Hotel Eden

As camas são bastante confortáveis (inclusive o sofá-cama), a limpeza impecável e o staff simpático. O hotel fica mesmo há poucos minutos da entrada da Mata do Buçaco (e Palácio), que foi o motivo da nossa visita. Luso é muito pequeno, é praticamente uma avenida, dá para fazer tudo à pé a partir do hotel.

De tudo

Nada a dizer

Gestão familiar, atendimento bom, longe das "frescuras" atuais, nada a apontar

Adorei

Tudo lindo

Deixou tudo muito a desejar

Da limpeza , das paredes, do serviço

Localização

Limpeza, pequeno almoço, casa de banho.

sossego, limpeza

Localização

Der Standort...

Das Frühstück und das Bad und die Einrichtung... Alles schon sehr benutzt....

Simpatia funcionário na admissão Quarto agradável, com boa área e cómodo Piscina interior pequena, mas muito agradável para passar um final de dia diferente Boa localização

Banheira de hidromassagem parcialmente danificada: (módulos de remate externos e vidro não vedava. No entanto, isso não comprometia a funcionalidade de hidromassagem Armários e porta da casa de banho antigos, que rangem um pouco, o que pode ser incómodo a meio da noite Sacada para a varanda não trancava, apenas encostava no perfil lateral. A cama para a criança ficava junto da porta e a criança não conseguiu dormir lá, por ouvir a maquinaria a funcionar durante a noite. Teve de pernoitar junto de nós, na cama de casal. Pequeno almoço incluído no valor da estadia disponível apenas a partir das 8:00. Avisei que teria de sair por volta das 7:30 e asseguraram que poderia tomar o pequeno almoço nessa hora (apenas não teriam ovos mexidos e bacon ainda), mas não havia nada pronto nem sinalizado para esse efeito, nem ninguém na recepção a quem pedir informações nesse sentido ou de qualquer outra natureza.

De tudo, piscina aquecida e coberta, localização

Durante a madrugada Bateram no meu carro e fugiram, mas o hotel não tem culpa

O pequeno almoço variado e a simpatia do staff

A piscina tem zonas que precisam de limpeza pois escorregam imenso. Na sala de pequeno almoço caía em certos sítios água nas mesas. O hotel parece que ficou a meio de mudanças/renovações em certas zonas pois há cabos presos com fita cola na entrada dos quartos, o local onde se coloca a chave a mesma não cabe, etc

bom pequeno-almoço junto à fonte do Luso estaciuonamento nos arredores

da localização

todo o hotel precisa de ser modernizado, muito antiquado Sala do pequeno almoço pequena e muito barulhenta e a reposição dos produtos em falta deixa a desejar

Cheiro do hotel é horrível, comida péssima , atendimento nada simpáticos. Quarto com todo avariado sem luz Uma vergonha não sei como se pode chamar a isto de hotel.

Tem um bom quarto e a piscina está sempre em boa temperatura, limpinho e muito agradável.

Não é que não gostei, mas acho que o pequeno almoço merecia mais variedade de frutas.

Localização.

Bolor na casa de banho. Sem papel higiénico e sem ninguém na recepção para pedir.

Good location close to center and spa. Plenty of free parking space close to the hotel. Air conditioning in the room was much appreciated as it was very hot. Good breakfast with delicious scrambled eggs.

A fridge in the room would have been nice. The mattrass was very hard, but that is a personal opinion. Good breakfast, but the coffee from the machine was not up to Portuguese standards.

Hotel cumpre dentro da sua classe, com pequena piscina interior. o PA, atendimento e limpeza, sem reparos. uma boa opção custo/benefício.

do calor

Atención del personal.

El aislamiento de las habitaciones. Aunque es un lugar tranquilo y pudimos descansar.

Um pequeno almoço continental muito bom, recomendo

nada a referir

Tinha todas as necessidades básicas e os empregados eram muito simpáticos.

Não tinha estacionamento livre e o restaurante estava fechado.

Apenas da localização.

Higiene, conforto, serviço, pequeno almoço...

Da localização do hotel.

Da limpeza e a manutenção das instalações, por exemplo ter 2 aparelhos de ar condicionado na varanda e a mesma estar muito suja e com um copo com bebida já com muito tempo.

Tem uma óptima localização Qualidade preço muito bom

Nada em especial.

Simpatia dos funcionários. São impecáveis.

O hotel precisa de uma reforma em geral.. As toalhas tinham cabelos de outras pessoas. A piscina tinha cloro em excesso.

De tudo

Gostei de tudo

Ubicación

Las instalaciones y mobiliario antiguo y viejo. Desayuno buffet poco variado (sólo había una fruta fresca).

Local bastante interessante, sossegado e animado. O pequeno almoço tinha variedade.

