totem pole
totem pole, Canitchez, Saint-Alexis-des-Monts, QC, Canada- Sculpture
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Lakefront Log-Style Hotel with Spa
Scenic Views: Enjoy picturesque lake or forest views from the cozy guest rooms featuring wood panelling and en suite bathrooms with provided bathrobes.
Culinary Delights: Indulge in regional cuisine at the on-site restaurant, with a terrace for summer dining overlooking the beautiful lake.
Relaxation Oasis: Unwind at GEOS Spa Sacacomie with indoor hot tub, pools, sauna, and outdoor hot tubs. Pamper yourself with available massages and enjoy the serene relaxation area with a fireplace.
Experience the ultimate blend of nature and luxury at Sacacomie Hôtel et Spa. Book now for a rejuvenating getaway!
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
19 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
19 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Wunderschöne Anlage im kanadischen Chalet-Stil, idyllische Lage und eine traumhafte Aussicht auf den See
Zimmer klein und dunkel. Die Rettungswesten waren schmuddelig.
Emplacement
Établissement vieillot joint salle bains use
Vue magnifique, lieu cosy, petit déjeuner très bien
Pensavo la struttura fosse un po' piu' piccola e un po' piu' riservata invece ci sono numerose camere e numerosi ospiti poi ad agosto era anche pienissima. La pubblicità dell' hotel e di booking è ingannevole, ci sono foto di camere con terrazze vista lago, ma in realtà di camere cosi' ce ne sono veramente poche, molte come la mia erano vista bosco e senza balcone, e comunque la maggior parte non è pienamente vista lago.
La beauté des lieux et surtout la cuisine 🧑🍳 un gros WOW 🤩 tout était excellent et le service aussi. Nous nous sommes fait masser et je vous conseille fortement Marie-Ève elle a été à la hauteur de mes attentes 😊👌
La douche a besoin d’être changé et je n’avais pas de séchoir à la chambre
Vue et emplacement magique Personnel sympathique
Prix hébergement et activités excessifs Chambre vieillotte Moquette et entretien de l hôtel à prévoir
L'albergo sembra quello di Twin Peaks: in mezzo al bosco, fatto di tronchi e con ambienti accoglienti e spaziosi. La spiaggia privata è un'oasi di pace: siamo scesi la mattina presto, incrociando un'istrice lungo il sentiero che scende fino alla sponda del lago. Lì abbiamo potuto fare kayak, canoa, SUP a nostro piacimento. Abbiamo anche visto un cerbiatto che è venuto a brucare in riva al lago!
Non abbiamo usato la spa perché i nostri figli hanno meno di 14 anni e quindi non sono ammessi. Hanno potuto però nuotare nella piscina interna: è piccola e freddina, ma erano solo loro e si sono divertiti molto comunque. Quando siamo arrivati, il giro per vedere castori e orsi di quella sera era già al completo: se siete interessati, chiedete informazioni e prenotatelo in anticipo: non ci avevo proprio pensato e sono sicura sarebbe stato molto interessante.
Il n’y avait pas d’option déjeuner autre que le buffet à 35$ par personne. Même pas la possibilité de prendre un bon café sans nourriture. Le souper était très cher pour la qualité très médiocre. 42$ pour n’importe quel plat principal sans entrée ni dessert. Le poisson était réchauffé et non pas cuit après la commande. Dans la chambre, le lit craquait au moindre mouvement et ça rendait le Sommeil difficile.
Une pause dans la nature.
The place is just awesome and all the small attentions for our baby added a special touch to the experience. Wish we could stay here more.
Tap water is great but at least a couple of drinks in the room might be appreciated
L’emplacement Les ballades Les activités outdoor
Le spa très cher pour les prestations 2 équipements hors d’usage. Le hammam était très sale
Prachtige ligging
Onbeleefd personeel dat geen pro-actieve informatie meedeelt over hun werking en steeds op hun gsm zit. Kamers zijn aan een opknapbeurt toe: lekkend toilet, zeer donker, geen airco,… 15% fooi wordt automatisch aangerekend, maar is niet transparant meegedeeld waardoor je dubbel fooi zou geven.
