Hotel Frankenland

Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. "Probleme", falls man das überhaupt so nennen kann, werden zur vollsten Zufriedenheit umgehend gelöst. Das Frühstücksangebot ist hervorragend und findet in einem entspanntem Umfeld, statt, für die Größe des Hotels außergewöhnlich gut.

Sehr großes Zimmer, sehr gutes Frühstück, schöner Pool, nettes Personal

Es wäre schön gewesen wenn das Zimmer eine Klimaanlage gehabt hätte, bei 37 Grad Außentemperatur

No air conditioning and no fans! And this is from someone who lives in sub Saharan Africa. Also staff go out of their way to not be helpful except in the restaurant and spa where they are very lovely

So hot - just so so hot - not architected for air flow age

das Zimmer war ohne Klimaanlage, in der letzten Nacht habe ich im Bad eine Kakerlake gesehen.

Das zimmer bräuchte eine Reinigung, der Mann hat nur das Bett gerichtet, das war Alles. Die Tiefgarage ist zu klein. Das hat sogar ein Polizist geäußert. Aber auf seine Vorhaltungen hat die Geschäftsleitung nur gesagt, sie bräuchten die Anzahl der Stellpläzten und würden nicht ändern. Allein inder 1 Woche kam es zu 3 Unfällen. Die Erlebnitzwerlt ist für Rollstuhlfahrer nicht erreichbar.

The pool area with a big indoor and outdoor pool is really nice, clean and spacious, with a convenient café-bistro and friendly personnel. We really enjoyed our time there. The hotel common areas and facilities in general (apart from the rooms) are very nice. The breakfast was good too.

The room. We had a so-called "standard" room, which in no case meets the standards of 4-star hotel. And I would be able to accept the outdated furniture, stained carpet, rusty fridge, even the inconvenient, loud mattress. But the lack of air-conditioning or any active ventilation during the heatwave was absolutely brutal. We were not able to sleep at all until 3 am or so, even with our window completely open. The complete lack of understanding and empathy by the reception when I mentioned at the checkout, that we barely managed to get some sleep because of the heat and it should be clearly mentioned in the room description, that there is no air-conditioning, did not make it better. Yes, technically in the room description, air-conditioning is not listed. But one could have at least informed a family with a small kid at the check in, considering that it was 40 °C outside. We would have upgraded it to the 6th floor rooms, that have air-conditioning as we found out, or would have canceled the booking...

Sehr gute Lage, tolle Garage, schönes Interieur (Bar, Restaurants), nettes hilfsbereites Personal

Wir mussten, mit 2 künstlichen Knien, zu viele Treppen hochsteigen für in unser Zimmer, die 88, zu kommen. Für ältere Leute eher beschwerlich. Wenn ich das gewusst hätte wäre ich gerne ein Upgrade eingegangen. Auch ist die Möblierung in diesem Zimmer etwas in die Jahre gekommen.

Sehr gutes Frühstück,Zimmer gut ausgestattet und ruhige Lage. Sehr freundliches und kompetentes Servicepersonal

Der Spa Bereich und das Frühstück

Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich

Sehr sauber, großzügige Zimmer, Sportbad und Wellnessbad Spitze, Frühstück lässt keine Wünsche offen

Einfahrt Tiefgarage etwas schwierig, wenn man nicht exakt auf der Haltelinie steht

Das Hotel hat mehrere Restaurants und eine schöne Bar. Insgesamt sind die Räumlichkeiten großzügig und die Wellnessbereiche vielseitig. Für das Frühstück gab es einen ruhigen Extrabereich für uns , sehr angenehm. Aufgefallen ist auch die Sauberkeit überall.

Die Freundlichkeit an der Rezeption ist noch ausbaufähig.

Wir hatten ein Standard Zimmer mit Balkon und Badewanne, es war sauber und ruhig. Wir hatten sogar je eine Flasche Wasser zur Verfügung und das Frühstück lies keine Wünsche offen - also alles da, was das Herz begeht. DANKE Für uns ist natürlich das große Schwimmbad im Frankenland ein entscheidender Faktor für die Wahl des Hotels, weil wir alle gerne diese tolle Einrichtung nützen.

Etwas Fisch z.B. Lachs beim Frühstück wäre schön gewesen aber man kann nicht alles haben.

Schwimmbad ist sehr schön, die Lage des Hauses toll, auch für Konzertbesucher.

