MÖVENPICK Hotel Hamburg City, historischer Wasserturm im Schanzenpark

Sehr persönlich geführtes Hotel. Einfache Ausstattung, aber alles super. Leckeres Frühstück und gutes Essen. Wird persönlich von Mutti gekocht. Herrliche Ruhe und tolle Gespräche mit dem Gastgeber

Ende Juni waren wir mit Freunden in diesem außergewöhnlich stylischen und schönen Hotel in Hamburg. Wir hatten eine Suite gebucht, die sehr großzügig war, aber an einigen Stellen noch eine kleine Renovierung vertragen könnte. Das Doppelzimmer unserer Freundin war dagegen wirklich sehr schön. Leider funktionierte dort die Klimaanlage nicht, wodurch es bei den warmen Temperaturen etwas unangenehm war. Das Personal hat jedoch sehr freundlich reagiert und uns als Entgegenkommen einen Gutschein gegeben. Daher würden wir trotzdem gerne wiederkommen.

Lage

Außergewöhnlicher Bau in bester Lage im Schanzenviertel. Zwei Minuten und alles ist zu Fuß zu erreichen. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Top.

Alles ok.

Der sehr nette Empfang und Verabschiedung. Die Schokoladenstunde und das Frühstücksbuffet waren sehr lecker und reichhaltig. Kann man nur empfehlen

Da gibt es nichts zu bemängeln. Ich hätte mir Minibrötchen gewünscht

Parken

Alles hervorragend

durchgehende Matratzen, Toilette zu niedrig, nicht seniorengerecht

Die gute Lage

Mir wurde im Vorfeld ein Upgrade angeboten, welches beim Check in nicht funktioniert hat. Auch ein vorher getätigter Check in war völlig unnötig, da man vor Ort trotzdem noch mal einen Check in machen musste. Beim AusChecken gab es eine lange Wartezeit, da man nicht einfach seine Zimmerkarten abgeben konnte, sondern persönlich abgeben musste und dann auch noch die Kurtaxe bezahlen musste.

Großzügige Zimmer, mega tolles und sehr leckeres Frühstück, einfach alles top

Personal freundlich Lage gut Zimmer konfortabel Frühstück reichhaltig und gut

Frühstück war ausgezeichnet aber auch sehr teuer.

Sauberkeit

Sehr schönes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich. Das Hotel liegt sehr gut gelegen an U-Bahn und Busse am Frühstück gibt es nichts zu meckern. Alles da was man braucht. Würden nochmal buchen

------------- Leider hatte das Bett eine durchgehende Matratze, was nicht so angenehm für uns war

Tolles Frühstück und sehr freundliches Personal im Restaurant. Super Lage an der Schanze

Das Personal an der Rezeption sollte sowohl in der Abendschicht als auch in der Frühschicht im Umgang mit Gästen, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit geschult wurden. Es wirkte sehr unfreundlich, gelangweilt und nicht Kundenorientiert

Spitzenunterkunft alles wirklich auf sehr gutem Niveau

Es gibt nichts zu bemängeln

Früchstück perfekt.Enbenso Lage und Hotel

Alles gut.

I absolutely loved my stay! The hotel was beautiful, comfortable, and had such a unique atmosphere. The staff were incredibly friendly and welcoming, and everything felt very well maintained. The location was great too. I genuinely enjoyed every part of my stay and would happily come back!

Bättre gym. Mer utrustning och vikter som passar folk som tränar. Alldeles för lite utrustning.

Gute U/S-Bahn anbindung, gute Lage, sehr schönes altes Gebäude

Badewanne und Teppich boden

Super Frühstück

Super Lage zum Schanzenviertel und ÖPNV; interessante Nutzung eines alten Wasserturms

Betten unbequem, Matratzen durchgelegen, Bettwäsche und Handtücher haben ihre besten Jahre hinter sich. Personal eher lustlos. Auf die E-Mail mit der Rechnung warten wir bis heute (statt 10 Minuten wie versprochen). Extrem unangenehmer Raumduft in der Lobby.

Spacious room

The water in the shower took almost 10 minutes to get warm and longer to get hot, the beds where uncomfortable

Einckecken - Mitarbeiter war überfordert

Die Hotelanlage liegt nicht nur wunderschön im Schanzenpark und ist bequem über die Haltestelle Sternschanze zu erreichen, sondern das Gebäude selbst ist schlicht und ergreifend spektakulär! Von Außen beeindruckend und auch die Innengestaltung ist schön und atmosphärisch. Aber auch vom Hotel an sich her ist es sehr zu empfehlen. Was Zimmer und Personal angeht habe ich nicht das geringste auszusetzen.