L’emplacement. L’hôtel en rondins de bois. Les sentiers dans la nature.
Notre chambre en sous-sol, très sombre. Quel dommage!
Hôtel très jolie mais vieillissant Dans la nature au calme
Les options sont très chères : petit déjeuner, repas ou encore activité (tir à l arc, spa…) Il n y a pas de tv
Lage und Essen waren gut; schöner Blick; gutes WLan; geräumiges Bad mit genug Abstellfläche; genug kostenfreie Parkplätze
keine Klimaanlage bei den Sommertemperaturen in Betrieb (Zimmer, Frühstücksbuffet); Hotel ist in die Jahre gekommen; Holzböden auf der Terrasse etc. bereits durchgebrochen und nicht wieder instandgesetzt; Pool frei nutzbar; Nutzung Spar (Sauna etc.) nur mit Aufzahlung; Nutzungszeiten Kanu vor allem am Abend eingeschränkt; guter Gelsenspray absolut wichtig
Aucun air climatiser,aucun ventilateur,chaleur extreme,revetement de plancher en tapis tout tacher,screen de porte plein de trou les insectes rentrait toute la soiree
Super séjour ! L’établissement et le lieu sont magnifiques. Je recommande
Wonderful location, impressive building, nice room and balcony. Easily accessible when there's no snow or ice. Staff generally polite and attentive.
Sauna facilities are outdated and in bad shape, steam sauna is badly maintained (there were pools of water indicating absence of cleaning), pools have too much clore, deep drying the skin; cleaning is seldom made everywhere (there was a light accident with a customer and blood stains were left on pavement where customers walk for hours); toilettes were not (any of them) functioning - IMHO the sauna/spa should not have opened in such dire state, less even customers being charged; breakfast is bad, overrated, no cheese, no viennoiseries, no local food... too ordinary for such a magnificent setting, alike to 2 star chain hotel cheap food, but totally overpriced (customers should not feel trapped by hosts and should be offered à la carte reasonably priced like grilled cheese, etc). The hotel needs a customer perspective review urgently. Natural beauty does not sell itself. There's need of huge improving and the notion of value-adding to client, especially considering Quebec offers so many alternatives. Some benchmarking: urgently needed (quality & prices).
L'emplacement
Je n'ai pas apprécié la réservation via booking. Le rabais ne valait pas la peine. Les gens qui ont pris le forfait via le site avait tous des coupons pour le restaurant ainsi que le spa fourni. La chambre est belle mais ca ne vaut pas ce que nous avons payé. Je suis très déçu de l'application Booking. Je ne recommande pas.
Tout !
Rien !
HAMMAN SUPER MAIS JE CONNAISSAI DEJA ET C CE QUI A MOTIVE MA RESERVATION
RIEN
What makes Hotel Sacacomie such an incredible place is without a doubt the beautiful setting: the lake, the woods, the charming log buildings, etc... Secondly, if you take the full package, the meals which are included are memorable! You will not go hungry! We enjoyed the warm atmosphere in the lobby and the dining-area, with the big stone fireplaces, the many activities provided, inside and outside, and the friendly and helpful staff. We were there in winter, a season which I generally do not like much, but hiking through the woods, on the numerous paths that meander through the property, made me fall in love with the season. It was nothing less than magical... We have decided to come back to the hotel but this time in the summer or fall so that we can enjoy canoeing on the lake, another activity which looks very inviting at Hotel Sacacomie. A beautiful hotel for nature lovers and those seeking a true Quebecois experience.
L’hôtel et le lieu sont magnifiques Personnel très agréable Chambres confortables Petit déjeuner au top
Bains extérieurs pas très chauds Rapport qualité prix du dîner pas terrible
I have been to the hotel for at least 4 times and this last time time was not a good experience as it used to be. I was in room 303 and the shower in the main room has broken door and hot water was not hot. For lunch, I ordered one of my favorite the salad with smoke trout St-Alexis-des-Monts but they ran out. I took it anyway with smoke salmon. The salad was not fresh. As for the breakfast, it has less selections that it used to and it did not match the price tag.
