HAIDVOGL MAVIDA Zell am See

Schade, dass es keine Klimaanlage im Zimmer gab, es war leider sehr heiß.

Goed bereikbaar, gratis parkeren, Lekker zwembad en gebruik badjassen. Mooie kamer. Dicht bij restaurants, winkelcentrum en skilift

Geen airco, lawaaierig door twee spoorlijnen. Restaurant twee dagen gesloten. Geen opties voor thee/ koffie op de kamer, geen koelkast, slechte ventilatie badkamer

Der Outdoor Pool.

Leider hatte das Kleine Wc kein Waschbecken

Der Service beim Frühstück, sehr schön, alles sehr lecker.

חדר משפחתי מתאים לשני זוגות או לזוג עם שני ילדים.. חדר נחמד

אין קומקום להכנת קפה. היינו חמישה והספה נפתחת מזעזעת ולא נוחה בכלל

Innanzitutto ci è piaciuta molto l’accoglienza ricevuta all’ingresso, per necessità abbiamo dovuto usufruire del bagno vicino alla reception prima di fare il ceckin. Era molto pulito e profumato! Cosa che appena arrivi in un hotel dopo un viaggio, è un qualcosa che fa molto piacere. La receptionist è stata molto cortese e con professionalità ci ha illustrato tutti i servizi dell’hotel. Arrivati in camera, questa si è presentata molto pulita e bella!! La nostra camera aveva una bella vasca da bagno con di fronte un bello specchio molto grande. Inutile dire che io e la mia ragazza ci siamo molto divertiti! La piscina molto carina e bella la zona solarium. Molto bella la zona wellness con a disposizione bevande rinfrescanti, frutta fresca e frutta secca. In generale tutto molto bello!!

Unica pecca è che a noi piace dormire al buio. Le tende “oscuranti” della stanza non oscuravano abbastanza e alla mattina entrava troppa luce

مكان جميل و مهتم بالنظافه مطل على المسبح

بوفية الفطور لا بأس به

The bedroom was nice and the view from is lovely. The breakfast was very good.

The staff were not friendly, the location is a bit isolated. Drinks and dinner over priced.

The breakfast was exceptional, with a carefully curated selection of high-quality products from local producers, complemented by fresh juices, delicious drinks, and perfectly prepared espresso. The bed was extremely comfortable, and the room was warm and welcoming. We had a room overlooking both the mountains and the pool, which made the stay even more enjoyable. The sauna area was particularly inviting, with two dedicated relaxation rooms, one of which featured water beds — a wonderful touch. The indoor and outdoor heated pools were also excellent and perfect for relaxing. Overall, this was an exceptional stay, and we would happily return.

If I had to mention a couple of minor drawbacks, they would be the lack of a minibar/refrigerator in the room and the absence of air conditioning. Apart from these small points, everything was truly wonderful.

الموقع جيد جداً ، مسبح جميل، مكان الطعام جميل، ألعاب الأطفال جميلة وجيدة .

الفندق مكون من ثلاث مباني سكنية، الأول وهو المبنى الجديد، المبنى الثاني والثالث القديم وهما بنسبة لي سيء جدا

מלון סבבה לגמרי

אין מזגן,

Albergo pulito, con Spa grande e personale gentile. La camera molto accogliente. Il parcheggio davanti all'albergo permette di parcheggiare la moto al coperto. Colazione molto buona e con ampia scelta.

Purtroppo il ristornate era chiuso durante il mio soggiorno.

מקום מדהים עם שרות מעולה בריכה וספא

The hotel is well located, reasonably priced, and acceptably clean.

I booked a two-bedroom suite with a living room and only one bathroom. There was no air conditioning, and I found several insects inside the hotel. When I first arrived to check in, despite the hotel being rated four stars, there was no one available to welcome guests or assist with luggage. I also had to enter all the guests’ details myself, while the hotel staff member showed little interest in assisting. The receptionist’s attitude during both check-in and check-out was very cold and unwelcoming.

