AlpenParks Hotel & Apartment Orgler Kaprun

Nice room, lots of space

Apparently no sauna in summer, not written anywhere.

Perfekte Lage, Gästekarte, alles perfekt.

Es gibt nichts zu bemängeln, alles super

النظافة موقعه الاسرة مريحة مساحة الغرفة مريحة واسعه المطبخ جاهز من كل النواحي توفر مواقف مجانية يوجد مطعم علي بابا تحت الشقة اكل ممتاز

لايوجد خدمة تنظيف غرف ويوجد عن طريق دفع الرسوم

جميل

كل شي جميل

جميل ونظيف وموظفي الفندق ودودين ومتجاوبين

Friendly staff, well located, specious rooms

Die Ausstattung war Top und auch die Lage ist perfekt

Ich fand es schade, dass das Sofa Flecken hatte und auch die roten Kissenbezüge waren fleckig.

Staff, location, 10000% recommend

كل شي اعجبني

لا يوجد

Tidy and comfortable restaurant and breakfast was so delicious and perfect. Staff very friendly.

There is no cleaning services.

The location was great , activities and supermarket where right behind us . The place had everything we needed like cleaning supplies . The rooms where nice and the view was great from the balcony

Our only issue was there was no AC but the weather was nice the second day

من أجمل تجارب السكن اللي جربناها في كابرون، حجزنا فيه 12 ليله والحمدلله حبينا المكان و ارتحنا فيه. الموقع ممتاز، قريب من النهر والمطاعم والسوبرماركت والتلفريك، ويوفرون بطاقات الصيفية. الفندق نظيف ومرتب وآمن جداً، ومجهز بالكامل ، وخصوصاً وجود الغسالة والشطاف يعتبر من الأساسيات والمطبخ متكامل بمعداته. فريق العمل كلهم محترمين ومتعاونين وخدومين، وأخص بالشكر لـ Michaela على تعاونها وتعاملها الراقي ويانا. أنصح فيه وبقوة، خصوصاً للعائلات، وإذا رجعت كابرون مرة ثانية بيكون خياري الأول بدون تردد. شكراً لكم على هالإقامة الجميلة 🤍

القرب

معامله الشخص الذي في الرسبشن الرجل ، عند تسجيل الدخول لم يكمل اجرائه وقام باعطائي الجهاز لتسجيل ارقام الجوازات و البيانات للعلم بان لديه الجوازات و جميع البيانات امامه بس لان الوقت متاخر على نهايت عمله كانت المعاملهرسيئه وفي حين طلبت منه المروحه للغرفه قام باعطائي مروحه غير صالحه وهذا اعتبرته استهتار منه

الموقع جميل و الطاقم متعاون و الموقف مجاني و مطعم علي بابا حلال اسفل الفندق و كل شيء حواليك

لا يوجد تكييف

الفندق موقعه جدا ممتاز قريب من المطاعم والسوبرماركت وايضا حديقة مع ملعب كره قدم قريبة من الفندق للأطفال. تعامل الموظفين ممتاز خاصة الموظفة في المطعم وقت الأفطار جدا راقيه في التعامل. الفندق جديد ونظيف ومريح وتحس بأمان عالي فيه. إفطارهم جيد وكان ضروري خاصه للاطفال عشان نبدا يومنا والكل فيه طاقه. سعر الافطار للاطفال 9 يورو يوميا والبالغين 21 يورو.

استمتعنا كثير بإقامتنا ولكن يظل فيه بعد الملاحظات: 1- انا كنت حاجز 7 ليالي ورغم ذلك مافيه تنظيف يومي. تكلمت معهم وبعد نقاش تساعدوا معي ونظفوا الشقه في اليوم 4. 2-سرير الطفلة الرضيعه ب 35 يورو للإقامه ! 3- المواقف متوفره بكثره أمام وخلف الفندق فأنصح ماتدفع للباركنات الأرضيه. 4-الواي فاي ضعيف ويقطع كثير. 5- السرير مع المخده ماكثير مريح

عجبني بالمكان انه بالسنتر وقريب من كل شي مشي بقالة عربيه سوبر ماركت مطاعم وتحت الفندق نفسه مطعم علاء الدين والمطبخ مجهز بكل شي حتى مشخال موجود بس الغوري اللي تفوح فيه القهوه مو موجود وكل شي كامل مكمل والحمام فيه شطاف ماشاء الله يهبل وشرح

صراحه لايوجد شي لم يعجبني كل شي مضبوط

مساحة الغرفة وموقع الفندق ...

