Royal Golden Hotel - Savassi

Localização, colaboradores, café e limpeza

Localização, restaurante, equipe do restaurante educada e carinhosa, quarto grande

Achei caro! Não teve flexibilidade no checkin antecipado . Uma diária acabou custando quase R$ 900. Paguei porque precisava, mas não caio mais nessa.

lacalizacao exelente

Prezados, Estive hospedado com minha família , em diárias de aproximadamente R$ 1.000. Escrevo porque a estadia ficou bastante abaixo do que se espera de um hotel dessa categoria, e gostaria de registrar os pontos de forma objetiva: 1. Banheira e tubulação. Na primeira vez em que abrimos a torneira da banheira, saiu água visivelmente suja, com resíduos que aparentavam descascamento interno da tubulação. Faço questão de dizer que não se trata de falha da equipe de limpeza do quarto, e sim de manutenção predial — o que, do ponto de vista do hóspede, é ainda mais preocupante. 2. Cama da minha filha. Solicitamos a cama extra para a nossa filha de 4 anos e ela não foi providenciada na primeira noite. A criança precisou dormir no sofá do quarto. 3. Serviço de bagagem. Não houve qualquer apoio com as malas, nem na chegada até o quarto, nem na retirada. Em hotéis da mesma categoria e faixa de diária que costumamos frequentar, esse serviço é padrão. 4. Café da manhã. Faltaram diversos itens durante o serviço e a reposição, especialmente de pães, foi lenta. O conjunto ficou simples demais para o valor da diária. 5. Estacionamento. A garagem é cobrada à parte, o que destoa do posicionamento e do preço praticados pelo hotel. Isoladamente, alguns desses pontos seriam contornáveis. Somados, comprometeram a experiência da viagem — especialmente o episódio da banheira e a noite em que minha filha ficou sem cama.

Localização, simpatia dos funcionários e instalações

Localização e café da manhã

Academia muito deteriorada, duas lâmpadas queimadas no quarto, hotel precisa de reforma

O quarto, a limpeza, o café da manhã e os funcionários foram ótimos. A localização do hotel tbm é excelente, perto de vários bares e restaurantes

Ótimo. Educação dos atendentes. Café muito variado e farto.

Não tenho reclamação, só elogios.

Muito bom.

Excelente custo benefício

Excelente

Quarto bom e espaçoso, Limpeza ok. Excelente localização. Atendimento cortes

Café da manhã já foi bem melhor. Custo benefício não justifica

de tudo

De tudo! Da simpatia mineira! Da localização Do recepcionista Nelson, super eficiente e atencioso!

Achei o banheiro um pouco apertado!

Gostei da localização e do café da manhã. e equipe da recepção muito atenciosa.

toalhas e colchão

O hotel é perfeito. Amamos a hospedagem.

Quarto espaçoso, limpeza nota 10.

O banheiro é pequeno para o tamanho do quarto.

Localização + café da manhã+ funcionários

Banheiro muito pequeno.

A comida do restaurante é de péssima qualidade. Tomei uma canja e tive uma intoxicação alimentar. Um prato que deveria ser leve. Com muita gordura, todos os legumes( inclusive brócolis, couve flor… tudo o que sobrou de refeições anteriores …). Funcionários não são preparados para assistir o hóspede que tenha um problema de saúde. Como foi o meu caso. Café da manhã muito precário.

Tudo impecável, quarto sempre limpo, atendimento de qualidade e comida de excelência

Os funcionários, a cama ,cafe da manhã e localização. Também o atendimento a todas solicitações.

O hotel está sem manutenção. Banheiros, elevadores, corredores. A limpeza tb dos banheiros deixa a desejar.

Simpatia dos funcionários na aréa do café da manha.

Hotel com instalações antigas

Localização do Hotel, limpeza do quarto, o quarto em si, funcionários. Diante de tudo que eu vi, eu com certeza voltaria a me hospedar nesse hotel.

