Best Western Plus Hotel Steinsgarten

Lage, Parkplatz, hoher Komfortstandard. Zuverlässig.

Da ich leider aufgrund von Stau auf der Strecke erst um 20 Uhr ankam, bekam ich im Restaurant leider kein Abendessen mehr…

Ausstattung, Freundlichkeit, Service, geräumiges Zimmer

bien equipé, piscine et sauna très propre et agreable. Petit dejeuner - beaucoup de choix, très bon !

The breakfast here was outstanding. Also good location close to the Town Center. The pool was very large for the size of the hotel.

Building was a little bit older. Lobby was pretty tight. Only two elevators that were very tiny.

Lage, das Personal, der Preis.

Nichts.

Keine Klimaanlagen Old fashioned

I don’t like anything as they rip us out

We booked 2 double bed double room and when we reached there they said it’s sold out how is it possible that we paid in advance and they sold to someone else

Bequemes Bett, sauberes Zimmer, das Frühstück.

Wir (6 Personen) haben uns gegen 1 Uhr nachts letzten Montag nach unserer Rückkehr vor das Hotel an die Tische gesetzt um unsere mitgebrachten Getränke zu Ende zu trinken. Wir wussten nicht, dass dies nicht erlaubt ist. Es waren keine weiteren Gäste anwesend. Wir saßen Eine junge Mitarbeiterin, die wohl Dienst an der Bar hatte, kam aus dem Hotel geschossen und machte uns in einem Ton, den wir so noch in keinem Hotel erleben mussten, darauf aufmerksam. Sie bestand darauf das wir Getränke bestellen um sitzen bleiben zu dürfen, zumahl wir ja auch eigenes konsumiert hätten wäre dies ihr gegenüber fair eine Bestellung aufzugeben. Wir bestellten dann 3 Wein, 2 Bier, 1Cola um dem Stress zu umgehen. Jedoch hinterließ dies einen bitteren Nachgeschmack. Das Personal beim Frühstücksbuffet und an der Rezeption ist auserordentlich freundlich gewesen.

Uns hat die Nähe zum Zentrum gefallen. Das Frühstück war gut und ließ kaum Wünsche übrig.

In unserem Zimmer fehlte die Fernbedienung des Fernsehers. Es gab nur eine Wanne mit Dusche, für uns ok, aber für ältere Gäste sehr unkomfortabel. Die Getränke, die man sich an der Rezeption, anstelle einer Minibar, aus einem Kühlschrank geben lassen konnte, waren ziemlich teuer (0,5 Flasche Pils 6 €).

Freundliches Personal, Quualität Frühstück wäre im POrdnung.

Zimmer, Betten sehr klein

Die Zimmer sind großzügig, die Betten bequem und das Bad ist gut ausgestattet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder.

Ontbijt was perfect

Das sehr freundliche Personal, bequeme Betten, abdunkelbares Zimmer, Sauberkeit, Laufnähe zur Innenstadt, Lage, Wasserkocher und Wasser im Zimmer

Beim Frühstück gab es längere Schlangen am Kaffee und am Wasser, vielleicht wäre ein zweiter Kaffee-Automat bei einer so großen Personenzahl angemessen

Das geniale Frühstücksbuffet

Keine Klimaanlage im Zimmer

Es gab eine Fahrradgarage wo wir unsere Fahrräder aufladen konnten. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück war ausgiebig und Personal sehr zuvorkommend. Außerdem gab es zum Frühstück Filterkaffee Super 👍

Keine Beanstandung

Reichhaltiges Frühstück, Zimmer mit Klimaanlage und Minibalkon

Location and pool

The room was getting too warm. Airco or ventilator would be helpful on hot summer days

Schönes Zimmer mit Klimaanlage, großer Pool, gutes Frühstück

WLAN in unserem Zimmer (letztes im Gang) ständig abgebrochen, Restaurant am Sonntag geschlossen, für ein 4* Hotel nicht angemessen, aber am gleichen Tag auch noch Ruhetag für die Bar, geht gar nicht. Minibar laut Rezeption immer leer (?), als Notlösung Flaschenbier und Softgetränke an der Rezeption erhältlich, die sofort bezahlt werden müssen.

Frühstück und Sauberkeit waren dem Preis angepasst.

Keine Klimaanlage auf dem Zimmer, Türgriff war so kaputt, dass sich die Tür via Kartenleser nicht öffnen lies. Keiner der Hotelangestellten in der Lage diesen im Zeitraum zwischen 17:00 - 3:00 Uhr zu reparieren, sodass wir bei der Rückkehr in der Nacht, nicht ins Zimmer kamen. Diese musste durch das Hotelpersonal händisch mit Schlüssel geöffnet werden. Bis wir um 3:00 Uhr jemand im Hotel gefunden haben, hat 20 Min. gedauert.