Frühstück. Sehr viel Angebot, aber die Qualität - Brot und Brötchen, Gemüse! - verbesserungswürdig. Das Preis Leistungsverhältnis ist gerade noch akzeptabel.

Das Personal war super nett. Frühstück war toll, viel Auswahl.

Zimmer mit Teppichboden ,Fahrstuhl ging nicht bis zu unserer Etage, keine Dusche nur Badewanne, kein Fenster zum kippen,

Perfekte Lage und großes Zimmer

Tür klemmte und keine gut verdunkelnden Vorhänge. Leider keine Schlappen. Ich hatte meine vergessen und konnte nicht in den Wellnessbereich.

Beautiful spa, staff were exceptionally helpful from checking to dining to spa.

Little difficult to park at times in the car park

Frühstück war super! Der Wellness Bereich ist ok. Das Service sehr gut. Die Lage sehr gut.

70er Jahre Gebäude. Wohl renoviert, aber doch noch der Charme der 70er

Oproti návštevám tohto hotela v minulosti podstatné zlepšenie. Po skúsenostiach z minulosti som sa tu ubytoval len preto, že to bolo jediné voľné ubytovanie. No v budúcnosti to rád urobím znovu. Super raňajky, bar aj o 0.00 hod v prevádzke.

Problémové parkovanie.

Spa

Ich habe 1 Woche vor Anreise einen sehr günstigen Preis gebucht. Die Bestätigung sofort erhalten.

2 Tage vor Anreise habe ich dann eine Nachricht vom Hotel erhalten, dass der Preis gebuchte und bestätigte Preis zu niedrig war und ich dich meine Buchung stornieren soll, da man mich für den günstigen Preis nicht unterbringen kann. DAS GEHT GAR NICHT, 2 TAGE VOR ANREISE!

😍

Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt. Vor allem die günstige Lage zum Kur- bzw. Bäderareal und zur Altstadt ist hervorzuheben.

Die Tiefgarage des Hauses ist viel zu eng und verwinkelt, die meisten Stellplätze zu schmal für komfortables Parken...

Kamer was verouderd maar T eten en ontbijt erg goed en een mandje voor de hond. Ook wass t achoon Mooie wellness

Verouderde kamer

Für meinen Zweck gute Lage

Sehr weitläufig zu den Zimmern und enge Garage

Ein schönes hotel...ein tolles Frühstücksbufett...toller Spa Bereich...Schwimmbad top in Schuss....man sieht das geld in die hand genommen und investiert wird Waren nicht zum 1ten mal dort...bin Wiederholungstäter.

Leidiges Thema....für das benehmen anderer Gäste kann man das hotel nicht verantwortlich machen....Rücksicht hat nicht jeder beigebracht bekommen

Gute Lage direkt am Kurpark und der Innenstadt. Tolle Saunalandschaft

Frühstück ist okay aber uninspiriert, es fehlte frisch aufgeschnittenes Obst, Lachs. Im Erdgeschoss bei Schiebtür kaum Lüftungsmöglichkeit Hatten Garagenplatz reserviert, bekamen aber einmal abends keinen Platz mehr und mussten in einem Parkhaus der Innenstadt parken, was mit meiner gehbehinderten Mutter schwierig war. Bei einem Haus dieser Größe gehört heute E- Ladestation eigentlich zum Standard

gutes Frühstück

Sehr veraltete Standardzimmer

Wir kennen das Hotel seit Jahren und sind immer wieder Gäste dort. Wir schätzen die Freundlichkeit des Personals, das Essen, der Wellness Bereich, die Lage. Investitionen in den letzten Jahren haben das Hotel modernisiert. Alles ist gut geflegt.

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Toller, großer Bade- und Saunabereich.

Die günstigsten Zimmer sind schon sehr "nostalgisch" gehalten.

Sehr freundliches Personal, sehr sauber, schöner Wellnessbereich, nur die Anfahrt zum Hotel gestaltet sich etwas kompliziert, Abfahrt zur Tiefgarage sehr eng und das Parkhaus an sich ist auch sehr eng. Ansonsten toller Aufenthalt.

Tiefgarage

Das Zimmer war gestaltet mit alten Betten, die ganze Möbel war ziemlich alt.

Wir waren mit dem Unterkunft nicht begeistert.

Gesamtes Personal sehr freundlich u höflich, Badelandschaft sehr schön, Frühstück super und die Cocktails an der Bar auch sehr lecker

Sehr geräumig, schön ausgestattet, leckeres Frühstück mit riesen Buffet und die Krönung die Aqua Oase im Haus bis 22:00 Uhr. Alles in unmittelbarer Nähe zur Stadt. Uns hat nichts gefehlt, wir kommen gerne wieder.

