Grand Hotel de Flandre

Helaas was het hotel in de verbouwing. Was goed gemeld vooraf. Kwam ook duidelijk uit de recensies. Kamer en ontbijt waren prima.

De ligging

De broodjes bij het ontbijt waren niet vers.

Good hotel for a one night stay while visiting nearby Dinant. Badic, but clean and comfortable. Right opposite the train station and a 10 min walk into the town centre. The hotel was undergoing renovations while I was there, and I was notified that ahead of time that the lifts and air-conditioning weren't working. A pedestal fan was provided which was appreciated and the stairs weren't an issue with carryon baggage.

Emplacement hyper cet

Pas d’ascenseur

Great location. Friendly welcoming staff. Big rooms Good breakfast at a great price.

Malgré les travaux ( pas d'ascenseur) la gêne n'a pas été importante. Accueil chaleureux. Très bon petits déjeuners.

Rien

The staff were very kind and welcoming. The location was very convenient, especially since it is close to the train station.

I have never had such a bad hotel experience. When booking, I had no idea that the hotel was undergoing major renovations. When we arrived, we were given a room right next to the scaffolding and an elevator that was also being renovated. There was no option to move to another room. I genuinely do not think a hotel should be booking guests on a floor that is being completely demolished, let alone giving them a room directly next to scaffolding. The amount of dust made the stay very unpleasant. On top of that, the bed was clearly overused and very uncomfortable, and the toilet was leaking onto the bathroom floor, leaving the entire floor wet. This was far below what I would expect from a hotel stay.

L emplacement aux portes de la ville, tout se fait à pied

Ascenseur et climatisation en panne en raison des travaux, message envoyé après la réservation. Aucune information sur le site de l hotel. On découvre que notre chambre est au 4eme étage en arrivant... Aucun geste commercial. Le savoir en amont n aurait certainement pas changé notre choix d hotel mais nous aurait semblé plus honnête, dommage.

Near the train station and good amount of shops and restaurants around the hotel

Lot of stairs going to 4th floor Room was very hot and no air conditioning, they did leave a ventilator tho, but wasn’t really strong Puddle of water in front of our room covered with a towel, can happen but would have appreciated if they had informed us… Room was not at all the same as pictured Room was small Bed was very uncomfortable, you sink into the mattress And also there was a gap in the middle since they put two mattresses together so everytime someone moved they ended in the gap, really disappointing since we booked a 2pers room..

L'emplacement juste en face de la gare est un plus. Les chambres sont correctes.

Nous avons déjà effectué un séjour de 4-5 il y a 2 ans, mais cette fois-ci rien n'allait. La télévision fonctionnait par intermittence et quelqu'un devait venir voir mais personne n'est venu. Des travaux ont commencé avant 9h du matin un samedi! La chambre était juste à côté de l'escalier et suite aux rénovations elles ne sont pas insonorisées donc on entendait tout le monde monter et descendre. Les trois vis du sol pour la toilette ressortaient, je me suis pris le pied dedans.

Hôtel propre malgré les travaux, personnel très agréable, chambre spacieuse.

Petit déjeuner correct

Hotel bien situé proche centre historique et de la gare. Personnel aimable. Bonne qualité de literie

Ce n'est pas mon premier séjour dans cet hôtel mais j'ai été très déçu. Travaux qui s'éternisent, ascenseur indisponible. J'avais demandé une chambre au second étage mais celle ci donnait sur des échafaudages occupés pars les ouvriers qui commencent leur journée de travail dès 8H. Chambre vieillotte pas très propre, sol mouvant, douche dans une baignoire. Cela ne valait pas les 125€ la nuit.

Bien situé

Travaux non annoncés, si mais la veille. Donc pas d'ascenseur ni de climatisation et personne pour nous aider à monter les bagages dans l'escalier provisoire particulièrement pentu. Les conditions n’ont pas correspondu à la prestation que nous avions réservée.

..

Er was verbouwing, geen lift en ‘s nachts viel er op onze gang een enorm stuk plafond naar beneden. Ontbijt prima. Kamer klein en gedateerd

Na boeken vd kamer werd er pas verteld dat er een verbouwing gaande is. Kamer op 4e etage met veel bagage en geen lift beschikbaar

Klassiek hotel op prima lokatie Fijn dat fietsen binnen mochten staan Erg vriendelijk personeel Prima ontbijt

Het hotel is prima, maar oogt nogal gedateerd. ivm renovatie was het een beetje behelpen. Geen lift een geen airco.