1 von 2 Zimmern wurde höher gestiftet und hatte Klimaanlage.

Das Einchecken hat mit einem nicht richtig funktionierenden Tablet viel zu lange gedauert. Der Zugang zur Unterbringung der Fahrräder in der Fahrradgarage war zu kompliziert.

Tolles Frühstücksbuffet. Reiche Auswahl. Fahrradgarage. Schwimmbad und Sauna.

Ok

Viel platz

Nichts

Clean, great breakfast and such nice staff. Especially the receptionist Jalal, that was the best! He is so professional, helpful, nice and knowledgeable. The spa is great too.

Nothing

Frühstück und Lage sehr gut. Das Zimmer hat uns für ein 4* Hotel sehr enttäuscht. War sehr renovierungsbedürftig. Sah echt ungepflegt aus. Z. B. Der Fön im Badezimmer nicht mehr zeitgemäß für ein solches Hotel

Nice breakfast, friendly staff and was able to check in early.

Das Personal an der Rezeption war ausgezeichnet.

Die Zimmer sind gegen die Hitze nicht geschützt. Es war eine sehr hohe Temperatur im Zimmer. Der vorhandene Ventilator hat die heiße Luft verteilt und war viel zu laut.

Nette kamer

Voor een Best Western vond ik het slecht dat er geen airco aanwezig is. Het was 35 graden op de kamer

Das Hotel lag in der Nähe des Zentrums. Das Zentrum war fußläufig in kurzer Zeit erreichbar. Leckeres Frühstück!

Wir haben von Sonntag auf Montag übernachtet. Leider war das Restaurant am Sonntagabend geschlossen.

Da kann das Hotel nichts für. Das Zimmer war nicht klimatisiert, das war auch klar. Es war unerträglich heiß. Wie gesagt, kein Fehler des Hotels.

Klimaanlage hatte nicht richtig funktioniert.

Die Nähe zur Innenstadt.

Kein Stauraum im Zimmer. Kaum Platz um Dinge aufzuhängen oder in den Schrank (30 cm für 2 Personen) zu räumen. Es war frisch renoviert aber ist überhaupt nicht durchdacht

Frühstück war sehr gut, das Personal war sehr aufmerksam

Obwohl die Hitzeperiode schon einige Tage vergangen war, war es in den Zimmern noch sehr warm. Es fehlte die Klimaanlage

Zimmer, Pool, gute Lage (Nähe zum Stadtzentrum, Berliner Platz)

Dass, das hochgelobte Abendbuffet am Sonntag nicht stattfindet. Parkgebühr von EUR 15 relativ hoch zum Hotelpreis.

Fint hotel til en enkelt overnatning på vej videre. Dejligt med parkering, mod betaling, lige udenfor hotellet. Fint udvalg af morgenmad. Venligt personale.

Klimaanlage

Aussicht

Super propre proche de la ville super petit déjeuner

Très chaud du moment où tu rentre dans le hall de l'hôtel et dans la chambre manque la clim et un frigo pour se rafraîchir

Restaurant war am Sonntag nicht offen. Trotzdem es als Filter ausgewählt wurde.

Good for short term stays

Very very poor breakfast

Parkplätze sind am Gelände ohne Ende und nur für Hotelgäste nutzbar, andere kommen gar nicht hin. Dann 15€/Tag ist eine Frechheit. Wir werden deswegen definitiv nicht wieder hier in dieses Hotel kommen. Bei zwei Übernachtungen wurde einmal das Zimmer nicht gemacht.

Das Frühstück war sehr gut 👍

Überteuerte Getränke im Kühlschrank, die Bar bzw. Restaurant waren geschlossen. Fehhlende Klimaanlage. Bei vollkommen überhitztem Hotelzimmer mussten wir mit geöffneten Fenstern schlafen. Leider war dies zur viel befahrenen Straße gelegen, obwohl das Hotel sicher von Sonntag auf Montag nicht ausgebucht war und andere Zimmer hätte anbieten können.

Beliggenheden og morgenmaden var god. Dejligt med pool.

Der var en ventilation lige ude foran vores værelse der larmede hele natten. Receptionen var meget langsom. Der manglede et fitnesrum!

Wir waren mit dem Service und allem vollkommen zufrieden, es gibt keine Kritikpunkte. Wir können dieses Hotel unbedingt weiter empfehlen.

Die Laage ist angenehm Ruhig, sehr großzügiges Frühstück und ein Wellness Bereich.

