Hotel Club Sunway Punta Prima

Tenía tecnología en cuanto a luces y decoración muy bonita en la habitación

No funcionaba la música de la habitación , y las paredes parecían papel se escuchaba todo de la habitación de al lado sin mencionar las limpiadoras 9:am con la música a todo volumen cuando premia el descanso

Bene la location

Cibo scadente

El alojamiento la piscina el personal en general todo

El buffet

Zonas comunes, zona de la piscina, el restaurante de la piscina (Posidonia), las vistas, el buffet (desayuno y cena). Habitacion reformada totalmente nueva. El personal del hotel en general muy bien y especialmente el personal del restaurante buffet muy amable y atento.

Habitaciones de 400 a 414 muy apartadas y lo peor de todo con acceso por un camino de cabras en una zona del hotel que nos dio la impresión que está a medio terminar.

Alojamiento perfecto para descansar en la isla con todo tipo de comodidades. Ambiente tranquilo e instalaciones cuidadas. El buffet es de calidad y el trato del personal del hotel fue estupendo. Para repetir sin duda.

La ubicación

Habitaciones en reforma, sin armario, terraza con restos de cemento de obra, a las 12 de la mañana no dejan usar hamacas ni piscina porque están de limpieza (el horario de piscina empezaba a las 11) La reserva a través de Booking fatal....

Il club è abbastanza grande e non dispongono di un servizio di accompagnamento dei bagagli per le famiglie per cui arrivati di sera con le valigie ci hanno Dato una piantina è indicato di raggiungere la stanza camminando in viali bui senza luce , una volta raggiunte le camere , la nostra che era nuova internamente, ma fuori tutta rotta presumo in fase di lavori per cui pessima condizioni esterne infatti non ci potevamo sedere neanche sulle sedie in quanto tutto sporco , oltre al fatto che ti fai una Doccia bellissima a cascata quasi da spa Ma si ottura e allaga tutto il Bagno , ho dovuto mettere tutte le asciugamani ..ma la cosa più grave è che avevamo Blatte in camera c’era un invasione di piccole e grandi per quello che abbiamo Pagato è assurdo !!

Me encanto todo,el hotel las vistas que tenia, todo. La comida muy rica y el personal muy bi6

Instalaciones, ubicación, restaurante, vistas desde la piscina, limpieza.

Pese a estar en una de las habitaciones reformadas, todos los días habla olor a desagüe, proveniente de la ducha. La reforma no estaba del todo acabada, faltaba luz de acceso, y la escalera para subir a terraza estaba bloqueada y por acabar. Aparte, entraban muchos bichos por debajo de la puerta, el ultimo día por la mañana nos despertamos con una cucaracha.

Localização, espaço com enorme potencial.

A ultima noite das 3 noites contratadas, o quarto ficou sem electricidade, nao conseguimos entrar, pela 1 da manha tivemos de pedir assistência, que demorou a chegar, nao conseguiram resolver, abriram a porta manualmente, tivemos de mudar de instalação, fazendo as malas com luz do telemóvel. De salientar que so conseguimos descansar pelas 4 da manha. Quarto sem Wi-Fi, sem comando de tv, alpendre cheio de cimento, buracos na parede abertos para colocação de fios eléctricos e sem luzes de cabeceiras, ou seja uma habitação que ainda estava em acabamento de obra. So nos facultaram cartao de entrada na habitação na manha seguinte. Fizemos reclamação e a vossa resposta foi um vale de desconto. Inadmissível para um Hotel cujo valor por 3 noites cobrou 1400€. Ainda aguardo a vossa reconsideracao.

Las vistas son inmejorables. La habitación muy cómoda y moderna; el baño súper cómodo y bello. La limpieza de la habitación bien, todo funcionaba óptimamente.

Lo único que me falló en el hotel bajándole la imagen fue el comedor del desayuno, la limpieza estaba fatal, muchos detalles que corregir allí, el buffet mal presentado, no generaba confianza para nada, no apetecía. Fue la única zona del hotel que estaba sucia, las demás áreas bien.

