Ona Mar Menor Golf & Spa

- На территории отеля несколько ресторанов, что позволяет не ограничивать свой выбор в питании. - Большой классный бассейн, даже несмотря на многолюдность, места для плавания хватает с лихвой. - Возможность заселения с животными. Мы путешествовали с кошкой. В номере была лежанка и миски. - Кровать большая, подушки удобные. Ванная комната шикарная, с двумя раковинами и массажной ванной!

Случилось недолгое отключение электричества, на ресепшене сказали, что периодически такие перебои случаются.

Clean

Staff miserable chaotic in the bar trying to get drinks couldn’t get a cocktail at all

Nos dieron un upgrade de habitación sin costo adicional. El desayuno es completo y tiene muchas opciones. La piscina está muy bien.

Podría tener algo más de ambiente nocturno

Me gustó la piscina y las instalaciones en general. El personal es muy agradable y atento. El hotel es muy bonito y tiene un encanto especial, es un clásico al que volveré

El buffet para comer o cenar es algo caro

Nichts

Die Unterkunft hat 3h vor dem Check in die Buchung ohne Begründung storniert und uns an ein Schwesterhotel verwiesen. Diese Unterkunft war grauenhaft- wir haben sie nach einem Tag wieder verlassen

Wir hatten dieses Hotel schon vor 3 Jahren kennengelernt. Als letzter Halt unserer Europareise ist dieses Hotel wunderbar zum Entspannen. Wir hatten das Glück, die Präsidentensuite zu bekommen, da alle anderen Zimmer unserer gebuchten Kategorie ausgebucht waren. Die Betten sind wunderbar und riesig. Die Einrichtung ist klassisch und passt zu den Gebäuden und der Art, wie das Hotel geführt wird. Frühstück wird als Buffet angeboten, das Abendessen haben wir im italienischen Restaurant zu uns genommen. Sehr lecker. Parkplätze sind genug rund um dieses Hotel zu finden. Beim nächsten Mal buchen wir das Hotel wieder.

pool area was amazing, we also attended a BBQ elvis night, food was great, Elvis wasn't. The hotel just needs more staff in bars and restaurants. Long wait for drinks etc but this was not staff's fault just not enough of them. Overall a great hotel and facilties.

Elvis was poor. More staff needed, very limited team.

The location was good.

Very tired decor and facilities. Should NOT be classed as 5* more 3 star. No dressing gown, bwry limited toiletries, no extractor fan in bathroom so permanently smelt musty, o tossues etc etc.Service was apathetic at best. Breakfast was awful - no decaf tea, Limited fruit, dirty crockery and cutlery. Luke warm hot foods.

Todo Es increíble !!!!!!

In need of maintenance in some areas.

Très confortable très agreable

Spacieux, propre mais quelques trucs à revoir comme la lunettes des toilettes en autre, un petit déjeuner bon mais très cher.. Piscine nikel

Instalaciones en general

El spa ni me gusto y el tratamiento de masaje deficitario no eran profesionales . El gimnasio maquinaria en mal estado rota y sin posibilidad de uso. Bien para la foto mal para el cliente porque no se puede usar.

Clean. Lovely hotel. Lovely facilities. Fabulous pool. Bars and restaurants. Room service staff were brilliant!

Staff rude. Didn’t feel they real wanted to serve us or be bothered with us.

Beautiful setting. Well taken care of grounds.

Unnecessary to charge for parking on site. No long mirror in room. We weren’t given any information about facilities. Didn’t know there was a shop on site, or about spa or where to collect clean towels for pool. Everything needed to be figured out alone.

Big room, excellent breakfast spoilt for choice. Lovely pool and good choice of bars and restaurants.

No boxes of tissues in the room.First day we left towels on the floor but they weren't changed. 2nd day they were... the room only had wine and bathroom glasses for one person, we had to request extras. Not really 5 star care.

So nice quiet but quite lively in the evening with good music

Nothing

El hotel cumple, habitacióm limpia, un buffet que está bien (aunque podría ser mejor, con algo más de variedad.) Zona de la piscina ideal, tal vez faltarían más hamacas, y estas renovarlas, son bastante viejas. El restaurante mediterráneo está bien, pero el servicio súper lento, y no por el personal, si no por la falta de más. Lo mejor el irlandes. Tener en cuenta que hay que reservar para ir a cualquiera de los restaurantes del hotel. Pero en general todo bien, por el precio que está ok.

