Hotel Kaiserhof's Anneliese
Hotel Kaiserhof's Anneliese, Strandpromenade, 17424 Heringsdorf, Germany- Sculpture
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Beachfront Property on Usedom Island
Spa Paradise: Indulge in relaxation at the 1,700 m² spa with indoor and outdoor pools, Finnish sauna, steam room, and modern fitness equipment.
Culinary Delights: Enjoy international dishes and a varied breakfast buffet at Palmengarten Restaurant, followed by live music and cocktails at the smoke-free Kaiser Pub.
Scenic Views and Activities: Unwind in the garden with stunning Baltic Sea views, or explore nearby Lake Schloonsee and Lake Gothensee with convenient bicycle rentals.
Book your stay at Hotel Kaiserhof Heringsdorf for a memorable beachfront getaway!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
28 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
28 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
22 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
Garden View
In-room amenities
1 Queen Bed
301-sq-foot room, deck/patio with garden views
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - Satellite channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Hypo-allergenic bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Bathtub or shower, bathrobes, and slippers
Practical - Safe, desk, and wardrobe or closet; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
Room details
28 m2
Garden View
In-room amenities
1 Queen Bed OR 1 Large Twin Sofa Bed
323-sq-foot room with a balcony
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - Satellite channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Hypo-allergenic bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Bathtub or shower, bathrobes, and slippers
Practical - Safe, desk, and wardrobe or closet
Comfort - Daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (90-99 cm wide)
Room details
30 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
30 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
22 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
18 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
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Provider-sourced guest reviews.
Lokalizacja super, śniadania bardzo dobre
Das Hotel ist von der Lage her sehr gut direkt an der Promenade nur Gehwege und ein Radweg sowie viele Rosensträucher. Wir hatten ein renoviertes Zimmer im 1.Stock wirklich sehr schön ausgestattet mit Blick aufs Meer. Die Ausstattung vom restlichen Hotel ist wirklich ausgezeichnet und läßt keine Wünsche übrig. Das ist leider schon alles , das negative siehe unten im Beitrag.
Ankunft im Hotel mit unserm kleinen Hund 2,9 Kg Maltipoo . die Reseption mit 2 Männern waren sehr unhöflich nachdem ich meine Buchung bereits vollständig bezahlt vorgezeigt hatte. (Buchung im Februar) Ein Parkplatz in der Tiefgarage war unter keinen Umständen möglich und ich wurde auf ein Parkhaus ca 17min zu Fuss verwiesen. Das nächste Problem war da wir ja über 1000 km angereist waren das aktuelle Abendessen was ja mitgebucht worden war. Es wurde uns mitgeteilt das im Speisesaal keine Hunde erlaubt sind (obwohl Hunde im Hotel erlaubt sind) wir versuchten das mit dem Herrn bei der Anmeldung zu klären der aber in keiner weise zugänglich war. Daraufhin erklärte ich ihm das ich die gesamte gebuchte Halbpension/Essen sofort ausbezahlt haben will und wir gehen woanders Essen. Ich verlangte auch den Geschäftsführer oder seine Stellvertreterin, doch keiner war "angeblich" erreichbar. Da ich nicht nachgab beordnete er dir Leiterin des Restaurants für das Abendessen herauf die dann über dem Speisesaal in einer Ecke einen Tisch für uns und unserem kleinen Hund herrichtete und dann das Abendessen servierte. +++Solch ein Verhalten in einem 4*S Hotel ist überhaupt nicht zu akzeptieren****************Müßte bei der Buchung angegeben werden****würde dann woanders buchen ***************(Mußten dann immer ohne unserm kleinen Essen gehen*************** Leider ist das noch nicht alles ,............das Frühstück war in Ordnung aber maximal wie bei einem 3Ster Hotel..............aber das Abendessen bis auf 3 Abende katastrophal.......auch unser Tischnachbarn beiderseits ließen teilweise das Essen zurückgehen war ungenießbar....auch gab es nur 2Möglichkeiten beim Hauptgang und bei der Nachspeise nur ein Gericht ob mann will oder nicht.....auch wie in ganz normalen Hotels zum Schluß Brot mit Käseplatte war nicht möglich. Es war wirklich sehr sehr schlecht, Meine Forderung wäre die Aufzahlung der Halbpension Rückzuvergüten.
