Vidago Palace

Die Innenarchitektur, die freundlichkeit des personals

Dass es weder azuf dem zimmer noch beim frühstück kaltes sprudelwasser gab. Dass kein kühlschrank im zimmer war

El trato del personal y la comodidad

No tengo nada que decir en contra

Espaço limpeza

Parque Piscina

Algumas falhas na limpeza do quarto

Its an absolutely beautiful location, the golf course and grounds are stunning.

The staff don't really make any effort to be friendly, hospital or warm. You get the feeling they are just 'doing their job' and wouldn't go out of the way or above and beyond for any reason. This was a dissapointing aspect of the stay, particularly given the price point, we expected more from them. Also, make sure to check if the restaturant needs to be booked, as they don't tell you that on check-in and when you go it can be booked out.

Adorei

Limpeza

Relação qualidade preço não compensa

Es una maravilla de hotel, una maravilla de parque que lo rodea. El edificio, la decoración, las habitaciones, piscinas, jardines, todo está super cuidado, bonito y limpio. El personal muy amable y todos hablan perfecto español o inglés o lo que quieras. No tienes que salir del recinto, te puedes pasar perfectamente una semana allí solo disfrutando del hotel y recorriendo el parque por las magníficas rutas que hay con lagos, arboles de todo tipo, campo de Golf, etc. La comida rica en cualquiera de los bares que pidas, y en el Lobby Bar preparan un Pisco Souer espectacular!

Aunque era de calidad y abundante, el desayuno era poco variado, cuando ya llevas cuatro o cinco días alli y es siempre los mismos productos cansa un poco. Aunque repito, todo estaba muy rico. En el Spa deberían controlar que los niños no usen las piscinas como piscina recreativa. Una tarde no pudimos usar la piscina de chorros porque había una familia con niños acaparandola, los niños saltando desde fuera, gritando, sin gorros, etc, que está muy bien eso, pero en la piscina exterior, no en una piscina de un spa que se supone para relajarse. Y ellos no tienen la culpa, debería haber normas de uso y personal del hotel controlando que se cumplan.

La comida y parte de los empleados. Algunos de recepcion, todas las chicas del bar y la señora que limpiaba la habitacion.

No es un 5 estrellas. Cuantos mas años se necesita mas mantenimiento. Habitaciones pequeñas y sin las comodidades de un hotel de esa categoria. No es clasico es viejo. Camas pequeñas almohadas incomodas y ni una cafetera ni hervidor en la habitacion.

Muito bom

Nada..

Elegância do espaço, simpatia e disponibilidade dos funcionários, SPA pequeno almoço

Os serviços que o hotel proporciona aos clientes

O quarto, sendo confortavel, tinha dimensoes reduzidas e não permitia una permanencia neste, mais confortavel

Funcionários super simpáticos e prestáveis sempre prontos a resolver todas as situações... Hotel fantástico ,parque envolvente lindo.

A chaise longue do meu quarto tinha um rasgão e algumas nódoas... Reconheço que alguns hóspedes não serão cuidadosos.

Decoração em geral

Menu pequeno almoço

Enquadramento em parque maravilhoso, tranquilidade absoluta, pessoal muito profissional e prestável, quarto excelente, com vista que é uma cura em si, pequeno almoço soberbo, qualidade e confecção das refeições de almoço e jantar no bar refinada, parque de estacionamento, ótima zona ginásio, piscinas de jato e interior, super!

Zona ginásio e piscinas de jatos e interior: nenhum dos vários relógios de parede estava certo , dois jatos não funcionavam, e um não estava aferido, parece faltar rotina de verificação regular. Pena que a sala de jantar não tenha um menu tipo "executivo", uma refeição não muito pesada à noite, com um preço a condizer, que permitisse desfrutar dessa sala e da cozinha , que certamente de eleição.

The hotel and premises are breathtaking! The breakfast was excellent and the staff were top notch. We really enjoyed dinner at their restaurant, the food was amazing and the dining room was a piece of art! Drinks at the bar on the veranda was something special, not only were the cocktails delicious but the atmosphere was relaxing and nostalgic. This hotel is a hidden gem - something very special.

There wasn't much that I didn't like. I would say that there isn't much to see or do in this area but that's not a reflection of the hotel.

Great location, amazing grounds, great food, would highly recommend! A peaceful and relaxing stay! Wish we had stayed longer!

Tranquilidade

Architecture and Location

Hotel organized a sunset barbecue, which was totally overpriced. Very poor variety of food and only wines from a local producer available. It was simply a buffet in a different hotel location, for a luxury price we got very simple and not very well cooked food. totally disapoonting

El edificio es precioso y cuidan los detalles. La ropa de cama es maravillosa y el baño vintage ideal.