نظيفه والمساحه ممتازه ومتكامله ينقصها المطبخ

لا يوجد مطبخ

Mooi schoon en vriendelijk personeel

Veel te warme kamers en geen ventilator of airco! En ook als de keuken pizza gaat bakken ruik je dit door alle gangen, wij sliepen op de 2de verdieping en dachten dat er brand was

Rien

Un hotel dont le personnel ne répond à aucune de vos questions (restaurant aux alétous. Comment aller en ville. Le spa qui ne fonctionne pas) Le dpa qui n est pas accessible à l heure prévue mais 2h après parce qu ils ont oublié de mettre en marche. Pas de restaurant pendant 4 jours car le personnel à besoin de repos pour 1 jour férié (pentecôte) pas de transat à la piscine avant 13h. Le bar n ouvre qu à 14h donc rien à boire en plus du restaurant fermé. Situation géographique loin de tout. Personne ne vient vous aider pour vos bagages ni au déchargement ni pour le déposer dans votre chambre. Un hôtel froid sans âme. A éviter surtout pour ce prix

Le design de la chambre

A fuir cher aucun service. Mauvaise situation. Personnel incompétent

La chambre était assez moderne, la literie confortable et la douche pratique. Le prêt de vélo est aussi bien (revoir vos vélos par contre, le changement de vitesses ne se faisaient pas sur 3 vélos différents)

Pas de climatisation c’était le gros point noir je ne m’y attendais pas. Et j’ouvrais pas trop la fenêtre parce qu’il y avait des guêpes. Sinon le premier jour les deux femmes à l’accueil étaient désagréables. Le second jour les autres femmes étaient plus sympa. Pas de bouilloire ni de frigo dans la chambre j’avais jamais vu ça en 4 étoiles. La propreté pourrait être amélioré.

Very nice staff and place

Nothing

Las instalaciones

No es molesto pero estar al lado de las vías del tren, está en una zona muy tranquila,

Le spa inclus dans le prix

Rien

Lage, Zimmer, Swimmen Pool, Parkplätze, nette Personal, sauber

חדרים מקסימים, נקי ונעים, 2 בריכות נחמדות ומיטות מים מפתיעות ומשמחות לצד הבריכה הפנימית. המיקום טוב. מאוד נקי ארוחת הבוקר הייתה יקרה אז ויתרנו. הצוות סובלני ונעים.

חבל שאין מזגן ומקרר קטן בחדר

The reception staff were very friendly and welcoming. The hotel is on the quieter side of zell am see and on the main trainsport line. We were upgraded to a bigger room which was a nice gesture. The bed was so comfortable, just a shame we couldn't sleep.

It was incredibly hot the week we came to Zell Am See so I was quite surprised that a hotel that pitches itself as "a luxury hotel" doesn't have basic air-conditioning (but you can hire a porsche from the hotel). As a result we spent our evenings with the balcony door propped open to provide some airflow which normally wouldn't have been a problem for us except it meant we met the entire bug population of the area... not to mention there is a train track about 2m from the building so what was supposed to be a luxury break in the middle of our trip felt more like camping with broken sleep and lots of bug bites.

Alles sehr nett und sehr sauber

Im Zimmer hätte gerne ein kleiner Kühlschrank sein dürfen

The spa is really nice.

The room was set up for fewer guests than the booking indicated, and the facilities showed their age throughout the property. While a separate children’s pool is available for families, it was not properly maintained or supervised, which led families to use the adult pool instead. As a result, the adult pool area became fully occupied with children who were not being supervised by their parents, making it effectively unusable for adults seeking a quieter space. The room itself felt dated, and most of the furniture was scratched and worn so the value for the price was mediocre at best. We had booked for three guests, but were only provided with two sets of glasses, among other shortfalls. Additionally, despite arriving within the designated check-in window, a pregnant guest in our party was asked to wait by the night guard so he could complete his nightly rounds first. Guest needs should take priority in situations like this.

Emplacement. Piscine et espace bien être. Propreté des chambres

Das gute Spa und Wellness Angebot für einen guten Preis für größere Gruppen.

מקום מעוצם מקסים, ספא נחמד. חדר ממש מהמם

ארוחת הבוקר לא בופה. מלצר לוקח הזמנה. פחות אהבתי. אבל מצד שני נתנו לנו אופציה לאכול בסגנון בופה במלון ליד. שם היה פצצה. לקחנו ארוחת ערב במלון הם הצחיעו ארוחת על האש, וגם זה לא היה בופה. את הבשר מלצר הביא. אני פחות אוהבת

Pokój z tarasem, z którego dzieciaki wybiegały bezpośrednio na plac zabaw. Generalnie super obiekt dla rodzin z dziećmi

Местоположение хорошее, спа комплекс выше всяких похвал, два бассейна, несколько саун и т.д.

При уборке не пополнялись расходы в виде сахара и чая.

