Best Western Hotel Acqua Novella

Only the view from the room. All the rest was only passable.

First of all, the property is truly dated - design, furniture, towels. The hotel sits on a steep hill across from the sea shore. There is an elevator to help one get down to the beach level but then you have to walk around to reach a pedestrian crossing over a busy national road. The general feeling we've had could be summed up by the word "unfriendly" or "careless". The breakfast was adequate except for coffee.

Sehr gute Lage, überwiegend freundliche Mitarbeiter

Vista mare ottima

Il panorama e i servizi tra cui l’ascensore per la spiaggia e la piscina vista mare.

Nulla

Tolle Lage direkt beim Strand, Zugang mit Lift sehr bequem. Das Zimmer (neues Gebäude) funktionell und gute Grösse. Gute Parkierungsmöglichkeiten.

Die Vorfahrt für das Checkin ist gleichzeitig auch ein Parkplatz. Das ist sehr schlecht gelöst, wenn man Pech hat, ist man nach dem Checkin durch Neuangekommene gesperrt und kann nicht wegfahren. Wir mussten ein Stunde (keine Übertreibung) warten. Das muss das Hotel anders lösen, für ein 4* Hotel ist das sehr schlecht!!! Der Preis für das Zimmer ist für ein 4* Hotel eher hoch, da es sonst kein Service bietet. Es hat zwar z.B. ein Pool, aber nicht mal ein Automat um ein Wasser usw. zu kaufen. Das Frühstück ist eher teuer.

La posizione e’ perfetta

Il box doccia troppo piccolo e il balcone condiviso perché non permetteva di lasciare le tende aperte.

Piscina Vista

La camera senza balcone

Non ho scelto la camera vista mare perchè il soggiorno brevissimo ed in camera pochissimo ma dalla sala colazione c'è una vista stupenda, una splendida piscina e tutto è stato davvero molto piacevole. c'è persino un'ascensore per scendere dalla struttura al mare, spettacolare !

devono dare 1 set per l'igiene personale a testa, un solo campione non basta per due persone. abbiamo fatto fatica farlo bastare per la doccia serale, se avessimo voluto lavarci anche la mattina non sarebbe stato possibile

The view

Shower a bit small

Le prix du parking

la posizione ed una b.ma camera

l'accesso alla spiaggia un po' tortuoso visto l'attraversamento della strada Aurelia ( x persone anziani)

vista stupenda sul mare, vicinanza alla spiaggia, gentilezza del personale

doccia troppo piccola, camere da rimodernare decisamente

Combinatie met eigen strand

Lift deed het 2 x niet

vista mare ed ottimo riposo

reception

Vista panoramica sul mare e ascensore panoramico che ti porta a bordo strada e la gentilezza e la cordialità del ragazzo "cinese 'alla reception.

Piscina e zone annesse alla piscina sporche e fatiscenti bagno della piscina con un rubinetto che usciva acqua gialla ,camera prenotata con vista arrivati c'era una finestra con davanzal,senza balconcino,e pieno di escrementi di volatili,peli nel bidè ,vasca con doccia e rubinetteria rotta ,non corrispondente a un albergo 4stelle , finestra al primo piano con annessi i parcheggi ,una mattina alle 6.00sotto la finestra c'era il camion che ritirava biancheria (asciugamani e altro )sono stato svegliato dai rumori dei carrelli che scaricavamo e caricavano asciugamani sporchi e puliti .nessun piccolo stendino per stendere la biancheria ,essendo al primo piano la camera di sera arrivavano gocce e Acqua dal piano superiore ,lampioni che davano sul cortile creavano illuminazione al interno della stanza,attirando insetti e volatili (pipistrelli) l'unica nota positiva il ragazzo della reception cordiale e gentile

Местоположение на Хотела , панорама , стая , размер на стаята , асансьора до плажа

Закуската беше еднообразна , без зеленчуци - домати , краставици , маслини . Само два вида колбаси всеки ден , без наличен тостер и хляб за тостер , въпреки високата цена от 12 евро на човек за закуска. Шумен климатик в стаята.

