Grand Hôtel & Spa NUXE Serre Chevalier

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En general el hotel muy nuevo. La atención del personal.

Desde el garage para acceder a las habitaciones había que resolver un tetris, o salir a la calle....

Emplacement calme

Couette trop chaud pour l été. Douche complexe

Il personale molto cordiale e disponibile, la camera accogliente e il bagno ottimo. Letto molto comodo. Di sicuro un hotel da memorizzare

Se proprio devo trovare dei difetti, la mattina delle gocce d'acqua cadevano su un tetto in lamiera creando rumore ma comunque passabile e la poltrona alla scrivania era un po sporca

Le personnel est au petit soins ! La qualité du petit déjeuner est vraiment appréciable ainsi que le dîner au restaurant l’Annexe. Nous nous sommes régalés. Le spa est très très bien, vrai moment de détente. Le surclassement a été une très bonne surprise.

Nous aurions apprécié une petite intention pour notre chien, l’accès au chien étant de 20,00€ nous nous attendions à quelque chose en chambre (gamelle a disposition, jouets ou friandises etc). Ça peut être une idée pour vos futures clients à quatre pattes !

Camera stupenda. La cortesia del personale. Alti livelli. Ottima cena.

Colazione davvero troppo eccessivo il costo.

Magnifique établissement personnel au top

Motorcycle parking was great. Staff were very helpful Comfortable room

Le personnels

Parking

Le spa incroyable, la chambre et le fait d’avoir était surclassé à rendu notre séjour magique

Il faisait assez chaud dans la chambre

L accueil,le professionnalisme,la qualité des services.

Das Zimmer war sauber und ordentlich und grundsätzlich war die Unterkunft in Ordnung.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat für uns überhaupt nicht gepasst. Für den Spa- bzw. Innenpoolbereich wurde ein zusätzlicher Aufpreis verlangt und die Nutzung war trotzdem auf nur eine Stunde begrenzt. Der Außenpool war zudem stark verschmutzt und wirkte nicht gepflegt. Gerade bei einer Unterkunft, die mit Pool- und Spa-Angebot wirbt, war das für uns sehr enttäuschend. Insgesamt war die Unterkunft dafür deutlich zu teuer.

Nous avons aime la décoration. La chambre était moderne et bien équipée. L accueil du personnel de l hôtel était très bien , et très professionnel . Je recommande cet hôtel Nous avons pu nous garer dans le parking de l hôtel. Le spa étape très joli et nous étions seuls car période creuse

Ras

Box per la moto e spa

Il ristorante annesso alla struttura! Cuscino del letto molto alto!

J'ai mis une bonne note pour l'hôtel mais le restaurant, ce soir là, une catastrophe : lent, dessert incomplet, pas très copieux

Sa situation l’ambiance Le personnel très agréable

L accueil, l adaptabilité et le sentiment de proximité et simplicité tout en étant d un certain. Standing.

Le serveur est venu redemandé trop de fois et trop rapidement si l on avait choisit..

Het uitzicht vanuit de kamer, en de goede bedden . De producten van Nuxe.

Het ontbijt voor €25 pp is overdreven, de kamer en badkamer veel te klein voor een deluxe kamer! 1 uur per dag mag je gratis gebruik maken van de spa mits op voorhand te reserveren maar wel tussen 10am en 2pm wat belachelijk is want dan doe natuurlijk uitstappen.

L’accueil du personnel, les équipements, la propreté, l’emplacement, la vue…la flexibilité des horaires pour récupérer et rendre la chambre…un plus non négligeable. Le spa aussi bien sûr !

Peut être faire attention à l’odeur dans les couloirs…produits utilisés ?

Nous avons été bien accueilli, le personnel est agréable. Le petit déjeuner, malgré son prix élevé était excellent. La situation de l'hôtel est central par rapport à la station, l'accès aux remontées et aux restaurants de la station est très aisé. Le SPA est le plus de cet hôtel.

