Hotel Don Pedro De Heredia

Very central great location for walking to everywhere, very clean, great breakfast and nice pool to relax in.

Location, friendly staff, rooftop, jacuzzi, breakfast

Noise, broken elevator and our room was on 5th floor, some wear in room interior (ie light bulb out, hot water faucet broken in sink, safety box key not working)

Zentrale Lage ,dachterasse ,leckeres Frühstück,sehr nettes Personal

Hotel muy céntrico en el casco histórico el personal muy simpático y amable

Me ubicaron en una habitación al lado de las escaleras y como el ascensor estaba fuera de servicio el trasiego de gente y el ruido eran constantes

El olor de los caños del baño

Super friendly and helpful staff. Breakfast was great nice selection at a buffet. The room was very comfortable. Reception helped us with all sorts of stuff including booking drivers etc. Location is great right in the middle of the old town. Love the building its a proper old colonial structure

Could have been cleaner eg the fridge could have done with a good clean. But really not bad. We ran out of toilet paper on and kept asking housekeeping to top it up and they never did (spent 3 days without any). But that may just have been us having communication issues with our broken spanish

É um hotel bem localizado, com boas instalações e funcionários solícitos.

Não gostei do fato de durante toda a minha estadia o elevador estar quebrado o que ocasionou transtornos para q minha família.

Todo el establecimiento es excelente! Muy cerca de todo. El personal es sumamente amable, el desayuno muy rico, las camas cómodas, la pileta un 10. Volvería mil veces!

No funcionaba el ascensor, pero nos ofrecieron buscarnos una habitación el los primeros pisos.

A great position and friendly staff.

Durch meine Muskelschwäche konnte ich nicht auf die Dachterrasse zum Frühstück.Es wurde mir in einer Lounge im Erdgeschoss serviert. Danke 😚

Os quartos não possuíam ventilação e estavam com um cheiro de mofo acentuado e insalubre. Não havia, a principio, disponibilidade de troca de quarto, Após comunicarmos o serviço de atendimento do booking fomos informados que o hotel não aceitou devolver o dinheiro pago. Trocaram o quarto, este com janela, mas o cheiro de mofo permaneceu durante nossa estada. A quadra em que o hotel está localizado é um centro de prostituição, quase impossível de transitar no período da noite e aos finais de semana

Equipe de funcionários super gentis e disponíveis a todo momento.

El excelente servicio de recepción, nos guardaron el equipaje mientras llegábamos de ir a las islas, y la atención de Filomena en el comedor, ella es un sol y nos atendió muy bien en el comedor.

Lamentablemente tenían averiado el ascensor y nosotros tenemos una hija con movilidad reducida y subir al 5to piso a desayunar no fue confortable. Ellos nos ofrecieron un servicio en el primer piso para facilitarnos la movilidad, se esmeraron por colaborarnos.

Extremamente bem localizado. E por mais que esteja no centro não escutamos barulho de nada. A Senhora Dolores do café da manhã um amor. Café da manhã bemmm gostoso típico caribenho. Sem dúvidas uma grata surpresa!

N/a

Gostei da localização, funcionários, piscina , ofurô .

Gostei de tudo

el servicio tan amable de casi todos los empleados, muy buen desayuno, muy limpio, la alberca con una temperatura muy agradable; la ubicacion del hotel en el mero centro de todo lo que hay que visitar, zona muy segura, con mucha vigilancia e iluminacion. A pesar de todo esto, tengo mis dudas de volver a llegar a este hotel! puesto que hay mas opciones, ya que tuve un desagradable incidente en el restaurant!

No me gusto!! como le hablo y me trato la encargada o supervisora del restaurant: una manera muy arrogante e irrespetuosa, solo porque movi la mesa yo misma, para que no pegara el sol, "claro que se hizo el show"; me podria haber explicado solo a mi, (que no se escuchara por todo el restaurant) que a ella le llaman la atencion "si los clientes mueven las mesas", que al final fue lo que me explico! ya que todo mundo estaba atento a lo que estaba sucediendo.