Posizione strategica con ascensore che porta direttamente al lungomare. Camera sempre pulita e in ordine Silenzioso

Aria condizionata fuori controllo. Impostavo 26 gradi e ne trovavo puntualmente 23, anche durante la notte, come se ci fosse un controllo da remoto. In generale il soggiorno è andato bene, ma bagno, finiture e arredo non si addicono assolutamente a un 4 stelle. Solo in Tunisia mi sono trovata in un 4 stelle. Sanitari e finiture sembrano essere state ripulite ma non rimodernate. Bagno cieco piccolo, con ventilazione debole e Senza un punto di appoggio per un beauty. Materasso e cuscini molto flosci

Hotel molto pulito vista panoramica verso il mare top. Ricevimento molto accogliente gentili grazie di tutto 👍

Tutto

Che mi hanno chiesto altri due euro al giorno per non lo so che cosa,prima quando ho pagato la stanza non hanno menzionato niente,mi hanno detto alla fine

L'emplacement proche de la mer , la piscine, le petit dejeuner , le personnel, l ascenseur, les chambres et le lit bébé.

Rien ! Tout etait super.

location, accessibility to the beach, restaurant on the beach

common areas, lobby, entrance, rooms corridors are outdated and would need a refresh

L'emplacement de l'hôtel et l'accessibilité à la plage , au centre ville a pieds. Le petit dejeuner continental et italien. Le confort des lits et les jolies chambres. La gentillesse du personnel.

Tout etait parfait.

Die Lage am Ende der Ortschaft fanden wir toll, da wir nicht „mitten im Trubel“ waren sondern es dort etwas ruhiger ist. Parkplätze direkt am Hotel für 18€. Hoteleigener Beachclub, bei dem die Liegen nicht dicht an dicht stehen. Angenehme, beschattete Gastronomie mit Imbiss/Kiosk & Restaurant. Fahrstuhl direkt am Hotel, mit dem man nah an den Strand kommt (noch einmal über die Straße und man ist direkt am Strand) Freundliche Mitarbeiter. Reichliches Frühstücksbuffett. Der Frühstücksraum ist trotz der Größe des Hotels relativ überschaubar und dadurch gemütlich und angenehm. Eigener Hotelpool mit einem schönen Liegenbereich drumherum. Dem Wunsch unser Zimmer zu tauschen (siehe Negativpunkte) wurde direkt und unkompliziert entsprochen und am selben Tag durchgeführt. Die Zimmer waren von der Austattung zwar relativ alt, aber gut.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Trotzdem gepflegt und sauber. Unser erstes Zimmer (Familienzimmer im 2.OG) lag direkt unter dem Frühstücksraum, dadurch hörten wir am ersten Morgen ab 7 Uhr die Bewegungen der Stühle oben. Jedoch konnten wir direkt unser Zimmer tauschen. Danach war alles gut. Preise für die Liegen im Hoteleigenen Beachclub Bagni Vellazura relativ teuer (wir haben für die zweite Reihe 42€ für zwei Liegen inkl. Sonnenschirm bezahlt). Letzte Reihe glaube ich 35€.

Sala colazione con splendida vista mare e buffet ben assortito. Il personale è gentile e attento. Molto apprezzata l'acqua minerale fornita gratuitamente in stanza. Il centro di Spotorno, molto carino e con tanta scelta oer mangiare, è a circa 1,5 km di distanza che si possono percorrere a piedi sia lato mare che su strada interna. In alternativa c'è autobus di linea. Mare molto bello e possibilità di organizzare uscite di trekking o bicicletta.

