Hotel Monterey Sendai

サウナ 朝食

サウナに整いスペースがあると、なお良かったです。

Schönes Hotel, perfekt in Bahnhofsnähe gelegen, das japanische Frühstück im Restaurant war phänomenal!

駅チカで 大浴場あり、湯上がりビールやアイス、ドリンクのサービスがいい 部屋がきれい

窓際が寒い

溫泉大浴場

無

駅から近く利便性がいい 大浴場があるので休まる 部屋の使い勝手が良かった

特になし

清潔、掃除が行き届き気持ち良く過ごせた

立地、サービス（特に最上階の温泉）、部屋全て良かった。 家族は、夜、温泉の後のビールサービスが気に入ったようでした。

特になし

頂樓的溫泉 SPA 相較於其他硬體，確實是這家酒店表現較佳的地方。

這次在 2026 年 6 月入住，預訂了兩間客房，遺憾的是兩間房間都出現了嚴重的品質問題，最終皆需安排更換。 🚪 客房硬體與清潔問題。 高級單人房：一進房就聞到廁所傳出濃烈的排水溝異味，十分刺鼻。雙床房：桌面的地板多處積滿白色塵埃，清潔明顯流於表面。冰箱持續發出高頻且刺耳的運轉噪音。隨後向櫃檯反映，服務人員陪同進房查看時噪音剛好停止；但當我們正想表示歉意時，刺耳的噪音又再度響起，令人心煩意亂。 🛎️ 服務與安全系統的不便。這和廣告照片與現實落差：酒店官方宣傳照片營造的氛圍確實不錯，但實際的硬體維護卻令人大失所望。電梯控管極度不便：我們兩間房間最後被分配在不同樓層，但酒店的房卡無法通往其他客房樓層。這導致同行家人之間要互相拜訪時極其不便，完全缺乏彈性。 ♨️ 頂樓溫泉 SPA 與公共設施溫泉設施本身： 頂樓的溫泉 SPA 相較於其他硬體，確實是這家酒店表現較佳的地方。 客人素質與衛生管理：部分住客的衛生習慣令人堪憂。在休息室目睹有客人公然剪指甲，視覺上相當令人作嘔，讓人難以安心在此放鬆休息。酒店方似乎缺乏對公共區域秩序的維護。 ☕ 缺失的基本配備：咖啡開放時間不合理：雖然 SPA 區域設有咖啡機，但早上時段竟然不開放給客人使用。缺乏洗衣設備：酒店內部完全欠缺自助洗衣設施，這對於連續住宿的旅客來說是極大的硬體硬傷。 💡 總結建議這家酒店的硬體維護與軟體服務顯然追不上它的宣傳包裝。如果您是計劃入住超過兩晚以上的旅客，強烈建議務必好好自行斟酌考慮。

最上階にスパがあってとても良かったが 22時の受付が最後なので時間的に余裕がなく残念ながら夜は入れなかったが朝は6時からだったので朝風呂に入れて良かった。スリッパがふかふかで気持ちよかった

朝のスパにはフリードリンクはなくて残念だった

大当たりでした。お部屋の調度品のひとつひとつ、館内のデザインが素敵で心地よく、最上階のスパも最高でした。セキュリティもしっかりしています。

ありません。

仙台駅前のロケーション。朝食バイキングの種類が豊富。特にその場で焼いている牛タンが美味しかったです。

特にありませんが、大浴場の最終受付時間が22時だったのでもう少し遅くまでやっていたら良かったと思いました。お風呂そのものやラウンジサービスはとても良かったです。

Op loopafstand van het station. De onsen is erg fijn. De vismarkt achter het hotel is ook leuk en lekker als ontbijt

Gewoon top hotel

The location was great, very close to Sendai Station and Parco department store, easy walk to Sendai Tanabata shopping malls. All the toiletries in the room were lovely

It was expensive, the lobby was very small, dark and gloomy, with no where to sit or relax at all. The breakfast was 4000 yen and the decor in the meal hall was dowdy. They were going for a European castle vibe but it just seemed a bit dirty and old. The staff were not particularly friendly compared to other Montereys, everything seemed difficult.

Great location near the station, Sendai has an active night life and numerous dining and drinking choices. The hotel has a definite European style, with design and features not found in more modern hotels.

Couldn't fit my car in the old parking structure, but they have a discount agreement with a nearby parking garage that worked even better, even though it added some to the cost.

