Djerba Resort

Not Clean. Cold, Food is bad

Excellent service Qualité de la nourriture exceptionnelle Ambiance et animation

Hotel a éviter on mange très mal le personnel n’est pas du tout à l’écoute des clients plus jamais je retournerai dans cette hôtel

This is the worst hotel I've ever been to. They assigned me to an adjoining room without mentioning that. Temperature is high 30s and guess what? Their entire AC system is not operating until late June. I was literally burning inside my room. I left my paid room the second day for another hotel.

Service d'accueil à la réception des clients tout le long de séjour c'est au top

Guter Service, leckeres Essen, Sauberkeit okay, nette Animation-leider schlechte Tänzer.

Les jardins sont magnifiques , depuis des années ils ne se sont pas dégradés avec le temps .

Rapport / qualité prix excellent

Un hôtel ne mérite pas de 4 étoiles ni d'un seul étoile, ils m'ont proposé une chambre horrible avec une porte de séparation avec une autre chambre, isolation catastrophiques on entend notre voisin en détail, en plus la chambres n'est pas propres l'odeur d'urine par tous sur le matelas. La nourritures médiocre et pas frais en plus les serveurs ne sont pas accueillants ni souriant ...

La chambre n'a pas été nettoyée tous les jours, des cheveux autres que les notres étaient present dans la salle de bain. Un jour sans serviettes ca peut arriver, mais j'ai du reclamer deux fois et quand j'en ai eu ce n'était que pour une personne alors que nous sommes deux.

Nous avons aimé le cadre : piscine et jardins bien entretenus, les animations, la participation des animateurs !!! Nous n'avons pas aimé: l'accueil, les chambres tristes et vieillissantes, la restauration : trop de crudités, pas assez de poissons, seul le poulet était bon ainsi que le choix des patisseries !!!

L hôtel est très propre jardin très beau . Nourriture fraîche est variée simple et bon

Hotel situe assez loin de la plage Cadre agreable Accueil poli Restauration abondante , ,variee, internationale et locale Personnel en salle peu aimable, voire désagréable Spa: tres bon accueil, personnel tres competent et tres aimable Enfin , inadmissible : pas de wifi ds les chambres

Réveillon du nouvel an? Tout payant ! Même le verre d’eau. Lamentable ! De la nourriture en abondance mais de médiocre qualité Personne peu chaleureux

Pour un 4étoiles il est anormal de ne pas avoir la Wi Fi dans les chambres. Les clefs/cartes électroniques se désactivent trop souvent. L'éclairage des chambres est trop faible. La nourriture n'est pas très variée d'un jour sur l'autre et les thèmes affichés pour les diners n'étaient pas honorés. Les animations étaient récurentes

Hôtel très réactif lors des problèmes . Équipe animation qui manque d un vrais leader

The area is calm,the hotel was full which is a good sign. But,there was way too much salt in the food and it made us very puffy and lethargic. Also, could have had more activities and excursions. The room was also not cleaned well (finger marks that are abundant and very old on the doors,mediocre sheets,smelly comforters,etc). Staff was nice

Cet hotel n'est pas situé directement sur la plage , il faut marcher environ 10 min pour y accéder . En saison il y a un petit train qui nous y emmène . Nourriture très répétitive et basic . Personnel sympathique et au petit soin .

Hôtel bien situé proche de la plage personnel à l'écoute et disponible

C'est un hôtel que je connais bien pour y être retourner plusieurs fois. Je rentre et j'ai comme un sentiment de deception: Chambre confortable mais le ménage n'est que superficiel Nouriture correct mais serveur pas aimable. Par contre Djerba toujours aussi magnifique

Finns ingen Wi-Fi i rummet Ventilationen funkar inte som det ska. Jätte dåligt med lekplatser för barnen.

Clean hotel good breakfast buffet helpful staff and comfortable

The hotel offers a good value and is conveniently located close to restaurants and souvenirs shops. People at the reception were very nice and helpful and the spa was great. Lovely indoor swimming pool!

Ravie de mon séjour dans cet hôtel ou l'on ne s'ennuie jamais et où la nourriture y est excellente et variée. Avec des soirées ou spectacles chaque soir, très bonne ambiance et activités diverses pour tout âge. Si j'en ai l'occasion j'y reviendrais à coup sur

very nice hotel, helpful staff. would recommend it

Un séjour, convivial très club vacances. L'hotel est propre et le personnel disponible. On aurait aimé plus de prises dans les chambres.

Really enjoyed the service , friendly staff and nice architecture

Chambre spacieuse avec terrasse surtout le lit immense. Personnel agréable.

Très bon moment agréable dans un hôtel propre avec le personnel adéquat service Resto au petit oignon ! Ambiance conviviale et non étouffante

Séjour agréable mais grande déception au niveau du service, nos matelas étaient de hauteur différentes, nous l'avons signale plusieurs fois et jamais ils furent modifies, la femme de chambre prenaient les serviettes avant que l'on prenne la douche et oubliait de remettre de champions. Le cadre extérieur est exceptionnel, piscine palmiers et activités sympathiques.

Séjour en famille très agréable aussi bien pour les grands que pour les enfants. Personnels sympathique et accueillant, une équipe d'animation très dynamique avec un programme riche. Seul bémol wifi restreint à l'accueil et en plus très faible.

