Monte Real - Hotel, Termas & Spa

simpatia, refeições e espaço em si

os quartos não tinham uma boa acústica, pois ouviam-se as pessoas na sala e na piscina a falar, e é pena que ainda haja vestígios do temporal que isolou o pais, bem como ainda não ter sido possivel reactivar as termas

Serviço excelente com detalhes como a água aromatizada e pastéis de nata à chegada, biscoitos de boas vindas no quarto. Actividades como música ao fim da tarde no bar da piscina com oferta de bebidas, workshops, actividades para as crianças. Cozinha excelente e pequenas almoço fantástico. Para voltar

Recomendo o spa

Serviço do Bar, serviram batata frita de pacote todas quebradas, nenhuma inteira e snakes, só disponivel a partir das 19h30.

Honestly, everything was amazing - hotel, bar, spa complex, huge outdoor area. The staff are very caring and professional; the room is spacious, and the bed and bedding are pretty comfortable. Highly recommend staying for different types of occasions.

Nothing to point actually.

Indisponibilidade no SPA em nenhum dia da estadia.

A decoração do hotel é muito bonita, assim como todo o espaço envolvente. Adoramos a quintinha e o momento da alimentação dos animais.

Muito bom

O design interior, a organização do espaço, a limpeza e atenção dos funcionários

A não existência de termas!

Dos funcionários em especial a menina Beatriz e o Tiago Pacheco

Soa podia ser melhor

The Room was Big with a nice balcony - separate bed sheets; Good Hair dryer

Breakfast Location was not weird - located in a conference Room In the Room you could smell the cooking

Tudo, adoramos este hotel. É super family friendly, os funcionários são super queridos, o pequeno almoço é excelente e variado, a limpeza é imaculada, o hotel é super bem decorado e a piscina é ótima! Adoramos o ambiente que se sente, as caminhadas em família que podemos fazer pelo exterior do hotel 🙂

Do espaço

Nada a assinalar

Os funcionários eram muito simpáticos. A piscina exterior e o Spa eram muito bons. Recomendo o hotel!

Do buffet

Poucas espreguiçadeiras na piscina. As termas estavam fechadas

A localização, os quartos

A comida e o serviço do restaurante

Adorámos tudo. Foi uma escapadinha excelente. Certamente que iremos voltar.

Apenas um reparo...a piscina apresentava bastantes estragos.

A calma

Nada a referir

Apreciamos a simpatia e disponibilidade de todo o staff

Simpatia, disponibilidade, bom pequeno-almoço, lugar calmo

Superbe hôtel au décor soigné. Chambre spacieuse et très confortable (aile partie ancienne)

O Hotel é muito charmoso e bem decorado. Quartos muito espaçosos e confortáveis. Staff muito simpático.

Moscas na zona da piscina e bar, não permitindo uma permanência na mesma de qualidade.

Hotel muito bonito e acolhedor, colaboradores extremamente educados e atenciosos. Buffet variado e comida excecional

No sé por donde empezar, todo de 10. El hotel es realmente espectacular, decoración y limpieza impecables. El personal amable, educado y siempre con una sonrisa, muy atentos. Lo que no entiendo es como tiene 4 estrellas, porque sin duda, es un 5 estrellas en todo. Gracias por todo, volveremos.

Pequeno almoço muito bom. Destaco a amabilidade de todos os funcionários quer do hotel quer do spa

Como em todos os hotéis das almofadas que são mútuo moles.

O hotel é muito bonito em toda a sua extensão e a localização fica mesmo no centro de monte real, pelo que dá facilmente para explorar a zona.

Termas e spa ter um valor adicional quando é o “ex-libris” do hotel. Poderia facilmente ser cobrados os tratamentos especializados. A piscina exterior tem muitas moscas o que facilmente se torna uma experiência desagradável.

Tudo

Nada

Receção com funcionários muito simpáticos e prestáveis . Conforto e tranquilidade.

Confusão do pequeno almoço. Poucos funcionários para a quantidade de hóspedes.

Localização: estar no meio da natureza, ausência de ruído urbano. Decoração da unidade. Pequeno-almoço ter tâmaras como opção de topping. Menu do restaurante muito diversificado e saboroso.