建物の雰囲気が良かった

無し

部屋は古いながらも清潔に保たれていて、安心して泊まれました。 スパもミラブルのシャワーも気持ち良かったです。

スパの利用時間がもう少し長いと有難かったです。外食して受付22時までは忙しなく、3泊の滞在中夜利用できたのは1回だけでした。 部屋にトイレが2つありましたが、小さい方は始めから臭いがしましたので、あまり使いませんでした。

急な体調不良の際に優しく対応していただき、ありがたかったです。

17樓有放鬆休憩設施

大廳較小

お部屋綺麗、天然温泉♨️があり入浴後の飲料サービスとリラクゼーションスペースは最高です。

ない

傑出的位置，徒步可達仙台車站。 歐式的裝潢與建築可以感受到用心。

機械式的停車位無法容納較大的車型。

チェックインに時間がかかりすぎる。 特にタッチパネルが書きにくい。それを言ってもスタッフは無視。とても感じ悪かった。

駅から近く、スタッフさんがすごく丁寧でした。

冷蔵庫の清潔度が少し悪かったです。

地點很好

大浴場太小 和飯店房數不成比例

歐洲城堡風格設計很特別 早餐十分豐盛，讓人有選擇障礙呀🥰 仙台的所有特色美食全都有，吃得十分滿足👍

清潔感があり、 ロケーションも素晴らしかった。

酒店离仙台站不远，整体设计很独特复古。房间很大，布局合理。可惜没有自助洗衣机

大浴場があること

朝食のバイキングは品数が多く、充実していましたが、朝食としてはやや値段は高いかと思いました。

Front desk staff are helpful. Good location near Sendai Station. There is a footbridge that connects the station to the major establishments around it, and although it is not connected directly to Hotel Monterey, it did make going to and from much easier.

Room facilities are a little dated.

地點位置非常好，員工素質高、問題會馬上處理，早餐豐盛沒話說

室內燈光昏暗，整體讓房間顯得老舊

Location 10 mins near train station and spa was ok.

No outside window and weak AC gives sauna feeling in room during entire stay, lots of stairs and no escalator at the way from train station and overall arrogant and unfriendly service without explaining and then the price is so hight it cannot even make up a one night stay for one week. Sorry, but it was oberall worst stay in Japan for last 15 years! Bo one there did care.

SPAは良くて三回も利用した。

駐車場は利用できなくて残念だった。

位子很好，離車站算近，有三人房

房間稍為舊一點

駅から近く、コンビニが真横にあり便利。 部屋は広く快適。 セパレートのパジャマがあり、ありがたかった。 大浴場にはリラクゼーションルームがあり、ゆったり休め、飲み物もアイスも飲み食べ放題なうえ、ビールまでいただけました。 スタッフの対応もよく、不満な点がまったくありませんでした。

特になし

あまり無い

部屋が狭く、朝食も大したこと無かった‼️

仙台駅前で立地は良かった。スパの自分のスリッパが番号札で管理ができて良かった。

17階のスパに清潔感が感じられなかった。 宿泊客がいっぱいだったためか、スパの出入り口の下駄箱スペースが狭く、ルールが分からないと言って立ちはだかる宿泊客がいてスムーズにスリッパの取り出しができなかった。

お部屋の調度品、広さ共に良い。朝食も美味しい。

大浴場の洗い場が宿泊人数に対して少なかったので順番待ちが発生した。 お部屋の調度品は良いが、フロント近くの椅子の汚れが気になった。

全てが良かった（笑）

フロントの男性スタッフの説明不足が気になった

朝食美味しい。 風呂上がりのサービスアイス、ドリンク

特になし．

המלון נעים מאד צוות מקסים, שמרו לנו את המזוודות כשעשינו גיחה של יום וחזרנו למלון. המיקום טוב מאד. האונסן כייפי. יש לובי לאחר האונסן עם גלידות ומשקאות וחדר רגיעה עם כיסא נח וטלויזיה אישית למי שנח. תודה

לא

העיצוב נוסטלגי יחודי, המיקום מעולה.

היה ריהוט ישן/מרופט, החדרים היו קטנים מאוד

和朝食のスタッフの方がとても親切で、感じが良かったです。

朝食が良い。

キレイでした😊 ロビーもいい香りでした✨

ないです。

הצוות הנעים, המיקום.קרבה של כמה דק הליכה לרכבת מעבר לגר הולכי רגל ויש מעלית.נח למי שיש מזוודות. האונסן .

היינו זוג בחדר,האקונומי,והיה טיפה פחות נח עם 2 מזוודות.אך ממז מסתדרים.

