also a lot of fried food, not much variety and you still had to pay for juice at dinner. You could get water and wine included but not juice. Ridiculous.

El personal muy amable

Necesita una reforma la ducha horrible o salia fría o te quemaba la taza del Walter no cogía agua la mitad de las veces hace años estuvimos y era otra cosa habia fiesta de la espuma etc ahora no hay nada y el buffet la comida siempre lo mismo y la calidad de la comida muy baja

Me ha gustado mucho y la atención muy buena

La ubicación por el ruido exterior de las discotecas y pub

Habitación amplía, cama cómoda, silencioso, toallas tipo sábana, tendedero, terraza, aparcamiento en la zona gratuito.

Piscina pequeña y prácticamente a la sombra, poca fuerza del agua de la ducha, desayuno caro

La zona de piscina!

Los precios.

El desayuno debería cambiarse,cada 2,3dias que abure mucho.l.La comida buena

La ducha, sin cortina,salía agua y el suelo siempre mojado

Personnel très pîi et agrabke

Je n'ai pas trop apprécié le buffet....trop répétitif.... La piscine trop petite et trop encaissée dans l'hôtel.....

El hotel está muy bien situado, muy cerquita de la playa. Las instalaciones geniales y la comida muy bien. El personal muy amable y atento

La atencion del personal de recepcion que es lo minimo que se puede exigir

El vs gandia o "carcel" gandia palace no es un hotel de 4 estrellas.... -las cerraduras de las puertas no fucnionan, hasta 8 veces tuvimos que bajar a recepcion hasta el punto de que nos cambiarion de habitacion -media pension ok, pero ninguna opcion de cambio de comidad por cena y al reves, tienes que elegir (un dia y de milagro nos dejaron cambiar) -por cierto la calidad del buffet de medio dia es aceptable, pero el dia que cambiamos a la noche, ni siquiera habren la cocina en vivo -Ah!elegimos comida para la media pension, pero es que ademas te hacen elegir hora! es decir estoy de vacaciones y tengo que ir siempre a la misma hora a comer! la primera vez que lo veo! -el desayuno, un vaso y una taza, apañatelas porque con eso tienes que pasar, la primera vez que lo veo! -tema instalaciones: la habitacion ok, pero el baño...necesita una actualizacion urgente, sobre todo las duchas -ah!y como se lee en las reseñas nos hay aire acondicionado en las zonas comunes, te asas de calor! -y la piscina..hasta las 10:30 no abre.....en pleno agosto que no habran una pisciona hasta casi media mañana............ en fin, porque lo cogimos a ultima hora pero creo que hay opciones mucho mejores

La ubicación es perfecta cerca de la playa, el personal es atento y educado

La comida no estaba mal pero creo que se podía mejorar, eche en falta más verduras

La atención, el cuidado y la limpieza.

La comida tipo buffet. El personal muy amable.

Para ser de cuatro estrellas , los colchones necesitan un cambio. En los pasillos y ascensores hace mucho calor.

La habitación muy cómoda y el personal muy agradable pero lo mejor de todo fue el buffet. Tanto la cena , el desayuno y la comida muy abundante y con mucha variedad y sabrosa y no repitieron platos en comida y cena. Además por el viento se nos fueron volando dos prendas de ropa de un balcón a otro y tardaron menos de 5 min en venir a solucionarlo. Nos gustó mucho la estancia y seguro repetiremos.

No tengo ninguna queja.

En general bien. La cama super grande y cómoda

En la piscina muchísimo calor

La comida

Nada

El buffet es de lo mejor. Tiene mucha comida Variada Tanto en el desayuno en la comida y en la cena. Las habitaciones son amplias Y tienen todo lo que necesitas

Lo que menos me gustó Fue que en los pasillos no tienen aire acondicionado y se pasa bastante calor. En la piscina da muy poco el sol Y eso conlleva a que te apetece poco pasar tiempo allí Y es una pena porque la piscina está genial y tiene unas hamacas muy buenas.

La situación del hotel y el buffet es excelente

La falta de aire acondicionado en las zonas comunes y en el comedor, hacía que estar ahí fuese un poco más incómodo… como algo a decir, vaya

En general el buffet bueno, la habitación bien, el aire acondicionado de la habitación perfecto , la bañera un poco arriesgada en cuanto a las caídas. La habitación con vistas al mar muy bien.

El calor que hay que pasar cuando subes por el ascensor y sales a tu planta, holl y pasillos hasta que llegas a tu habitación, y poca animación en el hotel en general.

El trato recibido por el personal del hotel.

La habitación amplia y el desayuno

La comida un poco repetitiva y lentos al reponerla

El ambiente de la piscina, el buffet (algo justito nada que dijera súper rico) no obstante aceptable 6/7

El personal siempre el mismo fácil identificar a quien le apetece ser majo y luego los que parece que están ahí obligados, como los barman de la piscina aunque luego les ves en otros puestos, y por recalcar de esto pasotismo al atender, con el móvil constantemente y sin saber que cócteles tienen para luego el que pido hacerlo mal

La ubicación es buena, se puede llegar caminando a la playa. Acceso a Cocoloco gratis para clientes, aunque la media de edad es de adolescentes. Noches temáticas en las cenas, aunque podría haber habido más variedad.

Habitaciones con bañera, la altura de la alcachofa grande de ducha era baja y no había posibilidad de ajustar la altura. La otra manguera sí se podía ajustar en altura, pero igualmente baja. Tuvimos problemas con el aire acondicionado y después de dos noches y de reclamar continuamente nos hicieron el cambio a una superior. En otra habitación la TV no funcionaba, en este caso no hubo cambio alguno. El comedor no estaba bien climatizado, tuvieron que añadir 2 equipos extra de aire. La comida no solía estar caliente y el arroz casi siempre duro.

bed superb Breakfast and buffet very good in general Gym - Very good! Things to improve: Put some towels, fruti and WATER! Vladi was excellent listening to me and bringing some water the next day. Great detail :)

Cakes in the buffet A/C not turned on in elevators or in the floors out of the rooms Gym - Only open from 8 to 20. No water, no towels. But Vladi, the employee working in the gym, was GREAT!

El hotel ha cumplido con todas nuestras expectativas.Las habitaciones super bien,el buffet muy completo,muy limpio todo y sobre todo el personal fantástico.

Por poner una pega,hace mucho calor en el ascensor.

A localização, os funcionários era muito simpáticos. Organizado. No geral foi bom

Fomos com meia pensão, o pequeno almoço era muito repetitivo. O buffet ao jantar era muito repetitivo, pouco variado, tinha noites temáticas (que de temáticas tinha pouco) na última noite tema era Espanha, e nem uma paelha, mas “pizza” espanhola tinha.

La limpieza ,el bufé y el buen trato

Debería de estar mas fresquito el comedor y los pasillos

Todo excelente y un trato inmejorable,muy contenta

Me gusto tido

Había hormigas en la habitación

La ubicación y la habitación con vistas al mar

Hacia mucho calor en las zonas comunes por falta de aire acondicionado y en el bar de la piscina no se puede tener solo un camarero a la hora punta antes de comer, el buffet un poco escaso y poca variedad de comida para un hotel de cuatro estrellas