La Villa Mazarin

Great old building in a good location. Staff upbeat and positive.

It really needs refurbishing particularly the bathrooms. It could be fabulous if it was re designed with a more modern vibe.

Tout le confort demandé

Le personnel adorable,le cadre exceptionnel,une chambre spacieuse de conte de fée.

,il manque peut être juste des petites étagères au niveau de la baignoire et de la douche pour poser les savons mais rien qui ne gâche le séjour!

Incroyble service proposés, que ce soit l'accueil, literie superbe, et espace bien être incroyable avec horaires flexibles.

Petit bémol sur la propreté de la sall de bain . Accés espace bien être par restaurant pas terrible de passer devant les personnes qui mange en peignoir.

TOUT

RIEN

séjour parfait. hotel et chambre magnifique, personnel charmant et hotel idéalement placé avec une solution de parking. Hotel très dog friendly, je recommande à tous points de vue.

rien

La gentillesse du personnel, les petits déjeuner. la beauté de l'établissement.

La salle de bain ouverte sur la chambre et plus précisément les toilettes.

Tout. L’accueil, le site, la chambre, la literie, l’emplacement…

Rien

Parenthèse enchantée au cœur des remparts de l'assiette à la chambre en passant car l'espace détente.

Beautiful maintained property full of atmosphere. The rooms were large and very comfortable the bed and pillows were lovely. There was tea and coffee making facilities and a mini bar so you could make yourself at home. The pool and the dining room were beautiful and spotless. The food was delicious.

Nothing

Cadre magnifique en plein cœur de la cité médiévale d'Aigues-Mortes

eine wunderschöne Anlage, mit viel Liebe, Sorgfalt und Stil ausgestattet Besonders einladender Innenhofgarten, in dem wir das gute Frühstück sehr genossen haben Liebevoller Hundeempfang mit Decke, Schüsselchen und Keksen Besonders bequemes Bett !

Wlan funktioniert nicht

Nous avons été très bien accueillis La chambre surclassée était au top le petit déjeuner extérieur super et l'apéritif coté piscine avec nos enfants aussi La place de garage a été très appréciée Merci

vraiment peu, mais entendre des réflexions ou des commentaires entre serveurs au petit déjeuner n'est pas utile, sinon tout bien

Cette établissement est magnifique, grande chambre très bien équipée, équipements de haut niveau (piscine, sale de sport, saune, hamman) accessibles à tout moment. Je jardin intérieur est un havre de paix !

Seul petit bémol, les WC de notre chambre n'étaient pas cloisonnés.

L'emplacement, L'hôtel et ses installations, La chambre La possibilité de rester, après le check-out, et de pouvoir profiter des installations encore qqles heures & La grande gentillesse de l'équipe (accueil, service pdj et bar). J'ai rarement vu un service aussi efficace et agréable.

RAS

O hotel fica numa Villa lindíssima do século XVI. Funcionários atenciosos e piscina interior confortável. Cama confortável e grande. Decoração incrível com destaque para a casa de banho em pedra e mármore.

Nada.

La cadre du jardin et de la piscine très agréable par cette chaleur

L’obligation de prendre un petit déjeuner très copieux à 25€. Un petit déjeuner plus light (pain confiture croissant boisson) devrait etre proposé .

Bellissimo palazzo che si sviluppa intorno ad una corte con giardino e area benessere, camera e bagno molto grandi e comodi. Ottima colazione alla carta e non meno importante disponibile parcheggio in struttura a pagamento.

Non è presente un servizio lavanderia in loco.

