H2 Platinum Lourdes

localização . Quarto confortavél e espaçoso, e do café da manhã

Valor alto da diária , estacionamento que anuncia que tem , mas cobram a diária (acho absurdo cobrar estacionamento , já que a diária do hotel ja é cara) e o ar condicionado nao funcionou, foram la ajeitar mas não foi solucionado , quase não dormir a noite .

Localização

Elevador parou custaram a chamar o técnico minha esposa entrou em pânico não deram informações obviamente saímos em seguida. Ficamos lá por 4 hs e fomos embora. Descortezia total nem para devolver o valor nem ofereceram cortesia . Péssimo.

Limpeza

Nada

Gostei muito da roupa de cama, travesseiros, chuveiro maravilhoso, tudo funcionando bem: ar, tv, etc

Realmente não tenho nada a reclamar, tudo perfeito; fiquei várias vezes nesse hotel, que já teve altos e baixos, mas atualmente está maravilhoso!

Good location. Nice view . Clean rooms - worth the money .

A academia era completa e limpa, a area de piscina era agradavel e igualmente limpa, ótima localização.

A experiencia de check-in foi demorada e complicada pois tinham muitos passos a serem feitos. Adicionalmente, não aviam portes usb na tomada.

Localização

Café da manhã

Boa localização

Acústica dos quartos

Tudo.

Nada a reclamar.

cafe da manha variado e gostoso. localizaçao excelente

banheiro escuro, poderiam melhorar a iluminação

Localização

A localização do hotel é excelente! Muito próximo do shopping Diamond Mall, da Pizzaria Olegário e de ótimos restaurantes. O café da manhã poderia melhorar.

O quarto é bom somente isso .

Bom , vamos lá …. chek in demorado , no café da manhã não havia reposição , a atendente que estava fazendo tapioca e omelete extremamente lenta e confusa , esperei 30 minutos e o omelete que eu pedi não ficou pronto , mas o pior ainda estava por vir , quando pedi para o manobrista pegar meu carro no estacionamento eles não conseguiam localizar meu carro , quando finalmente localizaram o carro , não conseguiam encontrar a chave do carro, esse processo ate encontrarem o carro e a chave durou quase uma hora. Não me hospedo novamente neste hotel e nem indico a pinguem

Aconchegante.

Nada.

Localização

Não há o que não gostar

Tudo estava ótimo

Nada

Excelente academia

De todos os aspectos.

Sem informações.

Ótima localização e atendimento

Atendimento

Elevador portas fecham muito rápido!

Localização e acoomdação sem defeitos. Tudo perfeito

Achei o check in demorado Eram 3 funcionários atrás do balcão e o atendimento muito lento.

Boa acomodação… localização excelente…

O quarto precisava de um pequeno reparo na parede do ar-condicionado…

好

Limpeza. Café da manhã. Atendimento

Nada

A academia do hotel é boa, possuindo uma boa quantidade de equipamentos. A localização é excelente, próximo da praça da liberdade e do mercado central. Restaurante também é muito bom.

Às três horas da manhã a equipe me acordou dizendo que havia um pedido pra mim na recepção e, mesmo eu falando que não tinha pedido nada, eles insistiram que era pra mim. Quando desci, era para outro hóspede. Foi uma situação de completo despreparo da equipe.

A localização, limpeza e atendimento

Localização

Valor alto pelo que oferecem e roupa de cama e banho poderiam ser de melhor qualidade

Localização, conforto do quarto e das instalações do hotel.

Location

The grumpy face of the egg chef

Quarto confortável

Conforto e localização!

Nada a declarar.

Atendimento e localização

Apartamentos com infiltrações, precisando de manutenção. Cozinha fecha muito cedo.

La position géographique

La chambre de luxe, n est pas de tout une chambre de luxe, hôtel vétuste, mauvais odeurs dans la chambre, air conditionné très bruyant et impossible de l arrêter. Petit dejeuner sans plus…personnel pas à l écoute…même la gérante…vraiment une mauvaise expérience

Localização excelente, funcionários extremamente gentis, café da manhã bom, roupa de cama e toalhas muito confortáveis e o melhor chuveiro de todos os hotéis que conheço.