Clean. Underground connections. Great staff. Great adult spa and underground pool

Mooie spa, fijn zwembad. Schone en ruime kamer.

Het ontbijt vonden wij te duur, 30 euro pp dus dit hebben wij niet gedaan.

Lokatie goed, kamer groot en schoon

Voor gezinnen met kleine kinderen prima, maar voor oudere niet. Sauna etc niet open.

הכול היה מעולה

הצוות לא התחשב ונתן לנו חדר זוגי וחדר גדול למרות דאני שתי משפחות דבר שעשה לנו בעייה מצד איד ולא רצו לעזור לנו רצו שנירח חדר גדול בתוספת 1800 €

Dejligt hotel med masser af faciliteter for børn og et helt fantastisk spa for de voksne. Skønne rene værelser og hotellet har fin beliggenhed. Sødt personale…. Vi var alle meget tilfredse. Familie på fem.

אין

הצוות לא היה נחמד השירות לא כל כך טוב

הבריכה חנייה בחינם מיקום סביר

אין מיזוג אוויר בחדר

The staff are very friendly, and SPA is really good (3 different saunas, 1 silent room, and 1 blue box for relaxation). The hotel room is big and we can see the mountains directly. Also the small balcony and outdoor swimming pool are very lovely.

The breakfast is very delicious and served really well, but I hope it can be a little bit cheaper

It was nice stay

ich finde nichts, was mir gefallen hat, das war einfach nur teuer und schlecht für unseren Bedarf (ich bin mit anderen gereist und wir waren eine Gruppe)

lange Wartezeit beim Einchecken nachts um 22 Uhr (ich habe >>20min! gewartet). Unfreundliches Personal, Notwendigkeit der eigenen Eingabe der Daten auf verschmiertem iPad (ein von mir angefragter Lappen zur Reinigung war nicht verfügbar). Dann ein Zimmer das trotz draussen 17 Grad total überhitzt war und dann kaum abkühlte (hätte man vorher lüften müssen). Keinerlei Service (wie GYM-Zugang) oder auch nur einen Kaffee vor 7 Uhr morgens möglich ("Frühstück gibt es ab 7"). Keine Reaktion auf Beschwerden am Morgen beim Checkout. Person nachmittags am Telefon, die die Landessprache nicht spricht.... 4 Sterne sollen das sein, da sollte die WKO (die in AT dafür zuständig ist) vielleicht mal genauer hinschauen. Und bevor jemand fragt: Ich habe Berufserfahrung in der Hotelbranche, ich kann da nur den Kopf schütteln. Bonus: Ortstaxe wurde zwar kassiert aber dann auf der Rechnung nicht ausgewiesen. Und wem das noch nicht reicht, dem sei das Befahren der sogenannten Tiefgarage empfohlen, minimale Durchfahrtshöhe (schräge), ohne Höhenangaben, ein einziger Alptraum das ganze. Das ärgerlichste ist jedoch die totale "Wurschtigkeit" mit der der Betreiber auf Hinweise reagiert (GAR NICHT!)

Rent og lækkert

Togbanen generer

Pool faciliteterne var super fine, men man skal være indstillet på at der er mange børnefamilier. Værelset og sengene var okay, men da der ikke er aircon og man skal have vinduer åbne hele døgnet - var der en del støj (fra andre gæster)

Vores minibar/ køleskab virkede ikke under hele opholdet og da det var 30 grader - manglede vi det meget. Receptionen kunne ikke hjælpe med et nyt, så de tilbød vi kunne have vores drikkevarer hos dem i receptionen.

De spa

Sportruimte was wat minder

De spa, vriendelijkheid van personeel, luxe, zwembad binnen en buiten.

De fitness viel tegen, vooral gericht op cardio. Kleine ruimte met een roei machine’s en loopbanden.

Es war sehr schön

Weil es teuer ist

Sehr nettes Personal , kulinarische Highlights vom Frühstück bis zum Abendessen mit Liebe in Detail alles perfekt , man fühlt sich als Gast sehr willkommen, gerne immer wieder .

הצוות היה אדיב גם במטבח אנגלה גורג וכולם גם בקבלה וגם החדרניות.

אהבנו הכל

المكان ليس هو الذي في الصور لقد خدعوني

رايت الصور في بوكنق وحجزت ودفعت والذي صدمني اكثر نقلوني الي غرفه في مبنى اخر سيى جدا وصغير وحار يختلف عن صور اللي رايتها في بوكنق لقد خدعوني

Lækre værelser med fantastisk udsigt fra værelset til alperne. Lækker morgenmad og fantastiske wellnessfaciliteter.