Très bon séjour. De nombreuses activités à faire.

Das Check- in war sehr enttäuschend. Der Angestellte an der Rezeption legte mir ein Formular zum Ausfüllen vor. Danach bekam ich meine Zimmerkarte und die Mitteilung ab wann es Frühstück gibt. Ich bekam keinerlei Informationen wo sich der Speisesaal ect. befindet. Sehr arrogant und unfreundlich. Dann musste ich 10 Minuten im Eingangsbereich warten, bis mir mein Zimmer gezeigt wurde. Das Zimmer war soweit schön eingerichtet, es war alles was man benötigt vorhanden. Der Bettüberwurf roch nach Schweißfüssen, was sehr ekelig war. Die Heizung hat nicht funktioniert, obwohl es abends sehr kalt war. Es gab nur eine leichte Wolldecke zum zudecken. Im Badezimmer wurden auf dem Boden die ganze Woche über meine Haare von einer Ecke in die andere geschoben. Richtig putzen geht anderst. Die Fugen im Zimmer waren stellenweise schwarz.( Schimmel ? ) Im Blumenkasten auf dem kleinen Balkon brütete eine Taube ihre Jungen aus. Ein absolutes no go.

Séjour d'une semaine avec cure de 3 soins en thalasso. Séjour et cadre agréable avec un bémol au sujet du bruit dans les couloirs durant la nuit. Les clients (jeunes) qui font la fête sont assez bruyants lors de leur retour en chamber.

Désagréablement surpris par une serviette sale dans la salle de bain.

Agréable , personnels à l'écoute et réactifs .piscine et jardin sublime

Good hotel and nice location by the beach.

Simpelthen intet at lægge en finger på. Der er til enhver smag, og overkommelige priser.

Fitst surprise was that the air conditioning was deliberately off because it is to be functional on June 15th as the receptionist says even though the temp was about 110 degrees inside the room and when you leave the windows open to get some air be ready for some mideteranian hospitable mosquito bbbbites that leaves you with some redish itchy pimples that takes about a week or more to disappear. Plus, the sound of a near by disco that plays very loud local music moreover ,they have some kind of a music gathering in their reception hall that go on for as late as 3am with no sound barriers between them and our rooms, so guess what?!! You will have a nice mosaic of heat ,sweat , annoyance,and insomnia.

Qualité prix Literie pas très confortable Trop de bruits le soir

Chambre inconfortable, malgré un hôtel pas complet. Pour un premier séjour, je n'y retournerais pas. La chambre donnant sur la rue à côté d'un restaurant discothèque avec ma fille de 8 ans, pas top pour le repos. Les choix au restaurant ne sont pas variés et deux camemberts pour 200 personnes ça craint!!!! Premiers arrivés, premiers servis......

tres bien passer

Le seul souci est qu'il faut reprendre à chaque coup la femme de ménage ! Les oreiller ou donc à vérifier des son arrivée. Autrement l'hôtel est magnifique nourriture au top sans parler de la grande piscine j'ai beaucoup aimer !!!

hôtel très bien avec une piscine géniale. Les services sont biens et la nourriture est pas mal

C'est notre 2ième séjour à l'hôtel Vincci Resort: les plus : La partie extérieure du restaurant (nous avons pu manger dehors tous les jours) très appréciable. Merci au serveurs toujours aux petits soins et très souriants malgré la période du ramadan. (en particulier à Sami, Oussama et Khaled), La piscine, immense, il y a de l'espace pour tout le monde. Chambre bien équipée, literie confortable. Les moins : chambre assez mal insonorisée. Les transats réservés dés 6h00 du matin et bien souvent non utilisés. L'hôtel était complet, il y avait donc beaucoup de monde, donc de bruits autour de la piscine.

Very nice hotel in good area,everything is only one step from the hotel,a lots of shops,restaurants,Bars.Also in my opinion I think Vincci resort is the best hotel in Djerba in animation program,music,dance and everybody looks happy .will stay again.

wow

The room was really big with a massive king-sized bed. It also had a lovely balcony, good sized bathroom and loads of storage. Some of the fittings were a little on the cheap side. There is a large swimming pool with loads of sun loungers and space to relax. There are lots of activities going on throughout the day, but the animation team were actually very good at not bothering people, which is very different to other hotels in Tunisia. Rooms are cleaned to a high standard each day. The food in the restaurant is delicious, loads of local Tunisian cuisine. I was staying with a Tunisian who thought the food was really good as well. We only chose demi pension so I can't comment on lunch. If I was being really picky, I would say that there could have been more choice at breakfast. There was no fresh fruit and the main choice was bread/pastries or a cooked breakfast. There are quite a few 'prix fixe' shops and some tea rooms nearby, as well as some bars and clubs. There is a lot more to do within walking distance than at other hotels. The nightly entertainment is average. Also, the hotel itself doesn't have a beach but you can get the little train there each day. Overall, I would definitely recommend staying here.

Had to wait for the porter more than 15 minutes before he showed up. I have booked a wheelchair friendly room but it wasn't as a result could not use the shower as it is not made for disable at all and I was very upset about it

hotel room has bad sewer smell. aircondition not working at that heat, only fan blowing. Towels are not white but dingy dirty looking with bad smell. never again