Mosaik hotel

Great location, friendly staff, comfortable bed.

Parking is rather tight...

Ubicación excelente,aire acondicionado,desayuno amplio la proxima vez que vuelva a San juan volvere a elegir este hotel.

Das Hotel hat eine tolle Lage . Nah am Strand und nicht weit weg vom Zentrum und Bahnhof.Das Frühstück war sehr gut.

Nichts.

O pequeno almoço foi muito bom.

Emplacement idéal à 2 minutes de l’hyper centre. Personnel attentionné et sympathique

Very friendly staff. Good sized room. Good breakfast. Well located for railway station, les Halles food market, and the beach.

We were on the top floor , so 3 flights of stairs.

It was well located light and airy nice terrace Lovely breakfast Dlightful staff who kindly helped carry the heavy suit case s up on arrival and down on departure

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Ubicación

Reservamos una habitación doble confort y nada que ver... Habitación muy pequeña. Las fotos que ponen no corresponden con la realidad. La ducha y el lavabo metido en un armario y el WC aparte. Ponen las mismas fotos para todas las habitaciones y cuando llegas te llevas la sorpresa, publicidad engañosa en toda regla. Una decepción.

Lo que más nos gustó fue la ubicación, al lado de las calles peatonales de San Juan de Luz y cerca de la playa. La atención del personal excelente El salón de desayuno decorado con gusto. El buffet, aunque no muy grande, más que suficiente y variado.

El tamaño de la habitación con el baño muy muy justito. Para dormir suficiente, pero si necesitas pasar allí varias horas, insuficiente. Había otras opciones en el propio alojamiento con habitaciones más amplias, eso sí.

La gentillesse du personnel, la propreté ,la climatisation bien sûr et la localisation de l'hôtel

Les chambres ont été rénovées certes , plus au goût du moment, le seul point négatif est l'éclairage et le nombre de prises de courant

La ubicación

Baño pequeño y no hay ascensor

I booked two twin rooms for one night. The staff were friendly and helpful. The rooms were clean and had air conditioning. There was an effective blind to keep out the light and the bathroom was good. We paid for breakfast in the morning which was delicious with lots of homemade baked goods and jams . The location was a short walk from the centre of town and the beach.

The room was a little small.

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Hotel bien situé par rapport au centre ville.

L'absence d'ascenseur. Mais on était prévenu. Le fait qu'au moment du départ les personnes de la réception me demandent de justifier du paiement de la chambre alors que j'avais payé au moment de mon arrivée quatre jours plus tôt. Il n'est jamais agréable pour un client de se voir soupçonné de partir sans payer. Heureusement que j'avais la facture de CB !

Situation géographique

Pas d’ascenseur

Localisation près du centre-ville et de la plage.

La taille de la chambre et surtout l'insonorisation qui est nulle. C'est autant vrai pour les bruits venant de l'extérieur que pour ceux venant de l'intérieur de l'hotel.

Location, warm staff and internal deco.

The photos of the room we booked on booking.com are very confusing. Although the bedroom and lounge is spacious but it is not really for four people ( two adults and two children) to stay.

Localisation, petit déjeuner, propreté, personnel

El baño era muy pequeño pero suficiente

Friendly welcome. Comfortable rooms and very clean.

Sound proofing not great but to be expected in an older building like it. I was not woken up / disturbed so all good.

Very friendly staff, with good rlevant advice.

Room on the main city street is very noisy, late in the evening and most of the night, even with window closed. Very small room poorly maintained, clean but shabby. Certainly not value for money. Hotel site shows the quiet and attractive courtyard and hides well the noisy street. The rooms at the back are probably quiet. Make sure you ask only for those.

L’emplacement

La vétusté de la chambre, Les équipements.

Todo el hotel lo encuentras limpio, ordenado y cómodo. Los trabajadores son muy amables.

Tanto la habitación como el baño nos parecieron pequeñas para el precio que tiene el hotel. En cuanto al patio, solo se abre de 8:00 a 20:00 horas… nos hubiera gustado poder estar un rato más tarde de dicha hora, ya que el resto del día lo disfrutábamos fuera. Una pena!

La ubicacion

Posizione centrale: centro e ristoranti facilmente raggiungibili a piedi. Ambiente ben curato e silenzioso.

Parcheggio non facilmente disponibile come in tutta la regione.

