Valbusenda Hotel Bodega & Spa

Locatie en uitzicht is fenomenaal. Spa en zwembad ongelofelijk groot. Dit is een favoriet geworden. Leuke plaatsen in de omgeving .

Niets. Alles was naar tevredenheid.

El hotel, el spa

El equipo humano que tienen es excelente. Trabajadores, están en todo y a todo, siempre con una sonrisa y con ganas de dar un buen servicio al huésped. Sin ellos, la experiencia sería muy insatisfactoria. Sin ellos sería insalvable. La propiedad debería estar extremadamente agradecida de contar con ellos. Literal tienen a 2-3 personas que están atendiéndote en recepción, aparcándote el coche, poniéndote el café en el desayuno y subiéndote el equipaje a la habitación. Profesionales que no sé si la propiedad se merece.

-Las habitaciones están muy anticuadas. Televisiones antiguas sin conexión a internet. El lavabo y la ducha con marcas de cal. La alcachofa del baño también con marcas de cal. Puedo entender que el agua en la zona tenga mucha cal, ¿pero entonces por qué no cambiar / arreglar antes de que se vea tan deteriorado? -Las ventanas llenas de excrementos de pájaro. No vimos a nadie limpiarlas en ningún momento. De nuevo, puedo entender que está en una zona rural, pero el número de excrementos era tal que no era concebible que fueran de esa semana. Tienen una vista espectacular desde las habitaciones y se ve completamente (literal) empañada por las manchas. -Las moquetas de los pasillos, picadas. -El spa no está mal, pero no funcionaban todas las cabinas (o no lo hacían al máximo de potencia). Tampoco es concebible no prestar servicios de masajes en agosto. Algunas losetas estaban sueltas. -El restaurante es muy agradable pero no está abierto sino bajo reserva previa. No se prestan comidas ni cenas de forma habitual. No hay servicio de habitaciones. Nunca he ido a un hotel de 5* con tan poca opción culinaria en España. Hay que tener en cuenta que el hotel está a 12 minutos de Toro en coche, por lo que tienes que ir siempre allí para todo lo referido a comida. -El aire acondicionado no es de muy buena calidad. No enfría demasiado rápido ni con demasiada fuerza. En algunas zonas fallaba y no funcionaba. A día de hoy, con los servicios (extremadamente limitados, con spa a medio gas y sin restauración) y el estado de la propiedad, no volvería. A 330€ la noche, no vale ese precio la experiencia. Solo desearles que hagan una renovación en profundidad y se replanteen los servicios que están dando.

Las instalaciones y la atención del personal.

La ubicación en un lugar bonito y tranquilo, la piscina y el spa

El edifico del hotel en general, no tiene ningún encanto, la limpieza dejaba bastante que desear, la habitación, tenía un ventanal maravilloso y unas vistas preciosas pero sin una ventana que se pudiera abrir, lo que da impresión de estar encerrado en una caja. Nos comentaron que no tenían servicio de comidas ni cenas (el pueblo más cercano con restaurantes, Toro, está a media hora en coche) porque el día del eclipse tenían un evento y estaban ocupados preparándolo, lo cual no es cierto, el problema es que no tienen suficiente personal ni clientes y no les resulta rentable tener abierto el restaurante. El personal es muy amable, son buenos profesionales, y hacen lo posible para que estés bien, pero la persona que estaba en recepción, por ejemplo, aparte de ocuparse de la recepción, aparcaba los coches, servía los cafés del desayuno, atendía el bar, etc. Es caro, 330 euros por noche que es un precio normal para hoteles de 5 estrellas, pero éste, tal y como está, yo le daría, como mucho, 3.

