Donners Hotel

Vi bor på Donners hotell varje gång vi är på Gotland, alltså är vi supernöjda med läget, hotellet som sådant, frukost, sängar, service, städning, personalens bemötande. Tack igen för att ni levererar.😀

Rum var rent, personal är trevlig. Det är kallt i rummet.

A beautiful old quaint hotel. The staff were welcoming and very helpful and the rooms were clean, beds comfortable and a huge bathroom. Breakfast was excellent. This is not a chain hotel so accept that this hotel has character.

Helt ok. Lite varmt i lägenheten. Wifi behöver ses över.

Friendly, helpful staff in a great location.

Malin, the front desk attendant, was superb. She welcomed us, told us about the accommodations and services, recommended car rentals and restaurants. She made sure everything from the beginning to end of our stay was wonderful.

Vilket trevligt hotell med hjälpsam personal. Och frukosten sen, världsklass

丁寧な対応

Die Lage des Hotels ist sehr gut und zentral. Hoteleigene Parkplätze gibt es nicht, sind auch nicht notwendig, dad am Hafen in der Tarifzone C ausreichend Platz gibt. Die Ausstattung des Zimmers ist ok. Das Bad einfach aber sauber, vermeintliche Flecken stellen sich als Emailledefekte dar. Unser Zimmer war nicht klimatisiert, eigentlich keine Problem wenn man bei offenem Fenster schlafen könnte. Eine Lüftung an der Rückseite des Hotels machte dies mit ihrer nächtlichen Geräuschentwicklung leider unmöglich. Also Fenster zu und schwitzen. Das Frühstück war in Ordnung!

Allt var fint men jobbigt att restaurangen bredvid tömde glasflaskor ( mycket högt ljud) kl 07.45.

Väldigt dyrt för ett trångt rum med enda möbler en säng och en pinnstol. Betalade extra för hund men varken vattenskål eller hundbädd ingick vilket alltid brukar finnas på andra hotell. Smutsigt runt golvlister och precis utanför rummet hade städpersonalen städdagen.

Bra läge på hotellet. Rummet var som förväntat invändigt, men det var en skrotupplag/soptipp alldeles utanför ett av fönstren så det gick inte att ha öppet. Det var även fönster åt andra hållet som inte kändes ok att ha öppet på natten då det var full insyn och lätt att ta sig in genom. Dessa två omständigheter gjorde rummet extremt varmt eftersom det inte finns ac.

Otroligt fina lägenhet mitt i Visby. Tyckte dock att frukosten var lite sparsmakad.

SANSLÖST varmt på rummet. En receptionist gjorde vad hon kunde för att fixa fläktar men hjälpte INGENTING. Att öppna fönster hjälpte inte heller, dessutom rökte en del av personalen på innergården (dit vi hade fönster) så luktade också rök in om fönstret var öppet. Badrummet extremt litet och trångt, väldigt mycket svartmögel i hela badrummet samt många silverfiskar. Det var väldigt fuktigt trots mekanisk fläkt som styrdes av lampknappen. Vilket tyder på dålig ventilation på hotellet generellt sett. Frukosten riktigt bra ändå och det var väl det enda utöver läget på hotellet. Kommer inte besöka igen. Synd att hundar inte heller får sitta i för-rummet till restaurangen. Det brukar dom på alla andra hotell jag varit på. När det regnade ute kunde vi alltså bara äta frukost genom att ta med på rummet. Restaurangen på hotellet är inte längre verksam (utöver frukosten). Jag hade valt något för en vistelse i Visby, helt klart.

Sovrum precis utanför största partystället

Central Visby is noisy in the evening, so this hotel is of course affected, but the location is great for daytime. The staff are super friendly and helpful,and the whole place was spotlessly clean and in great condition, no signs of wear and tear. Comfortable beds, and although not a huge range for breakfast, the selection was fresh and tasty. Lovely decking area at the front, for breakfast, or a coffee in the afternoon, away from the crowds.