En general el ambiente esta muy bien. La piscina enorme y muy bonita que permite estar entretenidos tanto niños como mayores. Las habitaciones muy grandes y espaciosas, con bañera de hidromasaje. El personal muy amable y atento, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudarte. Los restaurantes bastante bien también y todo junto para que en cada momento tengas algo de diversión. Además, por la noche hay espectáculos de calidad.

Justo se acabó el kids club unos días antes y mi hija no lo pudo disfrutar. En todos lados vi que la piscina cubierta estaba abierta todos los días, pero según me indicaron, los domingos y lunes permanece cerrada; lo que me dejó sin llegar a verla.

Le site dans une résidence sécurisée. Très bon accueil et le personnel est super. Chambre spacieuse et route équipée

Peu de restaurants pour la demi pension et il faut réserver chaque jour.

Todo

Un poco la ubicación

Fantastic breakfast, great pool, overall a lovely hotel, great staff but the hotel is very tired.

A bar in reception are would be a great meeting point for friend waiting for taxis, and in the air con when it is very hot

The cozy atmosphere.

Le cadre , la.piscne, la proximité avec le ville de Los Alcazares, le petit déjeuner : tout ça super.

Un bémol sur le personnel du restaurant Azul pour le dîner,

Golf course and close to some reasonable bars

Aircon didn’t work Decor is dated Room wasn’t ready on time Breakfast for a 5 star hotel was very poor

Parking en frente del hotel gratuito. Habitación y baño grandes, buena terraza con vista a la piscina y campo de golf. Acceso al campo de Golf. Buen desayuno, no vale lo que pagas, pero está bastante bien.

Las limpiadoras no repusieron correctamente ni el mini bar, ni los amenities de la habitación. La cadena del wc no funcionaba correctamente. Un solo restaurante y con carta muy limitada para comer al mediodia (tipo snack). La piscina estaba llena de gusanos pequeños el primer dia. Imagino que la gestion de los líquidos de la piscina con el buen tiempo no se controló bien, porque al dia siguiente el agua estaba perfecta.

Room was nicely layed out beautiful bathroom

Lights on the balcony did not work when reported the reception knew said it need the bulbs replacing.. Maintenance came and said couldn't do for two days ...bulbs only need replacing...spoilt our meal on the balcony....bathroom shower blocked had too have a shower in record time before we flooded the suite....this was supposed to be the best room in the hotel ...poor show really was ...the food from the Irish bar was inedible all tasted the same as the oil obviously needs changing in their fryer

El hotel es muy bonito y nosotros los días que hemos ido estaba muy tranquilo. La habitación amplia, bonita y limpia con vistas a la piscina. La comida esta muy bien. Nos ha gustado mucho!

No me viene nada en la cabeza.

La habitación era muy amplia y luminosa, y la piscina tenía un buen tamaño, perfecta para disfrutar y relajarse. El desayuno también nos gustó mucho, ya que había bastante variedad. Reservamos media pensión para dos noches y nos pareció genial que pudiéramos elegir el menú entre los tres restaurantes del hotel. La primera noche escogimos el restaurante japonés y la experiencia fue muy buena: la comida estaba deliciosa y había bastante variedad. Queremos destacar especialmente la amabilidad y simpatía de la camarera que nos atendió, así como el buen servicio en general. En todo momento nos sentimos muy bien atendidos. Sin duda, una experiencia muy agradable.

Aunque en general tuvimos una buena experiencia, hubo algunos aspectos que creemos que deberían mejorar. Los muebles de la habitación son bastante antiguos y el baño necesita una renovación. Además, la tapa del inodoro estaba suelta y el grifo del bidé perdía agua por varios sitios al abrirlo. La segunda noche cenamos en el restaurante irlandés y, lamentablemente, la experiencia no fue buena. La comida no nos gustó y, además, durante la noche nos sentó mal. En la zona de la piscina también echamos en falta más tumbonas, ya que no había suficientes para todos los huéspedes. Las camas balinesas eran de pago y nos pareció que el precio era excesivamente elevado, especialmente teniendo en cuenta que durante nuestra estancia nadie las estaba utilizando. Por último, pedimos un mojito sin alcohol y nos cobraron el mismo precio que uno con alcohol. Además, la bebida no estaba especialmente buena, por lo que nos pareció un precio poco justificado.

