Four Points Flex by Sheraton Ratingen Düsseldorf Airport

The only thing I would make better is the thermostat is really confusing and I'm not sure I ever really was able to increase the heat in the room.

Zimmer war sauber und schön. Wenn man als Gruppe anreist sollte man bedenken, dass die Dusche im Raum ist.

Personnel accueillant mais ne parle qu’allemand ou anglais contrairement à ce qui est indiqué sur le site. Chambre propre, personnel à l’écoute Spa top Pas de plateau thé café dans la chambre (une bouilloire est fournie sur demande) Attention pas de porte à la salle de bain…

Good location, however street parking is time limited and hotel parking can be full. Clean and modern rooms, A nice bar (Monday to Saturday)

Room was full of cobwebs, AC did not work, called front desk at 3 in the morning which they informed me that they controlled the temperature from the front desk, but did not inform this during check in? And they only made the room slightly colder it was still too hot to get a good nights sleep. Okay for 1 night but would not recommend for any longer stay.

Great modern hotel, quiet, close to good shopping.

Sehr schön eingerichtet und ordentlich. Rezpetion ist sehr hilfsbereit und freundlich gewesen! :) Auch der Standort ist perfekt wenn man mit dem Auto in die Innenstadt von Düsseldorf fahren will.

Okay

Decent hotel room but not share with non-romantic people as the shower is open and exposed to the whole room including the entrance. The TV is very small and looks to be from 2005. Next to the TV there were exposed wires ! When i searched for a hotel i made sure to enable the option / marker that the search only should include hotels with a restaurant but when i got to the hotel they did not have a restaurant, or well it was not open which was not disclosed at the time of booking the stay. The hotel is in a quiet area with a nice outdoor relaxing couch area and a bar. Unfortunately that area is right outside a lot of the rooms so it can be noisy and the smell of people smoking can enter the hotel room. Too bad with all these things :-/

Prima prijs kwaliteit.

Zimmer sind sauber. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Excellent location and very nice clean rooms

Gute Erreichbarkeit vom Airport, kostenfreie Parkplätze in der Nähe.

Ich habe hier nun zum 3. mal vorm Abflug übernachtet. Das letzte Mal nach der Umfirmierung von "Precise" zu "Four Hotel". Jedesmal war ich sehr zu frieden! Sehr freundliches Personal am Empfang wie auch im Restaurant/Servicebereich. Die Zimmer sind groß und haben Schallschutzfenster. Die Dusche ist zwar zum Zimmer hin offen aber sie ist für die Privatsphäre im Glas mattiert. Das WC ist separat. Ich hatte nie das Frühstück da mein Flug immer sehr früh ging und kann dazu nichts sagen. Beim letzten Aufenthalt hatte ich für mich und meine Gäste im Vorfeld eine Fingerfoodplatte und einen speziellen Rosewein zur Anreise bestellt und die Absprachen mit der äußerst engagierten und freundlichen Frau Käutner besprochen. Es hat alles wunderbar funktioniert und es blieben auch keine Wünsche offen. Meine Freunde buchen dort jetzt ebenfalls eine Übernachtung vor einem sehr frühen Flug.

Its not good to stay . They don't provide the information. No t providing the dental and other kits. Restaurant was not operational.

Alles sehr gut gelaufen

Leider ließ die Sauberkeit im Hotel stark zu wünschen übrig. Im Zimmer waren deutliche Spinnweben zu sehen, was auf eine mangelnde Reinigung hinweist. Zudem wirkte das Personal an der Rezeption überfordert und wenig hilfsbereit. Insgesamt war der Aufenthalt enttäuschend, da grundlegende Hygienestandards nicht eingehalten wurden. Ich würde dieses Hotel daher nicht weiterempfehlen.

Das Zimmer war schön groß und hell. Alles sehr angenehm.

Super nette Angestellte

Absoluter Durchschnitt. Die Zimmer sind nicht besonders schön, eher klein und nicht makellos sauber. Eine gute Auswahl gab es beim Frühstück.

