Enotel Santo da Serra

Bel hôtel avec magnifique jardin. Situation à quelques minutes en voiture de l’aéroport. Chambre impeccable avec grand balcon. Accueil chaleureux. Et surtout un buffet petit déjeuner avec d’excellents produits. Merci.

It was quiet, peaceful, the staff were unbelievably helpful and kind so so friendly I am Visually Impaired, I was asked at one stage what my room number was and it became a parent that every staff member knew by my Room number that I may need assistance they were kind helpful without being overbearing obviously well trained in dealing with people with disabilities I was very impressed👏🏻🥇

To be honest I wouldn’t really rate the food, breakfast was OK nothing special except for the coffee that was amazing! I would not recommend the buffet dinner that was not great, but the staff made up for it😍

SAP & Piscine

Odeurs venant des canalisations de la douche et dans l'espace massage.

Le cadre apaisant et le personnel très agréable contribuent à passer un très agréable séjour. La cuisine avec les légumes du potager est excellente.

Un ascenseur pour monter les valises lourdes serait bien apprécié.

Le parc avec son potager et ses animaux. La piscine et le Spa.

la ubicacion e instalaciones aunque el gym muy pequeño no pondria que hay gimnasio para esa sala minúscula.

almohadas poco comodas en comparación con el colchón que era muy comodo.

Gostei de tudo, exceto o fato de não haver televisão e algumas luzes queimadas.

Já respondi acima.

L'emplacement, le parc de l'hôtel et la décoration intérieure étaient très bien.

L'odeur de moisi qui régnait dans la chambre et qui a imprégné mes vêtements était très désagréable.

-le calme - la tranquillité - l’environnement - le village et le jardin

Le calme, la déco, l’excellente cuisine, les équipements

Le manque de suivi du Check out ( nous aurions aimé avoir un rappel la veille de notre départ) et d’informations sur les excursions. Le personnel ne parle pas français. Il faut se débrouiller avec Google traduction.

La tranquillità, la gentilezza del personale, l'ampia scelta del buffet sia a colazione sia a cena. Ottima posizione per girare tutta l'isola.

Clima molto umido, poiché la struttura è localizzata proprio in mezzo alle montagne.

Wir haben unsere Hochzeitsreise im Enotel Santo da Serra verbracht und waren rundum zufrieden. Das Personal ist ausgesprochen freundlich, man wird jedes Mal herzlich begrüsst, und auf Wünsche wird wirklich eingegangen. Schon am ersten Tag wurde uns angeboten, einen Mietwagen preiswert zu organisieren: Das Auto wird direkt zum Hotel gebracht und dort auch wieder abgeholt, das ist sehr praktisch, wenn man die Insel erkunden will. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und von sehr guter Qualität: frische Früchte, gutes Essen, gute Auswahl an Getränken. Auszusetzen gab es da nichts. Auch die Sauberkeit war durchgehend einwandfrei. Die Lage direkt neben dem Park ist ein echter Pluspunkt für ruhige Spaziergänge. Ein Tipp: Der Sonntagsmarkt ganz in der Nähe lohnt sich unbedingt. Zum Wetter: Es ist eine Insel morgens war es oft bewölkt und wechselhaft, ganz so sonnig war es vor Ort nicht. Das liegt aber an der Lage und nicht am Hotel. Auf der Insel sst findet man an der Küste und in den Bergen über den Wolken oft gutes Wetter. Insgesamt: sehr gerne wieder.

A piscina interior aquecida é ótima. O hotel é silencioso e calmo, ótimo para descansar. E adorei visitar os animais do hotel, foi uma experiência encantadora, ótimo para crianças. O pequeno almoço também é muito bom, apesar de simples, tem tudo o que precisamos, desde opções sem lactose a panquecas de banana e aveia, têm opções para todos os gostos. A paisagem envolvente é linda, o hotel está rodeado de natureza.

Gostei de tudo, mas se tivesse de apontar algo, seria talvez os quartos, nota-se que o hotel não é recente, mas não nos faltou nada, foi uma estadia confortável e relaxante.

