Hotel Hita "Nature Experience" for all

This property was lovely, exactly as described. The beds were comfortable and the shower was lovely. It was a quiet hotel, great for relaxing and unwinding. The staff were super helpful. I loved our stay.

It was a little bit in the middle of nowhere I felt but that is coming from someone who has never been to Madrid before and is used to busy city life.

No nos gustó nada

La habitación estaba sucia, a la persiana le faltaba la tapa de arriba y entraba mucho ruido de la carretera que está al lado ,además de bichos.La nevera estaba de vergüenza de suciedad acumulada ,el lavabo igual....un horror.Hicimos el chekin y a los 10 minutos nos estábamos yendo con el disgusto pertinente

Los colchones

La gran parte de la habitación es vieja y no tiene nada nuevo. El aire acondicionado enfría los justo.

Las zonas comunes

La habitación tenía malos acabados de obra y desperfectos varios , mucho ruido de la carretera en la habitación, la persiana no funcionaba y habia pelos de otros huéspedes en el suelo. El aparato de aire acondicionado era viejo y ruidoso. El personal sin más , no eran especialmente amables .

La piscina y las preciosas vistas.

La habitación tenía algunas cosas que mejorar, ciertos desperfectos. Un poco antigua, necesitaba mantenimiento.

La terraza espectacular, lo menos cómodo es que está cerca de la carretera

Not applicable

The spa was exceptionally expensive for a basic pool/spa/sauna

אהבנו את הכל

כלום

La piscina y cafetería / terraza de la piscina, muy coqueta, con dj y con bonitas vistas.

El ruido de la carretera en la habitación incluso con todo cerrado. Por otro lado, la bañera era vieja y totalmente descascarillada con la pintura levantada. Habitaciones poco insonorizadas. El depósito de 20 eur por toalla de piscina nos pareció excesivo. El coste del cambio de toalla de piscina de 5 eur, también nos pareció excesivo.

La piscina, la ubicacion, las vistas, la comida

En los desayunos sino ibas pronto no habia casi nada y no reponian. Las habitaciones estan algo viejas ya, sin mosquiteras para poder tener ventanas abiertas y el aire acondicionado sonaba mucho. Por la noche no hubo posibilidad de cenar en el comedor

Mycket bra frukostbuffe!

Att poolen öppnade först kl 11

La piscina y las vistas del entorno.

Todo bien

Lokalizacja i nastrój

Czystość w łazience

Ubicación y alojamiento, restaurante

Un poco antiguo

La tranquilidad del lugar

La habitación tenía muy pocos lugares para enchufar los aparatos electrónicos

El lugar es espectacular. El personal fue encantador y nos trató genial. En la terraza se come de maravilla y el desayuno tambien espectacular genial. El bungalow comodisimo y limpio. Dimos la clase de yoga el domingo que tambien nos encanto.

El día del check out solo te dejan estar en la piscina hasta las 12:00h.

Great location amazing view from our room and excellent service from Pool attendant to bar staff including breakfast buffet staff most importantly reception staff that welcomed us.

Nothing

El lugar donde está ubicado

Las escaleras de bajar ala picina

La cama muy cómoda.

Mucho ruido por la mañana de coches y falta de mantenimiento en la habitación .

La piscina y el desayuno (el desayuno merece mucho la pena). Los exteriores del hotel son muy bonitos. El gimnasio también está muy bien. Estas cosas creo que compensan el que las habitaciones sean antiguas y los olores del baño.

La antigüedad y dejadez de las habitaciones, por no hablar del olor a fosa séptica de nuestra habitación, que salía del baño e inundaba la habitación. La chica de recepción digamos que tampoco es que fuera Ms Simpatía. La verdad que esperaba bastante más para un hotel de tantas estrellas. Deberían darle un lavado de cara pues nuestro baño tenía humedades en la bañera y trozos que se caían.

Gym, pool, room, vibe at the restaurant at dinner time

La tranquilidad y las vistas al embalse desde la habitación. Personal muy amable.