La calidad de la cena no es acorde con su precio , solo compensado con el Precioso salón donde se sirve

A qualidade, o bom gosto do edifício, as áreas exteriores e toda a equipa.

Nada a recomendar como melhoria.

Tudo.

El lloc es excepcional, el servei de 11.

Res

Adorei a cortesia de recolherem as bagagens e de irem estacionar o carro por nós. Adorei o quarto, era muito espaçoso e confortável. Adorei a piscina bem como também o jantar, que foi um momento de degustação fantástico.

Fiquei desgostoso com o facto de o som da televisão ter tido algum problema pois não conseguimos desligar o som que estava colocado na coluna da casa de banho, que foi inconveniente.

Quando se atravessa a Alameda de plátanos e nos aparece a grandiosa fachada do Vidago Palace é impactante a imagem que a partir daí se adivinha que venha a ser a estadia neste Hotel que meticulosamente cuidado proporciona...é uma verdadeira "viagem" á Belle Époque" a experiência de estar no Vidago Palace é vivenciar a mais alta hotelaria ainda existente no nosso País e quiçá no Mundo.

Sugeria apenas que a Administração mandasse colocar coberturas em palhinha ou em tela no parque de estacionamento...no verão é uma região muito quente e os automóveis apanham demasiado sol o que é bastante destrutivo ainda mais se se tratar de um automóvel clássico como foi o meu caso. Fica a recomendação

Gostei bastante do pequeno almoço e todos os serviços a disposição!

O quarto poderia ser mais espaçoso e a almofada mais confortável

Da decoração e conforto, simpatia no atendimento, muitas zonas e ambientes diferentes para as refeições e conviver. Um bom Spa. Optimo passeio no parque.

Apenas como sugestão de melhoria: Ter mais espreguiçadeiras na zona da piscina. O pão, no pequeno almoço, ainda estar quente, ou estaladiço. A água do lago, que está no jardim, junto do centro de congressos, deveria ser tratada.

Icónico edifício. Soberba arquitetura de poderosa monumentalidade. Lindíssima e luxuosa decoração. Salas lindíssimas Ambiente bucólico com extensos percursos pedonais entre frondosos jardins e Bosques românticos. Campos de golfe pristinos. Excelente spa, com muito boa piscina vitality e piscina exterior. Muito bom banho turco. Muito perto da maravilhosa cidade de Chaves, com as suas termas muito bem recuperadas. Merecia uma sala museu...

Simplesmente fenomenal. Hotel luxuoso, com uma envolvente deslumbrante. Funcionários simpáticos, sempre disponíveis para ajudar. Gostei muito do quarto, espaçoso, com uma bonita casa de banho. O miminho todas as noite antes de deitar foi muito bom! Pequeno almoço muito diversificado, no fabuloso jardim de inverno. A piscina é impecável, sempre limpa, com espreguiçadeiras super confortáveis. O spa é fenomenal, com o jacuzzi no exterior. Certamente, a repetir!

O hotel é simplesmente fenomenal, mesmo assim, penso que existem algumas coisas que poderiam ser ainda melhores: - o pão do pequeno almoço poderia ser melhor; - também penso que deveria existir mais algum tipo de chá preto para além de English breakfast ao pequeno almoço; - a zona das espreguiçadeiras junto ao vidro da piscina interior, e o pequeno quadrado com espreguiçadeiras junto ao bar da piscina devia ser limpo... É claro que temos mata e árvores em volta, mas os restantes espaços estavam limpos e estes não. Mesmo assim, considero que o hotel vale mesmo a pena :)

Edifício histórico. Excelência em instalações e serviço.

Desayuno variado y de excelente calidad. El personal muy atento y profesional en todo momento. La habitación muy bien aunque un poco justa para estar tres personas con comodidad. El entorno muy cuidado. Hotel perfecto para desconectar y sentirse mimado.

Vidago was a phenomenal place to visit and we fully enjoyed our experience. The room was incredible, especially the design of it which was perfect. Secondly the service and food was top notch. From the start we felt really welcome and taken care of. In the restaurant we decided to share two dishes and got them served as two main courses, which really elevated the experience. My girlfriend love all of it and did not want to leave.

The only thing that I can give some feedback on is the layout of the Spa. Compared to the main hotel the spa was built using modernist principles which made it cold, low ceilings, black chairs (heat during the sun and hence not appropriate), and barren. This is 100% down to the design of the spa and they should get another classical arhictect to redesign it to make it pleasant. The staff was super nice and inviting though and it was well kept.

Rooms, Hotel, Restaurant

Golf Course front nine wasn't great. Restaurant service at breakfast was so-so.