Tutto perfetto

Posizione

Vetusta

Struttura bellissima

Le stanze, erano attaccate e si sentiva tutto basta mettere un po di isolante così da non sentire ogni movimento della stanza accanto.

La ubicacion.

Habitaciones sin terminar , acabados de terminacion de muy bajo nivel, nos dieron una habitacion en un area que estaba aun en obra

Tra gli aspetti positivi segnaliamo sicuramente la posizione, la piscina e la cortesia del personale, che si è dimostrato disponibile e gentile nella media

Anticipo che, probabilmente, in futuro, se sistemeranno i lavori che non hanno ancora terminato, possa diventare veramente una bella struttura. Al momento però, pur avendo pagato per avere servizi e camere efficienti, ci siamo ritrovati in una situazione piuttosto irreale e penalizzante. Le camere avrebbero dovuto avere un sistema elettronico di controllo di molte utenze, peccato che il pannello di controllo centrale, situato in soggiorno, non era stato installato. Pensate che per attivare il ventilatore a pala a soffitto, avremmo dovuto chiamare (con il cellulare perché non esiste telefono interno) la reception. Solita cosa, quando avremmo dovuto spengerla. Sempre per mancanza della consolle di controllo, le tende con movimento elettrico, tanto per fare un’altro esempio, si aprivano al momento dell’inserimento della targhetta elettronica all’ingresso in camera, ma poi non esisteva un modo per chiuderle. Naturalmente, essendo camere no rifinite, mancavano i porta sapone per la doccia, i porta asciugamani Un cestino all’interno dell’appartamento. Gli armadi, completamente inesistenti, sono sostituiti con attrezzature “provvisorie”, più adatte a una tenda da campeggio, che ad una camera di hotel. Dagli infissi, ineccepibilmente nuovi, una notte che è piovuta, malgrado fossero stati attentamente chiusi, è passata una quantità di acqua considerevole. Il ristorante per la cena, a self service, che abbiamo dovuto utilizzare la sera che ha piovuto forte, scarso e a parer nostro, molto caro rispetto al servizio e a cibo offerto.

Gostei mais da qualidade e da vista do hotel.

Acho que o hotel tem pontos negativos

Conforto do quarto, vista da piscina e da sangria de espumante.

Organização na refeição

goede airco in de kamer, goede bedden en hoofdkussens,

heel veel: kamer was niet afgewerkt, geen kleerkast, geen stoel, geen bureel, geen koffiecorner, geen telefoon. Aan de voordeur en op terras waren nog alle sporen van pleister- en schilderwerken te zien. Prijs/kwaliteit een dikke nul! Schandalig om voor deze kamer 450 €/nacht te vragen. Zwembad lag vol zand. Ontbijtruimte niet proper.

la suite reformada es genial

He tenido la oportunidad de alojarme en el Club Sunway Punta Prima en varias ocasiones y siempre he valorado muy positivamente sus instalaciones, la comodidad y, especialmente, la tranquilidad que ofrece. Precisamente por ello, me resulta especialmente decepcionante que mi última estancia haya terminado dejando una impresión tan distinta. En esta ocasión, la atención recibida en recepción no estuvo a la altura de lo que esperaba. Las personas que me atendieron mostraron una actitud poco amable y, ante las dudas que planteé, eché en falta una mayor disposición para ayudar y ofrecer alternativas. El momento más decepcionante llegó al solicitar un late check-out. Desde el principio indiqué que estaba dispuesto a abonar el suplemento correspondiente. Se me informó de que no era posible porque el hotel estaba completo. Sin embargo, en ese mismo momento pude comprobar que aparecían varias habitaciones disponibles de características similares a la mía. Al comentarlo, la única alternativa que se me ofreció fue pagar el día completo si quería permanecer unas horas más. Entiendo perfectamente que un late check-out pueda estar sujeto a disponibilidad y que el hotel pueda establecer las condiciones que considere oportunas. Lo que considero mejorable es la manera de gestionar estas situaciones y, sobre todo, la atención y predisposición hacia el cliente. Es una verdadera lástima, porque siempre he disfrutado mucho de este establecimiento y precisamente por eso he regresado en varias ocasiones. Las instalaciones siguen pareciéndome excelentes, pero la experiencia con el personal en esta última visita ha sido suficientemente negativa como para hacerme plantear no volver. Una pena, porque con una atención más cercana y orientada al cliente, mi valoración del hotel sería muy diferente.

