Luna Hotel Turismo

Magnifique

Rien

Staff, facilities, view and location

Jacuzzi spa was unavailable

Tudo normal para um hotel de uma cidade de interior. Não é um 5 estrelas mas é ótimo. Tem uma vista soberba e uma excelente piscina. Pequeno almoço normal sem falhas da parte do staff.

El trato del personal la amabilidad el desayuno muy bueno todo de diez volveré sin duda lo recomiendo y mucho

Nada negativo todo bien ok

Rooms were fantastic with great views

Nothing

Beautiful bar and Views.

No outside Bar.

De tudo em geral.

Nada a assinalar.

Pequeno almoco

Nada

Atendimento, simpatia e conforto.

Nada a assinalar.

Gostei especialmente do atendimento na área da restauração. Pessoal simpático, atencioso, especialmente uma das funcionárias - a da "menina d'água" :-) O atendimento à chegada foi profissional, atencioso e bastante esclarecedor. Tudo explicado, sem margem para dúvidas. A localização é excelente, com uma vista magnifica da varanda da sala de estar, junto ao restaurante. Fizemos um lanche ajantarado numa noite quente e com uma brisa agradável que nos encheu de paz e daquele relaxamento de um momento sem pressas que estávamos mesmo precisando. O acesso à piscina, embora estranhando ao princípio porque se desce usando o elevador, acaba por ser bastante prático. A área da piscina é agradável, com boa oferta de cadeiras espreguiçadeiras, chuveiro e lava-pés. A piscina tem um tamanho adequado e com profundidade até 1,75 m, suficiente para uns banhos relaxantes e algumas brincadeiras na água. Foram disponibilizados toalhas.

Talvez um pequeno reparo para a base do duche. Não me parece que escoe bem, pelo que é necessário ter cuidado para não tapar o ralo com os pés e evitar que encha em demasia. Na primeira noite verificou-se mesmo o extravasamento de água para a casa de banho, obrigando à utilização da toalha de pés para secar a água que saiu. Nada de muito grave e tudo se resolveu rapidamente e sem grande stress.

El hotel está bien

No está lejos del centro pero todas las calles son cuestas

Friendly and very helpful staff. Lovely Swimming Pool. Extensive selection of food for breakfast.

The restaurant and bar would not except cash so we had to have our evening meal elsewhere in the town, which we were really disappointed about as it was a lovely restaurant and beautiful views.

De quase tudo.

Os jacuzzi não estarem em funcionamento foi mau e principalmente porque não fui alertada dessa situação. Deixou a experiência mais pobre.

Boa Localização, quartos e áreas comuns bastante boas. Bom atendimento por parte dos funcionários. Piscina com bastante espaço

Um dos quartos que reservei o Ar condicionado não se encontrava a trabalhar.

Me gusto que tuviera piscina y el spa. La cama muy grande y comoda. El desayuno esta bastante completo. Hotel tiene unas vistas espectaculares.

Algun mobiliario de las habitaciones habria que renovarlo.

Excellent friendly and helpful staff. Dinner in the restaurant was excellent, they now have a chef who clearly knows his profession.

The air conditioning remote was not working, but was fixed with a change of batteries-this should have been checked when servicing the room. The electric point for the beside light did not work-there was an alternative. Small details that could have been corrected before the room was occupied.

La ubicación

A localização e as instalações

Location and staff

Como é possível só confirmarem a cama de casal do check-in? As condições de alojamento só são estabelecidas após o pagamento que, depois,mesmo que não se concretize, por falta de condições ( cama de casal, como previamente solicitado) não é feita qualquer devolução do valor previamente pago. Para que servem as reservas? O Hotel no momento da confirmação da reserva não sabe quantos,e que tipo de quartos, tem disponíveis?! Inacreditável e inaceitável!!

Piscina muito agradável e vista do restaurante simplesmente maravilhosa.