ホテルに入ったとたん 海外に来たような気持ちになりました。

全体的に少し古さを感じました それも良いところですが

スパ🧖がやった。寛げた。

17階スパから展望バスまで、階段だけでは無く、エレベーターがあると良かった。母が入るのが無理だった。（足が悪くて）

the location and the decoration

the shower room is small, visitors sometimes need to queue up for bathing, this experience is terrible

So near to Central train station Authentic hotel looks

清掃が行き届いていたと思います

バスルームにもクレンジング、ローション、ミルクを置いて欲しいです

外装内装の雰囲気がとっても良かった。海外みたい。新しくは無いが適度で快適。室内にシャンデリアついてるメルヘンなエレベーターにテンションが上がった。 寝具も清潔で嫌な感じがしなかった。とてもぐっすり気持ちよく眠れた。 朝食のブュッフェが美味しかった。牛タンも頂けました。 フロントの方の応対もしなやかで親切でした。　子供達はフロント横のレモン水がとても気に入っていました。

大浴場の閉鎖時間が23:00で最終入場が22:00。どうしてもその時間に人が集中してしまうのでしょうけど、洗い場が少ないので、服を脱いでから真っ裸で、蒸し暑い浴場内に長蛇の列を作って洗い場待ちをしないといけないのはしんどかった。レトロなお風呂を楽しみたかったけど、ちょっと時間的に無理でした…。　ロッカーとかタオルサービスは今時にしては豪華でよかったです。部屋から持っていかないで、スタッフの方が手渡してくれます。

立地がよく、便利でした。 室内も清潔感がありましたし、使いやすかったです。 大浴場のロッカーを管理してくれていたのも良かったです。

フロントがホテルの規模にしては、狭いように思います。

Sehr zentral, sehr klassisch-europäisch, aber mit japanischen Details! Das Onsen im obersten Stock ist großartig!

朝食が最高に良くまたお風呂も良かったです。部屋の作りも良くまた宿泊したいと思いました。

車のサイズ関係でホテルの駐車場に入庫出来なく近くの駐車場を案内されましたが、駐車場入口が右折しないと入れなく渋滞していた関係でちょっと大変でした。

ドライヤー

床板

スタッフさんの対応が 優しくて安心して 泊まれました

朝食 もう少し安ければ 利用したかったです

早餐有吃到飽牛舌，真是好吃。飯店就在車店旁邊，雖然一開始有點隱密，要找一下，但走連通道一下就到，唯一遺憾入住唯一有空可以泡澡的一天遇到大浴場休息。下次到仙台會再選擇這裡。

エレベーターや客室がアンティーク風で 素敵でした。

テーブルと椅子があると過ごしやすかったかなと思いました。

朝食の和定食は地元の料理を生かしたもので、とても美味しく満足でした。地元のお米を選択したおにぎりも最高でした。

地點好

早餐選擇少

Belle chambre

Petit-déjeuner un peu cher comparativement aux autres hôtels de même catégorie

交通方便

無

高級感があって、良い感じのレトロ感もあって、清潔なところと思いました。

特に無し。

地點方便，飯店服務也很棒！

Was a beautiful old style hotel really well preserved.

Location. Facilities. Staff. Everything was awesome

シングルだか部屋が広い

なし

駅から近くて便利

朝ごはんが7時からだったのと スパの開始時間が6時からだったので 両方とももう少し早くから利用出来るとよかった。 早朝はスパのラウンジが使えなかったのが悲しかった。 室内は綺麗でしたが古さを感じた。そのせいかドアの開閉音が気になり 夜中のトイレの音で目が覚めてしまった。

ヨーロピアンな雰囲気 重厚感があり非現実感あり

特にありません

水療

沒有

全体的に満足です

特にありません

朝食の漬け丼がとても美味しかった。 温泉後のビールも最高でした。

むっちゃ綺麗！ メグリズムとか、特典？がいっぱいあって仙台行くなら次もここがいいです！

お風呂が夜、朝と閉じるの早くて入れなかったのが残念でした！ しょうがない+間に合わせるようなスケジュールを作らない自分が悪いんですけど、もうちょいゆとりがほしいです！

朝食がとてもよかったです✨ 和朝食が特に素晴らしかった!!