Piscina

Muito boa estrutura. Quarto muito espaçoso com sofá adicional. Excelente café da manhã e também o estaurante, que serve pratos muito bons a um preço decente. Está bem localizado na cidade, próximo a atrações. Uma piscina boa para se refrescar e uma sauna para se aquecer. Recomendamos.

Nada a reclamar. Bem, o valor da diária nao é baixo...

O quarto é muito amplo e bem equipado. Sofá, mesa para refeição e trabalho, cama ampla, janelas, arejado. O banheiro é funcional, porém incrivelmente apertado em proporção ao quarto. Mas o chuveiro funciona muito bem, água escorre para o ralo sem acumular. O café da manhã é variado e as acomodações amplas, sem congestionamento.

Nada incomodou a ponto de superar as qualidades.

Restaurante disponível e preço adequado, quarto muito bom, cama e chuveiro ótimos

O estacionamento é terceirizado e precisamos pagar as diárias mesmo estando hospedados, sendo que a diária não foi barata

O único ponto positivo foi que no café da manhã eles fizeram olho vegano para adaptar pelo menos uma opção a nossa restrição alimentar. Além disso, a localização também é ótima.

Pior experiência com limpeza que já toca na vida. Todas superfícies estavam extremamente sujas! Fiquei com nojo de colocar qualquer pertence nas mesas, pias, etc. mantive tudo dentro da mala. Eh nítido que a limpeza do hotel é muito superficial.

Falta de estacionamento

Gostamos da camas e da localização.

Do café da manhã e faltou um mensageiro para ajudar com as malas.

Colchão bom e haver um travesseiro de viscoelastico.

Controle do ar-condicionado com visor apagado, gente batendo a campainha de manhã. Wi-Fi da tv ruim, o que dificultou e por vezes impossibilitou assistir a streamings.

Gentileza dos funcionários, organização e limpeza das instalações.

Hotel muito.bom e agradável

Nada.. tudo ok

Sempre nos hospedamos lá, A qualidade só ficou na memória.

Café da manhã péssimo. Roupa de cama inadequada para tamanho do colchão e toalhas muito velhas. Hotel que sempre nos hospedamos e parece que ficou parado no tempo.

Bom custo beneficio e boa localização

Os quartos são grandes, a piscina é bonita, a vista do 15° é perfeita com janelas grandes, o café da manhã é excelente, muito! Academia e sauna ok, atendem rápido o telefone para serviços ou dúvidas, os pratos do restaurante são preços justos e sabor bom, deixaram um café e uns cappuccinos para fazer com água quente (tinha uma chaleira) como cortesia, muito bom!

A Acústica não é tão boa, a arquitetura é boa mas está vencendo. Tinha uma obra na porta do hotel que deixou bem feio a entrada. O serviço de restaurante no fds parte do dia (entrega no quarto) não foi muito educado, sobre a roupa de cama confesso que tive dúvidas se foi trocada. Os travesseiros estavam "rasos" desconfortáveis por ser hotel. A estadia era um presente de aniversário para a minha noiva (eu avisei via app) e a recepcionista falou o valor em voz alta na hora de pagar o Check-in, achei deselegante. Não tem café de cortesia na portaria (apesar de ter um sachê no quarto). O Estacionamento é pago a parte, não avisaram!!!!!

Quarto confortável e bom café da manhã.

Gostei do quarto, academia e localização.

O café da manhã poderia ser mais variado e as frutas poderia ser frescas e não passadas, ex: mamão.

Café da manhã

Fiquei poucos dias

Localização excelente, equipe solícita e quarto confortável.

Limpeza e café da manhã podem ser melhores dado o custo da hospedagem.

Quarto em si bom (peguei a suite superior) com boa cama, café da manha ok, localização otima (a 10 min andando de varios pontos interessantes, principalmente pra quem gosta de bar)

Não houve muitos contras, apenas as toalhas do banheiro que achei de qualidade bem ruim (bem raspuda)

Localização

Preço não compatível com a hospedagem

Café da manhã e localização

Termos que pagar caro pelo estacionamento

O hotel possui excelente localização, próximo a vários bares, restaurantes, etc Possui boa infraestrutura, equipe bem treinada e funcionários atenciosos. O café da manhã possui uma grande variedade de opções. Tudo muito bom.