Le personnel était gentil, accueillant et très disponible. L’hôtel est situé dans le centre ville de Cartagena mais le quartier est moins agréable la nuit notamment avec la prostitution très évidente à quelques mètres de l’établissement.

Au final, malgré la gentillesse et la disponibilité du personnel, les problèmes rencontrés n’ont pas été résolus. La télévision ne fonctionnait pas, plusieurs prises électriques ne fonctionnait pas non plus et certaines étaient cassés. L’ascenseur était également hors service ce qui était contraignant puisque le petit déjeuner se prenait sur une terrasse située au troisième étage. Nous avons donc payé pour un hôtel 4 étoiles sans bénéficier du niveau de confort et de service que ce classement laisse légitimement attendre. Pour nous, le standing affiché ne correspond tout simplement pas à la réalité de l’expérience. Nous ne recommandons pas cet hôtel

La amabilidad y ayuda del personal, la habitación, las instalaciones con piscina y jacuzzi, el desayuno.

Subir escaleras;-)

Ubicación excepcional, limpio, personal muy agradable y servicial, buen desayuno bufé.

Posizione ottima dell albergo, struttura molto carina . Personale molto cortese e disponibile ad aiutare i turisti che hanno bisogno di consigli

Ubicación céntrica. Instalaciones muy cuidadas y desayuno buffet bueno. Personal siempre dispuesto a ayudar, en nuestro caso nos aconsejaron sobre la visita a las Islas del Rosario.

Nos desconcertó que el precio final del alojamiento incluía la propina del 10%, obviamente es opcional pero ya te ponen en ese compromiso que en otros hoteles de Colombia no hemos vivido.

La ubicación

Nada

La piscina

Baño demasiado pequeño, instalaciones anticuadas

Ottima Posizione e buona colazione.

La ubicación, el desayuno buffet, comodidad y el estilo colonial del hotel. La piscina genial para refrescarse del calor.

Nada, todo perfecto.

Todo estaba maravilloso

La ubicación genial, el personal Muy amable y dispuesto a ayudarte siempre .

Que estábamos ubicadas en un 5to piso y el Ascensor no funcionaba y llegas súper agotada de los tours a subir escaleras

Tolle Lage, herrliche Dachterasse, schönes Schwimmbad, klimaanlage im Zimmer!

Zimmer ohne richtiges Fenster, sehr dunkel. Eines der Zimmer mit sehr starkem Putzmittelgeruch.

Buon hotel per qualità prezzo e soprattutto posizione

Sobretodo la atención del personal tanto de recepción, cómo del resto de los empleados. El desayuno muy rico y variado.

El olor que tienen las habitaciones y algunas partes del hotel a humedad. Es normal, porque el edificio es muy antiguo, pero en mi opinión es llevadero, un poco molesto al principio, pero luego apenas se nota.

Posizione centrale a due passi da tutto. La stanza e la doccia erano molto grandi. Lo staff gentile ed accogliente Colazione super! Con una bella vista e un buffet sempre pieno, la signora della colazione era gentilissima e attenta ai clienti a lei do 10! La piscina all'ultimo piano molto bellina

In camera avevamo formichine e un giorno una lucertola La nostra camera era un po' buia e non la pressione dell'acqua non era costante

Great location right in the heart of the old town. The staff were very polite and helpful. The AC was not working in the first room they gave us so they changed us to another room straight away. The jacuzzi on the roof was great and we spent quite a lot of time in there enjoying the view and cooling down. The room was comfortable and having a fridge was a bonus. Breakfast was also good.

There was a club next door that played very loud music until 4am. Fortunately our room was internal so the noise was not too bad but for some rooms it would have been too loud to sleep.