Sehr sehr tolle Unterkunft, was ganz Besonderes

Die üblichen Services waren gut

Der Abfluss in der Dusche hat stark gerochen, das freie WIFI ist ziemlich langsam und die schnelle Variante ließ sich nicht aktivieren

Gute Lage, tolles Bauwerk, gutes Frühstück.

Etwas abgewohnt für den hohen Preis. Flecken an den Wänden, löchrige Gardinen, defekte WC Bürste.

Tolles Bauwerk, gute Lage, gutes Frühstück.

Wirkt abgewohnt, Flecken an der Wand, Löcher in den Gardinen, defekte Klobürstenhalterung. Für den hohen Preis eigentlich inakzeptabel.

Zentrale Lage, historisches Ambiente

Dreckige fenster im Zimmer, 2 von 3 Fenstern waren defekt und ließen sich nicht öffnen

Personal super nett und zuvorkommend. Frühstück war super lecker.

Die Einrichtung der Zimmer könnten ein Update vertragen. Insbesondere die Duschabtrennungen.

Trotz beständiger Buchung stand kein Zimmer zur Verfügung. Das Personal hat sich nicht um adäquaten Ersatz bemüht und keine Verantwortung für den offensichtlichen Fehler übernommen.

Schöne Unterkunft, sehr zentral und gut ausgestattet

Schade war das die Terrasse Montags geschlossen hat.

Wir hatten ein Zimmer im 14. Stock und hatten ein fantastischen Ausblick . Konnten sogar die Wasserspiele um 22.00 Uhr bei Planten und Blomen aus unserem Fenster sehen .Sehr gutes Frühstück . Das ganze Ambiete einzigartig. Sehr gut gelegen . S-Bahn Station wenige Meter entfernt.

Sehr angenehmes, schön gestaltetes Ambiente. Tolle Zimmer, sehr sauber, sehr freundlich.

Wir haben die fantastische Auswahl beim Frühstück sehr genossen.

Das Mövenpick ist schon eine ausgefallene Unterkunft….

Die Lage und das Gebäude sind traumhaft. Das Personal rundherum freundlich: Top

Leider gab es Mängel im Zimmer Interieur. Da müsste mal renoviert werden, Fenster waren trübe Die Kühlschranktür ausgerissen, an den Oberflächen der Tische extreme Gebrauchsspuren,Steckdose etwas aus der Wand gerissen, hier und da Macken an den Wänden, am Spülstein... also alles etwas abgeockt. Trotz Alledem würden wir gern wieder bei Ihnen übernachten, da es ein schöner aussergewöhnlicher Ort ist.

Sehr gutes Frühstück. Sauber, zentral gelegen.

Parkplatz in der Tiefgarage ist sehr teuer.

Fantastische Lage, sehr schönes Konzept, gut eingerichtet.

Alles bestens.

Ich bin oft beruflich hier und checke immer wieder im selben Hotel ein, weil einfach alles stimmt, schöne große, ruhige Zimmer, bequeme Betten, auf Anfrage spezielle Kissen. Es gibt genügend Steckdosen in Bettnähe, einen Ganzkörperspiegel im Zimmer, Kleiderschrank, kleinen Kühlschrank, einen Schreibtisch, alles was man braucht. WLAN funktioniert gut im Zimmer. Im Bad gibt es genügend Ablageflächen für Kosmetik. Personal beim einchecken ist sehr zuvorkommend und man fühlt sich willkommen. Frühstücksbuffet ist der Hammer, alleine dafür lohnt es sich, herzukommen. Rundum eine 10 von 10.

Ich bin oft beruflich hier und checke immer wieder im selben Hotel ein, weil einfach alles stimmt, schöne große, ruhige Zimmer, bequeme Betten, auf Anfrage spezielle Kissen. Es gibt genügend Steckdosen in Bettnähe, einen Ganzkörperspiegel im Zimmer, Kleiderschrank, kleinen Kühlschrank, einen Schreibtisch, alles was man braucht. WLAN funktioniert gut im Zimmer. Im Bad gibt es genügend Ablageflächen für Kosmetik. Personal beim einchecken ist sehr zuvorkommend und man fühlt sich willkommen. Frühstücksbuffet ist der Hammer, alleine dafür lohnt es sich, herzukommen. Rundum eine 10 von 10. Dieses Mal habe ich sogar eine der Turmsuiten bekommen, das war eine mega Ueberraschung, Luxus pur, vielen Dank dafuer.