-air conditioning do not work - no parking - too much noise outside

buena ubicación, frente a la estacion de tren

No tenía ascensor, el desayuno era regular, las fotos se ven de mucha mejor calidad de lo que es

Die Lage war sehr gut und das Personal sehe freundlich

Der Umbau ist durch die Umbaugeräusche etwas belastend

El trato del personal, que tenían calentador y estaba limpio.

Que no tuviera elevador, que los pasillos se sienten solos o lúgubres. Se sentía viejo.

La gentillesse du personnel et la localisation. Chambre confortable

The location of this hotel is excellent.

I booked it more than a month in advance. However, the way the ongoing renovations were communicated and managed was very disappointing. Just one day before my arrival, I was informed that neither the elevator nor the air conditioning would be available. By then, it was far too late to find an alternative hotel. I was given a room on the fourth floor despite having knee problems. Although the receptionist was polite, no effort was made to explore possible alternatives. The absence of air conditioning was not mitigated with a fan or any other solution. The room smelled of dust, likely due to the renovation works, and the level of cleanliness was below expectations. What I find most concerning is that these renovations clearly did not start overnight. Informing guests only at the last minute about major inconveniences such as a non-functioning elevator and no air conditioning is not, in my opinion, an acceptable way to manage customer expectations. A great location alone cannot compensate for poor communication and preventable guest discomfort. I hope future guests are informed well in advance so they can make an informed choice.

l'hôtel est en travaux ! Pas d’ascenseur ce qui est problématique( prothèse au deux genoux) vu mes difficultés d'évoluer dans les escaliers menant à l'accueil et au second étage de l'hôtel. Nous avons été prévenu deux jours avant notre arrivée, donc pas possible d'annuler et de chercher un autre hôtel. Impossible de trouver un emplacement parking ( gare de Namur)proche de l'hôtel ne fut ce que pour décharger nos bagages. Le petit déjeuner est déplorable. Une note positive: le personnel d'accueil nous a été conciliant et poli.

J'ai aimé tout de cet hôtel son charme à l'ancienne mais décoré avec des touches modernes de couleurs en restant dans la sobriété . Le personnel est super accueillant, l'emplacement idéalement situé face à la gare, chambre spacieuse et lit confortable le tout très propre. Des travaux d'aménagement y sont effectués pour l'instant et donc momentanément sans ascenseur et climatisation mais au vu du reste ce détail est vite oublié.

Surtout la gentillesse et l'efficacité du personnel. Surtout Francesca !

De locatie van het hotel is erg goed; station en centrum op loopafstand. Het was erg fijn dat we onze fietsen binnen konden plaatsen.

Het hotel is onder verbouwing waardoor de lift het niet doet en er geen stroom is voor de airco. Dat is op zichzelf niet erg; het hotel wordt er uit eindelijk beter van. Wat ons vooral stoorde, was dat dit niet vooraf bij het boeken bekend was gemaakt. Pas nadat we de kamer hadden geboekt en betaald, ontvingen we een e-mailbericht met de opmerking dat er geen lift en airco beschikbaar zijn. Ondertussen konden we de boeking niet meer ongedaan maken. De prijs was niet aangepast op de situatie dat we drie etages met de trap moesten lopen en we met de ramen open moesten slapen en met de nodige geluidsoverlast omdat het anders niet te harden was.

Sehr zentral aber leider keinen Aufzug.

Die Treppen.

Ce n'est pas la première fois que je prends une chambre dans cet hôtel et ça ne sera pas la dernière. Très bon rapport qualité prix

Het oudste hotel van Namen heeft veel karakter en ligt zeer strategisch in het oude gedeelte van de stad. Alle musea, streetart, lekkere en hippe restaurantjes en ook het station liggen op wandelafstand. De dubbele ramen zorgen ervoor dat er geen geluidshinder is. De kamers zijn modern, mooi en heel praktisch ingericht. In mijn kamer was het toilet afzonderlijk. Altijd een pluspunt voor wie niet wil gestoord worden tijdens het douchen/baden door een kamergenoot. De receptie wordt 24/7 bemand door zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Momenteel zijn er werken bezig, maar die zouden nu op hun einde lopen. Benieuwd naar het resultaat van die opfrissing keer ik graag nog eens terug.

Niets. De communicatie was heel goed en dus wist ik waar me aan te verwachten.

Goed ontbijt, en de bedden waren ook goed

Het hotel ondergaat een grote renovatie , lift is buiten werking! Er staat een reusachtige kraan voor de ingang! Hopelijk straks na de renovatie weer een mooi hotel, laat nú aan de wensen over helaas.