L’emplacement, les activités à disposition, le spa
La carte proposée au restaurant est vraiment trop chère
L’hôtel est vraiment beau, la vue, les terrasses, la nature et le personnel étaient wow!!
Tout est conçu pour t’obliger à débourser, pas de frigo dans les chambres, une Keurig et un bac à glace seulement! Jusqu’au portier qui bloque l’ascenseur pour contrôler les arrivées et départs des chariots, obligeant les clients à passer par lui quand la majorité n’ont pas besoin d’aide! Notre bain a bloqué, j’ai sorti une grosse motte de cheveux dedans et le plombier a quand même dû passer à notre chambre! Matelas très dur, un seul fauteuil pour un couple dans la chambre! Le spa beaucoup trop petit pour la quantité de gens, le bain vapeur qui devait être à l’eucalyptus en fait ne sentait rien du tout… De l’argent durement gagnée jeté par la fenêtre, ça ne vaut vraiment pas ce que nous avons déboursé!!! Plus de 1 000$ pour 2 nuits, 1 souper et 2 entrées au spa.
Nice and secluded
Smell of chlorine and humidity
The lake, location
No fridge in the room, lobby fireplace out of order, fish at dinner undercooked, no facial or massage available. Wanted to book at time of reservation, but was told to do so upon arrival! Asked for compensation-to use hot tub for 1 he at no change and was flatly REFUSED!
Le confort, la tranquillité et le calme vu le lieu isolé, les services impeccables, les repas excellents en lien avec les prix. Cet hôtel est très original, unique; il est immense, tout en bois, rustique.
Par hasard à ce moment, quelques toilettes publiques n'étaient pas en fonction. Et comme nous sommes de Québec, hôtel au Québec, quelques communications étaient faites en anglais avec moi, alors que la langue officielle est le français.
Son emplacement Sa vue Le spa L accueil du personnel à la réception et du guide Jimmy Le restaurant Le cadre en rondins de bois Les activités (hydravion/ lancer de tomahawk / randos)
Salle de bain un peu ancienne
Very nice experience! The hotel is close to everything and the atmosphere was relaxed.
Great location, friendly staff, good enough breakfast, quality dinner. The walls are thin and we could hear normal voiced conversations and other activities. Booking over the weekend brought an extra fee which was a surprise. The balcony was a little expensive, considering the weather, and the absence of furniture to allow us to enjoy the outsides in the colder weather.
Une localisation extraordinaire et une vue unique. Une magnifique bâtisse dotée d’un charme typique. Une mise en scène très élégante
Nécessité de faire de gros efforts de rénovation pour rester à la hauteur. Salle de bain presque rudimentaire digne d’un motel. Pas de confort particulier dans les chambres ni la literie
L’ambiance et la déco de l’hôtel
Le restaurant
rooms are basic and would need a refresh. no TV. no Gym. quality if the breakfast is questionable .Such a contrast with the beauty of the place and its views
La vue et le cadre
La vétusté des lieux, le spa manque d’entretien, les chambres sont dans leur jus. Si vous n’avez pas la vue sur le lac ca ne vaut pas le coup. Je suis venue sur les conseils d’une connaissance mais si j’avais regardé les avis je ne serais pas venue.
Die Lage ist mega schön gelegen in der Natur und am See Lac Sacacomie. Im beheizten Pool zu verweilen, mit dem Blick auf den See ist wunderschön 😍.
La nourriture
La piscine vielle ,l’eau froide , la chambre, Bain de vapeur hors service , sauna pas assez chaud Absence d’éclairage de nuit wellness extérieur
La localisation, en pleine nature.
Je suis venu en 2016, l établissement était parfait. Je pensais retrouver la même qualité mais j ai été déçu. Le SPA et le bâtiment sont vieillissants et pas ou peu entretenus. Le personnel ne répond pas aux attentes, on demande quelque chose mais cela ne vient jamais. De plus, devoir payer l’accès au SPA (CAD 40 par personne) est cher par rapport au prix de la chambre ou des repas, ou la qualité d entretien. C est dommage car c est un endroit magnifique et je n ai pas retrouvé la magie de 2016. La direction de l’hôtel doit clairement réfléchir, et améliorer ça.