God hotel grrat staff

Shower didn’t work too well

Espaços , simpatia dos funcionários

ausência de buffet nas refeições principais

Buena relación calidad / precio. Muy buena atención del personal

La variedad del Buffet

Absolutamente todo! Me encantó

La verdad que no hay nada que no me haya gustado

La chambre était très spacieuse et propre. L'hôtel dans l'ensemble est beau avec de grands espaces. La piscine est très grande et belle. La demi-pension dans le restaurant Terraza azul était de qualité.

Les transats autour de la piscine était parfois sales et des verres du bar trainaient par terre. C'est bien dommage pour un hôtel 5 étoiles.

Très bon petit déjeuner.

Arrivés 1h00 a l'avance . Puis a 14h00 notre chambre réservée pas prête. Recu une différente pas la même situation. Notre chien qui nous accompagnait nous obligeait de manger dehors,avec les mouches en abondance. Les sols exterieurs sales.Traces sur miroirs tv,sdb ascéceursAu final animaux domestiques bienvenus uniquement dans la chambre . Exclus partout ailleur. Propreté laisse a désirer. Ne vaut pas les 5 étoiles ayant déjà séjourné dans plusieurs hôtels 5 etoiles

The location was good in good surroundings of golf course

Property is in very poor condition overall I would rate this property as 3 star not 5 as advertised food quality and service was really bad staff was not friendly had bad attitude half of the facility was out of order during our stay we paid lots of money for 2 nights stay Half board and was disappointed made complaints but no one bothered

La calidad de la comida

El servicio en el restaurante “la terraza azul” pésimo. Lentos no, lo siguiente. Una hora después de entrar a cenar te ponen el primer entrante. Desesperante, dos horas para cenar. La habitación que nos tocó tenia un televisor que solo sintonizaba dos canales, la ducha tenia fugas a través de la mampara y el tirador de la cisterna del wc funcionaba fatal. La bebida en los distintos restaurantes , incluso en el bar de la piscina, super cara. Poca profesionalidad en la mayoría del personal.

Nothing

Everything

La piscina y el relax

Todo fue genial

Las habitaciones

La comida. El spa se queda pequeño. Y que en la piscina grande dejen entrar con bebes que se pueden hacer caca no me gustó.

I love the fact that the hotel isn’t huge. It’s a ‘pretty’ and traditional-looking hotel and still feels small enough to have a personal feel about it. Rooms overlooking the pool are a joy - nothing better than looking out onto blue water, palm trees and a manicured golf course. The restaurant and club house have both improved their menus recently and are a lot better and more varied.

When hotel is very full, as it was, they could do with a few more sunbeds and umbrellas - they have the floor space, so should utilise it. Having said that, one of the pluses of this hotel is that the pool never feels crowded.

Las instalaciones y habitaciones preciosas

Pagué la media pensión y si bien el desayuno era espectacular la cena dejaba mucho que desear empezando porque no avisaba que era menú del día y que además la bebida se pagaba extra. Para un hotel 5 estrellas un menú a elegir de 2 platos a un valor de 120€ por persona la noche lo veo exagerado. Además mi niña que decía que iba gratis, también pagaba su comida aparte. En conclusión te sale a casi 150€ por persona, por ese precio existen innumerables de opciones más rentables y Con una variedad más extensa. Por cierto todo Con reserva, incluso las actividades infantiles.....

La piscina

La absoluta falta de mantenimiento

No iba el aire acondicionado en plena ola de calor no si quiera nos sucedieron un cambio de habitación

Staff were very professional and helpful There was a luxurious feel to the hotel Our room was fantastic

The evening dining experience wasn’t what I’d expect in a 5 star hotel. More of a cafeteria with waiters. The staff were attentive and the food was good, we only stayed 2 nights but think we’d get bored with the menu if there for a longer stay. Trying to find the hotel was a total nightmare, it took us 3/4 hour once we arrived! There are no signs up in the locality, except for a large sign of a hotel that doesn’t match the name. We eventually flagged down a police car who kindly gave us a rough idea of where to go. I didn’t expect to find the hotel in the middle of a housing estate. Definitely needs more signage.

