Fletcher Hotel Château De Raay

Wat een slecht management. De jongedame die op haar tweede werkdag moest inchecken en echt haar best deed, werd door haar inwerkster, een oudere dame, in vol publiek aangepakt. Te gênant voor alle gasten en zielig voor de lieve meid die 100 vragen had. Afspraken met een groot feest werden keer op keer niet nagekomen en we zijn zelf gaan sturen. Zo hoort het niet te gaan. De locatie is prachtig, het management dramatisch. Dat horen we vaak over deze locatie. Zo jammer.

Hoe alles georganiseerd was. Slecht management.

De ligging

Gebrek aan personeel. Personeel was wel heel vriendelijk.

Prachtige lokatie en vriendelijk personeel

niets

Iedereen kreeg een kamer upgrade omdat alle kamers vies, oud en gehorig zijn.

Dat alle kamers vies, oud en gehorig zijn. Onderhoud is heeeel ver te zoeken, personeel loopt kantjes er van af. Wat een mismanagement….

De gratis upgrade naar een grotere kamer

Alles was top

Das Flair dieses Hotels in einem schlossähnlichen Park ist wirklich toll. Der riesige Wintergarten lädt zum Verweilen ein, außerdem ist es sehr ruhig. Es gab eine vernünftige Ausstattung (Wasserkocher und Nespresso-Maschine auf dem Zimmer). Man fühlt sich fast privilegiert, in so einem Anwesen zu übernachten. Außerdem ist das Preis/Leistungs-Verhältnis wirklich gut.

Dem noblen Ambiente stehen kleinere Unzulänglichkeiten entgegen, wie zum Beispiel der Sprung im Waschtisch, die billigen Pappbecher im Zimmer für Kaffeezubereitung, etwas schmucklose Zimmer (ein paar schöne Bilder an den Wänden hätten gut getan) und das an heutigen Standards gemessen allenfalls durchschnittliche Frühstücksangebot. Ich fürchte, die Übernahme durch die Fletcher-Gruppe hat den Spardruck erhöht, denn bei meinem letzten Besuch vor einigen Jahren war mir so etwas nicht aufgefallen. In Summe war aber das Preis/Leistungs-Verhältnis trotzdem sehr gut.

Prachtige locatie in het bos, ruime kamer, prima bed en heerlijk ontbijt. Alles was top.

Location spettacolare immersa in un bellissimo parco

De locatie

De hoofdkussens waren heel erg slap en het tweepersoonsmatras liep schuin af naar het midden.

Tout

Schönes Ambiente in einem ehemaligen Schloss. Ruhiger Lage. Großzügige Zimmer. Nettes Personal. Hervorragendes Frühstück.

Alles perfekt.

Good size comfy room

Room facing the bar, I couldn’t open my curtains

De locatie en de wijze waarop een oud gebouw is aangepast

1 Onze kamer was niet goed te verduisteren 2 de fietsenstalling is vol en slecht. Nog niet aangepast aan de grote hoeveelheid fietsende gasten

Wunderschöne Parkanlage. Zimmer mit Gartensitzplatz direkt zum Park. Sehr schöner Frühstücksraum & Bar im Wintergarten.

Abgeschlossener Raum für die Fahrräder fehlte und ist meiner Meinung nach Pflicht bei so vielen Gästen mit den Fahrrädern und für ein Hotel dieser Klasse.

Die Mitarbeiterin bei Check-In war super freundlich.

Das Essen im Restaurant war nicht sonderlich gut. Auch das Frühstück war nichts besonderes.

prima locatie nette badkamer ontbijt ruime keuze

het in eerste instantie foutieve boeking kon niet terug gedraaid worden

Het is een mooi chateau. De ruimte is mooi. Je zit niet op elkaars schoot.

Niet overal geschikt voor mensen die moeilijk ter been zijn. Als de zon schijn wordt het in het restaurant zeer warm.

De ligging

Het personeel was weinig geinteresseerd

Room sizes

Breakfast can be better

Prachtig hotel in een mooie omgeving . Heerlijk ontbijt met lekkere koffie

Natuur, heel mooi hotel! Prachtige kamers met mooie oude elementen. Houten trap:houten balken.

Er was geen airco, wel een ventilator en het was die dag super warm.

Vriendelijke ontvangst, bleven nog even langer zodat we nog iets konden drinken na late aankomst. Ook ontbijt was super

Nvt

Het ontbijt was redelijk. Jammer genoeg werd er traag bijgevuld, waardoor we misgrepen of lang moesten wachten. De locatie was erg mooi: een oud kasteel met een mooie kas en moestuin.

de aanvulling van het buffet bij het ontbijt was traag.

Der wunderschöne Park und Bauerngarten. Das Zimmer war sehr schön und groß!

Wir waren auf der Durchfahrt und hatten eine Nacht gebucht. Das Hotel liegt in schöner Umgebung ist sehr stilvoll renoviert. Unser Zimmer war sehr geräumig und hatte ein schönes Bad. Abends haben wir auf der Gartenterrasse mit freundlichem Service gut gegessen.

Das Frühstücksbüffet war reichhaltig. Die Lage zum Gastraum fanden wir nicht ideal.

Locatie en omgeving zijn super verzorgd. Mooie tuin, mooi park, verzorgde omgeving, top.

Prachtige locatie, ik had een kamer op de begaande grond super uitzicht op de binnentuin, een en al rust! Daarnaast heel chill dat je hier e-bikes kan huren.

