Hotel Le Phoebus Garden & Spa

J'ai réservé pour un spa, il n y en avait pas, piscine salle, chambre salle,salle d eau à fuire, frigo pas frais, rien à voir avec ce qui est proposé sur le site le seul point positif le réceptionniste qui était très sympathique .

L’emplacement Le calme Facile d’accès en voiture , parking Chambre correcte avec petite terrasse Piscine et restaurant du casino à côté Restaurant Nonna très bien

Clairement le matelas à mémoire de forme était défoncé Le spa était HS , non signalé dans l’offre

Gentillesse du personnel Espace petit déjeuner extérieur Petit déjeuner Confort lit

Besoin de rénovation Pas de charme Ne correspond pas à la publicité Malfaçons, joints de salle de bain noirs, calcaire sur la paroi de douche

Le cadre de la terrasse avec le petit étang très calme Le lit était confortable et manquait des oreillers.

La climatisation très bruyante résonance dans toute la chambre infernale très difficile de dormir je déplore aussi le fait que la salle de bain avait les joints noirs mais c'était propre. Très compliqué de fermer la baie vitrée et de la rouvrir, du coup pas en sécurité quand nous sortions pas sûr que ce soit fermé correctement. Pour info pour nous c'était la chambre 104. Quand nous sommes arrivés l'accueil a été un peu froid, et c'est détendu par la suite.

L'emplacement

Chambre pas très propre, pas mal de chose à refaire

L emplacement Le petit déjeuner

Saleté de la piscine

Bien placé, chambre et terrasse agréable piscine au top

Petit parking de l'hôtel mais à côté le casino et à certaines heures pas vraiment de place

La télé un peu petite !

Petit balcon ,cadre

Télé beaucoup trop haute, propreté moyen

The staff were very good, and the location was OK.

The mattress was too soft, and the pillows were even more so

Mooi zwembad en complete kamer met terras aan tuin. Motel sfeertje. Redelijk ontbijt maar in smaakloos ruimte. Geen ruimte om fiets veilig te kunnen stallen wel veel parkeerruimte voor auto's. Italiaans restaurant Nonna is best goed.

Niets eigenlijk.

Le lit confortable, le calme, la propreté

Les guêpes au petit déjeuner

L’emplacement et le cadre de l’étang

Mérite un rafraîchissement au niveau des chambres et salle de bain

Sympathie du personnel , le lieu, le petit déjeuner etait mieux qu'à la fois d'avant.

Les moustiques comme partout ,je préfère les chambres côtés étang étant venu plusieurs fois. Télé trop petite

la petite terrasse vue sur le jardinet qui nous a permis de dejeuner dehors lit confortable l'ensemble propre la dimension de la chambre convenable, les rangements suffisants

l'entretien général du batiment : dés l'arrivée, le totem penche bizarement, des joints noirs dans la salle de bain sur un revêtement blanc (le joint blanc étant pourtant le plus courant à la vente),chaises de la terrasse tressées mais completement usées donc il a fallu faire passer les agraffes en dessous pour ne pas se blesser en s'asseyant, crépi qui s'effrite, trou dans le mur sous la télé, pas de bouilloire avec café et thé, conserve d'olives dans le frigo à dispo mais emballage métallique rouillé (douteux) et je n'ai pas regardé les dates de péremption...bref trés trés déçue .

Un super établissement! dans un petit village très jolie, la personne de l'accueil était très gentil et souriante et la chambre était plutôt bien.

Pour plus de confort dans la chambre des oreilles supplémentaires ont été un petit plus.

Très bon accueil, sympathique et à l'écoute. L'espace petit déjeuner sur la terrasse est super et la piscine également. Mention spéciale pour la qualité de la literie, c'est vraiment très appréciable, on a merveilleusement bien dormi

Ne pas pouvoir rester plus longtemps

Air conditioning comfortable bed

Bathroom a bit dated

Le petit déjeuner, la chambre et la ou c t situé

La piscine sale,l accueil pas top

Les photos des chambres ne correspondent pas du tout à ce qu'ils proposent

Établissement en mauvaise état, chambre sale , urine sur les murs à côté des WC, porte qui ne se ferment pas correctement, le petit déjeuner ne le prenez pas ! Peu de diversité et des petites viennoiseries industrielles mal cuites… L’équipe que nous avons pu rencontrer pas plus diplomate que la qualité globale de cette établissement. Photo pas d’actualité et les 3 étoiles ne sont pas non plus d’actualité !