Très bon petit déjeuner, cadre fleuri et reposant, piscine et spa agréables

Personnel très agréable,emplacement idéal, proche des randonnées. Petit déjeuner très complet et de qualité Les chambres sont très confortables. Le cadre environnant est calme et reposant.

Le buffet du soir est moins varié que le petit déjeuner ,il demande à être amélioré pour que ce soit parfait

Super bel établissement au calme, très apaisant, parfait pour se reposer au grand air

Dîner un peu cher pour la qualité des plats, cela mériterait d’être un peu étoffé

le personnel est sympa et le cadre exceptionnel, les paysages trop beaux

Le petit déjeuner pourrait être mieux, le café n'est pas bon et la qualité de produits est moyenne

O conforto e a simpatia! Este espaço era muito silencioso e longe da confusão.

La ubicación y el entorno así como las instalaciones, especialmente la piscina cubierta. Además el desayuno es muy completo y el comedor está muy bien.

Hicimos la reserva con desayuno incluido y fue una sorpresa enterarnos que, aún avisando con antelación, no preparaban desayunos para llevar en caso de irse por la mañana temprano. Por tanto, los dos días en los que salimos del hotel a las 7:00 am para hacer algunas rutas típicas de Madeira, no pudimos disfrutar del desayuno aun habiéndolo pagado. Es más, si querías un desayuno para llevar solo te lo preparaban pagando entre 12 y 20€ adicionales por persona.

Hotel perfecto para visitar Madeira y después descansar y relajarse en un entorno de naturaleza y tranquilidad. Comida local, muy variada y de calidad y el personal excelente, muy atentos y agradables. ¡Volveríamos encantados!

Todo bien

-Struttura immersa nella natura e silenziosa -Staff molto cordiale e disponibile ad accogliere tutte le richieste

-Numero limitato di asciugamani -Bagnoschiuma/ sapone liquido limitato -Colazione dolce poco fornita, prevalentemente salata

L’emplacement est très calme, les chambres que nous avions donnaient sur le jardin central avec une petite terrasse. Le jardin et le potager (dont les légumes sont servis au restaurant) sont très beaux et apaisants. Les petits déjeuner et les dîners étaient très biens et variés. La piscine et le spa n’était pas bondée, les enfants y sont autorisés à toutes les heures merci!

Les serviettes de piscine et peignoirs ont du mal à sécher dans la chambre. Écologiquement je comprends la démarche de ne pas les changer tous les jours néanmoins il faudrait pouvoir les faire sécher correctement.

Gyonyorű kertes oasis veszi korbe,a hotelnek sajàt kertje van pàva pulyka birka tàvolabb, nyuszi stb. Az egyik recepciósnő egêszen rendkívuli személyiségú. Vidam ,kozvetlen,segìtőkesz! Konnyen elerhető tobb csodas levadatúra es kertes park. Finom bőseges széles valasztekú reggeli. Mindenki kedves

A hegy fantasztikus,de aki felfele 20 percet gyomraval fejével nem bír,annak nehezebb lesz,mert szerpentines út tetejen van

Good breakfast and dinner buffet. Spa was a good bonus.

Check in took very long. Strong smell of chlorine as soon as you enter the hotel.

Gostei do ambiente acolhedor, os animais á nossa volta. Perfeito

De omgeving, rustig gelegen maar toch dichtbij een aantal bezienswaardigheden die wij wilden bezoeken.

Niets.

We had an absolutely wonderful stay at Enotel Santo da Serra! From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. The breakfasts were truly exceptional, with a huge variety of fresh and delicious options every morning. The dinner buffet was equally impressive, offering a wide selection of dishes to suit every taste. The staff deserve special recognition. Everyone was incredibly friendly, professional, and always willing to help with any questions or requests. The reception team, in particular, was outstanding and made us feel welcome throughout our stay. Parking was easy and convenient, which was a great advantage for us as we had a rental car. The rooms were spacious, comfortable, and spotless. We were also pleasantly surprised by a lovely welcome gift waiting for us in our room upon arrival, which was a very thoughtful touch. The hotel grounds are beautiful, especially the fantastic park, which is perfect for a relaxing walk. The swimming pool could be a little bigger, but it is well designed and more than adequate for a peaceful swim. Overall, this was a fantastic experience, and we wouldn’t hesitate to stay here again. We highly recommend Enotel Santo da Serra to anyone looking for a relaxing holiday in Madeira!