La piscina

El restaurante muy lentos

Buenas calidades de construcción en las habitaciones y en las zonas comunes, comodidad a la hora de caminar por los campos de golf y aledaños y facilidad para aparcar y hacer compras cotidianas.

Quizás lo que menos me gustó es la calidad del bufet del desayuno para un 5 estrellas creo que le faltaba más producto de calidad y menos cantidad de cosas

La piscina

Tranquilidad. Confort habitación

The pool area was great, plenty of options for food, the rooms are nice and spacious. We had a mix up with our room and the staff couldn’t have been more accommodating. They were great.

If I had to pick a fault the only thing I’d say…. wasn’t the biggest issue, the pool bar didn’t always have someone available. Which meant you had to use the golf bar but it’s under strict rules no swimwear. Bit annoying every time you want to get a drink to be getting dressed especially in the heat.

The rooms and pool were lovely. Pool always clean and never too busy.

It is very isolated although I was aware of this before travelling. Not a place for a family holiday but ideal if you have no plans to walk far and just want pure relaxation by the pool. A couple of negatives unfortunately. We were half board and the restaurant menu had 6 main dishes which did not change all week. This became quite repetitive given that most people would have one of two dishes they do not like. I would say that the food was average at best which was not expected from a five star hotel. Also we booked a triple room which looked very spacious in the pictures. The three beds were not in the room on arrival (third bed is a roll in camp bed which was comfortable) and we had to request four times before it was finally put in the room (not ideal when we had been travelling since 2 in the morning and just wanted our beds).

La urbanización donde se encuentra el hotel es bellísima. Muy segura y muy bien cuidada. El hotel, en general ha sido cómodo, el personal es muy servicial, el desayuno es variado y las instalaciones son cómodas.

La limpieza de la piscina, se veía sucio en el fondo. La limpieza de la habitación, cambian las toallas y sábanas, pero no estoy segura si limpian los baños y el suelo diariamente. El desayuno es variado pero si bajas después de las 9:30 ya no consigues muchas cosas, no reponen toda la comida que se va acabando. En nuestro caso, nuestros vecinos eran muy ruidoso y se escuchan las puertas y la gente hablando en las noches, madrugadas y en la hora de la siesta. Limpieza de las áreas de la piscina, en la piscina infantil más de una vez me conseguí una colilla de cigarro y el suelo sucio. La entrada del hotel, las puertas van fatal, tienes que empujarlas y pelear con ellas- creo que en un hotel 5 estrellas, lo mínimo es tener una puerta de la entrada cómoda. En general, la limpieza debería mejorar para ser un hotel 5 estrellas, que sinceramente creo que no se podría considerar 5 estrellas.

Las habitaciones son confortables y están limpias.

La ducha se atascaba y se inundaba. La zona de la piscina está un poco dejada

Avisé que estaba operada de la vesícula de hacía muy poco y tenía varias alergias/intolerancias alimentarias y no se molestarón mucho con mi cena. Gracias a un paquete de tortitas de maiz que me llevé porque la comida excasa. Y de desayunar solo fruta. No había otra cosa que pudiera comet. Es el primer hotel de 5 estrellas donde me dan este trato, ya que no es capricho que no quiera comer, es por salud que no puedo. La chica jóven de recepción muy amable y la limpieza de 10. Tampoco tienen helados con leche vegetal. Si tienes alergia a la leche de vaca lo tienes complicado.

….nicht viel

Keine 5 Sterne! In die Jahre gekommen und schmutzig, schlechter Service, außer im Kuro. Nächtlicher Lärm durch englische Jugendliche, die illegal aus der „Nachbarschaft“ sich um 3.00/4.00 Uhr morgens grölend im Pool Party feiern. Dementsprechend sieht es morgens aus, was teilweise bis 10.00 Uhr nicht beseitigt ist. Dreckicke Poolbarmöbel, sanitäre Anlage Katastrophe, schaut keiner nach, es gibt so viel zu beanstanden, dass man gar nicht weiß wo man anfangen soll. Lediglich das Kuro Restaurant ist zu empfehlen, der Rest ist lieblos und schlecht

Rooms and staff are lovely Excellent location Great range of restaurants and bars available

Not a lot of sun beds with umbrellas around the pool. Sun beds reserved with towels early. I thought breakfast was expensive for the offering.