Bon accueil, chambre correcte.

Petit déjeuner trop cher pour le contenu et bon emplacement

Photo nom conforme au réel Piscine pas propre Salle bain avec baignoire dangereuses prévoir travaux pour douche

Rapport qualité-prix très élevé nous avons eu une chambre médiocre ce n'était pas comme sur les photos nous avons réservé avec booking

La terrasse ou j'ai pu prendre mon petit déj une tres belle vue, le cadre est vraiment parfait.

La réceptionniste au tchékin. Elle était un peu désagréable mais sinon les autres personnels c'était au top. Gentilsse et à l'écoute

Établissement un peu vieillot et excentré par rapport au centre de Gruissan

Les chambres sont correctes et la piscine est sympa

Manque de choix au bar, la terrasse est vieillissante dommage il n y a pas grand chose à faire pour la rendre beaucoup plus agréable

Propreté et entretien. Végétaux très présents mais secs, fontaine très salle.

Calme

Commence à vieillir

La chambre très propre et très jolie. Le petit dejeuner donne sur une très jolie vue.

Rien

Emplacement Personnel

Hotel molto datato, posizione non eccezionale perché serve l'auto per tutto. Colazione pessima, poco varia e con prodotti mediocri

Parking

Ras

L'emplacement, le matelas était confortable, le lit assez grand. C'était calme et silencieux.

La baignoire était entourée d'un joint moisi.... Mon oreiller sentait mauvais ça m'a demandé du temps pour m'endormir sans oreiller il n'y en avait pas d'autre dans la chambre, seulement 2 oreillers par chambre, taie propre mais oreiller sale!!!! Vous pouvez laver les oreillers de la 118. Tasses ébréchés au petit déj (nid à germe) normalement la vaisselle ébréchée c'est interdit. La chambre à 120 € n'est pas justifiée, j'ai dormi dans un F1 à 65€ et la salle de bain n'était pas moisie, les tasses étaient en parfait état. Très déçue

L'emplacement de l'hôtel, la piscine, la chambre avec un jardin. Hôtel très calme, à proximité commerces ,personnels agréables

Juste le matelas beaucoup trop mou.

L’emplacement

Les chambres très bas de gamme pour le prix et la prestation vendu sur booking .. La qualité de la literie , chambre très vieillissante, salle de bain de mauvaise qualité

Cadre agréable, proximité du centre ville et du port quand on aime marcher, petit déjeuner complet, personnel aimable et souriant

Passant 3 nuits sur place j'aurais bien apprécié un petit coup d'aspirateur !

L'emplacement

L'offre et la finalité

La propreté laissait à désirer Le liner de la piscine est à changer Le tapis extérieur est vieux et très abîmé

Petit déjeuner sympa mais pas assez de fruits Chambre confort Personnel au top

Fermeture de la bonde de baignoire hs.. pas de bain possible étagère a linge cassée non reparee

La taille de la chambre et le petit balcon

Rien

L'emplacement,le personnel,cela fait la 5ème fois que nous descendons dans cet hôtel,donc cela veut que nous sommes très satisfaits de l'ensemble des prestations

L'emplacement est top, proche de toutes commodités, piscine agréable, chambre correcte, superficie correcte, vue sur l'étang très reposante

La climatisation ne fonctionne pas correctement, hôtel à restaurer

son calme

matelas très mou, petite chambre, établissement très vieillissant, petit déjeuner médiocre machine à jus d'orange et jus de pomme HS pas de bouteille en remplacement, viennoiserie surgelée, en bref nous ne reviendrons pas

La clim la propreté .la réception

Nous sommes arrivés le matin. Mes malheureusement on a pas eu la chambre pas avant 16h00.

