Grand Hotel Villa Itria Congress & Spa

La camera molto bella e accogliente, anke il balconcino k dà sulla parte principale. La colazione favolosa completa di tutto e il personale gentile e sempre a disposizione, e’ molto gradito. La piscina è bella, ma purtroppo nn è gestita bene 😣

La gestione della piscina è pessima, il personale non è all’altezza e soprattutto le persone esterne vengono messe nei lettini principali e i clienti dell’hotel nn vengono considerati, se trovi il lettino libero bene,altrimenti te ne torni in camera, cosa assolutamente inaccettabile! E’ davvero una pecca la gestione della piscina, nn puoi rilassarti, con tutta qull confusione, perché sono più gli esterni che i clienti dell’hotel 🤷🏻‍♀️ Altra cosa importante è k il giorno del check out non puoi più usufruire della piscina, se vuoi farlo devi pagare 😣

Struttura nuova con grande potenzialità, punto strategico per visitare la Sicilia orientale, bellissima Spa.

All'arrivo la nostra stanza aveva l'aria climatizzata rotta, dopo più di due ore ci è stata cambiata la stanza, il disagio è stato grande perché abbiamo dovuto traslocare e fare ritardo ad una cena molto importante, nessuno si è scusato e non ci ê stato omaggiato nulla. Siamo stati trasferiti in una stanza tripla con letti uniti ovviamente scomodi rispetto al letto matrimoniale. Atro aspetto negativo l'accesso agli esterni della piscina, confusione e maleducazione altro che relax.

Frühstück

Ungeziefer im Badezimmer

tutto

nulla

Qualità colazione ottima. Piscina oltre le aspettative, soprattutto la possibilità di consumare al bordo di piscina

La camera era grande, il letto comodissimo, il set cortesia di qualitá.

La doccia non era nuovissima.

Tutto bene. Ottima la colazione ed abbondante. Grande struttura, pulita e profumata in ogni angolo. Bar , piscina e servizi col massimo confort.

Siamo stati davvero molto bene. La camera era molto confortevole e fresca, il bagno grande e moderno. Si vede che la struttura è un misto tra relax e servizi business. Abbiamo mangiato molto bene nel loro ristorante e siamo stati molto bene anche in piscina. La piscina va detto che è aperta anche agli esterni, quindi ai non ospiti dell'hotel. Sicuramente ci sono persone in piscina che non sono al livello dell'hotel e della struttura, ma capisco la necessità di lavorare. Un ringraziamento ai ragazzi del bar della piscina.. super cordiali, sempre col sorriso, molto gentili. Grazie inoltre alla ragazza della reception che ci ha dato delle dritte turistiche per migliorare ancora di più le nostre vacanze. Ho viaggiato con una bambina di 11 anni e onestamente ci tornerei e ci torneremo molto volentieri. Grazie

Personale gentile e qualificato. Ampie camere e molto comode. Soggiorno andato benissimo. Alla prossima!

La struttura in generale.

La camera mi aspetta di piu' visto il prezzo

Spazi puliti e sistemati, cibo bastevole e di qualità

Nulla

L’accoglienza della struttura

Room was very spacious and highl quality food found in buffet breakfast

Parking almost impossible to find and during the time we stayed at the hotel indoor pool and SPA were closed.

Letto molto comodo, personale cortese ed educato, il borbottio dell'Etna a fare da sfondo

Accessibilità della piscina interna a visitatori paganti esterni con rischio sovraffollamento, chiusura palestra nel periodo agostoniano, assenza leva per rimuovere il tappo dal lavandino del bagno

La parte esterna e la piscina.

Camera 131. Macchie evidenti sui comodini, bordo doccia con silicone con macchie di muffa, la doccia pulita scarsamente, Asciuga capelli rotto, sedia nella stanza riparata con una staffa di metallo, televisore che non prendeva i canali. Diciamo bella struttura ma la camera aveva molte inefficienze. Insomma non ci riandrei. Le stelle non son appropriate. L' Apparenza non ha sostanza. Forse le stanze riservate a booking sono meno curate.