La posizione e lo staff

La camera non era confortevole, bassa, senza doccia e con un odore terribile

Me gustó mucho la amabilidad del personal y la ubicación excelente y estaba muy limpio. Está muy bien que tiene parking privado pero la puerta de acceso es estrecha

Lo que menos me gustó que no sabía que no había ascensor. Y llevaba maletas muy grandes. Debería decirlo más claro.

La gentillesse du personnel

El personal muy amable, las habitaciones limpísimas y con todos los detalles, el desayuno increíble, el patio cálido. La ubicación, a 5 minutos de la calle comercial y 10 más o menos de la playa. Lo rwcomendaría sin duda.

Todo perfecto.

Ubicación y buen gusto en las decoración tanto de las habitaciones como de las zonas comunes

La ausencia de cortina opaca en la habitación. Sólo había una cortina toralmente traslúcida, que no impedia el paso de la luz al amanecer

Hotel muy bien ubicado, se puede ir perfectamente andando a la playa y al centro. La chica que nos atendió fue muy amable. Habitación amplia con una mini nevera. Muy recomendable pese al elevado precio en agosto.

No hay ascensor, por lo que hay que cargar con las maletas hasta la habitación. Para nosotros no fue un problema, pero el WC está separado de la ducha y el lavabo. Pocas plazas de parking en el hotel. Hay un aparcamiento a unos 5 minutos andando, a 19,90 euros el día.

Chambre confortable avec une double entrée pour être au calme car elle se trouvait au rez de chaussée. Il y avait une petite terrasse . À proximité de la gare et de la halle du marché . Equipe de direction très impliquée. Petits déjeuners à base de produits frais et locaux.

Le choix de ne pas mettre de cabine de douche .

Konum feba degil, calisaar sempatik

Oda cok kucuk, nem kokusu var, banyo ve tuvalet o kadar kucuk ki minyon insanlar olmamiza ragmen bir yerlerimizi carptik. Alinan hizmete gore fiyat cok yuksek

Muy buena ubicación, trato excepcional. Zona tranquila, habitaciones limpias y bonitas

Faltaría una mini nevera en las habitaciones

Chambre confortable

La puissance du sèche cheveux est trop petite.

Très bel hôtel récemment rénové. Le personnel est extrêmement souriant et aimable, aux petits soins. Excellent petit déjeuner, un régal ! Bien situé à proximité du centre et de la plage. Un très bon choix pour un séjour à St Jean de Luz

RAS

Chambre confortable et cosy, personnel adorable et disponible du début à la fin du séjour. L'emplacement est idéal, à deux pas du centre-ville et de la plage.

La douche manquait cruellement de pression.

On site staff very helpful. Thank you so much!

Accueil très chaleureux, emplacement très pratique pour profiter de st jean de luz à pied

Chambre un peu petite mais très bien aménagée et confortable

Les responsables de l'établissement sont très à l'écoute et très prévenant. Nous disposions d'une chambre très confortable et très calme. Une ambiance sereine

La gentillesse du personnel et la situation géografique

notre chambre et salle de bain un peu petite et manque de rangement.

La décoration et l’ambiance générale de l’hôtel sont superbes

Salle de bain un peu petite

L’accueil chaleureux

Rien à dire

Hôtel en plein centre de Saint-Jean-de-Luz, extrêmement proche de toutes les commodités et de la plage. Chambre très confortable, climatisée. Accueil sympathique et souriant. Ce n’est pas pour rien que nous y revenons!

Quelques patères seraient appréciables pour suspendre des vestes et les serviettes de toilettes.

Le calme, la grandeur de la chambre

Rien

Excellent location - short walk to the beach and town

Posizione, setting dell’appartamento, cucina ben fornita di tutto il necessario, letto comodissimo, patio elengante

Purtroppo odore persistente di pesce in camera che ci ha accompagnato per tutta la permanenza, anche la notte

El personal del hotel fue tremendamente atento, nos esperaron e hicieron todo lo posible para hacernos la estancia agradable.

La puerta del baño es una corredera de añadido posterior, no aisla el cuarto de baño. No es cómoda. Había algunos detalles descuidados en la habitación y el patio (maderas tapando zonas sin azulejos en el baño por ejemplo) y tumbonas de tela sin limpiar.

Sehr nettes Personal. Sehr sauber.

L’emplacement, la propreté et l’amabilité et la disponibilité du personnel.

L’insonorisation intérieure.

El desayuno, el gusto en la decoración h detalles así como la comodidad y ubicación hacen que lo considere para mi próxima estancia

Nada significativo, todo mucho mejor de lo que incluso esperaba

The rooms were very clean and in great condition. One of the rooms we had was the top floor family room. Plenty of space and great views from the window. Short walk to the harbour, about 15 mins. Room had a fridge which was great for the beers. Secure basement parking.