The staff were extremely friendly, polite and welcoming. The hotel has a very peaceful and relaxing atmosphere, surrounded by beautiful vineyards, which makes it a lovely place for a quiet getaway. The rooms and bathrooms are very spacious, with a pleasant and stylish interior. The room was generally clean, apart from some areas around the windows and ventilation. The pool area was very nice, clean and quiet, with enough sun loungers. We also really appreciated having a lifeguard at the pool. Parking was easy and convenient. The remote location is great for peace and quiet, right between two cities and you can drive to explore the area or go out for meals.

Overall, several aspects did not feel up to the standard expected from a 5-star hotel. The hotel itself feels somewhat dated and tired, and some areas clearly need renovation and better maintenance. The ventilation grille in our room had a very thick layer of dust, and the air conditioning did not work particularly well during the first few hours, although it improved later. Breakfast was quite disappointing and very limited for a hotel of this category. The SPA facilities also need maintenance. The hammam was barely functioning, and out of the other sauna/steam facilities, only one seemed to work properly. This was particularly disappointing for a 5-star spa hotel. The wine tasting was quite expensive for the experience provided. It was conducted entirely in Spanish, despite us being international guests and the only people attending the tasting. It would also have been helpful to know in advance that the tasting was only available in Spanish and its price. English communication throughout the hotel was surprisingly difficult, as most staff spoke very little English. While everyone was extremely friendly and did their best to help, we would expect a higher level of English communication from a 5-star hotel welcoming international guests. The restaurant availability was also very limited: there was no dinner service, and lunch was only available on certain days. This is especially inconvenient because the hotel is quite isolated and there are no dining options nearby without driving.

Hotel estava curiosamente sem restaurante, e muito vazio por este motivo.nós tivemos que ir até a cidade de Touro para jantar.o que foi muito bom.

Faltou o restaurante o que fez com que o café da manhã fosse muito engessado

Zwembad

Kreeg laat te laat horen dat keuken dicht was. Dus lunchen en dineren kon niet.

It’s getting worse over the yaers, like maintenance budget reduced

Todo genial. El personal de 10 y las instalaciones también. Spa genial. Una muy bonita experiencia.

Un lástima que no hubiera restaurante ese fin de semana.

Mucho

Me gustó todo

Todo. Sitio perfecto para desconectar unos días y sentirte como en una nube.

Lo único que le añadiría es un radiador para toallas en el baño para poder secar los bañadores, toallas y albornoces del spa y utilizarlos más de una vez.

Alojamiento con decoración agradable. Personal excelente. Spa muy bien. Muy muy cómodo. El vino es buenísimo

Buen desayuno y habitación confortable

La limpieza de la habitación

El desayuno y el spa. Habitación limpia y cama muy cómoda. El spa necesita una revisión, algunas cosas no funcionan, aún así el descanso y remanso de paz que hay en las instalaciones merece la pena. El desayuno de 10. Las instalaciones muy bonitas.

Falta de detalles. Para un 5 Estellas y lo que cuesta deberían esmerarse más en los detalles. Ell baño limpio pero como en esa zona hay mucha cal deberían revisar la grifería. Falta de jabon en los baños. Al servicio de limpieza debería revisar siempre que tanto el champú acondicionador y gel de baño estén rellenos.

Nos hicieron un upgrade de habitación espectacular Nos despertamos con el amanecer increíble El spa muy muy completo

Eel salón de desayuno es muy reducido para la cantidad de personas La limpieza de cristales (manos)

Que la bodega y el Hotel están al lado. El personal muy agradable, especialmente detallista el encargado, creo que de nombre José Luis. Los restaurantes también muy bien.

nada reseñable

La habitación

Hace un calor excesivo

Buen staff, muy amable y servicial. La paz que se respira en todo el hotel.

Las habitaciones que dan sobre la cubierta me hubiese gustado que la zona hubiese tenido menos hierbajos. Y que todas las zonas del spa hubieran funcionado y avisasen a los huéspedes que es una zona de relax. Eran un poco alborotadores.