Si todos los recepcionistas fueran como Javier, viajar sería todavía más bonito. Siempre atento, simpático, educado y con una sonrisa. Da gusto llegar y encontrarte con alguien que te recibe con tanta amabilidad

El alojamiento

Οι εγκαταστάσεις ήταν πολύ καλές και άνετες .

Ήταν λίγο απομακρυσμένα

Todo! Precioso. La piscina fantástica.

Vue de la chambre sur la piscine, piscine très grande et chaude, suffisamment de transat, petit déjeuner très bien, repas au restaurant demi pension rien à redire,

Manque cruel de parasol à la piscine, également sur la terrasse de la chambre, ce qui est dommage les extérieurs vers la piscine et les terrasses de restaurant pas nettoyé, laisser les clients fumer au abord de la piscine est fortement désagréable, nous avons dû changer plusieurs fois de place à cause de cela

Location is fab, hotel looks amazing! Loved the choice at breakfast and that eggs and omelettes are made fresh by the chef. Very friendly breakfast staff and cleaners always said hello. Also love the beds in the pool too!

The rest of the staff, particularly bar staff in all areas are pretty poor to the point I didn’t want to go for a drink there at all. Short, sharp and rude and unfortunately this was every day and different staff so not even the same people. A huge let down. Also the air conditioning is awful and when it was 36 degrees, the room was insufferable. Our shower also leaked several times.

Le personnel , le service exceptionnel

Très bruyant le soir a cause de la musique exterieur

Zwembad en locatie

La piscina y el buffet

Todo me gustó

Leider war die Klimaanlage sehr sehr schwach

Piscina

Limpieza de la habitación y hormigas en la cama

Large comfortable rooms, but tired

Staff at golf bar were shocking, waiting 45 minutes for a drink not unusual. My pregnant daughter and her husband had booked a suite but then were unable to travel due to her illness and the hotel would not reschudule their break. Like me they had been coming for over 20 years, we will not be back.

We loved the pool area and the golf course. Great breakfast. The staff there is was very friendly and helpful but just not enough.

There is a lack of somewhere to eat or drink during the day. Only the golf club bar was open and completely inadequate for the amount of people. Long waits for everything. Not a great choice of food in the evening. A great shortage of staff

Habitación amplia, limpia, cómoda. Hotel tranquilo, piscina amplia sin aglomeración de gente

Zeer ruim ontbijt buffet. Vriendelijk personeel. Kamers dagelijks gepoetst. Zeer groot zwembad buiten en degelijk binnenzwembad goed voor in het voor en najaar.

Het hotel is wat gedateerd en hier en daar kan er wel een herstelling gebeuren zoals de inkom deur van het hotel, geef toe het is de inkom die zou tenminste perfect moeten zijn.

La piscina

Imposible descansar, ruido infernal del ventilador de techo o del aire acondicionado. Parece mentira que en un Hotel de cinco estrellas no se pueda dormir por el ruido.

La piscina

Que todos los días tengan el mismo menú para cenar

Las piscinas

El gimnasio no tenía casi nada

Todo me ha gustado,el personal muy amable camareros geniales en especial Alejandro un chico muy trabajador y atento,la piscina espectacular todo perfecto,habitacion grande con terraza muy limpio

Nada

Lo unico que no me gusto es que cogi media pension y es a la carta y no podia elegir lo que yo quisiera 1º2ºy postre (que esta bien pero me pensaba que era buffet y por ejemplo de pescado habia solo 1 si te gusta bien si no nada y encima con un suplemento que eran 3,00€ no es mucho pero ya que he pagado que pongan mas de un pescado y yo ya decido si quiero pagar suplemento o no. La comida muy buena pero el personal un poco estupido los que estan en los bares NO todos

