HF Fénix Lisboa

Ótimas instalações. Funcionários solicitos . Ótimo café da manhã

Achei o papel higiênico muito ruim. Deveria haver um cartão informando os ramais da recepção bem como abrir e fechar a cortina .

Cama estava boa, limpa e excelente vista

Piso do chuveiro era bem escorregadio

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Location

Air conditioner didn’t cool the room enough

Tudo muito bom. Conforto, café da manhã. Localização em especial.

Não tem uma ducha higiênica no banheiro é triste. Parece que é comum em Portugal. Limpar a bunda com papel é coisa do passado muito distante.

Funcionários , áreas comuns e localização

As fotos não condizem com o apartamento que me destinaram. Cuidado com o apartamento reservado.

En general todo

Me gustó todo

Maravilhosa localização

Good location (if you plan using public transport when travelling through Lisboa), very tasty food (breakfast), fast WiFi

Selection of tap beers (at the restaurant) very limited :)

The location is excellent, the staff were very helpful.

Located in the center of Lisbon

Serving stuff who work with tourists does not understand any English

El desayuno era superior en todo sentido. La variedad y la calidad.

Localização e cama confortável

O pequeno almoço não era nada de especial e nota-se que o interior do hotel já é antigo

Curat ai locația foarte aproape de centru!

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המיקום של המלון

מניסיוננו בטיולים אחרים כשיוצאים לטיסה באמצע הלילה/בשעות הבוקר המוקדמות מציידים אותך בשקית עם ארוחת בוקר במיוחד אם שלמת על לילה + ארוחת בוקר. כשאמרתי יום לפני שאנחנו עוזבים ב 3 בלילה ומבקשת שיכינו לנו שקית נאמר לי שלמי שיוצא בלילה מכינים בלובי קפה וארוחת בוקר, אבל לצערנו לא היה דבר כזה. נאלצנו לצאת לדרך ללא קפה אפילו שאם היינו יודעים שזה המצב היינו מכינים בחדר לפני היציאה.

Breakfast was excellent.

Beds were terrible. Extremely Hard mattress. AC not good, loud and didn’t work great.

Très bien mais l’emplacement n’était pas central.

Sve. Lokacija fantasticna, udobno, cisto, dorucak dobar, osoblje ljubazno.

Soba i kupatilo su za renoviranje ali nista neophodno.

Localização ótima e quarto confortável

- very large rooms and daily still water - close to Parque Eduardo - rich buffet options

- breakfast area crowded in the morning

Hotel in posizione centrale, di fronte alla metro, stanze pulite, colazione abbastanza varia, staff gentilissimo, una menzione particolare a Nelson, persona veramente squisita. Ristorante per cena ottimo!

Migliorerei la qualità del cibo a colazione.

I loved that the hotel was in an incredible location. Easy to walk in a nice neighborhood and one block from the buses to take city tours. Many restaurants around too.

את היחס של הצוות ומיקום המלון.

O quarto bem espaçoso limpo cama excelente e apesar de estar próximo a praça com muito movimento não tem barulho

À localização está ligada né do centro

The room was spacious, clean and comfortable. The breakfast was also a good deal.

The hotel decor, paint, hallway rugs, etc could use a bit of a refresh.

Solo pienso que me cobraron mas de lo que reserve

La reserva no se respeto el precio

Estaba todo perfecto

Estaba todo perfecto

Rui was amazing!! Helpful and so knowledgeable and friendly

Super limpo, organizado, silencioso e bom café da manhã.

Não tem nada de errado. A única coisa que senti falta foi uma pequena academia. Mas em relação ao hotel só tenho elogios.

Atendimento e Localização

Camas muito boas e pessoal muito atencioso

Atendimento, localização.

Ubicación y tranquilidad

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The staff specially Nelson; Cristina and André , extremely helpful and friendly . That is why we always go back

Location was good

The bathroom; not enough space to dry/hang your towels. There was a hanger about the toilet that wasn’t pleasant.

bagno troppo piccolo e ascensori troppo lenti

Excellent breakfast. There are many types of foods and they are nice. Staff are very helpful and friendly.

Safe doesn't work.

La ubicación es maravillosa ya que delante del hotel hay parada de bus y metro. Habitación y baño reformado y cumple con las expectativas. Buen desayuno para comenzar el dia con energía (opción de dulce y salado para todos los gustos), y además el personal es super amable. Fui con un bebe de 20 meses y todos l@s trabajadores/as le hacían monerías. Como detalle el ultimo día nos guardaron las maletas hasta la hora de coger un taxi para el aeropuerto.

Nada, todo fue perfecto.

La ubicación y el trato del personal

Está anticuado, para ser un 4 estrellas

Posizione centrale, servizi ottimi, sia ristorazione che pulizia, che accoglienza. Parcheggio al piano interrato a pagamento di modico prezzo . Colazione tra le migliori in questo nostro tour, a parità di livello di hotel. Camera spaziosa, pulita.