El spa

El vino de bienvenida

El desayuno buffet

Dadas las estrellas (5) del hotel y el precio de la noche, esperaba mucho más en cuanto a la calidad del Spa y sus instalaciones, el agua de los jacuzzis templada solo uno estaba caliente, y dos de agua muy fría, la sauna de vapor-húmeda, también fría, no se podía entrar ni estar allí y la temperatura del ambiente en la zona del spa fría. En cuanto a la habitación, todos los grifos, ducha y bañera con cal por todos lados, como indico es un hotel de 5estrellas; y por el precio pagas por ciertas garantías.

Es un sitio estupendo, muy tranquilo y la gente que trabaja ahí maravillosa. El spa perfecto y el vino muy rico. Volveremos seguro!

Sobre todo el trato de todo el personal en general,el desayuno y la tranquilidad que se respiraba en todo el hotel , incluido el spa.

Excelente desayuno

La tranquilidad del lugar que es excelente para relajarse y amabilidad del personal. Instalaciones modernas y en buen estado. Spa estupendo. Edificio luminoso. Restaurante estupendo

Tener que irme

Hemos estado varias veces en este hotel, nos gusta la comodidad, el spa y la amabilidad del todo el personal, desprenden muy buen ambiente. Ideal para una escapada relajada, está situado en el campo, en un viñedo, y también cuenta con una bodega que se puede visitar. Sin duda volveremos

Nada, todo estuvo de 10

Todo estaba genial

La comida del restaurante, te esperas más de un 5 estrellas.

Ha sido un fin de semana muy relajante, hemos disfrutado del spa, aunque había alguna cabina que no funcionaba, la experiencia ha sido muy buena. Buscábamos relax y silencio y, lo hemos encontrado.

La atención del personal Habitación cómoda, insonorizada y con buena climatización Desayuno variado Diseño

Escasez de personal Ni un toallero o percha en el baño de la habitación para dejar el albornoz o las toallas húmedas Duchas atascadas en spa Pocas opciones vegetales en restaurantes

Desde que entras en el hotel todo está cuidado con detalles, el personal muy atento en todo momento, las vistas de la habitación muy relajantes y en el restaurante Nube se disfruta de unos platos elaborados y vinos de la bodega servidos con mucho mimo. También te puedes relajar en el circuito hidrotermal. Un lugar para descansar y disfrutar muy recomendable

los detalles como la botella de vino, las botellas de agua al marcharnos, las invitación de bienvenida a un refresco. El spa y los masajes, super bien, muy recomendables, el personal en general muy amable y atento.

la limpieza de los exteriores, los cristales y zonas exteriores del restaurante Nube estaban llenas de cacas de pájaros, la habitación estaba llena de moscas, vivas y muertas, incluso el baño, el techo de la ducha así como las salidas de los grifos de agua están llenas de cal, los libros, posavasos y documentos de la habitación están reutilizados y bastante deteriorados, los cristales de la habitación rotos, Pedimos una ensalada mixta fuera de carta en el restaurante Nube y nos dieron unas hojas de lechuga pasada con un cuarto de tomate y cebolla. El café del desayuno nos lo trajeron frio, al comentarlo con la camarera, nos trajo otro ya caliente, sin problema.

la habitación esta muy bien, aunque todos los cristales de fuera están llenos de cagadas de pájaros. La atención del personal muy bien, el desayuno muy bien,

El spa no funciona nada mas que 3 botones, si vienes de fin de semana y esperas tener un rato de relajación allí y no es posible, ya no te queda la misma sensación. Para ver Zamora o Toro te marchas a otro hotel sin spa, y mas económico. Leí unas reseñas de hacia unas semanas o meses y pensé que se había solucionado, pero ya comprobé en persona que seguía sin funcionar. Es un hotel de 5 estrellas!!!!