Gentilezza di tutto il personale

- Climatizzazione non regolabile in camera e fissata a 24 gradi. Poichè la camera dava su un cortile di passaggio era impossibile spegnere la climatizzazione e aprire la finestra. - Piscina aperta al pubblico esterno e quindi superaffollata di bambini e adulti, a discapito dei clienti dell'hotel - prezzo della camera maggiorato per la notte del 14 agosto

Grandeur de la chambre. Gentillesse du personnel

Aucune isolation sonore. Bonnet de bain pour la piscine. Piscine ouverte aux personnes extérieures de l hôtel

The outdoor pool was great and the staff really friendly and helpful

There seems to be lots of extra charges: breakfast is extra and there cover charges every meal. It all adds up making the hotel less value for money than it initially looks

Poca disponibilità

La spa è a pagamento e per stare in piscina dopo il check in devi pagare

La chambre était très spacieuse sur 2 niveaux : petit salon et sdb (au rdc) et chambre (à l'étage). Notre terrasse donnait sur l'Etna, ce qui nous a permis de voir la coulée de lave lors de son irruption. Le petit déjeuner est continental. Il y a beaucoup de choix : charcuterie, viennoiseries, laitages, fruits...

Le Wifi était inconstant. Très difficile de travailler avec une connexion qui saute) La piscine ferme trop tôt (18h00). Comme nous visitons pendant la journée, nous n'avons jamais pu profiter de celle-ci pendant les 3 jours de notre séjour. La clim de la chambre est bruyante.

Good hotel, nothing really to complaint about.

The Suite size is excellent, VERY VERY Spacious, bathroom is also HUGE. Loved the bubble bath. Not far from Catania. Breakfast was EXCELLENT, literally EVERYTHING was on offer. We got what we paid for and a little more.

Bathroom ventilation was out of order. On-site parking was packed.

La stanza era ampia, con letto grande e balconcino sul verde. Piacevole la piscina.

Non ho potuto usufruire della SPA, perché era sempre piena, non ho potuto fare neanche un semplice massaggio. Peccato!

Beautiful location and view. Everything is quiet around the area and the swimming pool area was amazing. Very clean everywhere and so much greenery around it

It was quite far from Catania centre, we were not aware that there wasn’t much to do around the area within walking distance. We didn’t rent a car which was a mistake from our end, therefore needing to take constant taxis to the nearby points of interest.

Chambre spacieuse, propre et calme. Petit déjeuner très copieux (varié, à volonté). Personnel à l'écoute. Parking privé.

Seul bémol : la piscine extérieure ferme à 18 heures (et bonnet de bain obligatoire).

La gentilezza di tutto il personale

Camera ampia

Le buffet très varié et très bon, personnel accueillant.

La piscine sale, eau trouble et pas privée du tout, elle est ouverte à tous et bondée. L’accès à la piscine intérieure est ouverte que le matin pour les enfants et en plus payante. Nous avons été reçu par le personnel du SPA avec mépris. Le parking de l’hôtel est tout le temps plein à cause des personnes venant à la piscine qui ne sont pas de l’hôtel. Le frigo ne fonctionnait pas, la chambre familiale grande mais à la base nous avions réservé 1 lit double 2 lits simple mais un des lits simple était en faite un canapé aménagé (pas convertible), salle de bain vétuste, la climatisation défectueuse nous avons dû aller voir l’accueil.

Emplacement et petit déjeuner au top 👍 Hôtel spacieux et de qualité. Accueil au petit déjeuner et dames d’entretien très aimables.

Accueil froid lors de notre arrivée par un monsieur que nous avions l’impression de déranger, attitude de cette personne qui s’est confirmée tout au long du séjour (ne daignant pas lever les yeux de son comptoir pour répondre à notre bonjour ou bonsoir). Accueil du reste du personnel de l’accueil aimable, mais assez distant (nous n’avons pas osé demander des conseils de visites aux alentours…). Eau de la piscine pas très transparente (trouble). Douche du bas ayant besoin de rénovation (fuite au niveau du pommeau, abattant des wc mal bouge), chasse d’eau du haut restait parfois bloquée, laissant couler l’eau.

La struttura è molto bella, le aree comuni, curate e gradevoli. Parcheggio gratuito e Personale molto gentile e accogliente. Buona la colazione. Potrebbero aumentare i prezzi se facessero un pò di manutenzione nelle camere.

