Radisson Blu Hotel Frankfurt

Der Empfang

It was easily accessible from the motorway and easy to find. The actual building and reception etc. was big, well furnished and inviting. Parking was easy and secure. All floors easily accessible.

Our tv in the room was not programmed and we could not easily do it, called to get advice but there was no answer and reception was busy with people checking in so not resolved and we ended up watching our iPad. The tap in the bathroom needed descaling as water sprayed everywhere when running. Beds were not as comfortable as other Radissons we have stayed in

Mooie ruime kamer. En super lekker bed!

Gute Lage

Für ein Vier-Sterne-Hotel habe ich etwas mehr erwartet. Dusche funktionierte nicht. Es gab Probleme, die Tür zu öffnen, und wir mussten uns ständig an die Rezeption wenden. Die Parkgebühren sind sehr teuer. Für zwei Tage haben wir 56 Euro bezahlt.

Close enough to train station and airport. The staff was friendly and informative of everything. Clean and quiet.

Price was a bit high.

موظفين الاستقبال كانو ممتازين و متعاونين وخصوصا العرب كانو رائعين

الافطار كان محدود

La struttura molto bella

Prezzo colazione spropositato! Per 28 euro mi aspettavo molta più scelta e varietà..

Sehr Nobel, das bett sehr angenehm.

Das Essen war nicht so gut für den Preis den man Zahlt. Personal war nicht sehr freundlich und etwas arrogant.

Sehr schöne Zimmer

Beim Frühstück hätte es mehr Auswahl geben können. An Aufschnitt gab es nur Käse und eine Mettwurst.

Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption von Dilara. Super Aussicht und sehr leckeres Frühstück

no limpian nunca debajo de las camas, hay de todo, tambien en otros hoteles, debajo de las camas nunca limpian.

Der Kundenservice war außergewöhnlich, der Andy an der Rezeption war sehr zuvorkommend und hat sich gut um uns gekümmert. Kommen gerne wieder 🤝

muy bueno, un poco lejos del centro , pero bien

Bellissima struttura pulita personale gentile

Tutto ok

War wieder mal ein super Aufenthalt!

Die Preise an der Bar wurden ganz schön angezogen. 15€ für einen Drink fanden wir schon ganz schön happig

Auswahl und Bedienung Sauberkeit

حلوو الفندق

ولاشي

The rooms and the hotel desk service

War schlechte Bedienung, an der bar 1h anstehen, um ein Bier zu bekommen

Wir hatten ein Zimmer für 2 Personen mit Frühstück, aber 1 Person durfte nur frühstücken

Es hat uns alles sehr gefallen vom Check In bis zum Check out war alles perfekt.

Das Hotel hat wieder die alte Klasse: Super freundlicher Empfang, Stiel und Komfort!

Es gibt kein adäquates Müsli (Bircher, overnight…).

Schönes Hotel und wundervolle Aussicht

Smart TV Optionen wären cool

Calme

Kostenloser Parkplatz

Probleme mit der Klimaanlage

Ein Hoch auf das Personal, ob am Empfang, im Restaurant und auf der Etage, alle sind sehr freundlich und kundenorientiert. Die Aussicht auf die City-Skyline vom Zimmer im 14. Stockwerk ist beeindruckend.

Ich hatte bisher nichts zu beanstanden.

Das unkomplizierte Einchecken, die nette Atmosphäre und Begrüßung an der Rezeption. Super freundliches Team insbesondere Sita u. Esta und Teamleiter. Tolle Lage u. Aussicht.

Es gab nichts auszusetzen.

Die Aussicht und die Lage.

Das Hotel hat leider einen ziemlich in die Jahre gekommenen Charme. Auch der Wellnessbereich war nicht so besonders gut in Schuss. In unserem Zimmer das gleiche. Abgewetzter Fußboden, muffiges Bad, fehlende Duschtür. Flecken auf dem Tisch im Zimmer. Echt schade.

اشكر الموظف عادل المصري على استجابته لجميع متطلباتي و تسهيل الاقامه وللعلم كل رحلاتي لأوروبا ابتدي فيها بهذا الفندق لضمان الراحه بعد رحلة السفر

Lage, Sauberkeit, Bauform & Weitblick aus den oberen Etagen.