El desayuno, la cama muy cómoda, y el personal muy amable, las vistas desde la habitación

Las habitaciones antiguas

Ottima posizione, tranquilla, personale molto cordiale, attento e professionale!!

Alcune parti del giardino e alcuni arredi esterni andrebbero risanati.

Todo excelente la Habitación , la zona de la piscina, el restaurante, el desayuno to excelent. Hay para saltar a la playa h los niños han diacritado mucho.

Que se embozaba la ducha del lavabo y n lo arreglaron

…….

……

La piscina y las vistas son el diamante del hotel

No me gustó que no se haya avisado que el hotel está en reformas en el momento de hacer la reserva, hay zonas decrepitas. No se ve una mano de trabajo detrás de todo el staff, cada uno va a la suya no parece que se haya trabajado un hilo de comunicación y señority con el personal. El buffet es muy deficiente por ser educado, casi es mejor que suban algo el precio y se de más variedad y de calidad (bolleria congelada) tanto cuesta pedir un cattering a panaderias locales de formentera? No se trata de ir al bulto, hay huespedes que nos gusta comer cosas locales y de calidad. Les salva la piscina y las vistas. Es una pena porque las instalaciones tienen un potencial enorme pero veo un descontrol terrible y falta de pulir los pequeños detalles que a la fin sumandolos crean: VALOR AÑADIDO.

Posizione ottima. Bellissima piscina.

Manca un po' d'attenzione per gli ospiti. Non abbiamo avuto shampo e bagnoschiuma, nonostante lo avessimo segnalato. Abbiamo segnalato anche che l''acqua della doccia era fredda gli ultimi due giorni, nessuno è venuto a sistemare.

Localização

Não indicado para malas grandes.

La posizione e il villaggio bellissimo

Niente

Colazione superlativa

Nada

Todo

Muy limpio todo

Al entrar a la habitación olía a cigarrillo

Las habitacionoes con buenas vistas, modernas, camas comodas, y excelente ducha.

la habitacion demasiado alejada de las áreas de servicios y la entrada, con caminos que no estan del todo en buen estado, o adoquinados. y se hace dificil llevar las valijas ya que las ruedas se traban, deberian tener un servicio de carros para el momento de llegar e irse que sumado al sol y las altas temperaturas se torna incomodo.

Ambiente rilassante e personale cordiale . Ottimo il nella sala piscina. bellissimo il panorama

la sale per la cena e colazione .

* A tranquilidade e o sossego do hotel. * A simpatia e disponibilidade de alguns funcionários. * O conceito do hotel, que é interessante e tem bastante potencial, apesar de ainda existirem várias áreas em renovação. * O quarto, moderno, confortável, tecnologicamente avançado e muito agradável. * A bonita vista sobre o mar.

A zona da piscina e, principalmente, a área dos pequenos-almoços precisam urgentemente de uma renovação. O espaço onde é servido o pequeno-almoço foi, sem dúvida, o ponto mais negativo da estadia e poderá ser o principal motivo para não regressarmos. Trata-se de uma área antiga, desgastada e que contrasta bastante com os quartos renovados. Durante os vários dias da nossa estadia encontrámos frequentemente loiça suja, alguma desorganização e, apesar de existir uma oferta relativamente variada, a qualidade, a limpeza e a apresentação dos alimentos ficaram aquém do esperado para um hotel desta categoria. Também consideramos que o horário do pequeno-almoço, até às 10h30, termina demasiado cedo. Além disso, sentimos que, à hora de encerramento, existe alguma pressão para abandonar rapidamente o espaço, o que torna a experiência pouco agradável. Percebemos que o hotel continua em processo de renovação e acreditamos que deveria dar prioridade à recuperação da zona dos pequenos-almoços, pois é a área que mais necessita de intervenção. Atualmente, o contraste entre esta zona e os quartos renovados é muito evidente. No geral, é um hotel com bastante potencial. Com a renovação destas áreas e alguns ajustes na organização e no serviço, poderá tornar-se uma excelente opção.