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Wir hatten ein neu renoviertes sehr schönes Zimmer mit Gartenblick und Balkon. Das gesamte Personal war sehr freundlich und umsichtig, danke.
Das W- Lan war sehr schwach.
Location, staff,breakfast,parking, etc
Nothing
Tolle Lage Sehr gutes reichhaltiges Frühstück Nettes Personal im Restaurant
Außenpolitik eigentlich nur nach Sauna nutzbar wenn die Temperaturen bei 15-16 Grad liegen Auch das Wasser des Innenpools der ja zum entspannen gedacht ist und kein 25 m Sportbecken darstellt zu ungemütlich. ImAußenbereich Terrasse etc. Wäre es schön auch vor 18.00 Uhr evt. einen Cocktail oder Spritz erhalten zu können.
Das Superior Doppelzimmer befand sich in einem Turm in der 6. Etage, das durch einen außerhalb befindlichen Flur erreichbar war. Es entsprach unseren Wünschen mit Balkon und Meerblick. Das Frühstück war hervorragend, mit allem was man sich wünscht. Sehr schön ist der Wintergarten und auch das Café im Sommergarten. Das Personal war sehr zuvorkommend, wir wurden nett empfangen.
Durch die zentrale Lage des Hotels und des Zimmers war es recht laut. (Am Tage durch die Passanten, abends durch die laute Musik). Das Auto befand sich in der verwinkelten Tiefgarage des Hotels. Zu erreichen per Autofahrstuhl, der für größere Autos doch recht eng war, auch die Parkplätze sind sehr schmal. 22,00€ pro Tag wesentlich zu viel. Parkplatzsituation umliegend kompliziert. WELAN in unserem Zimmer schwach.
Location and staff
Rooms are a bit outdated and lifts very slow … seemed to spend half my stay waiting for lifts …
Das Angebot zum Frühstück ist herausragend mit sehr liebem Personal. Überhaupt kann man hier auf sehr hersusragendes Personal schauen.
Das Zimmer auf der Landseite ohne Balkon, hatte zu spät gebucht, Komfort war trotzdem sehr gut.
Top Lage, direkt am Strand. Sehr gutes Essen, tolle Angebote bzgl Wellness
Nicht alle Zimmer sind auf dem Etagenflur, sprich es müssen noch Treppen gestiegen werden. Dies war bei An und Abreise etwas schwierig mit großen Koffer.
Fantastic location with safe parking. The breakfasts were excellent. Most of the staff were very friendly. The heated indoor pool was great. It was great having a drink in the rooftop bar with fantastic views.
Our room had had smokers in it we didn’t know but should have requested a nonsmoking room. It also needed refurbishing but was clean and adequate. The outdoor pool was unheated. You couldn’t wear clothes in the sauna which noone had told us. The building is confusing even with the map they give you. Different lifts go to different floors!
Die traumhafte Lage direkt an der Ostsee Tiefgarage mit Autolift - echt cool Schwimmbad und Sauna Sauna auf dem Dach mit traumhafter Aussicht Frühstück war ganz gut, viel Auswahl sehr ruhig
zu weiche ( oder durchgelegene Matratzen ) Wasser wird nicht aufgefüllt ein bisschen in die Jahre gekommen ( vor allem Allgemeiner Bereich und Restaurant ) sehr enger Bereich beim Buffet Die Dielen auf dem Balkon haben sehr gequietscht
Sehr schönes Hotel mit toller Sauna innen und außen und kurzen Wegen zum Strand. Tolle Aussicht Richtung Ostsee. Personal sehr nett und zuvorkommend. Hab mich richtig wohl gefühlt. Ich hab es schon an Freunde weiter empfohlen. Großes Daumen hoch. 👍
sehr gutes frühstück,freundliches,hillfsbereites personal,tolle außensauna mit scchwimmbecken u schönen liegen
total verwinkeltes gebäude,viele fahrstühle,sehr unübersichtlich,tiefgaragezum teil nur für geübte fahrer,zimmer gut aber in die jahre gekommen,
Dusche
Das Personal bis auf wenige Ausnahmen war sehr freundlich. Besonders hervorzuheben ist die Gästebetreuerin, immer ansprechbar und sehr bedacht auf die Wünsche der Gäste einzugehen. Pool und Sauna waren sauber und immer nutzbar.Das Frühstück war gut.