Der Preis für das reine Hotel inkl. Frühstück ist zwar schon recht hoch aber noch okay für die Laage, aber dann noch zusätzlich die Parkgebühren finde ich schon etwas frech. Da kommt dann doch schon einiges zusammen. Generell bin ich kein Freund von Teppichboden im Hotel. Das ist für Menschen mit Allergie nicht so dolle und auch sieht das immer recht altbacken aus.

Dieses Hotel ist sehr heruntergekommen. Das Frühstück war in Ordnung. Das Personal sehr Maulfaul. Nur in der höchsten Preiskategorie gibt es halbwegs komfortable Zimmer. Kurz bevor wir nach Diskussionen abgereist wären, hat man uns ein neues Zimmer gegeben.

Heel vriendelijk en meedenkend personeel. Schone kamer. Goed ontbijt.

Hotel is gedateerd.qua meubilering. Zomerse dagen erg warm in het hotel. 1e kamer was zonder airco maar mer een ventilator die omviel. Gevraagd naar kamer met airco. Dat was geen probleem. In deze kamer was ook een koelkastje. Dit voor 10 euro extra. Frisdrank uit een automaat benede . Wel lekker terras.

Pas de climatisation juste un ventilateur dans la chambre où il faisait 26 degrés le soir ! Au moment de la réservation sur Booking, la climatisation est bien indiquée dans la partie Equipements et Services et dans le descriptif de la chambre, il n'est pas marqué "absence de climatisation". Il faut absolument le préciser sur la page de cet hôtel.

Gute Lage ; 24/7 Zugang;

Keine Klimaanlage, beschwerlich bei heißen Außen- = Innentemperaturen

Die Lage und das Frühstück

Die Rezeption fragt ob die Zimmer gereinigt werden sollen. Obwohl wir nein gesagt haben, steht dann früh morgens ohne zu klopfen eine Reinigungskraft halb im Zimmer. Mit der Hitze konnten Sie nicht umgehen. Nicht einmal am zweiten Tag wurden wir in klimatisierten Zimmer upgegradet. Wir konnten bei fast 35 kaum schlafen. Draußen war es kälter als drinnen

Mein Zimmer hatte leider keine Klimaanlage

Ein sauberes ruhiges gut ausgestattetes Business Hotel

Lage

Keine Klima

Ligging, het terras, het ontbijt.

Onpersoonlijk personeel bij de balie. Zeer zakelijk en kortaf vooral de oudere generatie. Geen minibar!! Dit staat wel op de kamerinformatie van Booking!!! Geen upgrade mogelijk voor kamer met airco.

Es ist prima, dass man seinen Hund mitnehmen kann, es gibt ein tolles Frühstück und das Personal ist sehr freundlich. Besonders hervorzuheben ist auch das Vorhandensein einer Klimaanlage im Zimmer, die man selber einstellen kann.

Die Einrichtung, speziell im Bereich der Bäder, ist etwas in die Jahre gekommen, es wäre schön, wenn kein Teppichboden in den Zimmern verlegt wäre.

Every room is equipped with a bath tub. My room had a small balcony that was not mentioned when I booked the room. The breakfast selection is great.

Wir waren schon 2 mal da. Personal sehr hilfsbereit Ihr Buffet abends.

Mini Bar nicht gefüllt. Wenn man mit 83 Jahren 600 km mit dem Auto gefahren ist möchte man bei Ankunft nicht in Ihre Bars gehen sondern vor dem Abendessen ein bisschen entspannen und ein schönes Getränk aus der Minibar nehmen.

Sehr zentrale Lage, guter Parkplatz.

Unser Zimmer hatte keine Klimaanlage. Darauf sollte man unbedingt im Buchungsprozess achten. War ganz klar mein Fehler.

If you are ever in Gießen- don’t stay anywhere else- it’s simply perfect- 💌- with an amazing breakfast. May rooms have balconies overlooking the city and the walk downtown is short and interesting. Highly recommend!

Nothing

Sehr schön

Süper

Staff helpfulness and friendliness

Nothing really.

10 minuten lopen naar het centrum, ontbijtbuffet was zeer goed, er mankeerde niets. Personeel was vriendelijk en behulpzaam.

Niets

Keine Barrierefreiheit im Frühstücksraum man muss immer Stufen überwinden

Top Frühstück, super Auswahl. Die Lage für unser nutzen war gut. Zimmer sauber und alles was notwendig ist war vorhanden.

Gute Lage Breites Angebot im Hotel mit Sauna und Spa-Bereich Freundliches und zuvorkommendes Personal

Alte Ausstattung im Hotelzimmer

Goed verzorgd hotel, Er is een goed uitgebreid ontbijt. Je kunt er je elektrische auto laden. Geschikte accomodatie als je in Gießen moet verblijven.