No dejan usar la piscina después del checkout y es a las 11.00, más temprano de lo habitual. Me parece descortés por parte de la empresa. El camino al pueblo es muy empinado y en parte de tierra, no muy transitable

El alojamiento muy confortable, las zonas comunes muy limpias y el personal muy agradable

Todo perfecto

El entorno, la calidad del trato, la Comodidad de la cama y el desayuno excepcionales

el ruido del aire acondicionado

Desayuno, trato de personal e instalaciones de exterior

La habitación. Un horror... Vistas a la carretera, un ruido de tráfico infernal y peor el ruido del aire acondicionado. La habitación en general no llega ni a 1 estrella. Baño viejo y con una bañera horrorosa con moho despegada de la pared y que era imposible ducharse en condiciones

El restaurante y la terraza, no esperaba tanto ambiente.

La bañera tenía zonas necesitadas de mantenimiento, había humedades. Pero solo por decir algo a mejorar. El resto excelente.

La piscina

La habitacion tenia unas vistas al parking, no habian cortinas en el baño te podian ver. El aire no tiraba muy bien y hacia ruido

Todo genial aunque que hubiera preferido cama doble antes que dos camas. Por lo demás muy muy bien

Todo me gustó

La habitación era amplia y reformada, igual que el baño- El personal de recepción y de la terraza-restaurante. atentísimos y muy eficaces, igual que el chaval de la piscina. Las vistas son estupendas y seguro que volveremos.

La habitación de nuestra elección daba a la carretera, pero lo sabíamos de antemano. Los cristales de la ventana eran buen aislante sonoro. El aire acondicionado hacía bastante ruido, pero con quitarlo justo a la hora de dormir, arreglado. No obstante, sería conveniente que lo cambiasen por un modelo más moderno y silencioso. Habitación 504

La zona de la piscina y la habitacion

El ascensor debe cambiarse de inmediato y el coste del desayuno es muy elevado

La ubicación, la piscina y la terraza chill

Elegimos la cabaña romántica pero está muy dejada la parte de fuera... Mesas y sillas muy sucias. Sufrimos todo tipo de goteras, al usar el plato de ducha se inundaba la parte de abajo cayendo agua por el techo y al fregar los platos salia el agua por el fregadero. Asique para lo que cuesta deja bastante que desear. Además ni un detalle han tenido por todos los inconvenientes.

La zona en la que está ubicado

Algunas estancias del hotel un poco deterioradas y la habitación 204 en la que estuvimos muy ruidosa por la carretera , se oyeron todos los coches.

Teraza

Ascensor muy pequeño para la silla de rueda

Me gustó el trato excelente en recepción y del personal de limpieza.

La comunicación entre el hotel y el pueblo de Navacerrada y el Spa que me parece muy pobre y poco recomendable.

La tranquilidad, la cercanía a la Sierra

Como es un hotel modesto, hay cosas que se ve necesitan una mano de pintura o un rematado. Pero no llegan a nivel que sea descarado. Es solo que debería darse un ultimo empujón para dejar todo bien rematado

Las vistas. El buffet del desayuno. El servicio de comida en el restaurante con camareros muy agradables y corteses con nosotros. Siempre pendientes y amables en todo momento. La piscina es preciosa(lo malo su acceso para personas de movilidad reducida). La recepcionista muy amable y con gran disposición para ayudarnos también.

Nada adaptado para personas con movilidad reducida. Spa muy pequeño por lo que nos pareció caro para lo que era. Y lleno de escaleras. Que la piscina solo tuviera tumbonas-echamos de menos alguna silla o mesita para los que no pueden agacharse tanto y un acceso a ella más plano. El barman de la terraza (Javier) bastante desagradable con nosotros en el trato(al respondernos las dudas sobre la carta). No se adaptó a las necesidades de una pequeña que venía con nosotros a pesar de que ya teníamos el visto bueno de otros de sus compañeros. Y nos comentó que por política del hotel no podían quitar la sal ni ningún ingrediente del menú(lo cual comprobamos al día siguiente que no era así, puesto que sí se hacía en el restaurante). Incluso nos levantó de donde estábamos sentados con la excusa de que ahí colocarían un equipo de música que en ningún momento apareció. Y retiró toldos a pesar de un Sol que no se aguantaba estando ya tomando algo muchos de los huéspedes bajo éstos, lo que obligó a que se tuvieran que levantar o cambiar de sitio a muchos de ellos.