Relativamente à sustentabilidade, mais rigor no sistema de rega pois esteve activo 2h num intervalo de tempo das 12h-14h.

Jantar e pequeno almoço muito bons

A really lovely, clean and spacious hotel with pleasant staff and an excellent spa.

Everything was great.

What a surprise, such a fantastic hotel, Termas, breakfast… but the best is the employees, super friendly, caring, and visibly enjoying to give service.

Absolutely nothing! 😉

We liked everything. Great hotel for families with many activities for kids. Nice rooms and tasty food.

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Everything was great! Had a very good sleep after concert, very nice room

The coffee in the hall was very burnt and bitter

Gostei do hotel, da limpeza, do atendimento e do pequeno-almoço.

A viagem centrou-se no relaxamento pelo que procurava umas termas e não vi no site qualquer referência de que as termas não estavam operacionais (há 14 anos!) pelo que foi um ponto negativo na nossa viagem. Por não existirem outras alternativas também não considerei correto que cobrassem dinheiro aos hóspedes do hotel (18€ por pessoa) para aceder ao circuito de spa quando este tão pouco oferece instalações de relevo.

El desayuno muy bueno la ubicación está un poco Apartado

La Habitación es pequeña para poner una cama supletoria

Instalações Ótimas e muito bonita a zona envolvente. Funcionários todos muito Simpáticos Pequeno almoço muito bom, não tendo nada de exageros tinha tudo o que é necessário.

Sem portos negativos

Chambre très confortable Bel aménagement extérieur, jardin, piscine Très familial Proximité du Spa

O hotel é lindo! Simplesmente maravilhoso. Quarto muito espaçoso. Bar, restaurante de excelente qualidade e serviço. Piscina exterior óptima e experiência de SPA muito boa. Recomendo vivamente! A voltar!

Nada a destacar. Tudo excelente. Recomendo vivamente

Erg mooi hotel met nette kamers. Fijn zwembad en klein zwembadje voor kinderen. Binnen ook een mooie speelkamer voor kinderen met allerlei speelgoed. Prima ontbijt en aardig personeel.

great rooms ,very clean throughout nice bar area pool was good too really good breakfast

The bedroom, lots of space for 2 people; renting a bike; breakfast was pretty good; the receptionists were really helpful and spoke good English; generally staff were nice; the Spa was really good and had a great massage

Staff were confused for lunch service when we had a reservation; many business groups coming in and I didn't really see a lot of guests of the hotel. Lunch service felt a bit like we were unwelcome as there was a big group or a few big groups and all the attention was on them The shower head was toooo small for such a big bathroom, the water pressure was not fantastic

Hotel com óptimas instalações,

Atendimento

Pequeno almoço pouco variado

Boas piscinas especialmente a de criança. Boa higiene e pequeno almoço impecável

Sala dos brinquedos desarrumada

Bom pequeno almoço, e decoração da sala estar e bar

Do quarto, pedi para trocar, mas foi me dito não haver disponibilidade

Breakfast was wonderful. So much variety. I found the staff very helpful

The area around the pool wasn’t clean (I don’t think it was pool season yet)

Conforto, simpatia do staff.

Nada a apontar. Necessita pequenas reparações decorrentes da tempestade na região

Historisches Hauptgebäude mit modernere Inneneinrichtung in allgemein zugänglichen Beteichen.

Zimmer mit Teppichboden!

Pequeno almoço, muito bom, com bastante variedade de opções, o spa maravilhoso, para repetir certamente

As casas de banho ter banheira e não cabine de duche

Gostei do conforto do hotel, o pequeno almoço era bom também e variado e os produtos bastante frescos.

O espaço do spa está fechado algo que tendo em conta o valor do hotel depois fica um pouco a desejar pois não há opções de piscina coberta, também não tem ginásio.

Gostei do sossego e tranquilidade.. funcionários simpáticos e prestáveis .. garagem

O facto do spa não estar a funcionar mas entendo o motivo .. a tempestade deixou marcas e marcar estadia nos hotéis e restaurantes locais também é uma forma de ajudar

O edifício e a sua traça, assim como a localização.

