NH Collection Palacio de Aranjuez

Limpieza y tranquilidad

Nada

Tous

Salle de sport petite

Ubicación

Accueil très sympathique,chambre très confortable et calme,situation idéale et excellent petit déjeuner

Rien

Todo

Ruido de la calle

Emplacement

Prix élevé pour la prestation, équipements et mobilier vétustes

El trato del personal y las instalaciones muy buenas

Place was excellent; however we had a bad experience with the front desk, they ignore us for 10mins and when we approched them, they replied that they were busy- no one was there.

Place was excellent; however we had a bad experience with the front desk, they ignore us for 10mins and when we approched them, they replied that they were busy- no one was there.

La ubicación excelente. No utilizamos el servicio de desayuno

No hubo nada

Desayuno muy completo,ubicación excepcional,habitaciones muy cómodas y personal muy amable y profesional.

Nada que objetar.

Excelente ubicación Habitación amplia y limpia Personal muy amable y desayuno variado

La ubicación es inmejorable. Justo enfrente del Palacio Real y a 15' de la plaza del Ayuntamiento. Con bares y cafeterías a 5'. La atención del personal fue excepcional, sobretodo el trato y la empatia de Sonia con nosotros es digna de mención. Se puede aparcar en los alrededores, aunque el hotel dispone de parking por 17€/noche

Nada

The hotel wss smart and well positioed adjacent to ghe royal palace. The staff were friendly and helpful.

Sadly the breakfast was cold whether it should be or not.

El personal es muy amable

La habitación un poco justa cuando está abierto el sofá-cama

Emplacement confort

La composition des salles de bain trop vieillotte et le prix du petit déjeuner trop cher

La comodidad de la habitación, la ubicación y la limpieza.

Fab location great welcome on reception

Nothing

El trato en recepción fue muy grato. Gracias Jorge y gracias por habernos permitido de ver los fuegos artificiales del día de Aranjuez en la tribuna de honor de nuestra habitación. El room servicio de nivel y lo que comimos estaba muy bueno.

Nada

Location

Poor restaurant

Su ubicación

El desayuno muy escueto

La ubicación

Nos dieron la habitación a las 16:00 de la tarde porque no estaba limpia. El chico que nos dio la habitación fue borde. Había una boda y desde la habitación oíamos la música como si estuviéramos en una discoteca.

1# Receptionist 2# Facilities 3# Bed 4# Breakfast Buffet 5# HOSTESS ( Sunday morning)

THE HOSTESS at the Buffet Breakfast ( Friday/ Saturday ) unprofessional how she fixed or handle an incident regarding. misuse of equipment. I did have an incident with the Orange Juice tap and I have to help the server ( hostess)to clean up until it was completely finished, " I kept saying to her "I'M SO SORRY " few times. then when the work done I said THANK YOU and SORRY AGAIN and that was the only time I heard her said a single word NADA but from the beginning all I can hear from her " OMG !! OH!! OH!! OMG!!! until everything has completely finished , I'm not sure if she understands English because I don't speak Spanish but I understand a few words. On Sunday morning it was happening again to a different guest but exactly the same Orange Juice tap, the HOSTESS was handling it perfect, all she cared about was the guest . She placed the serviettes on the top of the Orange Juice to stop the spill or overflow then she filled up the glass of juice for the guest and sent her back to her table then she finished up the cleaning.

Situación

Olor a ambientador muy excesivo. No hay desayuno de viajeros. No tienen TV para ver el fútbol.

El Hotel es bonito y queda enfrente del Palacio, aunque el barrio en el que se encuentra parece bastante conflictivo, lo que hace sentir algo de seguridad. El alojamiento no estaba limpio, para ser un NH esa parte de dos bastante carente

La ubicación enfrente del Palacio, y el Hotel por dentro es bonito y amplio

Un gran recepcionista

Hotellet ligger mycket centralt. Rummen är fantastiska! Frukosten som serveras är mycket bra.

Inget att klaga på.