C’est un hôtel incroyable avec un accès au lac unique. La vie est fantastique
Notre chambre numéro 15 était proche certainement d’un local technique… nous n’avons pas pu dormir, une machine ce mettait en route toutes les 2 minutes pendant 20 secondes (et oui, on a eu tout le temps de compter😩)… quel dommage pour un si luxueux hôtel de proposer ce type de chambre… et c’était malheureusement la nôtre😭
La vue depuis les chambres, le restaurant, les sentiers accessibles, le spa , et l’accès à la plage
Rien
L’emplacement.
Personnel de l’enregistrement pas sympathique. Machine à cafés ko, signalement fait à la réception et personne n’est venu régler le problème.
Nous avons eu une chambre avec vue sur le lac alors qu'elle n'était pas disponible lors de la réservation, ce qui a été une très agréable surprise. Le personnel de l'accueil est très sympathique et à l'écoute pour réserver des excursions. Merci aussi au barman vraiement très sympathique! Le bar et le resto sont très agréables pour passer une soirée avec vue sur ce magnifique lac.
La vue de notre chambre sur le lac était sublime et le jacuzzi à disposition dans la chambre était un vrai plus. Il est possible d'accéder au lac sur une place privée qui met à disposition des canoës. L'hôtel permet également d'accéder à des sentiers de randonnée uniquement accessibles aux clients, ce qui est un vraiment appréciable pour découvrir les environs !
Le petit-déjeuner était correct mais sans plus. Il est dommage de devoir payer un supplément pour accéder au spa.
La vue , le lac , le spa
Le prix du petit déjeuner
Parfait
Le cadre
Le spa devais être payant
L’emplacement, la vue, le restaurant, les activités.
Le mobilier de la chambre devrait être renouvelé. Le canapé est complètement élimé.
Les lieux et l’hôtel étaient très bien.
Chambre très simpliste pour le prix. Difficile à croire mais les chambres n’ont pas de télévision, pas de climatiseur et ni de réfrigérateur. Le restaurant est bon mais dispendieux pour la quantité et qualité de la nourriture servie. Nous sommes également allés prendre verre au bar, pas de musique, aucune ambiance et le prix des consommations est vraiment trop élevés encore une fois. Je crois que la réputation est surfaite c’est pour cette raison que c’est si décevant.
The location of the hotel and the extremely helpful hotel staff. Highly recommended.
I was concerned about staying here after reading the reviews but it was amazing! Lovely old wooden building. We had room with a balcony and lake view and it was fabulous. No TV or air conditioning but that really doesn’t matter, lots of things to do, bar, games rooms, lots of activities. Fridge in the room. Do bring insect repellent if you decide to sleep with the balcony doors open. Dining room very good. We had a lovely relaxing time.
The area around the hotel is stunning. The view of the lake from the hotel or beach second to none.
Bel hôtel en rondins, vue à couper le souffle
L’équipement défraîchi 🥴
L’endroit, l’hôtel en rondin le site naturel exceptionnel
La vétusté de certaines installations …
lake view
Vue incroyable et bon repas!
Le service (serveurs et reception) laissait a desirer.
There was no working elevator the 10 days we were there and we were seniors of 20 stairs and no luggage assistance.
Mise à disposition des embarcations gratuitement
SPA à payer en plus et petit déjeuner trop cher
Helft van de spa was buiten gebruik.
Die Lage ist wunderschön. Mitten im Wald auf einer Art Klippe. Ein Holzweg führt runter zum See.
Im Zimmer hat es etwas zu extrem nach Holz gerochen.
L emplacement exceptionnel, la nature tout autour, les sentiers plutôt bien balisés, les rampes en bois pour descendre à la plage, le cosy des salles communes, les cheminées, la grandeur de la chambre et la vue! Le confort de la literie et les draps soyeux.
Un combiné douche/baignoire un peu petit pour les grands.