Frühstück'!!!

Nichts

Es ist ein absoluter Genuss, das historische Gebäude zusammen mit einem höchst komfortablen Hotel in einer wunderbare Einheit zu erleben!

Sehr besonders , da in einem ehemaligen Wasserturm. Nette, saubere Zimmer, großartiges Frühstück und nachmittags gibt's Café und Kuchen umsonst. Schöne Sitzmöglichkeiten für tagsüber. Bahnhaltestelle sternschanze direkt vor dem Hotel (100 Meter)

Das Hotelgym ist stylisch eingerichtet und für Cardio reichts (Laufbänder, Crosstrainer und Rudergerät), für Krafttraining nicht geeignet. Könnte man mehr draus machen. Aber: in unmittelbarer Nähe (450 Meter - wenn man den richtigen Weg nimmt, sonst 800) ist ein Evo Fitness. :)

What's not to love? A fantastic building with a wonderful sauna and gym, comfortable bed, and friendly staff. I couldn't have been happier with my stay here.

Die Bauart. Das Ambiente des Wasserturms.

Trotz bitte ein Zimmer in der ersten Etage erhalten. Die erhoffte Aussicht war nicht gegeben. Blick auf den Innenhof. Das Bett hat gequietscht. Eine ruhige Nacht war nicht möglich.

Das Frühstück war hervorragend, und ich möchte mich nochmals herzlich bedanken, dass mein Adapter gefunden wurde und aufgehoben wurde

Außergewöhnliches Ambiente, gute Küche.

Schönes Hotel in guter Lage an der U-Bahn Station.

Daunenbettwäsche! Sehr dunkel beim Reinkommen.

El aire acondicionado de las habitaciones no funciona, nos dijeron que estaba estropeado en todo el edificio, cosa muy extraña. No hacía calor afortunadamente pero para ventilar habría sido conveniente porque la habitación tenía las ventanas que daban al exterior a través de un corredor de servicio y no era agradable abrirlas.

Luxuriöses Hotel,super Frühstück, gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Unser Auto hat nicht in die Tiefgarage gepasst, vor dem Hotel können E-Autos aber umsonst parken

Das außergewöhnliche Ambiente und die beeindruckende Architektur.

Die Lage ~ ziemlich nah am „Drogenumschlageplatz“ des Schanzenviertels.

Fantastic experience! Everything was amazing. Facilities were excellent. Such a unique place to stay. Rooms were clean and very comfortable. Staff were friendly and accommodating. Breakfast options were fantastic. Close to public transport. Enjoyed absolutely everything about our stay.

Die Dame an der Rezeption hatte einen schlechten Tag.

A great hotel in the middle of the city, close to an underground station and 15 min walk from the mayor's house. Mövenpick quality on all levels.

The room is relatively small, long wait for the lifts.

Fantastisk morgenmad, flot hotel med mange faciliteter, perfekt belligenhed.

Træls kvinde i receptionen, havde ikke styr på det, men vi fik vores værelse

Besonderes Hotel im Wasserturm, Lage zur u-Bahn ist sehr gut, die Zimmer sind groß, gut ausgestattet mit Kaffeemaschine etc. und der Blick auf den Hafen und die Elfi toll, super Frühstück und sehr nettes Personal

Die Tiefgaragen sind häufig voll belegt. Der Preis fürs Parken ist hoch.

Sehr große Frühstücksauswahl und nettes Personal.

Very quiet rooms, very good noise isolation. The hotel is gorgeous and the rooms are very spacious and luxurious.

The breakfast was alright but they started taking all the food away half an hour before closing which was quite quick and rushed and the staff at the breakfast wasn’t very polite (reception staff was very nice and helpful)

The most awesome breakfast I've had on this trip too many choices actually, it was almost overwhelming, but there was something for everyone for sure

maybe have later hours than 10 o'clock for the sauna and more bottles of water available because they were gone by the time I finished my sauna

Room was fine and clean

Location (drug dealers on the street). Breakfast

Sehr gute Lage. Haltestationen direkt in der Nähe. Linie U3 fährt direkt zu allen Sehenswürdigkeiten. Genügend Möglichkeiten um Abends vor Tür zu gehen. Diverse Bars und Restaurant fußläufig erreichbar

Lage

Design fantastico e suggestivo, soprattutto l’ingresso.

