Upstalsboom Heringsdorf

Die Freundlichkeit des gesamten Personals.

Tolles Personal ob Rezeption oder Restaurant/Bistro. Sehr sauber und toller Spa Bereich.

Es wäre schön gewesen, wenn man beim Check-in gesagt bekommt, dass der Parkplatz was kostet.

sehr gutes frühstück bis 13:00 Uhr !

Schönes Zimmer,reichhaltiges tolles Frühstück und top Lage

Parksituation

Die Lage, das Zimmer und das Frühstück waren super. :)

Nix.

Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel und kommen auch immer wieder gerne. Das Personal und der Service ist einfach super. Es ist wie nach Hause kommen.

Perfektes Frühstück bis 13 Uhr ! Tolles Ambiente, drinnen und draußen sehr schöne Sitzmöglichkeiten. Im Urlaub ohne Zeitdruck zum Frühstück gehen - für mich ein Grund hier zu buchen! Gute Auswahl an Aufschnitt, Obst, frisch zubereiteten Eierspeisen. Gute Cappuchino- Maschine, Säfte, Sekt & Selters. Alles lecker ! Sehr gute Betten mit schöner Kissenauswahl. Saunatücher + Bademantel werden gestellt. Zwei Schränke und endlich mal ausreichend Bügel. Super ! Hochwertiges Duschzubehör vorhanden. Schöner kleiner Pool und großzügige Saunen mit guten Zeiten. Nettes, hilfsbereites Personal. Ganz dicht am wunderschönen Strand und direkt an der Promenade. Trotzdem schön ruhig. Sehr schönes Hotel.

Wenn es heiß draußen ist, heizt sich leider auch das Zimmer sehr auf. Eine Klimaanlage oder ein Ventilator wären schön.

Super Lage, sehr strandnah. Hervorzuheben ist das freundliche, hilfsbereite und engagierte Personal. Toller Wellnessbereich. Saubere, gut ausgestattete Zimmer. Frühstücksangebot ist sehr gut mit großer Auswahl und sogar jeden Tag bis 13:00 Uhr möglich!

In bester Lage. Hervorragender Service. Das Luv&Lee serviert beste Speisen. Unser Zimmer war im Haus Achtern. Komfortabel und sehr schön eingerichtet. Frühstück und Service dazu überdurchschnittlich aufmerksam und bei gutem Wetter auf der Terrasse gefrühstückt. Frühstück bis 13.00 Uhr. Hervorragend für einen entspannten Urlaub.

Das die Tage so schnell vorbei gewesen sind. ;)

tolles Frühstück, tolle Lage und super nettes Personal

nichts

Tolle Lage, schönes Frühstück

Nichts

Breakfast, Swimmimg pool and sauna are perfect. Room condition is also very good. I can absolutely recommend it.

Park place is not direct at the hotel but not so far and there is a temperary park place.

Die Lage…

Hatte irgendwie mehr erwartet…

Besonders herausragend ist die Freundlichkeit des Personals sowie das grandiose Frühstücksbuffet. Das gesamte Hotel (Zimmer/Spa Bereich etc) waren super sauber. Das Personal war super freundlich und flexibel bei Fragen und Anliegen

Frühstück war super Jeden Tag eine neue Besonderheit Konnten jeden Tag auf der Terrasse fruhstücken Das Bett war auserordentlich bequem Beste Lage Reinigungs und Küchenpersonal sehr freundlich

Das Servicepersonal war unterschiedlich aufmerksam, je nachdem wer da war, mussten wir lange warten

Great breakfast, great spa, Great Location

Tolles Hotel, sehr nettes Personal und super Frühstück!

Hervorragende Lage und das Essen war phantastisch

Die Lage, der Spa Bereich und das Frühstücken auf der Terrasse. Das Personal war sehr freundlich

Nichts

Sehr saubere Zimmer, freundliches Personal. Perfekte Lage, direkt am Strandaufgang.

Nichts

Sehr schön gelegenes Hotel mit sehr nettem Personal und gutem Service und gutem Essen. Wir kommen gerne wieder.

Die Einrichtung der Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, aber alles war gut gepflegt.

Die Lage direkt an der Heringsdorfer Promenade, nur ein paar Schritte bis zum breiten Sandstrand. Das Hotel ist architektonisch sehr ansprechend, eine gelungene Symbiose von Alt-und Neubau. Auch die gelungene gärtnerische Gestaltung mit vielen weißen Hortensien hat uns sehr gefallen. Das Frühstücksbuffet war lecker und üppig, das Abendessen (Halbpension) war sehr gut und abwechslungsreich.