Er is zat een sleet tussen de bedden, iets minder voor de slaapbeleving. Een hele topper zou het verschil al maken!

Goed ontbijt op een prachtige locatie

Eigenlijk niets!

De ligging van het hotel

Dat we geen diner konden gebruiken omdat het restaurant gesloten was volgens het personeel zelfs voor de gasten van het hotel

De omgeving, en de luxe kamer met mooi uitzicht.

Dat ik niet in het hotel-restaurant kon eten omdat die helemaal afgehuurd was.

Sehr leise

Die Auswahl beim Frühstücksbuffet war wenig. In der Nähe ist nicht viel los

Charming

Lage Unterkunft und Frühstück top

Das Restaurant bzw. die Küche hat versagt

Confortable bed

Most of the wait staff are untidy people. . They were not very helpful. You had to find someone to pay the money at the restaurant yourself. The reception did not issue the bill right away, they left it for the next shift, but the next shift did not know anything about issuing the bill.

Tous

De sfeer, het personeel en de kamer

X

De hotelkamer

Net

Prachtige locatie

Schitterend gerestaureerd chateau met behoud van sfeer. Zeer ruime kamer Groot bed

De kok was niet echt super op dreef. Zeer matige entrecot voor €33 Bediening goed.

Super Hotel in idyllischer Lage. Preis/Leistungsverhältnis absolut ok. Jederzeit wieder !!!

Lijepa lokacija i okoliš. Lijepo uređen interijer.

Prljava kupaonica

Comfortabel bed, Bad in de badkamer. na een dag veel lopen en staan erg fijn

toegangsweg was erg slecht verlicht.

De locatie is prachtig; het gebouw, de parkachtige tuin, beboste omgeving. Mooie omgeving om te fietsen en wandelen langs de Maas en kleine dorpen.

Bij ontbijt was er geen ontvangst door een medewerker, we moesten zoeken hoe het in zijn werk ging en waar we ons ontbijt konden pakken. Bij het uitchecken bleken in het systeem abusievelijk hoge kosten op ons kamernummer te zijn geboekt (geen kosten van ons dus maar kennelijk van andere gasten). De receptiemedewerkster heeft het uitgezocht en gecorrigeerd, maar de toon waarop ze ons te woord stond, was arrogant en niet bepaald vriendelijk.

Excellent breakfast, great location

Our room was great, but had not view as their was a wall directly outside of the window. Additionally, the bathroom was very large but felt like an opera hall as is was very empty making our voices echo

Kamer goed, locatie goed.

Het restaurant was echt een domper. Onervaren medewerkers en het allerergste was enorme luide muziek uit de keuken. Na twee keer vragen, werd eerst een deur dicht gedaan. Dat hielp niet. Later werd de muziek iets zachter gezet. Maar ook dit was slechts een minimaal verschil. Ik kan totaal niet begrijpen dat de sfeermuziek in het restaurant wordt overstemd door herrie uit de keuken.

Alles wunderbar.

Etwas unglücklich, aber leider wohl baulich nicht zu ändern, ist der Weg aus der Suite durch den großen Veranstaltungsraum, wenn dort Events stattfinden. Dss ist der einzige Grund für den kleinen Punktabzug.

Die Lage in der Natur. Die Architektur des Restaurants. Parkplatz direkt vor dem Haus. Preis/ Leistung sehr gut. Zimmer komfortabel mit 2 Sesseln. Bett bequem

Rezeption nur über Stufen zu erreichen. Frühstücksbuffet fur gehbehinderte Personen auch nicht unbedingt gut zu erreichen. Über 5 Stufen oder Rampe. Mit geladenem Tablett in der Hand nicht gerade sicher... Wir hatten ein Behinderten Zimmer. Vielen Dank dafür. Aber Eins frage ich mich dennoch : der Waschtisch ist so hoch [ fur mich (1.63) praktisch in Brusthöhe), dass ich gar nicht weiss, wie ein Behinderter, der wirklich im Rollstuhl sitzt, sich die Hände waschen - geschweige sich die Zähne putzen kann.... Ein Rätsel....

De ligging

De vloerbedekking in de hotelkamer kan echt niet meer het zat vol met vieze plekken.

Hele ruime kamer die netjes en schoon was!

-

Piękne miejsce

Good size room amd bathroom And clean

The breakfast and the coffee could be better

OK

The facade of the building is beautiful and the grounds are stunning The rooms are comfortable And the breakfast is very nice

The confusion of booking in at reception was difficult. The room was incorrect to start with but it was eventually rectified. With some persistence

Mooie en interessante plek. Goede bedden.

Restaurant was aan de koude kant.

Grote parkeerplaats, op een leuke locatie waar je na het werk kunt ontspannen. Comfortabele kamer, schoon. In de kamer zijn thee en koffie aanwezig

De omgeving, het chateau en de kamer waren echt fantastisch. Ruime kamer, gigantisch bad en een heerlijk bed. Ik heb een goede nacht gehad.

In de badkamer kwam ik een zilvervis tegen, dat was wat minder.

Ontbijt in de zaal en diner op de kamer inverband met omstandigheden

Riolering verstopt op de badkamer Afvoer loopt niet goed weg daar door stankoverlast

Clean room. Good dinner, friendly peope.

Everything was good

The family room was super nice

The breakfast was very standard.we expected a bit more.