Bastion Hotel Apeldoorn Het Loo

Hotel tuż obok pałacu Het Loo. Bezpłatny parking wokół hotelu (jest dużo miejsc parkingowych). Pokój duży (4 osobowy), wygodny i czysty. Bardzo dobre śniadania. Cisza i spokój.

Trzeba trochę pobłądzić żeby znaleźć pokój. Hotel wymaga odświeżenia.

Ruime kamer, alles was er, gratis parking aan het hotel.

Er was te weinig personeel. We hebben 15' staan wachten aan het restaurant en er kwam niemand opdagen. Na 20' kwam er iemand die enkel Engels sprak en geen ervaring had.

Lademöglichkeit für E-Autos

Grean Deal wird kaum sichtbar gemacht, nur eine Kate im Bad, die besagt, wenn mann sich nicht meldet, gibt's automatisch keine Reinigung. Wer sieht das sofort beim betreten des Zimmers? "Versreckte" weise Geld zu sparen.

Die Lage und das Zimmer

Das Frühstück und der Service beim Frühstück waren mau. Insgesant für dir Bedürfnisse der Hotelgäste zu wenig Personal. Zu wenig Auswahl. Etwas Wurst etwas Käse. Marmeladenspender waren gleichzeitig alle leer. Auch die Nougatcreme. Von allem nur das Nötigste.Beide Kaffeemaschinen hatten nur heißes Wasser und Milch. Selbst nach der Reinigung der Maschinen kam nichts raus und es wurde nicht nachgefüllt. Wir haben schon viel besser gefrühstückt für den Preis. Die Angestellte, welche die Eier zubereitet hat, war auch für das Nachfüllen und das Abräumen zuständig. Wir hatten zudem am Abend einen Stromausfall, welchen unser Zimmernachbar verursacht hat. Die Dame an der Rezeption war mit der Situation vollkommen überfordert. Sie musste 1 Stunde lang telefonieren um herauszufinden, wo der Sicherungskasten für unser Zimmer war. Da sie alleine war, musste sie sich in der Situation auch noch um alle anderen Belange der Gäste kümmern. Total Überforderung. Man sollte denken, dass mindestens 2 Personen am Empfang stehen. Das Zimmer und die Ausstattung entsprachen unseren Erwartungen. Ein Minuspunkt leider auch hier, weil die Fenster nicht geöffnet werden konnten. Es gab eine Klimaanlage.

Ładny pokój, wygodne łóżko. Korytarze gorzej wypadły.

Śniadanie reklamowane jako dobre. Generalnie jajecznica z proszku to katastrofa. Teoretyczna możliwość poczekania na zrobienie indywidualnej jajecznicy. W praktyce/ zaczynają śniadanie o 7.00 ale tak ospale przy tym chodzą, że ja przychodząc o 7.00 przez wzgląd na późniejsze obowiązki nie miałem szansy skorzystać z tego, bo jak wychodziłem to jeszcze o 8.40 nie byli gotowi. W niedziel rano miałem wrażenie że bekon i kiełbaski podali z dnia poprzedniego. Tak były spalone na wiór. Pojemniki z dżemami puste. Rozwiązanie na dżemy ze wyjmujesz wafel w kształcie naparstka z podajnika ciekawe ale nie działa. Łapiesz wafel od dołu i nie jesteś w stanie wyjąć. A jak wyjmiesz to połamany lub wymiętolony przez innych, którym nie udało się wyjęcie go przed Tobą.

locatie

receptie bij aankomst erg lange wachttijd

De locatie en de fietsenkelder.

Er bleek geen zwembad te zijn, terwijl dat wel stond aangegeven.

Lokalizacja, bo na przeciwko zamku. I bardzo blisko parku Hoge Veluwe. Na pewno wielkość pokoju, dla 4 osob naprawde dobra. Czajnik i expres do kawy.

Przyjechaliśmy do hotelu, to w recepcji byla jedna osoba nie mówiąca po holendersku. Ciągle sie gdzies spieszyła. Reklamy hotelu nie zrobiła. Hotel wymaga odświeżenia i podziurawiona pościel powinna być wymieniona.

