Royal Collection Paulista

Bom

Relação Custo x Benefício

Posizione, gentilezza dello staff, colazione

palestra, camere piuttosto datate e poco insonorizzate

O atendimento da equipe, especialmente da Yasmin, foi excelente. Logo eles se organizaram para solucionar o problema que tivemos.

O isolamento acústico é muito ruim. Na primeira noite, uma família falava muito alto, e as crianças gritavam desde a madrugada, até de manhã. Foi bem difícil essa noite. Mas a equipe logo nos mudou de quarto e tivemos uma hospedagem mais confortável.

Excelente atendimento , localização , excelente quarto.

Colazione tutto sommato buona e varia, staff molto gentile.

lenzuola un po' strappate, muri un po' sottili che facevano udire i rumori delle stanze vicine, foto sul sito che non rispecchiavano proprio la realtà (area fitness minuscola, area spa con vasca.. vuota!). Benchè fosse presente crema corpo , shampoo e balsamo, mancava il sapone liquido per le mani e il bagnoschiuma, presente solo la saponetta. Gli asciugamani non apparivano perfettamente puliti e profumati.

localização, conforto e café da manhã

Café da manhã é bom

Quarto escuro. Iluminação fraca

Outstanding breakfast.

Atenção ao estacionamento – serviço cobrado, mas veículo deixado na rua O hotel é bom, porém tive uma experiência bastante negativa com o serviço de estacionamento. Foi cobrado R$ 50,00 por diária pelo estacionamento, informado como serviço terceirizado. A expectativa, naturalmente, é de que o veículo seja recebido pelo hotel/valet e permaneça em um local apropriado e seguro. Entretanto, ao questionar onde o veículo estava estacionado, fui informado pelo manobrista de que ele o veículo permaneceria “estacionado” em frente ao hotel. Na prática, o veículo permaneceu estacionado na via pública (calçada), na rua em frente ao hotel. Além disso, posteriormente foi informado que, por se tratar de uma camionete, o veículo não poderia permanecer na garagem. Se existe essa limitação para determinados tipos de veículos, isso deveria ser informado claramente no momento da reserva ou antes da cobrança, permitindo que o hóspede decida se aceita ou não essa condição. O problema não é o estacionamento ser terceirizado. O problema é cobrar R$ 50,00 por dia por um serviço que, na prática, não corresponde, não entendo e não aceito como estacionamento quando o veículo acaba ficando na via pública. Considero essa informação extremamente relevante para futuros hóspedes, principalmente para quem viaja de camionete, SUV ou veículo maior. Ressalto que o problema não está simplesmente no fato de o estacionamento ser terceirizado. O problema é a possível divergência entre o serviço que o consumidor entende estar contratando e aquele que efetivamente é prestado. Caso o hotel não disponha de espaço adequado para determinado tipo de veículo, como foi alegado posteriormente em relação à minha camion Recomendo que, antes de contratar o estacionamento, o hóspede confirme exatamente onde o veículo ficará estacionado e quais veículos podem efetivamente utilizar a garagem.

Limpeza

Preço

Café da manhã poderia ser melhor

Really comfortable bed, friendly and helpful reception staff

Equipe muito bem preparada, ambiente agradável, conforto e limpeza muito boa....Café da manhã excelente. localização muito boa, próximo da Paulista.

Fiquei muito chateada com o valor cobrado pela água, procurei um menu das coisas que tinham no frigobar e não achei, nem em qr code. Vários hoteis estão disponibilizando pelo menos uma garrafa de água por dia para cada hóspede, ou cobram um valor justo... cada garrafa menor que o tamanho normal foi cobrado 13,00 reais. água de mercado que custa 3,00... Me senti muito mal com isso.... estragou tudo que foi construído de bom....

Posizione

In ristrutturazione ma mobili vecchi come in generale la struttura

Staff is very unhelpful. Dirty sheets in rooms... dirty rooms. Not comfortable beds.... facilities are poor... and some not available. Should rather be a 2 star hotel

Mostly everything

Bom atendimento

equipe atenciosa.

climatização da área de café da manhã, local muito frio.

localização

gostei de tudo

Da localização

Da limpeza e cheiro do quarto

Lo único bueno de este alojamiento fue la ubicación. Está muy cerca del Museo de arte (Masp).

En la descripción de booking, decía que tenía aislamiento de sonido y en las 3 noches que estuve ahí no pude dormir por los ruidos de las habitaciones de al lado. Las habitaciones son muy pequeñas, la cama y almohadas muy incómodas y viejas. Necesita una remodelación. El desayuno es muy básico. Por el mismo precio, hay muchas más opciones cercas. No lo recomiendo.

La localisation. Le petit déjeuner.

Le jacuzzi, le sauna et la salle de sport hors service. Nous avions réservé pour ces équipements.

Limpo e boa localização

Erro do booking ou do hotel? Pedi quarto pra 3 adultos e 3 crianças ! Coloquei as idades ! Paguei pelos meninos ! E fomos obrigados a durmir 3 marmanjos em 1 cama de casal ! Ao perguntar o hotel eles disseram q era o tinha , a gerente disse q o erro era do booking e não dela ! O quarto q me colocaram não veio o berço q pedi , o quarto q tava os grandes tinha berço ! Não tinha toalha pra todos no quarto tivemos q busca ! Não tinha travesseiro pra todos !