No pequeno almoço os sumos e as frutas deveriam ser repostas com mais frequência.

Pouco cuidado na higiene - Locakizacao Boa

A Higiene do pequeno almoco

El desayuno.

La habitación

Localização e este ano pelo menos, do sossego durante a noiteFoi

verá certamente forma de eliminar o cheiro a cloro que se faz sentir na unidade toda .

Localização

Falta de higiene Falta de simpatia

Endroit proche de la forêt de Bussaco. Petit déjeuner bien Chambre suffisamment grande pour une nuit.

Nous sommes tombés sur un groupe qui ont fait du bruit jusqu'à 23h.

Nada

Hotel sucio, habitacion sucia , ropa de cama sucia olores nauseabundos y ruidos. Fatal , si quereis fastidiar , arruinar vuestro viaje , vacaciones o escapada alojaos ahi.

Piscina interior. Localização.

O ar condicionado do quarto não arrefecia . A porta da casa de banho não fechava. O pequeno almoço era modesto, mas suficiente, o problema foi o espaço exíguo para o serviço.

Da limpeza do quarto

Pequeno almoço das 9 às 10h30, às 9h30 não havia comida, nem sumos, nem café e o funcionário muito lentamente dizía que tínhamos de esperar O momento de check-out é às 12h, quando regressamos ao quarto pelas 11h às portas já estavam abertas do quarto para fazerem as limpezas com os pertences ainda dentro dos mesmo, expondo a privacidade e sem respeito aos horários.

A Vila em si e bonita.

O Hotel não se encontra em boas condiçoes, ja precisa de obras. O pequeno almoço muito fraco. Não gostei

As camas podiam ser mais confortáveis. Casa de banho muito pequena , o chuveiro é a sanita eram muito muito juntas e não havia quase espaço para sentar. O pequeno almoço muito tempo para repor o que faltava .

Muito agradável otima localização É para voltar

Un hotel correcto en un entorno bonito.

Las camas poco comodas y el desayuno dejaba mucho que desear.

Localização

Condições de limpeza, funcionários e instalações

Gostei da localização, bom pequeno almoço e por ter varanda

A piscina por ser um espaço pequeno tornava-se demasiado exclusiva para o grupo que já lá estava.

Pequeno almoço muito razoável. Sala de estar muito agradável, hotel muito bem situado e o Sr. Miguel fantástico. No geral muito bom.

Gostei de tudo menos do wc do quarto q para mim é pequeno.

De sentir que fiz parte de uma família acolhedora. Muito grata a todos e a cada um

De nada. Confusão desde a reserva porque não encontravam o meu nome.

Não tinha Internet nem televisão e não avisaram no check in. Depois fomos para outro hotel e disseram que estavam com problemas mas resolveram. A sinceridade faz toda a diferença.

A piscina interior é pequena, mas deu para se divertir em família. O alojamento é mesmo central. Hotel sussegado. Tivemos uma banheira de hidromassagens no quarto.

Fiz uma reserva para 2 adultos e 2 crianças e chego ao quarto e só tinha uma cama para uma criança. Tive que solicitar a segunda cama. Não é possível tomar almoço nem jantar no hotel. Não há muitas opções para jantar na vila. O chão do quarto estava sujo e o tapete cheiro de porcaria. O quarto cheirava muito a humidade.

Cama confortável

Hotel parado no tempo, casa de banho da inauguração, o banho é numa banheira de hidromassagem. O frasco de gel banho/shampoo era tão pequeno que tive se escolher em lavar o corpo ou lavar o cabelo. As portas supostamente cremes, são amarelas da antiguidade. O cheiro a humidade é nauseabundo. Todo o hotel tem mau cheiro. Frequentado maioritariamente por pessoas de idade mais alargada. Sem palavras para descrever o ridículo pequeno almoço. Sala de refeições igualmente velha. Qualidade / preço = 0

A única coisa boa é a localização.

A casa de banho não estava limpa, tinha restos de papel o qual devem ter usado a "limpar". Foram tantos aspectos negativos de limpeza que nem conseguimos apreciar nada.

A piscina interior

Recepção um pouco desorganizada

Excelente localização no centro do Luso.

Comodidades do hotel reduzidas, na presença de grupos

Roupa da cama muito amarrotada. Mas limpo.

Vista e piscina

Localização e funcionarios simpaticos. Varanda. Apesar de não aproveitar, tem uma piscina pequena interior, que deve ficar cheia rapidamente.

Os quartos não têm insonorização. Está tudo a precisar de manutenção, até mesmo a banheira de hidromassagem que já está a desmontar-se. Faltou limpeza na varanda. Pequeno-almoço ok, mas quando chegámos estava tudo basicamente vazio e só foi reposto quando já estávamos a sair. Ninguém queria saber de quem estava na sala, apesar de passarem por lá. Check-out "inexistente". Era para celebrar o aniversário, ainda bem que a ideia foi passar o dia no Bussaco. Provavelmente não voltaremos, mas para uma noite é ok.