Genial el personal de servicio de habitaciones.... grandísimo profesional

Que no tenía cafetería en el hall del hotel en el horario de mañana (fuera del desayuno de empresa) Que no se pueda utilizar los puntos de la cadena del hotel, ni sumar puntos al ser reservado por la plataforma booking

Comfortable, elegant, best location

breakfast was good, but not excellent

La atención y amabilidad del personal, tanto de recepción como de bar y restaurante, fueron perfectos. Todo muy limpio y ordenado. La habitación muy amplia y bien orientada, y la cama muy cómoda.

Había varias almohadas, pero todas muy similares, no siendo ninguna la más adecuada. No obstante, este no fue un motivo para no poder descansar.

La situación estuvo muy bien. El hotel es espacioso y es fácil guiarte por él (si no contamos con que los números de las habitaciones no corresponden con el piso en el que estas). El piso 1 son habitaciones doscientos y el piso 2 son las trescientos.

Sobre todo el tema de la limpieza. Para ser un 4 estrellas vinieron para hacer la limpieza a las 4 de la tarde. Les dijimos que nos estabamos arreglando, que vinieran luego. Nos dijeron que vale, pero nunca aparecieron. Si ha eso le sumamos que en otra habitación de familiares dejaron paños sucios y el baño hecho un desastre, me pareció muy mal. Se lo dijimos a la recepcionista (que era nueva) y no sabía ni qué hacer. Al día siguiente, cuando nos fuimos, simplemente nos dijeron un lo siento y listo. No me parece ese trato para ser un 4 estrellas. Además el hotel es algo lúgubre. Repito, estuvo bien en general, pero para ser un 4 estrellas fallaron en cosas muy básicas. Ponen agua en la recepción (en agosto) pero sólo unas horas al día, no entiendo por qué.

La ubicación es inmejorable la atención de todo el personal. El desayuno muy completo y la habitación muy amplia, las camas excelentes.

Lo único que eché en falta fue algún enchufe en la mesilla y los que hay disponibles no tienen USB

First-class in every respect.

Nothing!

Nos ofrecieron un upgrade de habitación con vistas al palacio por un módico suplemento la suite espectacular

Nada

El sitio y la habitación, muy amplia

No se que decir

Nos encantó estar cerca del centro y la amplitud del espacio.

Seria genial si tuvieran una piscina.

camas, personal, ubicacion, tamaño de la habitacion

la ducha sin mucha presion

Todo

Nada

As always this hotel is lovely.

La ubicación está muy bien. La cama y almohadas bastante cómodas.

No lo recomiendo para viajeros con mascota. Aunque indican que se admiten, en la práctica no es así. La mascota no se puede quedar sola en la habitación pero tampoco puede acceder a estancias del hotel como es la terraza. Para desayunar te ponen una mesa en el lobby, que es donde únicamente puede estar, pero resulta incómodo. El coste de la mascota, con todo esto, me pareció excesivo (35 euros). Es preferible que cambian la política y te digan que no admiten.

Muy buena atención precio accible

Todo impresionante.

Mi hija quedo encantada con el tamaño de la cama y la comodidad. La ubicación espectacular, frente al Palacio y cerquísima de los jardines y fuentes

Sabíamos de antemano que no tenía piscina.

Vue sur le château Personnel très sympathique

EL PERSONAL, MUY AMABLE

USAN EN EL HALL Y OTRAS DEPENDENCIAS OLORES PARA AMBIENTAR LAS ZONAS COMUNES Y YO SOY ALERGICO A LAS COLOCIAS Y FRAGANCIAS MUY INTENSAS Y CONSTANTES Y EL AMBIENTADOR ESTABA A UN NIVEL 10 SOBRE 10, DEMASIADO PARA MI, TOSÍ BASTANTE POR ELLO

Habitación amplia y cómoda. Útiles de aseo perfectos. Bebidas en minibar

En los pasillos había un calor del carajo y los ascensores iban muy lentos

Me dijeron que la reserva estaba mal hecha que la efectuaron solo para 1 persona y somos matrimonion

Me cobraron otra tarifa mas alta y vendieron. Estacionamiento y lo cobraron y estaba lleno y lo estacionamos afuera

Magnífico desayuno, tanto reponiendo como en atención del personal.