Alles was wel goed, alleen werd bij het uitchecken geen uitrijkaart uitgereikt, terwijl je wel betaald voor het parkeren. Daardoor een onhandige situatie bij de slagboom, om uiteindelijk weer naar binnen te moeten en aan de balie te wachten om een uitrijkaart te krijgen.

Keine USB Ladebuchsen(nur 1 ) kein Schuhanzieher für alte Leute

Wir hatten alles was wir brauchten und würden hier wieder übernachten.

-

Ontbijtbuffet en behulpzaam, vriendelijke medewerkers

Kamer aan vrij drukke straat

Keine Klimaanlage

Rummet var lagom stort med fin utsikt.

Kamerswissel: Na bijbetaling kregen we een grotere kamer met een terras en een koelkast (die in de eerste kamer ontbrak, ondanks de vermelding van een minibar online). Wellness: De wellnessruimte is oké. Het zwembad is lekker fris, wat ideaal is als afkoeling na het saunabezoek. Ontbijt: Het ontbijt was over het algemeen oké en de basisvoorzieningen waren aanwezig.

Klimaatbeheersing & Service: Bij buitentemperaturen van boven de 30 graden zijn de standaardkamers extreem warm en ontbreekt airco. De receptie zou een kamerwissel met airco proactief moeten aanbieden in plaats van reizigers hier zelf om te laten vragen en €10 extra te rekenen. Technische mankementen: De airco in de nieuwe kamer functioneerde amper, koelde nauwelijks en sloeg na 15-20 minuten telkens automatisch af. Daarnaast viel de elektriciteit in de kamer meerdere keren volledig uit. Slechte bereikbaarheid: De receptie is telefonisch niet fatsoenlijk bereikbaar; je krijgt telkens een digitaal keuzemenu, wat erg onhandig is als je het interne nummer (150) moet bellen om de sauna te reserveren. Saunatemperatuur: De sauna stond extreem hard afgesteld. Het hout en de vloer waren zo heet dat het zelfs door een handdoek heen brandde. Ontbijtservice: De kok die verse eieren zou moeten bereiden was die ochtend afwezig. Daarnaast werd het buffet na 09:15 uur nauwelijks meer aangevuld, terwijl het ontbijt tot 10:00 uur duurt.

Nichts

Bedauerlicherweise war das Zimmer dreckig, die Vorhänge waren kaputt und abgenutzt, und das bei diesem Preis. Die Wartezeiten an der Rezeption waren teilweise sehr lang, und beim Check-in war zu Stoßzeiten lediglich eine Person im Einsatz. Auch das Essen im Restaurant musste direkt bezahlt werden und konnte nicht auf das Zimmer gebucht werden. Insgesamt ist das Hotel aus meiner Sicht kein 4-Sterne-Haus und hat seine besten Jahre klar hinter sich.

Das Zimmer war schön groß. Die Betten waren sehr gut. Das Frühstück und der Service dazu war bestens!

Die Beleuchtung im Bad war bescheiden. Rasieren oder Schminken war schwierig, da keine zusätzliche Beleuchtung am Spiegel. Nur drei spärliche Halogen Decken-Lämpchen. Das Duschen in der Badewanne war eine Zumutung und rutschige Angelegenheit. Das Zimmer wurde nicht automatisch täglich gereinigt, aber 18€/ Tag für den Hund kassiert. PKW Parken kostete ebenfalls extra (15€/Tag). Ein im Zimmer vergessenes Handy-Ladegerät meiner Frau wurde zwar auf Nachfrage als gefunden bestätigt, es wird uns aber nicht ohne weiteres nachgesendet!? Wieder Diskussion, statt kulantem Service und das bei dem stolzen Preis und bei 2 Übernachtungen. Schade eigentlich!

Schönes Hotel. Ruhig gelegen. Zu Fuß recht schnell im Zentrum. Gutes Frühstück.

We always stay at this hotel when we are visiting family. We love it! Great location, nice rooms with great view of the city and comfy beds. Breakfast is a typical German breakfast and very good. Missed the Quarkspeise this time.

Very old and not a clean hotel

Die Lage, das Personal und auch das Frühstück

Das Bad! Die Badewanne viel zu hoch. Wenn man die Duschabdrennung aufklappen wollte, riskierte man in die Badewanne zu fallen.

Fernseher tat es nicht

Frühstück war gut

Aufzug sehr klein und man musste länger warten

Für eine Person gutes Bett. Ruhige Lage

Frühstück am Feiertag etwas spärlich. Leere Schüsseln - zB Müsli - wurden nicht wieder aufgefüllt

Schöner, kleiner Saunabereich und Pool, sehr reichhaltiges Frühstück, für meinen Geschmack sehr gute und feste Matratze, freundliches Personal.

Insgesamt etwas "in die Jahre gekommenen Hotel".