Nous avons été surpris d'une part, que l'on nous demande de payer les taxes de séjours et petits déjeuner dès notre arrivée le premier jour. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels et c'est la première fois que je le vois. La plus grosse déception de cet hôtel concerne le restaurant ou nous avons diner le premier soir, les plats servis ne sont clairement pas à la hauteur des prix pratiqués, je prendrais l'exemple du burger servi sans fromage (alors que la carte annonce un burger alpin avec du fromage) et avec des frites qui je pense ne devait pas dépasser la dizaine, le tout pour 25€. Pour la suite de ce séjour nous avons donc banni ce restaurant.

Personnel accueillant Bonne situation Chambre agréable

Restaurant en dessous du standing de l’hôtel Environnement bruyant dommage tout était presque parfait

Personnel très sérieuse et très gentil

Manque de rangements dans la salle de bain

Accueil chaleureux et agréable avec une jolie gourde en verre contenant de l'eau fraiche offerte, la chambre double deluxe spacieuse et parfaite grâce au balcon avec une très belle vue avec dans la chambre chausson, peignoir, linge de bain, machine à café ect.. La piscine est calme et relaxante. Le petit déjeuner est excellant ainsi que le restaurant de l'hôtel nous y avons manger une très bonne fondue. Le spa nuxe est sympa également.

Tutto

Un po caro ristorante

Good location near lifts. Pool good.

Not really appropriate for self catering. Sold as most luxurious than in practice.

Hôtel très accueillant, personnel très agréable. Le spa est top. Nous avons apprécié pouvoir venir avec notre chien et l’attention accordé à celui ci (panier, gamelle mise à disposition). Le petit déjeuner est très bien avec du choix et des produits fait maison.

Rien

Great location

The pool area is quite small. The breakfast options are very limited

La chambre correspond , cosy, chaleureuse, prestations appréciées, et belle vue sur la montagne. Départ tôt pas eu le temps du breakfast. Gaelle mon hôte a été d'une gentillesse, professionnalisme exemplaire, on se sent écouté et cela contribue à la qualité du séjour. Merci à monsieur le bagagiste et à tout le personnel (bar, restaurant) très sympatriques et professionnel encore je répète. J'ai hâte de revenir.

de partir !!

a vista

Todo.Nos cambiaron a una habitación superior.

Nada

Fantastic placement. Nothing is wrong in this hotel but I feel something is messing. Staff was nice through and through. Our room was tiny and can’t imagine staying a week while skiing because of the size.

Colazione molto varia e tradizionale, soprattutto tutto molto buono , gli ambienti in generali sono molto gradevoli e puliti , la stanza aveva tutto di ciò che era necessario ed ampia il giusto ( forse in bagno necessitava un appoggio in più per beauty ) , accoglienza e accessori anche per la nostra cagnolina che ha apprezzato tanto , la piscina apprezzata , la sera abbiamo cenato al ristorante annex ed era tutto squisito , la trota in primis, il tortino con i mirtilli e il gelato e l’ orata anche se non di zona ottima , anche il resto sembrava ottimo e grazie per la disponibilità. Torneremo volentieri.

propreté, acceuil, espace et décoration.

Brunch petit déjeuner un peu chère.

Το προσωπικό ήταν πολύ εξυπηρετικό

Η τιμή του room service ήταν πολύ υψηλή

L'emplacement, le confort, le SPA !!

Etant surclassé en chambre 215, j'ai été un peu déçu !! La chambre est très belle, spacieuse, propre et très bien équipée. Le seul bémol il n'y avait pas de clim et il faisait une chaleur étouffante dans la chambre !! Nous avons ouvert les fenêtres mais à partir de 5h du matin le groupe froid s'est mis en route et la route était extrêmement bruyante !! C'est le seul bémol que je peux trouver mais ca ne m'empêchera de revenir !! ;-)

L’emplacement et le personnel au top

La chambre était très petite et pas très propre (derrière le frigo qu’il fallait pousser pour brancher la cafetière, du coup constat de beaucoup de poussières, derrière les tables de nuit également).