WC com canalização entupido.... Qd chegamos , o 1• a tomar duche ficou tudo cheio de agua abrangendo até à entrada e parte do quarto... Tive que utizar toalhas para ensopar a agua... Na manhã seguinte na recepção , nao deram muita importância ..enfim!!! Nao tem comentário.... Na sala de refeições, para pequeno almoço, tinham muito pouco...fruta estava no fim e nao reposeram, todo ot tipo pão era duro..excepto os mimiaturas... Nao foi nada agradável..

A localização, o quarto e a piscina.

Pequeno almoço com pouca variedade mas era bom.

Las habitaciones súper amplias, la cama comidisima, todo muy limpio y el desayuno una pasada.

Situado algo retirado del centro de la ciudad. Pero aún así, merece la pena, ya que el coche es fácil de aparcar en el hotel.

The hotel was very clean and staff were friendly.

The room size could be a little larger, and it was a shame the jaccuzi wasnt working.

Gostámos muito do PA, do quarto em si e do espaço muito agradável e acolhedor. Os funcionários também muito prestáveis e simpáticos. Gostei particularmente do facto de terem tido o cuidado com o cumprimento do pedido da cama de casal, o qual, percebo, que está dependente de disponibilidade. O local em si também é de fácil acesso e o facto de ter parque de estacionamento.

A nossa opinião é subjetiva e entendo que seja discutível, mas as almofadas são desconfortáveis.

Gostei de tudo um pouco, os trabalhadores são excelentes, o quarto, a piscina a vista do hotel passa uma paz a pessoa que quer descansar.

Nada a dizer

Conforto e bar.

Última noite não houve descanso, muito barulho no quarto em cima por nós até às 3 da manhã.

Razoável. Os ovos não são naturais.

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Всё просто замечательно и отлично. Огромное спасибо работникам

Las vistas y la piscina son sensacionales. Las habitaciones también cómodas y amplias

Всё отлично

A localização

O pequeno almoço e limpeza

Leuk zwembad en de aanwezigheid van een fitnessruimte. Goed ontbijt, redelijk gevarieerd. Leuk uitzicht vanuit restaurant. House keeping zeer proper en oog voor detail. Restaurant over het algemeen goed!

Alles was een beetje verouderd: de meeste toestellen in de gym waren kapot, wat schilderwerken, onkruid tussen de tegels, kluisje ging niet open, er is ooit een lek geweest in onze badkamer maar men heeft de schade niet hersteld,... Het moet ooit prachtig geweest zijn dus dat was een beetje jammer. De pasta carbonara was echt vreselijk, al de rest was wel lekker, zeker de steak!

The staff and the breakfast

Expensive

Cama

Ubicación

O pequeno almoço é muito bom, sempre a ser reposto o que termina e com muita variedade. A piscina é sem duvida o ponto forte do hotel, que não costuma ter muita gente por isso é sempre um momento relaxante.

Ubicacion

A localização do hotel, o quarto, espaçoso e bem decorado, bem como todos os espaços comuns do mesmo, a piscina e todo o espaço envolvente, a comida.

O único senão foi o ar condicionado do espaço de convívio e do restaurante do hotel estar avariado.

Je viens d'aimer la piscine et le spa, le restaurant sert de très bon plat aussi, je recommande cet hôtel pour les familles avec ou sans enfant.

Piscina, restaurante e ambiente

O quarto precisa de manutenção pois tinha rachas e alguma humidade. O quarta devia ter mais cabides para as toalhas de banho ficarem a secar

Gute Lage, sehr zentral und alles vorhanden im Umkreis. Sehr freundliche Mitarbeiter, die Zimmer sind ok , kleine Mängel die leicht behoben werden können, aber im ganzen, würde ich es weiterempfehlen, für den Stopp zwischendurch im Zentrum von Portugal.🇵🇹

Instalaciones

Decoración habitación y estado del suelo

Do horario de entrada e de saida.

Great rooms, view, styling, clean

Staff were unhappy to work, super inexperienced. 5 mins to make one gin and tonic. A group of 20 of us stayed at the hotel, we wished to have dinner, we were told we only had 3 options of food. The service was utterly appalling, there was 1 person trying to serve us all, we went without any water or drinks with our food as this one member of staff was the person behind the bar.

