Galerie mauresque
Galerie mauresque, Avenue du Casino, 88800 Vittel, France- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Central Location
Located just 350 metres from the heart of Vittel, Providence Hotel offers convenience and easy access to key attractions such as Vittel Thermes and Casino. With Vittel Train Station a mere 400 metres away, exploring the city is a breeze.
Comfortable Accommodation
Each room at Providence is equipped with a flat-screen TV with a variety of channels, a private bathroom, and premium rooms even feature a relaxing bathtub. The perfect retreat after a day of sightseeing or business meetings.
Convenient Amenities
Start your day right with a delicious buffet breakfast, unwind with a cocktail at the hotel's bar, and take advantage of the 24-hour automatic check-in machine for hassle-free arrivals. With bicycle rental, free Wi-Fi, and a charming terrace, Providence ensures a memorable stay for every guest.
Experience comfort and convenience at Providence Hotel - book your stay now!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
18 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
75 sqm
In-room amenities
2 Double Beds and 1 Twin Bed
183 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Electric kettle
Sleep - Bed sheets
Bathroom - 2 bathrooms, shower, free toiletries, and towels
Practical - Cribs (surcharge) available on request
Comfort - Heating
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
17 m2
In-room amenities
1 Double Bed
248 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Electric kettle
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Cribs (surcharge) available on request
Comfort - Heating
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
23 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
12 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
La literie était confortable Petit déjeuner copieux
Poussière sous les lits Taches et peinture écaillée sur les murs
L'accueil et la literie
Un seul gel douche sur les 3 (2 étaient vides) mais ce n'était pas grave en soit
J'ai aimé, le service (j'avais demandé que ma chambre soit prête à 12h car mon rendez vous était à l'heure normale du check in ),la chambre était impeccable et j'ai parfaitement dormie .
Le non contrôle des savons champoing et crème de corps dans la salle de bain (à quoi cela sert d'en avoir ,si les tubes sont vides ) . La vitrine de souvenir de vittel ,je n'ai pas pu acheter un totbag de la ville ,car la réception ne savait pas où était les clef de la vitrine .
Central , bonne literie, bien équipé . Restaurant malheureusement fermé lors de notre passage .
Assez bruyant pour les chambres qui donnent sur la rue
Cet établissement devait avoir un service restauration qui n'était pas actif pendant mon sejour . Mon choix d'hotel était en parti voulu pour ce restaurant .
Le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant mon sejour de deux nuits . J'avais choisis cet hotel parce qu'il y avait un restaurant .
Très bien
Super petit déjeuner, rien a dire
Pas de climatisation
L’emplacement
Personnel pas aimable
Weinig
Dat er geen restaurant op de locatie was en er voor de parkeerplaats moest worden betaald. De WIFI instructie was volstrekt onduidelijk.
Het is een net hotel. Een beetje vergane glorie. Maar ja dat is Vittel ook. Het ligt wel goed wanneer men op doorreis is en er een nachtje wil overnachten. Het ligt wel heel dicht bij het park met allerlei gebouwen uit de glorie tijd van Vittel. Is best interessant!
Wij waren er op dinsdag en dan is het aantal eetgelegenheden in Vittel dat is minimaal.
Lits jumeaux, propreté impeccable, serviettes immenses
Couette trop chaude en été. A revoir, car difficile de dormir fenêtre ouverte à cause du passage de voitures côté rue
Son emplacement et sa décoration
Pas de climatisation , pas de volet pour la nuit , pour un prix relativement élevé.
Chambre petite, mais correcte et bien aménagée. Le petit déjeuner est varié avec des bons produits
La chambre est au dessus de la lounge bar, avec du piano diffusé à l'extérieur jusqu'à 2 h du matin. Cela même si l'établissement était fermé, et heureusement, car en plus de la musique, nous aurions eu le bruit des clients.
Literie confortable.