Posizione, gentilezza dello staff Jacuzzi e solarium sul tetto

C’è di fianco una discoteca molto rumorosa, colazione scadente

Situat en una antiga casa colonial, bonic l estil. Molt autentic. Moltes plantes que el fan molt mes bonic. El.personal.molt amable i ajudava en tot Tenen una terrasa amb un petit jacuzzi , Agradable. Ben ubicat

El soroll. No es pot dormir per la musica de les discoteques del voltant. Terrible. Caldria avissar que l'hotel esta en la.zona de marxa nocturna. La piscina esta ubicada a l entrada se l.hotel . Es un lloc de pas i es fa estrany banyar- se alli

The location was perfect!

No elevator (was broken).

Really peaceful place - yet so wonderfully located right near centre of town Beautifully decorated throughout Breakfast was superb and the staff who served it were very friendly Reception staff very helpful also

Nothing

La ubicación y el trato del staff

Bem localizado, staff atencioso, quarto amplo e bom custo beneficio. Café da manha com poucas opções, mas suficiente.

Fiquei em 2 quartos diferentes, sendo que um era bem antigo e ficava de frente para a rua, onde se escutava muito barulho e atrapalhava para dormir a noite. O banheiro era bastante antigo, nos primeiros dias não funcionava direito o chuveiro, e só resolveram 2 dias depois. O outro quarto que ficava na parte de trás do hotel era mais silencioso e tinha um banheiro mais novo.

Good location friendly staff nice breakfast

Can be noisy if you’re facing the street.

El desayuno bastante agradable pero deberia variar un poco, el personal super amable

El olor a humedad en las habitaciones

Great location. Nice hotel.

Bit noisy at night.

Se siente más lujoso de lo que en realidad es! La ubicación es espectacular, en pleno centro. La piscina es hermosa.

Al ser tan centrico hay una discoteca a lado y si buscas dormir... no lo vas a conseguir hasta las 3am.

Staff molto cortese gentile e disponibile Ottima posizione in pieno centro storico Colazione eccellente Doccia spaziosa Camere abbastanza grandi Bella terrazza con mini Jacuzzi

Poca pressione dell acqua del water è capitato che si intasasse Ascensore fuori servizio durante il ns soggiorno (essendo all ultimo piano talvolta è stato pesante)

Posizione perfetta per visitare il centro storico e raggiungere il porto per le escursioni. Colazione molto buona e varia servita in una bella terrazza. Personale molto disponibile e gentile. Stanze pulite e cambio asciugamani ogni giorno. Abbiamo utilizzato sia la piscina al piano terra che la vasca idromassaggio sul tetto con piacere. Infine dopo il check-out ci hanno concesso di lasciare i bagagli ed usare la piscina nel pomeriggio in attesa del volo serale.

Tutto bene

Struttura di architettura coloniale molto particolare e ben curata. Personale veramente gentile e disponibile. Siamo stati aiutati anche con il trasporto last minute sulle isole del rosario.

La colazione potrebbe essere migliore. Poca scelta e uova quasi immangiabili. Illuminazione nella stanza molto scarsa.

La atención del chico de recepción fue muy atenta y agradable en todo momento. Nos dió todas las indicaciones necesarias e incluso nos recomendó cosas fuera de su trabajo. También nos ofreció muchas facilidades para nuestra estancia allí.

El único inconveniente es que íbamos con muchas maletas y no éramos conscientes de que no había ascensor.

La atención del servicio en el hotel y las indicaciones para las actividades de la ciudad

El desayuno se servía muy tarde

Ubicación ideal y trato del personal muy satisfactorio. Limpieza de habitaciones diaria y todo excelente.

El desayuno únicamente que a las 8:30 ya se habían acabado alguna cosa pero por lo demás desayuno buffet bien, tampoco nada excepcional pero para desayunar allí está bien

La ubicación y la atención del personal

Que el elevador estuviera fuera de servicio

Sobre todo la amabilidad y atención personal, y luego la decoración y la situación.

Obviamente, que el ascensor estuviese averiado.

La gentillesse du personnel front office et service du petit déjeuner L’emplacement de l’hôtel Le style de l’hôtel et la piscine

La ubicación excelente!! El personal muy amable, el desayuno en el 5 piso muy agradable, el baño en la piscina después del dìa de turismo muy bien

Sehr schönes Hotel, trotz der zentralen Lage relativ ruhig. Sehr zuvorkommendes Personal.