Wir waren bereits im März in diesem Hotel und hatten ein renoviertes Zimmer was keine Wünsche offen ließ. Leider hatten wir diesmal ein älteres Zimmer was ich nicht empfehlen kann und auch nicht wieder buchen würde. Der ein oder andere Service konnte wegen Personalmangel auch nicht angeboten werden.
Frühstück sehr gut. Sauna nur zu Empfehlen . Lage am Meer super
Die Parkgebühr von 22 Euro pro Tag.
Ordentlich und sauber war das Zimmer, gute Lage vom hotel. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück war sehr gut und auch sehr reichhaltig
Die Matratzen von dem Zimmer was wir hatten waren viel zu weich, man ist regelrecht versunken. Es waren auch halt 2 einzelne Matratzen die immer wieder verrutschen. Etwas unangenehm. Das Kopfkissen war auch schon sehr ausgelutscht. Da sollte vielleicht mal ein neueres und ein volleres Kissen ausgewechselt werden.
Lage, Pool auf dem Dach
Unfreundliches Personal!!!!
- sehr gute Lage des Hotels - sehr schönes, geschmackvoll eingerichtetes geräumiges Zimmer - tolles Frühstück bis 11 Uhr - herrlicher Sommer- und Wintergarten
- das Bett war leider nicht so bequem
Abendessen
Reichhaltiges Frühstück, Zimmer sehr schön (neu renoviertes Zimmer), Reinigung perfekt, für unseren Hund war alles vorhanden, Näpfe, Decke, Hundetüten und Naschzeug. Die Mitarbeiter waren sehr höflich und haben uns stets weiter geholfen.
Die Parksituation ist etwas einschränkt, wir hatten wenig Platz für einen SUV
..
Gibt es nichts
Es war alles super
Die renovierten Zimmer in der 4. Etage sind geschmackvoll eingerichtet und sehr gut ausgestattet.
Die Brötchen zum Frühstück und der „ Orangensaft“ (fürchterliche Plörre) sind von katastrophaler Qualität und für ein 4 Sterne-Haus und zu den aufgerufenen Preisen ein Armutszeugnis. Der Autolift in der Tiefgarage ist für größere Autos abenteuerlich eng.
Perfekte Lage direkt am Strand.
Zimmer könnte eine Renovierung vertragen, sehr weiche Matratzen und älteres Badezimmer mit Dusche in der Badewanne.
Die Lage
Leider hat unsere Junior Suite wie eine Abwassergrube gerochen ! Vier mal Bescheid gegeben und Nix passiert sind dann eine Nacht früher angereist . Eigendlich schade das und nicht geholfen wurde. Bei einer Nacht von über 300 Euro
Das Frühstück war sehr gut,alles da, was man sich wünscht. Die Hoteleinrichtung ist sehr geschmackvoll und besonders. Die Pooleinrichtungen sowohl drin als auch aussen sind sehr komfortabel und schön.
Es ist schade, dass es die Bar nicht mehr gibt. Wir hatten dort vor Jahren schöne Stunden verbracht. Es wäre schön, wenn man im Hotel Tageszeitungen kaufen könnte. Das hat uns gefehlt.
Frühstüch prima, Lage direkt im Zentrum sehr gut, Zimmer recht groß
Die Zimmer wirkte auf uns kalt das lag an dem nackten Fußboden der wirkte nicht einladend und die Zimmer sind recht hellhörig, hatten einen Anruf von der Rezeption Gäste hätten sich beschwert das wir zu laut gewesen wären, was wir aber so gar nicht umpfunden haben.