Fin service. Kalt rum dock, med noll förvaringsmöjligheter i rummet och i badrummet.

Saknades en del i rummet , stolar , fanns inte en enda galge, tvål i badrummet. Ingen info vid bokning om trappor. Men nöjda med hotellet i stort, toppen frukost.

All was very well

Wunderbares kleines Hotel mitten in der Altstadt. Von hier aus ist alles gut zu erreichen. Die Zimmer sind besonders: historisch, bzw. historisiert. Das Frühstück ist umfangreich und lecker. W-LAN funktioniert, das Personal ist sehr freundlich. Wir haben uns sehr wohlgefühlt!

Först ett otillgängligt rum utan att få info om det. Litet, klaustrofobiskt, otrivsamt. Skramlig bakgård direkt utanför fönstret. Fick byta rum, blev bättre.

Bo mitt i centrala staden. Mysigt och slingriga korridorer. Rymligt rum på översta våningen. Lite enklare frukost och hög ljudvolym i matsalen som var ljus men blev varm under glastaket. Toaletten städades men glas byttes inte ut.

Skønt hotel lige midt i byen. Lejligheden vi boede i var hyggelig med gamle møbler. Der manglede et klædeskab og et strygejern. Køkkenet var komplet udstyret. Kommer helt bestemt tilbage 🤗

Property was alright but breakfast was a bit stingy compared to others

Dammigt, många sena tak som resulterade i bula och omplåstring. Dusch något trasig. Men otrolig utsikt och läge. Bra utrustat! Rekommenderar.

Mycket bra centralt läge. Fina rum och trevlig personal. Vissa rum finns i ett annex och rummen är fina, men om du har rörelseproblem ska du se till att inte hamna där. Hiss saknas och trapporna är branta.

We walked to the hotel from the ferry port and it was quick and convenient. The lobby was open late for us to check in easily. We stayed in one of the apartments and the staff had it prepared for us with 4 beds. We were pleasantly surprised with a full kitchen and washer and dryer. The breakfast was simple, but good. The only negative was that the internet was not very good in our apartment. We had to go to the hotel lobby to get good wifi. Staying inside the city was an incredible experience. We loved the hotel and would stay again.

Bekvämt boende centralt i Visby med bilen på en kortare promenads avstånd. Stort och tyst rum och OK frukost.

Perfekt läge intill butiker och restauranger. Vi bodde inte i huvudbyggnaden och trappan upp till den våning där vi bodde var mycket brant. Nästan som lejdaren på en båt. I övrigt var vi mycket nöjda med allt.

.

Allt varor men det hade varit trevligt med var sin sittvänlig stol på rummet

Trevligt hotell, excellenta medarbetare.

Fint hotell, liten miss med städningen men det åtgärdades snabbt. Trevlig personal och fin fin frukost. Ingen hiss till familjelägenheten villet blev lite krångligt då minstingen på 4 år sitter i rullstol.

Jättebra bemötande i receptionen. Väldigt serviceminded. Saknade skrivbord/skrivplats. Kyligt på rummet.

Jag och sonen hade två mysiga dagar med ett fantastiskt utgångsläge från Donners. Det enda vi saknade var pannkakor eller våfflor till frukosten, annars var allt toppen!

Vi fick tillträde till rummet tidigare. Serverades en fantastisk frukost lite tidigare eftersom vi skull med båten. Vänligt mottagande verkligen

Toppen hotel och bra pris… Frukosten kunde varit lite bättre…

Trevligt och bra läge

Mycket kallt i badrum trots golvvärme. Lång tid spola vatten innan varmvatten kommer ( bodde på 4 våning. ) Kallt o dragigt vid fönstret i rummet därav också kyligt på rummet. Fick ofta säga till om påfyllning vid frukostbordet annars god frukost.

Ett bra hotell men med mindre bra sängar i vissa rum. Vi hade tre olika rum och inga sängar var bra.