Dass das Zimmer wegen der großen Glasfront leider sehr kühl war und auch die Klimaanlage nicht genug Heizleistung aufbringen konnte, sodass es vor allem nachts sehr kühl im Zimmer war.

Toller Empfang danke liebe Esta Traumhafter Aussicht

Ambiente wellnes Fitness und das personal vorallem andi und essad haben das beste gemacht um eine Lösung zu finden

Die Klima ging garnicht Zimmer war neutral bis kalt mussten unter Decke bleiben oder dicke Sachen anziehen wenn wir normal sitzen wollten

Ночевали именно тут из-за вида из окна на 16 этаже

Все ок

Sehr freundliches Personal, gute Anbindung an allen Stadtteilen.

Vriendelijk en behulpzaam personeel goede kamers en uitgebreid ontbijt.

Accueil agréable et l’hôtel est très bien situé

Tout

حسن استقبال من الموظفين خصوصا الاستاذ عادل ماهر خدوم لأبعد الحدود وما قصر معاي وعائلتي بشي لبى لما كل طلباتنا مكان الإقامة جميل نظيف هادىء في مسبح جميل يصلح للأطفال سن 10 وما فوق مع مرافق الغرف نظيفة جدا الإفطار كان متنوع مكان الفندق مميز هادىء

بعده من السنتر تحتاج سيارة للتنقل او تاكسي موجود تحت الفندق مسافة 5km تقريبا بالسيارة ربع ساعة

Confortable

Отличный отель! Мы останавливались здесь с 18 по 21 июля и остались очень довольны. Красивый, современный и комфортный отель, всё чисто и уютно. Персонал вежливый и внимательный. Нам всё очень понравилось, остались только положительные впечатления. Спасибо за прекрасный отдых! С удовольствием вернёмся сюда ещё раз и обязательно будем рекомендовать этот отель.

Такого не было

J’ai particulièrement apprécié l’accueil et la gentillesse du personnel, notamment Marouan, qui s’est montré très professionnel, souriant, disponible et à l’écoute. Son accueil chaleureux et son attention ont vraiment contribué à rendre mon séjour agréable. Un grand merci à lui et à toute l’équipe pour leur excellent service. Je reviendrai avec grand plaisir !

Rien

Der Aussicht war hervorragend! Es war sauber und schön! Alles hat funktioniert. Personal war freundlich!

Nichts

We hebben een heerlijk verblijf gehad, mede dankzij de upgrade die we kregen van de vriendelijke heer Marouan. Prachtig uitzicht, mooie fitness-gelegenheid, uitstekend ontbijt en leuke eettentjes in de buurt voor een gezellig diner. Het was top.

Les équipements étaient top piscine et salle de sport, la chambre spacieuse et un très bon petit déjeuner

Love the service always the best

Das Zimmer war gut ausgestattet, es befand sich ein kleiner Kühlschrank im Zimmer, eine kleine Kaffee und tee bar, sowie ein Kleiderschrank. Vor allem war es sauber! Die Klimaanlage hat gut funktioniert und der Ausblick war super aus der 16. Etage! Der Check in verlief schnell und mit nettem Personal.

es war jetzt kein riesiges Zimmer, reichte aber für 2-3 Nächte definitiv aus.

Super sauber. Super schönes Zimmer. Tolle Aussicht Reichhaltiges Frühstück

Big room

Breakfast

Very memorable stay. The service was excellent. A special mention goes to the receptionist, Esta, who was incredibly helpful.

The bed

The fact that the staff didn’t mention the strict regulations about the parking outside of the hotel . Our car was taken by a private company because we parked in a restricted zone because we didn’t notice the sign.

The property was excellent and clean !