Wszytsko super!

Tout ! La disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel: à l'accueil, au bar, ainsi que le personnel de ménage. Très bel endroit, très propre et accueillant.

Il faudrait changer les oreillers. Ils sont plats et mous.

Gostei dos espaços comuns.

Quarto sem qualquer vista . Duche sempre a pingar, após a utilização. Televisão não funciona. Secador do quarto não funciona. Funcionário da restauração, pouco simpático e pouco eficiente.

Nice spa area.

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La posizione. Tranquilla e pulita

L’établissement est situé dans les hauteurs, dans un endroit très paisible et calme, parfait pour se ressourcer. Le personnel est chaleureux et attentif aux besoins des clients. Les buffets de petit déjeuner et de dîner sont très complets et variés, les plats et accompagnements changent chaque jour. Les chambres sont propres et pratique, la literie est confortable.

Rien

Everything was great; a very wide selection at breakfast.

Nothing

Schöne, saubere Zimmer. Sehr gutes Frühstück. Insgesamt eine tolle Anlage mit Garten, Pool, Sauna und Dampfbad. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder.

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It's very relaxing to stay in this hotel. It's based in the middle of nature. You can only hear the birds (some of them quite loud but I didn't mind 😉). Nice spa! Free parking.

Coffee at breakfast.

Es un hotel ubicado en un lugar precioso y tiene una de las mejores cocinas que haya visto en mucho tiempo. Buena cena, desayuno casi perfecto.

Todo lo cobran. El desayuno para llevar tipo picnic cuesta 16 euros! Cuando en cualquier otro hotel lo empacan gratis.

We had a wonderful stay. The room was very clean and comfortable, the breakfast was excellent with delicious food, and the staff were welcoming, attentive, and very friendly. Everything made our stay enjoyable — we would be happy to come back.

Es war alles in Ordnung.

Es war alles gut.

La localisation, le personnel attentionné, la qualité des buffets petit-déjeuner et dîner, la propreté

La literie : lit trop dur, oreiller trop mou

Freilaufende Pfaue Zimmer und Hotel sehr sauber Sonntags ist in Santo da Serra Markt und man kann im anliegenden Park wunderschön spazieren gehen

Sehr angenehme, ruhige Lage & ein überaus freundliches Personal. Im Frühstücksraum bzw. beim Abendessen jedesmal eine ruhige, entspannte Atmosphäre, das Buffet ist sehr abwechslungsreich und es gab auch einen Grill, wo man sich Fisch / Fleisch direkt zubereiten lassen konnte. Die Zimmer sind modern und zweckmäßig eingerichtet, mit Terasse vor der Tür und Sitzgelegenheit. Die Entfernung vom Flughafen ca. 15 Min. mit Auto. Sehr gute Ausgangslage für alle Unternehmungen ( mit Mietwagen ) auf der Insel.

Tout: La gentillesse du personnel La chambre confortable La piscine chauffée Le buffet et le petit déjeuner

Breakfast, pool, decoration, staff, location.

The room was not cleaned and beds not made until the afternoon, which was not ideal when we came back to it after lunch.

Немає пляшки води в номері. Воду ставлять тільки при заселені. Потім це ваша проблема. Досить не звично… адже готель досить гарний, сніданок супер… територія супер … і взагалі справляє досить приємне враження. Але вода!

Die ruhige Lage; das freundliche und aufmerksame Personal; die Auswahl an Obst und Salate

Der Balkon ist sehr klein. Es gibt keine/ wenige Liegen auf der großen parkähnlichen Hotelanlage oder Ähnliches. Der Terassenbereich ist überdacht und hat einige Sitzmöbel. Jedoch ist dies kein Bereich zum Relaxen. Die Räume sind zu stark klimatisiert. Im großen Speiseraum könnte man durch Trennwände den Raum etwas gemütlicher und wärmer gestalten. Auch ist das Hotel recht hellhörig.

Aussergewöhnlich gutes Frühstück. Alles was man vor einem Wandertag benötigt.