Gutes Frühstücks-Buffet, wunderschön auf einer Terrasse am See. Gute Parkmöglichkeit quasi vor der Türe, das Hotel ist in etwa wie ein amerikanisches Motel gebaut. Konnten problemlos das Zimmer wechseln, weil vor unserem ersten Zimmer laute Klimaanlagen arbeiteten.

Unser Zimmer war recht eng, aber völlig in Ordnung für eine einzelne Übernachtung. Kleine private Terrasse, allerdings mit etwas dürftiger Aussicht. Etwas weiterer Fußweg in den Ort.

L'emplacement de la hôtel est sympa 10min a pied du port, 25min de la plage, 30min de pirat parc. Nous avons apprécié la terrasse, ainsi que le confort du lit 160x200. Le soir le calme est appréciable.

Vendre une chambre vue sur lac... Depuis chambre 101 vous ne voyait pas grand chose du lac avec l arbre qui tombe sur les réseaux, le jardinier doit etre en vacances également car la terrasse autant elle est agréable, autant il ne fait pas regarder les haiespas tailler les mauvaises herbe qui sorte du plancher, les feuilles mortes. Vendre une chambre vue sur lac vraiment pas cool ! En ce qui concerne le menage 2jours sur 4, je ne l'ai pas eu... J'ai juste demander un échange de serviette directement a la lingeries, les pauvres dames dépasser par la situation, par contre si vous voulez qu'on vous prennent de haut allez a la réception à la clim bien fraîche toujours sa papoter a 2 ou 3 comme si vous les déranger. Les jeunes a la clim les anciennes au ménages sous 40degré... Pour la clim dans la chambre, faut pas avoir trop chaud car elle ne rafraîchit pas beaucoup, meme en fessant attention au fenetre.

Nous allons depuis plusieurs années dans cet établissement qui est très bien situé mais nous constatons que l’hôtel est vieillissant il mériterait un petit coup de neuf. Pour notre part ce n’est plus un hôtel 3 étoiles

Emplacement Insonorisation Personnel Petit déjeuner

Matelas a mémoire de forme vraiment trop inconfortable

La situation, la piscine, la terrasse, la chambre, la salle de bain, le calme,le restaurant italien, le mini-bar en chambre.

Super emplacement Personnel super !!! Très bon rapport qualité prix

L’hôtel mériterait un rafraîchissement autant dans les chambres qu’à la piscine

La terrasse petit déjeuner

La propreté des toilettes de la réception. Choqué par le nombre d'éclairages extérieurs en service en plein jour!

L’emplacement tout proche de restaurant et des commerces du port

Ha la il y aura plus a dire les photo mise en ligne me sont vraiment pas à jours et conforme Salle de bain avec odeur dégoût joint silicone noir et plafond craquelés les literie pas a la haute des étoile les terrasses vétuste des travaux a arriver meme le totem a entrée et lui aussi délabré et les sol des partie communes son déchiré ont arrive plus à la haute d’un hôtel première classe et la nuit a 45 euro et pas a devant 225 euro la grandeur de la chambre et elle aussi pas optimal plafond bas et décoration bricoler même le mini bar sans eau dedans quelle mauvaise aventure

Hotel très vieillot, propreté limite, correct si moins cher.

Bon emplacement pour circuler à pied. Piscine très appréciable compte tenu de la météo : vent et chaleur. Jolie vue depuis la chambre. Literie surprenante type mémoire de forme mais au final pas de mal de dos.

L'incivilité des personnes qui bloquent les transats à la journée.

La piscine et le casino

Loins de la plage et des commerces

Hotel vieillot et pas bien entretenu . Dommage le personnel est tres sympa . Il faudrait renover...

Les sanitaires dont la baignoire , les joints a refaire et a moderniser.

Endroit calme, à côté du casino. Surclassement en rez de jardin magnifique

Ras

Seul point positif, la terrasse avec vue pour le petit déjeuner

Chambre et hôtel bas de gamme ne correspondant pas au prix : point de vue personnel.