Lokalizacja blisko centrum.

Przygotowane śniadanie mało urozmaicone.

Proximity to train station.

There were construction works right in front of hotel. And lift was not working. Staff didnt even offer help to carry my heavy bags all the way to 3rd floor. Low value for money.

Literie confortable

Pas d’ascenseur, déjeuner presque vide (il restait un pain au chocolat et un croissant à 9h15). Vétusté des escaliers et couloir, salle de bain des années 80. Bref

La posizione, la grande cortesia e disponibilità del personale. Buona la camera.

Purtroppo non c'è ascensore

Centrale ligging

Geen lift , geen airco.

La posizione di fronte alla stazione, anche se la zona è mal frequentata.

La struttura è senza ascensore, le camere al secondo piano senza facchinaggio. Niente doccia, ma vasca da bagno senza tappo. Albergo da ristrutturare.

La posizione di fronte alla stazione, anche se la zona è mal frequentata.

Mancanza dell'ascensore. Struttura molto vecchia, completamente da ristrutturare.

Ligt dicht bij centrum. Lekker ontbijt beneden bij de buren en een Ierse pub vlakbij hotel. Heerlijke cappuccino en supermarkt in straat van hotel. Heerlijke kamer.

Niets

Very handy for the station - bright clean spacious.

Works going on so no lift which was previously advised. . Smell of stale cigarettes in the room even though hotel is non smoking :-(

De badkamer was goed uitgerust met douche, wc, lavabo en haardroger en netjes. Het ontbijt was lekker, er was naast continentaal ook Engels ontbijt verkrijgbaar (spek, eieren, worstjes). De locatie van het hotel is goed rechtover het Station van Namen.

Toen ik toekwam in het hotel, bleek dat de airconditioning op de kamer niet werkte, er waren ook geen ventilators meer ter beschikking, dus ik heb zitten zweten als een rund in mijn kamer. Bij het maken van de boeking was daar ook geen melding van gemaakt, anders had ik nog een ander hotel kunnen boeken, dit vond ik wel zeer jammer.

Die gute Lage.

Baustelle an der Fassade und das ganze Hotel ist dutlich in die Jahr gekommen.

La situation géographique est excellente..... en face de la gare.... et en plein centre de Namur. Toutes les visites ont été effectuées à pied. Le centre ville de Namur est très vivant et agréable. L'hôtel est en plein travaux pour l'installation d'un ascenseur...qui sera un très joli plus pour cet établissement.. la fin du chantier est prévue pour fin août 2026. mais nous n'avions pas subi de contraintes

Nous n'avions pas opté pour le pdj à l'hôtel alors nous avions un peu souffert pour trouver un café ouvert et offrant des viennoiseries à 8h du matin....... on a du beaucoup marcher......

Das Frühstück entsprach dem durchschnittlichen Standard.

Kurz vor dem Anreisetag erhielt ich per E-Mail die Info, dass das Hotel gerade renoviert wird und Klimaanlage und Aufzug nicht zur Verfügung stehen. Des Weiteren lief das Wasser im Bad Waschbecken nicht ab - sehr ekelig. Auf dem frisch bezogenen Bett und im Bad waren noch jede Menge Haare - auch sehr ekelig. Alles erschien sehr schnuckelig und stark abgenutzt. Wegen ausgefallener Klimaanlage war es sehr heiß im Zimmer. Fenster zum Bahnhof konnte man etwas öffnen, aber dadurch war es auch sehr laut.

Personnel adorable, petit dej bon et copieux

Aufzug außer Betrieb

L'accueil et la gentillesse du personnel. L'hôtel situé au centre ville. Si vous débarquez de la gare ferroviaire, l'hôtel se trouve juste en face. Le buffet du petit déjeuner. Le ménage effectué tous les jours.

R.A.S.

sympathieke ontvangst

Gezien het warme weer waren we blij dat er airco aanwezig was. Het lawaai (en het ontbreken, althans voor de gasten, van een regelmogelijkheid) dat deze produceerde was echter een minpunt

Emplacement

Accès difficile

Locatie, meedenken van het personeel aan de balie.

Erg verouderd, maar op dit moment aan het renoveren. Dus ook nog eens rommelig. Geen lift te gebruiken. Sommige airco’s werken niet en alleen in te stellen op temperatuur.

The location next to the station and the coffee boiler in the room. The room was perfectly clean and the bed comfortable.

