Fletcher Hotel Valkenburg

overgeboekt naar een ander hotel maar helaas niet in dezelfde regio

Kamers waren vuil en badkamer was vies en zat vol schimmels. Personeel was druk met de klachten van meerdere personen te verhelpen. Ook ik heb mijn klachten geuit en mocht een andere kamer bekijken. Iets groter maar in dezelfde staat. Een schande dit aan te bieden.

Ontbijt heerlijk

Lift was kapot

Moet stevig gerenoveerd worden. Gangen zien er niet uit deuren klemmen.

Location and the staff was friendly.

The noisy doors and the room was incredibly small. It was not only the noise but also the vibrations from the doors when they closed. If you want to sleep in further than 7,00…you shouldn’t book here.

De locatie en afstand naar centrum 12 min lopen

De kamers en de staat ervan. Klein. Stoffig smoezelig. De geur van de keuken door vetilatiekanaal. De handdoeken stonken naar eten cq vet. De stoelen in de kamer en de vitrage waren vuil en met plekken erin. Douche was zeer klein. Voor grotere mensen had dit niet gepast. Daarnaast was het onbijt goed maar minder verzorgd als de dag ervoor waar wij ook in een Fletcher verbleven. Kortom slecht

Ontbijt was goed

Schimmel in kamer. Andere kamer wc stuk

très bruyant

Goed ontbijt buffet, vriendelijk personeel

Kamer viel tegen

Personeel vriendelijk Goed ontbijt

De bedden vonden wij te zacht

De locatie is echt top. Gratis parkeren en loopafstand van het centrum. Het ontbijt is perfect.

Hotel kan een opknap beurt gebruiken. Badkamer kan schoner. Stond een asbak met peuken nog op het balkon.

Buona colazione varia e ricca Camera grande e spaziosa

Parcheggio su strada e non dell'hotel Letti scomodissimi sfondati e con lenzuola poco pulite Bagno appena arrivati con cattivo odore e ventola rotta

Goed

Rustige gelegen.

Parkeerruimte niet echt dichtbij. De grote van de kamer voor een langer verblijf vrij klein. Voor 1 nacht was het prima.

Добрий персонал. Розташування. Виїжджали о 6 ранку. Сніданок запакували. Чистота.

Все сподобалося.

De rustige omgeving, zelfs de nabijgelegen overweg hoorde je nauwelijks

De kamer, had wat groter gemogen. En kamer/hout van trappenhuis mogen wel een likje verf krijgen

Het ontbijt was uitgebreid, vers en lekker. De kamer had geen airco, maar er was wel een ventilator voorzien. Er was een parking voor de auto en zelfs een aparte fietsenstalling voor onze fietsen!

Er zat een scheur in het laken, de douche was zo laag dat we moesten bukken om eronder te kunnen staan. De deuren in de gangen werden opengehouden met handdoeken op de grond.

Een nette ruime kamer

Geen koelkast

Ontbijt goed. Personeel aardig. Maar verdere service slecht door personeels te kort, zeggen ze. Maar iedere keer een ander verhaal. Ook hotel een avond gesloten. Iedere dag zelf handdoeken halen bij de receptie. Kamer werd helemaal niets aan gedaan. Laatste dag zij iemand bij de receptie na mijn klacht, U moet ook niet in Augustus naar Valkenburg komen. Maar hoorde juistvan de inwoners, dat er minder toeristen komen. Kom al jaren hier, maar zie het zelf achter uit gaan, jammer! Dit is niet meer het hotel van jaren terug, jammer, ligt centraal. Ook heb ik er dik voor moeten betalen. Jammer.

Hele hotel. vooral prijs technisch.

Das Frühstück war wirklich gut. Auch das 3 Gänge Menü am Abend war sehr lecker. Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Lage war gut, mit Busstation vor fußläufig zu erreichen. Auch das Zentrum war zu Fuß gut zu erreichen. Es gab einen Ventilator, der bei dem Wetter wirklich notwendig ist.

