Palace Hotel

Sehr kinderfreundlich. Personal super geschult.

La posizione

Struttura che ha un servizio un po’ demode’

Condizionatore in camera non gestibile

Wunderbar, erste Lage, toller Komfort und Service!

Tutto!

Niente!

Great breakfast

Quite pricy

Professional and very friendly staff. Great restaurants menu!

Nothing. I would just recommend to add the salt/paper on the restaurant tables.

L’hotel è molto bello, curato e accogliente, con camere spaziose e un ottimo servizio in camera. Abbiamo apprezzato particolarmente la qualità del cibo, davvero eccellente, la varietà della colazione e il piacevole ristorantino sulla spiaggia. Anche la spiaggia è molto ben tenuta. Un altro aspetto per noi molto positivo è stata l’accoglienza riservata al nostro cane: è stato trattato con grande attenzione, tanto che si sono resi disponibili anche a cucinare per lui. Abbiamo inoltre apprezzato il fatto che, in spiaggia, chi viaggia con animali non venga relegato in zone separate o penalizzato. Nel complesso, il soggiorno è stato positivo: la struttura è bellissima, il livello della ristorazione è molto alto e i servizi sono ottimi. Con una maggiore attenzione alla discrezione e ai modi in alcune situazioni, l’esperienza potrebbe essere davvero eccellente.

Il personale è stato, nella maggior parte dei casi, molto gentile e preparato. Tuttavia, in alcune situazioni, abbiamo percepito un’eccessiva rigidità nei modi. Entrando nella sala ristorante con il cane semplicemente per chiedere dove avremmo dovuto accomodarci, il caposala ci ha invitato a uscire e a seguire un altro percorso, facendomi sentire a disagio davanti agli altri ospiti. La situazione ci ha sorpreso anche perché non era la prima volta che soggiornavamo nella struttura e, in una precedente occasione, su indicazione dello stesso hotel, avevamo avuto accesso proprio da quella zona. Un episodio simile si è verificato nello spazio esterno del ristorante, quando a mio marito è stato chiesto di indossare pantaloni lunghi davanti agli altri ospiti. Comprendiamo e rispettiamo pienamente il dress code della struttura, ma riteniamo che certe comunicazioni possano essere fatte con maggiore discrezione, evitando di mettere il cliente in imbarazzo. All’arrivo abbiamo inoltre trovato in spiaggia un gruppo di giovani con comportamenti molto volgari e maleducati, comprese bestemmie ad alta voce, senza che inizialmente nessuno intervenisse. Lo stesso gruppo, durante una notte, ha poi creato notevole disturbo in hotel, urlando e sbattendo porte fino a tarda ora. Va però riconosciuto alla direzione di aver successivamente gestito la situazione: il giorno seguente non abbiamo più visto quei ragazzi e abbiamo trovato in camera una bottiglia di vino e un cesto di frutta, gesto di attenzione che abbiamo molto apprezzato.

Localização, conforto.

O ar condicionado parou no meio da madrugada nas duas noites que ficamos. Péssima experiência num hotel 5 estrelas. Mesmo relatando ao staff, aconteceu na segunda novamente, nada foi feito.

Location

Molto del personale sonno ragazzi in stage non molto cordiali poco attenti al cliente il prezzo è alto per quello che l’hotel offre rispetto a pari prezzo e altri 5 stelle camere rumorose sul lato destro causa mega condizionatori montanti nel giardino prezzi dei servizi semplicemente fuori mercato dalla Spiaggia al garage etc etc concierge dedicato inesistente. Peccato non ritornerò

Das freundliche und kompetente Personal ist immer hilfsbereit. Die luxuriöse, klassische Ausstattung hat einen besonderen Charme und hebt sich wohltuend von neueren Hotels ab. Der Hotelstrand mit Restaurant La Spiaggia ist ein besonders gelungener Wohlfühlbereich.

Leider finden im Juni im Hotel viele Firmenveranstaltungen statt. Dadurch muss das Frühstück statt im normalen Frühstücksbereich bzw. der südlichen Terrasse im Hauptrestaurant und der Gartenterrasse eingenommen werden. Die Abendveranstaltungen dieser Firmen schränken die abendliche Nutzbarkeit des Strandrestaurants deutlich ein!