Wir bekamen ein Zimmer im seitlichen Trakt wie im Abseits, keine Aussicht nach nirgendwo. Der Der Lift war defekt, den weiteren Lift haben wir so unglaublich gehört, dass wir meinten er verläuft in unseren Raum und alle Benutzer steigen nun bei uns aus bzw. ein... Das Interieur in diesem unteren Trakt war alt und abgenutzt. Der Teppich auf dem Flur kaputt und das Essen am Abend kam lauwarm aber sehr schmackhaft daher, wenn man kühleres Essen mag. Das Frühstück - gegen Aufpreis, war mässig fein, was jedoch das durchweg freundlich herzliche Personal wett machte. Die Möglichkeiten zur Wanderung ist mega- unbedingt Mückenspray benützen! Und die Eingangshalle, die Bar und Terrasse sind ansprechend. Das Feuer im Eingangsbereich lädt zum verweilen und plaudern ein. Viele tolle Empfehlungen für Ausflüge bekommen und herzliche Gespräche geführt. Ob wir wieder kämen- eher nein.
spa, vue, qualité des services proposés
absence de clim dans la chambre
L'ambiance chaleureuse Le gros est parfait
Ne pas avoir un ascenseur Pas d'air climatisé
Die Lage am See mit der Aussicht von der Terrasse, dem rustikalen Ambiente einer Blockhütte im Eingangs-, Bar- und Restaurant Bereich das sich zu den Zimmern hin mehr und mehr verliert. Also unbedingt Seesicht buchen anders ist es nur das Halbe Erlebnis
Wir fühlten uns nicht wirklich willkommen. Das Personal der Rezeption war ein bisschen arrogant und der Mindset des Hauses stimmt unserer Meinung nach nicht. Beim Check-in lernten wir als erstes, dass wir als Booking Kunden einige Vorteile wie gratis Zugang zum Spa nicht hätten. (Mehrpreis pro Person und Besuch 40 CDN Dollar). Wir hatten bereits im Februar gebucht und bezahlt und den Wunsch nach See Vieuw geäußert. Im Juli kam die Antwort, leider alles schon ausgebucht. Auf erneute Nachfrage, dass bereits seit Monaten gebucht die selbe Antwort. Beim Check in ging es auf einmal doch gegen einen Mehrpreis von 75 CDN Dollar pro Nacht, jetzt inklusive Spa. Weiterhin wurden wir erst einmal aufgeklärt, dass wir Schlüsselverlust, sowie Bademantel und Handtuch Diebstahl bezahlen müssten und gefälligst das offene Internet nicht missbrauchen sollten. Damit man das auch versteht muss man das auch per Unterschrift bestätigen. Dafür gab es leider aktuell keinen Lageplan der verschiedenen Hotelaktivitäten, der Aufzug war defekt und im Spa Bereich die Sauna und das Dampfbad geschlossen man könnte noch einiges hinzufügen
La vue spectaculaire Les extérieurs et équipements extérieurs (canoë, sentiers de randonnée) L’offre de restauration très satisfaisante
Chambre petite et pas super bien équipée (il manquait une serviette, une bouilloire) Certains services sont trop chers (notamment l’accès au spa) et certains sont manquants (une salle de sport nous semble indispensable dans ce genre d’établissement)
Beautiful view
There was no air conditioner
Panrama
Tout pas de télé pas d ascenseur pas d’air climatisé balcon dangereux chambre trop chère etc. Place de merde
Die Lage ist sehr schön. Von der Terrasse und dem Restaurant hat man einen tollen Blick auf den See. Der Spa ist kostenpflichtig, jedoch mit dem warmen Whirlpool mit Musik und Blick auf den See sowie den Saunen sein Geld wert. Das Essen ist lecker.
Die Zimmer sind etwas abgewohnt.
La beauté du lieu
Chambre petite, sans télé, qui aurait besoin d'un petit rafraichissement...
L'emplacement de l'hôtel est incroyable et c'est indéniable, les activités proposées (payants ou non) sont sympathiques, même avec de jeune enfants.