Rummet var fint, men sängen väldigt nedlegad. Svartmögel i fogarna i duschen, och stengolv utan golvvärme i badrummet. Två fönster ut mot gatan där det körde tung trafik och slamrades med glasåtervinning eller liknande, så det blev ingen sovmorgon som planerat. Till det positiva, frukosten var bra och fräsch och personalen trevlig!

Okej rum högst upp. Tre enkelsängar, smala men ganska sköna. Helt ok för en natt. Frukost ok men inget speciellt.

Everything

Strömavbrott hela kvällen och natten. Väldigt dåligt hade inga batteri på mobilen och kunde inte ens ladda upp sen i hotell rummet eller varken tända någon lampa eller använda spis som fanns tillgänglig.

We enjoyed our stay. The hotel is beautiful and convenient. We stayed in the 1-bed apartment for 4. It came with full size kitchen, huge bath, washer/dryer and a cute balcony. Friendly staff and yummy breakfast. The apartment is right next to a popular night club. We were there from Wed to Fri and they had events with loud music every night until 2am which could be a problem for someone who enjoy quiet night.

Bodde i en av lägenheterna. Ljud från festligheter (brölloppsfirande) på restaurang med uteservering hördes tydligt in MEN då musiken var trevlig och den stängdes av i enlighet med tillstånd var det okej. Boendet var över förväntan med bra sängar i mysig lägenhet.

Förutom att trappan upp till rummet va totalt livsfarlig och att vi fick tjata för att dom skulle fylla på frukostfaten! Så funka det några nätter!

Läget är jättebra i innerstaden, vårt rum var hyfsat rymligt och hade kylskåp vilket var smidigt. Dock blev rummet väldigt varmt och kvavt då det låg åt söder och trots att vi hade fönstren öppna till max och det fanns två fläktar blev rummet inte tillräckligt svalt för att det skulle kännas OK att sova 3 personer där, vi svettades ymnigt hela nätterna och hade svårt att sova. Det var onödigt tjocka syntettäcken också. Det var ca 17-22 grader på natten/dagen så inte extrem värmebölja. Badrummet var OK, ingen särskilt hållbar profil på hotellet vad vi kunde se. Frukosten helt OK men inte fantastisk, ett litet utbud med varmrätter typ äggröra och bacon, lite olika bröd och pålägg, yoghurt och musli god-morgon juice och en slags sötsök - croissanter. Kaffet smakade ibland bränt. Lite trångt kring frukostbuffen där flödet kunde förbättras. Men överlag en trevlig stämning och bra fräscht hotell.

Kiva hotelli hyvällä sijainnilla! Ainoa miinus oli ilmastoinnin puute; huoneessa oli todella kuuma.

Rummet var ok, dock så funkade inte TV:n. Trist frukost.

Sehr schön es Hotel mit sehr guter Lage, sehr gutes Frühstück

The apartments are nice but the big downside is the noisy street outside. More isolation is needed so people can sleep without hearing the music from nearby restaurants and clubs

The hotel was located in the middle of all the restaurants and activity. The desk staff was excellent and most helpful. The free breakfast was also great. Booked three rooms for my family and they all loved the stay at this facility. Highly recommend this hotel.

Vi reste med hund och fick således ett rum på bottenplan med utsikt mot hotellets innergård där tvätt och bråte från hotellet förvarades. Vi blev väckta på morgonen av att städpersonalen pratade högt och rökte rakt utanför vårt fönster (som vi behövde ha öppet eftersom AC saknades). Städningen var noggrann men personalen lämnade vid ett tillfälle vår dörr olåst efter städning vilket är oacceptabelt. Frukosten hade varit bra om det inte varit så att mycket var slut i buffén, även en timme innan frukost stängde. Eftersom vi betalat lika mycket (och mer) än vanliga hotellgäster är vi tyvärr överlag missnöjda med vistelsen givet ovan.