Nada

Localização

O barulho do quarto. As paredes não impedem qualquer voz ao lado . As pessoas conversam e vc ouve .

Da limpeza, organização e o café da manhã excelente.

Eu gosto muito do hotel e tenho me hospedado lá sempre que vou a Belo Horizonte. A impressão que tenho é que a qualidade aumenta a cada vez que vou. Sendo bastante sincero, acho tudo no hotel excelente.

Estive hospedado entre sexta e segunda-feira. Ocorreu algo muito estranho no café da manhã do domingo. Por volta de 9h50, faltando ainda um bom tempo para o encerramento do café, não havia mais pão de sal, café, leite, bacon, e o pão de milho estava praticamente no fim. Questionadas as pessoas que estavam ali, pareceu um pouco que a gente meio que teria que aceitar isso. Havia um pouco de café com açúcar que chegou depois que reclamamos da falta do café, e realmente pareceu que nada seria feito mesmo com três pessoas reclamando.

Localização e café da manhã

Cama e travesseiros

Do quarto

O checkin foi muito demorado, embora o atendente tenha conseguido um bom quarto pra mim ! No checkout paguei $79 de consumo no frigobar no cartão de crédito… 4 horas depois recebo uma mensagem do hotel me cobrando e perguntando quando eu pretendia pagar o que consumi … mandei cópia do pgto no cartão . Achei um ABSURDO a falta de controle!

A localização é muito boa, com 10 minutos de caminhada é possível chegar ao Mercado Central ou a Praça da Liberdade. Região também é tranquila a noite. A academia é boa. O restaurante também é bom, com uma boa comida.

No check-in estavam cobrando consumo que não houve e também queriam cobrar duplicado o estacionamento. Se eu não pedisse o detalhamento da cobrança teria pago valores a mais. A equipe é um pouco despreparada. Por exemplo, foi acordado as 3 da manhã pela recepção dizendo que havia uma entrega pra mim; mesmo dizendo que não havia pedido nada, me fizeram descer na recepção e logo o hóspede que havia feito o pedido chegou. Ou seja, tive meu sono atrapalhado por falta de preparo da equipe.

Struttura un po vecchia ma sempre valida Location perfetta per visitare bh e/o lavorare nella zona industriale

Tudo perfeito! Atedente do dia muito solícito, excelente!

Não teve nada que não gostasse.

Tudo

Tudo

Localização.

estacionamento pago, café da manhã pago,café da manhã médio, falta muitas coisas, serviço de mesa ruim e sem nenhuma simpatia, no domingo faltou muitas reposições, quarto pequeno, banheiro escuro, toalhas duras e encardidas, não tem ferro de passar disponivel ( serviço pago e caro), recepção do hotel simpáticos, mas não sabem orientar/dar informações aos turistas.

Limpo, funcionários educados, localização

Pedimos cama de casal e nós deram 2 camas de solteiro juntas com um buraco no meio. Horrível

Acomodação excelente. Boa cama, travesseiro e excelente chuveiro. Tv e internet muito boa também.

Gostei de tudo, acomodação excelente, café da manhã ótimo, localização agradável.

Localização

Nada

Excellente situation et joli établissement. Calme . Personnel du petit déjeuner nettement plus pro-actif depuis la dernière fois .

Café da Manha

Processo de Check-in é lentissimo.

Minha segunda vez no hotel. Estadia excelente como na vez anterior. Localização, café da manhã, academia e conforto da cama são alguns dos pontos altos.

Ainda a questão de se conseguir ouvir os quartos ao lado. O que não diminui os pontos positivos da hospedagem.

Excelente estrutura de academia, sauna e piscina. Quarto confortável e espaçoso, tv smart, wifi de ótima qualidade. Café da manhã excelente e equipe muito simpática e cordial.

não há nada o que reclamar. O hotel é excelente em todos os aspectos.