Hotel Cassino Tower Campinas Cambuí By Nacional Inn

Café da manhã com poucas opções ...antes faziam omeletes sem custo adicional

Confortável

Nada

eu amei o hotel em sim, bem confortável, café da manhã com bastante opção, vista linda, boa localização, confortável, limpeza ok.

Eu achei bem inflexível quanto a passar um tempo a mais na hospedagem. Eu teria que sair 13h, mas meu voo era noite, tive que pagar uma diária inteira para sair às 20h, sendo que nao dormi no hotel e nao tomei o cafe da manha. Achei bem desproporcional.

Kind staff, room in perfect conditions, good location and view of the city

Walls are not that thick, so you can hear everything of near room noises

Hotel confortável e

La atención , la habitación

No tiene restaurante para cenar o solicitar comida a la habitación

De nada!

Hotel horroroso, equipe mal educada e sujo, tinha barata passando em cima dos itens do café da manhã.

Localização boa, estrutura adequada e tamanho do quarto adequado.

Limpeza deixou a desejar. O banheiro estava cheio de cabelo, principalmente no box e pendurado na parede.

Tamanho dos quartos,

Não é possível levar bebidas para os quartos

Ótima localização, cama confortável e área de lazer e academia

Silencioso. Tinha um micro-ondas a disposição na recepção.

Limpeza precária.

Boa localização, funcionários simpaticos

Tivemos um problema com a numeração do nosso quarto. Ao entrarmos bateram na porta e informaram que já estavam no quarto, tivemos que conversar na recepção e explicaram o mal entendido. Continuamos no quarto e os outros hispedes forem encaminhados para outros. Foi uma situação um pouco chata pois ja era tarde e gerou incomodo, por isso a avaliação.

Localização muito boa para quem quer ficar no Cambuí. Bom café da manhã. Cobertura muito boa com piscina, sauna, sala de ginástica e solarium.

Travesseiros poderiam ser melhores, e a televisão mais moderna.

Qualidade da roupa de cama. Chuveiro, localização

Adorei o hotel. Vale muito a pena, pelo custo benefício. Fica bem localizado, os funcionários são super educados.

O café da manhã é bem simples, perto de outros hotéis. A limpeza do banheiro precisa melhorar. E não foi disponibilizado água cortesia, conforme legislação, isso precisa ser revisto.

Localização

Faltou a reposição de sabonete líquido

Tive um problema com app e acabei fazendo duas reservas de 2 quartos cada reserva a gerente não quis somente dizer pra booking que não utilizei uma das reservas e tive que pagar 760,00 por má vontade da gerência

O ponto positivo deste Hotel é a localização, restante, infelizmente não vi nenhum ponto positivo.

Quarto simples, cama com colchão antigo, afundava com facilidade, travesseiros finíssimos e sem estrutura. Café da manhã bem razoável, o pão estava adormecido. Atendimento razoável também, atendentes não pareciam muito interessados em lhe agradar, apenas em acabar logo com o serviço.

El personal, la limpieza y la ubicacion eran ideal en este alojamiento.

La falta de modernidad

atendimento, limpeza, bom quarto, estacionamento valet

ar condicionado muito gelado na sala do café da manhã

Eu sempre gosto de me hospedar no Cassino. É confortável, silêncioso e o atendimento é muito bom.

Localização

Precisa dar atenção ao banheiro

Localização, vista , piscina aquecida , café da manhã …. Gostei de tudo !

Gostei de tudo

Custo beneficio, conforto e limpeza

Atendimento muito lento, principalmente o estacionamento. Consumo para o frigobar não pode pagar com cartão de crédito.

La excelente atención del personal y la ubicación.

El tamaño de la cama es demasiado pequeño, reservé una habitación con cama king y se asignó una habitación con dos camas demasiado pequeñas.

A estrutura não é ruim, deve ser um hotel antigo mas as instalações estão em ordem. A limpeza também estava boa, a arrumadeira do 5.andar era muito simpática e atenciosa. O frigobar não refrigerava, porém trocaram no dia seguinte a reclamação. O café da manhã é normal, não faltava nada mas também não tinha nada que surpreendesse.

No geral, os prestadores de serviço eram muito ruins. O pessoal da recepção não eram muito cordiais. O serviço de manobristas, que foi pago como adicional quando chegamos, é péssimo... desorganizado e demorado. As luzes dos corredores apagam muito rápido e não conseguimos nem achar onde colocar a chave, precisamos da luz do celular. A TV estava com defeito e não foi solucionado até a saída, apesar da reclamação ter sido feita p/ uma das pessoas da recepção. Não tem serviço pra descarregar/carregar/levar malas até o quarto. Não tem serviço de quarto. O frigobar é desabastecido, então tem que comprar antes de chegar até mesmo água.

De nada.

Péssimo atendimento. Atendentes e gerente completamente despreparadas. Mentira sobre estacionamento. Cobrança indevida sobre cada entrada do automóvel. Cancelei a hospedagem, mas não recebi meu dinheiro de volta ainda.

Cama boa, academia e sauna e jacuzzi

Não tem disponibilidade de TV decente ou vc assiste Globo ou não assiste nada.

