Termas El Corazon

El lugar es muy acogedor y relajante, el personal es amable y con buena disposición. La comida me gustó mucho, había variedad y cosas ricas.

Algunas de las comidas que más gustaban se acababan rápido y no se volvían a reponer, o no se reponían seguido (p.e. pastas). Por otro lado, se entiende que la idea es disfrutar de las instalaciones (piscina, café, restaurante, spa, etc), pero se agradecería poder contar con una smart tv en la habitación para poder ver pelis y series en las noches.

Entorno

Piscina poco o nada de mantención ; se notaba el moho en las paredes

Primero la recepción cordial del Joven Aldo, muy cortez y atento con mi madre(86años), fue una visita fugaz pero superó mis expectativas. Una tranquilidad, naturaleza y sonidos de pájaros hermoso y por las noches las Lechuzas increíbles. Después de una sano baño en jacuzzi mi mamá olvidó todo dolor. El desayuno maravilloso y realmente sabroso sobre todo panadería. Muy contentas y la próxima visita será con mi familia.Sin ir tan lejos cuando no hay tiempo. Recomiendo las termas del corazón, San Esteban.

No quedarme más, pero repetiré para disfrutarlo más.

El lugar

Tuvimos una emergencia de salud a media noche.. El telefono de la habitacion no funcionaba. El husped de la habitacion de al lado nos presto el suyo..llamamos a la recepcion y poco y nada nos ayudaron...la solucion era bajar y nos llevaban a urgencia..lamentablemente dado el dolor no me podia mover...esperamos un rato y un medicanto hiciera efecto.. Por suerte paso un ratp y hizo efecto. Desde la recepcion no tuvimos ningun tipo de ayuda. Incluso ni siquera supieron nada mas..ni preguntaron

Nos tocó una habitación muy bonita y cómoda. El servicio de alimentación excepcional. Las piscinas temporadas muy agradables.

Nos gustó todo pero sería más espectacular si hubieran más reposteras.

Siempre es un agrado disfrutar de este hermoso lugar ,todo el personal es gradable y acogedor Todo el servicio de alimentacion excelenre. Tienen un cariño especial por todos los animalitos que alli viven. Felicitaciones a todos oor sus atenciones.

Que los días en ese lugar pasan muy rápido cuando se pasa bien. Cariños

La naturaleza es hermosa

Me decepcionó el sauna la de vapor no funcionaba y la seca estaba de tibia para fría

El agua de las piscinas... y la actualización del doble de sandro...

Batas ya con mucho uso...el baño no tenía enchufe....poca variedad cena...prefería los menús ...ruido en las piezas vecinas se escucha todo los gritos de los niños ta que las habitaciones están demasiado juntas ...no logré descansar

Atención del personal

Nada

Las comidas

Deberían hacer mas actividades nocturnas

La atención muy amable del personal , mucha variedad de comida para todo los gustos ,la mantencion de los deferentes estructuras y su calefacción especialmente en el baño

Falta de un frigorífico en mi habitación para tomar un tecito antes de dormir

Красивое, ухоженное место,отличный термальный комплекс, великолепный радушный персонал

Ужин был плохо подогрет и те же блюда что и в обед

Lo que más disfruté fueron las piscinas temperadas, muy agradables aunque le faltan un poco de mantención.

La calefacción en las habitaciones fue insuficiente. El aire caliente no funcionaba correctamente y no se podía aumentar más la temperatura, lo que hizo que pasáramos frío durante la estadía.

Hace mucha falta una piscina temperada solo para mayores de 18 años.

La disponibilidad de poder ester tranquilos en una piscina temperada

La tranquilidad, la infraestructura del lugar, la hospitalidad, la atención, la posibilidad de elegir donde dirigirse, donde degustar algún tipo de alimentación, mejorar el entorno con relación a no ser muy invasivo con el ecosistema de esa zona.

Que en la habitación no estaba funcionando adecuadamente el televisor, a pesar que en otras habitaciones si, lo cual no era problema de señal.

Ambiente cálido, buen servicio

Ok

La atención del personal fue siempre excelente, muy buena disposición y muy amables. La organización un 10. Desayuno, almuerzo y cena muy ricos y con mucha variedad. La habitación muy cómoda.

Las vistas de la habitación bastante mejorables. En la tarde las piscinas se super llenan (al menos de sábado para domingo). Todo el resto muy bien.

Buen desayuno bufet. Sauna bien equipado. La atención del personal, siempre muy amable

Que los precios hayan subido tanto de un año al siguiente. Subió un 28%

La amabilidad del personal, hermosas vistas y el SPA una maravilla

Habitación con vista a la piscina, mucho ruido desde las 8 am

Calefacción de las habitaciones

Las piscinas no estaban tan temperadas.

La atención y amabilidad del personal

Nada

La piscina redonda cubierta y el comedor con su buffe.

Todo muy sucio én general. Pisos, orillas etc

El servicio

La distribución de los blocks

Las piscina lipias y buena temperatura Si no llegabas temprano a la cena, no lograbas comer rico entretenido la gimnasia en la piscina.

