Best Western Grand Hotel de Bordeaux

Je n’ai rien aimé. à priori cet établissement a décider de ne pas respecter la loi. Je demande une facture pour un séjour que j’ai effectué et payé et l’établissement refuse . Sous prétexte qu’ils ont un conflit avec booking . Mais dans ce cas il ne fallait pas accepter de réservation venant de booking. Et moi en tant que client je ne dois pas être la variable d’ajustement . Donc je me retrouve sans facture alors comment je justifie mon déplacement professionnel? Comment je me fais rembourser ? Bien sûr l’établissement n’en a rien à faire . Bref à fuir si vous êtes en déplacement professionnel .

Everything excellent

Je n'ai pas pu accéder à un parking, alors qu'il était prévu sur la site

Un personnel exceptionnellement aimable, serviable et attentif, au-dela et des attentes et des normes habituelles. Une situation centrale idéale sans nuisances nocturnes. La faciiis du garage pour nos motos.

Sans impact majeur sur la satisfaction glogale: matelas un peu dur, thés dans la chambre mais pas de café, jambon etc. dans un frigo trop froid au petit-déjeuner. Et trop froid dans l'assiette par répercussion.

Sehr zentral gelegen. Trotzdem war es sehr ruhig im Zimmer. Sehr freundliches Personal. Ein top Restaurant zum Abendessen wurde an der Rezeption empfohlen. Sehr praktisch die hoteleigene Garage.

parking fermé juste derrière l'hôtel. Super petit déjeuner.

Everything

Nothing

Accueil très sympa. Chambre un peu petite pour 2 motards, mais confortable; franchement, c’est bien :)

Rien de notable, petit dej. un peu cher peut être.

L’emplacement la literie et l’accueil de la réceptioniste

Le petit déjeuner n’est pas varié et copieux L’accueil était un peu sec

L’emplacement à deux pas du centre ville. Une chambre propre confortable et correctement équipée. Un bon petit déjeuner. Un parking sécurisé.

Manque d’un frigo.

Très silencieux Climatisation parfaite malgré la vague de chaleur Personnelle très agréable et efficace Literie très confortable

Voisin trop bruitant Manque de la cafetière

How clean it was, the staff

Breakfast

Un très bel hôtel à 2 pas du centre-ville. Nous avons adoré notre séjour en famille, tout était parfait.

Calme de l'hôtel. Garage privé sécurisé pour la voiture et nos vélos. Chambre climatisée. Très bon petit déjeuner.

Rien

Bien situé pour visiter le centre-ville. Très bon accueil. Hôtel climatisé.

Hôtel confortable et très bien situé en centre ville.

L'emplacement, le personnel et la propreté.

Les chambres au premier absorbent les odeurs du petit-déjeuner dès 6h du matin et pas évident pour respirer convenablement et terminer son sommeil. Côté insonorisation : prévoir des boules quies pour mieux dormir.

Location and good parking facilities staff very nice , welcoming and helpful.

N/a

L'emplacement. L'appartement avec terrasse calme et confortable. Le petit-déjeuner copieux avec des produits de qualité.

Le ménage : quelques oublis.

Great air conditioning and very nice size for Junior Suite.

Das Personal war extrem freundlich.

L'hotel dispose d'un parking sécurisé, payant. Très pratique vu qu'on se trouve en plein centre ville Chambre climatisée top ! Petit déjeuner varié

Chambre sans miroir

Helpful staff, comfortable room, perfect for walking around the town, secure parking

Très bel hôtel de charme chambre confortable, personnel sympa... A reconduire !

Je pense que c'est la première fois où nous avons eu un accueil si chaleureux dans un hôtel,la dame qui nous a reçu a été tout simplement merveilleuse, que dire bravo aux personnes qui font le ménage, la chambre était impeccable, hôtel avec ascenseur et garage fermé, petit déjeuner au top, je recommande vivement cet hôtel 👍

RAS

Alles was heel erg goed

Niets

Good parking, great staff ,wonderful location and superb surrounding countryside

The mist irritating hairdryer!

Belle chambre tout confort avec climatisation, mais surtout personnels attentifs et attentionnés. Le plus un très bon petit déjeuner buffet, vraiment bon et copieux.

Rien

Bien placé, le parking couvert privé est top pour des motos. Personnel agréable, chambre spacieuse et tres propre.

Rien.

Personnel extrêmement sympathique , chambre confortable et emplacement intéressant en centre-ville.

Comfy bed

Nothing

Hôtel calme, bien placé dans le centre. Accueil chaleureux et bons conseils pour les restaurants !

Rien

Tout

Rien

Sehr nettes, freundliches und hilfsbereites Personal.

Zwar gepflegt, aber dich etwas in die Jahre gekommen. Der Teppichboden hat ein leicht muffiges Flair verbreitet.

Ein sehr gepflegtes Haus im Stadtzentrum. Der Frühstücksraum ist ansprechend gestaltet, das Büffet umfangreich und liebevoll zusammengestellt. Besonders gefallen hat uns der Automat zum Pressen der Orangen. Besser geht es nicht. Das Hotel ist insgesamt sehr gepflegt.

Die Hotelgarage ist sehr eng und bei guter Belegung kaum zu benutzen. Wir mussten bei einer späten Rückkehr außen parken, weil unser Platz nicht mehr zu erreichen war.