Me robaron las gafas de sol en la zona de la terraza del bar - cafetería

Lo único que me gustó fue la piscina.las instalaciones viejas y rotas.Poca limpieza.Desde luego un precio excesivo ,nose donde esta el Nature Experience.

Las cabañas super viejas ,cochambrosa y sucias

Muy acogedor , los desayunos genial el buffet y las cenas en el restaurante muy bien

El baño de nuestra habitación tenía una pequeña filtración de agua y la loza estaba un poco descascarillada en la bañera

Las vistas

El mal estado de el aire acondicionado y el ruido que hacía

Instalaciones

Nos dieron una habitación en la que encendían el extintor y era un ruido continuo. A pesar de reiteradas quejas no ponían solución

Con 24 h de anterioridad a mi entrada en el hotel me informan que hay una boda y que tienen bloqueadas las habitaciones, por lo que me ofrecen o cancelar la reserva o la estancia en una de las cabañas (con lo que supone la cancelación de unas vacaciones ya previstas sin apenas tiempo para solucionarlo), además de eso, no tienen acceso a desayunos ninguno de los días de mi reserva, ni a restaurante (estando el hotel a las afueras del pueblo). La madrugada anterior de la entrada en el hotel, me indican que si no realizo el pago me quedo sin reserva inmediatamente cuando ya había confirmado la reserva hasta en dos ocasiones. Las indicaciones de donde estaba la cabaña de un personal de recepción a la llegada fueron muy poco agradables (dando a entender que les sobrábamos de allí). A lo largo de la estancia el trato mejoró con otros compañeros mucho más agradables de recepción

El enclave. Habitaciones amplias con vistas espectaculares. Camas muy cómodas.

Las bañeras aunque limpias son muy viejas.

La ubicación.

Hotel viejo sin reforma, el cabecero de la cama sin interruptores de luz, baño sin vide, espejo viejo,bañera sin grifo monomando,filtraciones, etc.A las 4 de la tarde sin limpiar la habitación.

El desayuno

Todo lo demás. Cabaña sucia, descuidada, sin poder descansar porque había una boda y las ventanas son muy viejas por lo que con la música hasta las 5 de la mañana, hormigas en la ducha, telarañas en la casa… En fin, muy caro para una experiencia lamentable!!

Las vistas de habitaciones a la piscina, zonas terrazas donde charlar, amplitud dormitorios y hotel, servicios, personal y buffet desayuno

Los aseos, mobiliario y aire acondicionado del dormitorio algo antiguos, necesarias mosquiteras. Piscina cerrada.

Water, beautiful view that I had an amazing stay. The only thing that I would say is the air-conditioning don’t work the best. Other than that, the hotel was amazing. Stay to get away from the city.

The only thing I didn’t like about the property was the air-conditioning

Ubicación y vistas

Demasiado caro para lo que es, el baño olía mal

El desayuno y las vistas desde la habitación

El baño, bañera pintada, grifo sin regulación….

El desayuno espectacular!, Las vistas, la habitación, la ubicación!