Vicinanza all mare

Bagno minuscolo, anche considerando le 4 stelle

Bella posizione e vista top

Si potrebbe includere la colazione compresa nel costo

Camera di buone dimensioni, bagno ampio con grande doccia comoda Vista del mare dalla camera spettacolare!!! Buona colazione, posti per parcheggio un po limitati ma ci sono a pagamento,, comodo anche l'ascensore che porta a livello della strada in quanto l'hotel rimane un po in alto Zona piscina molto carina anche se non ho usufruito perché il.mare era bellissimo Comodo anche per la spiaggia che è subito sotto Consigliato!!!

Nulla

Posizione eccellente, vista stupenda sul mare con balcone e il bagno molto grande con doccia finestrata. Acqua nel minibar gratuita (non è scontato) e ottima accoglienza all'arrivo. Colazione abbondante anche se non compresa nel prezzo. La spiaggia e il ristorante convenzionati sono a portata di mano, gli ombrelloni sono distanziati e comodi. Al ristorante si mangia molto bene.

Niente.

L’emplacement et le bagni de l’hôtel

La chambre qui nous a été vendue comme une chambre vue sur mer alors que la fenêtre est quasi inaccessible et qu’on voit à peine la mer La vétusté de l’hôtel qui nécessiterait un bon coup de jeune dans ses installations Le petit dejeuner qui n’avait que très peu de choix Mais surtout le personnel très peu sympathique et qui le dernier jour alors que nous avons demandé pour laisser notre voiture afin d’aller la journée dans le bagno de l’hôtel n’ a fait preuve d’aucune flexibilité.

Unico problema il ventilatore del bagno rimaneva costantemente accesso però chiudendo la porta non dava fastidio.

Parcheggio bagno vista dalla camera posizione. In pratica tutto

Non mi posso lamentare di niente

Posizione fantastica, piscina bellissima con vista sul Mare , parcheggio per l’auto comodissimo , sala colazioni , staff molto disponibile!!

La mancanza di un bar nella struttura , stendino rotto in camera , mobili da ristrutturare

Clean room, clean pool, friendly staff, good breakfast

Room size very small for 4 adults, useless controls on the air conditioning unit - is either running or not, you could not set a temperature, you had to pay if you want to park your car in front on the hotel, which is not normal for a 4 star hotel. The lift to the beach is usefull but is not taking you to the beach, just down to the base of the hill, from where you have to cross a main street with heavy traffic.

Posizione molto, bella, il mare, il lido convenzionato ed il personale che ci lavora persone fantastiche disponibili sempre sorridenti, in modo particolare la signora che al mattino al bar e poi al ristorante un piacere incontrarla al mattino

L ‘ ingresso va migliorato dal parcheggio non è al pari della struttura. Noi avevamo camera matrimoniale standard il bagno era molto piccolo.

Struttura pulita e molto bella

Mancanza di un bar dove poter godersi lo spazio esterno ed il terrazzo con un drink oppure un caffè. Una grande mancanza che per un hotel così bello è un peccato.

Der Swimming pool war super. Das Personal sehr nett und die Bahn perfekt.

Stanza molto bella dotata di tutto.

Le personnel dans sa globalité , hôtel , plage ,petit déjeuner, souriant , agréable et serviable .

On s’attendait à un établissement bien plus moderne : en réalité, il est plutôt vieillissant et décrépi. Certes, il y a une piscine… c’est probablement ce qui lui vaut ses 4 étoiles, mais cela ne suffit pas à compenser le reste.( surtout quand des gamins très bruyants qui ne sont même pas de l'hôtel ne vous laisse aucun répits même quand on leur demande gentiment et qui finisse par faire fuir tous les adultes présents . Dès l’arrivée, on vous bombarde d’informations sur tous les suppléments : parking, serviettes de plage, chaises longues… Une liste interminable qui donne presque envie de faire demi‑tour. Mention spéciale pour la plage , avec son bar et son resto très cool et accueillant .