Habiendo comedor con aire acondicionado, pusieron unas sillas, cerrando el paso y tuvimos q desayunar sudando

La amabilidad del personal de los restaurantes

El estado de las habitaciones es pésimo , están todo por pintar , puerta del baño en mal estado . Hemos pagado 350€ por una noche de hotel y el baño con cortina de duña ..... Falta muchísimo mantenimiento en general

Location

Colazione/cena

Sicuramente la posizione e la vista stupenda dalla piscina..bella struttura. La ns camera nuova praticamente. I cuscini super comodi.

La colazione si può migliorare..

Posizione

Stanze vecchie

Posizione. Piscina. Parcheggio.

Yogurt addensato. Latte acido. Camera da ristrutturare; ad esempio lo specchio del bagno con limite superiore ad altezza massima di circa 160cm ed io alto 180cm per fare la barba dovevo abbassare la testa. Ospiti della camera 3 ma asciugamani per la doccia fornite solo 2 e problema risolto solo l'ultimo giorno.

Wspaniała lokalizacja i widok.

Nie dotyczy.

Vicinanza da es pujol, camera molto bella

Struttura in parziale ristrutturazione quindi parecchie confusione! La nostra camera era molto distante dalla reception e dal parcheggio

La piscina, la visuale mozzafiato, lo staff accogliente

Camere vecchissime, piene di umido, doccia sporchissima, pulizia delle camere voto 2

Struttura molto bella e spaziosa. Camere ampie e nuove. Piscina con una bellissima vista. Staff gentile e disponibile. Assolutamente consigliato

repas et logement parfaits- personnel du restaurant très sympathique

Hotel Club Sunway Punta Prima n'est pas un club, il n'y a aucune animation. Les chemins sont en terre caillouteuse (pistes de chantier), car une grande partie du parc est en travaux. Le logement était totalement rénové à l'intérieur mais une catastrophe à l'extérieur (et pas de terrasse correcte), super éloigné du reste du complexe, où n'importe qui de l'extérieur pouvait d'ailleurs y accèder à toutes heures !! Complexe rempli de touristes Italiens qui hurlent et passent leur temps au téléphone à voix haute, partout, au restaurant et à la piscine !!!!

Todo

Nada

BOM PEQUENO-ALMOÇO. JANTAR PIOR DO QUE NOS ANOS ANTERIORES....OS EMPREGADOS MAIS VELHOS MUITO POUCO AMÁVEIS. OS MAIS NOVOS MUITO AGARDAVEIS. MUTO BOA LOCALIZAÇÃO NATURAL

DO CHECK-IN. MUITO MAU. NÃO HAVIA O ALOJAMENTO RESERVADO; TENTARAM ENVIAR-NOS PARA OUTRO HOTEL; DURANTE CEERCA DE 5 H. ESTIVEMOS À ESPERA DE ALOJAMENTO (FIZEMOS RESERVA PARA 6 PESSOAS COM DOIS QUARTOS E 1 SALA E PRETENDIAM COLOCAR-NOS EM 2 QUARTOS COM 2 CAMAS DE CASAL!!!!!). FOI NECESSÁRIO DISCUTIR NA RECEPÇÃO DURANTE 5 HORAS ATÉ RESOLVEREM A SITUAÇÃO; COM ISTO PERDEMOS 1/2 DO DIA DA CHEGADA...O HOTEL ENCONTRA-SE EM GRANDES OBRAS, PELO QUE OS QUARTOS ENCONTRAVAM-SE INACABADOS E AS ÁREAS CIRCUNDANTES, INCLUINDO VARANDAS CHEIAS DE MATERIAL DE OBRAS, PÓ E FIOS PENDURADOS....MUITO MAU!!! O EMPREGADO DA RECEPÇÃO AFIRMAVA PEREMPTORIAMENTE QUE NÃO TINHAM QUARTOS DISPONÍVEIS, TENDO SIDO NECESSÁRIO AMEAÇAR APRESENTAR QUEIXAS....SÓ PERANTE ISTO É QUE RESOLVERAM O ASSUNTO E AFINAL HAVIA ALOJAMENTO PARA TODOS!!!!NUNCA TAL HAVIA ACONTECIDO NOS ANOS ANTERIORES, SENDO QUE É A 3ª VEZ QUE A MINHA FAMÍLIA FAZ FÉRIAS NESTE HOTEL!!!