El olor que salia del water,

Me gustó todo, las vistas, el personal, el hotel, la comida un 10 en general

La bañera y las paredes de la bañera estaban muy mal, deberían renovarlas

la ubicación

Todo muy anticuado, la habitación daba directamente a la carretera

Todo muy bien. Impecable y con buena predisposición y atención del personal

Estuvo todo muy bien

El personal fantástico

Las jardineras las tienen abandonadas

goede onvangst, goed ontbijt en goede probleem oplossing

De airco was vreselijk; niet te bedienen en ik schrok elke keer wakker, soms na 10 minuten of iets langer, van een ratelend geluid als alarm, ook als de airco uit stond. Doorwaakte nacht hierdoor helaas. Na klacht bij de receptie de volgende morgen, kregen we een andere en grotere kamer. Het zwembad was groen ipv blauw en niet te gebruiken. Bij goed studeren stond dat ook vermeld, maar niet duidelijk wmb. Spa alleen tegen extra betaling. Niet vermeld en niet te verwachten bij deze prijs.

Het zwembad. Dit moeten jullie vermelden dat het zwembad voor een bepaalde tijd niet is geopend. Het was vies en vuil en je kon ook niet aan het zwembad. Volgens mij staat dit hotel over te nemen.

Cuarto de aseo con moho

Deberían poner enchufes e interruptores a ambos lados de la cama

מיקום טוב לטיולים

ביקתה מיושנת, כתמי רטיבות על התקרה, קליטת אינטרנט חלשה

El personal, las vistas y la comodidad de las camas, el desayuno buffet buenísimo

Olían las tuberías del baño bastante nuestra habitación fue la 403

La ubicación y el ambiente del hotel

La cama era incomodisima, estaba inclinada y dificultó mucho el descanso

EL bungalow en el que me aloje estaba muy descuidado

Gorgeous views and scenery. We stayed in a cabin and it was very picturesque.

Could improve on basic amenities and cleanliness. We were given one coffee pod each per day (4 in total for 2 nights) and two was broken/opened. No hairdryer in room. Could do with some additional cleaning - bath had grime in it and was slippy, mugs with dust and stains in etc.

La atención de Raúl el masajista, tanto mi amiga como yo salimos nuevos.

En lo que respecta a personal del Hotel no voy a comentar nada porque entiendo las horas que llevan ahí trabajando y empatizo con ellos. Pero respecto a la cabaña en la que nos quedamos (la número 1) dejaba mucho que desear. Primero el tema bichos: entiendo que está rodeado de naturaleza pero sinceramente se echa en falta mosquiteras en las ventanas porque literalmente entra de todo; arañas, moscas, mosquitos, hormigas (lo que más había)... Segundo, el tema de estancias de la propia cabaña. Muy bonita por fuera, pero por dentro la cocina es agobiante hasta el punto de no poder hacer más de una cosa a la vez por la falta de espacio. Y por faltar también comentar que se echa en falta más "utensilios" de limpieza: una bayeta, un fregasuelos, un spray para los bichos ya puestos... Además, puesto que nos alojamos apartados de las habitaciones, si la cabaña tiene cafetera, podrían poner unas cápsulas de café (dos o tres, algo de bienvenida...), azúcar (el azucarero y la lata donde se suponía que habría cápsulas estaban vacías), o sal para cocinar, algo básico... Y ahora dos cosas a destacar muy importantes. El embellecedor del último escalón de arriba está suelto. De tres personas que éramos, las tres nos tropezamos. Eso es un peligro. También destacar la alcachofa de la ducha, que no tiene presión alguna y se hace difícil. Y por supuesto, la cascada que se creaba en el baño de abajo si en el baño de arriba se estaba duchando alguien. Y lo último a señalar es la pésima calidad-precio. El spa, jacuzzi con suciedad en el fondo y piscina climatizada dejan mucho que desear. En general no volveríamos a repetir esta experiencia, o al menos, no lo haríamos en las cabañas puesto que bajo nuestro punto de vista están muy abandonadas en su cuidado.

Las habitaciones son bastante amplias, en general todo bien.

Las camas, son un poco incómodas y nos dieron tres individuales para una familia de tres, podrían habernos puesto una de matrimonio y la otra pequeña.

Habitaciones cómodas y amplias, un bar terraza con muy buena vista, y muy buen restaturante, con gente muy amable y atenta.