Die Zimmer machen einen freundlichen und modernen Eindruck. Auch der offene kombinierte Bad, Schlafbereich gefällt mir. Verbesserungswürdig ist sicherlich die Sauberkeit. Wenn die WC Bürste noch offensichtlich Rückstände vom Vorgast aufweist, ist hier sicherlich nicht richtig gereinigt worden oder gar vielleicht auch gar nicht. Ebenso ist der Überlauf vom Waschbecken offensichtlich noch nie gereinigt worden, da einem schwarzer speckiger schmodder förmlich direkt ins Auge sticht. Beim Stabsaugen werden die Ecken großzügig ausgelassen. Da ist noch Luft nach oben offen! Sonst gefällt mir das Hotel

Alles okay.

Soweit alles okay. Gute Auswahl an Frühstück Umgebung ist ruhig. Mit Auto alles super erreichbar

Nice room and easy parking. We stayed just one night. Unfortunately there was quite some rumour on the corridor for quite some time. Just bad luck..

Le personnel de nettoyage rentre dans la chambre sans sonner et une fois dedans remarque que nous sommes la au lieu de sortir il discute... Sachant que la carte etait dans l'embase...

Very nice hotel, incredible value for money and breakfast included. Only complaint really I was in room 301 which was near the elevator which I could hear late at night and early morning. I did not bother asking to change rooms as I was tired and there for just one night. Would happily stay again.

Bis auf das ich Karte für falsche Zimmer erst hatte gut, schnell gelößt aber und insgesamt freundliches Personal

Toen we aankwamen kregen we geen enkele uitleg over het ontbijt, de faciliteiten, parking,…. We gingen dan maar naar de kamer die ons toegewezen werd en daar stonden we dan in een éénpersoonskamer (we hadden een tweepersoonskamer geboekt). Terug naar de receptie.. kosteloos omgeboekt naar een suite-kamer. De suite-kamer was een kamer met een luchtmatras, een veldbed en een gewoon bed. De kamer was niet echt in nette staat. Veel stof en het deken dat we ter beschikking hadden had bruine plekjes. Ondanks onze suite-kamer hadden we 1 glas voor het tanden poetsen en met de handdoeken zijn ze ook gierig. Douchen moet je doen met lauw water ( gaat gewoon niet warmer dan dit) wat niet leuk is als je al koud hebt. De douche bevond zich ook bijna in het midden van de kamer en is niet afgesloten. Je hebt er dus niet veel privacy als je je dagelijkse hygiëne wilt uitvoeren. Het personeel is niet zo vriendelijk en het hotel gaf ons louche vibes met veel besparingsmaatregelen. Wij raden het niet aan en gaan zelf ook niet meer terug.

Leider war dieses Mal mein Aufenthalt ein Reinfall. Der Service an der Rezeption war ein Flopp. Uns wurden nicht einmal die Frühstückszeiten mitgeteilt , das Schild in der Lonby reicht ja. Parken konnten wir nicht , da nie jemand die Schranke geöffnet hat egal wie lange wir gewartet haben (haben es mehrmals probiert). Und leider gab es auch Mängel in der sauberkeit , sowohl beim Zimmer als auch im Essensraum oder der Lobby. Und leider war es auch sehr hellhörig und Laut im Hotel. Es spricht nicht für die Zimmer wenn ich den TV im Nebenzimmer hören kann. Und generell war leider viel Leben auf unserer Etage.

Das Hotel ist sehr abgelegen. Es gibt eine Bushaltestelle ein paar Meter entfernt, aber je nachdem wo man hin möchte dauert es eine Weile. Was wir dabei vermisst haben, dass es keine Möglichkeit im Hotel gab tagsüber eine Tasse Kaffee zu bekommen. Die Zimmer waren ok, müssten aber in Sachen Spinnenweben etwas besser kontrolliert werden. Mir fehlte eine Möglichkeit dem Personal zu signalisieren, dass ich keinen Zimmerservice brauche. Selbst mit Klopfen finde ich es unschön, wenn plötzlich Personal im Zimmer steht. Ansonsten war das Personal nett. Das Frühstück war gut mit riesiger Auswahl.