Mycket bra och prisvärt boende centralt i Visby.

Centralt, fräscht, trevlig personal. Parkering fanns nära hotellet och frukosten var bra.

Breakfast could bei better. The Rest was okay and beautiful.

Fantastiskt bra allt var helt perfekt

Centralt prisvärt hotell. Hade dock inte möjlighet att förvara bagage trots att det står att de har ett bagagerum.

Trevl7g personal stora rum fantastisk läge ,frukosten helt ok litet minus mkt silverfiskar som kutade runt !

Located close to museums, restaurants and the wall. Nice quiet room.

Rummet upplevdes något slitet, fuktskador på golv och visst svartmögel inne på toaletten. Hörde aldrig grannar, varken vägg i vägg eller utanför i korridor så antagligen bra ljudisolerat. Sköna sängar. Plus i kanten för utbudet av bröd på frukosten från lokalt bageri. I övrigt dock ett rätt spartanskt utbud, pulveräggröra, bacon fans bara vissa dagar. Inga pannkakor eller våfflor. Ett par sorters pålägg och yoghurtar. Bor man mer än en eller två nätter känns det uttjatat. Upplevdes trångt i frukostmatsalen. Utomhusbaren stängd trots högsäsong. Hade förväntat mig lite högre standard både på rum och frukost med tanke på priset.

Fint rum och mycket bra bemötande i receptionen.

Varning! Boka inte familjerummet om du vill kunna sova övht. Alla fönster vetter mot olika restauranger med uteserveringar som spelar galet hög musik hela natten plus oväsen från skrikande, berusade ungdomar. Rummet ligger i ett gammalt hus (separat från huvudbyggnaden) och saknar helt ljudisolering (en-glas fönsterrutor osv). Dessutom var trapphuset helt belamrat av svarta sopsäckar från veckan innan eftersom personalen, enligt receptionisten, haft för mycket att göra. Frukosten var bra men i övrigt var det faktiskt en smärre katastrof.

Bra bemötande och utmärkt med hund

Yöpyminen historiaa huokuvassa huoneessa jossa paksut seinät ja huoneesssa myös lattian alla näkymä valaistuun syvään kaivoon. Muurin sisäpuolella ja parkkipaikka hyvin lähellä muurin ulkopuolella

Perfekt läge och vacker byggnad. Börjar bli dags för en liten renovering för att moderna upp och skapa en lite mer Gotländsk atmosfär. Mysig inglasad innergård och helt ok frukost. Enkelt, smidigt, rent och fräscht.

Trevligt hotell och nära till allt.

Fin leilighet sentralt i Visby. Lå dessverre rett over et utested som spilte musikk og hadde allsang til 0200. Fikk sove etter de stengte. Positivt var stor leilighet med balkong

Hyvä sijainti, vanhassa kaupungissa.

Slidt hotel der tydeligt har set bedre dage, men god og velassorteret morgenmad med lækkert brød. Hoteller har ingen restaurant eller udeservering længere. Vi måtte klage over en lampe, der ikke virkede. Ham, der skulle ordne det, kunne ikke se, at der var noget i vejen med lampen!?!?!?!?! og personalet i receptionen kunne ikke være mere ligeglad. For ringe til prisen, lever slet ikke op til deres billeder.

😊

Rum 5/5 ljuvligt Service 3/5 bra Frukost 2/5 väldigt enkel

Ett trevligt hotell som vi bott på tidigare och gärna kommer tillbaka till.

Var ett ok hundvänligt hotell Med perfekt läge för sightseeing i visby

Var rätt oklart vad det var för lösenord till Wi-Fi men det löste sig till slut. I normala fall brukar den informationen finnas antingen på rummet eller på nyckelkortshållare eller motsvarande. I övrigt helt ok. Synd att det helt saknades mörkläggningsgardiner där den tredje sängen bäddats upp vilket i och för sig gav oss en väldigt tidig start med mycket kvalitetstid i den vackra staden.