Do tamanho do apartamento, do chão amadeirado, das janelas à prova de som, da sacadinha.

Da Tv cheia de chuvisco, do abajur que acende sozinho e apaga sozinho, das toalhas muito velhas, do papel higiênico no dispenser.

Quarto amplo, muito limpo e café da manhã bem satisfatório.

A imagem da TV não é boa, e faltam mais opções de canais a cabo.

A localização é otima , próxima a mini mercado , Restaurante, próximo ao centro de convivência, Basílica Nossa Senhora do Carmo - 5 min de caminhada -, Catedral Metropolitana de Campinas - 8 min de caminhada , em frente a praca Carlos Gomes.

Funcionários Recepção e restaurante (café da manhã) , mal humorados , alguns nem respondem ao seu bom dia . Hóspede nao tem acesso a garagem, caso esqueça algo no carro e precisa pegar no carro tem que pedir na recepção para o garagista pegar o que demora muito , pois so tem uma pessoa trabalhando no dia. Sem contar que você pede algo na recepção e estão sempre em frente ao computador e pedem para voce esperar..... se tivesse atendendo mais pessoas para atender seria compreensível , mas só para atender você, eles pedem para esperar !!! A localização é boa , mas não volto a me hospedar , tem mais hotéis próximos que são ótimos. Sobre o quarto a cama é confortável, móveis antigos , temnum sofá cama tbm.

Funcionários super simpaticos e prestativos. Ótima localização

NADA

TUDO

Café da manhã excelente. Quarto muito espaçoso!

Boas instalações e localização

Espacios amplios y bien equipados , cama amplia, buena blanqueria, toallas olían muy bien, buena aislación acustica, buen desayuno, personal muy amable, cerca del centro antiguo y del barrio Cambuí que es uno de los más lindos de Campinas. Tienes todos los servicios cerca.

Nada.

Ter jacuzzi é para mim o grande diferencial desse hotel de Campinas. Fica num ponto ótimo da cidade; os funcionários são gentis e é bom o café da manhã. Os quartos não têm barulho e a vista da cidade é muito agradável.

O hotel poderia ter seu próprio restaurante.

Quarto muito confortável, espaçoso, chuveiro maravilhoso! O hotel fica no centro da cidade então é próximo de tudo.

Café da manhã ok, o pães e outras coisas servidas estavam duros. Não pareciam ser feitas no dia. O hotel não tem piscina, apenas uma jacuzzi bem quente. No primeiro dia não podemos usar pois estava cozinhando, apenas depois de reclamar que a temperatura abaixou um pouco e utilizamos poucos minutos pois ainda sim estava extremamente quente. A sauna não funcionou, apesar de ligarmos diversas vezes ela não passa de 37°C. A academia possui diversos equipamentos quebrados, não tem manutenção. O estacionamento não está incluído na diária, pagamos R$33,00 por dia.

Café da manhã

Hotel muito antigo Localização medonha.... muito inseguro para sair a pé. Moradores de rua na praça a frente do hotel.

Cafè da Manhã, poucos itens, poderia ser melhor.

Porta do quarto com um furo remendado com massinha parecendo um tiro na porta 🥲

Funcionários educados e muito prestativos. Ótima localização. Café da manhã maravilhoso.

Roupas de banho limpas e cheirosas, mas poderiam ser trocadas. Aspecto de velhas com algumas manchas.

Funcioarios extremamente atensiosos, ambientes limpos, quarto confortável e café da manhã delicioso.

Quarto bom, com vista para a praça. Hotel bem localizado

Os serviços nao correspondem a 4 estrelas. Eu daria 2. As solicitações demoram muito, o secador de cabelo do quarto quebrado e nao teve solučão.Estavam sem a chave da manutenção! O hóspede tem que levar as bagagens pro quarto, pegar o carrinho na recepção e deixar de volta. Café da manhã razoável

Móveis barulhentos. Pessoal da limpeza começa a fazer faxina arrastando móveis. Muito incômodo. Café da manhã bem comum. Pouca variedade

Localização boa, bom café da manhã, funcionarios simpaticos. Quartos limpos, cama confortavel, banheiro impecavel.

Achei o hotel muito barulhento, não sei se eles limpam a piscina de madrugada mas teve muito barulho de maquinas e pessoas conversando. Cobertor estava fedido, com cheiro de azedo.

Parabéns pela limpeza e organização!

Atenção dada no check in

Localizacao excelente, o atendimento excepcional, cafe da manha muito bom. Quarto extremamente confortavel.

Tinha uma luz de incendio piscando a noite. Esse tipo de claridade me atrapalha muito a dormir.

Hotel antigo, porem quarto espacoso e limpo. Cafe da manha satisfatorio, mas sem muitas variedades de bolos e paes. Atendimento simpatico e nos foi dado um quarto no ultimo andar o qual era bem espacoso. Boa localizacao para os restaurantes do Cambui

Na hora do banho os reservatorios de sabonete liquido e de shampoo estavam vazios. Tivemos que usar o sabaonete liquido da pia. Entao faltou um pouco de atencao da equipe responsavel pela limpeza do quarto em checar estes itens