Helpful staff. Delicious food. Our family ate there onthe last night and was very impressed

We were upset that mu grandaughter could not use the hotel pool. It was her birthday and the pool im Abrantes was closed. She is a good swimmer. I understand there is no lifegiard but we were happy with that. It made me very upset. Also we expected to pay cash for food and thst was not acvepted. This should be made clear for tourists.

A localização, a decoração e o pequeno almoço

O quarto não tinha luz, tive de pedir para arranjarem. O telefone despertou a meio da noite. Tinha mini bar completamente vazio, nem uma simples garrafa de água. Um livro de sugestões sem lápis ou caneta para escrever.

A piscina é fantástica. Os funcionários primam pela simpatia e disponibilidade. O quarto não é grande, mas não é acanhado, bastante confortável e acolhedor. A cama de casal poderá ser um pouco pequena para duas pessoas, mas é bem confortável e com uma boa seleção de almofadas. A comida do bar/restaurante é de qualidade e bem confeccionada.

Não houve nada de negativo a apontar. Apenas a piscina podia ter mais camas disponíveis. De resto nada a apontar.

El personal muy amable, el hotel muy bonito y muy bien ubicado y la piscina perfecta. Desayuno perfecto para nosotros. Muchas gracias

Pequeno almoço e piscina

Sem parque de estacionamento para os clientes

Le confort, le calme et la proximité du centre ville

-

Check-in Zeit nicht eingehalten. Habe dann ein anderes Zimmer bekommen. Das Sie mir nicht entgegen gekommen sind mit der Rückerstattung von 1. nacht.

Quartos limpos e bem decorados. Café da manhã muito bom.

Recepção um pouco fria. Mas atenderam as demandas. No final, achei estada cara, pelo benefício.

Funcionários super simpáticos, quarto muito confortável, pequeno almoço muito bom.

Limpeza na parte exterior da piscina.

Limpieza, instalaciones y el desayuno

Tuvimos que bajar 2 tramos de escalera con la maletas para llegar a nuestra habitación

La chambre et la piscine

Le restaurant le soir

O quarto e piscina.

Estacionamento, check in tardio (apenas deixam a partir das 16h), espaço exterior mal aproveitado, pequeno almoço a desejar para um hotel 4*, relação qualidade preço.

Pequeno-almoço

Não sei

Piscina y localizacion

El check inn mas tarde de la hora.

Piscina, pequeno almoço, espaços comuns, vista.

Alcatifa no corredor, alguma falta de manutenção.

Pequeno almoço top Vista maravilhosa

Tudo bom

Bastante agradável com uma vista espectacular

O jacuzzi não estava em funcionamento! Ao fazer a reserva deviam alertar os hóspedes para tal situação !

L'emplacement, la piscine

Peu de place pour se garer

Peq almoço q/b Localização ok

Sala estar ok, mas sem música ambiente, ou outra?!!! Nenhuma oferta ambiente pós jantar

Buen precio con piscina y buen desayuno.

Tudo.

Tudo.

Gostei do pequeno almoço muito variado e do restaurante do hotel. A piscina sempre boa e agradável. O quarto bom,o móvel da casa de banho muito estragado. Alguns funcionários bastante atenciosos. Mas já foi melhor. É o 3 ano consecutivo que vou.

Não gostei do fato de por se estar a realizar um casamento os hóspedes não poderem usufruir da piscina até às 21h e quase que nos expulsaram às 18.30h por causa do casamento, sem qualquer explicação. Sabiamos que era um casamento porque vimos a noiva não porque nos dessem alguma explicação quando correram connosco. Achei profundamente desagradável. Nem no check-In disseram nada.

Gostei do espaço da piscina e do pequeno almoço.

Calhou nos um quarto no piso inferior, corredor muito escuro e abafado. Quarto muito quente, mesmo com AC custou a arrefecer. A casa de banho deitava imensa água para o chão ao tomar banho.

A LOCALIZAÇÃO DO HOTEL É OTIMA E QUEM TEM SORTE DE FICAR COM VISTA PARA O RIO TEJO É DESLUMBRANTE. INESQUECIVEL.

