HOTEL MYSTAYS Kanazawa Castle

Muy buena ubicación, muy limpio, personal muy amable y buen desayuno. Habitaciones amplias para ser japonesas.

Nada

朝食おいしかった

大浴場が一度外へ出て別館にあった事

清潔でスタッフの方も気持ちの良い接客でした。朝食バイキングはどれも美味しく金沢の郷土料理を楽しめました。チェックイン前と後に荷物を預かってくれるサービスがあって、身軽に観光することができました。

大浴場のシャワーの温度が安定しなくて、冷たいシャワーを浴びることになったこと

金沢駅から近い スタッフが親切 朝食のビュッフェが豊富 価格が安い

大浴場の清潔感が無かった… マナーの悪い宿泊客が多かったせいなのか ・脱衣所の床が濡れている ・体を洗うボディタオルが投げて捨てられてる ・浴槽に垢など浮いている ↑この様なことがあった為、部屋の浴槽に入ろうとしたが、こっちはカランからお湯を出したら茶色お湯が出てきた。なので、シャワーで済ませる事になった。

駅チカでよかった！

大浴場のシャワーが冷たい水しか出なかった(男女とも)

低料金で泊まれました 部屋も比較的きれいでした

エアコンの故障、細かいところでの設備の古さ

当時空きがあったらしく、追加料金なしで、アップグレードしてくれました。 アメニティーも充実していてとても良かったです。

他のお客さんの態度が悪かったです。 私が、部屋戻るためにエレベーターに乗りました。 降りる際、入れ違えで乗ったお客さんさんが、聞こえる声で「臭い」と言いました。 エレベーターの中の事なのか、私の事なのか、はたまた違う事なのかは分かりませんがあまりいい思いはしませんでした。 それ以外は問題なく、とても良かったです、

駅近

部屋が匂う

朝食がとても美味しかった

部屋が古く感じた

改装されたようで、良かった

女風呂のシャワーが2つ故障中で少し混雑した。 女風呂の浴場内のゴミ箱が見つけられず、アメニティのゴミを捨てることができなかった。

朝食の種類が多くて味も良い

特にない

大浴場があること、チェックイン当日とチェックアウト当日に荷物を預かってもらえた事、タオルを交換してもらえた事。冷房が効きすぎて寒かったが、毛布を貸してくれた事。

男の大浴場のシャワーが不具合で大変だったようなので、そこだけ残念でした。

ホテル全体が清潔で、お風呂が良かった

男性浴のシャワーが、突然水になった。

朝食込みでこの値段で安かったです それに朝食がとても美味しくていつも以上にたくさん食べちゃいました。

トイレのシャワーの水圧が弱かったぐらいでしたが、問題ないです。

フロントが涼しかった(〜￣▽￣)〜

料金も安価でお部屋も綺麗に清掃されていました！アメニティもコーヒーロビーでセルフで頂いて部屋に待ち込めるのでありがたかった。コーヒーも2杯頂きました。

客室が広いところ。また、アイスの自販機やちょっとした売店があるところも良かった。

客室の準備がおそらく途中で終わっていたこと。

Excellent location. Very close to the station.

The room was much smaller than I expected. The bathroom was very small. It was a little difficult to use comfortably. There was outside noise in the early hours of the morning.

安い金額で泊まれたのと朝食が美味しかった。

シャワークロスがすごい臭く、冷蔵庫も壊れていた。

禁煙の部屋なのにタバコ臭い事を伝えたら、書面やチェックアウトの際にスタッフからもお詫びの言葉を貰いました。

言わなかったがエアコン？のコントロールが最低にしても寒かったです。止めると暑くて寝れないが調整が出来ないのが困りました。

お風呂汚れてた

La ubicación es muy buena.

Nunca pude comer en el restaurante a pesar de que había mesas vacías siempre me decían que estaba llena y las secadoras de ropa no sacaban nada sale la ropa mojada.

スタッフさんの対応が、感じがよかった。 困った時に、朝早い時間にもかかわらず、すぐに対応してくれたこと。 笑顔で、よかった。

特にない

郷土料理を使った朝食は美味しかったです

駐車場が事前電話予約でないとダメな事がわからなかったです

朝ごはんのビュッフェが大変美味しかった。部屋や浴槽やトイレも清潔でした。大浴場があるところ。

特に無し。

駅から近い

室内用お風呂場のシャワーカーテンが生乾き臭が強くて気になりました。

駅から近く、エレベーターが2台

駐車場空き無し、大浴場狭いし、半分位シャワー壊れていて意味無し

コスパ

大浴場ロッカー鍵なし、大浴場が客数に対して釣り合わず大混雑し脱衣場で断念、部屋着のサイズおかしい、部屋着のボタン取れてる、窓の鍵が開けたまま、窓が転落の恐れがあり危険

朝食が美味しかったです。種類もたくさんあって、石川県の郷土料理も食べれて、毎朝たくさん食べました。 スタッフの方はとても親切で丁寧でした。

部屋は禁煙だったのにタバコ臭かったです。 あと部屋の扉が開けるたびにスゴい音がしてました。

ベッドがキングサイズで 快適だった

ユニットバスのトイレが 他のトイレより少し狭い様な気がする

ベッドが広い

大浴場のシャワーが熱くなったり冷たくなったりした

Good hotel. Good service except for restaurante breakfast.