La chambre état correcte

La salle de bain, vieillotte et surtout manque d’entretien. Toilettes qui fuient, donc bruit d’eau toute la nuit. Joins de baignoire noircis par la moisissure et rouille.

La vue sur le lac..

Le vétusté des lieux...

Très bon accueil

Du mal à ce gare

Quasiment tout. Oui, effectivement, une petite remise à neuf pourrait faire du bien mais il ne faudrait pas grand chose. Le cadre est vraiment chouette et relaxant avec un bon restaurant juste à côté. La literie est excellente. ́La sdb est assez spacieuse. Le carrelage a été retiré et le mur a juste été repeint mais ça donne un style 😊 Le centre de Gruissan se trouve à 15 minutes à pied, le tout sur une promenade piétonne le long du lac. Le port de Gruissan et ses nombreux restaurants vous attendent à 20 minutes. La piscine légèrement salée est très agréable en fin de journée après une bonne journée plage, une journée sportive (paddle, kayak, plongée, etc...) ou la visite de Narbonne (15 minutes en voiture). Hôtel en dehors de la zone vraiment touristiques donc calme et parking assuré ! Le personnel est vraiment accueillant et réactif. Une adresse que je garde bien précieusement.

Installer des parasols à la piscine ferait du bien avec ces fortes chaleurs. Même si ce n’est pas un appartement hôtel, un frigo un peu plus grand qu’un minibar serait un vrai plus.

Mooi groot terras en grote kamer

Stoelen op terras waren versleten

La vue du petit déjeuner, le balcon,le matelas

Poubelles pas vidé et serviettes pas changé

Le petit déjeuner ,diversifié ... Le service, et le sourire du personnel

Honêtement , les joints de la douche ... Ça ne donne pas trop envie ... Manque de support pour suspendre les serviettes de douche

Emplacement bien , cadre

Matelas trop souple

Petit dèj piscine et frigo et balcon. Le matelas et oreillets à remplacer.

Matelat et oreillés

Tout

Une personne du personnels pas trop aimable

le chambre, le flexibiliter de equpe pour un arrivage tod et le petit dejeuner. Le piscine etait super.

Le clim dans un des chambre etait pas top

Les sources thermales. La petite terrasse avec la vue. Le hammam et bain froid

Le nom des plats au restaurant portait à confusion et ne correspondait pas au plat

La chambre en rez de jardin pour notre chien , petit dej pas mal

Pas d ombre à la piscine 🥵

très bon accueil.

Petite terrasse dans la chambre et piscine

La vue sur le lac

C’est un peut gloc faudrait rafraîchir un peut

Le lieu est très jolie, avec l’étang à côté, la chambre est belle. La piscine est très agréable. Le petit déjeuner très bon.

Tout était parfait.

Super on y retourne

La proximité du port

Les extérieurs et la salle de petite déjeuner sont vétuste La personne qui s'occupe des petits déjeuners n' est vraiment pas agréable

Le calme, chambre agréable.

Le petit déjeuner, pas de confiture le 1 er jour, pas de choix en fruits, orange et bananes toute noires. En cette saison il y en a beaucoup de fruits. 2 ème jour, 1 baguette dure de la veille sûrement et la table et chaises choisies pas propres alors que nous étions les 1 er à dejeuner. Salle bruyante par le bruit certainement d un frigo. Étant déjà venue je trouve une baisse.

La personne qui m'a proposé une nuit supplémentaire que j'avais demandée. Par contre l'omelette et le bacon n'étaient pas cuits convenablement...Mais bon c'est toute l'année qu'il faut assurer... Bon été Cordialement chambre 109 du 12 juillet

Très bon accueil. Très calme. Bon emplacement. Propre.

Das Schwimmbad ist eine willkommenen Abwechslung. Gastronomie dirkt nebenan.

Kein Abstellplatz für mein Fahrrad.