الفندق كل مره يرفع اسعار الضريبه السياحية ... والموظفين كل واحد عنده اسلوب مختلف وسياسه مختلفة بالادارة ... حاطين لوحه على الباركنات الخارجية ان مدة الانتظار 15 دقيقة .. ولحرصنا على القوانين سالت الريال اللي بارسبشن قال لي ان اقدر استخدم الباركنات السفلية عن طريق بطاقة الغرفة ... ولما سويت تسجيل خروج موظفة الاستقبال طلبت مني ادفع الباركن قلت لها انه ماكان موضح ان الباركن عليه رسوم وان الموظف اللي قبلها هو اللي خلاني ابركن تحت ... هي ردها مخالف تماما قالت الباركنات الخارجيه هي المجانية... للاسف كل حد له سياسه ... انا مادفعت لن ماكانت فيه لائحة بالرسوم. النقطة الثانية والأهم انه فندق مصنف 4 نجوم بالاخير انا اقامتي وياهم 6 ايام ولا مره نظفوا الغرفة ... انا اعرف ان نظام الشقق كل 3 ايام ينظفوا الغرفة ... ولما سالتهم بالرسبشن قالوا لي المفروض تقعدي 7 ايام غريبه !!! ... ابد مب مذكور باللوائح... وانا مب اول مره احجز وياهم .. * استلمت الشقة الشفاطه مال الطبخ مكسورة ومقبض المغسلة مكسور ايضا وخبرت موظف الرسبشن وقال لي بيطرش عمال الصيانه وللأسف خلال ال 6 ايام محد سوا لنا سالفة...

لا شيء ابداً

اول ما وصلت المدخل الرئيسي للفندق، لم أشعر بالراحة أو الأمان. شكل المدخل والمنطقة المحيطة به لم يعطِ انطباعًا مناسبًا بالنسبة لي كفندق مخصص لإقامة العائلات. عند وصولنا، كانت هناك مجموعة من الأشخاص عند المدخل يشربون، وكانوا ينظرون إلينا وإلى السيارة بشكل جعلني وعائلتي نشعر بعدم الارتياح، خصوصًا أن أطفالي كانوا معي وشعروا بالخوف. بسبب هذا الموقف، لم أشعر أن المكان مناسب لدخول عائلتي أو الإقامة فيه، لذلك لم ندخل الغرف ولم نستخدم أيًا من خدمات الفندق، وغادرنا المكان مباشرة واضطررت إلى حجز فندق آخر

أعجبني موقع الفندق ، والنظافة وأنه يوجد به شطاف

لا يوجد شي

The location was convenient.

Very disappointing experience. Upon arrival, the dishwasher was leaking dirty, foul-smelling water onto the kitchen floor. We immediately reported it to reception. The receptionist only wiped the water with a towel and told us someone would come the following day. More than 24 hours later, the problem was still not resolved and the area had not been properly cleaned. We were then told that they could not fix it that day and that a new dishwasher would arrive the following day. The response from reception was also disappointing. When I questioned why nothing had been done after reporting the issue, I was told that I had informed another receptionist and not the employee I was speaking to. The hotel should communicate internally rather than expect guests to repeatedly report the same problem. The apartment was also not properly clean. Our young daughter’s feet and clothes became black when she played on the floor. The bed/headboard was visibly damaged and peeling, with pieces coming off, and the bedsheets did not appear properly clean. Overall, the apartment was not at an acceptable standard of cleanliness or maintenance, and the handling of the problem was particularly disappointing. The location is convenient, but based on our experience, I would not stay here again.