Morgunverðurinn var mjög góður, fjölbreyttur og starfsfólk hjálplegt við allar beiðnir. Útsýni var gott úr herbergi, en alveg frábært af þakgarði með sundlaug sem var í tengdu hóteli í samtengdri byggingu. Fenix Musik,

Ekkert..!

Great location central and near, buses and the metro. The breakfast was good.

The bar area was a bit disappointing and only opened at 7.30pm in the evening for dinner, too late for us.

The location, clean friendly and nice

The breakfast was inconsistent in terms of taste each day

Les deux réceptionniste étaient tout simplement très professionnel et aimable. Incroyable

Bruit des ventilateurs ou air conditionné la nuit (même éteins)

Localização e pequeno almoço

O pequeno almoço tinha boa reposição, mas o espaço era pequeno para tanta gente, o que tornou o ambiente super barulhento e confuso.

The breakfast was delicious & the employees amazing. The location was perfect. We really enjoyed ourselves.

Colazione ottima. Stanza di grandi dimensioni. Staff molto gentile e sorridente.

O apto é amplo, serviço também é eficiente.

O café achei fraco, em relação a outros hotéis

Quartos limpos e confortáveis com excelente localização.

Clean, city center, confortable bed, good price, big room

For me everything was just great! Nothing to complain.

We had a really nice stay here! The location is amazing, you can easily walk to lots of shops, parks, and great restaurants, so it made exploring the city super convenient. The beds were so comfortable, especially the pillows. We slept really well every night. The staff were also one of the best parts of our stay. From the moment we walked in, everyone was so friendly, welcoming, and always happy to help.

The only thing we wished the hotel had was a pool, but honestly, everything else made up for it. We’d definitely stay here again!

Sehr hilfsbereites Personal Großes Frühstücksbuffet

Localização

A dificuldade para pagar

Localização e tamanho da acomodação

De não ter ducha higiênica

Ubicación

Nada

Melhor quarto que já fiquei hospedado na viagem que fiz. Cama gigante parece que 2 queen. Cabo USB-C e USB-A na cabeceira, com interruptores para as luzes dos 2 lados. Muito confortável. Café da manhã também é bem completo e com bastante produtos que costumamos comer aqui no Brasil. Localização excelente, bem na praça Marquês do Pombal, só atravessar a rua já pega o metrô, dá pra descer a pé na Av. da Liberdade, tem várias coisas perto.

O que não gostei são apenas detalhes, para abrir a porta do quarto precisava dar um chute nela pois estava meio emperrada, o cara da manutenção que nos ensinou esse macete. Kkk E a porta do banheiro não foi bem planejada, ela abre para o lado onde está o vaso sanitário. Ou seja, faltou um planejamento melhor pra não atrapalhar quem está usando o banheiro. Outro ponto foi o restaurante Xenu que eles nos indicaram pra almoçar. Procurem outras opções, a comida é boa, mas veja as avaliações do restaurante antes, eles já fazem de caso pensado em esfolar os preços de quem é turista. Ficou nítido que o restaurante se aproveita disso para extorquir o cliente

Il ristorante delizioso 😋

Café da manhã excelente, funcionários super educados, localização perfeita, tudo pertinho.

WiFi fraco

It is convenient for turist because its location is central, near the tour bus station and metro.The room is spacious but vi have no view of the city since our room is at the back.The housekeeping personel is excellent.The breakfast buffet is good.

Vi did not get the type of bed vi have chosen upon reservation as stated on and if we insisted on this we have to change our room reservation.

Colchão , almofada, localização

Disseram que todos os quartos tinham secretária, o que é uma falsa frase Casa d e banho enundada

We visited here in early july 26 and stayed just for two nights as part of a whistle stop visit to Porto and Lisbon. What a lovely hotel. Clean, Modern, big rooms with a really comfy bed. I slept like a log. The staff we met seemed friendly and were very helpful. Breakfast was plentiful and very tasty and overseen by possibly the happiest man I've ever met. Sadly I didn't get his name but whoever he is he's a credit to your hotel. Our room was up on the 5th floor and at the back away from the busy roundabout outside. But our view was impressive over the rear sculptured gardens of other properties. At the front of the hotel is by far the most impressive roundabout I've ever seen. Its huge with a giant statue in its centre. To the left side are the equally impressive Eduardo 7th gardens and across the roundabout the long straight tree lined Avenida de Liberdade with all its designer boutiques and impressive facades. This leads down into the shopping district of Lisbon and its cafe lined streets full of different flavours. The HF Fenix Lisboa is the perfect spot to explore this wonderful city. Portugal itself is a beautiful country which we have very much fallen in love with and cannot wait to return. Next time we,ll bring friends.

Gostei muito.

Estava passado a semifinal da Copa do mundo e não tinha a transmissão do jogo no quarto.

top

Camas confortáveis, quarto espaçoso, com cafeteira, água disponível. Atendimento cordial, bem localizado, café da manhã ótimo.

Barulho dos demais hóspedes ao bater a porta do quarto; como estávamos no final de semana, o hotel estava bem movimentado. Sistema de cobrança não funciona através do booking.com, somente à parte, e não estava garantida a reserva quando chegamos ao hotel, por sorte haviam quartos disponíveis.