La calidad de batas y toallas, muy malas Los jacuzzi ricos, pero funcionaban solo algunos, de dos funcionaba solo una salida y otros no funcionaban con buena presion

Las piscinas el jacuzzi...y por supuesto la atención en el comedor...

Todo bien ☺️

Siempre es un excelente lugar para descansar

Todo

Nada

Lo cómodo y amplio que es lugar y su tranquilidad

Que habían algunas piletas en mantencion

Cómo siempre un excelente lugar para relajarse y comer muy bien. Excelentes instalaciones, personal muy amable.

La tranquilidad y la comida , bien variado . La salita de lectura ,todo un acierto

La saturación del Jacuzzi

la celebración del cumpleaños de mis esposa y la atención delicada de lo que solicite para la cena del 16 de mayo la atención del personal excelente

Solo un detalle el colchón de la habitacion104 creo que debe cambiarse , no esta parejo ....

La cena estuvo muy buena.

El servicio de masaje debiese mejorar y solicitar que no vean su celular o contesten cuando están dando el servicio además de mejorar el trato y la atención en el Spa debiese ser mejor dado que la persona que atiende siempre esta hablando por teléfono . Les recomiendo colocar una pulsera en la entrega de la llave del lockers- Adicional, si hay un grupo familiar debiesen quedar mas cercanas las habitaciones.

Buena atención y rica comida

Nada

El lugar, la atención del personal y las comidas excelentes, de buen sabor y las piscinas

La cama que era de esas que se juntan y estaba inclinada, el jabón de manos con olor a cloro y shampoo y bálsamo no muy buenos.

SERVICIO RESTAURANTE

LA DUCHA DEL BAÑO

El entorno natural, los desayunos, almuerzos y cenas maravillosos, deliciosos. El Domo y su sonoterapia excepcional y las clases de Chi-Kung, los parque y el rescate de diversos animalitos: una maravilla.

Todo bien

Mucha gente

Buena atención del personal

La pieza que nos dieron inicialmente muy mala, tuve que pedir cambio

Comida

Las instalaciones son poco modernas, habitación asignada muy alejada y poca agenda de actividades variadas

muy agradable hotel, excelente gastronomia

Las piezas

Las comidas

Muy bien

El estacionamiento cerca de la habitación no siempre disponible.

Habitación cómoda, limpia y sin ruido

Sin observaciones

Las piscinas.

La atención en el restaurante, mandándonos como sargento a una mesa que no queríamos. En el desayuno nunca había leche, algo tan simple y se demoraban media hora en ir a buscar. Nadie sonriente, todos enojados.

La atención excelente. Los servicios de alimentación excelentes.

-En la habitación , pondría más percheros en el baño. - El dispensador del jabón estaba muy alto, eso lo hacía incómodo. - Faltó el frigobar ( pensé que todas las habitaciones tenían). - El tv era diminuto, hace falta uno de más pulgadas obviamente.

La Cena

El desayuno

las comidas

el precio que en un comienzo me dijeron que iba a ser menor, los tragos, la bulla de las conversaciones en el pasillo.

Amabilidad y cortesía del personal Bar y karaoke 🎤 Limpieza de piscinas

Horario de piscina Podría habilitarse un rato en la noche

El desayuno excelente y las comidas bufete muy buenas.Me

La comida del día de Navidad, faltó arreglos en las mesas y algo especial como era antes.

Lo visito todos los años y me encanta el lugar, las instalaciones, la comida y todo el personal que atiende es muy amable.

Nada! Simplemente hay que disfrutar de la naturaleza

Para empezar la atención del personal, excelente, las comidas extraordinarias, una fiesta sorpresa con coktail a todo dar, las instalaciones de las piscinas en muy buenas condiciones.

Comida buena , buen trato del personal

La puerta del dormitorio estaba suelta de su bisagra, terminó por caerse. Habitación extremadamente pequeña

Nos gustó mucho todo. El almuerzo, cena y desayuno deliciosos, para todos los gustos. La habitación con una cama matrimonial extra grande, muy cómoda. Baño espacioso, cómodo. Participamos de una sonoterapia maravillosa, nos transportamos, fue sumamente sanador.

La amabilidad del personal en general. Son un 10. Sus atenciones excedían por lejos su deber (Envío mis felicitaciones a Cristian, quien nos atendió en los comedores). La amplitud de las piscinas y la temperatura del agua; ; la comida saludable que pude encontrar; la tranquilidad y ubicación del lugar.

La limpieza de la piscina grande. Las barras laterales tenían mucho sarro, el fondo de la piscina ya tenía musgo en algunos sectores y falta renovar las poltronas que están dentro de las piscinas (esas de donde salen pequeños chorros de agua por los costados) Falta más detalle en la limpieza del baño (frague de los azulejos de la ducha). En comparación con otras estadías, esta vez encontré que la comida no era tan buena en lo que a preparación, calidad y variedad se refiere. Me tocaron fideos pegados y medio crudos, empanadas de pino con aceitunas verdes y una masa de inferior calidad a la de otras veces (me dijeron que hubo un reemplazo en la cocina), pescado con escamas en la piel, cerdo recocido. Extrañé la palta en las ensaladas. Hay que invertir en batas. De las 3 que nos dieron, 2 eran muy pequeñas y una estaba rota. Tuve que ir 3 veces a pedir cambio de al menos 1 de ellas; y cuando lo hice, la persona me atendió de mala gana (como si estuviera molestando). El colchón de la cama matrimonial ya estaba hundido por el uso y fue un poco incómodo.