SOU UM ADEPTO DO HOTEL. A CONTINUAREM COM ESTA GESTÃO ESTÃO NO BOM CAMINHO.

El alojamiento muy bien, nos dejaron dejar las motos frente a recepción que es 24 horas. Muy cómodo y el desayuno completo.

Super Pool und sehr nettes Personal. Schönes Haus

Nada

Sehr schön gelegen und der Ausblick atemberaubend

Parken ist sehr schwierig

La piscina es espectacular

très bon petit déjeuner bon rapport qualité prix calme bien que situé en centre ville le centre ville

l'éclairage un peu juste

Gepflegtes, luxuriöses Hotel zu einem erstaunlich günstigen Preis. Gute Parkmöglichkeit, toller Pool. Das Hotel bietet einen tollen Blick über die stadt, wenn man ins Zentrum will, muss man allerdings ins Auto steigen

Très belle ville et emplacement de l'hôtel avec une très belle vue sur la ville.😉

Soberbo pequeno almoço. Excelentes serviços de hotel.

Nada a apontar

Ubicación y limpieza

Tillmötesgående personal, bra pool de hade pool handdukar att låna, litet men helt ok gym på hotellet. Ok frukost.

The hotel was well located near the old town and restaurants. It was very clean and staff overall were very friendly and helpful.

Breakfast was fair for Portugal standard but was the same every day. Could introduce some variety.

Tous

Eu fui com a minha filha , gostei muito do espaço, ela fartou de repetir que se sentia no seu quarto, comentou que gostou e estava a gostar da nossa estadia, perguntou se podiamos lá voltar, prometi que sim, e voltariamos com mais familiares se deus quizer. Não tenho nada a protestar.

Nada a apontar.

Top kamers, zeer netjes met koffie, mini koelkast en safe. Terras met prachtig uitzicht. Zeer uitgebreid ontbijt buffet.

Nietd

Las vistas y su terraza

La decoración muy chula, la habitación bonita, amplia y con Terrasa. Buen wifi. Parking cómodo en la puerta.

Nada

Very clean and comfortable

Breakfast could have been better

Da localização paisagem

Tudo bem

Piscina

No servia una de las lámparas y la poceta no bajaba bien

De tudo

Parcialmente nada eu gostei de tudo

Spitzenlage über der Stadt. Gute Ausstattung, aber etwas in die Jahre gekommen.

Die Zimmer sind leider sehr unterschiedlich

Pequeno-almoço satisfatório, boa piscina e bom serviço de bar.

Várias áreas precisam de manutenção. Movéis estragados, cortinas do quarto rasgadas, etc...

La vue du balcon. Le calme. La piscine. Le petit déjeuner. L'amabilité du personnel en salle.

Pas d'air conditionné dans les parties communes. Le tapis dans le couloir sale et fortement usagé; Pas digne d'un 4*. Terrasse où nous avons pris le petit déjeuner sale: mégots de cigarettes, poussières, pluches, capuchons de bouteille... Pas de nappe sur les seules deux tables à l'extérieur, alors que l'intérieur était très chaud vu l'absence d'air conditionné. L'accueil à la réception très "froid". Le premier "garçon" qui s'adresse à nous ne parle aucune langue autre que le portugais. J'en parle 5: il avait le choix.

O quarto era bastante espaçoso, com uma casa banho renovada. A zona da piscina era agradável e tínhamos uma vista bonita desde o quarto.

O hotel precisa de obras de requalificação e manutenção. Não é adequado para pessoas com dificuldades de locomoção porque não tem elevador a não ser para a piscina, até ao quarto temos que carregar a nossa mala. Os funcionários não são particularmente simpáticos e para um hotel não ter água de oferta aos hóspedes no quarto é lamentável!

El personal fue muy amable y el desayuno estuvo genial

Para ser un hotel 4 estrellas deja mucho que desear los grifos del baño tenían fugas por todos lados y no estaba en buen estado

Quarto familiar espetacular

É a segunda vez que fico neste hotel. Simplesmente extraordinário, de voltar uma terceira vez!

A localização

Está muito velho. O bar deixa muito cedo e a recepção não tem garrafas de água para vender e levar para o quarto