Tapis roulant per uscire spesso non in funzione

Die Mitarbeiter am Empfang waren ziemlich unfreundlich und haben falsche Auskünfte gegeben in Bezug auf das Laden unseres eAuto.

Tolles Frühstücksbüffet! Super, daß man am Wochenende bis mittags frühstücken kann. Sehr freundliches Personal

Klimaanlage im Zimmer hat nicht funktioniert, und das bei 36° Außentemperatur. Konnte auch nicht repariert werden. Man hat uns zumindest einen Ventilator gebracht. War trotzdem warm und stickig im Zimmer, was wirklich sehr unangenehm ist. Fenster ließen sich auch nur minimal auf Kipp stellen. Relativ niedriger Wasserdruck in der Dusche, und Temperatur sehr schlecht regelbar. Es kam nur sehr warmes Wasser raus. Bei der Wärme wäre kühleres Wasser auch schön gewesen.

Unser Upgrade war traumhaft! Die Betten unglaublich bequem, das Personal freundlich und sehr bemüht, vielen Dank, wir kommen wieder!

Gebäude, Lage, Hirsekissen

Das "Gym" ist kein Gym. Frühstück für 28 € pro Person... völlig überteuert.

L’architettura e la pulizia. Posizione abbastanza comoda per raggiungere il centro. La metro è vicinissima.

wir haben so ein shönes Zimmer bekommen dass wir am liebsten noch viel länger geblieben wären , gerne würde ich das nächste Mal wieder so in Hamburg übernachten, das Frühstück war sehr gut. Die Lage des Hotels ist für Unternehmungen ideal

das Wasser in der Dusche wurde erst nach langer zeit warm

Außergewöhnlicher Bau.

Rolltreppe im Eingang fuhr nur in eine Richtung. Personal am Empfang wirkte distanziert.

Super Frühstück...

Im Sauna Bereich gab es lediglich 5 Liegen..!

Lage top, Zimmer relativ groß, Lademöglichkeit in der Tiefgarage super

Personal hat sowohl bei Check-in und Check-out ewig gebraucht Zimmer wirkte nicht überall wirklich sauber, teilweise relativ staubig

Location and historic place is marvelous

Breakfast could be better

Das außergewöhnliche Ambiente des Hotels in dem alten Wasserturm mitten in der Stadt war wunderbar, der Kiez, die Schanze und der Hafen, alles in Laufnähe….. super!

Außergewöhnliches Ambiente, tolle Zimmer, super Aussicht

Super Lage SBahn und U Bahn vor Ort .Sehr nettes Personal Frühstück sehr gut

Die Dusch hat sehr lange gedauert bis sie warm wurde

colazione ottima ed abbondante

fitness room molto bella ma con pochi attrezzi ed accessori

Ein wunderschönes Hotel mit außergewöhnlicher Atmosphäre! Tolles Frühstück mit vielen tollen Leckereien. Öffentliche Verkehrsmittel sind direkt vor der Tür. Wir waren in der 7. Etage untergebracht und hatten einen super Ausblick über Hamburg!

Am zweiten Tag gab es beim Frühstück leider ein nicht ganz so galant gelöstes Problem. Im Obstsalat war eine obergärige Frucht, welche den Salat nach Alkohol schmecken und riechen lies. Als dies einer jungen Bedienung gesagt wurde, nahm diese die Schüssel mit und erzählte dies ihrer Vorgesetzten. Diese reagierte schnippisch und gab an, dass dies ja nun gar nicht sein könne. Bei Reklamation sollte man professioneller und dem Kunden zugewandter reagieren.