La vista mozzafiato, camera pulita ,colazione favolosa, staff e servizi

Servizio bar un po’ scarso

Ci siamo trovati bene, ma nostro riguardo manca un passaggio pedonale sicuro. Attraversare la strada per raggiungere la spiaggia è un impresa! Nulla può la struttura, ma veramente una situazione da risolvere

Posizione fantastica e accesso piano strada mare con comodo ascensore a funicolare

Colazione eccellente, posizione meravigliosa

Limiterei il numero dei bambini

Localisation magnifique vue, personnel très serviable et sympathique

Un peu isolé des commodités de la ville, rapport qualité prix un peu élevé

De plek zo dichtbij het strand is heerlijk

De kamers was klein er er was bijvoorbeeld geen mogelijkheid om zelf koffie te zetten per dag was er een flesje water

La spiaggia e i servizi di Support

Il prezzo

colazione varia e abbondante, posizione sala colazione top.

manca un bar nella struttura.

Posizione

La colazione l’ho trovata appena sufficiente e sicuramente inferiore a quella dello scorso anno. Qualità pessima per Yogurt formaggio affettati e focaccia (quest’ultima la ritengo un vero peccato mortale per la Liguria). Certamente un brutto biglietto da visita per la gastronomia italiana. Ci vuole dell’impegno per trovare prodotti così scadenti.

Een hotel aan het strand, maar dan gelegen op een heuvel, met een mooi uitzicht op zee. Het is er wel erg druk, vooral in het weekend, als alle Italianen ook naar het strand gaan. Gelukkig beschikt het hotel over een eigen parkeerplaats. Minder is dat parkeren dan weer wel € : 10,00 moet kosten.

Gratis parkeren in plaats van betalen.

Très bel hôtel, un peu cher. Idéalement situé en face de la plage. Hôtel en hauteur, vue magnifique, un ascenseur permet de descendre directement au niveau de la plage. Déjeuner complet et copieux en libre service. Parking (cher) assez restreint devant l'entrée. Chambre et salle de bains confortables et pratiques. Restaurants en ville à proximité , 10 mn à pied. (Celui de l'hôtel était fermé)

Notre chambre donnant en arrière sans vue. Un peu compliqué à trouver.

The pool was incredible, it was really clean. The rooms were also really clean and well equipped. Also, the beach was right in front of the hotel.

I liked everything.

Struttura vecchia , servizi zero , posizione scomoda , staff inesistente ad un prezzo elevato considerando tutto . La sconsiglio .

Vista mare, colazione e la piscina.

Ascensore che scende a livello spiaggia spesso guasto e costretti a salire a piedi sotto un sole cocente. Inoltre, il parcheggio per le auto è un po' risicato. Soprattutto d'estate sarebbe utile allestire una tettoia per riparare le auto dal sole cocente. Il top sarebbe stato un servizio ristorante almeno per la sera.

La posizione comoda per il mare

La stanza era vista motori dell’aria condizionata, il letto scomodissimo, la colazione non buona.

Tutto ,la piscina in particolare

.

La vista es preciosa. El personal muy atento e amable. Las habitaciones son muy bonitas y diferentes.

Podrian mejorar la limpieza.

Ottima struttura, molto grande, ben tenuta.le camere vista mare sono favolose. Servizio spiaggia ottimo. Hanno ombrelloni e un ottimo ristornante. Peccato che sia chiuso la sera. L'unica sfortuna che abbiamo avuto è che per ben 2 giorni lascensore che portava al mare non funzionava.

In merito alla posizione nulla da dire, ma dovrebbero insieme alle istituzioni rivedere l'attraversamento pedonale verso il mare...

Camera pulita, silenziosa e spaziosa. Bella vista sul mare

Il fatto di non avere un ristorante interno

La posizione è eccellente. Personale molto gentile e disponibile, anche quello dello stabilimento balneare relativo all'albergo. Esperienza molto molto positiva.