Beau coin piscine même si celle-ci ne permet pas de faire des longueurs Le prix du parking en supplément mais au prix raisonnable de 18€ pour la nuit par contre la hauteur de 1m85 et l'étroitesse ne permet pas d'accueillir tous les modèles

Le numéro des chambres est très discret Nous sommes passés par les escaliers à l'arrivée car la signalisation de l'ascenseur n'était pas assez claire pour nous

L’emplacement dans la ville et la villa est un endroit paisible

Dommage que la piscine soit intérieur

Posizione , Servizi

Receptionist poco simpatico

Tout

Rien

très belle chambre et magnifique sdb très spacieuse la piscine et l’espace spa très agréable le petit déjeuner servis à table juste fantastique et le personnel au top

L’emplacement , l’accueil tout

Rien

Qualité de l’accueil parfait. Établissement très beau cardée magnifique Petit déjeuner copieux Cuisine excellente Très belles prestations piscine. Spa etc Tout était parfait pour notre séjour avec une chambre grandiose et magnifique

Situation idéale, personnel disponible, sympathique aux petits soins.

tout était parfait la chambre le petit déjeuner et le repas

la seule chose c'est très compliqué d'avoir de l'eau chaude dans la salle de bain heureusement il faisait chaud

L'emplacement dans les remparts. Le patio de l'hôtel qui est magnifique La piscine est ouverte jusqu'à minuit L'accueil très professionnel La beauté de la chambre ( nous avons été surclassés)

La chambre était magnifique mais le gros problème sont les toilettes qui sont ouvertes. Pas de mur, ni de porte c'est assez gênant, surtout quand nous venons entre amis. ( J'imagine même pour un jeune couple 🤣🤣)

Emplacement

La bouteille d eau usagée recermée… dans le réfrigérateur Abscence de mise à disposition de bouteilles d eau offerte!

In ottima posizione , villa magnifica ,stanza d’epoca molto ampia

Niente di notabile

Prachtig gebouw, bijzondere inrichting. Klassiek. Grote kamers, nog groter bed. Zwembad (binnen) en tuin ook heel mooi.

Als ik echt picky ga doen, had het chroom in de badkamer beter gekund.

This is to officially report what has happened during my stay at Villa Mazarin (19-20 August 2026). I direct this official report to the management/owners of the Villa Mazarin. I had informed you I have celiac disease, a very serious and delicate health condition recognized worldwide, before my arrival (see conversation history attached from the booking app) and you guaranteed a gluten free breakfast with no cross contamination would have be prepared for me - as in the conversation attached. For reference, a celiac person can tolerate around 2 parts of gluten contamination out of a MILLION parts, therefore safely preparing the food is of extreme importance. During the breakfast this morning, you brought me, inside a simple transparent glass, muesli WITH gluten in them. I realized they looked suspicious and I insisted with your extremely impolite waiters to see the original bag where it specified it was muesli with cereals with gluten. I then proceeded to check the other elements brought to me on the table and also the yogurt you brought specified on it “contains gluten”. You exposed my health to a huge risk and I am still under shock by this. At such a “luxurious” place I could never imagine this to happen. I am very angered and disappointed by your customer treatment after you admitted to the mistake. Your waiter, older with glasses, told me: “there is plenty more food to eat” and your receptionist had nothing special to say if not that “I am not aware of celiac disease”. How can you take such a health condition this superficially? How can you play with people’s health? How can you say you ensure no cross contamination and then go forward like this? Your staff, ALL OF IT, needs to be trained to treat such health conditions otherwise you CANNOT treat them - it’s that simple and imperative. I am still outraged and disappointed by this negative experience with you.

Superbe hotel, plein de charme dans les remparts, très bien placé près des restaurants et des boutiques Le Personnel est aux petits soins Nous avons eu la bonne surprise D’être surclassé.!

L’ascenseur

TOUT

RIEN

Sehr schönes altes Haus, gepflegt und sehr freundliches Personal

Chambre très bien. Le petit déjeuner était agréable et copieux avec un personnel très à l’écoute quand à la piscine dommage qu.elle ne soit pas extérieure mais elle offre des atouts par mauvais temps Un bémol pourrait être mieux entretenue au niveau du décor hormis la piscine très bien entretenue!!!

Certains détails comme les transats avec certains tachés, un pied de parasol cassé. Ces détails me semblent important important quant on a 5 étoiles. !!!

Super établissement

Ras

Superb, beautiful hotel with excellent facilities and very friendly staff.

We loved everything!

Emplacement, prestation, confort, personnel très agréable et serviable !!