Localização e vista

Quartos antigos

Camas cómodas, las zona comunes, zona del longe bar y las vistas bonitas, buffet bueno tanto desayuno como cenas, incluía la bebida así que fue un punto a favor, la nevera de la habitación podía llegar a congelar, lo que nos vino bien para llevar el agua congelada y nos durará fría

Obviamente están de reforma, por lo que teníamos obras delante,aunque no nos molestó especialmente, las habitaciones son horribles, viejas y con desconchones y cortinas rotas, de ahí la reforma que están haciendo, y la hora de cierre de la piscina es demasiado pronto las 19h,una hora más sería perfecto.

Muy cómodo y limpio.

El wifi de la habitación no funcionaba La accesibilidad hasta llegar a la habitación era incómoda para ir con maletas pesadas.

Il resort in sè sarebbe davvero bello, peccato per la gestione assolutamente fallimentare. Innanzitutto è bene precisare che non si trova ad Es Pujols, ma a qualche km sperduto in mezzo al nulla di strade sterrate , quindi senza un motorino o una macchina non è possibile muoversi da nessuna parte. La nostra stanza era ubicata ad un km circa, da percorrere in discese e salite, sotto un sole cocente con valigie annesse, perché nessuno ti aiuta a trasportarle. Una volta arrivate, ci siamo trovate nel bel mezzo di un cantiere, con polvere e rumori dalle prime ore del mattino. In stanza c’era l’aria condizionata fissa che gelava e non potevi modificare, le tende pesantissime che non si aprivano perché il sistema elettrico era rotto, quindi senza possibilità di aprire le finestre, i fili della corrente che sporgevano dal bagno, nessun posto dove appendere gli asciugamani, la carta igienica per 3 centellinata. Quando abbiamo fatto presente alla reception il disagio ci è stato risposto “il resort è grande”. Per cui, se pensate di rilassarvi in vacanza, questo posto non fa per voi. L’unica cosa che si salva è Marco, il ragazzo che affitta i motorini, che poco credo abbia a che fare con la struttura.

El tracte del personal i la zona de la piscina.

Les habitacions estaven acabades de reformar, però encara no estaven terminades. Estan reforman al mateix temps amb vonvivencia amb la gent de vacances.

Todo, la tranquilidad, el paisaje paradisiaco, hay acceso directo desde el hotel a un acantilado con acceso al mar

Vista maravilhosa !

Limpeza , quarto cheio de mosquitos !

The view from the pool and the pool area are the best things in the property. Breakfast was good.

The staff were not helpful and not flexible at all. Our room was far away from the lobby, no help is offered to take the luggages. The path is rocky and very difficult to walk, specially at night with heavy bags. No lights or signs. I chose a room (paid more) with a "mountain view", but there is no view. They were also doing some construction in the property, and there was no information or any type of disclaimer about the inconvenience and noise when we book (or even at the time of the check-in).

Buona la posizione e il panorama

Struttura datata le camere sono da ristrutturare, la colazione prevalentemente salata poca scelta per chi ama la colazione dolce , la cena poco varia come offerta

La posizione, vicino ad es pujols e la vista mare su punta prima

Le camere andrebbero rinnovate. Sono in corso lavori di ristrutturazione di alcune camere, che forse non avrei fatto in piena stagione estiva.

Fue todo una maravilla!!!, hemos descubierto un nuevo lugar en Formentera.

Molto carina palestra, piscina e la vista.

La camera era piena di muffa, insetti e l’aria condizionata non era funzionante.