Chaleur étouffante dans la chambre. Demande formulée lors de la réservation et lors du questionnaire envoyé par courriel avant notre arrivée pour accéder à une borne de recharge pour véhicule électrique ; le minimum de politesse aurait été de nous informer de son caractère défectueux avant notre arrivée.
Midder in de nacht toen we net aan het slapen waren, is iemand met de sleutel proberen binnen te komen . Ik denk dat iemand was van de personeel . We zijn met schrik wakker geworden en niet meer naar buiten durven gaan om het te vragen we hebben gewoon de deur extra op slot gedaan. We weten het nog altijd niet waarom het gebeurde. De dag nadien gingen we het vragen maar omdat er niemand was om in Engels te kunnen praten hebben we het reden niet te weten gekomen . Jammer ,want iedereen alleen maar in Frans kon praten.
Prijs/kwaliteit
Schönes großes bereits in die Jahre gekommenes Hotel mit großzügigem Treppenhaus und Lift. Schöne alte Möbel zieren überall die allgemeinen zugänglichen Räume.
De foto’s kwamen totaal niet overeen met de werkelijkheid. Verder geen airco. Niet schoon. Ontbijt was heel slecht, weinig keuze en gewoon onsmakelijk. Veel te duur voor wat je krijgt.
L'accueil, le style, l'ambiance
Ce n'est pas de la faute de l'hôtel en général, mais il faisait...chaud ! Bon, en même temps, c'est la canicule...🫠😉
The hotel had a nice breakfast facility and was located close to the city center.
The room smelled a bit musty. Especially when the window is closed.
Emplacement. Équipement. Rapport qualité prix
Pas de clim et réfrigérateur sale
bon petit déjeuner et de bonne facture , la chambre est plutôt cosie
la salle d'eau est plutôt petite (mais fonctionnelle ) par contre elle mériterai d'être rénovée et au goût du jour ..
Die außergewöhnliche Lage des Hotels. Nahe am Stadtzentrum und nahe am Kurpark. Trotzdem war es sehr ruhig. Auch gut sind die kostenlosen Parkplätze direkt am Hotel. Der Check-In war sehr nett und für unseren Hund gab es eine kleine Überraschungstüte mit einem Wassernapf und einem Leckerli. Auf den Zimmer standen für jeden eine Flasche Vittel.
Das Frühstück war leider entäuschent. Nur eine sehr kleine Auswahl an Speisen und die Marmeladenspender waren fast alle leer. Lange wurden die Tische der Gäste die fertig waren nicht abgeräumt und neu aufgelegt. Eine Reinigung der Tische wurde überhaupt nicht gemacht. Die beiden Damen im Dienst zeigten augenscheinlich Ihre Unlust an der Arbeit.
Le parking dans l'établissement et le petit-déjeuner
Les toilettes dans la salle de bain et le manque de surface
Lit trop fermé pour nous , Pas d'eau chaude dans la douche
Pas de Clim
J'ai aimé : l'accueil et la disponibilité des personnes, l'ambiance de la réception et de la salle de petit-déjeuner. .
Je n'ai pas aimé : l'exiguïté de la chambre (couchage, douche et wc), l'absence de climatisation, la difficulté d'utilisation de la tv en l'absence de notice, le mitigeur de la douche aléatoire
L'accueil, personnel très sympathique. Le cadre, très joli. La chambre bien entretenue.
Le bruit de la rue la nuit
Localisation, parking
Un grand manque de propreté, une cgambre minuscule, tout comme sa douche... Un ptit dej tres limite et facturé 15 euros....un appareil à pancakes hs, ce à quoi la dame me repond "ouais ca deconne depuis ce matin", mais ne fait rien pour reparer.... Un vieil hotel dont les beaux jours sont loin derriere lui, dans son jus....
Das Hotel ist gut anzufahren, Parkplätze am Ort. Der Kurpark und das kleine Zentrum sind jeweils in 5 Minuten fußläufig zu erreichen. Das Personal ist freundlich und entgegenkommend
Vriendelijk personeel. Ligging.