Sinceramente la tranquilidad del lugar

Solo desayuné y el precio de la noche que pasé no está acorde con el servicio recibido: Camareros muy expresados, faltaban cosas cuando me serví y lo más lamentable es ver entrar al comedor dos chicos jóvenes, él en pantalón de deporte arrugado🤦‍♂️ y ella en pantalón de malla ajustado, increíble !!. Paga uno 300€ por una noche para que la dirección no ponga remedio a estas cosas. A parte que el Spa, comparado con el monasterio Valbuena de la misma categoría no se parece en nada. En resumen muy carooo para lo que ofrecen🤷‍♀️

El entorno

El precio no es acorde a las instalaciones

El SPA, la habitación y el desayuno

Una estancia muy agradable, muy buena atención por parte del personal y a destacar el desayuno y el spa

Estuvo todo bien

Habitación Baño Personal recepción Detalle bienvenida

Limpieza spa.

El spa y las habitaciones

El servicio del restaurante muy lento

La insonorización de la habitación.

Precio calidad difieren. Servicio de restaurante nulo, se nos negó cenar por tener un solo cocinero. El buffet del desayuno pésimo, poca cantidad y poca variedad. Más de 25 min.de espera para el desayuno.

La piscina

Qué aún estando en un sitio apartado que solo puedas optar por el picoteo solo hasta las 19:00 y a partir de ahí cena en el restaurante o te lo llevan a la habitación; por una hamburguesa y algo parecido a un sándwich con dos coca-colas casi 50€ de locos!

La visita a las bodegas.El guía , fantástico

Bufé muy escaso

From the moment we arrived at hotel, which was almost midnight, we were treated like family. The warmth and attentiveness of Alberto made our first night unforgettable. We were welcome by two drinks and Alberto set up the perfect temperature of our room to our like. During our visit, I unfortunately got stung by a wasp, but the way the hotel mobilized to assist me was truly remarkable. They quickly provided a tweezer to remove the stinger, applied alcohol, and even offered mud from the spa to soothe the pain. The staff kept checking on me, making us feel cared for and loved. The accommodations were impeccable. Our room was clean, spacious, and featured the most comfortable mattress, ensuring a restful stay. We also enjoyed an excellent selection of ambient music that added to the relaxing atmosphere. A special shoutout to Lorena and Belén at the front desk—they exemplified true hospitality, helping us store our locally purchased cheese and chocolate and booking all our activities since our Spanish is not proficient. The spa was a highlight of our trip, offering various treatment pools and saunas that left us feeling rejuvenated. One of the most memorable experiences was the wine tour led by Mr. Mogul. His passion for winemaking shone through as he spent nearly three hours guiding us through the process and allowing us to taste some outstanding wines from this amazing winery. 100% recommend it to anyone! And thanks to all staff and the business owners!

The location, the staff, the food

Corridors were warm, although room air conditioning in room was excellent

El trato personal muy bueno, tanto recepción, spa, camareros estupendo. Desayuno muy bueno al igual que la bebida de cortesía de bienvenida.

Cisterna no funcionaba bien (decian que tenía truco) La alcachofa de la ducha no se podia graduar (ni subia ni bajaba imagino que de la cal acumulada).Un albornoz en mal estado (2 agujeros) botella agua abierta y empezada en nevera. El hotel es expectacular y las habitaciones, pero requiere de mantenimiento. La primera vez que fuimos había botella vino y fruta en habitación de bienvenida, ahora nada. Creo que estos pequeños detalles hay que vigilarlos y mantenerlos para la gente pueda seguir hablando bien de este maravilloso hotel. El voca a voca es fundamental. Le faltan solucionar estas cosillas para merecer la pena lo que he pagado por estancia y cena.

La habitación, los servicios que ofrecía, gimnasio, piscina

La falta de aperitivos para acompañar la bebida, aceitunas, patatas fritas …

Todo

Obviamente el precio es elevado

Au calme Belle chambre confortable avec une vue magnifique sur la campagne Personnel très sympathique et à l’écoute Très beau spa en accès libre Belle piscine extérieure Très bon restaurant Très bon petit dej avec des produits de qualité

The hotel was excellent. It is really 5 star hotel. The spa was amazing.