L' assenza della manutenzione ordinaria nella camera rende la permanenza meno gradevole. Il Frigo bar ed il condizionatore molto rumorosi, la camera poco illuminata ed il bagno è molto datato, compresi i rubinetti ed il cestino della spazzatura. Il Box doccia arrugginito e il silicone pieno di muffa. Inoltre manca lo specchio illuminato per truccarsi. Bisogna prendersi cura dell'ospite e rendere la sua vacanza indimenticabile e farsì che ritorni o che mandi altre persone.

mic dejun bun, camere spatioase, wi fi bun, piscina si spatiul aferent ok

locatia usor deficitara

Un excellent accueil avec une équipe très sympathique !

Very good space in the family room. 4 of us was perfect. Big balcony. Big bathroom. Loads of charging points.

The food was over priced. Balcony was very dusty and dirty.

La posizione

La camera non era perfettamente pulita. C’erano tracce di molliche sul pavimento e sotto il letto.

La Spa l’ampiezza delle camere

Arredi datati, segni di usura, cattivo odore proveniente dallo scarico doccia. Piscina esterna invasa da utenti “giornalieri” con frotte di bambini vocianti e chiassosi. Poiché erroneamente ho prenotato la camera senza colazione inclusa, ho dovuto pagare per due colazioni ben 30 euro! ingiustificate data la non eccelsa qualità e assortimento.

Gentilissimo il personale.

Per essere un 4 stelle dovrebbero sistemare un po' di cose.....tra cui rifare i bagni,,il piatto doccia troppo trascurato e dal controsoffitto della camera pur essendo categoria superior la mattina abbiamo trovato il pavimento bagnato ..... cadeva la condensa del climatizzatore...🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

Excellent breakfasts, lots of baked goods, meat, bacon, fruit, champagne. There are many cafes, shops in the city center. Free parking. Not far from Etna.

A swimming cap is required in the pool, which only opens at 9:30 a.m. The pool may close earlier due to hotel events. A lot of people from the viagrande come to the hotel pool.The hotel pool is very crowded. It's small, and the parking lot is full of people, making it difficult to find a spot. The reservation stated the room would have two beds, but it only had one. When I requested a second bed, I was asked to pay €30 for an extra bed per day. The shower in the room needs repair. Room service from the hotel restaurant costs €6.

Excellent breakfast and comfortable room made for an enjoyable stay at this tranquil hotel. Staff were delightful and couldn’t have been more helpful. Enjoyed the large indoor and outdoor pools and there are local communities within easy walking distance that are worth visiting for local bakeries, gelato and for an evening drink or meal.

Reaching the hotel requires a taxi or your own car. Plan for a trip from the centre of Catania costing around 50 euros.

Cena al ristorante molto buona, staff molto gentile e professionale( una nota speciale x lo staff del bar e del ristorante)

Telecomando non funzionante

Obiekt jest duży i przestronny z licznymi miejscami do wypoczynku. Personel bardzo miły i pomocny. W obiekcie jest czysto, klimatyzacja działa bez problemów. Śniadania skromne.

Sehr entspannte Atmosphäre, Sauberkeit, freundliches Personal, gute Ausstattung, spa Angebot super

Location was helpful

Do not go there if you're going to be there for any day over the weekend they do lots of outdoor activities for locals who take all the parking

Cet établissement à tout ce que vous avez besoin, spa, piscine, restaurant petite salle de fitness, parking, sécurité. Nous avons dû changer de logement a la suite d’une personne supplémentaire à la dernière minute et nous avons été installés dans une grande suite.merci beaucoup. Nettoyage des chambres quotidiennement impécables. Service au restaurant extra avec respect d’intolérance alimentaire. Immense parking. Piscine avec petit restaurant très bien.

Rien

It’s a good base to visit catania, etna, Taormina and surroundings. Hotel was clean and break fast was decent.

Hotel can be very busy at times.

Camera grande, pulita sufficientemente. Piscina gratuita.

Colazione a mio avviso un po’ industriale. Bagni un po’ datati.

Gentilezza e cordialità

La posizione, per andare al centro 40-45€ di taxi

La cucina molto buona

arrendamento stanze un po datato e la pulizia non era impeccabile.

La struttura é molto bella

Il centro benessere dovrebbe essere piú curato nei dettagli

Abbiamo soggiornato in questo hotel e ci siamo trovati benissimo sotto ogni punto di vista. La struttura è curata, accogliente e rilassante, perfetta per staccare dalla routine. Abbiamo usufruito anche della spa e dei massaggi ed è stata un’esperienza magnifica: ambiente tranquillo, pulito e davvero rigenerante. Lo staff si è dimostrato sempre disponibile, gentile e attento a ogni esigenza, facendoci sentire accolti dal primo all’ultimo momento. Servizio eccellente, atmosfera piacevole e grande professionalità. Sicuramente un posto in cui torneremo molto volentieri!