駅から近い

駐車場が少なく予約しないとすぐ満車

部屋が広い

受付のメガネね男性スタッフの態度？話し方がなあなあ

予約していて当日荷物も預かっていただき観光を楽しんでいたのですが急遽家に帰らなきゃいけない事情ができキャンセルをしなくてはいけなくなったのですが、当日にも関わらず事情を話すとキャンセル料を取られずご迷惑をおかけしてしまったのに優しくしてくださり本当に心が温まりました。

They kept our luggage the same day of check-in since we arrived early in the morning and also after checkout since we were leaving late in the afternoon

IN general it was ok. Clean and with huge breakfast options. Position was good, not too far from the central station and there were other services, like the little Onsen, that made is quite positive.

The room was a bit tiny, in the sense that the management even of small luggage was difficult

朝食のメニューが多くて良い 味も美味しくて満足でした

大浴場の脱衣所がとても髪の毛が沢山落ちていて 気分が悪かった

L'esmorzar molt bo. Ben ubicat.

ロビー、客室、浴場などなど、外観含めて全体的に清潔でした。金沢駅からの立地も良くて大変過ごしやすかったです。

喫煙所天井に設置してある空調から漏水していた点。

価格が安い。駅が近い。

部屋に蜘蛛の巣あり、 お風呂場も、汚かった。 スタッフも、混んでたからかすごく待たされたし、すごくセカセカした対応をとられた。

ロケーションもよくフロントの方々の対応も丁寧

洗面台が傷だらけでそこから黒カビこびりついてる

大浴場の湯舟に垢かゴミが大量に浮かんでいて気持ち悪かった

人員服務好、客氣，適時補充備品

無

駅から近くてよかった

フロントのチェックインが、混雑時だったせいか並んで時間がかかった

駅近

洗面所

Es un hotel que esta muy bien, muy limpio y amables. todo bien salvo un par de cosas.

El onsen no se puede usar si se tienen tatuajes, Yo entiendo que esa es su costumbre. Pero muchos extranjeros tienen tatuajes, Cómo en mi caso, Y no entiendo que no se puedan adaptar a los nuevos tiempos si quieren que se hospeden turistas. Incluso pedí ir en horario en el que no hubiese nadie pero no pude usarlo. También tuvieron un error de 2 yenes (1 centimo de euro), Y me hicieron el cargo dos veces. Pero la devolución todavía no me ha llegado. Si me lo hubiesen pedido yo hubiese pagado los dos yenes en metálico y no tendría el dinero retenido. El desayuno es típico Japonés. A mí personalmente no me gustó.

立地が良く、どこへ行くにも便利だった。

バスルームがかなり狭かった

金沢駅に近い。3人で泊まれたところ。

部屋のお風呂の床が少し汚れていた。

朝食は種類も豊富でとても美味しかったです。

室内のドアが私達にとっては重かった事。満足

Kylpy oli kiva, aamiainen monipuolinen. Sijainti hyvä. Henkilökunta ystävällistä ja hyvää englantia puhuvaa. Sängyt hyvät, useampi erilainen tyyny tarjolla.

Huone haisi tunkkaiselle heti kun ilmastointi oli hetken pois. Kylpyhuone/wc oli tosi pieni ja isolla kynnyksellä muuhun huoneeseen nähden. Bookingissa oli mainittu, että huoneesta on näkymä, olihan se, kadulle.

駅から近いのは良かった！

掛け布団に血と思われシミが広範に合って不快だった！ あとルームクリニングを頼んでもポットやコップは洗った形跡が無くフロントに頼まないと交換や洗って貰え無かった！ あと水圧がかなり弱い

スタッフが親切でした。 お部屋も綺麗でした！

大浴場は本館で使わなかったので、お部屋のお風呂はシャワーするには狭くて子供を入れるのが大変でした💦

The staff were helpful and kind, the room was exceptionally clean.

Nothing, it was perfect!

清潔感

脱衣所が少し狭い気がしました。

ユニットバスがかなり狭かった シャワーや水道の水圧がかなり弱い 電子レンジ無かった等

部屋のにおいが気になった。

駅近いから行きやすい

繁華街からちょっと遠い

駅近、近隣飲食店

シャワーの水圧かな？

Great room, breakfast, kind staff, and comfortable location.

Nothing. It was perfect.

가나자와역에서 걸어서 갈 수 있고 2층에 대욕장이 있어서 피로풀기 좋았어요. 조식 포함이었는데 밥도 맛있어요.