Das Bad hatte keine Lüftung, es war daruch einfach nur heiß und stickig. Die Dusche sehr klein. Die Badezimmertür ging nicht ganz auf, da dort schon das Bett gestanden hat. Auch die Fenster ginge nicht komplett auf, da der Schrank davor stand.

Het ontbijt was prima en personeel vriendelijk.

Douche vies en vol met schimmel.

Bedden waren goed ontbijt was goed

Kamer te klein

de Dame die het ontbijt verzorgde was gelukkig een vriendelijk en hard werkend Dame

Het begon al met het inchecken onvriendelijk kortaf ,op n vraag waar kunnen we de bus pakken , weet ik niet .toen de vraag kunnen we hier lunchen ja ,koffer boven gezet gaan zitten niemand kwam vragen wat wilt U drinken of eten .wij zijn na 20min vertrokken .de 3 dag kwamen we terug van het eten in de Stad 21.15 alles dicht aan het kijken hoe we binnen moesten komen (Andere gasten ook )gevonden de drank automaat stond achter n gesloten deur.

De locatie

De bar was niet open. Geen personeel en de kamer werd niet schoongemaakt en de bedden niet opgemaakt. Tevens werden de handdoeken dus niet vervangen.

Ligging

Kamer was heel erg warm en heel gehorig.

Eten

Rommelige sfeer

The best of the best!!

All was great

Ontbijt.

Verouderde kamer.

Ontvangst

Schoonmaak, badkamer

Ontbijt goed, locatie goed

Service in de kamer

Nette ruime kamer met balkon. Prima hotel

Douche kraan regelde slecht en douche slang lekte. Op de wc zitten had je de wc rol in je schouder. Dit is dus niet zelf getest. Bedlampje werkte niet de stekker lag achter de kast, wel er uit gekregen. Dit zijn maar kleine verbeteringen.

Ontbijt was prima

De kamer was niet schoongemaakt

Personeel was supervriendelijk en flexibel, een early check-in kon zelfs nog earlier worden gezet (we waren een uur te vroeg). Ook het ontbijt was bijzonder uitgebreid. Voor deze prijs een meer dan prima hotel.

Niks

De kamer was schoon en de badkamer ook dat was prettig.

Er was te weinig parkeerplek waardoor we ergens bij een industrie terein moesten parkeren. Ik boek een hotel juist omdat er dan ook gratis parkeren bij zit. Hier hebben we geen gebruik van kunnen maken.

No nonsense - goede prijs. Schoon bed en prima sanitair.

GEEN AIRCO - GEEN AIRCO. Heb maar 2 uur geslapen. Niet te doen bij 30 graden binnen. Buren kijken rechtstreeks bij ons binnen dus het venster kan niet zonder gordijn open. Receptie correct maar niet vriendelijk. Misschien wat gedateerd.

Personeel heeft goed geholpen.

Tijdens het inchecken kregen we te horen wat we niet konden dineren in het restaurant omdat de kok ziek was geworden. We moesten toen toch de deur uit om te gaan eten in het centrum. Laat in de avond konden we onze kamer niet meer in terwijl al onze persoonlijke spullen daar al lagen. Noodnummer gebeld en we werden heel goed geholpen door het personeel. Helaas was er iets gebeurd in de nacht dat onze kamernummer was gewijzigd. Hierdoor konden de kamer niet meer in. Douchecabine is heel klein en over ligt dan water als dit opengaat.

Het ontbijt was goed en prima verzorgd.De badkamer was prima al was de douche wel wat aan de krappe kant.Enkele tips de douchedeur gaat voor sommige personen wel zwaar.Misschien is het ook wel een tip een plateau aan te brengen in de douche om wat flessen op te zetten.

Dat als er mensen in de nacht terugkomen in het hotel en geen rekening met andere gasten wordt gehouden.

Vanbinnen netjes tuin terras niet

Slechte service 1 uur en kwartier moeten wachten op de kip sandwich

Gratis parkeren en het ontbijt

Geen airco in de kamer.