Ligging

Bedden waren kapot, er werd gemeld dat er een zwembad is maar dat is er niet & erg gehorig / deuren van kamers maken veel lawaai

Het eten in het restaurant vond ik erg lekker en de enorm vriendelijke bediening was ook een hele aangename toevoeging aan het diner. Heerlijk geslapen en genoten van een fijne douche.

Ik vond het een beetje fris in de lounge en op de kamer, het ontvangst bij de receptie en de eerste drankjes welke nog uitgeschonken werden door de receptioniste mocht wel wat vriendelijker.

Grootte van de kamer

Niks

Ontbijt is prima , alleen helaas geen pindakaas. Personeel is goed , alleen ben ik erg ontevreden over de hoeveelheid mensen die er rondlopen die geen Nederlands kunnen spreken. Vooral bij de receptie is dat heel storend. De locatie is prima , niet ver van het centrum en tegenover Het Loo.

Meer Nederlands sprekend personeel graag . Voor de rest doet iedereen zijn best.

Ruim opgezet

Erg verouderd hotel met geen/achterstallig onderhoud. Er zat van alles los, douchestang, deurbeslag, in de Gym het zadel van de hometrainer…….viel erg tegen voor de prijs van de overnachtigingen.

de locatie is perfect voor fietstochten. Goede ruimte om eigen fietsen te stallen.

de schoonmaak van de publieke ruimtes was onder de maat. Ook onderdelen van het ontbijt waren niet goed

Schoon sanitair!

Onze kamer was echt sfeerloos. Ja, hij was groot, maar daar was alles mee gezegd. Geen raam wat open kon.

Tv remote was barely working maybe out of batteries

De kamer was groot en het kingsize bed geweldig lekker.

De dame vd receptie vond ik niet scherp. Ze was er niet helemaal bij. Stuurde me compleet verkeerde kant op. Doolhof als gevolg.

Geen lager kussen beschikbaar

Locatie

Sober

De loactue

Vond het ontbijt heel slecht en helemaal voor hrt geld wat je ervoor betaald

Very nice hotel. Very comfortable bed, big bathroom, clean, quiet. Everything was great

De locatie is leuk als je paleis 't loo gaat bezoeken.

Niet genoeg personeel. Laten een jonge meid alles oplossen in haar eentje, terwijl er meerdere mensen met klachten aan de balie stonden en de rij voor het inchecken verder opliep. Daarnaast bij het ontbijt was bijna alles op. En moest de jonge dame die de mensen ontving ondertussen ook de eitjes voor mensen hun ontbijt maken. Zorg dat je genoeg personeel inzet en laat niet al die jonge meiden al het vuile werk opknappen. Management niet op orde.

De slaapkamer was ruim ,met fijne bedden en douche!

De eetzaal was echt niet schoon. Vloer was ronduit vies

Reception workers are bad

.

.

I liked the lady at breakfast. She was very kind. I also liked the children's corner to play in. This was helpful for the check in process.

The breakfast was ridiculously expensive and for what? Bread and deli meats? The only thing they prepared themselves was the omlettes. Everything else obviously came out of a package. Not worth it even remotely. I went downstairs one morning for breakfast and the hall smelled like weed. On top of that, no one cleaned the room and I had to take the trash out myself. So expensive for nothing.

Ruime, propere badkamer. Vlot bereikbaar, met eigen parking en laadpalen.

Kamers zijn (op de badkamer na) al wat gedateerd. Hygiëne in eetplaats kan beter. Borstel en/of dweil passeren daar precies niet heel erg veel. Wat jammer.

Vriendelijk personeel, ontbijt werd tot het einde toe aangevuld met producten. Ruime kamers.

We misten een 2e kussen op bed, bij de receptie konden we een extra kussen krijgen. De sneetjes brood bij het ontbijt was of heel dik gesneden of heel dun, dit was ook bij de komkommers zo.

Ruime kamer op een toplocatie

Personeel erg ongemotiveerd en onervaren. Bij elke vraag kreeg je nog net geen diepe zucht. Ook het zwembad vermeld op website en in hotel-lift was nergens te vinden. Na navraag bleek het al een paar jaar verdwenen te zijn..

Personeel was top.

Kussens, mag best 2 grotere per persoon.

Pillows was really uncomfortable, the mattress even worst

Room service

Heerlijk ruime kamer en vriendelijk personeel

Niets

Grote kamers, veel ruimte

Ruime, nette kamer

War alles Okay

Medewerkers erg vriendelijk.

