Hôtel & Suites Normandin Lévis

It was close to the highway we were doing on to get home. Clean and the breakfast was good.

There was no restaurant at the hotel for dinner. One could walk across the road to the Normandin restaurant but it was ‘fast’ food. OK but not great.

La propreté

C'était parfait

Tout était ok comme d’habitude

Environnement conviviale, calme et extrêmement reposant.

Le petit déjeuné n'a pas été inclus dans ma réservation dû au fait que j'avais réservé via Booking.com.

Our bed the first night was uncomfortable so we asked if we could be moved to another room for the remainder of our stay. They moved us to a room with a larger bed with no charge. We greatly appreciated the cooperation.

Nothing.

The hotel was conveniently located off the hwy, extremely clean and modern. The staff at the hotel were lovely when we checked in; very helpful and welcoming. We were upgraded which was a lovely treat.

N/A

Emplacement très propre. La chambre était grande et bien aménagé pour une famille de 5 personnes. Le déjeuner était très bien.

Le matelas pour le lit des adultes n'était pas le plus confortable. On ressentait les ressorts au niveau du dos. Un matelas mousse mémoire serait mieux adapté. Par contre, le lit des enfants était très confortables.

Le matelas et les oreillers n’était pas confortable

Emplacement, le service excellent

L’emplacement de l’hôtel était parfait pour nous, le déjeuner (payé sur place) était très bien et le personnel très accueillant

Tout était selon la description

Le petit déjeuner était parfait la propreté en entrant super

Breakfast was simple, yet effective. There was plenty of fruit, pastries, cereals, boiled eggs, toast, juices, coffee. Just no hot options, such as bacon and eggs.

Would have liked a hot option such and bacon and eggs, or French toast/waffles, for breakfast. In the room, would have liked a stir stick for the use with the coffee made in the machine.

Le personnel étais très professionnel. L’endroit est très propre.

Le lit étais très mou et très inconfortable. Pas dormi de la nuit

Très bien , propre, endroit conviviale

Tranquille

Spa and large clean modern room. Can book EV charger for the night for $15

Nothing

Endroit accueillant lit confortable

Chambre au 1er étage à côté de la réception donc bcp de bruit

Accessibilite au equipements et emplacement de l hotel

Rien

La propreté des chambres et le personnel respectueux

Qu'il ni est pas est pas de piscine

Le décor, la propreté, les employés sympathique, lit très confortable. J’ai adoré les produits offert dans la chambre. Beaucoup d’espaces de stationnement et bien éclairés.

Depuis 3 ans je descends régulièrement à l hôtel Normandin à Lévis. Toujours très bien accueilli, le personnel très sympathique. Calme, confortable.

Je n'ai rien à dire.

Sa modernité , une chambre spacieuse et l’accueil courtois du personnel.

Dans une chambre près de la nôtre, il y avait un enfant en bas âge qui a crié et pleuré pendant une heure soit de 22:15 à 23:15 nous empêchant de dormir. Un peu dommage car autrement tout était parfait.

Personnel charmant

Pas facile d acces (travaux routiers).Vous n'y etes pour rien).

Super

Rien

Chambre tres prope et les lits tres confortable.

Emplacement, les gens sont accueillants et sympathiques. Très propre.

There were a couple of earwigs in the room

Clean

No room service the day after the first night and was unaware. I asked for towels and had to bring them to my room myself after asking to send them up. The ladies at the reception were nice, while the gentleman could use more training.

Staff were professional and helpful. Hotel and room were modern, clean and comfortable. Washroom was exceptional. Room was spacious and the amenities were excellent. Everything was bilingual and the staff were happy to communicate with us in English. Restaurant was great, excellent value for money and the 20% coupons were appreciated.

It’s so new and spacious.

Bed was very comfortable. Pillows were great . Coffee bar in lobby was a nice touch.

Tv was confusing. Maid was attempting to to clean the room and we still using the washroom facilities. She didn’t respond to our comments.

le professionnalisme du personnel

rien

Superbe hotel avec un rapport qualité/prix difficile à battre si près de Québec. Nous avons adoré cet hôtel et le restaurant Normandin en face de celui-ci était très pratique pour notre famille. Nous le recommandons.

the pillows smelt off i put in the cupboard not sure what the policy is for dog to stay but i will mention next time not in a pet room if that is a thing

Very clean and well maintained. Comfortable beds. The pillows weren’t my favorite but that’s preference. The property offers great amenities.

Tout était dans mes attentes.

Rien

Propre

Frigidaire ne fonctionnait pas. Les oreillers n’était pas confortable.