Staff restaurant breakfast

The room should have been classed as single. Way too small for 2 people and staircase narrow

Lokatie

Geen airco in het hele gebouw. Versvhrikkelijk warm

Alles was, slecht vooral de flexibiliteit bij code rood

Service en flexibiliteit en niet zoals nu geldwolf zijn

Zentrum nahe. Parkplätze. Frühstück sensationell.

Schön wäre es gewesen wenn der Frühstück Raum nicht 32 Grad gehabt hätte. Klar die Zimmer sind nicht klimatisiert.

Personeel is vriendelijk

Kamer is erg klein. Deur van kamer is +/-1.80m hoog.

Ontbijt prima en locatie top.

Nvt

Het was een prima locatie, klein stukje lopen naar het centrum en naar de trein.

Het personeel was onvriendelijk. Wij waren iets eerder dan de inchecktijd en mevrouw stuurde ons direct weg, 15:00 uur is 15:00 uur. Om 15:00 uur stond er een hele rij en zat er één iemand achter de incheck balie die een aantal keer om hulp vroeg maar kreeg hij niet, erg sneu. Het was mega gehorig, wij zaten naast de lift en die maakt een mega herrie. Als iemand op een andere kamer geluid maakte leek het wel alsof het in je eigen kamer was. Er wordt gezegd voldoende parkeergelegenheid, dit klopt niet. Zij hebben weinig parkeerplekken en in de straat kan je niet parkeren. Wij waren om 10:00 uur aan het ontbijt terwijl deze tot 11:00 uur is. Veel was al op en ik vroeg of zij de kaas wilde bijvullen en kreeg met een sneer dat het op was.

Ontbijt

Kamer niet schoon, gordijnen los. Bed, lampjes vol stof. Als gast geen koffie (gratis) pakken, kosten €3,50. Bij het ontbijt wel koffie, daarna niet meer! Parkeren hopeloos, eigen parking steeds vol, 500 meter verder bij industrie terrein parkeren.

De schoonmaaksters maken onze kamer iedere dag schoon.

De bedden waren niet comfortabel.

Het ontbijt de bedden

Het eten , soep veel te zout

Jammer dat er laat alleen iets uit een automaat te drinken is

Ontbijt was prima

Ze hadden onze pasjes van de kamer niet geactiveerd dus konden om half 1 s'nachts niet onze kamer in. Niemand bij de receptie aanwezig!! Hebben ergens anders moeten alapen zonder spullen!

Vriendelijke ontvangst Ontbijt was prima

De bedden waren slecht, heel veel herrie s avonds in hotel (23.30u!!) De lift ging kapot terwijl we erin zaten Sfeerloze bar en terras Oud hotel Zeer weinig parkeergelegenheid

Zeer goed ontbijt, vriendelijk personeel, fietsen kunnen in afgesloten ruimte.

ontbijt uitstekend badkamer te klein personeel uitstekend

de badkamer ligging hotel grootere parking inkom hotel rommelig

De ligging. Wij lopen het Pieterpad

Smoezelige kamers en achterstallig onderhoud

Verkeerd in verouderde staat (onderhoud)

Te weinig parkeerplaatsen

Prijs kwaliteit verhouding

Niet al te beste bedden

Het was prima

Dat er onder en opzij van onze kamer werd gerookt

Eenvoudige uitstraling buitenzijde. Parkeerterrein voor bezoekers.

Kamer kon wel wat schoner.

fietsen konden binnen gestald worden.

personeel in ontbijtruimte was niet erg vriendelijk. Geen ontvangst. Onvriendelijk antwoord op mijn vraag. Niet klantvriendelijk.

Prima ontbijt, badkamer goed personeel vriendelijk

Ontbijt was prima, als er iets op was werd het meteen bijgevuld. Vriendelijke vrouw niks ontging haar.