Rien

Personnel impeccable Hôtel avec beaucoup de chat

Personnel adorable et petit-déjeuner qualitatif. J’aurais juste apprécié (pour le prix) avoir le choix au niveau du pain (Par ex, pain campagnard, pain au céréales, pain au maïs…)

J’ai tout apprécié. J’aurais juste ajouté une étagère de rangement dans la salle de bain (pour poser les trousses de toilette et produits)

La décoration classique qui a beaucoup de charme, le calme, la literie confortable, la salle de bain spacieuse, le personnel accueillant, la superbe piscine, la proximité du parking souterrain, l’emplacement proche du centre-ville à pied.

Le wifi instable. Le fait que la piscine ne puisse être découverte.

Piscine, Jaccuzzi et Hamam qui restent ouverts jusqu’à minuit, c’est tellement un plus

Chambre dans le bâtiment historique de toute beauté Piscine intérieure Très bon petit déjeuner très copieux Personnel fort aimable et très discret

Rien

Tutto. Struttura meravigliosa, posizione assolutamente centrale e comodo anche il parcheggio dell' hotel. Bello il giardino con il solarium e la piscina al chiuso.

L’accueil le service le restaurant soir et petit déjeuner l’espace piscine et hammam, nous avons de plus été surclassé merveilleux établissement à connaître au cœur de la vieille ville

L amabilité du personnel Le restaurant

Alors absolument tout était magnifique, autant l’hôtel en lui-même que le personnel, les services, la gentillesse et disponibilité des employés. Les petites touches personnelles pendant le séjour ont été grandement appréciées également. Je veux avant tout remercier de tout cœur les dames qui s’occupent du ménage, qui sont exceptionnelles et d’une gentillesse incroyable malgré leur tâche. Séjour merveilleux, je recommanderai à tout le monde. P.s: j’ai énormément voyagé partout dans le monde dans le cadre du business et je n’ai jamais fait autant d’éloges pour un établissement. A très vite.

Absolument rien.

Tout est parfait. De l’élégance du lieu, à la qualité des prestations en passant par l’excellence des services et du personnel! Juste magique

RAS

Le restaurant, le patio, la beauté des lieux

rien peut être la vue sur la rue

Cadre magnifique, chambre très agréable et spacieuse . Literie de qualité et très confortable

Débit de la douche pas suffisant

L'intégralité de la prestation s'est révélée, non seulement conforme aux espérances, mais bien plus compte tenu de la qualité du logement qui a été proposé.

Rien !

Les Bains de Lavey ont fait l’objet d’une belle rénovation, et le résultat est vraiment réussi. J’ai tout testé, que ce soit les saunas ou les hammams, et tout était parfait. Les installations sont modernes, propres et très agréables.

Le seul point négatif concerne les chambres : il n’y a pas de véritable climatisation, seulement un climatiseur sur colonne. En période de chaleur, il fait vraiment très chaud dans les chambres, ce qui est un vrai problème et nuit au confort du séjour.

L’accueil, la chambre spacieuse, les lieux qui sont magiques et respectueux du patrimoine. Le petit déjeuner très bon. La propreté, la disponibilité du personnel. Tout était parfait, nous y reviendrons à coup sûr.

RAS

tout

rien

La chambre, l’emplacement, l’accueil

Le restaurant, le bruit de ventilation dans la chambre

Le repas et le petit déjeuner excellent

On m'a fait aller au parking puis revenir car pas de places au parking.

Parfait, le personnel est adorable et efficace, la chambre et salle de bain étaient spacieuse et très agréable. Les cocktails et le restaurant sont excellents.

Le cadre, la décoration, la gentillesse du personnel, et la qualité des services.

This is for sure best place to stay in Camargue region. Everything is perfect. Room, amneties, people, food, drinks...

None

Zwembad was een heel fijne verkoeling en aangename plek om te relaxen.