Posizione, preparazione e grntilezza dello staff

La nostra camera inaspettatamente “stanca”, finiture ed arredo datati..

Das Personal ist im ganzen Haus besonders freundlich und zuvorkommend!

ein wirkliches Fünfsternehotel! Definitiv eins der beste italiens! Das Personal ist so freundlich, immer höflich und liest einem jeden Wunsch von den Augen ab. Traumhafter Beach Club, hervorragendes Essen, aber noch einmal muss betont werden, dass das gesamte Personal im Hotel mehr als fünf Sterne verdient hat!! man fühlt sich wie zu Hause. Hervorragender Spabereich. wir kommen auf jeden Fall wieder! Christoph und Angela Wien

La posizione

La ressa a fare colazione per cercare un tavolo ci abbiamo messo 15 minuti,e il gestore della colazione mi ha risposto malissimo

La professionalità e la cortesia

La camera alcuni dettagli vanno migliorati

Eleganza bellezza spazi ampi molto luminosi e puliti

Elegantes Haus, freundliche Mitarbeiter

Wenn man ein Zimmer mit Meerblick bucht, dann erwartet man auch den Meerblick vom Zimmer aus. Man muss aber auf den Balkon treten und hat nur den seitlichen Meerblick, und das bei allen Zimmern! Es gibt gar keine Zimmer mit direktem Meerblick oder die wenigen sind so weit hinten im Innenhof, da ist die Aussicht auch nicht gut. Alle sehen sich gegenseitig ins Zimmer und auf den Balkon, null privacy ! Die Zimmer in den unteren Stockwerken sind extrem dunkel. Die Tiefgarage ist viel zu klein und man muss immer um einen Platz kämpfen

Colazione sempre Top! Bravissime le ragazze della Spa

Una SPA più grande e funzionale

Albergo molto ben curato negli spazi comuni e colazione molto ricca

Aver pagato 65,00 euro dalle 16.30 alle 18.00 per uso di ombrellone. La stanza è costata 300 euro circa. La spiaggia visto l’orario poteva essere omaggiata

Muy bien gran atención de Julia en recepción lindo lugar

Vi bokade rum med havsutsikt och fick rummet längst ner som också var ett handicap rum. Inte så nöjd med rummet, hotellet i sig har fin konst, lampor etc - äldre stil. Frukosten va ok, men har sett mycket bättre. Kändes inte direkt som 5-stjärnigt.

The Palace Hotel, Cervia is an excellent hotel of its kind in Cervia with excellent premises. and mainly excellent and pleasant frontline staff, except perhaps one. The hotel manager was very kind enough to bring up himself to the room my wife's lost bag which was eventually found but the concierge was not very helpful when she first reported about it. The front desk staff were also very proactive in quickly finding us an alternative, better sea-view room. The hotel is also a pet-friendly hotel and there were a few dogs we saw staying in the hotel with their owners. This means some rooms may have a flea problem as we encountered flea (bed bug?) bites in our otherwise perfect room! Nice and very courteous breakfast lounge staff.

Staff e colazione… livello del ristorante in spiaggia molto alto Bravissime le ragazze della Spa

Staff & service, room, restaurant, beach and location.

Nothing

Swimming pool access for older persons needs to be improved. Proper hand railing and steps into the pool need to be installed Overall property is superb!!

la cortesia del personale, la pulizia, i servizi, tutti eccellenti. mi ha invece deluso la richiesta di pagamento per usufruire di una stanza di appoggio il giorno della partenza, che solitamente non viene fatta pagare. Almeno nelle mie precedenti esperienze in strutture dello stesso livello del Palace