O facto de não ter o SPA a funcionar, assim como pequenas anomalias na casa de banho e a televisão com sinal fraco.

Gostei de tudo , decoração, limpeza, funcionários , restaurante com boa comida.

A parte da piscina está um pouco desprezada e com falta de limpeza.

Breakfast service. Checkin and checkout. Dinner service.

Shower would let water drip outside. The shower head did not hold itself in place. These things should be tested frequently. Sound isolation is not that good. Possible to hear the TV from another room. SPA not available - this information not visible on Booking.com.

Breakfast was very simple, but good quality. Food at resturant was very salty,but OK quality.

SPA was closed and they did nit informed when I boooked. Outside pool was dirty in the water

Tudo particularmente da extrema simpatia de todos os funcionários sem exceção

Nada a apontar

Hotel

Spa não funcionar

Alles

Nicht

Wir kennen das Hotel, waren in den letzten Jahren schon mehrfach dort Gast und hatten bei vorherigen Aufenthalten auch schon die sehr geräumige Suite gebucht. Die ruhige Lage, die gute Anbindung und ideale Lage, um unsere in Portugal lebenden Freunde zu besuchen, waren der Grund für die Buchung.

Die totale Ausrichtung als Tagungshotel (täglich, auch am Wochenende) lässt alle anderen Gäste allerhöchstens zur Nebensache werden. Die Lounge konnte tagsüber teilweise nicht genutzt werden (weil dort Tagungsgäste ihre Pause machten oder das Mittagessen einnahmen und Lounge-Möbel dafür entfernt wurden). Während des Frühstücks wurden ab 9 Uhr im gesamten Restaurant umgeräumt, für das Mittagessen eingedeckt. Frühstücksgäste bekamen dann teilweise einen Tisch zugewiesen, weil alle anderen Tische schon eingedeckt wurden. Die dadurch entstehende Geräuschkulisse (Tische verschieben, Gläser eindecken, Absprachen des Personales untereinander und die damit verbundene Unruhe) verstärkte den Eindruck, Nebensache zu sein. Selbst das Begrüßen der Gäste beim Betreten des Hauses durch das Empfangspersonal war - trotz offensichtlich nicht anderweitiger Tätigkeiten - keine Selbstverständlichkeit. Teile des Personals sprechen kein oder ungenügend Englisch. Dies erschwerte die Konversation und verstärkte den Eindruck, dass man möglichst wenig mit Gästen sprechen möchte. Am Spätnachmittag einen Drink an der Bar zu bestellen, war nicht immer einfach, weil die Bar nicht besetzt war, teilweise nur ungeschultes Personal dort war oder auch auf Klingeln (eine Klingel gab es dort immerhin) erst sehr zeitversetzt reagiert wurde. In einer unserer 5 Nächte kam es zudem 15 mal zu Stromunterbrechungen innerhalb von 2 Stunden. Unangenehm dabei war, dass sich nach jeder Unterbrechung automatisch das Licht und der TV im Zimmer einschalteten. By the Way: Im Hotel wird angeblich Nachhaltigkeit und Regionalist groß geschrieben. Aufbackbrötchen vom Gastrohändler und Butter in Plastik-Portionspackungen sind dabei nicht so ganz stimmig. Hier sind selbst die Pousadas in Portugal viel weiter und lassen sich von einem regionalen Bäcker beliefern bzw. stellen einfach ein größeres Stück Butter auf das Buffet.

El trato del personal de 10.

Quarto muito confortável. Pequeno almoço muito bom também. Staff atencioso

Apanhámos uma concentração de automobilismo portanto o hotel estava um pouco confuso e cheio. Também tivemos uma família com crianças que ocupou o átrio do primeiro andar e estava a desarrumar tudo e a fazer bastante barulho nessa zona comum do hotel. Para além disso, o funcionário com a máquina de pressão esteve o dia todo a limpar o pátio. Eu compreendo que são situações que acontecem, apenas perturbaram a calma habitual a que estamos habituados neste hotel.

Cuidado e atenção às crianças

Dos quartos, do pequeno almoço e das instalações

A água da piscina estava muito fria

Instabilidade da imagem da televisão e poucos canais acessíveis