Limpieza, había que ir detrás de ellos para que hiciesen la habitación. Un día ni se pasaron por una de ellas. Otro se dejaron balletas y alfombras sucias en bañera ni repusieron papel. Mobiliario gastado, toallas con agujeros. Para un 4 estrellas falllaba mucho en algo tan importante. Nos quejamos pero no hicieron nada.

La habitación es muy amplia y me he enamorado de la ducha. El personal increíblemente amable y el hotel está en un sitio precioso.

Estuvo todo perfecto

Nada

Limpieza, televisión no sintoniza bien

Review NH Aranjuez Una experiencia muy agradable en el NH de Aranjuez. El hotel tiene una excelente ubicación, ideal para disfrutar de la ciudad y sus alrededores, y las instalaciones son muy cómodas. Quiero destacar especialmente la amabilidad y excelente atención de Sonia, de recepción. Fue muy cordial, atenta y siempre estuvo dispuesta a ayudarnos, haciendo que nuestra estancia fuera aún más agradable. Sin duda, un lugar que recomendaría y al que volvería. ¡Muchas gracias a todo el equipo, y especialmente a Sonia, por la magnífica atención!

location

I have stayed twice before and enjoyed my visit however this time I had a little dog with me. The room was shabby, dark looking out onto building works the street, mould in the shower and generally not very nice compared to previous visits without my little dog. Dinner was in a corner of the bar (because I had a dog) as was breakfast, because the evening service was shocking, 45 mins to order and receive food, I only had coffee in the morning.

Ubicación Parking en el mismo edificio

Chambre très grande, située juste à côté du palace, personnel très agréable, room service très bon

Salle de bain un peu petite, 2 lits simple au lieu d'un lit double

nos cobraron por la mascota cuando en booking no nos dijeron nada

Localidad

.

.

La próximidad, el buffet desayuno, parking con cargador para coche eléctrico, limpieza. Todo.

El wifi, para los jóvenes, se queda un poco flojo.

Perfecto

La zona del desayuno es bastante pequeña

Centrally located and very posh hotel with underground secure parking so could leave excess bags in the trunk since it was just a one night stopover

Nothing

Localización

Localizado en uno de los edificios que daban servicio al palacio Real, por tanto, enfrente mismo del palacio. Muy cerca de los jardines y de muchos sitios donde comer o desayunar. Las habitaciones son muy amplias y dotadas de todo tipo de comodidades. Mención aparte la cama, muy grande y cómoda.

Lo que no me gustó, no tiene que ver con el hotel mismo sino con los alrededores. A pesar de la localización, las calles y aceras presentan bastante dejadez y creo que se debería cuidar mucho más el entorno de palacio.

Personnel d'accueil très sympatique, qui n'a pas hésité à nous surclasser. Chambre spacieuse, avec une vue incroyable sur le palais royal. Superbe petit-déjeuner, avec une offre extrêmement variée et des produits de qualité.

In a very nice area clean staff helpful,the best hotel have stayed in on the way to Almeria from Santander not far from the main highways.

We were in a room facing the road and buildings that were being done up so scaffolding all around not that nice to look out on .

The gentleman at the service desk was absolutely brilliant—welcoming, and incredibly helpful throughout our stay. The location was perfect, and our room offered a spectacular view of the palace. We enjoyed our experience and recommend this hotel to anyone visiting the area.

La habitación es amplia, el baño es muy cómodo, el servicio muy amable y la ubicación perfecta.

El desayuno ha perdido bastante calidad con respecto al año pasado, a pesar de que el precio sigue siendo el mismo.

Todo

Todo

La ubicación con vistas al Palacio Real y las habitaciones tan amplias y luminosas

La cama grande y comoda. Me gustó mucho como cuidan todos los detalles. El desayuno muy cuidado ofrece una gran variedad y detalles

Céntrico, un palacio bonito. Buenas habitaciones.