Niks

Gym, auch wenn nicht alle Geräte gepflegt sind.

Nette kamer. Mooi bij centrum in de buurt

Ontbijt erg druk, broodjes snel op zonder bijgevuld te worden.. weinig keuze

Localisation et professionalisme

Petit manque d’investissement à mon goût

Een nare constante dreun in de kamer, waarschijnlijk van de airco op het dak?

Gelukkig was er airco (buitentemperatuur 35 graden): zeer ruime kamer, prima bed, zeer groot televisiescherm; Nespresso, lekkere inloopdouche; in het restaurant lekker diner.

Vrij stoffig bij het bed; ontbijt voldoende maar niet bijzonder

Lokatie

Gratis parkeren en lekker ontbijt

Badkamer was heel groot maar de douche erg krap

Great water pressure in shower

The location was amazing and the staff was really good.

The fact there was not daily room cleaning/service was something unexpected for the price.

De airco en de douche

Personeel

Leider fällt mir nichts ein

Das Personal an der Rezeption war extrem unfreundlich. Das ich mit dem Fahrrad unterwegs war,war nicht zu übersehen.Ich wurde aber mit keinem Wort auf einen Fahrradkeller hingewiesen. Diesen habe ich dann selber gefunden. 18 Euro für das Frühstück ist ein absoluter Witz. Es gab eine Sorte Brötchen und aneinander klebende Scheiben Brot. Beim Käse bog sich der Rand hoch und der Orangensaft schmeckte wässrig. Das Zimmer war zwar groß genug, doch dadurch das der Fernseher fest an der Wand verbaut war, konnte man nur von einem Sessel aus darauf schauen.

Lokatie.

Kamer heeft een opknapbeurt nodig. Vieze deurposten, vloer was niet schoon, (zanderig) van het bed bladerde de stof/leer af, wc bril zat los. Handdoeken vies bij aankomst, dat voor 2 nachten verblijf de kamer niet schoonmaken vind ik prima (als het al schoon is) maar dat ik bij de balie naar handdoeken moet vragen en die dan mee krijg???? En het zelfde met een wc rol. Ik zit niet op de camping!!!! Hang een tasje aan de deur met schonen handdoeken en koffie dat doen meerdere hotels. Daar hebben ze kaartjes voor die je aan de deur hangt!! Personeel vond ik niet vriendelijk. Kwamen aan en de dame zei dat haar dienst er op zat. Ze liep weg en stond achter schermen op haar mobiel. 3 x gebeld voor dat er iemand anders kwam. En die dame had er zichtbaar geen zin in!! Lokatie prima bedden prima maar het hotel in het algemeen viel erg tegen. En de satelliet tv werkten erg slecht en viel steeds uit en wilden alleen even het nieuws kijken.

De nabijheid van het centrum en Paleis het Loo. De aardige medewerkster (van Mediterrane herkomst) bij het ontbijt. De keuzemogelijkheden bij het ontbijt en de goede kwaliteit espresso.

De receptioniste gaf niet echt een gastvrije indruk. In plaats van ons welkom te heten, vroeg ze meteen om identificatie. Later kon er gelukkig wel een glimlach af, maar de kans om een goede eerste indruk achter te laten, die zo belangrijk is als ambassadeur/ visitekaartje van het hotel en/ of de hotelketen, heeft ze duidelijk níet gepakt. De gangen naar de kamers zijn qua kleur en sfeer wat gedateerd.

Vervelend geen telefoon bereikbaar

Annuleren

Lage, Fahrradkeller

Unser Zimmer wurde vier Tage nicht gereinigt, da wir nicht darauf geachtet hatten einen entsprechenden Zettel vor die Tür zu hängen. Auf diese Vorgehensweise hat uns das Personal beim Check in allerdings auch nicht hingewiesen.

Das Frühstück und der Kaffee waren sehr lecker und der Service top. Das Parken ist gratis, unser Sonderwunsch wurde leider nicht erfüllt. Eine Lampenabdeckung im Zimmer hat gefehlt und als kostenlose Pflegeprodukte wurde nur Shampo angeboten ☹

Het bed

De geur toen we de kamer waren binnen gekomen, het rook naar een vreemde schoonmaak lucht. Maar we hadden de raam open gedaan en naar buiten. Bij terug komst was de geur weg.