La situation en contexte de notre déplacement

Le costume du personnel L’allure des chambres ( qualité des planchers /armoires/ meubles très ordinaire pour le prix

Lévis was a convenient stopping point for my trip

Complicated access from the highway

Breakfast was very good

Our room was on the second floor and there were a few stairs we had to carry our luggage down. We weren’t aware until checkout that there was another elevator on other side of hotel to get to that level.

Confort des chambres propreté, bel endroit. Par contre quand on réserve avec Booking, on a pas le droit au déjeuner assez ordinaire.

L’eau du spa était tiède, la cascade d’eau fonctionne intermittent quand on part le tourbillon et beaucoup de jet ne fonctionne pas et la personne de soir m’a répondu au mois de mai qu’on était en été la raison pourquoi que l’eau était tiède à ordinaire comme réponse

Propreté et personnel courtois

Rien

It is a very well kept property. Though I’m not a French speaker, the lovely staff who checked me in was very welcoming.

None to say

Le personnel est hyper gentil et accommodant.

Le point négatif est que l’établissement prend seulement les cartes de crédit

The coffee smell at my arrival. It was very clean and I liked it.

I didn't get to have breakfast. Its not a big deal but when I buy online its was clearly indicated that the breakfast was included. I was awake almost all night because of the entrance door next to me.The door clapping or something else was making a noise like something clapping in the window.My room was 181. My bed was not the most comfortable....

Superbe hôtel rénové et moderne. Chambre au top, salle de sport et spa nickel ; personnel au top.

Le petit déjeuner dans l’hôtel qui est complètement compensé par le coupon de réduction pour le restaurant d’en face

Location

L'hôtel est très bien situé, juste avant le pont Pierre Laporte et la jonction pour la route vers la Gaspésie. On peut profiter du calme tout en étant près de Québec. De plus, nous sommes juste à côté des chutes de la Chaudière, à voir, elles sont superbe. Vous avez le café à volonté à la réception, petit dépanneur qui peut être très utiles. De plus, vous avez des coupons pour le déjeuner chez le resto Normandin juste en face de l'hôtel.

Une niaiserie mais qui pour moi est importante, dans la douche, ce sont des bouteilles au mur qui fournissent gel douche, shampoing et revitalisant. C'est vraiment super mais leur système est fait pour des personnes avec leur pleine fonctionnalité de leurs mains. C'est pas fait pour des personnes ayant des problèmes d'arthrose ou d'arthrite. Je souffre d'arthrose, j'étais incapable de presser les bouteilles pour avoir le savon. J'avais besoin de mes deux mains. Si je dois presser avec mes deux mains comment puis-je tenir une débarbouillette ou autre chose pour récupérer le savon. Il y des systèmes de pompes beaucoup plus facile. Comme j'ai mentionné, c'est une niaiserie mais importante pour une personne dans ma condition.

Habitación amplia y muy cómoda

Un chico en recepción que se llama Brandon, no fue amable como el resto de sus compañeros

Lit confortable

Douche avec pommeau fixe au lieux d’une douche téléphone Oreiller très inconfortable mal dormi à cause de ça

L'emplacement parfait

Piscine ,comfort du lit et proximité de tout .

L’emplacement était génial, une formation au même endroit, le personnel étaient d’une très grande gentillesse. Le petit déjeuner était très généreux, beaucoup de choix.

L’inconfort du lit et des oreillers

Personnel super gentil

Rien

L emplacement et la propreté

L accueil lors du Check in, le ménage qui n était pas complet! Le rapport qualité prix du petit dejeuner

Le confort du lit

La propreté, l’odeur et la porte de la chambre de bain, qui ne ferme pas et est détruite dans le bas.

The hot pool

Le receptionist

le spa

ps de jets dans le spa probablement un bri

Tout

Rien

Le service des gens travaillant!

La qualité du matelas trop mou

Très confortable et situation géographique parfaite, avec tout à proximité

Absolument rien

Very clean and bed was comfortable

Breakfast at the hotel was ok, but not many choices

La salle a déjeuné

Rien

La propreté des lieux, l’emplacement pour le déjeuner était parfait. Les chambres sont bien insonorisés et bien décorées. Tout était propre!

Malgré les indications que le spa est réservé aux adultes après 20h, il n’y a pas de surveillance, nous n’avons pas pu bénéficier du spa dû à la présence d’ado qui sautait dans le spa et qui parlait fort. Bien dommage puisque nous avions choisi cet hôtel POUR le spa!

J’ai adoré le spa extérieur

Bruyant le matin

Qu’on est toujours satisfait à chaque fois c’est la raison pourquoi on y retourne 🙂la proximité de tout tout

N/a

Close to hyw 20

Breakfast in no longer included

Hotel propre, lits confortables et excellent personnel.

tout

Près des routes, propre, personnel super sympathique. Démarches d’enregistrement et départ rapide.