Bij aankomt totaal geen uitleg over ontbijt en faciliteiten. Wij vroegen naar de sauna, deze stond altijd aan werd ons verteld. Helaas bleek, toen wij eenmaal in de sauna zaten, deze niet aan te staan. De eerste ochtend in een koude hal moeten ontbijten omdat een carnavalsvereniging de ontbijtzaal ( restaurant) had gehuurd. Dit was ook niet van te voren gemeld door de receptie en merkten we pas bij aankomst in de ontbijtzaal. Kamer was over het algemeen netjes, alleen bad was erg vies rondom de scharnieren van de bad wand. Personeel was onvriendelijk. Bij uitchecken werd niet eens gevraagd hoe het verblijf was geweest. Ontbijt werd niet tijdig aangevuld.

Alles Absolut Top

Frühstück lecker

Service Rezeption katastrophal! Bezahlen am Anreisetag ohne eine Rechnung zu erhalten. Diese wird erst über Nacht geschrieben und am nächsten Morgen ausgehändigt. Über Nacht wurde aber keine Rechnung geschrieben, Mitarbeiter hatte keine Zeit. Morgens wollte man dann auch erst keine Rechnung ausstellen. Nach längerem hin u. her wurde eine Rechnung geschrieben. Dem Stapel nach, wurde überhaupt keine Rechnung vorbereitet. Bei anderen Gästen wurde eine falsche Rechnungsnummer auf dre Rechnung hinterlegt. Im Nachgang konnte der Mitarbeiter diese nicht mehr ändern und meinte, wir sollen später wieder kommen, wenn sein Chef da wäre... Leider konnte das Anliegen nicht geklärt werden, so dass wir im Nachgang mit dem Hotel es telefonisch klären müssen...

Sono ancora in attesa di ricevere la copia della fattura

Sehr schönes Hotel außerhalb von Düsseldorf. Gutes Preis Leistung Verhältnis

Sauberkeit der Böden und Türen eher mittelmäßig. Wir hatten aus irgendeinem Grund eine Luftmatratze im Zimmer. Frühstück sehr gut,reichhaltiges Angebot

Fijn hotel goede kamer en snelle behandeling bij de receptie wij zijn hier voor de tweede keer geweest en komen zeker weer terug.

Sehr gutes Frühstück

Wir hatten einen Downgrade bekommen. Zimmerkategorie stimmt nicht überein. Hotelmanagement belügt offensichtlich die Gäste. Superior Zimmer gebucht - die Austattung stimmt bei weitem nicht. Nie wieder hier

Sehr gut empfanden wir, das sichere Unterstellen unserer E-Bikes. Zimmer sauber, Frühstück mit großer Auswahl und lecker. Sehr freundliches Personal. 👍

Rigtig godt stille og roligt sted. Der var også parkerings muligheder. Nogen gange kunne parkeringen godt være over parkeret så skal man finde et sted ude for at parkerer.

Schimmel in der Dusche. Schade ansonsten Hotel in Ordnung.

Awesome and quiet place.

Alles supi

Excellent hotel could not fault it at all would stay again.

Sehr nettes Personal und Frühstück war gut

We stayed 3 nights in hotel. Breakfast was nice lots of choices but the staff wasn’t nice at all unfortunately I was disappointed. The room was good size nice and clean but very bad design because no door on bathroom so when you on relaxing and watching tv on the bed you see another person in the bathroom 🙄✋(no thank you). One night we was already sleeping and fire alarm went on everyone had to go outside ok that’s fine and necessary but when we went back inside the alarm was on 🚨 more at least 20-25 minutes and even no apologies from the staff.

L'hôtel était facile d'accès et le personnel très accueillant. Petit déjeuner copieux et varié. Grande chambre. Par contre, le ménage n'était pas au top. Mais dans l'ensemble, un bon feeling.

Goed hotel 2 nachten verbleven mooie kamer rustig gelegen . Precise House is zeker aan te bevelen.