Staff excelente. Limpeza irrepreensível! Piscina 5 estrelas! Optamos por ir à Garrafeira na hora do jantar, adoramos! A area exterior é fantástica! O ambiente no interior, sem palavras!!!

Tudo excelente

Fantástico, maravilhoso, uma verdadeira viagem de volta à Belle Époque, de luxo!

The Wi-Fi was terrible, and the outdoor pool was way too cold.

Our stay at Vidago Palace was nothing short of exceptional. From the moment we arrived, every member of the staff made us feel welcomed with their warmth and attention to detail. The hotel itself is stunning, combining elegance and comfort while over looking breath taking grounds. We cannot recommend the Palace enough and look forward to returning one day.

Séjour agréable dans un bel établissement

Chambre un peu chargée pour la surface de celle-ci

Tout

Rien

Le spa, le personnel, la piscine extérieure, le petit dej et le choix entre resto et bar snack le soir

Le personnel pour découvrir la source d eau naturelle, un peu abrupte avec nous. La chambre avec terrasse reste sombre jusque fin d'après-midi. La terrasse n'était pas nettoyée donc nous n'avons pas pu en profiter. Cela reste une fausse note pour cet hotel. La ville nest pas pas fantastique.

No

Habitaciones de hotel de 3 estrellas

La amabilidad del personal, la calidad en la restauración y la tranquilidad del entorno.

Staff simpático e instalações

Dos serviços e do atendimento às limitações e necessidades da minha mãe

Só não gostei, e vai parecer pouco, mas que me incomodou, foi a medíocre qualidade do pão que usam...no meio de tanta qualidade faz-se notar pela falta de qualidade

Vakkert, stille og lukseriøst

Jardins , árvores e toda a zona envolvente. É maravilhoso para passear, correr logo pela manhã Piscina exterior e ginásio bem equipado

Sistema de ar condicionado do quarto. Estava muito quente nos dias que estive hospedado, não se consegue regular à temperatura que o hóspede quer. Penso que seja regulado pelo hotel, no entanto a equipa foi super prestável e tentar resolver

Las instalaciones son excepcionales y están muy bien cuidadas. Y el personal es súper atento.

A decoração, a simpatia dos funcionários

Bom

Do edifício, decoração e envolvente de jardins/golfe/termas

Tudo

Nada

A decoração era incrível, assim como a paisagem circundante. Todos os funcionários foram muito simpáticos, gostamos muito do modo como nos receberam. O pequeno-almoço foi excelente, assim como os produtos do bar.

Alguns pequenos descuidos na limpeza, por exemplo, o tapete da sala de estar do nosso quarto não estava aspirado, e no salão nobre, durante o jantar, esteve uma abelha morta no chão o tempo todo. O chuveiro estava desencaixado da parede, pelo que não dava para usar.

A experiência completa foi bestial, adorámos!

Nada

O edifício é belíssimo, decoração linda, funcionários atenciosos. Belo local para desligar!

No quarto específico onde ficamos, quarto do jardim sentíamos o barulho de arrastar de cadeiras do que estava em cima, que pensamos ser a sala do pequeno almoço.

Setting

Staff needs training

El trato del personal.

Nada

Tudo !

Hotel historique disposant d’un golf. Chambre spacieuse. Très bon petit déjeuner. Très bons restaurants (Gastro et Wine cellar)

Hotel éloigné de tout. Nous sommes venus pour connaître ce golf.

Un hotel espléndido, un personal muy amable desde que llegas a la entrada. La habitación grande, muy cómoda, con muchos detalles que reflejan el cuidado y la amabilidad. Un hotel que merece la pena al menos una vez, y, si s epuede, repetir. Desayuno espectacular

Great offerings

Todo

Nada

Dos melhores hotéis em Portugal

Historic, elegant, comfortable and well run

Nothing

Das instalações do palácio, do jardim, da atmosfera romântica, dos lençóis, das termas e do pequeno-almoço.

De uma situação que ocorreu no jantar do Salão Nobre. Eu pedi alcatra de vitela do Barroso, estava muito bom no sabor e na apresentação. No entanto, a minha mãe pediu um prato diferente, que agora me foge o nome, mas era um corte de carne vermelha, acompanhado de cuscuz e cogumelos, esse prato estava horrível, quanto a apresentação, parecia aqueles pratos que se servem em tascas, cheio de comida, de uma cor só, castanho, completamente diferente do meu, e quanto ao sabor: era intragável, minha mãe só conseguiu comer a carne. Quando nós questionamos o empregado ele não disse nada. Não nos importamos de pagar, mas queremos comer bem e não foi o que aconteceu com a minha mãe, que pagou e saiu do restaurante insatisfeita. Estive a procurar o nome do prato no menu do restaurante e não encontrei, acho bem que eles tenham retirado esse prato do cardápio, pois é uma vergonha para o chef, manter esse prato desta maneira como serviram.