Die Aussicht war sehr schön und wir kommen auf jeden Fall wieder. Alleine das war es wert das Zimmer zu buchen ☺️

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- Die Aussicht war schön - Freundliches Personal - Gesamthaft gut

- Teilweise dreckige Stellen/Flecken - Mini Kühlschrank hat nicht funktioniert

Sehr schönes Hotel, tolle Aussicht aus meinem Zimmer, gutes Frühstück. Super Matratzen, genügend Kissen. Tiefgarage im Hotel.

Klimaanlage war viel zu kalt auch im Frühstücksraum. Da man die Fenster nicht öffnen konnte konnte man auch keine frische Luft bekommen. Restaurant wird renoviert deshalb Frühstück in einem Konferenzsaal.

Der freundliche Empfang an der Rezeption, das kostenlose Zimmer Upgrade. Ich war erst im Mai Gast in dem Hotel und ich fühle mich dort pudelwohl

Das Restaurant war top.

Mitarbeiter sprechen kaum deutsche🤯

Привітний персонал та вид з вікна

Location, modern design, friendly staff

AC did not work well, malfunctioning mini bar

Lage und Renovierungsstatus der Zimmer. Kenne es auch anders.

Der alternive Frühstücksraum, das unaufmerksame Personal dort und das deutlich reduzierte Frühstücksangebot, bei selben Preisen!!

Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

Das Preis Leistungsverhältnis beim Frühstück steht nicht im Verhältnis. Ich hätte mir mehr Müsli,frisches Obst und auch einen Obstsalat gewünscht. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Großes Lob.

كلششششششي

Bra frukost, rum på våning 7 fantastisk utsikt

The Property was clean and neat.

The staff were not as friendly as one would expect.

Locatie is super, het dichtbij bijna alle voorzieningen zoals restaurants, treinstations.

De hygiëne in het hotel was helaas ver onder de maat. Onder de bedden lag veel stof en vuil, waardoor de kamer niet schoon aanvoelde. Ook de vitrages zaten vol met vlekken. Er was wel een strijkijzer aanwezig, maar dit werkte niet. Daarnaast was er geen stopcontact in de badkamer, wat erg onhandig is. Het hotel beschikt alleen over een betaalde parkeergarage. Verder waren er te weinig badhanddoeken beschikbaar en ontbraken een badjas en pantoffels. Tot slot was de vloer in de kamer zo vies dat je er niet eens comfortabel kan zijn. Al met al was dit voor ons een teleurstellende ervaring en vanwege de slechte hygiëne zouden wij hier niet opnieuw verblijven.

had a wonderful experience at Radisson Blu. I would especially like to thank Ehssan Nur for his exceptional service. He was incredibly friendly, polite, professional, and welcoming throughout my stay. His positive attitude and genuine kindness made my visit even more enjoyable. Staff members like Ehssan Nur truly make a difference and reflect the high standards of the hotel. Thank you to him and the entire Radisson Blu team for the excellent hospitality. I highly recommend this hotel and would be happy to stay here again.

Oda rahattı güzeldi temiz sayılırdı manzaramız iyiydi.

Hayatımda ilk defa bir radisson blu hotelinin bu kadar kötü olduğunu gördüm. Late check out için saat başı 10 euro yani 3 saat late check out’a 30 euro verdik. Oda servisi çok kötüydü sadece akşamüstü 5 ve akşam 11 arası çalışıyordu ve kafalarına göre her gün saat değişiyor room service için hayatımda ilk defa böyle bir şey gördüm. Suyu odanıza söylemeiyorsunuz inip almanız gerekiyor vs. Türlü saçmalıklar. 1 gece kalıp dönmek için uygun ancak daha uzun bir seyehatte tercih edilmez.ğ

Gute Lage. Alles gut soweit.

Garage unverschämt teuer und es ist extrem kalt immer im Zimmer

Personal sehr freundlich

Preis

Das Radison gibt es schon lange und das Personal ist sehr zuvorkommend und höflich. Das Hotel ist gut zu erreichen und bietet auch einen schönen Ausblick auf Frankfurts Skyline.