The pool area and spar facilities were fine , plus the grounds and gardens were lovely.

The room was dreadful , the bathroom was very dated and had black mold on the tile grout. There was a terible smell from the drain in the bathroom floor . The food was very poor especially the buffet diner plus the breakfast was basic at best. I have recently stayed in five hotels in Chile and this was by far the worst despite being the most expensive .

Todo muy bien

Al baño de la habitación le falta un poco de mantención, tanto la llave de la ducha como el lavamanos no cierran bien, algunos revestimientos de la tina trizados

Muy bien. Ideal para relajarse

Horarios muy estrictos de usos de las instalaciones

todo bien siempre voy

Pieza y baño muy limpios y cómodos. Desayuno y almuerzo bueno. Areas comunes limpias, el personal es muy atento y agradable. Don Nelson de la recepción excelente, siempre dispuesto a solucionar cualquier necesidad del huésped. Felicito a Vanessa, encargada de las actividades los lunes, martes y miercoles en la mañana, puntual y responsable, hace que su actividad sea un agrado.

La sonoterapia del jueves a las 22:00 hrs. Cambió la persona encargada de la actividad y llegó atrasado. Eramos 3 personas esperándolo. Se acercó a la sra. que estaba sentada en un banco y al cabo de un rato esta se fué. Vino hacia nosotros y dijo que el no le hacia la actividad a menos de 3 o 4 personas. Yo le dije que eramos 3 y me contestó que la sra en cuestion no estaba esperando la actividad y que el habia ido a invitarla pero ella no quiso. Yo le repliqué que el miercoles Vanessa me habia empezado a hacer sonoterapia a mi sola ( al cabo de unos 10 min de empezada la actividad, llegó una sra, eramos 2 ) , a lo que el me contestó que el no trabajaba asi. Asi es que nos tuvimos que ir y ya eran las 22:30. Lo insolito es que al dia siguiente se me acercó la sra que estaba esa noche sentada en el banco y me dijo que ella estaba esperando la actvidad, o sea, el la hizo irse y a nosotros literalmente nos mintió descaradamente. Me parece insolito por decir lo menos, la situacion que ocurrió con una actividad que estuvimos esperando todo el dia porque la sonoterapia de Vanessa el dia anterior me habia encantado. No puede la actitud de este señor Erwin empañar todo lo que se esmeran los otros funcionarios de todas las areas en dar una buena atencion a los huespedes.

Buena atención

Camas un poco dura para mi

...we couldn't use thermas ( small swimming pool ,)full of children with HUGE INFLATABLE TOYS.

Todo muy rico, la comida, los bebestibles, el personal muy amable.

Falta de mantención a las piscinas

Desayuno y Cena muy buenos

Las habitaciones antiguas igual tienen algún deteriorio perfectible, para el precio cobrado, pero es un tema menor.

Las instalaciones y calidad del servicio.

Toda la combinación de comida rica piscinas relajantes y cómodas habitaciones, más un excelente servicio de todo el personal. Maravillosa experiencia.

Tener que irme.

Piscina techada

En general la situació és bona

A les instal.lacions els falta una posada a punt en molts sentits. En aquestes dates estaven arreglan la piscina termal amb la qual cosa hi havia soroll i pols, no era agradable estar.hi. I a la piscina gran que tenia una marquesina posada va donar la casualitat que l, estaven desmuntant cosa que també ocasionava sorolls. El menja normal, senzillet.

La atención la comida las piscinas

Que estuvieran trabajando en una piscina al momento de uno estar en ellas se levantaba polvo. Las botoneras varias estaban en mal estado y no funcionaban para crea burbujas.

Me encantó la tranquilidad, es ideal para descansar

No tengo nada que decir... Todo estaba muy bien!!!

Las piscinas y la comida. En cuanto a la habitación muy cómoda, además nos colocaron cuna limpia y cómoda para la bebe . Excelente.

Pagamos todo incluido y solo incluía comidas principales y una sola bebida por comida .

El servicio del personal muy bueno , sobre todo el que atiende en el almuerzo y cena. Las instalaciones en buen estado, con buena distribución, las áreas verdes y la granja super bien. El buffet sabroso, contundente, variado, todo fresco. La habitación super cómoda.

En la piscina al aire libre faltan reposeras. Falta mejorar el sector de la laguna.

Frokost meget bra

Buffe til middag

Puntualidad de los servicios de comida, buffet en las tres comidas impecable, ambiente realmente familiar, y el nro de huespedes acorde al total de las instalaciones.