Qualité accueil , conseil pour visite ; emplacement
Volume WIFI faible
De locatie en de bereikbaarheid
Het restaurant/ hotel gedeelte voor gasten was dicht, je kon nergens zitten voor bijvoorbeeld een spelletje te doen. Op de kamer kon dit niet. Ook geen drankje halen, terwijl het hotel wel adverteert met ' mogelijkheid om. Spelletjes te doen' en dat wisten we van de heenreis; ze hebben een plank vol spellen. Daarnaast hadden we op een luxere kamer ingeschreven en we kregen dezelfde kamer(nr 200) als op de heenreis. Daarnaast hadden we het idee dat brood en croissants niet van de warme bakker maar afbakbrood was.
Accueil , emplacement et propreté
Pas de clim, horaires d ouverture (hôtel+ restaurant) choix restreint au petit déjeuner.
Petit déjeuner L accueil La chambre avec balconnet
Tout
Wij vinden de sfeer geweldig. De service is uitstekend, zeer vriendelijke staff. De kamers zijn relatief simpel maar heel schoon en comfy. We aten in hun andere restaurant (Rotonde) op 4 min lopen in een prachtig park. Erg van genoten. Ontbijt is geheel in stijl.
Wir waren das vierte mal in diesem Hotel . Die Atmosphäre ist angenehm. Es ist sauber , ruhig und nett eingerichtet. Die Zimmer wurden offensichtlich in der letzten Zeit renoviert !
Leider kann eine Anreise an einem Sonntag problematisch werden . Die Rezeption ist dann nicht besetzt . Man wird aufgefordert eine angegebene Rufnummer anzurufen. Wir hatten,wie gesagt ,reserviert. Im letzten Jahr hat das auch noch einigermaßen geklappt ! Es kam jemand und händigte die Karten für die Zimmer aus . Gestern gab es allerdings ein Fiasko . Nach 8 Std Autofahrt standen wir wieder vor der unbesetzten Rezeption. Der 12 - malige Versuch jemanden unter der angegebenen Rufnummer zu erreichen scheiterte 12 mal !!!!! Es gab lediglich eine kurze Bandansage die mit Bonjour begann und kurz danach mit au revoir endete . Das gleich mit einer zweiten , separat angegebenen Rufnummer , die eigentlich nichts unmittelbar mit der Rezeption zu tun hatte . Unter dieser Nummer gelang es dann endlich nach 1 Stunde jemanden ans Telefon zu bekommen . Es wurden uns zunächst die Zimmernummern telefonisch mitgeteilt. Die Karten würden in der Tür stecken . Nachdem ich meine Verärgerung unmissverständlich geäußert hatte , schien es der Hotelbesitzer ( vermute ich zumindest) es doch für besser zu halten persönlich zu erscheinen. Das dauerte natürlich auch wieder eine Weile . Nachdem ich ihm nochmals erklärte, dass wir über einer Stunde seit unserer Ankunft warten mussten um zu erfahren welches unsere Zimmer sind und bis dahin niemand zu erreichen war und ich dies absolut inakzeptabel fand , ging der Herr auf Konfrontationskurs . Wir hätten nicht die richtige Telefonnummer gewählt . Dabei steht bezüglich zu Fragen um die Rezeption die dazugehörige Nummer direkt darunter . Ja , wir hätten die andere Nummer wählen sollen , die sich ja aber eigentlich gar nicht direkt auf die Rezeption bezieht . Unter dieser Nummer haben wir ihn dann ja auch letztlich tatsächlich erreicht , nach ebenfalls diversen Versuchen . Warum dieses Verwirrspiel mit den Telefonnummern , die zudem ja auch nur sporadisch oder gar nicht erreichbar sind . Grottenschlecht organisiert .