Qu'est ce qu'il vieillit mal cet hôtel. Nous avons subit une panne électrique de toute une journée lors de notre visite, aucune communication clair, nous n'avons pas pu prendre nos douches car plus de lampe torche de dispo, super avec nos filles. Le petit déjeuné nous a été facturé plein pot alors que le choix était plus que minimaliste. Nous n'avions pas le bon nombre de serviette dans la chambre (que 2 serviettes, nous étions 4), changement des serviettes non faite sur les deux jours. Je trouve honnêtement les prestations ne sont pas au niveau du prix payé. On nous dit que des serviettes sont disponibles au Lac, donc pas besoin de prendre les serviettes de la chambres, nous descendons au lac avec mes filles (5 ans et 9 ans), il est 14h30, plus de serviette, le monsieur présent nous rétorque "il n'y en aura plus pour aujourd'hui", super ...
Fois was gastronomy level. High quality of service, staff extraordinairy. View was absolutly gorgeous! Fantastic!
la vue de la chambre avec vue sur le lac moyennant un supplément. le lieu autour de l'hôtel et génial, les activités proposé gratuites et payantes pour certaines mais convivial autour du lac et des beaux sentiers de randonnées
Restaurant / exemple au menu une entrée un brie fondant : mais dedans une tranche de brie et 2 morceau de oka… repas pas assez copieux pour 80CAD !!! Petit déjeuner sans plus mais onéreux par rapport a ce qui est proposé… Nous avons mieux manger le lendemain dans une brasserie a 15km le lendemain… Accueil très sommaire, chambre vieille je peine a croire d'avoir séjourné dans un 5 Etoiles plus l'air d'une veille cabane mais dénué de charme. Literie horrible mal de dos des la première nuit demande de surclassèrent en suite vue sur le lac et la encore même literie a ressort… quel horreur. Le gros Bémol pas d'eau dans la chambre en bouteille dans le frigidaire même pas une fontaine prenez votre verre pour le remplir au lavabo de la chambre… vendu au spa 3.5CAD les 50CL On prend un hôtel avec un spa mais l'entré au spa est à 40CAD en plus de la chambre par personne et en plus a l'arrivée même pas de place en 2j pour un massage alors que hôtel quasi vide… Il pleuvait la encore l'hôtel ne propose pas de solution mais vend des poncho jetable pour la pluie 5CAD... Au prix de la chambre je trouve ça exagérer et peine a croire de la note de 2024...
We discovered Sacacomie Hotel because of Forfait Quebec and got an amazing deal for two nights accommodations, activities, and access to the spa. However, the standard room does not have a balcony and there is no outside space to hang out after the sun starts to set aside from the restaurant terrace. We felt a bit confined, but luckily we were authorized to sit closer to the bar area of the terrace to play our board games without having to order anything. There was no air conditioning either. We could not leave the window open because our hotel room was located above a gaming room which had open windows. We could hear people playing shuffle board on both nights we were there. A fan was provided at least. To be honest, it was still hard to fall asleep and get a good night's rest. We were surprised no mini refrigerator was found in the room either. The hotel restaurant only had buffet breakfast and fine dining; no snacks or quick meals to bring on hikes or the beach, so it was weird that we had nowhere to keep the food we brought cool. We did not do much hiking but several trails are available. At night, paths that lead to parking lots are lit up if you need to go to your car. Its in a secluded area though, so I don't really recommend going into town and back at night because of the winding roads and hills. During the day, the private beach is beautiful and you can go canoeing, kayaking, or paddle boarding for free, so take advantage. You have to pay for the motorboats or other activities and they book very fast! Our package included archery and axe throwing. No spots were available our first or second day there. We were lucky to get a spot the day we were leaving. A quick training is provided for those fun activities so no experience is necessary. Despite our minor issues we had a great time. I was even able to enjoy good meals for dinner at the restaurant since the chef was very accommodating to my food intolerance. Brunch was delicious too. A lot of things to chose! I would recommend this hotel for a two night couple's getaway if you enjoy hiking, boating, going to the spa, and don't mind splurging on dinning.