La limpieza, que admitan perros, el buffet del desayuno completo e impecable

Baño muy estrecho

La chambre affectée était sale, pas nettoyée, avec les lits défait. Nous avons été contraint de demander un changement de chambre mais comme il y avait du monde à la réception et une seule personne a l'accueil nous avons perdu une bonne 1/2 h. En compensation on nous a offert le parking, j'ai précisé que cela était totalement inutile car ma voiture était garée à quelques mètres de l'hôtel, dans cette petite ville il y a des places de parkings partout dans la rue. Je leur est dot que je n'allait pas utiliser leur parking et cela ne les a pas perturbé, pour eux le désagrément avait été compensé. Je suppose quils se sont dit : pas besoin de s'excuser on leur a offert le parking.

Es la segunda vez que vamos y esta vez cenamos en el restaurante y fue especial y la comida de lujo

.

Pedimos habitacion con vistas a Palacio para una sesion de fotos de una boda, y nos dieron una habitacion con el arbol mas grande como vista, tapando todo Palacio

Precioso Hotel en una zona inmejorable (en frente del Palacio Real), tiene mucho glamour, la habitacion es amplia y tiene de todo. Las camas son muy comodas, el aire acondicionado va de fabula y es un hotel muy tranquilo para descansar. El personal es muy amable, en resumen muy, muy recomendable.

Nada.

Het bed was te hard

Хочется отметить заботу отеля о своих клиентах в том, что, после обеда, на ресепшен, выставляют бесплатные напитки в такую жаркую погоду. Кроме того, в номере ежедневно дают бесплатную бутылку воды. Персонал отеля очень доброжелательный и сразу помогает решать все возникающие вопросы. Молодцы!

Cet hôtel est très moderne et raffiné. Il est situé dans un endroit très pittoresque, avec une vue sur les beaux édifices de la ville. Notre chambre était spacieuse, calme et bien équipée. Le petit-déjeuner est particulièrement copieux et varié, ce que nous avons apprécié. Le personnel de la réception, du buffet du petit-déjeuner ou du service est très professionnel et convivial.

Ubicación e instalaciones

Limpieza. Había queso en lonchas y chorizo de algn huésped anterior en el mnibar. La plancha de vapor sucia. No había gel de ducha en la bañera ni en la ducha. Desayuno. Nos reparan res mesas para desayunar 9 y luego molestaba los por no dejar pasar los carros, cuando pasaban apartándonos un poco y las maneras de decirlo no eran apropiadas.

L'emplacement est super pour visiter Aranjuez, le confort des chambres...Tres petit déjeuner...

35 € pour notre bichon mais il a eu droit à un bon coussin et 2 gamelles

Todo , buena atención del personal Las piezas cómodas , limpias , rico el desayuno !!

Nada !! Todo perfecto

Ubicación, limpieza y desayuno excelente.

No tiene piscina

Ya había estado en otra ocasión por eso repetí, me pareció perfecto.

Nada.

Ubicación y personal

Son piscina

Отличное расположение. Хороший завтрак.

Ubicación

La situation et la vue de l'hôtel. Le parking en sous-sol. Le très bon petit-déjeuner.

EL DESAYUNO.LA HABITACION,TODO EN GENERAL

Todo

Nada

Hotel muy cuidado, personal amable y la ubicación

La atención de la persona que nos recibió excelente e inmejorable

Intenté reservar en el hotel directamente y me tuvieron en el teléfono más de 5 minutos hablando sin parar. Me cansé y reservé por Booking.

Todo muy bien y en particular la comodidad de la cama.

Nada

Fui a ver el palacio y el de Aranjuez y la situación es ideal porque está enfrente además de las instalaciones y el personal de 10 os recomiendo si vais por la zona vale la pena

Old.furniture in rooms that allow dogs

Estuvimos muy a gusto. El hotel está muy bien situado, limpio, cómodo y el personal de diez.

El edificio tan emblemático

El baño estaba un poquito sucio

Espaciosa habitación, limpia, cama cómoda y grande, olía muy bien al entrar, buena luz….cafetera….estuoendo.

Sólo pusieron un cepillo de dientes.

La habitación era muy amplia y la cama también . Muy cómoda. Tenía varias almohadas y el colchón era enorme. La ducha era muy moderna y amplia. El desayuno merece mucho la pena y tenía parking y unas vistas espectaculares.

En las fotos e indicaciones salía que había bañera y resulta que lo han restaurado hace poco y ya no hay.