Das Zimmer war leider recht unsauber. Dicke Wollmäuse unter dem Bett und Gläserränder auf dem Tisch. das Bad hingegen war sauber. Die Klimaanlage war sehr kalt.

kahvaltıda beyaz peynir ve demlemmiş çay mutlaka olmalı

cay olmasası peynir olmaması ve sihay zeytin

I was given a room with a view of the city skyline. Was amazing. Very Nice pool, sauna and gym with amazing views. Nice bar and restaurant Very good parking facility(25 euro a day) Loading for electrical cars availability at the hotel.

Hygiëne, all toilets are dirty, under the toilet Seat in the por there was fungus and rost. I told reception and they gave me right away a new room. But the same problem in toilet. They should just renew toilets. It’s just not healthy. Furthermore my room key was not working, so I went down to reception and ask for a new key. Then I realised that their did it on purpose and told me the room was not paid for. I kindly said it was a misstake but the clerk told me I was wrong. Awkward with my young son next to me. After further investigation and showing the payment three booking.com they said it was just a confirmation from booking and not a bank transfer. I kindly asked to check again and the the clerk realised he was looking wrong and it was a tourist tax of 4 euro that I should pay extra. Just 4 euro and you look me out of my room for that at nighttime with my young Son. Ok it can happen and there was no apology nothing I just needed to pay up before getting a new key. The part that irritated me the most was that their were smiling and not apologising for the inconvience and the fact they were blaming me for not paying. I think their wanted to kick me out. I understand if people do t pay but you should have checked when I got the key with check inn. Cleaning people shouting all day in the rooms in the morning where they are cleaning. Not nice when you arrive at night and want to sleep a little bit longer. Just in general as a big fan of the radisseon blu resorts , the Frankfurt hotel is a beautiful building but not the standard which you expect from a Radisson Hotel. Next time Hilton or Mariott. Sorry 🙄

The property was fine but disappointed. As per the blu standard it didn't felt like. I was surprised with the behaviour.

O quarto

A comida, estava muito simples. A variedade das frutas, estava muito básica. Não tinha sumos naturais, pão quente!! Muito básico

- Kühlschrank im Zimmer Defekt - Zimmerservice miserabel

Ein tolles Hotel, nicht nur optisch von außen, sondern auch der Innenbereich modern und alles tip-top. Frühstücks-Buffet sehr reichhaltig und alles frisch. Das Personal ist sehr gut geschult, freundlich, kompetent und seriös gegenüber den Gästen.

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Der Ausblick

Die Unterkunft war leider nicht sauber Die Fußleiste war abgelöst und Schimmel war hinter der Fußleiste Das Wasser in der Dusche hat 2 Minuten gebraucht um warm zu werden Auf den Scheiben waren Gesichtsausdrücke und die Armatur in der Dusche war verkalkt das kaum Wasser raus kam

Прекрасный отель! Очень тихий, красивый, современный и идеально чистый. Номер был просторный, удобный и оснащён всем необходимым для комфортного отдыха. Уборка проводилась каждый день на высоком уровне. Завтраки просто великолепные — очень вкусные, разнообразные и с большим выбором блюд. Да, отель находится немного дальше от центра города, но это совсем не проблема. Мы пользовались приложением Bolt — такси приезжало быстро, а поездки были недорогими. Нам очень понравилось наше пребывание в Radisson Blu Hotel Frankfurt. С удовольствием рекомендуем этот отель всем, кто планирует поездку во Франкфурт. Если мы снова приедем в этот город, то обязательно остановимся именно здесь. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых!

Такого не было

An der Bar war der Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Seine Art war sehr natürlich und emphatisch

Das Zimmer war für den Preis extrem überteuert. Eine Flasche Wasser zur Begrüßung im Zimmer. Obwohl ich eine Reservierung für Rewad gemacht habe, bekommen habe ich ein Eckzimmer, das es sehr klein war und keine Panorama hatte

Der Service bzw. das zuvorkommende Personal und das Ambiente des Hotels

Die digitalen Systeme könnten ein Update gebrauchen. Trotz Buchung eines Early Check ins und Bestätigung per Mail, konnte die Rezeptionistin diesen gebuchten early Check in nicht im System finden. Der frühere Check in war dennoch möglich, jedoch erst nach Vorlage der Bestätigungsmail, die ich zuvor erhalten hatte

Gut mit Kfz erreichbar, Strassenbahnanschluss Richtung Hauptbahnhof in der Nähe. In den oberen Geschossen schöne Aussicht in Richtung Süden. Gute Reaktion auf Reklamation (Temperatur).