Ein etwas nerviges IT Konzept - man wird ständig nach Reservierungen und Bewertungen gefragt

Alles war wieder toll - das Einchecken, das Zimmer, das Frühstück, die Rückenmassage, das Bistro und nicht zu vergessen, das Personal 👍🏻

... nicht gefallen? 🤷🏼‍♀️

Sehr schönes Hotel, toller Empfang, wirklich nettes Personal

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Das ganze Konzept ist wirklich klasse.Hier kommt von der Begrüßung an das Urlaubsgefühl auf. Kein Stress ,nur echtes Willkommens Gefühl. Jeder Mitarbeiter/in ist so freundlich das man sich wie Zuhause fühlt. Das gilt wirklich für jeden dem man begegnet. Und das Frühstück,was für eine Freude, es fehlt an absolut nichts!

Vielleicht könnte man eine sehr kleine Snack Auswahl nach 21 Uhr anbieten. Wir konnten leider nur Salzstangen genießen.

Das Frühstück war sehr gut und das Personal freundlich und aufmerksam. Die Lage direkt an der Strandpromenade und nur wenige Schritte vom Meer entfernt ist hervorragend.

Enttäuscht waren wir von unserem Zimmer im Haus Achtern. Es lag direkt neben dem Aufzug und unmittelbar an einer Brandschutztür. Die Aufzugsgeräusche waren nachts deutlich hörbar. Zusätzlich fiel die Brandschutztür regelmäßig mit erheblicher Wucht ins Schloss; der dadurch entstehende Luftdruck war im Zimmer spürbar und ließ sogar Teile der Einrichtung leicht vibrieren. Für ein Hotel dieser Preisklasse empfanden wir diese Zimmerlage als nicht angemessen.

Gab nicht jeden Tag Orangensaft zum Frühstück. Frage nach dem Saft wurde ziemlich unfreundlich abgeblockt.

Frühstück bis 13 Uhr

Das das erst Zimmer abgerockt war

Die unmittelbare Nähe zum Strand. Das Frühstücken war gut und üppig.

Der Fernseher war etwas zu klein für die Zimmer Kategorie.

Das Frühstück war mehr als reichhaltig-die Betten waren hervorragend-und die Strandlage perfekt.

Leider sind die Zimmer im Haupthaus noch mit Teppichböden und die Zimmer im Nebengebäude mit sehr schönem Laminatboden und auch noch günstiger..Und die Zimmerreinigung jeden 2.Tag hat einmal nicht funktioniert, weshalb wir dann 4 Tage keine frischen Handtücher bekommen haben.

Sehr zuvorkommendes, freundliches Personal und eine angenehme Atmosphäre im gesamten Hotel. Die Betten waren sehr gut und das Frühstück war ebenfalls sehr gut

Die Lage ist super und das Personal extrem freundlich und aufmerksam. Super ist auch das Langschläferfrühstück, damit entspannt sich der Andrang beim Frühstück.

Es ist zu wenig Platz für mitgebrachte Fahrräder im Fahrradunterstellplatz.

Das reichhaltige Frühstücksbuffet, Personal mit Wiedererkennungseffekt, 2 Restaurants, die beide sehr gute Küche bieten, eine in Betrieb befindliche gut ausgestattete Hotelbar und eine im ganzen Hotel verfügbare Pflegeserie mit tollen Düften. Die entspannte Atmosphäre im Hotel. Und natürlich die Strandnähe mit direktem Zugang zu Heidis Strandbar und Strandkörben (nicht Hoteleigen).

Reservierungswahn durch das Personal beim Frühstück und im Bistro.

Die Lage

Sehr unfreundliches Personal. Ich saß am ersten Abend 25 Minuten im Restaurant ohne bedient zu werden. Am darauffolgenden Morgen war ich 10 Minuten zu früh beim Frühstück und wurde barsch des Raumes verwiesen „Sie stören unsere Vorbereitungen“. Wellnessbereich sehr gut. Aber da war ja auch kein Personal nötig,

Das Hotel war perfekt zum ausspannen und hatte die perfekte Nähe zum Strand. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet, sauber, ordentlich und freundlich mit Balkon, das Frühstück war ausreichend und sogar bis 13.00 Uhr. Der Parkplatz war für Ostseeverhältnisse preiswert.

Der Fahrradunterstand hätte größer sein können.

Frühstück ist Klasse und der kurze weg zum Strand das Personal ist freundlich

Bardzo dobry hotel w doskonałej lokalizacji, przyjazna atmosfera, śniadania bardzo smaczne i serwowane aż do 13:00!