التعامل من الموظفين كان لطيف جدا و وجود مواقف مجانية كثيرة تابعة للفندق

1. السعر مرتفع جداً مقارنة بمستوى الشقة؛ الصور والانطباع يوحيان بشقة فاخرة ومميزة، لكن الواقع أنها شقة عادية لا أرى أنها تستحق أكثر من 60% من السعر المدفوع. 2. وجود أثاث قديم ومتهالك، مثل خلفية أحد الأسرّة الممزقة. 3. الشطاف في الحمام سيئ جداً وصعب الاستخدام. 4. سلة المهملات في دورة المياه معطلة وتحتاج إلى فتحها باليد. 5. يوجد ضعف واضح في الاهتمام بالبلكونة؛ معظم الفنادق والشقق المجاورة تهتم بتزيين البلكونات بالورود والنباتات، مما يعطي المكان مظهراً جميلاً، بينما هنا لا يوجد أي اهتمام بهذا الجانب. 6. الشقة مكونة من غرفتين وصالة، ومع ذلك لا توجد سوى مروحة واحدة فقط رغم حرارة الجو. وعند طلب مروحة إضافية، أفادوا بصعوبة توفيرها بسبب عدم توفرها في السوق! وهذا أمر غير مقبول بالنسبة لمكان بهذا السعر. بهذه التكلفة كان من المفترض على الأقل توفير عدد كافٍ من المراوح، والأفضل أن تكون الشقة مكيفة بالكامل. الخلاصة: المكان مقبول من ناحية السكن، لكنه لا يبرر السعر المرتفع، وهناك فرق واضح بين التوقعات التي يوحي بها السعر والصور وبين مستوى الشقة الفعلي

الهدوء والنظافه

كل شيء جميل ..

عدم وجود شخص يحمل الحقائب ..

موقع رائع على نهر كابرون مباشرة ومتواجد فيه مطعم علي بابا وامامك مباشرة سوبر ماركت وصيدليه وقريبه من جميع الخدمات خصوصا زحليقة كابرون ، الشقة تتميز بتصميمها وايضا يتراجد فيها بلكونه مطله على النهر ، النظافة وجميع احتياجات الشقة متوفره وايضا يتواجد فيها حمام ساونا خاص في الشقه.

نوعية المخدات غير مريحة ، تواجد الدبور في البلكونه واعتقد انه شي طبيعي لانها على النهر ، بشكل عام ممتازه جدا

موقع الفندق وقربه من السوبر ماركت والزحليقية الصيفة، وحفاوة موظفي الاستقبال

لا يوجد

الموقع رائع عند النهر وقريب من المطاعم والزحلاقية يوجد اسفل الفندق مطعم علي بابا.

السعر المرتفع مقابل الخدمة لا يوجد خدمة تنظيف المكان لم يكن واسعا صالة ضيقة لستة اشخاص لا يوجد شطاف في جميع الحمامات (كان سبب الاختيار الشطاف) فقط شطاف في حمام واحد من الثلاث حمامات في اليوم الاول لم تتوفر مروحة طلبنا من الاستقبال وقالو انها فالغرفة ولكن لم نجدها وعندما طلبنا مرة اخرة لم يتم توفيرها في الليلة الاولى وكان الجو حارا جدا عليك ان تقوم بتنظيف المكان واخذ بقايا الطعام عند المغادرة وعدم ترك الطعام والا سيتم الاخذ من مبلغ التامين لم يكن المكان بالجودة المطلوبة عندما كنت ابحث عن شيء اسفل السرير وجدت جوارب لأشخاص اخرين تحت السرير ولم يتم تنظيف المكان واخذها بوفيه الفطور لا يمكن ان يسمى بوفيه اصناف محدودة جدا جدا جدا

موقع الفندق وحفاوة موظفي الاستقبال

لا يوجد

שידרגו אותנו לסוויטה משפחתית והדירה הייתה גדולה ויפה. המטבח מאובזר

הניקיון של הדירה כשקיבלנו אותה טעון שיפור

نظافة المكان وقربه من كل الخدمات

لايوجد

كل شي أعجبني في الفندق

تعامل الموظفين في الاستقبال رائع . متعاونين ومبتسمين دائماً يوجد شطاف في احد دورات المياه الشقه نظيفه ومريحه

فقط واجهنا مشكله لايوجد تكييف .