L’accueil était bien Le ménage à revoir vu qu’on paye le même prix tous les jours pour nous, les draps doivent être changé tous les jours. Le lit doit être fait et le ménage complet aussi. Sinon et cela ne nous dérangerait pas le premier jour un tarif est dégressif les jours suivants, si le client ne veut pas que la chambre soit faite et voir les serviettes changées ou pas

l’état de propreté Les poubelles ont été vidés le drap de dessus tirés à l’arrache. Le miroir était plein d’éclaboussures quand nous sommes arrivés et en deux passages de nettoyage, il est resté comme tel pareil pour la paroi de douche le sol n’a pas été fait les deux jours suivant notre arrivée peut-être donner un peu plus de temps à la femme de ménage pour qu’elle puisse faire le travail correctement. À avant hier soir, quand nous sommes rentrés, les poubelles étaient devant les portes des chambres et elles y sont restées un bon moment, c’est pas très accueillant pour un hôtel.

HOTEL avec un emplacement idéal vous pouvez visiter gruissan à pied . La vue sur le lac est magnifique. La literie confortable. La piscine est agréable Le personnel agréable et professionnel. Très bon rapport qualité prix.

Manque d’entretien pour les extérieurs.

La personne a l accueil était top

Pas grand chose

Difficile à trouver en pleine nuit , pas éclairé, chambre manque de propreté, le petit déjeuner inutile pour se qui a et au prix autant aller ailleurs.

Le couchage est de très bonne qualité.

Le bruit de la ventilation climatisée. Déjà dis dans le premier questionnaire 😉

Très bon accueil et service Nous recommandons

Not much

Staff smoking in the kitchen, the location of the hotel next to a crummy casino, uncomfortable bed, no coffee / tea making facilities, unacceptably late check-in (5pm)

Parfait

Rien

La piscine , la climatisation ainsi que que le grand lit bien confortable

Très bon qualité prix , la piscine est un plus . Bonne literie confortable et la climatisation est top

RAS

Agréable, Piscine

Matériel et décoration, vétuste et plutôt maniaque

Accueil et services

L'absence de parasols piscine

L'emplacement , la climatisation et l'acces a la piscine et petit dejeuner bon avec belle vue .De plus matelas de bonne qualite et drap et serviette propres.

La salle de bain présente des signes d'usure normale mais marqués par le temps : la VMC est empoussiérée et les équipements sont aujourd'hui obsolètes. Par ailleurs, les joints de la baignoire, très vieillissants, sont encrassés et nécessitent désormais un remplacement complet.

rien de positif, chambre pas digne d'un hotel de casino ! chambre mauvaise qualité, tele non branché, peinture sur les murs écaillés,bas de porte lamentable, sales, plinthes manquantes bas des murs ,j'ai des photos a l appui exterieur avant d'entrer dans la chambre délabré ! moquette rouge au sol sale, déchirée etc etc trés décue de cet hotel

TOUT !!! SAUF LA PERSONNE A L'ACCUEIL VERS 16H , TRES AGREABLE

Disponibilité, personnel aimable, literie confortable. Vue sur le lac agréable.

Un hôtel en centre ville proche des commodités + port

Salle de déjeuner non climatisée, abattant des toilettes mobile + canalisation WC sale.

Bonne situation. Nous avions déja fréquenté cet hotel.

La baie vitrée donnant sur la terrasse ne fermait pas. La porte de la salle de bain ne fermait pas. Le store au dessus de la terrasse ne comportait pas de manivelle.Avec la canicule, on n'a pas pu utiliser la terrasse. la porte du coffre fort était fermée par un code que nous ne connaissions pas. Surtout à cause de la baie vitrée, on a demandé à changer de chambre.Cela n'était pas possible l'hotel étant complet. On m'a dit qu'un dépanneur passerait d'ici 2 Heures. Un personnel de l'hotel est venu au bout d'un certain temps mais avant les 2 heures et a réglé le problème de la baie vitrée, ce qui nous a soulagés de ce qui était pour nous un vrai problème.

Bon emplacement de l'hôtel, petit déjeuner très bien. Propreté et accueil.

Hélas cet hôtel demande un rénovation que ce soit les chambres ou les espaces communs.