Vi blev ombokade till lägenhet för att vi behövde en extrasäng och då föreslog hotellet det. Tyvärr låg lägenheten precis ovanför en nattklubb som hade dj till 2 på natten. Hur man kan lägga en barnfamilj i det rummet är helt obegripligt. Vi försökte byta rum ca 23.30, men det fanns inga. Vi blev kompenserade med 500kr som just då kändes helt ok, men i efterhand är helt orimligt. Vi blev ombedda att få och be nattklubben sänka musiken, och det känns ju lite märkligt. Det borde kanske borde vara hotellets ansvar, som vet att de har barnfamiljer precis ovanför. Vi somnade kl 02 och 06.30 kom städarna och förde världens liv, det tändes glaskross och annat. Städningen var sisådär, soporna under diskbänken var inte tömda, där låga gammal mögelost! Frukosten var kaos, disk på ALLA bord och allt var typ slut, barnen väntade på melon, men när kö var 10.15 fylldes inget mer på. Sängarna i lägenheten var för övrigt inte i närheten av samma standard som dubbelrummen, där våra äldsta barn blev incheckade. Vi är inga gnälliga gäster i vanliga fall men detta var en riktig besvikelse, tyvärr!

Hänvisad parkering var avstängd. Vid kontakt med hotellet fick jag ingen vidare hjälp. Fick släpa min tunga väska långt genom stan. I övrigt trevligt rum.

Toppbetyg på allt - läge, rum, charm, frukost, personal osv.

Detta hotell är rent, välkomnande och trevligt! Receptionisten vänlig och glad, kan inte ge annat än högsta betyg, tack!

Supersköna sängar.

The hotel is in a great location. The only issue we had was with the location of the rooms and the stairs. They put us in an annex behind the main hotel, which was not a problem, but we had to go up very steeps stairs and there was no elevator. If you have any mobility issues (my mother uses a cane and had to navigate the stairs), it could be an issue. We did not let them know ahead of time that we had accessibility needs as I assumed there would be an elevator. But the rest was great.

Hotellet har fler rum men mindre personal! Annexet är ett skämt med en trapp en inte kan gå rakt i. Två rum var en tvungen att gå ut på ranglig avsatts innan du fick gå ytterligare en trapp upp. Livsfarliga trappor och rena brandfällan. En tidsfråga innan någon bryter backen i trapporna! Fick byta rum men med deras soptunnor etc utanför, så kunde inte vädra. Ventilationen på rummet var obefintligt! Har bott på hotellet flertal gånger men det har blivit avsevärt mycket sämre. Kommer inte att bo på detta hotell igen!

Ich hatte in einem Nebengebäude ein Zimmer erhalten, das sehr klein war. Für eine Nacht wäre das noch ok gewesen, aber nicht für fünf Nächte. Im Zimmer stand nur ein großes Bett, es fehlte ein Tisch, ein Stuhl und vor allem ein Schrank. Im Bad gab es keine Ablage für die notwendigen Utensilien. Das war kein Standard Zimmer, wie es auf der Website beschrieben wurde. Für den Fernseher fehlte die Bedienungsanleitung. Das Nebengebäude war höchstens ein ein Sterne Haus und nicht vier. Der Zugang zum Zimmer war gefährlich über eine steile Treppe. Der Wein aus der Minibar war überaltet, beim Öffnen des Drehverschlusses löste sich die Gummidichtung und schwamm im Glas. die rechte Seite der Matratze war total durchgelegen. Zum Glück war ich alleine und konnte diagonal schlafen, so dass das nicht störte. Wie zwei Personen in dem Zimmer schlafen sollen, ist mir ein Rätsel. Das einzig Positive ist die Lage des Hotels, die zur Erkundung Visbys ideal ist.

Spacious room, clean bedding, kind employees. Great location. Near the sea and restaurants.