رقي الفندق ، وقربه من جميع الأماكن ، وتعامل الموظفين ، وغرفه الواسعة ، وتوفر المواقف المجانية ..

لا شي ..

كل شي جميل انصح فيه

لايوجد كل شي جميل

الموقع فقط

المبنى قديم اطلالات تعيسه وسائد (مخدات) متهالكة حشرات بكل مكان الموظفة وعدتنا بمراوح إضافية لكن للأسف لم يتم توفيرها

مكان نظيف جدا وفيه كل المستلزمات ويوجد شطاف والموقع قريب من كل الاماكن تقدر تروح مشي للزحليقة والسنتر

Location

Service

كل شيء جميل تعامل وخدمة

لا شيء

Location and staff

The hotel was generally good, but unfortunately it was quite noisy from outside, and the smell of food from the restaurant spread throughout the hotel. This made our stay less comfortable.

نظافة

الموقع مميز والمكان نظيف جداً

الاسعار مرتفعة نوعاً ما

One of amazing hotel in Kaprun . Hotel room is very clean and close form restaurant. The hotel staff are very friendly . Bathroom of the room has shataf .

Nothing

كانت إقامتنا ممتازة جدًا، وأكثر ما أعجبني هو تعامل طاقم العمل. كانوا متعاونين ومحترمين جدًا، ويستمعون لجميع طلباتنا ويحرصون على تلبيتها بسرعة. شعرنا بالاهتمام طوال فترة إقامتنا، وكانت استجابتهم لأي ملاحظة أو طلب سريعة واحترافية. بشكل عام كانت تجربة جميلة ومريحة، وأشكر جميع العاملين على حسن تعاملهم واهتمامهم بالضيوف

الملاحظة الوحيدة بالنسبة لي هي أن تكلفة خدمة التنظيف الإضافية مرتفعة جدًا. حصلنا على تنظيف مجاني بسبب إقامتنا لأكثر من 8 أيام، ولكن في حال احتجنا إلى تنظيف إضافي في يوم آخر كانت التكلفة مرتفعة. كذلك كان وجود النحل بشكل متكرر في البلكونة مزعجًا، حيث جعل من الصعب علينا الاستمتاع بالجلوس فيها رغم جمال المكان والإطلالة

الموقع جيد وان كان لمن لدية سيارة لايفرق معه الموقع

عدم وجود تكييف وكثرة الحشرات في الشقق بوفية الافطار غير متنوع

الفندق جميل والموظفين كانوا في قمة التعاون والاحترام ، موقع الفندق ممتاز جداً وقريب من كل الخدمات السياحية

‏location

NA

השירות היה מצוין.

המלון היה בסדר גמור גם החדרים, העניין הוא שהמלון מוצף בערבים, תחושה שאתה מסתובב בעזה בלילה, לא נעים ולא מומלץ לישראלים....

Location

Everything

Clean and location is great. Also staff are supportive

Nothing

الفندق نظيف ومريح مكانه قريب من الخدمات والعاملين ودودين ينفع للعوائل

أخذت شقة بغرفتين وحمامين موقع الفندق جداً رائع قريب من التلفريك و الزحلاقية دقيقتين مشي مطبخ متكامل يوجد شطاف في احد الحمامات موظفة الاستقبال لطيفة

النت ثم النت ثم النت ضعيف ولايوجد شبك حمايه على النوافذ و باب البلكونه

المكان في السنتر وقريب من كل شي ولكن ازعاج مرره للي يحب الهدوء والاستكنان يوجد نهر جنبه

الازعاج والاصوات

The service The location The room was comfortable The parking was easy The view

موظفين لطفين ، المرافق والموقع ممتاز جدا

حجزت 3 ايام ، لكن مكثت يوم واحد فقط وخرجت ثاني يوم بسبب سوء رائحة الشقه ، كما ان التنظيف لم يكن ذات جوده عاليه مثل قبل .. والأسعار مبالغ فيه مقارنتاً بغيره