Only down side was that the external seating area and internal lounge area are closed when reception is closed. Only a minor issue, we sat in reception and chatted instead.

El hotel dispone de alguna plaza de parking. Son plazas pequeñas y el acceso es complicado, no obstante mi seat ateca con maniobras entro perfectamente. Las habitaciones estaban muy limpias. Disponen de aire acondicionado y el personal es muy amable. Algunas habitaciones disponen de nevera.

El precio del desayuno me parece algo excesivo

AC under värmebölja, läget. Fin liten butik/bar.

Behövdr stänga fönsterluckor för att få mörkt på rummet, mörka gardiner hade varit enklare.

Emplacement, très propre et confortable. Personnel très sympathique

Appart sous les toits

La ubicación, el desayuno con productos locales, la amabilidad del personal.

La habitación demasiado pequeña pero la cama muy confortable.

Bel emplacement. Petit déjeuner OK

L'emplacement et la beauté de la maison. La gentillesse du personnel

Le bruit des voisins.

L’accueil et le service au Top Petit déjeuner de grande qualité avec des produits locaux

Très bon accueil Proche centre ville

Pas de parking

La ubicación está muy bien. Cerca de la estación de trenes y buses y como San Juan de Luz es muy pequeño, cerca de la playa y el centro. La habitación estaba bien aunque un poco pequeña. Había una máquina para calentar agua que nos vino muy bien para tomar unas infusiones. El baño bien, pero la ducha no tenía puerta y cuando te duchabas se mojaba todo el piso del baño. El desayuno no lo tomamos porque vimos que era un desayuno frío y en San Juan de Luz hay buenos lugares para un desayuno caliente o un brunch.

El personal fue muy amable, incluso me permitieron cargar mi teléfono celular porque veníamos de España y no nos servía el enchufe. Lo malo fue que cuando mi madre quiso también cargar su celular, ya no lo permitieron. No sabemos por qué.

Tolles Frühstück, sehr nettes Personal

Family room comfortable for 2 adults and 2 teenagers. Aircon appreciated. Easy walk through shops to beach and restaurants. Staff helpful both prior to and during stay.

Entrance to underground parking is narrow and curved however hotel did advise this when I booked.

The location to Beach, grocery store and laundromat was excellent

The loft was hard not to hit your head

El desayuno excelente , y todos los días la habitación quedaba muy limpia y ordenada. La ubicación excelente a 5 minutos de todo. Y las recomendaciones culinarias fueron también muy buenas.

Cost very comfortable family room

Outdoor area closed at 8

Très bon accueil Petit-déjeuner avec des produits locaux Super emplacement

Chambre et salle de bain très petites

La habitación era demasiado pequeña, sin un armario al uso. El baño, además de pequeño estaba casi encina de las camas. El hotel tenía 4 o 5 plantas y no tenía ascensor.

Convenient for the port area and shopping and good air-con

Small bathroom

Staff were very helpful and friendly. Hotel was in a great location and a short walk to restaurants, and beach area.

Muy coqueto y cerca de la playa y de la zona comercial ( 5 Minutos ) buen desayuno y una atención excelente por parte de todo el personal.

Nada

Alles gut. Gutes Frühstücksbuffet.

Zimmer eher klein, reicht aber

L’emplacement vraiment pas loin de la plage, le personnel agréable et souriant, le choix sucré salé au petit déjeuner et la mise à disposition de jeux de sociétés.

AUCUNE insonorisation : vous entendez ce qui se passe dans les chambres voisines et quel enfer! Vous entendez aussi les voitures toute la nuit et pire au matin quand il y a de la circulation. Manque bonde évier salle de bain, et reste de cheveux des précédents dans la douche. Parfum d’ambiance WC vide (autant ne rien mettre que laisser un réceptacle qui garde la poussière).

Buena ubicación y limpio

Habitación y baño demasiado pequeños con poco espacio para apoyar colar o guardar. Las paredes muy finas de escuchan las habitaciones y baños vecinos. No teníamos cortinas, y como la ventana es grande había que cerrar la persiana para que no se vea del exterior, siendo una primera planta….

Good location. Helpful hosts.