⭐☆☆☆☆ I feel the need to share my extremely negative experience at the Palace Hotel in Milano Marittima, Italy. I booked through Booking.com and paid €1500 in advance for 5 nights, expecting a luxurious and relaxing stay. What I found was the complete opposite – the room was stuffy, smelled heavily of nicotine, and was so bad that I felt physically ill. When I asked to switch rooms, I was offered an even worse one – smaller, darker, and just as unpleasant. Finally, I was shown a more acceptable room, but the hotel demanded an outrageous €700 per night to stay in it! I had no real choice, and after negotiation I agreed to pay an additional €300 just to avoid sleeping in the previous rooms. To make matters worse, the hotel advertises a “private beach” as part of the offer, but everything is charged separately – from sunbeds and towels to a “comfort” area at €60 per day. The beach restaurant is of very poor quality, yet the prices are absurdly high. It feels like they overcharge for everything while delivering very little in return. The only positive side is the kindness of the hotel staff, who tried to help, but the management and hotel policy are simply unacceptable. This is not a five-star experience – it’s a tourist trap. If you’re looking for real value and hospitality, look elsewhere.

⭐☆☆☆☆ Absolutely disgraceful experience – avoid this hotel at all costs. I paid €1500 in advance through Booking.com for 5 nights at what was advertised as a luxury five-star hotel. What I got was a complete nightmare from the moment I walked in. The room I was given was suffocating, filthy, and reeked of cigarette smoke so badly it made me nauseous. It was uninhabitable. They offered me another room that was somehow even worse – smaller, darker, and just as disgusting. Finally, they showed me a room that was barely acceptable but demanded €700 per night extra to stay there. This is pure extortion. I had no choice but to negotiate and pay an extra €300 just to survive the rest of the stay. The scam doesn’t stop there. The hotel advertises a “private beach” – what they don’t tell you is that everything on that beach is charged separately: sunbeds, towels, umbrellas, and a so-called “comfort zone” that costs €60 per day. The beach restaurant? An insult to guests – overpriced, low quality food that would be unacceptable even in a cheap roadside diner. Let me be very clear: • This is not a 5-star hotel by any standard. • The rooms are disgusting and the prices are absurd. • The hotel deliberately misleads guests with false advertising. • The management is running a money trap disguised as a luxury stay. The only redeeming factor was the front desk staff, who were polite and tried their best, but it’s clear they’re powerless under a hotel policy that puts profit over guests’ wellbeing. I strongly urge Booking.com to investigate this property and reconsider its placement on the platform. This hotel should come with a warning label.

A Place That Stays With You — Magic in Milano Marittima If you’re just looking for a hotel, keep scrolling. But if you’re chasing something deeper—something that smells like pine and sea salt, that tastes like handmade pasta and long summer nights—then the Hotel Palace in Milano Marittima is calling your name. From the moment we arrived, it didn’t feel like a check-in. It felt like coming home to a version of ourselves we’d forgotten—freer, lighter, barefoot in the soul. The staff? Warm like old friends. The food? Outrageously good—like your Italian nonna had struck a deal with the gods. And the view from the room? The kind that doesn’t need filters or captions. But the real spell is outside: the pineta, a sacred forest of pines where you can lose your worries and maybe even find yourself. And just beyond, the Adriatic Sea—that shimmering accomplice to first kisses, late-night walks, and whispered promises. Milano Marittima gave us more than a vacation. It gave us a memory that smells like salt, pine, and freedom. And Hotel Palace? It was the stage, the soundtrack, and the soul of it all. We’ll be back. Not out of routine—but because magic like this… you don’t just stumble into twice.

Localizacao 10 Conforto 10 Atendimento 10 Cafe da manha 10 Refeicoes 6 na piscina / bar piscina Pouca variedade e alguns pratos ( massa) ruim Refeicao no restaurante principal Para almoco e jantar com pouca variedade, menu fechado, pouca opcao para criancas Entretenimento Tv poderia ser smart e ter possibilidade de logar netflix / you tube/ vix ….

Super Frühstückbifdet, sehr sauber, sehr freundliches Personal. Von A bis Z tadellos! Sehr feiner und sauberer Strand,Besser geht kaum! Sicher auch beim nächsten Besuch in Milano Marittima unsere Wahl. Last but not least super Restaurantauswahl ind der Umgebung.

Only the staff

You pay that high money for a 5 stars hotel but actually 3 stars hotel on town mich better than this. I will never go back again to this hotel. Dont waste your money!