Nothing

L’emplacement accompagné d’une vue à 360 degrés

La cuisine du dîner

Experiencia excepcional y trato exquisito. Además disfrutamos mucho de la cena en el restaurante y del spa.

Nada que objetar

Ubicación

Limpieza

Complejo de hotel+spa+bodega en medio de un espacio natural poblado de viñedos, maizales, campos de girasol... Hotel moderno, muy cuidado, con habitaciones diseñadas con muy buen gusto y una pared-ventana con vistas infinitas al campo castellano, con el curso del Duero de fondo. Servicios a la altura de un hotel 5 estrellas: spa, piscina, desayuno, gastronomía, masajes, parking, etc. Personal atento, siempre dispuesto a atender peticiones del cliente. Mención aparte merece la visita a la bodega (moderna, fantástica) y la atención de Miguel Ángel, el responsable de enoturismo, un ser encantador que logra transmitirte su pasión en cada gesto y en cada verbo. Nos atendió un domingo por la tarde en una visita a la que nos presentamos solo 2 personas, con la paciencia y la vitalidad de un lunes por la mañana.

Pequeños detalles que debería cuidar cualquier hotel o restaurante, con independencia de su categoría, pero que llaman más la atención en un hotel 5 estrellas, por ejemplo, una cerveza caducada y aseos de recepción sin gel de manos durante 4-5 horas (hasta que lo hice saber al personal de recepción). En fin, nada que no pueda mejorarse con mayor atención por los detalles.

Buena ubicación. Piscina excelente. Personal muy amable con una sola excepción.

Mala educación de uno de los camareros. El mantenimiento de las instalaciones (cuarto de baño con un grifo que perdía, SPA con partes no funcionales) es mejorable.

La tranquilidad, el servicio, el restaurante, el spa Todo muy bien y muy recomendable

Nada

Espaçoso e funcionários muito competentes. Piscina ao ar livre muito confortável.

No quarto faltava gel no duche. No quarto havia pó, talvez por causa dos incêndios . Estes dois reparos devem-se ao preço e ao facto de ter 5 estrelas.

Simpatia e profissionalismo dos funcionários. SPA completo bom. Piscina exterior bem cuidada

O Hotel possui um “Tesla destination charger” que cobra 25 Eur por carregamento que viola o acordo com a Tesla. Sem qualquer necessidade para hotel desta categoria ! O cliente que fica alojado em hotel 5* já paga bem caro outros serviços.

La tranquilidad del sitio, la piscina exterior. Los tratamientos

No merece la pena comer-cenar en el restaurante.

Todo, las instalaciones , habitaciones, la limpieza, el restaurante … todo de 10 ,y sobre todo el trato de los empleados, siempre muy atentos y facilitando la estancia .

No tengo nada que decir

Excelente trato del personal, al igual que las instalacionea y el servicio. Vistas impresionantes y muy relajantes. Si añades los viñedos y la bodega creo que ya no falta nada.

excelente lugar con un equipo humano entregado muchas gracias a todos muy buena piscina muy limpia y el spa de diez la bodega increíble y la cata de vinos un lujo

Es hermosos todo, todos los detalles bien cuidados

Hay poca variedad en el restaurante, es lo mismo la comida y la cena

Todo, la habitación muy cómoda, el spa, la piscina, el restaurante

Nada, todo fue estupendo

Very welcoming and attentive staff

El spa ... Y la tranquilidad... Es un remanso de paz.,las vistas desde la habitación y el entorno es impresionante. La piscina exterior muy bonita tb. El desayuno tb muy bueno

Un 5* debiera tener más detalles...cómo dos bancos para dejar las maletas, toalleros frente al lavabo para tener las toallas próximas al mismo, un espejo de aumento, cajas de pañuelos en el aseo, renovar alguna toalla y albornoz, nos tocaron unas bastantes viejas y eso sí que da muy mala impresión y la limpieza es mejorable(bastante polvo)

Beware if you’re booking this hotel, spa isn’t included in the price and they demand 45 euros per person to access it. Otherwise, the hotel is average and a little dated inside. Their restaurant looks high-end but food is served poorly. Our starter and mains were cold inside as though they took the meal out of a fridge and didn’t heat throughly. Communication with staff is average, language barrier gets in the way if you’re not a Spanish speaker. Overall, not recommended.