Excelente localização.

Boa localização, instalações razoáveis, vale un 50 euros/noite.

Recepção fantasma, esperar sem ninguém no HOTEL para receber....parecia abandonado. Gente sem qualquer preparação para hotelaria.

Muito bem localizado no centro histórico, com óptimas condições. Os funcionários sempre muito prestáveis e atenciosos. Pequeno almoço com muita diversidade. Piscina interior agradável.

Um pouco barulhento nos quartos que ficam mais perto da lavandaria, baixo isolamento sonoro.

El desayuno, espectacular Y el balcón

A localização é excelente

Os copos da casa de banho mal lavados, e no pequeno-almoço, quando chegamos para tomar não havia nada, estava um sra já com uma idade sozinha na copa a levantar mesas a preparar o pequeno-almoço e ainda a tratar recepção pois não estava lá ninguém, fiz o check out sozinho deixei as chaves em cima do balcão e vim embora.

Localização talvez .

Cheiro a humidade, paredes pouco cuidadas ( tinta a descolar, etc ). As fotos do booking não são iguais a realidade. As camas que supostamente iria ter , não existiam , mas sim um sofá e uma “cama “ burro do mato … piscina interior pequeníssima e água natural …. pequeno almoço razoável, pouca variedade

Excelente localização e simpatia dos funcionários

Bastante barulho durante a noite, mal se faz de dia começa o barulho das funcionárias da limpeza, as quais batem à porta às 8h da manhã para fazer limpeza, às 9,30 o pequeno almoço é escasso e sem reposição, só gostei mesmo da piscina.

Nada

Tudo Camas sujas Humidade em toda a casa de banho

Humidade no quarto.

Quarto e camas muito confortáveis. Ótima piscina e salão de jogos. Muito bem localizado. Recomendamos!

O Hotel está completamente obsuleto. Mal consegui dormir tal era o cheiro a mofo e a humidade dentro do quarto

Nao gostei de nada

Limpeza nada a reparar na parte dos quartos. Camas confortáveis. Boa localização para ir fazer os trilhos do Buçaco.

Funcionários não muito simpáticos. Limpeza no pequeno quase inexistente. Pequeno almoço fraco, mas até bom, mas demoram muito a repor. Podem melhor bastante. Quartos precisam de obras.

Localização muito boa. Piscina boa e quente.

Os quartos não correspondem às fotos, staff não é muito simpático. Pequeno almoço com alguma variedade mas pouca qualidade (sumos pacote, fruta enlatada, bolos em pacotes plástico, etc). Toalhas de banho rotas e quarto com humidade.

O pequeno almoço

O quarto era confortável mas tinha um cheiro incomodativo

Fomos bem recebidos, a piscina interior é agradável, os quartos são grandes e confortáveis

A limpeza deixa a desejar, copos na casa de banho bastante sujos, teto com algum bolor e com poucos sinais de modernização.

Localização!

Melhorar o acompanhamento ao cliente!

Hotel muito sossegado. Gostei do quarto, grande, limpo. Ainda nos trouxeram o pequeno almoço ao quarto. Gostamos bastante da nossa estadia. E qualidade preço muito boa.

Pequeno almoço muito razoável

Após um grupo grande ter tomado o pequeno almoço, a limpeza das mesas para os restantes hóspedes não foi a melhor e mais eficiente. Tive que limpar os individuais de milhagas para poder novamente utilizar.

Piscina e atenção dos funcionários. Eram todos muito amáveis.

A limpeza poderia ser mais focada na higienizacao de hotel de nível superior mais profissional. A humidade encontrada no quarto também era de melhorar.

O staff e a localização central no Luso

O quarto que nos foi atribuído tinha um cheiro intenso a lixívia (talvez devido à limpeza do bolor que ainda era visível nalguns pontos). Pedimos para trocar de quarto e este segundo já estava melhor. O hotel precisa claramente de uma remodelação por já apresentar muitos sinais de desgaste (nas portas, nas instalações sanitárias, a pintura, …). O pequeno almoço é pouco variado, tem fruta enlatada e muitos alimentos embalados. A reposição também não é feita com a periodicidade necessária.

Quarto agradável, limpo, pequeno-almoço muito razoável, piscina interior pequenina mas agradável

Instalações antigas

Todo en general perfecto,la ubicación inmejorable,los apartamentos muy cómodos y confortables,no hay nada a lo que ponerle algún pero,sin duda repetiremos,Nuno súper atento y muy amable,da gusto encontrar un alojamiento de estas características