La ubicación es espectacular, en plena naturaleza y con preciosas vistas al mar. El complejo está formado por pequeños chalets independientes, que son las propias habitaciones, rodeados de jardines muy cuidados y con un ambiente muy tranquilo. Las habitaciones son cómodas y están muy bien equipadas, con camas confortables, baño amplio, televisión grande, nevera, aire acondicionado y terraza privada. Nos encantó la zona de la piscina, desde donde unas escaleras bajan hasta una zona junto al mar, al pie del acantilado, perfecta para bañarse y saltar al agua. También nos sorprendió gratamente el restaurante. Teníamos media pensión y tanto la calidad como la variedad de la comida fueron excelentes. Además, el servicio fue impecable. Queremos agradecer especialmente a José Manuel y Ahmed su profesionalidad y cercanía, ya que nos hicieron sentir como en casa. La terraza, con vistas a la puesta de sol, es un auténtico lujo.

Durante nuestra estancia el hotel estaba realizando reformas. El único aspecto mejorable era que parte del mobiliario y la decoración de las habitaciones habían quedado algo anticuados, pero precisamente las obras estaban destinadas a renovarlos. En definitiva, la experiencia fue excelente. Mi mujer, mi hija de ocho años y yo nos fuimos encantados y ya estamos deseando volver el año que viene.

Localização

Cheiro a esgoto intenso no quarto. Quarto distante da zona principal. Pequeno-almoço só é organizado depois do horário de abertura, bem como horário de início tardio. Pouca variedade. Abertura tardia da zona da piscina e fecho cedo

Boa localização, a praia estava acessível por caminho de cerca de 15 minutos e o staff muito disponível para ajudar.

A piscina apenas abre às 11h da manhã.

The location , 'off-the-radar' area , nice pool . nice access to the rocky beach , good cost/value .

the staff was nice , but the overall feeling was that the hotel was not ready to recieve that many people doing checkin at that very moment and was very slow , also, some of the construction workers were having the buffet dinner and breakfast and they were lacking on manners (big time)! some room control with a 'maitre'' would be nice to be considered!

Posizione pazzesca Vista spettacolare Piscina a sfioro con vista stupenda Colazione e cena abbondante e di qualità Angolo Italia nel cibo graditissimo da noi italiani

Nulla davvero

Sì

Tutto

Posizione, piscina, Posidonia lounge bar,verde molto curato, staff molto competente e gentile, palestra, check in e check out alle 12:00 (ottimo)

Camere vecchie e rumorose, porte che chiudono male, mancanza servizio trasporto bagagli in camera.

ubicación y tranquilidad

estancia con muchas obras alrededor

Omgivningen trädgård utsikten

Lite gammal möbler jag viste inte att man måste tag taxi från Pujolt till hotellet synd att dom inte hade någon transport till byn från hotellet

La atención, limpieza, las instalaciones idóneas

Quizás ampliar el horario de la piscina. No hay acceso en transporte público al hotel aún

La variedad y calidad el buffet

Las cama no era demasiado comoda.

Quarto muito bom. Bonito, reformado, sistema de som fantástico. Parte de automação do quarto um 10. Piscina muito bonita. Lugar calmo e tranquilo. Recepcionista receptiva (única mulher)

Caminho para chegar e a distância do quarto bem ruim, estrada de terra. Comida do café da manha e janta ruins, poderia ser mais simples e bem feito. Um caos a zona de alimentação. Faltou agua quente no banho, fomos conversar na recepção e o rapaz foi meio sem vontade de nos atender, ate que um senhor foi mais prestativo e se prontificou a resolver. Quarto sem amenities, somente sabão. Pelo valor poderiam se empenhar mais.

Me encantó 💕 😍 volvería otra vez

Chambre avec une décoration un peu datée mais néanmoins très confortable avec une superbe vue sur la mer. Buffet très bon, diversifié et copieux !

Tutto bene sia il cibo che il resto ,unica pecca la piscina potrebbe aprire prima.

Su paisaje su ubicación y sobre todo la tranquilidad y limpieza

Un poc floja en comida en los desayunos sin zumos naturales

Todo y el personal muy muy amable

L’emplacement, la vue de la piscine

Les chambres

Colazione e cena inclusi

Nulla

Posizione, pulizia, camere