Everything was good, great location

أقمت في هذا الفندق 8 ليلات كل شيء جميل ابتداء من بشاشة موظفة الإستقبال حيث انها قدمت لأطفالي الثلاثة هدايا تذكارية اثناء الاستقبال وايضاً المغادرة. الفندق نظيف ومرتب حصلت على شقة إطلالتها مباشرة من البلكونة على نهر كابرون. الفندق مجهز بجميع المرافق وأواني الطبخ. الفندق مثالي تأنسه الروح وجود الكثير من الخليجين في الفندق هذا ما أسعدني. شقق معزوله جيدا ترتاح اثناء النوم. وجود المحلات والخدمات حول الموقع. السوبرماركت مقابل الفندق بشكل عام ممتاز جدا جدا ما تحس نفسك معزول كانك بين اهلك وناسك.

ملاحظات للتطوير: 1. يُرجى أخذ مزيد من الاحتياطات فيما يخص الشقق المطلة على نهر كابرون، خاصة للعائلات التي لديها أطفال، حيث يفصل بين الشرفة والنهر سياج فقط. سيكون من الأفضل تعزيز وسائل السلامة أو رفع مستوى الحماية في الشرفات. 2. يُفضل إضافة شطاف في الحمامات، خاصة وأن نسبة كبيرة من نزلاء الفندق من الدول التي يُعد فيها وجود الشطاف من الاحتياجات الأساسية. 3. أسعار الإقامة مرتفعة نسبيًا مقارنةً بالفنادق المشابهة في المنطق

رائعه جدا

لايوجد

الافطار كل جيد والموقع منتاز قريب للخدمات

الموقع

الشقة غير نظيفة بسبب كثرت الحشرات واثاث الشقة غير نظيف

The view The customer service The location

موقعه

عدم وجود شخص لحمل الحقائب وبعض الموظفين غير متعاون وعدم منحنا مروحة إضافيه عندما طلبناها من موظف الاستقبال

مكان واطلاله ونظاااافه موجود شطاف ❤️❤️❤️

لا يوجد

رائع بكل المقايس

كل شي حلو

Perfekt läge och gångavstånd till majoriteten av aktiviteter. Barnvänligt och trevlig & hjälpsam personal.

Städningen var inte helt bra, framförallt så var det dammigt under sängarna och på en del andra ställen i lgh.

When I arrived, the room was very dirty. There were spider webs throughout the apartment, and every corner was dusty and unclean. The staff member responsible was not helpful and seemed not to care about the situation. At first, she only offered to clean the room the next day. Only after I expressed how upset I was and filed a complaint did she offer to move me to another room. Although the second room was cleaner than the first, it was still not properly cleaned, and the apartment was infested with ants. This hotel does not deserve a 4-star rating. The level of cleaning was very disappointing. I would not recommend staying here.

موقع السكن جميل وإطلالات لا باس بها على الجبال و جزء من سنتر كابرون يوفر بطاقة كابرون و زيلامسي الصيفية المواقف المجانية متوفره حول الفندق قريب من زحليقه كابرون مشي على الاقدام متوفره بالقرب اكثر من سوبر ماركت و محلات و مطاعم