Staff were super friendly and helpful. The staff really made the difference for this stay.

Prices for food and breakfast were a little on the high side.

Bella camera, ristorante sulla piscina, posizione proprio di fronte agli impianti di risalita in centro città.

Propreté à revoir.

L emplacement chambre. Côté piscine et cuisine

L’hôtellerie est très bien

La restauration associée !

Tout, accueil, buffet petit dej

Le personnel très sympathique Très bonne situation Belle piscine Les chambres sont confortables Le parking est sur place

Le confort des lits autour de la piscine Les dossiers des sièges du restaurant Le tarif du parking à 20 € la nuit

le service et le personnel

Struttura in pieno centro di un borgo veramente suggestivo.. Staff molto cordiale, ottimo ristorante. Camera non grande ma confortevole. Letto comodo. Vicinissimo a Briancon e a tante piccole borgate sui colli da non perdere.. Consiglio vivamente..

L’ unica cosa che rivedrei sono i cuscini..ma è questione di abitudini..

Das Zimmer war eher eine Abstellkammer mit nicht nutzbaren Sanitäranlagen (aus der Dusche kam nur braunes Wasser)

Super accueil, la piscine , la chambre et la salle de bain confortable le parking gratuit pour la moto

Restauration et petit déjeuner trop cher

Petit déjeuner excellent, très varié, produits maison.

La qualité du restaurant attenant, clairement de piètre qualité. Cela dessert l'image de l'hôtel.

Ras

Ras

La colazione è alquanto costosa , non l’ho fatta lì

Mi hanno fatto pagare l’ora nella SPA anche se era compresa nel prezzo, adducendo come scusa che siamo andati dalle sette alle otto quando era un orario a pagamento. Tra l’altro non c’era scritto da nessuna parte. Parlando sempre di Spa , la piscina è troppo fredda

De vriendelijkheid van personeel

Alles was goed, het is alleen een beetje zoeken in het hotel want het is zo groot dat je kan verdwalen.

Perfekt

la chambre

le restaurant n'est pas à la hauteur du 4**** de l'hébergement

Le personnel aux petits soins, les attentions tout au long du séjour, le spa, le buffet très varié du petit déjeuner, la vue sur les montagnes

Gentillesse du oersonnel plus parking adapté aux véhicules sportifs de l’alpine a la lamborghîni

Ras

Das sehr freundliche Personal, kostenlose Garage für Motorräder und die hochwertige Ausstattung

Colazione ottima. Lo staff molto gentile. SPA ben gestita. Comodità di avere armadietti riscaldati per gli sci e gli scarponi. Comodità per ragguingere gli impianti.

Il ristorante aveva il menu solo in francese. Essendo un albergo 4 stelle a livello internazionale questo non é accettabile. La risponsabile della sala non si é minimamente preoccupata di supportarci nella scelta delle pietanze, piuttosto si è dedicata a tutti gli altri tavoli escluso il nostro.

Nice hotel with very good facilities: spa, bar, restaurant. Location is excellent, situated at the heart of the lovely mountain village. Particularly good in the ski season but we’ve stayed here once before in a previous summer.

Not anything particular we don’t like.

L’emplacement.

Le manque de personnel pour nous accueillir à minuit (nous avons du nous débrouiller seul pour savoir également où était le parking comprendre quel était le bon ascenseur….) L’absence d’eau chaude pendant les 2/3 de notre séjour (impossibilité d’accès au spa, pas de douche, rien) L’absence de professionnalisme de la part du gérant de l’hôtel.( j’ai échangé avec lui par e-mail et hormis me dire qu’il était désolé soyez sûr qu’il ne m’a pas proposé la moindre compensation financière face à tous ses désagréments, aucun surclassement, aucun remboursement absolument rien)

Près du téléphérique

Salle de bain petite et difficile de sortir de la douche pour une personne âgée

La qualité des chambres, le design moderne et l'atmosphère d'élégance qui émane de cet hôtel.