Geen bar faciliteiten aan het zwembad Magere diner / ontbijt opties Transit hotel 1 nacht ok Geen 5* eerder 4*

Hotel amplio y cuidado, en un entorno ideal para relajarse. Habitaciones muy cómodas, personal amable y spa compacto pero muy agradable y completo. No era época para disfrutar la piscina exterior, pero tenía una pinta estupenda.

Nos faltó la posibilidad de cenar en la cafetería, no queríamos dos días seguidos de cena en el restaurante ni tener que desplazarnos al pueblo, pero el horario para pedir de la carta de cafetería era muy limitado cuando fuimos (creo recordar que era hasta las 20:00), no sé si sería una cuestión puntual. Esperamos tener más suerte en nuestra próxima visita.

Hotel para relajarse y conocer Toro. Fantástico entorno y muy buena la bodega co. Su visita

Las toallas de baño y piscina están realmente viejas y desilachadas. Deberían renovarlas con URGENCIA

El que entorno, el spa y la piscina son muy agradables

El restaurante tiene algunos puntos flojos

Dit hotel is zijn 5 sterren meer dan waard. Het hotel en de kamer hebben alle comfort, de ontvangst en bediening tilden het hotel naar een hoger niveau. Alles was perfect geregeld. Het eten was voortreffelijk. Een geweldige ervaring

Muy contentos! Personal super amable. Las instalaciones muy bonitas, todo muy limpio. El desayuno espectacular

Por poner un pero La toallas del spa están amarillas

Tanto las instalaciones, como el personal son una pasada. Desde que llegas estan oendientes a cualquier detalle que pueda hacerte falta, desde aparcarte el coche hasta invitarte a una consumición mientras te suben las maletas. El restaurante tambien está muy bien, una carta muy acorde al sitio aunque un poco subida de precio. El spa es pequeñito, y posiblemente un lavado de cara no le vendría mal. Mención especial al personal de recepción y al del restaurante, sobre todo un camarero con el pelo blanco y gafas, un encanto!!!! En general ha sido un gran fin de semana, repetiremos sin duda.

La experiencia en general fue muy buena como aspecto mejorable pondría en la habitación una carta con el servicio de habitaciones y los teléfonos de contacto de recepción, spa.... Y sobre todo....cambiaría los hielos de las consumiciones, son horrorosos! Por lo demás, muy contentos.

מלון יפה, חדרים מרווחים וארוחת בוקר נהדרת

שירות נוראי של הצוות בקבלה וחוסר טיפול בבעיות. במקלחת יצא בפתאומיות זרם של מים רותחים כל כמה שניות והתינוקת שלנו כמעט נכוותה. ביקשנו מספר פעמים שיגיעו לטפל בעיה ולבסוף במשך כל השהות שלנו לא הגיעו לטפל בבעיה כך שלא יכלנו להשתמש במקלחת. בנוסף גובים כסף על שירותים ללא התראה מראש ומחייבים בסיום השהות. במסעדה של המלון המנות בארוחת ערב ממש ממש קטנות והאוכל ממש לא מצדיק את המחירים. בקיצור אכזבה גדולה

Me gustaron mucho las vistas desde la habitación y desde el hotel en general. Las habitaciones son amplias con camas muy cómodas. La piscina exterior está muy bien, muy tranquila.

Había un salón para tomar una bebida, con muy buenas vistas, pero no estuvimos casi, porque no funcionaba en aire acondicionado y hacía mucho calor.