La ubicación es perfecta para tener cerca zonas bonitas, la avenida Paulista, y caminar con seguridad en la calle. Como no está del todo sobre la Av. Paulista, es silencioso para dormir y eso se agradece.

La habitación es demasiado pequeña, en las fotografías parecía más grande. En otros hoteles del mismo nivel el agua para beber es gratis y en la habitación hay cafetera o jarra para calentar agua. Acá la habitación no está equipada con esas cosas básicas.

Elegimos este hotel porque el sector era seguro y recomendado para turistas. Personal amable, y si bien no hablabamos mucho portugues, se hacian entender igual con nosotros. Bien el aseo y desayuno, aunque el salón se llenaba mucho por momentos, pero en general bien.

Comedor se llenaba mucho por momentos, un dia costó encontrar mesa para sentarse a tomar desayuno, pero nada grave.

Tudo lipo e funcionando perfeitamente

Barulho da rua e do elevador

o hotel é excelente em tudo o que se propõe. O café da manhã é memorável.

Eles cobram ISS (obrigatório) + taxa de serviço de 10% (não obrigatório), e não sabem explicar para onde vai de onde vem e dizem que é obrigatório, só que não é. achei abuso.

The location is very good

The room was very small, the shower pressure is not very good. Walls are super thin, it’s very noise, and the guests were super noise at all times, it was impossible to sleep well in this hotel. Breakfast is very simple. There better hotels around this area, don’t recommend this one.

O Restaurante, a localização, o café da manhã são ótimos

O tamanho do quarto, achei um pouco apertado

A localização é maravilhosa .

Toalhas já bem gastas , precisando serem trocadas . A roupa de cama , não tinha cheiro nenhum de limpeza , aquele cheiro de roupa limpa e lavada . A recepcionista Iasmin foi maravilhosa.

Posizione, colazione, pulizia, servizi

Purtroppo la sauna era in ristrutturazione

Hotel limpo e roupa de cama cheirosa. Chuveiro e cama bons. Café da manhã com variedade e gostoso. Excelente localização.

Nada.

Café da manhã bom

Limpeza do banheiro lastimável (papel higiênico sujo de fezes no banheiro do quarto no check In; após a limpeza diária do banheiro da acomodação, muito pó na pia); porta do box do banheiro não fechava (foi necessário fita isolante para poder tomar banho); nenhum dia foi trocado o enxoval de cama); toalhas de banho encardidas e lençóis cheios de manchas.

O atendimento dos funcionários. Quarto confortável e ótimo café da manhã.

Localizaçao, café da manhã

Boa localização, quarto ok

Café da manhã bem fraco, deixa a desejar comparado a outras opções no mesmo padrão na região

Ubicado

Viejo y sucio

Gostei do café da manhã.

Instalações muito antigas, banheiro com problemas no box, vazava água para o restante do banheiro.

Location is great

There was a flashing light that went off every 20 seconds from the bedroom ceiling. Paid a lot for a “premium” room. It was tiny! Few cable channel options

El desayuno muy completo y delicioso, excelente ubicación del hotel muy cerca a la avenida Paulista

Todo estaba excelente

Gostei de tudo, Café da manhã muito bom. Muitas opções de alimentos

Excelente ubicación y el personal muy amable

Recomiendo variar un poco el desayuno

coladinho na estação de metrô, pertinho do Masp..... nem cheguei a usar metrô..... Uber para onde fui deu super em conta !

gostei de tudo !!!

Localização, tamanho da cama, ducha, café da manhã ok

Acústica interna horrível(você ouve logo pela manhã a arrumação dos quartos entre outras coisas) Cobertor que foi cedido encheu de "plumas" várias roupas incluindo a roupa de cama.

L'emplacement

La chambre Deluxe était glauque et sale. Idem pour la salle du petit déjeuner qui ne respire pas la propreté.

.

Toalhas e lençois muito velhos. textura das toalhas muito ruim. Travesseiro com cheiro ruim.

O que ressaltou positivamente foi o atendimento dos funcionários, a limpeza e a localização.

O isolamento acústico entre os apartamentos era reduzido. Muitas vezes, o bater de portas e a televisão dos quartos próximos incomodava.

Localização proxima da Paulista e metrô, café da manhã, chuveiro ótimo, quarto confortável.

La ubicación y la atención del personal

Contratamos servicio de lavandería y nos pareció excesivamente caro. Aun asumiendo que iba a ser más caro que hacerlo en la calle, el precio es bastante abusivo.

Quarto muito confortável, funcionários muito receptivos, local perto de tudo. Super recomendo.

Acomodação muito boa, não é luxuosa, até porque pelo preço é o esperado, São Paulo é cara, paguei menos em Brasília por uma acomodação muito melhor, e mais espaçosa, mas é como eu disse, SP é outra realidade. Dentro do esperado está ótimo. Estacionamento razoável, custo benefício bom, deixei o carro nele e só andei de uber.

Eu gosto de quartos amplos, então apenas gostaria que fosse maior, mas não desabona o estado, limpeza e a estrutura da acomodação. Não posso dizer categoricamente não gostei, posso dizer que preferia que fosse maior, mas tudo bem. No final das contas é ótimo a acomodação e a localização, bem como os colaboradores, prestativos e gentis.

Posto centrale a cinque minuti a piedi da Avenida Paulista. Staff gentilissimo e professionale Colazione ottima

O café da manhã foi muito bom e o atendimento também foi excelente.

Não tenho nada para reclamar.