De bedden waren een uitdaging om op te slapen. Ik heb nog nooit zoveel pijn in mn rug gehad als de ochtend toen ik slechts een paar uurtjes gelegen had. Ik werd er letterlijk niet goed van. De vloertegels in de badkamer zaten los en wiebelden. Het is erg gehorig. De vloer loopt ongelijk. Met een hernia is het geen fijn verblijf.

Het ontbijt was prima.

Bij de ontvangst was een medewerker cijferbegaafd, dat is voor mij geen probleem, maar waar wij ons mateloos aan irriteerden was het belachelijk maken door de andere medewerker. Op de vraag waar we naar binnen konden bij sluiting van de receptie kregen we geen reactie. Zelf uitgevogeld. Op de website stond vermeld: onlangs gerenoveerd. Misschien het restaurant, niet de kamer waar wij ons in bevonden, overal beschadigingen, ook in de gangen. Er hing een muffe, zurige lucht in de badkamer en slaapruimte. In de ontbijtruimte was een tafelblad los van de poot, zodat we de hete thee e.d. van het ontbijt bijna over ons heen kregen. Dit gemeld bij het personeel met als antwoord: "Wordt maandag gemaakt." Haal de tafel weg, zodat er niemand aan kan gaan zitten. Het is niet te doen voor het personeel om de receptie en de ontbijtruimte tegelijkertijd te bedienen. Daardoor waren de tafels niet afgeruimd. Tip voor de eigenaren van Fletcher hotels: neem je personeel mee in de visie wat gastvrijheid betekent en zorg voor een goede beloning daarvoor. Misschien dat het personeel meer feeling en plezier in hun werk krijgt.

Locatie op loopafstand van centrum.

Chagrijnige dame bij receptie bij ontvangst. Eigen parkeerplekken ontoereikend. Föhn was er niet in de badkamer. Toen we dat aangaven bij vertrek was de reactie " Die hebben we bij de receptie op aanvraag liggen.", maar dat stond nergens aangegeven.

De locatie

Het personeel maakte ruzie in bijzijn van gasten. Voor onze groep van 8 personen was in het restaurant weinig keuze. We moesten voor 6 uur Eten anders konden we niets meer krijgen. En we vonden zilvervisjes in de badkamer.

Goed ontbijt en personeel

Slecht bed kleine oude kamers en slecht werkend wifi

We konden onze fietsen veilig stallen.

Parkeer gelegenheid. Was een stukje verderop. Maar wel gratis.

Lokatie

Bloedheet in de kamer en geen airco.

Ontbijt was erg goed en gevarieerd

Het was een hete nacht en zonder airco hebben we helaas niet kunnen slapen.

continue een trein voorbij. geen ontbijt moesten de gasten naar de andere fletcher hotel verderop.

Het ligt in Valkenburg en is niet duur

Er staan 4 sterren op Booking, dir is gewoon een basic 2 sterrenhotel. Oud, klein, wat muffig en niets bijzonders. Voor een hele eenvoudige overnachting prima, in de zomer te warm, beter overslaan.

Goede locatie, vriendelijk personeel en goed ontbijt

Het was heel gehorig. Douche lekte, dus badkamer stond blank.

Fijne locatie, niet pal in het drukke centrum

Op de eerste ochtend was er helemaal niemand aanwezig, waardoor er ook geen ontbijt was!! Omdat een andere gast contact had met een manager, waren wij op de hoogte van het feit dat we in een nabijgelegen Fletcherhotel konden ontbijten. Daar moesten we met de auto naartoe. Hier is helemaal niets over gecommuniceerd vanuit het hotel, tot op de dag van vandaag niet. Op de twee ochtend vroeg geïnformeerd of er wél ontbijt zou zijn. De receptioniste was niet op de hoogte van de dag ervoor en reageerde enkel laconiek door te zeggen dat we dan wel een heel unieke ervaring hadden gehad. Van enig excuus is geen sprake geweest. Totaal niet gastvrij dus. Beetje gedateerd was het wel….

Dat er een 3 persoonskamer was

Heel gehorig, keuken sloot vroeg