Sehr gute Lage, kurze Wege zum Strand und zur Seebrücke. Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Das Menü am Abend war gut und schmackhaft. Die Lage ist sehr zentral.
Am Ankunftstag und dem Folgetag waren die Tische noch mit weißen Tischdecken eingedeckt, danach wurden die Tischdecken ohne Kommentar entfernt. Auf Anfrage bei der Rezeption wurde geantwortet, das es zum modernen Design " besser passen würde und aus Kostengründen. Zu einem guten Restaurant gehören eingedeckte Tische. Die Schranktüren im Zimmer waren auch schon abgegriffen . Die Parkdeckgebühren sind meiner Meinung auch viel zu hoch.
Top Lage
Das Hotel ist sehr gut gelegen .Hatten Zimmer mit Balkon gute Ausstattung alles Top.Frühstück war Super.Immer wieder gerne.
Nichts
Sehr gute Lage, freundliche Mitarbeiter, gutes Frühstück, sehr gute Massage.
Sauberkeit auf dem Balkon, schlechte telefonische Erreichbarkeit vor Buchung
Lage, Frühstück,
Eher für älteres Publikum
Sehr große Vielfalt, Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, Pan-Cake Maschine!! kannten wir noch gar nicht, fanden diese ganz toll, Zubereitung der Eierspeisen zum Zusehen!
Alles! Ich kann nichts kritisieren
Lage, Zimmerausstattung, Personal, Sauna und Pools, Frühstück, Spa
Beim Aussenpool riecht es immer nach Essen
die Lage und grundsätzliche Ausstattung
Im ersten Augenblick ist das Hotel etwas unübersichtlich, dafür gibt es aber einen Lageplan, den man sich an der Hotel-Rezeption abholen kann
Das Hotelzimmer war sehr schön ,und der Blick zum Meer einfach nur super...
Das Abendessen war sehr gut, nur die langen Wartezeit bis zum nächsten Gang hat uns nicht so gefallen.
Die Lage ist sehr gut.
Das Gebäude ist in die Jahre gekommen.
Dieses Hotel bietet alles, was man sich wünscht: tolle Lage, super Frühstück, sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Und vor allen Dingen, was für mich sehr wichtig war, sehr kinderfreundlich.
Nichts
Pyszne śniadania, wspaniała lokalizacja, czysty i piękny hotel
mało miejsc parkingowych
Top Lage, allerdings immer im Geschehen dabei. Bei Partys am Stand und Events in der Strandmuschel ist die Lautstärke sehr stark.( Mittendrin statt nur dabei) Wer es ruhig möchte solle weiter außerhalb buchen.Mitarbeiter im Hotel alle sehr freundlich.
Unser Zimmer war noch nicht renoviert, aber das wussten wir. Parkplatz für 22€ / Nacht haben wir gelassen. Dafür Parkplatz an der Kirche für 7€ / genutzt. Allerdings etwas entfernt, aber der kostenlose Bus( In Kurtaxe incl.) fährt gegenüber dem Hotel direkt zum Parkplatz. Parkplatz nimmt nur BARGELD! 😉
Der Standort ist gut, Frühstücksbuffet gut aufgestellt, alle Ebenen mit Aufzug zu erreichen
Der abgewohnte Zustand, speziell Teppichböden, Polstersessel und Bettzubehör/Kopfkissen sind verschlissen und schadet den guten Ruf.
Die Tischdecken mitten in der Hochsaison zu entfernen war eine schlechte Idee und deckt den Namen des Hotels nicht mehr
Mir hat die Freundlichkeit des Personals und das sehr gute Frühstück besonders gefallen. Der Poolbereich auf der Dachterrasse ist sehr geschmackvoll und die Aussicht sehr schön.
Der Empfangsbereich wirkt leider nicht sehr einladend. Der Palmengarten ist ein schöner Raum, leider an den Wänden und an der Decke überdekoriert. Die Tische dort sind für ein 4 Sterne Hotel sehr sehr schlicht.