As roupas de cama e de banho não eram totalmente novas, apresentando pequenos sinais de desgaste. O que não comprometeu a utilização.

Cama era bastante confortável. Quarto categoria superior amplo e com vista bonita. Localização excelente!

O hotel mostra alguns sinais de cansaço, uma remodelação seria muito bem vinda.

O café da manhã é ótimo, o a quarto era amplo e estava limpo, o Wifi funciona muito bem! A equipe é atenciosa, a localização é muito boa.

Tive um problema com o cofre, solicitei abertura à noite e fui informado que só seria atendido pela manhã, com a chegada da equipe de manutenção. O cofre foi aberto pela manhã, não comprometeu meu compromisso. Mas seu eu precisasse mesmo à noite ficaria complicado!

Infelizmente deixaram água de brinde mas estava vencida. E também barra de cereal vencida .

- Bruno, night receptionist, was super helpful, organised a taxi so I could take photos at night. - Bed very comfortable - Buffet breakfast was plentiful - room was quiet on 14th floor -room service available

-Receptionist upon arrival in the evening arpound 6pm that had bad attitude as had dared ask him if he spoke some English. I speak some Spanish, too, but he was not friendly and rolled his eyes up when asked him to check in his computer wheher we had a booking here first before he 0hptocoied our passports as had already gone to one wring hotel as all called Savissi and had taxi driver waiting!... - Felt more like a 3 star or city motel than a 4 star hotel.

Spacious room! Great location and good breakfast. Very comfortable bed and nice linens.

Cama boa, chuveiro fantástico, café da manhã completinho!

TV funcionava bem mal, os aplicativos não entravam, parecia ter problemas com a conexão à internet

Localização excelente, muito acessível a restaurantes e próximo a vários locais de interesse da cidade. Café da manhã variado, reposição atenta e serviço de restaurante no próprio hotel, como uma comodidade. Equipe da recepção e restaurante muito gentil. Quarto espaçoso, armários amplos c cabides e gavetas, cama muito confortável, banho excelente.

A iluminação de cabeceira em um dos lados da cama é feita por abajur, portanto uma luz insuficiente para leitura. Sugiro a instalação de uma pequena luminária com foco para leitura na cama

O café da manhã melhorou.

A porta do box do banheiro não fecha direito. O sistema de dispenser de sabão ou shampoo não me agrada. Check-in muito tarde. Apesar de frequentar o hotel por diversas vezes, não constava meus dados no sistema.

Os funcionários da recepção foram muito simpáticos.

O hotel já viu dias melhores. A idade do lugar é óbvio. Tá precisando de uma bela reforma.

Localização e limpeza

Funcionários pouco atenciosos! No horário de café da manha funcionarios “carrancudos” e até intrusos!

Tivemos uma ótima experiência no Royal Golden Hotel - Savassi. O atendimento foi muito bom, o hotel é bem localizado, em um dos principais bairros de Belo Horizonte, e o quarto estava limpo e organizado. O chuveiro é excelente, o que fez bastante diferença para nós. O hotel também possui estacionamento, cobrado à parte, no valor de R$ 40,00 a diária. Outro ponto muito positivo foi que permitiram nosso check-in antecipado, pois chegamos mais cedo e estávamos exaustos. Recomendo o hotel. É uma ótima opção para quem busca conforto, boa localização e praticidade em Belo Horizonte.

Não tenho comentários negativos a pontuar. Minha experiência foi muito positiva.

Apartamento com pouca iluminação. Limpeza razoável Meu apto foi trocado. O primeiro com paredes sujas Apto para duas pessoas com uma toalha de rosto, apenas um copo de vidro. Pia do banheiro pequena sem lugar para acomodação de utensílios de banheiros. Depois da alteração do apto ficou melhor, mas não condiz com preço cobrado. Já fiquei em outro hotéis vi acomodações melhores. Entendo a economia de energia, penumbra não é nada confortável.