Sehr schön

Alles gut sauber, sehr Freud Laubes Personal. Vorallem die Fatima war besonders freundlich. Viele Grüße 😊

Bon séjour, grande chambre, bon petit déjeuner

仕事の関係で10日間宿泊しました。部屋がとても広くゆったりと過ごせました。レストランは朝食ブッフェの種類は十分。夕食も金額以上のクオリティーだと思います。レストランのスタッフは全員フレンドリーでした。空港からのアクセスもよいので今後も利用したいと思います。 希望を言わせて頂ければ、部屋に冷蔵庫とPC作業が出来る机があると文句なしです。

Wie immer ein guter Aufenthalt in diesem Hotel. Wir werden uns hier wieder einfinden, wenn wir das nächste Mal in der Nähe sind.

Super

Bra hotell men personalen behöver utbildning i kundbemötande. Fler än oss upplevde att de inte hade en bra inställning vid bemötandet. Enstaka personer var trevliga och visste hur man bemöter kunder men de flesta var väldigt frånvarande och hade ett märkligt bemötande.

Zum Übernachten gut und zweckmäßig. Personal war super nett.

The rooms were clean and staff were helpful

Bra hotell men personalen behöver utbildning i kundbemötande. Fler än oss upplevde att de inte hade en bra inställning vid bemötandet. Enstaka personer var trevliga och visste hur man bemöter kunder men de flesta var väldigt frånvarande och hade ett märkligt bemötande.

Schönes Businesshotel mit großen Zimmern und bequemen Betten!

Rigtig god til prisen. Fantastisk morgenmad. Savnede en brugelig wifi

Schön großes Zimmer, netter Empfang, gutesBett und reichhaltiges Frühstück.

フロントスタッフは一人だけを除いて全てフレンドリー レストランは朝も種類豊富、夜もスタッフ対応よく素晴らしい。 コストも至って妥当。 次回もここに宿泊すると思う。

Das Hotel ist super,Personal sehr freundlich

Transportation is very limited

We enjoyed our stay whilst visiting Drupa . The staff were very helpful and the breakfast was lovely .

Ich finde das Preisleistungsverhältnis stimmt nicht

Es war alles in Ordnung

Super nettes personal und die Zimmer sehen genauso schön und sauber aus wie auf den Bildern.

Excellent Rapport Qualité Prix Chambre spacieuses, Directeur de l'hôtel Francophone sympathique. Petit déjeuner excellent et très varié. Parking payant.

Buen hotel cerca del aeropuerto

Nur 8min vom Flughafen entfernt.

Séjour d'une nuit. Bel hôtel. Chambre spacieuse. Bon petit-déjeuner. A recommander

It was nice.

Pro: Personal nett und zuvorkommend. Betten hart. Negativ: Klimaanlage im Zimmer funktioniert nicht ordentlich. Badezimmer mit Dusche ohne Abtrennung zum Zimmer.

Needs a door on the bathroom Also need a bathmat in bath for the shower its to slippy Air Con didn't work No kettle Needs proper Pillows on the beds

Nice bed, and well equipped modern room - found it a bit odd that the bathroom was right in the room - but wasn’t an issue as I travelled solo. Hotel was quiet but check in was easy, and a problem with my room key was quickly resolved. Only thing I would say is that there was no sign for what to do in the restaurant - I didn’t realise (as an Englishman) that you just sat down, and the waiters didn’t acknowledge me while I was standing at the door.

Overall a very good experience. Just be aware that the hotel does not have actual pillows…it seemed to be a wrapped up blanket. I personally did not find it very comfortable. The staff were very good.

Great place to stay for the price. The staff is excellent and helped me many times. Also, the rooms are very clean and maintained.

The hotel is good and ideal location for my place of work in Ratingen. However my room had a noisy aircon and reported on Tuesday morning to the reception. On Wednesday night at 00:30 the noise walked me up and had to change room and this spoiled my night sleep. Breakfast is good and staff are friendly.

Great place to spend a night when arriving in Düsseldorf airport area. Good parking. Great location. So glad that there was some air conditioning!! Restaurant was excellent for an incredible dinner. Service was great!

My second time to stay here before an early morning flight home. Very friendly and helpful staff. Dinner was fabulous in the hotel restaurant. Easy parking and reservations. One small improvement would be a coffee/tea maker in the room for after a long drive and before dinner. Will be back!

The property and staff are excellent. The Wi-Fi is very week and the shuttle bus was 40 minutes late Rayners to the airport😮

Staff were very friendly and helpfull