Cuando nos sentamos en uno de los bares a comer al medio dia le llame varias veces al camarero supuestamente que era nuevo y no me hacia caso lo volvi a llamar educadamente cuando paso por nuestra mesa y resoplo como que le fastidiaba cogerme nota, mi pareja se lo dijo si te molesta cogerme nota no me la cojas lo cual pedimos dos bebidas que fueron cocacola y agua me trajo solo la botella de agua... hasta que volvi a reclamar y le dije un vaso para el agua y la cocacola al final se puso un chico nos pidio disculpas y nos atendio super bien pero estuvimos 40mint sentados esperando a que nos atendieran. Por lo demas comida riquisima

Great room. Great facilities

Some staff in poolside bar were rude. Not enough staff at busy times. Restaurant pretty poor and restaurants/ bars on edge of development not up to much either!

La Ubicación y el campo de golf

El día que llegamos estábamos sin agua una historia para ducharnos y demás y por otro lado al día siguiente x la noche se estropeó el aire acondicionado, los muebles bastante antiguos se puede mejorar todo. Los camareros agobiados falta personal.

Room large cumfortable and very clean. Good breakfast with lots of choice,eggs cooked to order. Pool well maintained and clean. The hotel was very clean and the staff were helpful.

The TV was all in Spannish, it would have been helpfull to have more English entertainment and news. IE saterlite

La piscina espectacular, la habitación muy cómoda. En general muy bien.

No hay suficientes sombrillas para los huéspedes del hotel, habían a penas 6 para lo grande que es el complejo. Las balinesas y en recepción no informaron que tenían un precio extra. Nos lo tuvo que decir el socorrista. Fuimos en régimen de media pensión y el menú de cena es muy escaso, todo lo demás lleva un suplemento y solo 2 restaurantes, el asiático tienes que pagar 8€/persona. Al ser el mundial, el fútbol estaba siempre puesto, tanto fuera como en el pub, por lo que era difícil cenar tranquilamente o conversar, sobre todo si no te gusta el fútbol.

Spacious rooms, great pool area and spa, positioned within a lovely, safe neighbourhood.

Few maintenance issues, but promptly dealt with as soon as I reported it. None of the cardio Gym machines worked though which was disappointing and were not fixed once reported.

Todo me encantó absolutamente todo .. tranquilidad … el personal super amable ..la comida buenísima ..la habitación impecable ..el mini bar llevo de bebidas y snack ..escaneas el código y sabes los precios de cada cosa

Estuvimos dos horas sin agua ..pero en compensación las botellas de agua que había en el mini bar fresquitas nos la regalaron

La piscina es muy grande pero necesita un poco de mantenimiento ( rejunte) El desayuno excelente y suficiente La habitación razonablemente grande con buena terraza y vistas excelentes.

La piscina

Ventilador muy ruidoso,TV sin canales...un poco decepcionado

Stort, pænt og velpasset område. Store værelser.

Lidt gammeldags indretning. Manglende information om hotellet, muligheder osv. TV havde kun ganske få spanske kanaler - mest musik

La piscina

FALTA DE COSAS DE ASEO

The room was spacious and the pool area was great

The half board dinner was every night the same choice. In order to get something else, we had to pay for it, even though the value of the plate was the same as the plate included in the half boarded. The bar area was very outdated and moldy.

Ruoka, huone ja yleistilay

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Great location for a golf stay

Nothing really maybe could have better coffee in the room with real milk and also give water each day

Ligging zeer goed en rustig

Netheid van de toiletten ik het hotel

Espectacular para descansar. Personal muy atento. Instalaciones idilicas.

Un poco de olor en las duchas

Hotel muy tranquilo Instalaciones fabulosas, sobre todo la piscina. Habitación espaciosa y muy bien equipada Baño grande y cómodo Oferta de comidas era decente

Tanto la cama como las almohadas eran muy blandas El control del aire acondicionado estaba roto por lo que estaba continuamente en marcha.

El personal, las instalaciones y todo en general.

Nada que objetar.

Everything!! From the welcome on our arrival through to our departure, our trip was incredible. The staff made it especially so.

Tamaño y limpieza de la habitación, la piscina.

El check in tardó muchísimo

Todo

Great room with plenty of space inside and on the terrace.

No complaints!