Stilvoll eingerichtetes Hotel in traumhafter Lage. Sehr zu empfehlen! Idealer Ausgangspunkt für einen entspannten Ostsee Urlaub. Vom Zimmer hatten wir direkten Blick aufs Meer. Es gibt eine Großzüge SPA Landschaft Indoor, sowie einen zusätzlichen Outdoor Pool (ebenfalls mit Meerblick) und eine Meerblick Sauna. Sehr sauber. Frühstücksbuffet mit reichhaltiger Auswahl und sehr freundlichem Service Team. Auch die Cocktail Bar auf der obersten Etage, dem "Wintergarten", ist traumhaft schön. Mit Blick auf den Sonnenuntergang über dem Meer.
Zimmerausstattung hätte etwas umfassender sein können (z.B. Kaffeemaschine).
Ein komplett sauberes und tolles Hotel. Immer wieder gerne 😘
Das Hotel hat eine vielfältige Ausstattung, für alle Wetterlagen gibt es Angebote. Es findet sich zentraler Lage und in Strandnähe. Beim Frühstück wird eine große Vielfalt geboten.
Am frühen Abend machen sich auf dem Balkon nahegelegene Musikveranstaltungen bemerkbar, drinnen ist es bei geschlossenen Fenstern unauffällig.
Tolle Lage!
das Frühstücks-Buffet für Kleinkinder (auch wenn ich es nicht brauchte)
Einzelzimmer sind Anti-Werbung // Zeit scheint in den 1990er Jahren stehen geblieben zu sein
Das hotel ist sehr schön und komfortabel eingerichtet. Es gibt sehr viel zu entdecken und der dachpool ist sehr entspannet.
Das Frühstück war stets sehr gut und sehr ausreichend und die Atmosphäre war ebenfalls äußerst angenehm
alles war sehr schön, nichts gibt es zu beanstanden
Die Lage und die Ausstattung mit den Pools.
Der Autofahrstuhl und damit die Tiefgarage; die fehlende Klimaanlage und das Umsteigen in den Fahrstühlen.
Der tolle Blick auf die Ostsee , der Comfort in der gesamten Hotelanlage . Der Pool und besonders die Hängematten waren super !
Überall Teppichboden im Zimmer
Gut gelauntes Personal
Es hat uns sehr gut gefallen.
Das dass Hauseigene Parkhaus nicht ausreichend Stellplätze bietet.
Sehr luxuriöses Hotel .alles sehr sauber alle freundlich und nett
Das es im Parkhaus keine PARKPLÄTZE GAB
Nicht ausreichend Parkplätze vorhanden Frühstückssaal und Rezeption könnten erneuert werden
Innen und außen pool war sehr schön. Und man hat hier wirklich alles vor Ort das man nicht unbedingt irgendwo hin fahren muss.
Die Lage, das Frühstück und Abendessen, der Pool auf der Dachterrasse
Leider war das Zimmer etwas klein für drei Leute- dadurch, dass das Sofa zum schlafen genutzt wurde, konnte man die Balkontür nur wenige cm öffnen.
Gute Lage
Das Zimmer war wunderschön. Mit Wendeltreppe und schöner Aussicht!
Leider war das Zimmer aber auch sehr laut. Direkter Blick auf die Seemuschel. Man hat jedes Konzert laut und deutlich gehört. Am Samstag beim Casino DJ der bis nach 22 Uhr spielte und nicht aufhören wollte… Party Urlaub wollte ich da nicht machen…
het ruikt er niet fris en de kamers zijn erg klein en oud
zie hierboven
Die Lage des Hotels, der Service, das freundliche Personal, das Superfrühstück. Beide Pools, innen und außen. Das Angebot für Fitnes und der kostenlose shuttle vom Bahnhof Heringsdorf zum Hotel.
Unser Weg zum Fahrstuhl führte über einen gläsernen Steg, unter dem in vergangenen Jahren Schildkröten schwammen und nun mit lauter Baumüll gefüllt ist. Vielleicht sollte dem Hotel empfohlen werden, statt der schon immer vorhandenen Badewannen Duschen einzubauen. Ist für ältere Leute doch etwas beschwerlich, Einzusteigen.