Vores værelse lå tæt på lokalbanen som kørte forbi første gang kl 6.

Frühstück gut Ausicht gut

Balkon alter holzboden zu kleine Tische auf Balkon im Zimmer kein Tisch kein Kühlschrank

Nejlepší byl výhled z postele přímo na hory - krása. Skvělý je i venkovní a vnitřní bazén.

Jedna lampička v rohu svítila permanentně - bylo nutné vypojit ji ze zásuvky, přičemž tam čouhaly dráty. To není úplně bezpečné. Jinak vše super.

Familie værelserne lå i en ældre bygning. Det var som at komme ind i en 80’erne tidslomme vor alt var brunt. Parkeringskælderen var så lille og trang at almindelig nyere større biler har svært ved at komme igennem når der holder andre biler.

Sauberkeit, Freundlichkeit, extrem gute Lage, Anbindung an öffentlichen Verkehr.

Beim Frühstück die Brotauswahl.

Van(d)vittig lækker oplevelse! Skøn opvarmet pool og lækre værelser. Fuld valuta for pengene! Klart de bedste senge vi har sovet i. Vi fik et kæmpe stort værelse til fem personer!

Very clean good sized room with a lovely view from the balcony.

No fridge or tea or coffee making facilities in the room. Also very hot as no air conditioning or fans available.

Location and facilities

Nothing

Was ich habe gesehen das beste Hotel

Die Mitarbeiter waren sehr viel viel nett

Ingen AC

Spa, breakfast

- No airconditioning and it was +34 C outside - Only unhealthy (but tasty) pizza available for lunch - Gym didn’t have any weights and I had planned to go to the gym everyday. I didn’t see anyone using the cardio machines. Remove a few of those and have at least dumbbells in the room.

Hervorragender Service. Durchweg super nettes Personal und ein tolles sehr hochwertiges Frühstückskonzept.

Leider gab es keine Klimaanlage. Aber es war auch wirklich sehr heiß mit weit über 30 Grad.

Das Personal war sehr freundlich. Das Hotel und die ganze Anlage waren sehr gut gemacht, sauber, schön .... ist einfach ein Ort zum Wohlfühlen. Wir waren auch schon das 2. Mal. Das Frühstück ist sehr lecker. Anreise hatten wir per Zug von München. Ging gut.

eigentlich nichts. ich fand alles gut.

Hauptgebäude und Poolanlage sehr ansprechend, Mitarbeiter von der Buchung bis zum Check-Out überaus hilfsbereit und freundlich

Unterbringung (4 Erw.) im Nebengebäude (für Familien) Frühstück wurde uns in einem 3. Gebäude (wieder für Familien) angeboten.

No fans available in such hot weather. We were given only one small fan whereas we booked two room apartment. It was 35 degree and hotel wasn’t prepared to cater for facility such as table fans for its guests

Ligging en voorzieningen

Nvt

Sauber-freundliches Personal - Wellnessbereich

Lage

Beautiful and clean hotel. The pool and wellness facilities were exceptional (sauna, steam room, etc) - it was a great price considering these amenities! A bonus for my family was being able to use the free underground parking for our van. I would definitely stay here again.

Heerlijk ontbijt, vriendelijk personeel.

Deze week geen restaurant, wij waren maar 1 dag hier, dus minder erg. Maar stond niet in de boeking erbij.

מלון מדהים , ספא שאי אפשר לדמיין , מושקע בצורה בלתי רגילה, ארוחת בוקר גורמה

אין

Wellnessbereich, Parkmöglichkeiten

Frühstück zu teuer.

שירות מעולה, שני בריכות גדולות , אווירה של מלון כמו בארץ

Viaggio in moto, fermarsi qui 2 notti è stata una vera coccola: personale professionale ed accogliente,servizi eccellenti e corrispondenti alla descrizione; apprezzato la piscina e uso biciclette x un bel giro intorno al lago.

Személyzet segítőkészsége, tisztaság, parkolás, programok.

Klíma hiányzott

المكان ، توفر مواقف سيارات

لايوجد

Rymligt, fint och bra spa, fin restaurang

Ostädat kylskåp, dåligt WIFI (Kindgarten Hotel), för lite glas till alla på rummet, inget kaffe

Zimmer und Frühstück waren sehr gut!