Mysigt, fräscht och sällsynt rum med stor yta och fönster i flera riktningar

Ett Hotel centralt i Visby nära hamnen där det finns parkering, passar mig bra då det ligger nära mina kunder jag besöker. Bra pris OK frukost sköna sängar.

Första rummet hade så mycket mögel i badrummet att det märktes på natten. Hade det inte varit för den trevliga dagpersonalen hade vi lämnat och reklamerat hela besöket. Nu fick vi ett nytt rum som var mindre slitet (mögelfritt) men en nedgradering från king-size säng till två enkelsängar som gärna gled isär. Även här var det dock inte helt städat med en halväten chokladbit i minibaren/kylskåpet. En av oss behövde åka tidigt men kvällspersonlalen var helt ointresserad av att hjälpa till med att ordna någon frukost. Personalen i köket hade dock inget problem med att få besök medan de ställde fram. De hade gärna hjälpt till om de hade vetat. Enligt bokningen skulle hotellet ha restaurang, bar, vilket var ett av skälen vi valde just detta hotell. Det har de dock bara på sommaren (vilket inte framgick i bokningen) och närmsta öppna restaurang var en bit upp.

M

Väldigt trivsamt och trevligt hotell! Bra frukost mysiga rum och vänlig personal.

Fantastisk frukost m mycket hemlagat 👍

Det va väldigt kallt på rummet vid ankomst, extremt lyhört och WIFI på rummet va urusel täckning på så fick använda grannhotellets öppna WIFI.

Brukar alltid bo på Donners när jag besöker Visby. Hotellet har ett utmärkt läge med promenadavstånd till hamn och Visby innerstad med shopping och restauranger. Bra frukost utan någon överdrift i utbud. Glad och positiv personal. Helt klart prisvärt boende. Den här gången var jag dock irriterad på brist på kommunikation med hotellet. Vid bokning framförde jag, som jag alltid brukar, önskemål om badkar, upprepade sedan önskemålet via mail till hotellet två dagar före ankomst. Inga svar från hotellet. Vid incheckning ställde jag frågan om hur det gått med mitt önskemål, svaret blev" jag har ingen aning känner inte till hur rummen är rustade". Något badkar fick jag inte, det är helt ok men det är störande att hotellet inte svarat på mina förfrågningar och att man i samband med incheckning inte la ner lite mer energi i svaret till mig. I övrigt är jag väldigt nöjd och återkommer gärna

The breakfast buffet was extraordinary with the highest quality food.

Okey, men hade förväntat mig lite mer. Personalen var vänlig och hjälpsam, men det var tur att vi kom medan receptionen var öppen för rummet saknade såväl fjärrkontroll till TVn som toapapper. Det verkar också som om värmen inte är på nattetid för det var riktigt kallt under natten (vi anlände vid midnatt) och först till morgonen så sköt elementen riktig fart. Okey frukost, men lite spartansk. Hade förväntat mig ett lite bredare utbud.

Ingen morgon hade det fyllts på med duschprodukter, när jag påpekade detta blev jag indirekt frågasatt. "Städaren sa att hon hade fyllt på". Det här känns inte ok. Byt ut era småflaskor om ni inte klarar av att tillhandahålla dessa på ett bra sätt. Kallt på rummet. Trevlig frukostpersonal och bra frukost över lag.

När vi skulle åka hem lämnade vi våra väskor i låst förråd vid receptionen, när vi kom för att hämta fanns ingen i receptionen o till väskrummet var dörren öppen och olåst, glädjande nog var våra väskor kvar. Kändes inte tryggt

Städning mycket bra!

Riklig frukost MEN kall bacon och äggröra. För övrigt helt OK.

Hotellet ligger meget centralt i Visby. Sødt og rart personale. Alt i alt en god oplevelse. Der var dog en del larm ud på natten, fra barerne rundt om hotellet, og vinduerne er ikke specielt lydisolerende. Fredag morgen bliver flaskecontainerne tømt. Så er i advaret 😉