Zimmer neuwertig eingerichtet , Dusche sehr sauber, top . Die Lage ist perfekt direkt an der Promenade , keine 5 min zum Strand . Ausblick vom Dach toll .
Zimmer hat keine Klimaanlage - heutzutage wohl Standard, das dies bei einem Zimmer mit diesem Preis vorhanden ist - , im Sommer unerträglich . Unser Zimmer im Erdgeschoss hatte Sicht auf die Hecke jedoch nicht Sicht aufs Wasser , schade ein Wechsel wurde durch das Personal abgelehnt . Doppelbett bestand aus zwei zusammengeschobenen Einzelbetten , die dadurch beim umdrehen im Bett in der Nacht auseinandergingen , geht nicht ! Frühstück eher einfach gehalten , hätte ich bei dieser Kategorie mehr erwartet . ( kein Lachs , kein frischgepresster Saft , Wurst und Käse eher Standard nichts besonderes ) alles lieblos präsentiert , Bereich mit verschütteten corn flakes , wurde die ganze Zeit nicht gereinigt , benutztes Geschirr von den Tischen erst spät abgeräumt , obwohl servicekräfte mehrfach daran vorbei liefen , fehlende Milch - Müsli - wurde erst später nachgefüllt .Das Mobiliar im Frühstücksraum die stuhlhussen sind alt und teils verschmutzt , die Armlehnen vertragen mal wieder etwas Farbe . Pool auf der dachterrasse ist in die Jahre gekommen , sieht etwas abgenutzt aus , die eigentlich schöne dachterrasse ( Ausblick perfekt ) müsste mal überholt werden ( neue Farbe auf Figuren / umkleidehäuschen ) , wirkt abgenutzt und nicht gepflegt . Wir zahlen gern für gute Leistung , hier für mich viele Mängel , ich kann es nicht weiterempfehlen und komme auch nicht wieder , war enttäuschend. die Bilder zeigen davon nichts. Hätte ich so nicht gebucht .
Wirkt erst auf den zweiten Blick, aber ist alles dabei. Schöne Zimmer , Dachpool und Sauna, Super Frühstück
Jammern auf hohem Niveau: einige Teile sind nicht neu
Die Lage ist wirklich erstklassig, direkt an der Promenade. Fußläufig ist das Meer, die Geschäfte und auch Restaurants gut zu erreichen.
Zurück in die 70er Leider war unser Aufenthalt eine große Enttäuschung. Die Bilder auf Booking.com sind aus unserer Sicht sehr irreführend. Aufgrund der Darstellung erwartet man ein modernes, frisch renoviertes Hotel – vor Ort fühlt man sich allerdings eher wie in einer Rentnerresidenz mit Zeitreise in die 70er-Jahre. Modern war die Einrichtung vielleicht einmal vor einigen Jahrzehnten, heute wirkt vieles schlicht altbacken und stark in die Jahre gekommen. Besonders ärgerlich fanden wir den Umgang mit unserer Beschwerde. Uns wurde recht unhöflich mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht sei und wir uns nicht nur die Bilder bei Booking.com, sondern zusätzlich die hoteleigene Website hätten ansehen sollen. Angeblich müsse man bei Booking sogar erst einen zusätzlichen Link anklicken, um die tatsächlichen Zimmerbilder zu sehen. Für uns stellt sich da die Frage, warum die realistischen Bilder nicht direkt und deutlich bei der Buchung zu sehen sind. Noch enttäuschender: Es wurde keinerlei Entgegenkommen angeboten. Keine Preisreduzierung, kein Gutschein, nicht einmal eine kleine Aufmerksamkeit wie ein Cocktail – stattdessen hatte man eher das Gefühl, selbst dafür verantwortlich gemacht zu werden, aufgrund der präsentierten Bilder etwas anderes erwartet zu haben. Für den aufgerufenen Preis stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis für uns überhaupt nicht. Wer aufgrund der Bilder bei Booking ein modernes Hotel erwartet, sollte sich vor der Buchung unbedingt noch einmal sehr genau informieren. Unser Aufenthalt entsprach jedenfalls ganz und gar nicht dem Eindruck, der bei der Buchung vermittelt wurde.