大浴場が混んでいて、ゆっくり入られなかった。受け付けで言って欲しかった。

駅近、大浴場付き、ディズニーの世界観(外観、エレベーター、部屋の時計や絵画)、しかも安くて(3人部屋)でめっちゃテンション上がりました！

11時チェックアウトでお風呂が9時までだったので、もう少しギリギリまで入れてほしい 深夜に帰って翌日のお風呂の時間の説明がなかった(先にチェックインしてた友達は聞いてましたが)ので、お風呂に入りそびれました。。

日式早餐西式早餐都不錯，推薦

早餐非常豐富及多樣化,不管愛吃什麼都可以找到想吃的，當地的仙台名物也都可以吃到,例如:海鮮飯、毛豆冰沙、牛舌…等，連續住了四晚，地點也不錯，走車站前天橋下來很快就到飯店了，住這裡推薦加錢吃他們家的早餐。

なし

設備不良のため、隣のホテルに移ったため、モントレーには宿泊できませんでした。 メトロポリタン仙台は、とてもいいホテルでした。

静かなのと朝食が美味しいところ

今まで気づかなかったのか⁉️今回が初めてなのか、トイレのウォシュレットふきんがとても汚れていました。見た目にはきっと見えないのかもしれません。しかし、他がとても良いだけにたまたま見つけてしまった其の汚れが余計に残念に思ってしまいました。

Very quaint hotel in an excellent location.

The room layout was a bit awkward.

クラシカルなホテルで重厚感がありつつも、清潔で洗練されているホテルだなと思いました。 ラウンジでは足を伸ばしながらリラックスできるリクライニングシートに加えて、仙台の街中を見下ろせる展望テラス、誰の目も気にすることのない1人一台ついているテレビと、贅沢なお風呂上がりを堪能しました。 さらに、一日一杯無料のビール(今回私は飲んでませんが)、フリードリンクにアイスとサービスが充実していたのも嬉しいです。

こちらの不手際で、息子がベットから落ちてしまいました。 そうならないようベットをくっつけられるよう移動させようと試してたのですが、コードの関係でできず… 後からベットガードがあることを知りました。 特に良くなかった、というわけではないですが、チェックインの際にご提案いただけたら、子供にも安心だなと思いました。

Hienostunut hotelli aivan aseman lähellä. Todella hiljaista ja mukavaa nukkua silti. Kylvyt ovat hyvät ja lounge ilmaisella oluella ja jäätelöllä sekä muilla juomilla plussaa. Todella monipuolinen aamiainen.

Ehkä turhankin hienot puitteet meidän porukalle.

レトロ感があって夢の国に来た感じがした。

なし

早餐自由選擇

無

駅からも近く、お風呂から上がった後に生ビールサービスやソフトドリンクやアイスキャンデーが無料で嬉しかったです。

とにかくホテルの設備が清潔で、レトロな雰囲気の中に最新の設備が整えられていて大満足でした。朝食バイキングも種類も豊富で、味も良くスタッフさんの心配りが最高でした。

位置優越、有雨傘借用、早餐豐富、員工非常友好、酒店工作時間內-任何時候可以去Spa（提供啤酒一杯）任飲汽水

我們住三人房空間有點少

とにかく雰囲気が大好きです！ フロントの方も丁寧に接客してくださいました。

その日は月1回の大浴場のメンテナンス日で大浴場は使用できませんでした。 事前に知りたかったと思います。

Close to Sendai Station. Family friendly. Onsen. On site paid parking.

Nil

房間舒適，大浴場很舒服，早餐好吃

All staffs were very polite and friendly

位置離車站很近 購物吃飯都非常方便 建築物本身就很漂亮 適合在建物裡面欣賞 房間寬敞行李箱都可攤平 地板是木製的很喜歡 窗外可看到新幹線通過 小孩子看得很興奮 前台服務親切 未來再來仙台會再入住

無

Atrašanās vieta izcila, blakus stacijai un veikaliem. Brokastis ēdām tikai vienu reizi, cena diezgan dārga, bet brokastis kopumā gardas. Numuriņš bija plašs priekš Japānas standartiem.

Tualetē nebija ziepes, pēc tās apmeklējuma nācās doties uz vannas istabu mazgāt rokas.

フロントスタッフの感じがとてもよかったし、アンティークな家具、エレベーターの階数表示…各所がどハマりです😊 朝食ビュッフェも品数豊富でとても良かったです！

お風呂でケンカ？お説教？とにかく大声で話してて、話は控えてみたいな張り紙あったし、勇気を持って注意してもお構いなし…せっかくのリラックスしたい時間が台無し💦 湯上がり処のちょっと待って空いた場所でビールを頂いていたら、自分達の部屋？みたく待っている人がいるにも関わらず何度も飲み物取りに行きアイスを食べくつろいでいて…人間性？モラル？ ホテルが悪い訳じゃないのですが、何ともでした。よろしくお願いします

早餐美味多樣化 服務人員態度親切

沒有