Situation en ville

Taille chambre, un peu petite Et calvaire pour stationner en ville

Personnels très accueillants et gentils Petit-déjeuner exceptionnel Emplacement de qualité

Le parking est très étroit

Nous avons trouvé Marion très agréable et très professionnelle. C’est une perle , j’espère que le propriétaire de l’hôtel en a conscience. La dame qui s’occupe du service est très bien aussi. L’hôtel est fait avec beaucoup de charme , la literie est très bien , le petit déjeuner copieux et le parking est très bien et sécurisé. Nous reviendrons sans hésitation.

Rien

El desayuno buenísimo. Y la localización perfecta fácil de entrar y salir con el coche y cerca del centro

La única pega que le pongo es que no tiene ascensor

La amabilidad del personal, la ubicación tan céntrica, el apartamento con todos los utensilios necesarios en el caso de que desees cocinar y/o comer allí. Todo excepcional.

Para nosotros no fue problema pero para gente que tenga problemas de movilidad el hecho de que no disponga ascensor podría llegar a ser incómodo o limitante.

Era muy cómodo Tanto la dueña como las personas q trabajan allí fueron encantadoras, amables, serviciales y resolvieron mis dudas con gran amabilidad. El desayuno estaba delicioso , productos muy sabrosos y de calidad, la ubicación estaba muy correcta y pudimos aparcar gratis por los alrededores…. El alojamiento estaba muy cuidado en detalles y limpio

Sin ascensor las habitaciones un poco pequeñas para lo q estoy acostumbrada

Vriendelijke en behulpzame medewerkers en eigenaren. Leuk en compleet appartement met goed bed. Fijne douche. Airco was ok, maakte wel redelijk wat geluid. Goed en compleet ontbijt.

We zaten op de bovenste verdieping. Dat was wel een aanslag op onze conditie, aangezien er geen lift is.

L'emplacement, la gentillesse du personnel

La climatisation très bruyante car ancienne. Pénible la nuit. Le parking prévu pour des voitures des années 60, difficile pour y accéder avec une grande voiture.

Personale gentilissimo. Ottima colazione Buona posizione… in 5 minuti a piedi si arriva alla spiaggia

Muy acogedor. Personal muy amable y ubicación perfecta

Amabilidad del personal

Debería mejorar el aislamiento exterior así como la variedad en frutas

Pas d'accès à la terrasse

l’accueil et l’emplacement

rien

Colazione piccola, ma molto buona con prodotti locali. Parcheggio privato a 20€/notte, molto molto piccolo e sotterraneo. Camere piccolissime, essenziali per una notte. Posizione centrale al centro città.

Le camere davvero troppo piccole.

Accueil Emplacement Terrasse Parking

Salle de bain Manque de rideaux dans la chambre

Bon emplacement, accueil chaleureux, super petit déjeuner

Grande chambre LA FAMILIA agréable mais donne sur la rue qui est parfois passante et un peu bruyante. NB : Pas d'ascenseur et 3 étages...

L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel (arrivée en avance avec chambre déjà prête, dépose et récupération des bagages facilitées, conseils et infos données). Le petit déjeuner avec produits locaux excellent !

Nos ha gustado todo.

Très bon accueil a l’écoute de nos besoins. De bon conseil pour la découverte de la région. Petit déjeuner excellent et copieux. Belle propreté des lieux.

Stipuler que le parking mis a disposition est payant. La chambre qui nous fut attribué un peu exiguë.

Ausserordentlich nettes Personal. Sehr gutes, sorgfältig zusammengestelltes Frühstück.

La ubicación y amabilidad del personal y servicio de desayuno

Estar en una segunda planta sin ascensor

Super comfy bed in a lovely spacious room with a separate bit for clothes which was a perk and maybe not in all rooms, staff were a delight, breakfast was delicious, great location and all round excellent.

Nothing :)

Excellent accueil appartement calme avec chambre donnant à l'arrière et non sur le boulevard. Bien équipé pour pouvoir préparer des repas. Literie très confortable

Lovely hotel and rooms very tastefully decorated and laid out. Plenty of room and excellent en suite facilities. Ideal for a 5 minute walk into the main areas for the restaurant and bars. The market is great too. Pia was delightful in reception and made under welcome. Our first visit tonSaint Jean de Luz and we were blown away at just how beautiful the town and sea frontage areas are. One of the highlights of our month away so will be revisiting again next year for sure one for longer. Absolutely recommend the Mosaik Hotel and Sant Jean de Luz.

Nothing to dislike

L'emplacement de l'hôtel, l'accueil du personnel, la qualité du petit déjeuner, la propreté de la chambre.