ロケーションが良い。シェラトンやフォーシーズンズなど高級ホテルチェーンのあるマルケス・デ・ポンバル駅の目の前。空港や近郊のシントラ、オビドスへのアクセスも良好。Baixa-Chiadoへも地下鉄ですぐ。交通量が多いため多少車の音がするが、繁華街ではないのでほぼ静かで問題無し。 施設自体はやや古いがよくメンテナンスされている。朝食のビュッフェは美味しく、スタッフはてきぱきと仕事をこなしていた。

アメニティが最小限しかない。四つ星ホテルでシャンプーとボディーソープが一緒なのは改善してほしい。

The location was great, pleasant 25 minute walk downhill to the port and old town.

The rooms we were allocated were smaller than the pictures on the website. We could mot open more than one suitcase at a time.

Quarto amplo

El personal de recepción muy amable y atento. El desayuno muy bueno y variado.

El cuarto de baño algo pequeño.

Das Bett war bequem

Sehr kleines Zimmer, nicht so wie auf den Fotos. Im Badezimmer war der Klodeckel kaputt, die Duschbrause war auch kaputt (siehe Foto).

Equipe do hotel, todos muito gentis, atenciosos e uma nota especial para o Sr. Fernando, da recepção e o Rui, que nos ajudou com as malas. Fomos muito bem acolhidos. Café da manhã bem variado, muito bom! A localização, frente ao metrô, com bela vista para o parque. Quarto grande , espaçoso, confortável, AR perfeito, muito importante neste calor de Lisboa.

Gostamos de tudo!

Localização excelente. Na frente do metrô e a poucos passos da avenida Liberdade. Fizemos o passeio até a praça do comércio a pé. Para quem está de carro, fica perto das autoestradas. Café da manhã muito bom. Adoramos a estadia.

Localização e café da manhã

Ar condicionado fraco

Good

Coffee machine too slow. Very things was good

Uma experiência formidável km

This is reasonable place at a good location and a fair price. Room was pleasant and very clean if not luxurious. Public rooms were smart and staff were all excellent. The breakfast buffet is extensive and pleasant typically continental. My suite had tea and coffee making which is not always the case in European hotels. The lifts are a bit ancient and slow they are small for size of hotel. air Conditioning exists but is not the best during very hot spells.

Venligt og hjælpsomt personale. Dejligt værelse.

O quarto era agradável e limpo

Não tiveram em conta o pedido especial. Pois, houve o cuidado de solicitar previamente.

Principalmente, da localização. Perto da gare do Oriente logo perto a todos os acessos de transportes públicos. A vista rio vale a pena. O pequeno almoço com bastante variedade

Camas confortável, black out do quarto muito bom , espaço ótimo .

As camas eram de solteiro

The food is great

Great location and it has a beautiful garden

Fantástico! Não tem como ser melhor. Tem até garrafa de espumante surpresa no aniversário!!!!

Absolutamente tudo

Zeer vriendelijk personeel, heerlijk ontbijt, toplocatie aan metrostation, comfortabele kamers.

Luide airco.

Tudo

Cama

A luz da cabeceira ,chuveiro dentro de banheira

El personal es muy amable. El hotel está muy bien ubicado y el desayuno es bueno y variado. Las habitaciones son cómodas. Todo en general está muy bien.

Las instalaciones son antiguas, le vendría bien un lavado de cara.

Рояля в лобби нет

café da manha execelente

O quarto é amplo e com uma bela vista para praça Marques de Pombal. A esta do do metro é em frente ao hotel. Ótimo café da manhã.

Tudo, principalmente a receção.

tudo correu bem

Sem dúvida nenhuma, as PESSOAS (colaboradores/ funcionários ) do hotel! TODOS absolutamente muito atenciosos, simpáticos, gentis, prestativos! Já viajei quase o mundo todo, capitais da Europa e etc…. Mesmo em Lisboa já estive diversas vezes e nunca fomos tão bem atendidos! Todos, mas em especial o Senhor FERNANDO na Recepção foi 110% (merece prêmios)! Além dos outros que não me lembro o nome de todos (o gerente do café da manhã, o gerente do bar, enfim, todos foram excelentes)! Fica registrada a GRATIDÃO.

O valor das diárias sempre podem ser um pouco menores! Fica a dica!

Da localização

Reservei por intermédio de booking.com, achando que o desjejum estava incluído na diária. A atendente que fez nosso check in chamou a atenção e perguntou se desejávamos incluir ao custo de EU$12/pax.dia. Combinamos que iría verificar a reserva antes de decidir. Não estava, e na manhã seguinte passei no balcão e pedi ao atendente que incluísse o desjejum. Ele disse que seriam EU$17. Eu respondi que no check-in ficou ajustado 12, ele respondeu que seria se eu tivesse aceitado. Achei o protocolo muito antipático.

Cama

Iluminação

Great location and friendly staff.

The property was clean, room amenities and layout, and gracious staff.

The environment was overall too dark.