Die Lage, das Pool und die kleine Sauna am Dach. Wir hatten ein neues Zimmer, das mit Balkon zur Proomenade und Blick aufs Meer schön war.
Die Zimmer sind aber nur teilweise neu, der Rest des riesigen Hauses ist 70iger Jahre. Aufgrund der Größe des Hotels sind die Wege sehr lang. Frühstück ist umfangreich, aber hatte etwas von Massenabfertigung. Das Hotel, war aufgrund der Fotos nicht ganz das, was wir erwartet hatten und nich unser Stil.
Prima Hotel in Top Lage
Es ist schon sehr gehobenes Preis-Niveau
- gutes Frühstück - beheizter Pool auf der Dachterrasse - Sauna mit Meerblick - Hotel mit sehr guter Lage an der Seebrücke
Perfektes Zimmer , hohe Sauberkeit, freundliches Personal
Mobilität im Hotel nicht einfach. Autoparking im Untergeschoß aufregend. Leider beim Abendessen nur 2 x Buffet, was wir gerne haben
Wir waren das 3. mal im Hotel. Wir lieben es einfach. Personal super nett, die Gegend einfach super. Wer einmal da war, kommt gern wieder...
Frühstück war sehr gut
Es uns sehr gut gefallen, sehr sauber, der Pool super und die Bar toll, sowie der Batkeeper sehr freundlich und zuvorkommend.
Das Frühstück war sehr reichhaltig
Der Preis für die alten Zimmer war wahnsinnig 🙈
Die Terasse auf diesem Zimmer war super👍
Die hervorragende Lage,am Meer ,die vielen Veranstaltungen, das Kino am Meer ,die freundliche Atmosphäre und die absolute Sicherheit ließen den Aufenthalt zu einem wunderbaren Urlaub werden.
Dass die Zeit viel zu schnell verging 😀
Outside seeview sauna and pool.
Nähe zum Strand 😍
Super
Tiefgarage mit Aufzug …
Sehr Kinderfreundliches Hotel und Personal, sehr gute Lage fast Direkt am Strand.
Traumhaftes Wohlfühlhotel, gerne wieder
Sauna und Pool. Direkte Strandlage war okay Niemals 4 Sterne dieses Hotel noch mal Zimmer weißt du das noch?
Alt und in die Jahre gekommen. Hotel eigener Parkplatz mit Aufzug sehr eng, klein und teuer (22€/Tag). T5 Bus hätte nicht reingepasst. Dies hätte man vor Anreise sagen müssen. Frühstück sehr negativ, kein frisches Obst, Säfte aus dem Automaten etc.
Frühstück Top , Zimmer war sehr schön , Und die Lage Top
alles ok
Das Hotel liegt perfekt in unmittelbarer Nähe der Seebrücke und fußläufig zu diversen Geschäften. Unsere Zimmer zur Meerseite waren groß und sehr komfortabel. Das Frühstücksbüfett war sehr gut und ausreichend. Das Personal in allen Bereichen war sehr, sehr freundlich. Die Tiefgarage verfügt über ein PKW-Aufzug, für geübte Fahrer kein Problem.
Die Einrichtung in der Lobby, auf den Fluren und im Restaurant „Palmengarten“ wirkte auf uns ein bisschen wie aus der Zeit gefallen und zusammengewürfelt, aber das ist definitiv Geschmackssache und kein Mangel. Die renovierten Zimmer sehen auf der Website schicker und moderner aus, als die noch nicht renovierten Zimmer, die wir hatten. Aber unsere Zimmer waren groß, geräumig und sauber - wie gesagt, alles Geschmackssache.
Sehr gutes Essen gute Lage sehr freundliches gutes Personal... Wit kommen gerne wieder 👍🥰
Leider keine Klimaanlage im Zimmer....
Nettes Personal. Hotel hat zum Teil noch die türkise Ausstattung Ende 80er, Anfang 90er Jahre, merkt man im Restaurant, Lobby etc., aber die neu renovierten DZ zum Meer sind auf dem neuesten Stand. Ich konnte auch einfach EZ übernachten. Alles sauber und OK, aber ein Unterschied, klar.