Einmalig die Lage, wunderbarer einzigartiger Rundholzbau! Herrlich das Cheminee bei der Rezeption! Gute Küche
Das Haus zu bewirtschaften kostet viel Geld aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht ganz! Etwas teuer! Trotzt dem überhöhten Preis, wir kommen wieder und hoffen auf besseres Wetter
Die Lage oberhalb des Lac Sacacomie ist schon sehr schön und der einsame Weg dorthin ist beeindruckend. Der Empfang in der Lobby mit einem brennenden Kamin liefert den erwarteten Anblick. Der Blick von der Terrasse über den See und die Wälder ist wunderschön. Die (kostenlos) angebotenen Kanus haben wir für einen Ausflug auf den See genutzt und insgesamt war alles sehr unkompliziert.
Das Personal wirkte auf uns sehr routiniert und wir waren nach unseren vorangegangenen positiven Erfahrungen in anderen Hotels etwas ernüchtert. DIe gesamte Anlage machte auf uns den Eindruck, als ob so langsam einmal ein Make-over nötig wäre. Zum Abendmenü müssen wir sagen, dass wir in Kananda für weniger Geld schon besser gegessen haben. Insgesamt trotzdem eine positive Bewertung und eine Empfehlung!
Bel emplacement
Pas d’air climatisé dans la chambre
Struttura caratteristica, situata in un luogo fantastico.
Nulla di specifico
Fantastique localisation dans la foret! Un accès fantastique au lac, avec des canots et des kayaks à disposition !
Un seul regret: ne pas y être restes plus longtemps!
L'emplacement est extraordinaire, la vue à tomber! Le personnel sympathique. Les prestations de bon niveau, le restaurant succulent.
Confort limite des chambres, certes dans l'ambiance, mais un peu fatiguées et surtout sans clim dans la touffeur estivale !
La vue sur le lac
Le reste
Our room needed a good renovation. Not soundproof at all. Bathroom with mold. Toilet leaking.
Le paysage et l’ambiance est a couper le souffle. Excellent moyen pour déconnecter.
Le manque d’air conditionner dans les chambres , le prix reste un peu trop élevé .
Great view and amazing location. However, the food is really average and pricy for what it is . The pool really needs an uplift and to have access to the spa pools (which are nicer), they asked you to pay a daily spa fee 40$+. The rooms do not have A/C. The bellboy(sir) and the gentleman for the water activities are amazing but the rest of the staff needs some training on customer service.
La situation, le panorama
L’accueil, (ou plutôt le non accueil), la restauration dramatique.
Posizione nella natura e stanze carine
Personale scortese , impreparato e non preparato
Le site est vraiment beau.
Pas d air climatisé, pas de télévision dans les chambre. Les chambres ne sont pas propres très désuète, et les lits inconfortable.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
5/10Multiple guests report poor hygiene in spa areas (hammam very dirty, steam sauna badly maintained, pools with residue, blood stains reported) and some equipment/toilets out of order; general cleanliness is a clear pain point.
Service
8.5/10Mixed but generally positive: several reviewers call staff polite and attentive, while others report unhelpful or inattentive staff (on phones, not proactive) and booking/communication issues; overall service leans good but inconsistent.
Location
9.8/10Consistently praised: beautiful setting, hotel in the woods/log construction, great trails, views and peaceful surroundings; repeatedly cited as the property’s strongest asset.
Room Quality
8/10Rooms are charming (balconies, nice wood construction) and some guests loved them, but others report aging rooms, very dark basement rooms, stained carpets and lack of AC in summer; quality is uneven but often enjoyable for those in favourable rooms.
Amenities
6/10Spa/sauna/hammam frequently criticized for poor maintenance and extra charges; some amenities (pool, parking, Wi‑Fi) function well, but several pieces of equipment were out of order and many facilities feel dated.
Value for Money
5.9/10Multiple reviewers find prices (spa, activities, breakfast) overpriced for the delivered quality; non‑transparent automatic charges (15% tip) and booking discounts issues contribute to poor perceived value.
Food and Beverage
8/10Mixed reports: at least one reviewer praised the food, but several guests criticize breakfast as poor/overrated (lack of local products, viennoiseries, cheese) and find dining options expensive; overall F&B polarising but with notable positives.
Overall Experience
9.6/10Overall impressions split: many guests describe an incredible stay driven by location and setting ('incroyable', 'super séjour'), while others are disappointed mainly due to cleanliness and value issues; for many visitors the unique location strongly elevates the overall experience.