Geräusche von dem Eisenbahn.

Gefallen hat mir das Gerät für Nussmus beim Frühstück, war mir neu und man kann das E-Auto kostenlos laden. Die Lage als Ausgangspunkt ist ebenfalls sehr gut.

Wellnessbereich grundsätzlich schön und ausreichend, aber unübersichtlich, etliche Türen nicht beschriftet, leider keine normalen Liegen. Personal kennt sich nicht aus, ist überfordert oder spricht schlecht Deutsch (Nachfrage bzgl. Kosten E-Ladestation erfordert mehrere Personen, Barkeeper kennen Cocktail aus der Karte nicht, Bar sperrt früher zu, etc). Angekündigtes Public Viewing zur WM wird vor Spielende beendet. Das System beim Frühstück mit der Mischung aus Buffet und alacarte ist grundsätzlich gut. Wenn man aber ignoriert wird, sitzt man 15 Minuten mit trockenem Gebäck da und wartet. Wir haben uns dann unsere eigenen Aufstriche zum Frühstück mitgenommen. QR-Code auf der Morgenpost funktioniert nicht, Restaurantvorschläge für Restaurants, die an diesem Tag geschlossen haben. Der Fitnessraum ist seines Namens kaum würdig, halb offen, eng stehende Geräte, keine Matten, keine Hanteln. Zimmer recht schön, leider ist das Bett extrem hart und die Vorhänge dunkeln nicht wirklich ab. Am Sonntag NM VOR Anreise wurde ich 2x angerufen, habe zurückgerufen, ob ich einen Tisch reservieren will im Restaurant. Das wäre ein Thema für ein Email. Da wir Veganer sind kommt das Restaurant für uns nicht in Frage, 20 € Aufpreis auf ein veganes Menü sind utopisch, da das Menü an sich schon kostspielig ist.

Abendessen: sensationelles Service von Herrn Christoph beim Abendessen. Aber auch das Essen selbst war überraschenderweise von exklusiver Qualität, top präsentiert. DANKE es war ein Vergnügen bei Euch zu sein.

هادئ ونظيف ومواقف مجانية كبيرة

الفندق بعيد عن مركز المدينة ويتطلب وجود سيارة ، لا يوجد كاوية ولا يوفرونها.

Zimmer, Pool und Frühstück

Nichts

Отель в целом понравился. До ж/д станции можно добраться пешком минут за тридцать, до супермаркетов и ресторанов минут за двадцать. Здание в хорошем состоянии, чисто, вид из номеров просто потрясающий. Персонал приветливый. Номер небольшой, но уютный. В отеле имеется превосходный спа-комплекс с бассейнами и саунами. Ресторан отеля заслуживает отдельного упоминания, хотя впечатления от его посещения смешанные. Что-то вроде лайт-версии заведения с мишленовскими звёздами.

Городской налог не был включён в первоначальную стоимость номера, это не позволяет сразу оценить реальную цену. В номере нет ни чайника, ни холодильника. Если сильно хочется, то можно, конечно, спуститься и попить чай в сауне, где всегда в свободном доступе и пакетики чая, и горячая вода. Завтрак стоит 30 евро, за эти деньги можно прекрасно позавтракать в ближайшем кафе два раза.

I’ll start with the positives: the spa and pool facilities are excellent, the location is great and close to everything, and parking is free. The disadvantages are many: * The room does not have a refrigerator, coffee-making facilities, or air conditioning. The hotel also does not provide an electric iron. If you need ironing, they require you to hand in your clothes and collect them after 24 hours for a fee, or after 6 hours for an additional high “express” charge. Sound insulation is very poor, so you can hear everything happening outside. The view is excellent with a large window, but the curtains do not block light well, which forces you to wake up early. The deposit of 500 euros is considered very high. The hotel lacks services that, even if not explicitly mentioned in the contract, are expected as basic amenities you would naturally assume a hotel provides. In conclusion, if I return to Zell am See, I would not choose this hotel again and would not recommend it.

* The room does not have a refrigerator, coffee-making facilities, or air conditioning. The hotel also does not provide an electric iron. If you need ironing, they require you to hand in your clothes and collect them after 24 hours for a fee, or after 6 hours for an additional high “express” charge. Sound insulation is very poor, so you can hear everything happening outside. The view is excellent with a large window, but the curtains do not block light well, which forces you to wake up early. The deposit of 500 euros is considered very high. The hotel lacks services that, even if not explicitly mentioned in the contract, are expected as basic amenities you would naturally assume a hotel provides.