Lovely place in a historic building. All the rooms are amazing so don't worry so much about which one to choose. Rather unusally for a hotel, I would suggest they somewhat underestimate the sizes of their rooms - they seem somewhat larger than the descriptions. Has all the bits you would expect in a five star hotel but in a heritage package - something generally quite difficult to achieve in any sensible way. Breakfast in the garden is delightful.

Konumu, personeli, servisi, iç bahçesi herşey mükemmeldi.

Personnel au top et super serviable Petit dejeuner cher mais au niveau qualité top La chambre et son service était parfaite Le jardin magnifique A 5 minutes à pied du centre Le parking

Malgré des températures de 35 à 38 degré, la piscine était tress très froide Très peu de courageux ....

Piscine et jaccuzi le soir, patio

Proximité de la chambre avec les tables du dîner et petit-déjeuner : moins de 2m. Fenêtres ou porte fenêtre position ouverte interdite.

Le lieu est Tres beau .Les chambres spacieuses .

Le repas était sur vendu . Service expédié . Les plats se sont enchaînés très vite . Les plats étaient bons mais cela ne valait pas ce qu’on a payé .

Formidable, le service, les prestations, le calme dans les remparts d aigues mortes, a xmconseiller a tous. Le petit dejeuner et le diner etaient particulièrement apprecies , haut de gamme... Merci a toute l' equipe.

L'emplacement et la piscine

Hôtel franchement décevant sur la partie restauration notamment. Diner 150€ a deux pour des plats vraiment insipides produits de qualité médiocre et très grossiers . Idem petit déjeuner scandaleux tous les produits sont basiques (müesli industriels, café filtre digne d'un hôtel premier prix, oeufs brouillés et charcuterie caoutchouteux et vraiment médiocres) outre la clim qui ne fonctionnait pas et la chambre (14) située au niveau du petit déjeuner pas très agréable c'est vraiment le restaurant qui ne tient pas ses promesses. Je ne comprends ni les avis positifs ni les 5 étoiles de cet hôtel.

It is an oasis of peace, calm and excellent service within the ramparts of Aigues-Mortes

Minor elements of breakfast could be improved but we are talking minor detail

Beautiful hotel with spacious rooms. Really enjoyed the spa facilities.

Nothing.

Accueil,disponibilité du personnel Chambre confortable et spacieuse Très belle piscine Restaurant excellent

Salle de bains:douche ne fonctionne pas correctement Petit déjeuner décevant pour le prix

Nous revenons chaque année avec toujours le même plaisir. L'endroit est sublime, tout est pensé pour passer un bon moment. Personnel au petit soin

Rien

Tout était parfait

Peut être le mobilier extérieur pourrait être réactualisé

La cour intérieure La piscine et la terrasse, salle de bain

Personnellement, la literie, pas assez ferme

spa e piscina

Accueil équipement propreté petit déjeuner tout etait parfait merci

Super ontbijd, schitterend mooie kamer

Douche was stuk, werkte op halve kracht

Le lieu, les équipements, la literie, les repas, le personnel attentionné

Ne rester que 2 nuits. Nous reviendrons plus longtemps !

L’emplacement, la déco, le confort, le joli jardin où l’on peut prendre le petit déjeuner ou le dîner, les chambres qui disposent d’une terrasse sur le jardin.

Un des réceptionnistes qui prend les gens de haut. J’ai dû insister pour obtenir du produit pour la douche qui manquait dans la salle de bain. Un oubli sans importance à priori et qu’il était facile de réparer mais ce monsieur prétendait ne pas en avoir sans même prendre la peine de s’excuser de l’oubli. Indigne d’un hotel 5 étoiles ! A part ce petit incident tout le personnel était charmant.

Le personnel.

Sans com

Endroit plein de charme . Dîner en extérieur après avoir profité de la piscine et du spa .

Rien à signaler

Emplacement idéal, hôtel charmant et exceptionnel, au grand calme. Accueil du Personnel au top ! Piscine, jacuzzi, salle de sport et autres à disposition toute la journée… jusqu’à 00h, génial ! Un garage en sous sol pour les véhicules 👍

Faciliteiten, personeel en kader. Plus locatie

Niets

Tout est parfait

Tout a ete parfait..nos remerciements ..daniel

Rien ..tout parfait

Chambre très agréable. Room service très qualitatif et apprécié. Décoration et ambiance... rien n'est laissé au hasard, tout semble l'objet d'une attention et d'une préparation soignée.