La vista dal locale colazione Il trasporto con funicolare dal piano strada all'hotel

La colazione (tutto confezionato e di qualità non buona) La posizione (molto lontano dal centro del paese e dai negozi) La pulizia (ho trovato dei capelli non miei nella doccia) Hotel Best Western Plus non in linea con standard Best Western Ho chiesto il set per il té (disponibile su richiesta dalla reception), mi è arrivato con il cucchiaino e la tazza usati sporchi Il letto nella stanza matrimoniale erano 2 letti singoli uniti (dormivamo nella conca che si creava tra i 2 materassi)

la vue sur la mer depuis la salle à manger, Les personnels du service de petit-déjeuner étaient très gentils et serviables.

la grande tarasse n'était pas protégé, pas de parasols, pas des coussins pour être assis confortable.

Sehr gute Unterbringung unserer Fahrräder

Colazione abbondante, vista mare spettacolare, personale molto gentile, ottimi servizi

Tutto

Colazione oltretutto a pagamento e cara per quanto offerto

La comodità per arrivare in spiaggia. Sono forniti di una piccola funicolare che vi porta direttamente in strada dall’hotel, bisogna solamente attraversare la spiaggia e ci si ritrova direttamente in spiaggia. Fantastico. Ritornerò sicuramente. Una vista mozzafiato dalla camera è un letto davvero molto Molto comodo.

Nulla, era tutto perfetto.

Mi é piaciuto tutto l'anno prossimo tornerò sicuramente

Comodità per raggiungere le spiagge con l’ascensore che ti porta fino alla strada , camera bella e con una bellissima vista , colazione buona e bella piscina

Siamo stati nella parte nuova dell’hotel e la camera era di recente costruzione quindi molto bella ma gli spazi esterni dal parcheggio fino alle camere e i corridoi li curerei un po di più …

Mehr nahe

Aussicht, kein Restaurantbetrieb

la vicinanza al mare e la possibilita di accedere alla spiaggia con l'ascensore è stato certamente un grande plus

il parcheggio a pagamento a 18 euro al giorno con necessità di liberarlo alle 10 del mattino mi è parso eccessivo considerando che anche la colazione era un extra a 12 euro a persona

Schöner Blick beim Frühstück, auch das Buffet war gut, jedoch sind 12€/Person viel. Schöner Pool, welcher sehr sauber gehalten wird; viel Platz im superior Zimmer

Personal an der Rezeption nicht sehr zuvorkommend oder persönlich; Service im Restaurant jedoch nett; Handtücher zum Austauschen wurden nicht ausgetauscht, sondern nur mitgnommen, ohne neue zu platzieren; gesaugt oder Bettwäsche gewechselt wurde während 7 Tagen nicht;

Frühstück gut, hat von Continental bis Italien alles gehabt, und 12 Euro p.P ok

Der Platz zur Elektro Station war immer besetzt durch nicht E- Autos.

La crémaillère pour aller à la plage.

Impersonnel !

La vista....spettacolare, dal 4° piano, terrazza grandissima direttamente sul mare. Fantastica!

Hotel fronte mare, leggermente piu in alto rispetto alla spiaggia, stabilimento convenzionato della stessa proprietà

Camera un po piccola seppure con gradevole balcone fronte mare, doccia piccolissima Si può ridurre la plastica (prodotti monodose, bicchieri di plastica) Materasso un po troppo morbido per le mie abitudini

Ottima posizione, stanza ben disposta con vista mare e monte, pulita. Problema: due materassi x letto matrimoniale, ci si finiva in mezzo. Scomodissimo. Nessuna convenzione per la spiaggia dell'albergo. 48€ per 2 lettini e ombrelloni, mooolto datati, a metà giugno davvero tantino, anche x la prima fila. Bella la piscina.il parcheggio non incluso (18 € come comunicato).

