Grande Hotel Universo Palace

Do atendimento, café da manhã

De não ter secador no banheiro, tapete pra secar os pés e toalha de rosto. Também não tinha canal de desenho para crianças o bom de ter é que facilita. Os ar-condicionado podia trocar também seria bom

Hotel com excelente custo benefício e bem localizado

Localização, estacionamento e café da manhã deixou um pouquinho a desejar mas estava bom!

Localização e atendimento

Tudo ótimo

Estrutura

Ótima estrutura.

Carece de uma restauração.

Excelente custo benefício para quem busca hotel rápido para descanso. Indico a todos.

Café da manhã pouca opção

Muito bom pessoal super atencioso

Quarto duplo família. Estacionamento incluso sem precisar manobrista.

Podia ter copos no quarto, ainda que descartáveis.

Da simpatia dos funcionários.

Localização excelente, bem no centro. Facilidade ao entrar e sair do estacionamento Conforto e café da Manhã

Não teve nada relevante que nos desagradou

Boa estadia. Simples de instalações nao muito modernas. Mas confortável com bom atendimento e cafe

Boa localização, bom serviço, foi uma hospedagem ok no geral.

Foi tudo ok, bom custo benefício, não tenho pontos negativos a colocar.

Custo benefício, funcionários atenciosos

No geral foi bom

De tudo.

De nada.

O atendimento no domingo deixou a desejar, pois queria nos cobrar por algo que não consumimos. Eu nem sabia e nem o recepcionista onde ficava a água que nos cobraram, e acabou que cobraram da minha prima. O atendente foi frio, e nem.quiz raciocinar sobre a cobrança, apenas tinha que cobrar o que estava na ficha, mesmo eu não tendo consumido e nem mesmo retirado água em nenhum ponto do hotel, até porque eu carregava comigo um garrafa térmica de 3 litros, eu nem precisava de água. Isso me deixou chateado.

Espaço

Toalha e roupa de cama

De tudo, muito bom.

De nada.

The staff was amazing!!! Lovely people.

It was good overall, the cost is fair but I would say that it needs some renovation!

Gostei muito da estadia no Grande Hotel Universo. Ótimo atendimento; funcionários muito educados e prestativos; instalações adequadas em conforto e limpeza. Café da manhã muito bom. Recomendo.

O único ponto que ficou a desejar é que a rede Wi-Fi do meu quarto era aberta e não senti muita segurança quanto a esse fato. Coincidentemente ao logar meu computador na rede, minutos depois minha conta do WhatsApp sofreu uma suspensão (e durou quase 24 h para eu recuperá-la). Pode ter sido apenas uma coincidência, mas tal fato nunca havia me acontecido antes. Fiquei com suspeita de ter algo a ver com essa rede aberta; contudo, não posso afirmar.

Localização e atendimento.

Toalhas de banho e rosto, sabonetes .

Atendimento dos funcionários, educados, prestativos, cama confortável e tudo necessário para sua hospedagem

Nada a declarar

A localização para o que pretendia fazer foi boa. A gentileza dos funcionários excelente.

A limpeza ficou a desejar. Ar condicionado e as tubulaçoes externas empoeirados. Mostrando que há muito tempo não são limpas. Cortinas estragadas e cheirando a mofo. Banheiro com as paredes com crostas de sujeiras de banho ... teto todo mofado... lâmpadas do banheiro nem clarear direito devido a sujeira! Os cantos do quarto tb demonstram limpeza só onde passa ... é uma pena que não reclamei e nem pedi para melhorar ... trata-se de se fazer uma faxina a fundo! E, os demais quartos devem seguir o mesmo padrão...

Bem localizado, perto de vários comércios e perto do meu evento.

Não gostei do ar condicionado, muito ruim pra ligar, muito ruim p controlar a temperatura, deu problema de goteira, foi resolvido mas causou um certo desconforto, banheiro c suporte de toalhas quebrado, então não tinha onde pendurar a toalha de rosto, tomadas muito antigas tivemos q comprar adaptadores pq o hotel não tinha p fornecer, tivemos q pedir cabides na recepção, sendo q depois ficamos sabendo q em outros quartos tinha cabide de sobra.

A simpatia do gerente da recepção

Nada.

Pessimo de acesso, tive que pagar na hora quando o site falava que o pagamento era online, gerou o maior constrangimento. Preparem-se para processo.