Je donne ma langue au chat. Tout était parfait. Juste le regret de n'avoir pu gouter la cuisine du chef booké par un groupe. Mais nous reviendrons.

Très bel emplacement

Petit déjeuner trop cher

Tout était parfait. Le personnel très agréable

Quelques petits problèmes de déconnexion wifi mais qui rentraient dans l’ordre en remettant le mot de passe

L’accueil, le confort, le cadre, le calme, le petit déjeuner (merci pour la « sans gluten » que je suis 👍🏼), le geste commercial.

Chambre un peu sombre, bruit de machinerie toute la nuit… mon mari n’a pas très bien dormi 😔 Robinetterie qui mériterait d’être remplacée dans la douche chambre 11.

L’emplacement en plein centre qui permet de ne pas reprendre la voiture pour vite visiter aigue, cependant il faut donc vous garer au parking de l’hôtel, mais celui-ci est très pentu et donc les voitures très basse type voiture de sport etc. ne passe absolument pas comme les 442 + de 1,80 m ne passe pas dans le parking. Nous avons eu donc la très bonne surprise de voir que nous ne pouvions pas rentrer dans le parking avec notre voiture, et que au dernier moment, nous devions trouver une solution de secours et nous garer à l’extérieur, ce qui n’était vraiment pas facile avec les valises etc. À aucun moment, nous n’avons vu écrit quelque part c’est restrictions pour le parking de l’hôtel. Il serait sympathique de préciser aux clients que tu vois le type de voiture, le parking n’est pas accessible. Sinon le cadre et la cour intérieure sont très paisible, la piscine n’est pas très chaude mais elle fait l’affaire, je pense en été comme un hiver.

Nous sommes tombés sur un monsieur à la réception le samedi après-midi qui était vraiment exécrable. Nous restons encore choqué de son comportement, si la chambre n’était pas payée en avance, nous aurions pris nos bagages et nous serions allés dans un autre hôtel. Le réceptionniste s’est permis de faire des réflexions sur notre moyen de réservation sur nos choix de parking, sur les moyens de paiement etc. d’un air agacé, impatient. Nous étions plusieurs à la réception et nous avons tous eu ce ressenti. Nous nous regardions, choqué par cet accueil qui nous a mis de très mauvaise humeur dès le début du séjour. Si vous n’aimez pas les humains, monsieur, arrêtez de travailler dans un hôtel, vous n’êtes décidément pas fait pour ce métier, l’amabilité n’est pas une qualité que tout le monde a. Par contre, le réceptionniste de nuit était vraiment très sympathique, un jeune homme très charmant. Je me permets de rajouter que nous avons une réflexion du réceptionniste la journée car apparemment nous avions deux chambres simples écrit à l’hôtel alors que j’ai vérifié dans la réservation Booking, nous avions bien payé deux chambres doubles, nous nous sommes fait sermonner comme des enfants. Nous n’osions plus demander quoi que ce soit, car à chaque fois que nous disions quelque chose, nous avions l’impression d’agacer le monsieur. Nous ne reviendrons donc pas à cause de cette personne qui franchement n’est pas du tout représentatif de l’établissement car même les serveurs du bar était vraiment très sympathique.

Tout

Rien

Die ganze Anlage ist sehr schön und ruhig ! Im Restaurant gibt es sehr gutes Essen.

Tout était très bien Merci pour le surclassement

Rien

Chambre et salle de bains spacieuses - chambre bien équipée - charme de l'ensemble - restaurant excellent - petit déjeuner copieux

/

C'était parfait

Calme, qualité de l’accueil, un lieu avec une histoire

L’Hotel è in un palazzo storico , affascinante , ottima posizione e staff gentile e accogliente. Abbiamo lasciato il cuore in questa splendida cittadina Aigues Mortes.

Nulla