Locatie is super. Hotel zelf was niet goed helaas.

Kamers worden niet schoongemaakt bij meerdaagsverblijf, dus je mag je wc papier gaan halen bij de receptie. Ontbijt was heel veel op in de ochtend, terwijl wij er om negen uur waren en het tot tien uur mogelijk was om te ontbijten. Soms hadden we geluk en werd het bijgevuld. Meeste personeel was niet vriendelijk en sprak geen Nederlands. Bedden waren verschrikkelijk, lag in een kuil. Zwembad blijkt al heel lang dicht te zijn. Zijn zelfs een dag eerder naar huis gegaan.

Perfecte ligging

Ontbijt was slecht, geen borden, Geen sapjes., Zou dit zeker niet bijboeken. En dat voor 18,50 pp.. Wij hadden geen vitrage in de slaapkamer. Erg raar als je kamer aan een parkeerplaats grenst.

Prima locatie met vlakbij bushalte. Ruime kamer. Gratis parkeren. Goed ontbijt.

n.v.t.

Lokatie

Een leeg ontbijtbuffet. 20 minuten wachten op bijvullen. Een terras met zonnescherm standaarden zonder parasols bij 30 graden op terras 30 minuten wachten op drankje

Ik had een kingsize bed geboekt, maar het waren 2 bedden met een topper. Het matras was ook niet heel lekker.

Spacious room, great shower, lovely lounge, friendly staff, superb location to visit Het Loo palace. Free parking

Paper cups in bedroom, they had coffee cups, couldn't they stretch to glasses for water. Hotel seemed a little under staffed, empty reception, one waitress trying to deal with busy restaurant.

When you walk in it looks like a blast from the past. Dont let it fool you as the rooms are all remodeled with modern amenities and very up to daye.720-812-4963

Prima kamer

Geen mogelijkheid tot een drankje bij aankomst

Goed personeel. Receptie ...bediening ..een 10 Zo attent. Keuken goed.

Kussens voor de ijzeren stoeltjes buiten😉 Jammer dat zwembad weg is. Misschien klein zwembadje achter het hotel😎 Raam mag iets groter : kamer 255

Het kingsize bed en de locatie.

Het ontbijt viel tegen. Er was om 10.00 veel op. Dat werd uiteindelijk aangevuld maar pas rond 10.45. De lakens waren snel los en lieten zich moeilijk terugstoppen omdat ze misschien eigenlijk te klein waren. Als je de kamer goed bekijk vielen er wel wat vlekken en mankementen op.

De plek ligt prachtig in t groen, dichtbij t centrum en de ringweg.

De schoonmaak, met name in het restaurant MOET overdag beter. Kruimels liggen in avond en ochtend nog op de tafels en eronder. Ook de kaart diner mag avontuurlijker en sommige dingen waren er niet. Om 7 u ontbijten mocht maar geen personeel zodat iedereen richting balie ging om te vragen waar dingen waren.

Ontbijt was slecht

Geen gebruik van gemaakt

Ontvangst

Nichts

Frühstück. Personal nicht entgegenkommen.

Die Zimmer sind sehr geräumig und modern.Das Badezimmer gleicht einem "Tanzsaal". Sehr ansprechend,sauber,bequeme Betten. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

das Frühstück war sehr einfach gehalten und nicht gut aufgefüllt..

Sauber und kostenlose Parkplatz

De airco op de kamer tijdens de hittegolf

Het ontbijt en de ontbijtruimte

The room was pleasant, clean and comfortable, with good beds. Unfortunately, the breakfast was disappointing and fell well below the standard we would normally expect from a hotel.

Unfortunately, the staff’s level of hospitality left a great deal to be desired. At check-in, we were received in a rather distant and impersonal manner. The lady at the front desk appeared to have far too much on her plate and seemed visibly frustrated. Our experience in the restaurant was equally disappointing. The service staff showed little interest, and there was hardly any personal interaction. Simple questions such as “How are you?”, “Where are you visiting from?” or “Was everything to your satisfaction?” should be a standard part of good hospitality. Not once during our stay were we asked whether we were enjoying ourselves. Nor were we given any information about the hotel, its facilities or the surrounding area. Friendly, attentive and genuinely engaged staff are essential to making guests feel welcome and turning a hotel stay into a positive experience.