Quality of hotel exceptional. Beautiful decor, lovely staff, particularly the young lady who spoke to us in excellent English on check in. Our room was on the ground floor with a patio, decor, cleanliness and everything exceptional. Breakfast selection very good. Location on the strand very good and a lovely walk to the Polish Border not too far away. The beach was amazing! Pity our stay was just one night ☹️.

Nothing.

Es war eine sehr schöne Unterkunft, direkt am Strand gelegen. Tolles Frühstück!

Nichts

Zimmer, Frühstück, Lage alles Perfekt

Das ist keine Kritik, nur mein persönliches Empfinden. Der Spa Bereich war mir zu kalt. Das Wasser war schon kühl und da die Raumluft auch kalt war hat man nach dem Schwimmen nur gefroren. Das war unangenehm.

Das Frühstück und die Küche waren sehr gut

Die weiten Wege haben mir nicht gefallen. Für ältere Leute mit Rollator ist es ziemlich kompliziert. Die Toiletten waren sehr tief.

Es ist ein sehr schönes Hotel. Das Frühstück war sehr sehr gut mit allem was das Herz begehrt.

Super Lage in unmittelbarer Strandnähe. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Frühstück völlig in Ordnung. Relativ große Zimmer.

Der Spa-Bereich ist insgesamt gut und sehr sauber, allerdings ist das Schwimmbecken im Verhältnis zur Größe des Hotels zu klein. Mehr als 4 Personen können es nicht gleichzeitig benutzen, ohne sich bei den Schwimmbewegungen ins Gehege zu kommen. Die Sauna-Abteilung ist aber sehr gut und geräumig!

Die Lage direkt an der Strandpromenade ist unschlagbar. Fußläufig erreicht man in alle Himmelsrichtungen Cafés, Restaurants, Spielplätze und das Meer, in wenigen Metern. Die Bar im Haus und das Restaurant bestechen mit tollem Service und leckeren Köstlichkeiten. Vor allem aber waren wir begeistert von den durchgehend freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitenden! Selten so herzliche Menschen getroffen - großes Lob an das Team!

Wir hatten wohl ein Raucherzimmer bzw. ein ehemaliges. War uns nicht bewusst beim buchen. Roch etwas unangenehm das Enterior. Uns fehlten Mückengitter am Fenster, sodass die Nacht bei offenem Fenster mit einigen Mückenstichen endete.

Es war ein nicht zu größes, sauberes und gepflegtes Hotel mit fast direkter Strandlage, indem wir uns sehr wohl gefühlt haben. Das Frühstücksbüffet war vielfältig und sehr lecker und das Personal überaus freundlich.

Unser Zimmer lag leider ungünstig mit Ausblick auf dem Innenhof, wo es dementsprechend auch ziemlich laut war.

Stilvolles kleines, aber feines Haus der Kette. Sehr persönlich und gemütlich gediegen.

Gute Lage, nettes Personal, gutes Frühstück. Schöne Terrasse.

Aussicht auf die Dachpappe eines Flachdachs.

Ein tolles Hotel in bester Lage. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gern wieder.

Freundliches Personal, saubere Unterkunft Unterstellmöglichkeit für Fahrräder mit verschließbarer Lademöglichkeit vorhanden

Parkplatz 350 m entfernt

La situation de l'hôtel proche de la plage et la gentillesse du personnel qui à accepter de changer nos dates et nous à upgrade pour mon anniversaire. La chambre était grande et le lit spatieu et confortable. Le petit déjeuner était excellent.

Le sauna était pas terrible et le mobilier et la décoration viellote.

Die Lage ist genial , waren deshalb auch schon das dritte Mal da

Zimmerreinigung gab es ein kleines Missverständnis, hatten aller zwei Tage abgesprochen, kam in der Zeit kein Service, aber das ist nur ein ganz kleiner Kritikpunkt.

Top Service

Das Hotel ist eine Mischung aus modern und traditionell vom Style her. Das Personal ist durchweg positiv und mega hilfsbereit. Frühstück hat uns super gefallen. Spabereich ist für Entspannung nach einem Tag draußen einfach super, es hat uns gereicht ☀️. Unser Zimmer war eher traditionell eingerichtet, auch mal schön. Badezimmer ist neu und modern. Lage vom Hotel ist genau in der Mitte vom Zentrum Heringsdorf und Ahlbeck (zu Fuß ca. 10 Minuten in jede Richtung). Dafür ist die Lage super ruhig. 50 Meter zum Strand 💪.

Wir hatten Urlaub, dann gibt es nichts zu meckern 😄

Das sehr freundliche Personal und die gute Lage an der Promenade.