Sehr ordentlich und sauber. Sehr großes Zimmer und Bad.

Unser Zimmer war leider etwas hellhörig (Zug, Leute vom Aufzug kommend, Husten und reden aus dem Nachbarzimmer)

Отель неожиданно превзошёл все ожидания)) Номер великолепен. Вид великолепен. Завтраки это отдельные 10из10 Обязательно вернёмся еще

toller Blick auf die Berge, super Raumaufteilung, sehr gute bequeme Betten, Bad sehr groß und komfortabel, Außenpool beheizt, Saunaauswahl top, sehr nette Mitarbeiter/innen besonders an der Rezeption. Stellplatz inklusive sowie Karten für den öffentlichen Nahverkehr. Liegen am Pool sowie drin und draußen und kostenlose Wasser. Massagen konnten kurzfristig gebucht werden und der Saunabereich war auch erst ab 16 Jahren. Es gab einen Bar ( Cocktails waren sehr lecker ) und ein Restaurant und der Skilift ist in unmittelbarer Nähe ist. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind auch direkt vor Ort. 24 Stunden Erreichbarkeit an der Rezeption

Preis Leistungsverhältnis beim Frühstück passt nicht zusammen. 30 Euro pro Person dafür erwartet man etwas. Service gab es am Tisch, heisst man musste sich seine Speisen selber auswählen die einem dann gebracht wurden. Diese waren aber keine besonderen Käse oder Wurst Sorten und die Wartezeit war dadurch extrem lange. Es war auch sehr warm in dem Restaurant. Es gab einen Teil beim Frühstück als Buffet aber Ausschnitt und Eierspeisen a la Carte. Keine Minibar im Zimmer

Wir komme nimmer wieder gerne wenn wir geschäftlich unterwegs sind

Das Familienzimmer war in Ordnung und sehr geräumig. Der Wellnessbereich war gepflegt und hat gefallen. Das Hotel liegt in einer gepflegten Umgebung.

Die Informationen an der Rezeption waren dürftig. Unser Zimmer haben wir gefunden und auch den Parkplatz. Die Informationen für den Wellnessbereich waren aber mehr als spärlich. Im Zimmer angekommen konnten wir keine Bademäntel finden. Die Suche nach einem Telefon, damit wir an der Rezeption anrufen konnten, war erfolglos. Folglich mußten wir im Internet nach einer Telefonnummer für das Hotel suchen, damit wir die auf der Hotelkarte notierte Durchwahl für die Rezeption vom Handy aus anrufen konnten. Bademäntel waren kein Problem aber wir mußten leider wieder zur Rezeption um diese zu holen. Schade, das wir nicht gleich darüber informiert wurden! Am Abreisetag konnten wir um 10:10 Uhr vormittags mit der Zimmerkarte nicht mehr ins Zimmer obwohl die angegebene Check-out Zeit 11 Uhr ist!

Die Kommunikation an der Rezeption war leider deutlich unzureichend. Es konnte uns nicht verständlich erklärt werden, wo sich das Zimmer befindet, was zu unnötigen Wegen geführt hat. Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität ist so etwas besonders problematisch. Auch bei der Nachfrage nach einem Duschstuhl wurde zunächst gesagt, dass so etwas nicht vorhanden sei. Erst nach weiterem Nachfragen wurde dann doch eine Lösung gefunden. Wir waren froh, dass am Ende etwas organisiert werden konnte, dennoch sollte ein Hotel auf solche grundlegenden Bedürfnisse besser vorbereitet sein. Auch der Saunabereich war enttäuschend. Es gab keine klar erkennbaren Hinweise zu den Saunaregeln. Gäste saßen mit Badebekleidung in der Sauna, ließen Handtücher liegen, die Tür offen stehen und sogar die Dusche eingeschaltet. Dadurch war keine entspannte Atmosphäre möglich. Auch wenn es sich um eine einfache Sauna handelt, sollte ein Mindestmaß an Ordnung, Beschilderung und Rücksichtnahme gewährleistet sein. Insgesamt besteht hier klarer Verbesserungsbedarf – insbesondere bei der Kommunikation, der Orientierungshilfe, der Unterstützung für Gäste mit eingeschränkter Mobilität sowie bei der Betreuung und Beschilderung des Saunabereichs.