Zimmer ist etwas muffig.

Muy buena relación calidad precio. El edificio tiene encanto. El desayuno muy bueno.

Todo bien

Localização, piscina e o café da Manhã é bom mas com pouca variedade.

O elevador não estava funcionando

A perfect location for anyone wanting to experience Cartagena at night. It is right in the heart of the "wild" city center, less than five minutes from Plaza de la Aduana. Yet, the moment you step through the hotel doors, you find yourself in a different world—a quiet, restful haven. The rooms, featuring a beautiful colonial style, are cool and dark, offering exactly the kind of relaxation needed after long, hot days and equally hot nights.

more days more happy

Great location, friendly and helpful staff.

Lift out of order.

Las instalaciones

Nada

Excelente ubicación dentro de la ciudad amurallada, a un paso de todos los lugares de interés. El desayuno es regular, podrían brindar mejor pan, ya que era industrial y no artesanal ni fresco, por lo demás estaba rico y medianamente variado. Las instalaciones en general son bonitas, coloniales, pero lamentablemente el ascensor estaba malogrado y nos dieron una habitación en el quinto piso! la terraza tiene buena vista, bonita decoración y bar, además cuenta con jacuzzi al aire libre. El personal de la recepción es muy amable.

La habitación que nos dieron era pequeña y la cama resultó muy dura, tanto que a mi esposa le quedó doliendo la cadera por varios días. Una de las razones por la que escogimos este hotel fue que contaba con ascensor, sin embargo, durante toda nuestra estancia no lo arreglaron y con el calor de Cartagena, subir y bajar las escaleras fue sofocante. En las noches la calle se vuelve un poco peligrosa por la cantidad de gente, comercio y movimiento, incluso el ruido de las discotecas llegaba a la habitación.

El personal muy servicial y atento, fueron encantadores.

Las intalaciones muy antiguas y no en buen estado. El precio que cobran es alto para como estan las habitaciones.

El desayuno, la habitación, cama cómoda

Nada, todo perfecto

Funcionários muito prestativos. Quartos muito bons e com espaços para colocar roupas.

El diseño colonial del hotel

Que el bar estuviera cerrado durante mi estancia

Alojamiento en pleno centro histórico de Cartagena, puedes ir andando a todos los lugares del casco histórico y Gestsemaní. La habitación con el aire acondicionado puesto todo el día, cosa que se agradece, ya que la temperatura en Cartagena es muy alta. La habitación era amplia y se podía estar cómodo.

Ótimo atendimento dos funcionários, sempre atenciosos e cordiais!

A água do chuveiro estava com pouca pressão

Ubicación El personal Nos guardaron maletas sin costo alguno

Teníamos 3 habitaciones reservadas para el grupo y mandaron a 3 de nosotros a otro hotel por 1 noche. Ascensor malo (estábamos en el cuarto piso)

La ubicación del hotel es muy buena. El diseño es muy acogedor. Las habitaciones son frescas y cómodas y cuentan con aire acondicionado que es sumamente necesario. Los muchachos de recepción muy atentos y serviciales.

Que no funcionara el ascensor y no lo hubiesen avisado. Que el desayuno no abra completo hasta 7.30 cuando los tours parten a las 8.

Cerca a todos los lugares importantes, se podía ir caminando a todo, staff muy amable.

Humedad en las habitaciones, no ascensor, mucho ruido por las noches

O hotel é ótimo: localização, climatização do quarto, camas e chuveiros confortáveis, atenção dos funcionários. Café da manhã razoável. Café, água e chá disponíveis durante todo o dia. Recomendo!

O único inconveniente foi que o elevador não estava funcionando. Fiquei no 3º andar e houve esse pequeno detalhe de carregar as malas e subir e descer mais de 1x ao dia para chegar ao quarto.

Ótimo hotel, funcionários extremamente atenciosos. Ótima localização. Dentro da cidade murada.