Leider ignoriert das Haus, dass Meldescheine für Bundesbürger abgeschafft sind. Und Kopien von Ausweisen zu verlangen ist ein "no go". Das Zimmer war bei über 30° C Aussentemperatur auf "Eiskellerniveau" heruntergekühlt, was über die Einstellung der Klimaanlage nur unzureichend korrierbar war (dafür als Entgegenkommen Parkgebühr erlassen). Das Housekeeping ist verbesserungswürdig, teilweise heruntergerissene Vorhänge nicht repariert.

Mooie kamers . Schoon en vriendelijk personeel.

Sehr nettes Personal, viel Auswahl beim frühstücken! Pool!

Ruhige Lage

Sehr guter und freundlicher Empfang am Abend/ Rezeption. Das Personal im Restaurant extrem freundlich und welcoming. Schönes Zimmer elegant im 9.Srock. Klimaanlage bei sehr warmem Wetter.

Es gab mitten am Morgen einen über 1 stündigen Ausfall von Wasser. Das Personal am Empfang wirkte diesmal in meinen Augen wirklich ungerührt und auch uninformiert. Man musste mehrfach proaktiv fragen, was zu erwarten ist. Gerade in der Zeit des Aufbruchs/Abreise- manch einer war vielleicht unter der Dusche oder mein Sohn konnte gar nicht mehr duschen/ Zähneputzen- wäre da mehr Einfühlsamkeit, Identifikation mit dem Betrieb und Professionalität angebracht. Die Dusche generell ist sicher in die Jahre gekommen. Abfluss verstopft, Duscheinstellungen nicht funktionierend. Das Wasser kam größtenteils aus einem Auslass für Badewannenwasser.

Helpon matkan päässä päärautatieasemalta. (Ratikka 17 n. 10min) Hotelli moderni ja todella siisti. Maksettiin vähän extraa ja saatiin parempi huone ja näköala 15. kerroksesta ja aamupalat (148€) ja minibaarin sai juoda tyhjäksi samaan hintaan. Sauna oli yllättävän hyvä ja sekin siisti! Uima-allas oikein kiva ja näkymät saunaosastolta hienot! Rauhallista oli. Vain muutamia käyttäjiä. Kuntosali iso hotellikuntosaliksi! Aamupala oli todella hyvä ja kattava! Pääsi ulos terassille myös! Tarjoilu huippuluokkaa! Aivan ihana vanhempi tarjoilija rouva kruunasi kokemuksen!

Huoneen hintaan sisältyi kylpytakiT ja tohvelit, mutta huoneessa oli vain yhdet. Soitettiin asiasta heti ja lupasivat toimittaa, mutta ei ikinä saatu niitä toisia sitten. Vähän ikävä, kun kuitenkin käytettiin saunaa ja allasta pariin kertaan.

Das Frühstück war gut, aber jetzt nicht unbedingt groß. Qualität der Produkte war aber gut. Betten waren Bequem und die Aussicht sehr schön. Die Bedienung an der Bar war sehr freundlich. Kurze Anreise von der Autobahn aus.