Lage sehr gut, mitten im Schanzenviertel, Architektur außergewöhnlich und toll, Frühstück sehr gut

Hat die besten Jahre hinter sich. Vieles defekt! Ein Transportband/Rolltreppe zur Lobby ständig defekt. Einen mit Koffern und Taschen vollen Gepäckwagen steil bergauf und bergab zu schieben bzw. zu bremsen mit Kindern dabei ist schwierig und ein echtes Sicherheitsrisiko. Das die Klimaanlage im ganzen Haus defekt ist wird einem auch erst auf Nachfrage an der Rezeption mitgeteilt, ein Ventilator angeboten und gesagt man soll die Fenster öffnen. Bei der Hitzewelle und dem Preis der Zimmer eine Unverschämtheit, insbesondere da sich die kleinen Fenster nur kippen lassen und das zweite Fenster in unserem Zimmer komplett defekt war und sich nicht öffnen ließ. Ein klarer Mangel. Aber dafür den Aufpreis für ein Zimmerupgrade kassiert. Beim Check-out wurde zudem Vergessen uns den Ausfahrt-Chip für die Tiefgarage zu geben. Wir standen dann vor dem geschlossenen Tor, kein Hinweisschild, dass man einen Chip braucht. Also zurück an die Rezeption, dort wird erst mal kritisch hinterfragt, ob man überhaupt schon bezahlt hätte.

Schöne Zimmer in einem umgebauten Wasserturm mit gutem Frühstücksbuffet.Zimmer mit Aussicht über die Stadt und Hafen.Gegenüber U und S Bahn,Parkplätze am Hotel..

De ligging is goed, op loopafstand naar het centrum en direct naast het metrostation. Daarnaast is het een prachtig gebouw, prettig om in te verblijven.

De kamer was erg warm, de airco leek weinig te doen en daarom met het raam open geslapen maar daardoor wel last van het lawaai van buiten.

Het gebouw en het interieur.

De airco deed het niet.

Het ontbijt is fantastisch! Ook het gebouw is héél bijzonder en op de hogere verdiepingen heb je een prachtig uitzicht over de stad.

Helaas was tijdens ons verblijf de airco stuk. Met buiten temperaturen van boven de 25 graden was dat wel minder aangenaam.

Die Lage des Hotels, mitten im Park. Ein außergewöhnlich reichhaltiges Frühstücksbuffet. Die Architektur des Hotels als Gesamtes. Die Klangeffekte im Foyer.

Parkplatz in enger Garage.

Die Lage des Hotels ist sehr zentral.

Die Klimaanlage funktionierte nicht. Eine Begutachtung und Reparatur wurde vom Personal vehement abgelehnt.

Struttura meravigliosa

Un pò decentrato

Rommet og beliggenhet

Prisen på frokosten

Die Lage ist verkehrstechnisch genial gelegen und die Zimmer sind gut geschnitten.

Würden gerne beim Hotel selber buchen, doch dieses ist häufig teurer. Der Sparfuchs hat beim Hotel zugeschlagen dieses merkt man inzwichen als Gast der hier über Jahre nächtigt.. Fahrstuhlsteuerung ist ein Graus man wartet hier in den Stoßzeiten tw. 5 Miniin bis sich ein Mitfahrgelegenheit ergibt.

Todo

Nada

Good location and interesting building

No air conditioning working in the entire hotel all weekend. Outside temperature was 32 degrees for most of our trip, we were provided a fan from reception once we complained at the air conditioning. Obviously this helped but was not the same as working air conditioning, especially when we paid €500 for three nights without breakfast. Staff on reception didn’t seem to care, didn’t inform us on check-in that the entire air conditioning system was faulty that weekend, waiting for us to go back to the room and realise for ourselves, then when we complained she said ‘I know it’s not working all weekend, I’m not a technician, I don’t know when it will be fixed’. Was asked about our stay during check-out and again receptionist wasn’t bothered and wasn’t even apologetic. Would not stay at this property again for these reasons.

Die Lage und die Architektur

Alles!

das Gebäude ist schon spektakulär, die Lage an der Sternschanze ist immer wieder interessant.

Vi är väldigt nöjda med frukosten.

Kan inte hitta sådant

Super Frühstück, nettes und aufmerksames Personal. Die haben zu meinem Geburtstag eine Überraschung im Zimmer vorbereitet mit Geburtstagskarte.

Zimmer sehr klein. Waren keine 24qm wie angepriesen. Im Bad nur Shampoo , Seife und Duschcap. Keine weiteren Utensilien. Hotelslipper nur auf Anfrage.

Freundliches Personal, saubere Zimmer, gute Lage. Zum Frühstück kann ich leider nichts sagen, da ich vor dem Frühstück abreisen musste.

De locatie is fantastisch.

Ik mocht niet buiten ontbijten met m’n hond. Ik moest in een apart deel van de ontbijt zaal zitten. Ik begrijp dat m’n hond niet bij het buffet in de buurt mag zijn maar dat was buiten ook niet het geval.