Serviço excelente, com boas comodidades. Limpeza impecável e pequeno almoço muito bom. Um parque natural muito bonito com várias atividades disponíveis. Pessoa muito atencioso. Restaurantes e bares muito bons.

Atendendo ao preço pago por cada noite, serviços elementares, como o acesso à piscina interior, deviam estar incluídos na diária. Não faz sentido estes serviços serem cobrados, em cima de um valor muito alto por noite.

O hotel é lindíssimo e óptimo para descansar.

A formação dos funcionários deixa um pouco a desejar para um hotel de 5 estrelas.

Das instalações, da beleza do palácio.

O spa está descuidado. Equipamentos avariados e a água da piscina interior estava um pouco fria.

El jardín, el edificio, la comida, la amabilidad del personal (en general los portugueses son encantadores), todo. Hemos estado muy a gusto. Comimos en el restaurante principal y el maître nos aconsejó de maravilla porque pedíamos demasiado (¡querer probar todo!). Intentaremos volver, es una delicia de lugar en su conjunto.

La WIFI no funcionó, tampoco nos acordamos de comentarlo

The hotel and grounds are excellent. The main restaurant is very good. The bar is spacious and also nice. We ate one night in the main restaurant and another night in the bar, which has a full menu. The spa pools & sauna are refreshing. We took a hike which you can find online (PR4 CHV).

The internet reception was spotty, but that is minor...

Tudo perfeito!

Nada apontar.

Golfe, piscina, simpatia e a tranquilidade.

Não faz sentido pedir pagamento de acesso ao spa.

!!!! Magnifique !!! L'accueil ,le service irréprochable, la gentillesse et le cadre magnifique .Nous n'étions pas habitué à un tel luxe mais quel beau et bon souvenir .

RIEN A REDIRE

El lugar es magnífico y durante los días de estancia pude utilizar todos los servicios del hotel. Las habitaciones están muy bien cuidadas, el restaurante me pareció bueno y bien atendido así como el bar que ofrece una carta de comidas aceptable y unos buenos cocktail. El spa esta muy bien cuidado así como un campo de golf suficiente y divertido. Muy tranquilo, quizás por la época del año, y un servicio estupendo.

No tengo comentario ya que todo ha trascurrido de forma muy positiva

Lugar é lindo, serviço bom e excelente gastronomia

Manutenção dos quartos (cortina quebrada, som televisão na casa de banho entre outros problemas na habitação) e falta de informação das atividades durante a estadia

SPA Piscina

Ótimo peq. almoço com qualidade variedade e bom serviço.

Num hotel LHW não ser feita a cobertura ( refresh) no quarto à noite acho pobre e SOBRETUDO uma taxa diária para usar a piscina ( num 5 estrelas LHW) essa é de bradar aos céus . Eu fui chef concierge durante 15 anos em estabelecimentos similares e nunca vi nada assim😢😢😢

El hotel me pareció una maravilla, todo tan limpio y tan cuidado. Y el trato de todo el personal fue de 10. Sus instalaciones, jardines, spa, piscina, tenis, todas impecables. El campo de golf también nos sorprendió mucho. Se tarda 5 minutos andando desde la habitación hasta el tee del 1. Con una casa club enorme, donde te guardan los palos y una tienda de golf.

Lo que menos nos gusto fue que el greenfee para jugar al golf nos pareció un poco elevado para estar alojados en el hotel.

Bien

De tudo . Experiencia brutal.

A recuperação do Hotel original, recriando o ambiente da época, o serviço excelente, o ambiente envolvente com o jardim, o campo de golfe.

Tudo perfeito

Decoração Limpeza Comodidade Espaço

Nada a referir

Stayed over Christmas and indulged in the special menus for Christmas Eve dinner and Christmas Day lunch, both of which were excellent. Loved the room and personally liked the combination bath / shower as I could use it as a bath, though this might not suite everybody.

You can walk round the golf course but the hotel is a bit isolated. You do need access to you own vehicle to visit the surrounding towns.

Do edifício, da simpatia dos funcionarios e da alimentação

O spa deveria ter mais comodidades, mas é lindo

O hotel em si é fantástico. As comodidades, o quarto, o serviço, e o staff é incrível

É muito longe de Lisboa. 😅

Hotel histórico, muito bonito.

O facto de o SPA implicar um custo extra, atendendo ao custo do hotel, não faz sentido.

Fantastico