Oui avec un patron très sympathique
Kamer en locatie
Ontbijt viel wat tegen. Er was al veel op, terwijl we anderhalf uur voor sluiten ontbijt aanwezig waren
Le hall d'entrée Personnel souriant et serviable Petit déjeuner copieux
Chambre petite et rudimentaire Plusieurs problèmes de faux contact avec la clé qui ont nécessité des allers retours à l accueil
de locatie
geen personeel aanwezig
Deco chambre, salle de bain très petite , Chambre très petite mais une bonne literie
Prima ontbijt, prima personeel, prima bed
De douche was erg slecht. Paar kleine straaltjes, douchekop zat los, water lekt de hele badkamer in. Niet fijn.
Le cadre
Le serveur moyen pas très gracieux peu avenant Le lendemain intoxication alimentaire due à la viande de volaille (analyse en laboratoire)
Wir wurden herzlich empfangen und haben recht zügig unsere Zimmerkarte erhalten. Zum Essen war es zu spät, da wir unterwegs viel Stau hatten und erst nach 21 Uhr angekommen sind. Parkplätze gab es genug vor dem Haus und auf der Straße. Das Zimmer war klein aber sehr sauber, hatte einen großen Fernseher mit deutschen Programmen. Die Betten waren sehr bequem. Wir haben sehr gut geschlafen. Die Fenster waren gut isoliert, sodass von der Straße keinerlei Geräusche eindringen konnten. Das Hotel ist nah am Kurpark gelegen. Wir konnten mit unseren kleinen Hunden am nächsten Morgen einen schönen Spaziergang machen. Da wir nur auf der Durchreise waren haben wir nur eine Nacht dort verbracht, können es aber sehr empfehlen und würden uns immer wieder dafür entscheiden.
Prachtig oud gebouw, zeer vriendelijke mensen en heel schoon. Goede bedden en een goed ontbijt. Heel goede prijs-kwaliteit!
Niks.
Für eine Übernachtung auf der Durchreise passabel. Für einen kurzen Zwischenstopp aber völlig ausreichend.
Das Hotel wirkt insgesamt etwas in die Jahre gekommen, und auch Vittel machte auf uns einen eher verlassenen Eindruck.
Chambre propre et lumineuse
Le petit déjeuner n'a pas un bon rapport qualité-prix
Peut-être juste penser aux personnes intolérantes, au gluten par exemple, au lait ou dérivés du lait ... et prévoir pour celles-ci des petits déjeuners adéquats. Merci
De sfeer en rust
De hal van het hotel is mooi, de kamers niet zo bijzonder.
Het ontbijt, de koffiemachine was kapot en het personeel was ook niet erg vriendelijk.
De rust, je hoort s nachts helemaal niets verouderd hotel, maar een schone kamer met een kleine maar heerlijke douche en een voor ons heerlijk bed. Parkeren achter het hotel 6 euro, maar is volgens mij s avonds niet afgesloten maar weet ik niet zeker. Verder prima, jammer dat Vittel wat leegstand en verpaupering heeft maar daar kan dit hotel niets aan doen.
Wij boeken regelmatig een hotel op doorreis waar dan ook heen. Maar het ontbijt was ronduit karig. Ik heb nog nooit meegemaakt in frankrijk dat er geen croissants zijn. Bij navraag kreeg ik een verontwaardigd antwoord dat er toch chocoladebroodjes liggen en 11/2 stokbrood. Geen eitje, verder een stukje brie en wat worst voor op je stokbrood en wat jam. Ik had gelezen dat het ontbijt fantastisch was, nu in ieder geval niet meer. Om hier 13 euro voor te vragen is niet gepast. De ontbijtruimte is overigens sfeervol en rustgevend middels wat zachte pianomuziek.. Ontbijt echt verbeteren hoor, is het geld echt niet waard
Prijs
WC en douche veel te klein
Gute Lage, schöner Frühstücksraum. Sehr freundlicher Empfang durch Personal.