Das Personal im Frühstücksraum war auffallend zuvorkommend, freundliche und aufmerksam. Das Frühstück an sich sehr gut, es konnte jeder seine Geschmacksrichtung finden, es wurde immer nachgelegt und der Filterkaffee war super lecker. 👍

Es gibt nichts zu beanstanden.

Sehr schöne, große wellnes Bereich,gutes Essen ,ruhige Umgebung, ruhige Atmosphäre

Kann nicht sagen

Das Sportschwimmbecken, dass man vor dem Frühstück nutzen kann

Reaktion auf die Stornierungsanfrage nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsmöglichkeiten

eigentlich alles👍

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Fitnessraum, Schwimmbad, hilfsbereite Mitarbeiter, Sauna

Das Zimmer könnte moderner eingerichtet sein

Das Schwimmbad und die Sauna waren sehr schön

Die Betten sind zu weich und für Paare unangebracht. Wir hatten dann beide Kreuzschmerzen

Das Frühstück war reichhaltig und vielfältig. Sogar Omelette wurde auf Wunsch bereitet. Der Spa- Bereich ist sehr schön, sauber und war nicht überlaufen.

Leider wurden leere Wurst- oder Käseplatten nur sehr langsam ausgetauscht. Kuchen, wenn weg dann weg, wurde nicht nachgefüllt. Der ein oder andere vom Tischpersonal dürfte gern freundlicher sein. Leider nur 2 Aufgüsse am Tag im Saunabereich. Die Standardzimmer sind 80er Jahre stehen geblieben. Offensichtlich sind die Teppiche, das Bad und die Betten, sowie auch der Föhn auch noch aus dieser Zeit. Die Matratzen waren ok, aber eine Matratze im Holzrahmen mit Holztrennung in der Mitte, überzogen mit einem Polster ist für ein 4Sterne-Hotel ein no go! Das Bad ist uralt, in der Wanne integrierte Heizkörper, Kloakegeruch aus der Toilette, Balkontür undicht und nur mit erheblichem Kraftaufwand zu öffnen. Und wenn man dies alles vor Ort anspricht und gesagt bekommt, die 4 Sterne beziehen sich auf das Gesamtpaket des Hotels und nicht auf die Ausstattung des Standardzimmers, es gäbe höherwertigere Zimmer.... naja Dankeschön. Also wer Standard bucht, bucht 2 Sterne im 4 Sterne- Hotel.

Das Frühstück war gut

Die Betten waren nicht gut. Die Vorhänge waren nicht zu abdunkeln geeignet. M. E.. ungenügende Info dass das Bad im Spa nur 26 Grad hatte. Es waren zwar Hinweise durch Aufsteller vorhanden, aber unauffällig positioniert

Frühstück war mittelmäßig Ho

Ich sollte für 2 Stunden früher einchecken 50€ bezahlen. Das fand ich übertrieben, wenn das Zimmer fertig ist. Gerechtfertigt nur bei early Check in um 9 Uhr.

Frühstück, Zimmer und Lage ware sehr gut.

Das Einparken in die Tiefgarage war eine Katastrohe. Das haben viele andere Gäste auch erfahren müssen. Die Schranke lässt sich einfach nicht öffnen. Als es endlich einmal klappte standen wir nach 10 m vor einem verschossenen Rolltor. Keiner wusste wie es jetzt weiter geht. Auf einem Schild war zu lesen: Bitte nicht hupen! Das spricht ja wohl Bände! Besser wäre es, man würde die Sache mal erneuern und zeitgemäß steuern. Die Tiefgarage ist fast nur für Kleinwagen ausgelegt.Es hat fast eine Stunde gedauert bis wir endich im Zimmer waren. Sehr ärgerlich. Sollte ich mal wieder kommen, werde ich dort bestimmt nicht wieder parken.

Grosses Bett,tolle Lage,gutes Frühstück

Der Pool innen und außen war leider nicht nutzbar,da defekt

Das gute Frühstück

Unser zugeteiltes Zimmer für u40 jährige

Wellnessbereich ist super. Die Zimmer für 1 Nacht sind keine 4 Sterne wert.

Die Zimmer für 1 Nacht sind keine 4Sterne wert

Die Zimmer, der Service, der Pool