-Le spa, très agréable. -La chambre, grande et confortable. -Le personnel, très accueillant.

Ingresso e parcheggio ampio, esteticamente molto curato l'esterno un po' meno l'interno, Spa nella norma nulla di eccezionale un po' trascurata dovrebbe essere valorizzata di più e bisogna che il personale metta un po' di attenzione in più per i clienti, magari seguendoli e spiegando le varie postazioni. Fortunatamente l'abbiamo fatta sul presto, alle 17.30 era già piena di gente non si poteva più parlare di relax troppo affollamento. Colazione abbondante e varia. Personale della reception molto cordiale e professionale.

Le camere con la climatizzazione automatica non permettevano di scegliere la temperatura o per lo meno la scegli ma non cambia nulla.. abbiamo sofferto il caldo..

Bella struttura

Clima rumoroso Phone inservibile e anche se prenotato per 1 persona c'era uno scarafaggio per compagnia

Camera confortevole, servizio efficiente e posizione ottima. Il Barman Alessandro è stato molto cordiale e professionale, ottimi cocktail degustati nella struttura.

Tutto è andato bene

Il Staff gentilissimi tutti sopra tutto il sirg Matteo.una persona con tanta professionalità e gentilezza.

Tutto, ma la vera chicca è il bar e il suo barman veramente esperto e cordialissimo che asseconda ogni richiesta anche di cibo e ti senti di avere passato una serata in un locale del centro, quando invece hai avuto la comodità di essere dentro l’hotel. Lodevole

La struttura

Troppo cara , considerando la camera

Sehr tolles Hotel!!!! Wir haben den Pool für 1 Std. Genutzt, kostet € 18 inkl. Bademantel, Badehaube € 4 muss man benutzen. Restaurant war auch sehr gut, die Portionen sind übersichtlich, für uns waren sie aber ausreichend und sehr gut.

Ottima struttura

🏆🏆tout était parfait !! juste nickel !!! 👍chambre au top confortable et spacieuse .Avec bouteille d’eau offert …ce qui est rare ! Très belle deco et équipement dans la chambre moderne et efficace .Literie au top , propreté nickel , Petit déjeuner matin abondante et très bon ! 🎂🧁🍪🥮🍩 Service au top et souriant . Personnel très sérieux et à l’écoute . 🥇 Je loge très souvent dans toute la Sicile, et cette hôtel arrive numéro 1 sur le podium 🏆🥇

Rien à dire . !!!

Colazione eccellente con molta varietà sia dolce che salato

Temperatura in camera eccessiva nonostante la chiusura del riscaldamento

Wir haben das Hotel im Februar besucht. Es war hauptsächlich von Kongressgästen besucht und deshalb vor allem abends und beim Frühstück sehr ruhig. Die Zimmer waren ok, aber nicht was man für 4 Sterne S erwarten würde.

Da wir in der Nebensaison gereist sind, wollten wir Wetter flexibel sein und haben extra dafür ein Hotel mit Pool und Sauna gesucht. Nachdem wir mit Kindern unterwegs waren, wurde uns schon am 1. Abend sehr unfreundlich gesagt, dass Kinder keinen Zutritt zum Indoor Pool hätten. Auf Nachfrage kam dann die Info, der Pool sei für Kinder von 9-10 Uhr morgens benutzbar - wofür ebenso der normale Pooltarif für diese eine Stunde verrechnet werden würde. Wir mussten wegen der Poolbenutzung einiges an konfliktreichen Gesprächen und Situationen auf uns nehmen, was den Aufenthalt im Hotel jedenfalls sehr getrübt hat. Alles in allem kann man das Hotel leider nicht weiterempfehlen, obwohl es durchaus auch sehr freundliches Personal in der Bar oder im Restaurant gab. Die Rezeptionist:innen scheinen dort allerdings genauso wenn nicht mehr unter dem absurden Management zu leiden und übertragen ihren Unmut weiter auf die Gäste.

great room, balcony and view

There was a party going on and the music was too loud, but other than that, it was amazing.

Chambre familiale spacieuse

Situation, un peu loin des centres d’intérêts

Tutto