After booking only, I received the message that construction works were in progress. This meant: elevator out of service (the steep emergency stairs have to be used), and even worse: no AC in several rooms, what became uncomfortable during the night. Unlike this, I booked a room with AC. Concerning any noise, I was not affected due to my early departure time. Message to the hotel: please mention this unhidden in the description, so guests are advised before booking.

Sympathie a l’accueil, bien insonorisé.

Ascenseur et airco non fonctionnels. Pas de « ne pas deranger » dans la chambre, donc femme de menage rentre.

Booking pobrał pieniądze dla zagwarantowania rezerwacji, hotel nie działa, jest w remoncie.

Je ne peux pas indiquer quoi que ce soit puisque les travaux devant l'hôtel nous ont clairement empêché de profiter de cet hôtel. Il n'y avait plus d'ascenseur donc nous avons préféré changer d'hôtel. Le personnel a été très gentil et très compréhensif et à essayé de nous trouver une autre solution.. J'espère pour cet hôtel que les travaux de la mairie ne tarderont pas à s'arrêter.

Emplacement très bien le personnel super agréable et accueillant

Ils sont en travaux les couloirs tu vois les tuyaux de canalisation mais les chambres sont propres

De ligging en de netheid van de kamer

De airco die stuk was, ook al had men ons verwittigd. Het lawaaierig blazertje was geen oplossing. Dus zeer slecht geslapen

- posizione centrale - personale gentile - trovato un comodo posteggio lungo una via laterale

L’albergo necessita di importanti lavori di ristrutturazione: manca il lift, le camere sono vetuste. Colazione: consiglio di mettere a disposizione degli ospiti dei succhi bevibili (quelli d’arance e di mele non lo erano !). Basterebbe poco per dare un tocco di qualità.

Malgré les travaux de réfection de l'hôtel, nous étions très contents

Rien à signaler bug

sehr gute Lage

kein Lift vorhanden und diese Info kam erst nach der Buchung

Bon rapport qualité-prix, conforme à mes attentes.

Ontbijt was voortreffelijk, lekker vers en in buffetvorm.

Ontvangst was eerder kort en zonder veel woorden.

De locatie

Niet zoals op foto's, ook verbouwing bezig,geen lift,geen airco... Ene raam kon ook niet volledig dicht in de kamer. Heel sober alles Vind dat er dus wel een reductie had mogen zijn op de prijs,helaas was dat niet zo 😟

On nous annonce seulement après notre arrivée que la climatisation était en panne depuis une semaine alors que la période est caniculaire et qu'en replacement on a généreusement droit un ventilateur d'appoint ...

Tiene una ubicación buenísima. Al principio la habitación en la que nos dieron no tenía aire pero una vez pusimos la queja nos cambiaron inmediatamente.

No tiene ascensor, los pasillos se veían algo deteriorados pero nada grave.

Assez confortable et bon emplacement.

Pas propre, beaucoup trop cher pour la chambre que c’était.

Die Lage am Bahnhof ist bestens! Und ja, wir waren froh noch ein Zimmer zu kriegen und haben darum 200 Euro investiert.

Wenn man eine Baustelle ist, könnte man für ein Zimmer auch einen Baustellenpreis verlangen. Das wäre sowas von ehrenhaft. Und schon vor der Buchung informieren, dass Lift und Klimaanlage nicht funktionieren. Das wäre ehrlich. Und wenn man sowieso auscheckt,, könnte man erwarten, dass das Personal nich ungefragt um 09.00 ins Zimmer trampt.

Fietsen konden in de hal. Hotel in centrum. Goede airco.

Geen lift, veel trappen ( met bagage)

Le personnel était sympathique (malgré l'absence de bouteilles d'eau et de geste commercial)

La climatisation n'était pas fonctionnelle en pleine canicule et l'hôtel ne nous avait pas prévenus. Aucune bouteille d'eau mise à disposition ! Aucun geste commercial non plus. Le ventilateur dans la chambre était cassé et brassait de l'air chaud en direction du plafond... Bref nous n'avons pas dormi de la nuit ! Impossible d'ouvrir la fenêtre au vu de la configuration de la chambre et en plus c'était très bruyant dehors (d'ailleurs nous ne nous sommes pas sentis en sécurité de nuit dans le quartier). La chambre et la salle de bain étaient petites. Très compliqué de se garer autour de l'hôtel un samedi !!

Normale Unterkunft Etwas zu teuer für das, was es bietet.

Teils war es im.Umbau, veraltet und ohne individuelle Note.