Die Matratze ist "durchgeritten", man spürt den Lattenrost bereits darunter...
Petit déjeuner moyen, tarif un peu élevé et non indiqué au moment de la réservation. Chambre située sur la rue un peu bruyante.
Freundlicher Empfang, sauberes, komfortables Zimmer, ruhige Lage - sehr angenehm !
Nichts!
L'accueil et le sourire du personnel
Rien
Für einen Kurztripp optimal, für den Preis auf jeden Fall. Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen, aber ok.
Das Frühstück war ein bisschen bescheiden, aber für dieses Geld ok
Der Empfang
Die Mitarbeiter im Frühstücksraum waren nicht bemüht ein schönes Frühstück zu servieren.
Petite chambre propre et bien décorée au calme dans un hôtel bien situé.petit déjeuner de qualité de petit déjeuner
Salle de petit déjeuner sombre et mal éclairée
War alles bestens vorbereitet als wir ankamen. Gerne wieder.
La grandeur du lit et son confort. Petit déjeuner varié
Manque de lumière dans la salle de bain.
Très bon petit déjeuner, du choix...
Salle de bain pas génial !!!! Petite et surtout rideau de douche qui colle ... le lit très confortable mais 2 matelas pour faire 1 lit XXL , pas top... le matin au réveil les 2 matelas sont distants l'un de l'autre ....mais cela ne nous a pas empeche de passer 1 bonne nuit ..
Vriendelijk onthaal, historische setting, prijs kwaliteit verhouding top
Kleine kamers
Diner en ontbijt waren super. Hardwerkende mensen. Personeel heel vriendelijk en flexibel. We kwamen onverwacht en werden hartelijk ontvangen. Prachtig jugendstil pand met mooie details.
Vies beddengoed hadden wij, met bruine vlekken. Kwamen we pas in de nacht achter.
Eigen parkeerplaats, ontbijt was zeker goed te noemen. Prijs voor het geheel heel acceptabel.
Ook hier wachten op incheck vanaf 15.00 uur....wij waren gezien de gunstige reisweg veel te vroeg..
Le style de l'hôtel belle époque et l'acoustique qui fait défaut parfois dans certains hôtels. Le lit était confortable mais un peu trop ferme pour moi. Le personnel était agréable. Petit plus pour le parking juste en face de l'hôtel.
Les jets de la douche un peu trop forts (à cause du calcaire) et les changements de température de l'eau passant de chaud à froid à plusieurs reprises.
De kamer was prima
het ontbijt, ei was op en koffiemachine werkte niet, toen we personeelslid er op aan wilden spreken moesten we eerst geanimeerd gesprek tussen personeelsleden afwachten en vervolgens werden met tegenzin gewezen op een kan lauwe koffie. En werd er even later toch nog een roerei geproduceerd. En dat alles voor 14 euro per persoon.
Voor een budget prijs een heel prettig authentiek en fijn hotel.. Wij hebben heerlijk gegeten en gezeten in het erbij horende restaurant la Rotonda in het schitterende park.. De kamer die we kregen was klein en ook de badkamer was klein maar erricient met een goede douche . Het bed sliep goed . We konden voor de deur gratis parkeren .
de locatie, dicht bij het park.
de kamer is aan de kleine kant, als men het raam open laat is er toch wel wat lawaai s'nachts. De douche/toilette ruimte zijn te klein! 6 eur bij betaald voor de parking, deze zou om middernacht worden afgesloten tot 6 h. maar deze ging pas dicht om 2.30h en al terug open om 5.30 .Bij het ontbijt stond wel een coffie apparaat maar dit werkte niet. men vertelde dat je koffie kon nemen uit de koffie kan en met wat melk van het apparaat.