Ich hatte ein Premium Zimmer in den oberen Etagen gebucht. Dann habe ich im Vorfeld ein Upgrade gebucht für Skyline Blick und Late Checkout bis 18 Uhr. Das wurde mir auch bestätigt. Bei Ankunft wurde mir gesagt das wohl doch kein Zimmer mehr in meiner Kategorie frei wäre mit Skyline Blick. Ich musste für den Skyline Blick dann eine Zimmerkategorie tiefer nehmen. Der MItarbeiterin tat das sehr leid. Sie hat sich bemüht und mir dafür die Upgrades teilweise erlassen. Das war für mich dann in Ordnung. Einen Skyline Blick hatte ich dann in de niedrigeren Zimmerkategorie bekommen. Ich bekam Ausfahrtkarten für das Parkhaus das ich jederzeit rein uns raus fahren kann. Das Zimmer selbst war schön. Im Bad war es aber nicht sauber. Haare vom Vorbesitzer, verdreckte Armaturen und Flüssigkeiten auf dem Boden. In der Kategorie auf jeden Fall nicht tragbar. Ich hatte am Tag des Checkout das Zimmer bis 18 Uhr. Ich war morgens im Pool. Als ich wieder ins Zimmer wollte, ging die Karte plötzlich nicht mehr. Ich musste in Badesachen, mit Handtuch umwickelt und mit nassen Haaren in die Lobby. Nur ein kleines "Sorry" und die Karte wurde neu bespielt. War nicht wirklich schön gelöst. Als ich dann aus dem Parkhaus wollte, ging plötzlich die Karte für die Ausfahrt nicht mehr. Dann musste ich rückwärts wieder ins Parkhaus. Bin dann wieder hoch in die Lobby und schilderte mein Anliegen. Es wurde nur gesagt ich müsse mein Parkticket ja erstmal bitte am Automaten entwerten. Ich musste wiederholt erklären, das diese schon entwertet ist. Wortlos wurde dann die Karte neu bespielt und ich bin gefahren. Die freundlichkeit an der Rezeption war sehr durchwachsen. Scheinbar kann man bei 300€ für eine Nacht wohl keinen Service mehr erwarten. Dann hätte ich mir auch können ein 100€ Hostel nehmen. Dort wäre man wahrscheinlich an der Rezeption etwas netter gewesen.

Beautiful

Standard Business Hotel

Service Level der Rezeption ist enttäuschend

Beds are small but okay, location is good and front desk girls are polite but the Guy face has no smile always grumpy as if we steals millions from him.

Front desk Guy at the evening with a bald head, seems rude to the people from Asia, as most Asians visits he should have gratitude towards his bread and butter providers. also, a lady looks like Asian she gave a false info about the ATM is free but it has 6 euros fee per transaction it was not mentions anywhere. This is illegal.

I still waiting for invoice..... I don't receive any documents after my visit in your hotel. Please send me the invoice to info@smartseals.pl

Personal an die Rezeption hilfsbereit

Lage, Preisleistung, Rezeption, Ausstattung, Dachterrasse Anlage waren weltklasse.

Der Staubsauger reicht anscheinend seit langer Zeit nicht unters Bett.

Would not recommend this place to anyone. Service is really poor. An additional pillow was not even possible, all pillows are already in use was the answer. Bathroom not clean enough, no slippers to be found. The people at the reception could not care at all.

Gute Lage gute Aussicht

Katastrophales Personal. Check in hat 45 Minuten gedauert. Rezeption völligst überfordert. Im Zimmer stand eine Grußkarte vom Manager für jemanden anderen. Frühstücksbestellung wurde nicht abgeholt und somit kam kein Frühstück. Um 21:45 wurde lautstark der Flur und das Nachbarzimmer gesaugt - no go! Um 9 Uhr morgens klopfte das room cleaning an die Tür und fragte wann ich Abreise - ebenfalls no-go! Bei der Ausfahrt aus der Garage war das Ticket nicht freigeschaltet, obwohl vorher an der Rezeption bezahlt. In diesem Hotel herrscht totales Chaos!

Zimmer,Lage und Hotel an sich sehr toll..wir hatten ein problem der Zimmerbuchung ,das wir nach längerem hin und her geregelt hatten...Auch als wir die Rechnung wollten war auch eine längeres Gespräch nötig und irgendwie unnötig ;).....ansonsten alles Top🤗

Wir waren nur für eine Nacht und es war alles prima,

Das Zimmer war sauber

Ich versuche seit 4 Wochen verzweifelt, eine korrekte Rechnung zu erhalten. Jegliche Anfragen scheitern. Dies ist mir unerklärlich

Gym breakfast location

Lokalizacja

Uszkodzona klimatyzacja. Zajęty pokój.

Klimaanlage hat nicht funktioniert. Kühlschrank war warm.