Hotel molto bello personale impeccabile camera troppo piccola per un 5 stelle aria condizionata rumorosa

The rooms were noisy, with construction work starting as early as 5am on the first morning, and loud music continuing late into the night on my final day. There were no kettles or irons in the room — the latter reportedly due to fire hazard concerns — meaning you have to pay to have clothes ironed. I also had to check out early for travel, but despite the hotel advertising a 24-hour reception, I waited 15 minutes for someone to arrive.

cet hotel bien tenu pourrait être un musée. Vaut le détour

Ottimo hotel a Milano Marittima, sulla spiaggia.

Beautiful setting and wonderful staff

Location and structure of the hotel

The spa very small and the jacuzzi didin’t work

Great restaurant

Grande qualità e attenzione al dettaglio. Il migliore che abbia trovato a Milano Marittima per posizione e servizi. Camere spazio e confortevoli, da 5*

Great stay in terms of hotel facilities, meal in the local restaurant, beach location and spacy places. Special thanks to the hotel staff: very professional and friendly, making your stay very comfortable!

Nothing

Hotel in ottima posizione bellissima spiaggia, ottimo servizio offerto in quest’ultima, deluso per la camera, ho lottato tutta notte con il termostato del condizionamento bloccato a 28 gradi, quando riuscivo ad impostare la temperatura desiderata funzionava alcuni minuti poi si fermava nuovamente, materasso scomodo, nel pomeriggio quando è stata riassettata la camera non sono stati integrati i liquidi consumati dal frigo bar

Excellent stay in the Hotel Palace for a second time, now even with the family of our son! Great atmosphere in terms of room and hotel facilities, food in the restaurant with menu which has never been repeated during our eleven days of stay, hotel location, beach located just 50m from the hotel, wide places in a garage. Convenient to stay with kids of any age! The hotel staff is deserved the separate appraisal: very friendly and professional! If someone would like to understand the words “customer focus” please, visit Palace Hotel to get the feeling what it does really mean. We look forward to visiting Palace Hotel on next year (with a great hope)!

Nothing

Italian-style breakfast: not too organized, not too scattered. Nice foods, a nice omelet chef, amazing drinks, and good coffee. Rooms were made whenever we went out, thanks to the nice room maids. The location is excellent, in the middle of the Riviera.

The variety of food was below the expectation, but for 3 nights that was not a major problem. The bar is a bit too expensive.

Semplicemente fantastico

Da migliorare decisamente i bagni, non hanno nessun appoggio dove mettere il telo.

A lot of corporate parties, very noisy. Limited food availability outside dinner & lunch. Early In room breakfast was a joke.

Hotel in posizione strategica con ampie e confortevoli stanze anche se l'arredamento è un pò datato. Personale cortese e disponibile ad eccezione del bar

prima

Un buon rapporto qualità prezzo, il costo del parcheggio di 35 euro a notte non era stato indicato.

Very friendly, helpful and professional staff. Restaurant staff and meal are exceptional!

Would be great to have a bottle of water at the room table, as welcome gift at arrival day

Grandissima professionalità del personale, struttura pulitissima, ambienti silenziosi.

Schlechter Service und die meisten Mitarbeiter sind unprofessionell. Zudem ist das Hotel schlecht unterhalten. Falls Sie ein 5 Sterne Hotel suchen, dann lassen Sie die Finger von diesem Hotel.

Ottima posizione, personale tutto molto professionale, servizi buoni, piscina riscaldata !

Hotel in posizione strategica con camera vista mare. Servizio spiaggia eccellente. Colazione buona. Personale preparato.

Servizi di altissimo livello, location dallo stile classico. Staff impeccable, professionale, discreto. Tornerò volentieri

The staff is very racist if you are white you are ok, I am Latino and they made sure to let me know. I don’t recommend this hotel because of their racist staff

Personale molto cordiale

Hotel di alto lìvello ,curato nei minimi dettagli , attenzione estrema al cliente , rara esclusività , poco comune nei 5 stelle che spesso frequentiamo, mi ricorda tanto, quanto a servizio, il Miramare di santa margherita ligure