Très confortable, propre, climatiseur silencieux et efficace, excellente literie, bien insonorisé, parking privé, et surtout personnel très agréable et serviable.

parfait

qualité du diner en chambre

Tolles renoviertes Hotel mitten im Zentrum

sehr freundliches Personal leckeres Frühstück

Schone kamer met mooi zicht op plein/park. Niet groot maar comfortabel. Ontbijt was met prima buffet met ruime keus. Aardige mensen.

Niets.

Piano, bar, emplacement au centre et parking privé

Chambre qui donne à l’arrière du bâtiment un peu trop en vis à vis chez les habitants d’en face, et wifi à améliorer

Le calme et la propreté , petit déjeuner copieux et varié

Ras

Que le mini bar ne fonctionne pas.

tout était parfait de l'accueil à la chambre en passant par le petit-déjeuner

le fait de devoir payer le parking pour mettre sa voiture

Les vas et viens incessants du personnel petit déjeuner qui nettoie sous notre nez les tables avec son vaporisateur

Comfortable room

Coffee machine was erratic and hotel a bit more expensive than I’d expect

Nous avions demandé une chambre avec vue sur la place, mais la vue etait sur une cour très moche. Pourtant l’hôtel n’était pas complé.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit et nous en gardons une excellente impression. Dès notre arrivée tardive, la réceptionniste de nuit nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le lendemain, le monsieur à la réception a été tout aussi aimable et attentionné, prenant le temps de s’assurer que tout se passait bien pour nous. Un grand merci également à la réceptionniste qui nous a appelés à plusieurs reprises avant notre arrivée pour vérifier notre heure d’arrivée — une attention vraiment appréciée. L’hôtel est impeccable : très propre, confortable, et on s’y sent tout de suite à l’aise. Tout était parfaitement organisé. Nous avons particulièrement apprécié l’emplacement, ainsi que le niveau de propreté et le confort général. Nous recommandons vivement cet hôtel et y reviendrons avec plaisir !

Belle chambre spacieuse, lit confortable et emplacement près du centre ville

Rien

Grande salle de bain , petit dejeuner produits locaux , personnel très serviable

Excellent petit déjeuner, personnelles très agréable ! Un hôtel silencieux avec de belles chambres spacieuses. Propreté impeccable. Très bonne qualité des produits mis à disposition et du linge de maison.

RAS

L’accueil et le personnel. Hotel confortable

Rien

hôtel confortable, très bien situé dans le centre-ville ; très bon petit-déjeuner ; personnel très à l'écoute

les places de parking sont assez étroites (pour les gros véhicules)

J’ai tout apprécié, le personnel a la fois present et discret ,l'extrême propreté de la chambre (merci à l'équipe du ménage) ,salle du petit déjeuner agréable et variété du buffet très bien . Séjour très agreable

Rien

L'hôtel est magnifique,cosy propre,le personnel est super gentil,vraiment je recommande.

Séjour parfait. Très bon petit déjeuner. Personnel très aimable.

L’accueil , la chambre, l’emplacement, le petit déjeuner.

Rien

Quiet room and fantastic breakfast

Nothing

Ce soir là où il neigeait,nous avons apprécié le garage fermé au dessous de l hôtel.Une ambiance cosy dans ce lieu art déco ou la chambre était bien chauffée,bien décorée,confortable.Le petit déjeuner est vraiment copieux avec des produits frais.Restaurant à proximité.Nous recommandons vivement ce lieu.

emplacement idéal , plein centre personnel très agréable et chambre confortable

Parfait pour tout comme d'habitude.

Rien en fait.

Parfait pour une étape à Aurillac

L'accueil, bel intérieur, chambre spacieuse et lit confortable. Très bien situé à la frontière du centre historique d'Aurillac. Parking privé, mais payant.

Un grand bravo à toute l’équipe du Grand Hôtel de Bordeaux à Aurillac, Un personnel attentionné, professionnel et vraiment souriant, toujours disponible pour rendre le séjour agréable. Le service est irréprochable, du petit-déjeuner à l’accueil, et les chambres sont spacieuses, confortables et très bien entretenues. Une belle adresse, très bien située au coeur de la ville, que je recommande sans hésiter !

Rien à signaler de négatif. Tout était parfait ! je reviendrai avec plaisir.

In die Jahre gekommenes Hotel. Auch wenn es nur 3 Sterne hat, sollte gelegentlich renoviert werden. Für eine Nacht als Zwischenstop ok, mehr aber auch nicht. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt hier nicht mehr. Zu teuer! Frühstück war gut und der Raum angenhem und schön eingerichtet.

Zimmer und Einrichtung veraltet, etwas herunter gekommen. Sollte bald renoviert werden. Nicht mehr Best Western Niveau

Emplacement en centre ville, communs agréables, chambre confortable, bonne literie. Petit déjeuner de qualité. parking de la ville à 50 mètres,

Pas très bien insonorisé lorsque les gens rentrent tard.

Emplacement parfait avec en prime un garage (un peu cher quand même)

Literie au confort moyen et oreillers t’es très durs. Impossible de dormir avec sans avoir mal aux cervicales.

Hôtel très bien situé au centre d'Aurillac. Personnel sympa. Petit déjeuner très complet avec beaucoup de choix. Nous avions demandé une chambre au calme et nous avions une chambre donnant sur l'arrière HYPER CALME. Bravo et merci.

Chambre petite et un peu oppressante sans pouvoir expliquer pourquoi (peut être une isolation thermique très efficace et une atmosphère sèche ???) En tout cas, malgré une bonne literie, nous avons très mal dormi. Dommage car tout le reste était très bien.

Propreté et amabilité

Rien

Je recommande.