J’ai séjourné 4 nuits à l’Hotel Providence et je repars très satisfait. À mon arrivée, j’ai été surclassé, ce qui était super. J’avais un studio avec une cuisine bien équipée et deux télévisions ! La douche avait une bonne pression. Le petit déjeuner était excellent et le personnel très accueillant. Je n’hésiterai pas à y revenir lors d’un prochain passage à Vittel.
Een typisch Frans hotel met prima ontbijt. Schoon en alles wat je nodig hebt.
Ich sah hier verschiedene schlechte Bewertungen -- und erlebte eine sehr positive Überraschung! Bei einem günstigen Preis schlief ich in einem sauberen, bequemen Zimmer, traf freundliches Personal, hatte einen kostenlosen Parkplatz direkt am Haus und empfand meinen kurzen Aufenthalt als ruhig und angenehm. Das Frühstück kann ich nicht bewerten. Das im Grunde vornehme Hotel hat den Charme der einstigen Zeit, alles ist etwas in die Jahre gekommen, aber schön. Den modernen Aufzug hat man eingebaut, das ist praktisch, aber passt nicht zum Stil des Hauses. -- Vittel ist ein recht kleiner Kurort, der seine große Zeit hinter sich hat, das sieht man überall. Schade. Das wuchtige und einst großartige Hotel des Thermes, gegenüber dem Providence und 1925 erbaut, entwickelt sich zum Lost Place, wie man erkennt. Dabei hatten Hotel und Ort sicher früher Glanz.
Kein Wasserkocher im Zimmer.
Chambre spacieuse avec le confort désire.
Manque de parking
Calme et confortable
Salle de bain minuscule
Personnel de réception du soir et restauration
Draps, housse de couette, taie oreiller tissu epais gaufré L horreur
Emplacement Propreté
Petit déjeuner pas vraiment bien. Chocolat avec de l'eau et pas du lait.
Suffisant
Le café trop faible
Nous avons très bien dormi. Les draps gauffrés sont super L'ambiance de la chambre son décor / chic et zen Pas pris de petit déjeuner = pas d'avis WC séparés de la salle de douche = TB
Il manque de quoi se faire une boisson chaude dans la chambre /bouilloire électrique Pas de Sèche-cheveux
Value for money, friendly staff.
ras impecable
l' hospitalité de l' hébergeur ..
Le restaurant et le petit déjeuner sont de bonne qualité.
Les draps n’étaient pas confortables du tout, à motifs en relief, ce qui m’a gêné pour avoir une bonne qualité de sommeil. Ces draps sont à enlever absolument !
Rapport qualité prix le petit déjeuner la propreté l amabilité du personnel
Chambre un peu viellotte
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What guests love
Areas to consider
Cleanliness
6.8/10Multiple guests reported poor cleanliness (dirty refrigerator, tables not cleared, general lack of upkeep); several comments explicitly said 'not clean' or described visible wear.
Service
9/10Consistently praised reception and front-desk staff as friendly and helpful (welcome, pet amenities, good check-in); isolated reports of unenthusiastic breakfast staff but overall service was a strong positive.
Location
9/10Repeatedly noted as excellent: close to city centre and Kurpark, quiet setting and convenient for sightseeing — a clear strong point.
Room Quality
7/10Rooms described as small/exiguous and somewhat dated with some musty smells; some guests found them cosy but bathrooms often noted as small and in need of renovation.
Amenities
9/10Good on-site amenities like free parking, bottled water in rooms and basic breakfast facilities; however, lack of air conditioning and reports of a dirty fridge reduce this somewhat.
Value for Money
6.6/10Several guests felt the price was high for what was offered (comments such as 'too expensive for what you get' and 'rapport qualité/prix limite').
Food and Beverage
6.8/10Breakfast repeatedly criticized for limited choice, poor quality and malfunctioning equipment; a few guests noted an adequate breakfast facility but overall sentiment is negative.
Overall Experience
9/10Generally pleasant stays thanks to location and friendly staff; however, cleanliness, small rooms and lack of AC temper the experience for some guests.