Muito organizado

Nada

atendimento do pessoal, café da manhã e localização. A estrutura do hotel em si, de longa data, é muito boa mas não atualizaram as modernidades mínimas que surgiram ao longo dos mais de 50 anos que o hotel existe. Morei em Uberlândia no final dos anos 70 e início dos anos 80, quando fiz faculdade e o hotel é referência.

Toalhas de banho muito pequenas. Tenho 1.90 m. Não tem ducha higiênica e o bidê (além de antiquado e antihigiênico) não funciona. O lixo do banheiro está todo quebrado. A descarga precisa ser acionada muitas vezes para fucionar, eliminando os detritos. Quando cheamos, havia apenas um funcionário no balcão. Eu que tive que colocara nossa bagagem no carrinho e levar para o quarto e depois devolver o carrinho na portaria; O apartamento dispunha de apenas uma coberta, pedi outra no balcão mas não tinha disponível. Ficram de entregar mas não forneceram. Papel higiênico no fim. Tive que ir atrás com a pessoa da limpeza que estava no corredor. Deveriam ter o cuidado de observar isto para evitar surpresas para os hóspedes. Não tinha piso de banho no primeiro dia, improvisei com uma toalha de rosto. Enfim, duversos detalhes, mas muitos, que acabam comprometendo a nota do hotel.

De tudo...

Não é que não gostei só sugerimos que sejam colocados suporte de toalhas, única coisa que faltou no banheiro. De resto nossa hospedagem foi sensacional.

Bem localizado

Limpeza precária

Da localização

Travesseiros com as fronhas amarelas e o box do banheiro estava estragado, não ficava fechado, a cada banho o banheiro ficava bem molhado

Localização privilegiada. Muito bom custo benefício.

Café da manhã simples, mas cumpre muito bem o objetivo.

Quarto

Dificuldade para acessar água.

Funcionários atenciosos

Não fazem serviço de quarto

2º vez que fico nesse hotel, localização é muito boa, dessa vez fiquei em um quarto família, ele é conectado com outro quarto, bem legal. O hotel mesmo antigo ainda tem seu charme, as instalações funcionam e me atenderam muito bem. Café da manhã delicioso. Funcionários atenciosos, educados e prestativos.

Razoável

Frutas poucas variedade.

Um hotel de instalações antigas mas um bom custo beneficio, boa localização e acomodações satisfatórias.

Frigobar desabastecido e não tem nada para comprar no hotel, precisa sair para comprar se quiser alguma coisa.

Localização.

Constam sala de jogos e saunas, mas , não há. O desjejum pode melhorar. O subsolo. A garagem precisa organizar,há espaço, mas, mal utilizado.

Horrível! Apartamentos com ar condicionado defeituoso, banheiros com cheiro desagradável! Café da manhã com pouca opção. Necessário solicitar shampoo e sabonete na recepção. Enfim... Primeira e última vez, para não voltar nunca mais!

Limpeza dos quartos; ar condicionado ultrapassado e sem funcionar; café da manhã sem opção decente.

Funcionários bastante atenciosos.

Colchões velhos e com bastante ácaros.

Qh

Hospedei em um studio, muito amplo! Foi até exagero eu ter reservado para uma pessoa só. 🤣

Localização

Alguns objetos estão gastos. Alguns locais precisa refazer a pintura.

Localização, custo benefício.

Defeito sanitário

A simpatia dos funcionários e a broa com queijo do café da manhã já valem a hospedagem, sem contar que literalmente em frente ao hotel tem um restaurante a kilo muito bom. Com8da simples e saborosa.

Não ter toalha de rosto

Do quarto, conforto!!!

Gostei de tudo!!!

Não tem TV a cabo

Nada

Prédio sujo, a internet não funciona Parece que os elevadores e o prédio em si, vão desabar a qualquer momento

Aceita cães (taxa 50 reais). Cama confortável, chuveiro quente, afé da manhã bom e variado.

A sujeita da cortina e a camada grossa de sujeira na mesinha de cabeceira foram de levar um susto! Inaceitável! Jamais ficaria novamente num lugar assim. Vidro da janela quebrado. Desleixo geral. Garagem longe da área dos quartos.

Atendimento da recepção foi ótimo, atendentes muito prestativos e atenciosos, o hotel fica no centro de Uberlândia, próximo do mercado central, praças e lojas. Café da manhã tinha variedades, estava bem gostoso. O hotel possui instalações antigas que passam um ar de hotel de época.