없어요

位置好

大浴場的水不是流動的

朝食は種類が豊富ですごい楽しめました。 立地がよく駅も近いので便利でした。

ベッドが今まで泊まったホテルの中でワーストワンです。 マットの薄さと硬さが最悪です。すぐズレる。 ベッドに対してシートがでかいのでベッドに腰掛けるとシートが地面につきます。かなり寝心地が悪いです。 あとは全て満足です。

立地が良い。 対応がとても良い。

特になし。

飯店位置還不錯

房間有點味道

員工親切，一樓有小小的區域販賣零食，備品也很齊全，房間空間滿大，還有個小沙發跟小邊桌，在床上就能遠眺山景，早餐很多鄉土料理，值得試試

地點稍遠一點，澡堂要跑到另外一棟去使用，而且有點小無聊，但因為剛好房間浴缸有點髒，所以只好一直用澡堂....

ルームキーが、１枚別の部屋番号だった。 洗面の排水が非常に悪かった。 ルームウェアのボタンがひとつなかった。

Locatie Verzorgingsproducten

Ontbijt was in andere hotels beter

駅に近くて良かった

特になし

駅近で安い　フロントも丁寧

喫煙所が一つしかない

Läget och frukosten

Att rummen var i en avskild byggnad och att personalen lurade mig !! Jag ville ha en frukost dagen därpå men personen i receptionen sa till mig att jag får inte för matsalen är full och fick ingen bricka Det stämde inte när jag gick dit nästa dag på morgonen för folk kommer och går . Det finns inga bokningar av matsalen enligt de som betjänar matsalen . Den personen åsamkade mig besvär för vi var tvunga gå till stationen att få något att äta och han ( det var en man ) var mycket otrevlig och borde inte jobba där . De andra i receptionen instämde att man kan gå och äta frukost varje dag och att det han sa till mig var ett lögn Jag fick frukost första andra och tredje dagen

La ubicación es perfecta y la habitación muy amplia y cómoda.

Une grande chambre, avec tout le confort et les accessoires disponibles. Propre et confortable Un petit déjeuner varié dans une grande salle Bain impeccable intérieur et extérieur. Personnel gentil et serviable Idealement placé 300 de la gare avec de quoi manger tout autour

Rien à reprocher

駅が近く利用しやすかった点

女性スタッフの対応が酷かったです

駅に近くて良かった

ロケーション

ドア枠汚い　水圧弱い　生乾き臭　シャワー部品壊れてる

Posizione super vicino alla stazione per treni e bus e a 15 20 minuti dai principali punti di interesse. Colazione abbondante (molto giapponese). Camere spaziose e bagno comodo.

La asciugatrice che non ha asciugato i panni dopo ben 3 giri di dry. Andate in quella di fianco all'hotel che funziona alla grande.

朝食バイキングは満足している

根本的な問題ですがトイレ、バスルームは狭すぎる残念

難得找到特大雙人床房，我們兩大一小剛剛好。 早餐非常的豐盛，感受到飯店把金澤的特色美味都端出來。溫泉泡湯在飯店另一棟雖然空間有限，但我們去的時間也有空間。 附近金澤站也不算很遠，我們都走路到近江町市場。

洗烘衣機好像欠缺保養和長期有水在裡面，衣服洗完都有臭味。

Blisko dworca 500 m . Dobry Ramen obok. Były onseny, ale nie skorzystaliśmy, zbyt krótki pobyt, byliśmy zbyt zmęczeni. Bardzo klimatyczne miejsce. Niski sezon, więc i cena bardzo niska.

当日の予約でとてもお得に宿泊出来た。 大浴場があってよかった。

部屋のエアコン（クーラー）の効きが悪く、暑かった。6月中旬でこれだと、この先夏本番は厳しい。

部屋が広かった

エアコンが臭かった

飯店地點拖行李走路可達，離車站商圈近

整潔度不滿意

安価で十分綺麗な部屋だった。 大浴場もあり、過ごしやすかった。

駐車場がかなり停めづらかった。

スタッフの方の対応が良かった。

部屋のバスタブの排水口が汚かった。 お湯をためて入らないと見えない位置。

金沢駅から近くて分かりやすくて便利！駅から徒歩5分とのことでしたが、駅が正面なので感覚的には数分です。大浴場があり、しかも外にもお風呂があって温泉気分になれて良かったです。朝食付きにして正解でした。金沢郷土料理がたくさん楽しめました！特におでんが美味しかったです。

大浴場のロッカーが一時的に混んでいましたが、これ以上望むのは欲張りな気もします

案内された部屋に不備があり、伝えるとすぐに部屋を変えてくれました。

グレードアップした部屋に案内されて良かったのですが、最初に案内された部屋はお風呂の排水溝が詰まっていました。

The location

People with tattoos are not allowed to use the Onsen, and this information should be clearly stated in the text before booking the stay.