Hotel w doskonałej lokalizacji, bardzo czysto, pyszne śniadania z winem

Konieczność przechodzenia z basenu do pokoju hotelowego poza budynkiem. Zimą to niekomfortowe

Vielen Dank an alle Mitarbeiter.

Wir waren rundum zufrieden 👍

Schönes Hotel in toller Lage mit sehr lieben Personal.

Die Ausstattung in unserem Zimmer.

SEHR GUT

?

Von Anfang bis zum Ende war Personal beinahe Perfekt. So etwas nettes und zuvorkommendes erlebe ich eigentlich nur in Asien. Das Frühstück ist ein Traum und wird nur durch das freundliche Personal übertroffen.

Jammern auf sehr hohem Niveau. Es gab keine Gadrobenhaken?!🤪 Kaffee gab es auch keinen auf dem Zimmer.

Gutes Hotel mit schönem Wellness Bereich ; ein sehr gutes Restaurant und Frühstücksbereich, kleinerer Bistrobereich für kleinere Mahlzeiten, sowie Getränke und Cocktails, Zimmer geräumig, Fahrradverleih- schönes Schwimmbad

Bad etwas klein, eigentlich schöne Sauna, könnte besser im Saunabereich ausgezeichnet werden ( ist etwas unübersichtlich ) ; Parkplatz 350 m entfernt( keine Lademöglichkeit für E- Autos

Tolle Lage, vielseitige Möglichkeiten, auch wenn das Wetter nicht so gut ist.

Schlechter Service. Es wird dem Gast überlassen, seinen Service zu organisieren. Ansonsten werden nichtmal die Betten gemacht. Natürlich muss nicht jeden Tag ein neues Handtuch sein, aber Betten machen und Eimer ausleeren hätte ich schon erwartet, ohne dass ich es jeden Tag extra sagen muss. Wir hatten es einfach vergessen abends Bescheid zu sagen, dass wir ein sauberes Zimmer haben möchten. Sehr schade.

Das Frühstück war sehr gut. Für jeden Geschmack war etwas dabei. Die Lage zum Strand war auch top. Raus aus der Tür und schon am Strand. Die wege nach Albeck und Heringsdorf in ein paar Minuten gut zu erreichen.

Das Wasser im Pool war zu kalt.

Die Ruhe im Hotel und auch das Frühstücksbuffet, das man bis 13:00 Uhr genießen konnte, hat uns am besten gefallen.

Die Aussicht von unserem Zimmer. Wir schauten auf eine andere Außenwand vom Hotel.

Alles...Service, Frühstück, Zimmer, Ausstattung Es gibt nichts zu beanstanden. Es fing schon mit der freundlichen Begrüßung und dem Getränk an.

Die Lage direkt an der Promenade ist großartig, etwa zwischen Ahlbeck und Heringsdorf . Zimmer war groß, allerdings etwas hellhörig.

Positiv hervorzuheben sind auf jeden Fall die Mitarbeiter an der Rezeption – durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Sauberkeit im gesamten Hotel war wirklich vorbildlich. Besonders begeistert haben mich die flachen Kissen auf den Betten, die für mich außergewöhnlich bequem waren und zu einem guten Schlaf beigetragen haben.

Leider gab es auch einige negative Punkte: Obwohl der Frühstücksraum nur zu etwa einem Drittel ausgelastet war, wurde ich als Alleinreisender gebeten, meinen Platz an einem Vierertisch zu räumen und mich an einen kleineren Tisch zu setzen. Das empfand ich als unnötig und wenig gastfreundlich. Zusätzlich war der für 15 € reservierte Parkplatz ungünstig unter einem Baum gelegen. Mein Fahrzeug wurde durch Vogelkot stark verschmutzt, sodass ich es anschließend reinigen lassen musste – das ist für einen kostenpflichtigen Parkplatz sehr ärgerlich. Zudem war zwar ein Wasserkocher auf dem Zimmer vorhanden, jedoch lediglich Tee und kein Kaffee – was ich als unvollständig empfunden habe.

Wir sind zum ersten Mal in diesem Hotel gewesen. Es ist sehr gepflegt, die Zimmer sind schön eingerichtet. Das Frühstück ist super vielfältig und die Frühstückszeit bis 13 Uhr genial. Das Personal ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Der Wellnessbereich ist sehr sauber und sehr schön. Rundherum ein super schönes Hotel zum wohlfühlen. Vielen Dank für die schöne Zeit.

Das Schwimmbecken müsste etwas tiefer sein, damit man besser schwimmen kann.

Das freundliche Personal, Frühstück, Abendessen, Ambiente.

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