لا شي

الفندق عبارة عن شقق يتوفر بها احتياجات المطبخ للعوائل الراغبة في الطبخ موقع الفندق جدا ممتاز قريب جدا من سنتر كابرون وبحانبه سوبر ماركت وفي نفس المبنى مطعم علي بابا المشهور في زيلامسي وكابرون الفندق قريب من مركز الصعود لتلفريك قمة كابرون من جهة المدينة لان قمة كابرون تقدر تروحها من جهتين هاذي الجهه وجهه اخرى قريب ايضا من فعالية الزحليقة الصيفية في كابرون مسي دقيقتين الفندق يكون فيه موظف الاستقبال من الصباح حتى يتم استقبال تسجيل الوصول لجميع الحاجزين تقريبا الساعة 5 مساءا وبعدها يكون الاستقبال فاضي وما تقدر تدخل إلا بالبطاقة وهاذي أشوفها نقطة ايجابية في فنادق self check in لم تاخذ الموظفة اي وديعة بخلاف ماهو مذكور في التعليقات قبل أوصل ملاحظة / يوجد حجز مع افطار ولكن حجزي كان بدون افطار عشان الصورة تكون واضحة للجميع النقطة الاهم جدا والي فادتني كثير وخففت علي المصاريف ان الفندق يوفر بطاقة كابرون وزيلامسي الصيفية لكل نزيل في ايام الاقامة لديهم فقط ( يعني تستخدم البطاقة في ايام إقامتك في الفندق فقط ) طلعت فيها قمة كابرون وركبت فيها سفينة بحيرة زيلامسي مجانا هاذا تعليقتي بكل امانة وحيادية ليستفيد منه من كانوا يبحثون مثلي وتكون التعليقات لهم مرجع

غسالة الملابس في الدور الأرضي ( -1 ) وتدفع 3 يورو عملات تحطها في الغسالة وتبدا تشتغل معاك لمدة 3 ساعات الغسالة لحالها والتجفيف لحاله لايوجد تنظيف يومي للشقة

اعجبني نظافة المكان وحسن استقبال موظفين الاستقبال والفطور محدود ولكن يفي بالغرض وفيه اساسيات الفطور والموقع ممتاز والشقه نظيفة وبها كل ما تحتاجه بالنسبه للمطبخ

المكان هادي و جميل ونظيف

اهخ وش اقول متكاااااامل اطلاله مجهز بكل شي بطاقة الصيف كلشي يطري ببالكم موجود والنهر قريب منكم تجننن وتعامل موظفات الاستقبال ودودات ويساعدونكم مره اجيه مليووون مره

موقعه

خدمه غير مريحه

قرية من كل شيء

لاشيء

شقة نظيفة جداً ومحدثة ، الموقع ممتاز مقابل سنتر كابرون .. الشقة مطلة اطلالة مباشرة على النهر . المواقف متوفرة ، بالقرب من كل الخدمات ، الموظفون ودودون للغاية . الدخول والخروج للمبنى عبر بطاقة الغرفة يعني امان وراحة . المطبخ فيه كل الادوات اللازمة . الشقة واسعة وشرحة وحمامها وسيع وحديث ويوجد فيه جهاز سونا .. احرص على حجز شقة رقم 502 اطلالة مباشرة على النهر .. تتوفر غسالات ونشافة في المبنى .. بعتمد هذا السكن في كابرون .. لمزيد من المعلومات التواصل على الانستا Al_jumeiri

كل شي كان على ما يرام ، وسأعود اليكم في المرة القادمة

מיקום מצוין קרוב להכל ,יש חנייה צמודה ,חדר גדול נקי מרווח .

למרות ששלמתי על ארוחת בוקר דרך בוקינג חייבו אותי לשלם שוב . דבר שני לא ייתכן שמשלים כל כך הרבה כסף ובסוף מבקשים מהלקוח להביא את שקית אשפה איתו . בגלל זה לא ממליץ -חבל

ممتاز

ممتاز

So welcoming and friendly

الموقع اما سعر الافطار غالي جدا

رائحه الحمامات كريهه جدا جدا جدا

تعاون الموظفين

لاشي

قريب من الاماكن السياحية

‏الأمان لأن الباب الخارجي يقفل 6:00 ما تدخل إلا بال بالكرت ثانيا قربه من السوبر ماركت وموقف الحفلات

‏ عدم التنظيف الدوري جلست ست أيام ما نظفوا ولا مرة طلبت التنظيف طلبوا مني ادفع فلوس مقابلة تنظيف فقط غيروا ألفوط لازم أنا أنظف وألم القمامة وأضعه عند الباب عدم وجود خدمة حمل الأمتعة

Amazing location! Very helpful staff. Will visit again.

اقامة سعيده

لا شى

We could drive over to the ski lift as it is a 5 minute drive to the nearest lift. There is also a grocery store within a 5 minute walk so that was very convenient. The room was very comfortable for a family of 4 with a 10 year old and a 12 year old.