Si bien la habitación era moderna, la ducha un capítulo aparte. Estaba descascarada, con un duchín que se salía, totalmente disonante con la calidad del resto de la habitación, y honestamente, no muy agradable. Creo que es necesario que inviertan en la renovación de las duchas, para que esté a tono con el resto. La ubicación es bonita, pero no es tan directo hacer paseos cortos. El pueblo queda unos 10 min andando cuesta abajo. y luego la subida es algo cansadora.

La ubicación y el desayuno

Las habitaciones muy poca calidad para lo caras que son , el baño deja que desear y se escucha mucho las habitaciones de al lado. Me esperaba más.

La ubicación es espectacular y cómoda para iniciar algunas rutas. Vistas preciosas. Servicio muy amable. Las camas muy cómodas. El desayuno muy recomendable.

Al llegar nos informaron de que el spa tenía una avería y que el agua estaba más fría de lo habitual, ofreciéndonos un 50% de descuento si no estábamos cómodas. Decidimos probar, pero la temperatura de la piscina era fresquita y además uno de los dos chorros que tiene no funcionaba por lo que decidimos ir al jacuzzi, pero ahí tampoco funcionaban correctamente varios chorros, por lo que la experiencia fue bastante limitada. Al menos la sauna sí funcionaba y pudimos estar unos minutos. Entiendo que pueden surgir averías, pero en estas condiciones el servicio no debería ofrecerse o, al menos, debería ajustarse mucho más el precio. Considero que el precio ya es elevado para un spa tan reducido, pero pagar incluso el 50% por unas instalaciones que apenas funcionaban resulta excesivo.

El Restaurante

Las habitaciones muy ruidosas, la calidad del mobiliario, el ruido de la carretera. No tenía calefacción. No tenía minibar. 4 estrellas muy justas. La bañera daba pena. Y el wc tristeza.

Nos alojamos cuatro personas en la cabaña y ha estado todo muy bien, las habitaciones muy cómodas, quizás faltaba algo de menaje en la cocina, pero en general la estancia muy bien y lo mejor las vistas y el entorno 😊

Las camas incómodas, las ventanas no cerraban bien y sin cortinas por lo que entraba mucha luz. La puerta tampoco cerraba. Todo un poco viejo y antiguo,b necesita una renovación. El precio del desayuno muy caro.

El entorno

Todo me gustó

Me encantó el gimnasio, era muy completo, me encantó la amabilidad de su personal y su jardín es enorme y la terraza espectacular con vistas increíbles.

Las instalaciones estaban algo sucias y se escuchaba todo de las otras habitaciones y el pasillo.

Nos gustó las vistas a la carretera aunque sea la verdad, el hotel en sí está muy bien aunque una reformita o algún cambio en las camas y baños estaría bien. Felicitaciones al personal de restaurante sobretodo a los chicos muy buen trabajo y sobre todo muy buena atención.

Pues nuestra nevera estaba muy sucia, la cama sonaba cada vez que te movías, te sentabas o cualquier otra cosa, luego mi pareja miró por abajo y la lona de debajo del somier estaba súper rajada. Algún que otro personal de recepción no tenían muy buena educación sobre todo un chico latino y una chica rubia no eran muy agradables, entrabas al hotel decías hola y no respondían y lo mismo cuando salías y decías hasta luego. Tampoco nos gustó, porque era la tercera vez que volvíamos al hotel y el spa en las anteriores veces había más margen para reservar, sobre todo por la noche, y esta última vez ya no se podía, aparte, que la última hora es a las 21:30 hasta las 22:30 (1h de circuito) y se junta con la hora de cierre del restaurante

No se puede ser mas servicial, eficaz, y simpáticos, que el personal de allí.

Acabados con defectos, raspones en la pintura, el aire acondicionado hacía un ruido horrible

El bungalow, perfecto para dos parejas con dos niños

La ubicación no es la ideal ni para bajar al pueblo ni para salir a hacer rutas a pie, deberían hacer algún camino peatonal hacia el centro del pueblo, sin depender de bajar por la carretera, o por el camino de cabras que nos indicaron.