Costi extra e letto matrimoniale con due materassi, super scomodo.

la proprete et la vue

la climatisation impossible a regler meme apres visites a la reception ...une honte... pour une chambre a ce prix impossible de dormir avec le bruit de la clim ou la chaleur suffocante

Posizione, vista, camera spaziosa, comodo accesso al mare

L’immobile potrebbe essere più curato

Naturalmente avevo scelto questo hotel in virtù della posizione, che si è dimostrata davvero perfetta. Avendo letto alcune recensioni, temevo che la vicinanza all' ascensore potesse risultare rumorosa, mentre devo dire che la camera era abbastanza silenziosa e davvero confortevole. Ho molto apprezzato il parcheggio privato ( .....anche se a pagamento, ma vista la zona non potrebbe essere altrimenti );

avendo usufruito della spiaggia convenzionata con l' Hotel , immaginavo che ci fosse un sottopassaggio per l' attraversamento dell' Aurelia, di norma piuttosto trafficata. in realtà ce n' è uno poco distante, ma non abbiamo trovato indicazioni, per cui abbiamo dovuto attraversare la statale.

Super Nice staff, very accommodating.

Nothing

E la seconda volta che prenoto questo hotel. Servizio hotel bello e giusto. 🥰🥰 Servizio ristorante spiaggia discretamente. Attenzione al cliente minima, gentilezza del personale leggermente scarsa... i piatti discretamente. 😐😐 Ho lasciato la recensioni bella, per la posizione del hotel, servizio e pulizie.❤️❤️

Camera molto ampia e pulita, bellissima vista sul mare e l’isola di Bergeggi

Purtroppo nonostante la presenza della funicolare per arrivare sulla spiaggia si deve sempre passare dal sottopasso

Pulizia e posizione Ottima colazione

Box doccia molto piccolo

La posizione.

Il costo della camera in rapporto alle dimensioni. Il bagno molto piccolo.

Vista mare meravigliosa Ascensore che dalla strada ti porta alla struttura Personale accogliente

Colazione non particolarmente varia considerando il costo non irrisorio Bagno piccolo con doccia molto piccola

La posizione davvero spettacolare

mancavano completamente le attenzioni di un 4 stelle : no ciabatte di cortesia , camere datate e colazione pessima . Anche lo staff era svogliato e quasi scocciato della presenza dei clienti

Bella struttura in posizione panoramica. Camera dorata di ogni comfort. Molto comodo l’ascensore che permette di raggiungere la spiaggia.

L’hotel è situato un po’ fuori dal centro, ma comunque raggiungibile con una breve passeggiata. Le acque del mare davanti all’hotel scendono subito in profondità, quindi poco adatte ai bambini e ai non nuotatori.

La posizione

Perché prenotato con Booking la colazione non era compresa (12 € ) Wi Fi non funzionava perfettamente molto debole !

Posizione eccellente con bellissimo panorama. Stanza di buone dimensioni. Parcheggio disponibile e spiaggia collegata a due passi a piedi. Colazione con ampia scelta in terrazza panoramica.

Il costo del parcheggio elevato.

La posizione, la camera con vista sul mare e la piscina.

L’aria condizionata: quando lasci la camera e levi la chiave fatta a tessera, si accende l’aria condizionata in automatico. Il cibo della colazione non è in linea con il prezzo (12 euro)

Hotel un pò distante dal centro, ma vicinissimo alla spiaggia. Occorre attraversare un sottopasso per arrivare ai lidi. Buona colazione, però con bevande calde da distributore self-service. Camera con buona vista mare.

Parcheggio auto complicato se arrivi nei week-end e in periodi affollati, non prenotabile. Servizi igienici piccolissimi e scomodi se siete un pò alti. Doccia mini misura "puffi" in cui non ti puoi girare. Aria condizionata efficace ma molto rumorosa nonostante i vari tentativi di regolazione da parte dello staff.

The staff were excellent

Our room couldn't have been further from anywhere and there was no bar or food service apart from breakfast.

La posizione e la vista mare strepitosa

La doccia, davvero troppo piccola anche per una persona normolinea

Posizione hotel

Dimensione camera (la mia era molto piccola), aria condizionata vetusta e rumorosa, con poca regolazione sul minimo, nella prenotazione con booking non vi era compresa colazione