Preis Leistung EZ
Sehr gute Lage, schöner Pool auf dem Dach. Sehr gutes Frühstück
Zimmer und der Weg ins Zimmer (731) war viel zu warm, da die Zimmer direkt über dem Innenpool und dem Saunabereich liegen.
Die Lage war traumhaft, etwas schöner wäre noch eine Etage höher gewesen, dann hätten wir die Ostsee auch gesehen. Aber allein diese Nähe, das Hören der Wellen war toll. Das Frühstück war sehr ausladend, der Frühstücksraum könnte etwas moderner gestaltet werden, aber ansonsten auch für jeden Geschmack was dabei. DIe Zimmer waren sehr modern, praktisch- obwohl klein. Super! Das Schwimmbad mit Gegenschwimmanlage grandios!
Das ganze Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, außer die Zimmer. Wenn das jetzt noch auf den neuesten Stand gebracht wird, ist das Hotel einfach nur toll. Der Autofahrstuhl für die Tiefgarage war aufregend- hat aber auch gut funktioniert. Die Preise sind für Familien kaum zu stemmen, evtl. etwas bezahlbarer machen- das wäre toll.
Frühstück sehr gut und Lage mit direktem Blick aufs Meer super
Längere Öffnungszeiten des Schwimmbad s und vor allen des Wintergartens (Barbetrieb)
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war richtig Klasse. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Der beheizte Aussen Pool mit den Liegen und der Aussicht auf die Ostsee und der Seebrücke war der Hammer. Die Parkgarage war zwar mit 22,00 €/Nacht nicht gerade günstig, doch in Verbindung mit unseren Fahrrädern für uns notwendig und komfortabel.
Der Fahrstuhl für den PKW war mit Fahrradträger und rückwärts reinfahren recht unangenehm.
Die Lage ist traumhaft und das Personal sehr nett. Das renovierte Zimmer mit Balkon war sehr schön eingerichtet.
Was ich nicht so schön fand,das die Baar schon um 22 Uhr schließt. Zu dieser Zeit waren sehr viele Gäste dort .
Zimmer mit Balkon zur Meeresseite; rekonstruiert, großzügig und schön gestaltet; Sommerpool und Sonnenterasse sind ein echtes Highlight; genau wie Sommer- und Wintergarten als gastronomische Einrichtungen; ein wirklich reichhaltiges und gut präsentiertes Frühstücksangebot mit sehr aufmerksamen Personal
W-LAN in den Zimmern eher schwach
Poolen utomhus frukosten var jättegod. Restaurangen palmgarten underbar mat. Städning super.
Peronalen i receptionen mycket dålig att prata engelska.
Ein sehr schöner Kurzaufenthalt
Parkplatzsituation
Tolles Aquafitness im Außenpool am Morgen.
Frühstück
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Ausstattung von 1996, Angabe Fahrstuhl. Tiefgarage ähnelt einer Müllhalde. Kein guter Eindruck. Angebotenes Zimmer 630 hatte direkt den Blick aufs Dach. Konnten nach Rücksprache umbuchen. So ein Zimmer kann man überhaupt nicht anbieten, noch nicht einmal in einem 1 Sterne-Hotel. Die Rezeption fand es aber gut, man kann doch links die Ostsee sehen. Für diese Aussage kann man kein Verständnis haben.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.66/10Some guests mentioned maintenance issues and an aging facility.
Service
9.13/10Consistently noted as friendly and helpful, especially the reception staff.
Location
9.17/10Directly on the beach, with a central location for exploring the area.
Room Quality
7.62/10Rooms noted as somewhat dated with furniture issues, though some views are pleasant.
Amenities
8.15/10Several amenities were appreciated, like the sauna and breakfast.
Value for Money
7.61/10Some guests felt the amenities didn't meet the expectations set by the price.
Food and Beverage
8.66/10Breakfast offerings were praised, though other options received mixed reviews.
Overall Experience
8.43/10Overall enjoyable stay, despite some shortcomings.