Übliche Hotelprobleme: verschimmelte Fugen im Bad, etwas abgenutzte Handtücher. Aber alles im Rahmen.

Petit déjeuner extraordinaire Correspond aux standards 4*

J’ai mangé une fois au restaurant, c’est une cuisine très international, déçu

Freundliches Personal und schöne Lage im Grünen. Sehr gutes Frühstücksbuffet.

Beim Frühstück fehlte leider der Frischkäse (Aufstrich).

Heerlijk verblijf gehad voor 2 dagen. Hier ook gebruik gemaakt van ontbijt en avondeten. Heerlijk en uitgebreid (buffet). Mooi binnenzwembad en ook gebruik gemaakt van het buitenterras met ligstoelen.

Hotel calme, moderne et confortable. Très bon petit déjeuner, personnel sympatique et acceuil parlant français

Rien

Le calme de l'hôtel et de l'endroit en général. L'ambiance paisible.

Das instalações

De ter pouco tempo

Гарне спа, приємна локація, супер сервіс і обслуговування, гарний сніданок

Не було води для пиття в номері, і відсутність ліфта (важко піднімати валізи на 2 поверх)

Accueil, calme des lieux, bonne literie, buffet petit-déjeuner et dîner très varié, piscine avec jacuzzi et sauna, village à 5’ à pied (mais pas été car il pleuvait abondamment les 2 soirs de notre séjour)

Hall froid mais il faisait froid dehors, salle de repas assez sombre le soir

alles gut

J’ai aimé l’endroit, bien entretenu, au calme, avec un beau jardin

Sehr schön gelegenes Hotel mitten in den grünen Hügeln von Madeira. Die nächtliche Ruhe war sehr angenehm. Das Frühstück war reichhaltig und hat alle unsere Erwartungen erfüllt. Das Buffet zum Abendessen war ebenfalls reichhaltig. Das Personal war sehr freundlich und immer hilfreich. Anfragen wurden sofort bearbeitet und erledigt. In der näheren Umgebung gibt es einige Restaurants mit einer guten Essensauswahl. Parkplätze stehen ausreichend zur Verfügung. Das Preis/Leistungsverhältnis war angemessen. Wer es gerne ruhig hat und mitten in der Natur sein möchte ist hier genau richtig aufgehoben.

Nichts was erwähnenswert wäre.

Grosses Frühstücksbuffet, tolle Lage mit viel Umschwung, sehr ruhig

Méně frekventovaná lokalita mimo hlavní centra. Ač poměrně rozlehlý komplex, panoval zde klid. Výborný pestrý výběr čerstvých potravin ke snídani. Moderní welnes s možností využití bazénu i sauny v ceně pobytu. Možnost večeře formou voucheru, s pestrým, takřka neomezeným výběrem. Vysoce profesionální přístup personálu.

Vše proběhlo, jak jsme očekávali.

A tranquilidade em contacto com a Natureza

Nada de relevante.

Food, free parking, environment

Cold and humid rooms

De tudo,no meio da natureza,e é um hotel que apoia os animais,tem vários animais de uma associação, excelente projeto. Tem horta e espaço para andar a pé,no meio da natureza. Excelente opção

Gostei de tudo, só não gostei do pouco tempo que estive lá,mas prometo voltar.

Comida excelente e variedade. Tudo em excelente estado. Recomendo

A very confortable hotel.with premium equipments and services. Great breakfast buffet. We loved the stay

Good location but require a car as most interest points can only be reached by very curvy roads.

È un’oasi di pace, un punto strategico per essere fuori dal caos ma allo stesso tempo comodi per muoversi ovunque nell’isola. Consigliata la visita del giardino pubblico che si trova proprio davanti all’Hotel, non è segnalato in nessuna guida dell’isola ma è un vero gioiello.