الفندق نظيف جداً اطلاله رائعة وفيه مطبخ و كواية ملابس وغسالة اطباق كل شئ موجود متكامل وجود شطاف ريحنا كثير وجود سوبر ماركت قريب من الفندق الامان في الفندق راااائع جداً

لاشئ

Good location, 5 mins walking to ski lift (Maiskogelbahn). Rooms are spacious and well equipped, they even had a sauna built in. Staff is friendly. There is a ski storage downstairs with heaters for the boots.

Perfekt lägenhet för en familj. Plus med två badrum. Bra skidrum med hiss upp till lägenheten. Mycket centralt läge med utmärkt parkering

Lokalizacja, duże pokoje, sauna, narciarnia

Nie było takich rzeczy

قريب من اهم اماكن الاكل والتسوق بكابرون قريب من زحليقة كابرون يوجد مغسلة اتوماتيكيه للملابس مع مجففه( خدمة ذاتية )

الشاشة غير ذكية لانتفلكس ولايوتيوب الخدمة ذاتيه ( مثل انزال الشنط وتحميلها)

Great location

Apartment basic

حسن التعامل والاستقبال لقد كانوا جدا رائعين إجراءات الدخول كانت سريعه

Ligger super godt i byen og til liften

Sovesofaer i 2-4 personers lejligheder er meget hårde/dårlige og dem sover man ikke godt på, det er lidt træls ellers er alt rigtig fint

Location is very good, one of the apartments where we have stayed is nice - new, comfortable and well equipped. The common sauna area is also very nice.

This was my second stay at this property. Since my first experience was great, I decided to bring my family for my 40th birthday and booked two apartments four months in advance. Unfortunately, this stay was extremely disappointing—mainly due to the rude staff—and it will therefore also be my last visit. Upon arrival, on the day of my birthday, we were checked in by Michaela, who was not paying attention, which resulted in us standing at the reception with a baby for 20 minutes while she entered our information three times. She then assigned us two apartments located in completely different buildings, far apart from each other, making it feel like we were not even staying in the same place. We kindly asked if we could be placed closer together, as we are one family with a baby and sharing a kitchen, but she did not even bother to check the system—she simply said, “No, we’re fully booked.” One apartment was very nice, but the other was a huge disappointment: it was on the ground floor, facing the parking lot on one side and the main road with passing buses on the other. It was extremely noisy and felt as if we were staying directly on the street. After seeing it, I insisted on a change, but the receptionist only repeated, “No. Next time you should book directly with us, not through Booking and then we will find a solution.” This was beyond extremely rude and completely unacceptable. I contacted Booking.com customer service. Although they were unable to resolve the situation with the property staff, they were very helpful and offered a compromise solution on their end. And, by the way, despite entering my personal information three times, not a single person from the property staff has wished me a simple “happy birthday".

super

Alles hat wunderbar gepasst. Kommunikation, Lage, Ausstattung, Sauberkeit. Gerne wieder.

The apartment has very good facilities, clean, a great location and friendly staff. We had stayed in the same apartment eight weeks ago.

The only complaint would be that the grass area of the had numerous cigarette ends which we felt could have been tidied up.

Nice rooms, clean sauna. Everything was fine. Highly recommended.

Next to the main road. It was noisy sometimes but nothing cathastrophic.

Location is very good. Apartments are very comfortable. View to the Maiskogel is good from one side, but this side can be noisy when the bins are emptied in the early morning. We ate in the restaurant for one meal and it was very good. Boot room is very good and if you hire equipment at Hartwegers it couldn't be easier. 3-5 min walk (in ski boots with kids) from the gondola.

Sadly when we stayed there were several evenings when other guests let their children use the hotel corridors as a playground with a lot of running, banging and screaming at 10pm to 11pm. Unfortunately not everyone respects that other people are also present. Whilst this is not a fault of the hotel, this can only happen because there are not on site hotel staff at this time.

De locatie is top voor wintersporters, het appartement was ruim en schoon en de bedden waren fijn.

Alles was goed.