Personal war super

Die Luft im Eingangs- und Sitzbereich war schlecht

De ruime kamer, het bed en de badkamer.

Het ontbijt was verschrikkelijk, vliegen speelden op het beleg. En ondanks dat het ontbijt tot 10 uur duurde, was er om kwart voor 10 al geen personeel meer.

Fahrradraum

Geruch im Keller, Betten nach erster Nacht wurden nicht gemacht und keine neue Handtücher

Personeel, Engelstalig. Ook aan de telefoon, terwijl er een keuze menu was, ook voor NL, maar was alleen Engels talig.

Ontbijt was prima en vriendelijk personeel

Beetje achterstallig onderhoud

Ligging van hotel en mooie hotellounge, goede kingsize bedden

Ontbijt was matig. Sap uit sapmachine was van zeer slechte kwaliteit en niet vers. Broodverziening was de 1e dag niet optimaal. In badkamer was geen douchegel aanwezig, alleen 2 kleine flacons shampoo, Deurvan de kamer naar de badkamer had geen deurstop. Te ingewikkelde bediening/programmering van de TV. zonder handleiding.

De locatie en de ruimte in de kamer.

De airco kon ik niet zachtjes instellen.

Locatie

Servies van ochtendkoffie stond in de avond nog op tafel.

Raam of deur kon niet open ivm klimaatbeheersing. Voelde toch was opgesloten. Airco echter top!

De locatie

De kamer was niet schoon gemaakt en er lag nog van alles in fr koelkast wat al over de datum was en stonk

De locatie is perfect. Meeste medewerkers erg vriendelijk

De dame bij het inchecken was erg onvriendelijk. Het hotel is toe aan een verbouwing. Het ruikt er niet prettig en de kamer vertoonde ook sporen van verval. Alles bij elkaar zeker niet wat je verwacht voor hetgeen je betaald voor een kamer.

De locatie

Ontbreken van het gevoel van gastvrijheid.

Vriendelijk personeel, mooie ruime kamer, op het laatste moment kunnen boeken

Niks

de lokatie was prima, het personeel aan de balie niet erg gastvrij.

het hotel was niet heel schoon zowel het restaurant als de kamer niet.

Tutto

All went well. I was very pleased that the hotel was next to the Het Loo Palace estate. The staff were very nice, and the room was air conditioned during the hot summer and very comfortable.

Sijainti

Comfortabele bedden en schone kamer.

De laconieke houding van het personeel toen we aangaven dat onze fietsladers gestolen waren uit de fietsenkelder die alleen door hotelgasten gebruikt kan worden.

goed ontbijt en goed bed goede airco

communicatie naar de gasten kan beter verkeersgeluiden

De locatie

Geen informatiemap dus onbekend met het feit dat de kamers niet gedaan werden. Bediening tijdens diner voornamelijk afwezig.

Locatie

Receptie personeel mag wat vriendelijker zijn

Hygiënisch en rustig

Het personeel was vrij zakelijk, ook tegen andere gasten

good air-condition in the room 2hich was a blessing during heatwave. beautiful surroundings and patio.

some days breakfast could have been better. juice machine sometimes not working and food not replaced if container is empty. breakfast items were always the same day in day out.

all in all excellent value for money

Breakfast is a bit limited. For example no cut fruit could be served for into the yoghurt.

Het ontbijt was prima

Weet ik zo niet

Ontbijt OK

Personeel aan de balie en restaurant was alleen Engelstalig

Bar was gezellig naar dat is jammer vroeg sluitingstijd om 23.30 u. 6

De grind op de parkeerplaats valt mij tegen omdat ik kon moeilijker de koffer om trekken

locatie, omdat we een feest op paleis het loo hadden, dus konden we naar de overkant lopen. Verder eigenlijk niks.

Alles! Als je een comfort kamer met balkon reserveert en betaald en die er vervolgens niet is en je dan in een hok geplaatst wordt waar je geen raam open kan zetten, het lucht systeem niet werk, de badkamer naar riool ruikt en er niet eens batterijen in de afstandsbediening van de tv zitten, is het echt waardeloos.