Ruime, schone, fijne kamer en badkamer. Lekker zwembad met sauna en turks stoombad. Heerlijke bedden.

niets

Da unser Flug gecancelt wurde, brauchten wir schnell ein Hotel in der Nähe des Flughafens. Eher durch Zufall sind wir hier gelandet und haben es keinen Moment bereut. Tolle Zimmer mit Wasserkocher und Bademantel, bequeme Betten und sehr sauber. Wir wurden bereits bei der Ankunft mit strahlendem Lächeln begrüßt, dies erlebten wir während des ganzen Aufenthalt. Der Service ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ein toller Indoor-Pool sorgte für Entspannung. Das Essen in Buffetform ist hervorragend, für jeden Geschmack ist etwas zu finden. Besonders das Frühstück ist hervorragend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können das Hotel immer wieder empfehlen

Wir haben nichts auszusetzen. Zur Lage des Hotels können wir wenig sagen, aber die Zeit reichte für einen kurzen Spaziergang, bei dem uns die kleine Kirche in der Nähe und der kleine öffentliche Garten gut gefallen haben

Was das Hotel und Personal angeht, alles. Das Frühstück und Abendbüffet waren abwechselungsreich und von guter Qualität. Das Personal war sehr aufmerksam. Den SPA- Bereich haben wir gerne genutzt. Das Zimmer war gut ausgestattet und modern. Die Pfauen auf dem Gelände sind faszinierend.

Die Lage war doch etwas abgeschieden und nur über sehr kurvenreiche Straßen zu erreichen, aber das wussten wir bereits vorher und kann nicht dem Hotel angelastet werden.

A beautiful property, with a nice little patio to look at the courtyard, with peacocks roaming around.

Nothing! It was wonderful!

Muito bom

Esperava banheira no quarto. Ventilação na casa de banho podia funcionar melhor.

Avoir une piscine intérieur. Buffet de petit déjeuner très copieux. Très propre.

L’accueil, si la personne ne parle pas anglais cela est très compliqué. Il n’y a pas beaucoup de place de parking. Il faut se garer dans la rue

Il est très bien situé pour ceux qui veulent être loin de la ville, très jolie avec de très bon équipement (piscine, sauna etc). Chambre très propre et spacieuse

Un petit déjeuné beaucoup trop chère pour ce que c’est ! Et le problème de retrouve aussi le soir. Un tarif de grand restaurant pour une cuisine classique !

Petit déjeuner parfait

La piscine couverte et chauffée est un vrai point positif, très appréciée. Le calme est présent.

Le petit-déjeuner est correct, même si certains mets plus gourmands, comme le saumon, ne sont pas proposés tous les jours. Dommage également de ne pas trouver de jambon cru. Et surtout, aucun jus de fruits frais… surprenant sur une île réputée pour ses fleurs et ses fruits ! Le café en grains est une bonne initiative, mais la qualité laisse à désirer. La chambre est mal agencée : pas de coin salon, rien pour poser les valises, et obtenir un balcon relève du défi. Pourtant, ce balcon pourrait être utile pour faire sécher les serviettes… à condition de supporter l’humidité ambiante et les moustiques qui vont avec !

La végèterions et les animaux autour de l’hôtel et les espaces communs intérieur . Le personnel était très agréables Le petit déjeuné est très bien aussi

Les chambres sont un peu petite , trace noir sur les murs de la chambre et la propreté peut être amélioré encore un peu.

Adorei a simpatia dos funcionários, a limpeza e o conforto dos quartos.

A comida em geral deixou muito a desejar...para um hotel de 4 estrelas e mediante o valor por noite, esperava comida de qualidade, sobretudo sendo o valor do buffet 30 euros. Os ovos mexidos não eram mesmo ovos, o puré de batata também não era com batatas, os ingredientes sem grande sabor. A Experiência gastro ómica é muito importante e não correspondeu, nem de perto às expetativas

Alojamento, comida, empregados, limpeza

Acessos ao hotel

Еда была нормальная. Территория у отеля достаточно большая. С павлинами и животными. По выходным не далеко от отеля есть местный рынок.

Старый номер. Из душа текло. Ржавчина. При уборке номера поломали моё зарядное устройство. Испорченное молоко в кофемашине. Проблемы с парковкой. Номер был не очень, на замену предложили еще хуже. Днем бывает запах еды из кухни.

It's very well maintained

The spa could've been a little bit warmer

Emplazamiento perfecto para conocer la Madeira interior. Jardines de ensueño y frente a un parque precioso. La piscina es perfecta para acabar un día de caminata.