La seule chose que je regrette est de n'être pas resté plus longtemps !

Emplacement et gentillesse du personnel de bon conseil

Le personnel au top, très accueillant et arrangeant dans tous les départements !! Merci :) Le spa vraiment génial et le petit déjeuner avec pleins de produits maison délicieux

Le spa est de très bonne qualité ! Et le petit déjeuner également :)

Les détails de la chambre, propre mais pas exceptionnel, télé pas droite, pas d'isolation d'une chambre à l'autre, on pouvait les entendre discuter et plus...

Emplacement parfait. Personnel bienveillant et très pro.

Rien.

Central. Personne très aimable

Ils ont oublié de nettoyer la chambre le second jour: ils s’en sont rendu compte à 16h30 lorsque nous rentrions de notre journée de ski. Restaurant très moyen Chambre supérieur petite avec très peu de rangement

L’emplacement, le confort, le petit déjeuner, le spa tout était nikel

Chambre trop Petite

Spa magnifique, situation parfaite, Personnel aimable

Petit déjeuner très moyen en qualité de produits. Dîner , qualité très moyenne pour le prix Ménage des chambres

I loved almost everything about the hotel. İts location, cleanlines, staff, food, drinks... all was pretty good. Thank you. You made it so easy and comfortable for a solo traveller

Nothing

Personnel très sympathique. Très bon petit déjeuner. Accueil attentif. Petit déjeuner à emporter très bien préparer . Satisfaction totale.

Ras

Absolument tout, la situation parfaite, la propreté, la gentillesse du personnel, la qualité du petit déjeuner. Nous sommes venus avec un bébé donc nous avions demandé un lit parapluie, à notre arrivée nous avons été surclassé dans une suite et le lit bébé était installé avec de petites attentions pour notre bébé. Et même sans cela rien à redire tout était vraiment parfait ! Merci et bravo à toute l’équipe

Le confort de la chambre. Le petit déjeuner, toujours excellent et abondant. Le spa, merveilleux en rentrant du ski. La gentillesse du personnel.

Une seule chose : la chambre au rez-de-chaussée, très confortable mais sans intimité. Ou on est vue par tous les passants de l'hôtel, ou on reste dans le noir.

Hôtel très beau, petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix divers fais maison. Les restaurants du midi et soir très sympas également, mention spéciale pour Marius de l’annexe qui est vraiment aux petits soins avec les clients. Autre mention spéciale pour Lou de la réception, qui se démène pour vous trouver des solutions ou vous accompagner lors de problème et rendre service!

Chambre très petite, en couple avec une valise on ne circule plus, aucun rangement, très mauvais agencement. Salle de bain collée au lit. Obligation de réserver le spa, si on veut y aller sans avoir réservé impossible et elles sont souvent en soins donc pas de prises de rdv par elles …

Proche des pistes, petit déjeuner varié et chambre spacieuse

Attention si vous prenez la chambre supérieure, nous étions au rez de chaussée proche de l’entrée du personnel et du local à ski, c’était très bruyant avec beaucoup de passage

Emplacement idéal -propre-

Hôtel qui ne mérite pas du tout 4* (les étoiles Gagné dû au spa et soins mais au départ on cherche un hôtel!) chambre sdb toute petite ,petite fenêtre sous toit et nous sommes en supérieur !pas de prise à côté du lit (3 prises sous la tv faut débrancher pour charger un tel !)pseudo grand lit (lits cote à côte!)pas dispo avant 17h personnel pas très agréable ,parking payant Très très déçu

Le personnel a une approche extraordinaire, ils sont très sympathiques et très professionnels.

Le Hammam HS

Chambre bien équipée , personnel très accueillant et attentionné , spa bien équipé et massages top

Fréquentation du spa : horaires de réservation non respectés par les clients d’où surabondance de personnes pendant notre créneau horaire

The staff and venue facilities were great

Size of the rooms.

L emplacement et le petit déjeuner

La petite chambre de 13m2 salle d eau comprise ( non conforme avec un 4 étoiles