Residência São Francisco by Umbral

Si

El fraude de decir q el acondicionador de aire no funcionaba x parte de la adm , y hacernos perder horas de descanso para solucionar y trasladarnos de un lugar a otro

Não gostei do pequeno almoço

Gostei que o quarto é sossegado e limpo.

Nao tinha toalhas,nenhumas, tive que improvisar com um dos lencois da cama. Quando reservei era com pequeno almoço, mas depois disseram me que não...

Très cher pour la prestation. A l'arrivée un coac pour accéder à la chambre à cause de la box ou les clés son déposées. Le code envoyé ne correspondait pas et donc ne s'est pas ouvert. J'ai du attendre lôgémis et téléphoner à la réception pour parier au problème. Mauvaise expérience que je ne compte pas revivre. Par ailleurs, je suis arrivée seulement dans la matinée du deuxième jour payé, or ils n'ont fait aucun geste commercial et pire m'ont fait paye 50 euros la nuitée alors que ma voisine de chambre n'a payé que 40 euros (la chambre ne vaut pas 50 euros!). Un point positif: la proximité du sanctuaire.

Le volet de ma porte fenêtre était cassé ce qui m'a empêché de le fermer

La ubicación

Todo vía WhatsApp, desayuno tipo picnic, en bolsa en la puerta. El agua caliente tarda en llegar. Camas algo blandas

O quarto não foi limpo

A localização.

O quarto é pequeno, decoração antiga, mas estava limpo. O elevador pequeno para subir com malas. O café da manhã não é um buffet ou servido em uma sala própria, onde podemos sentar e comer e tomar uma bebida quente de manhã. É uma sacola com misto frio, pão de leite com geleia, muffin, suco de pera e água colocada na porta de manhã e no valor de 7,50 euros. Inaceitável não ter uma bebida quente disponível, um local apropriado, mais vale deixar claro que não servem café e a pessoa ir tomar em uma pastelaria próxima. Ainda tentei cancelar o café com o funcionário que fez o check in na noite anterior por WhatsApp quando perguntei sobre o horario do café, porém não tive nenhum retorno. Enfim, não recomendo, principalmente pelo café.

Localização

Pequeno almoço num saco e de péssima qualidade

Estava um lixo total desumana Paguei para nunca mais ir neste hotel vocês da Booking e este hotel não cumprem as normas é lamentável isso

Tudo

De quase nada

De quase nada

No habia personal, te cobran por un desayuno incluido que consiste en una bolsa tirada en la puerta. No volveré a ir nunca más. No se lo recomiendo a nadie. Un desastre

Gostei de tudo

Gostei de tudo

Ubicacion

El ruido y la limpieza puede mejorar

Ubicación y la calidad precio

Localizaçăo

Chekin inseguro com muito tempo de espera, sem segurança para envio de documentaçao, mais de 1 hora para o fazer. Durante a estadia toalhas insuficientes para o numero de hospedes e rasgadas. Pedimos toalha a uma funcionaria e não colocou.

Infelizmente cheguei as 17:30 o quarto estava por limpar. E eram 22:30 o quarto nao tinha toalhas para tomar banho e em vez de franhas para as almofadas tive direito a lençoes para por a Volta das travesseiras.

Vai ai o print da mensagem enviada a pessoa do alojamento

Da proximidade ao santuário de Fátima.

Reservei dois quartos, um deles o AC não estava a funcionar ainda para mais num dia em que as temperaturas chegaram aos 35°c, o check in é tarde só a partir das 16h para piorar a situação as ferramentas usadas para fazermos check in são fracas(é usado o WhatsApp a pessoa que nos atende do outro lado da linha não tem a mínima postura e cuidado ao atender o cliente, a informação transmitida e muito fraca e vaga) Os armários dos quartos estavam todos marcados de mãos (tipo gordura)junto dos puxadores. Só havia toalhas de banho e nenhuma toalha para mãos ou até mesmo saída de banho. Já estive nesta residencial outras vezes e nunca aconteceu isto... Quiseram reduzir no pessoal e nos gastos de têxteis, mas só estão a aguentar clientes. Em relação ao peq. Almoço online diz :'pago no alojamento' em nenhum momento me foi questionado se iríamos querer peq. Almoço no dia seguinte, muito menos dada informação de como se processava essa opção...

Localização

A falta de funcionários....

.da localização

Apenas uma tolha e rota para um casal. No outro quarto nem toalhas nem champô havia

Nada

De tudo desde o check in além de entrar nos as 16 um dos quartos já estava com outros ocupantes toalhas em falta e outros com toalhas rotas, quartos sem cartão para a luz uma pouco vergonha e um pequeno almoço caro que enfim para ser comprado os produtos no amanhecer a preços baratos e a nós levarem nos um balurdio. Foi mesmo péssimo se mudaram só lhes digo foi mesmo para pior. Pensem nisso, como estavam antes e o pequeno almoço no 1 piso estava muito bem melhor.

Pas propre le ménage laisse à désiré et le petit déjeuner système nul produit sec on dirait des restes de la veille

Le emplacement

Le chambre n'était pas prête à notre arrivée

Enteada com códigos sem atendimento por funcionários a porta

Localização

Atendimento Condições no quarto

Le emplacement c'était bien

Dommage pour le prix c'était cher je paye 89€ avec petit déjeuner le matin en sortant de la chambre j'y avais le petit déjeuner devant la porte par terre dans un sac j'ai jamais vu ça et la sincère c'était très dangereux il y avait pas la porte de sécurité je recommande pas cet hôtel

a Simplicidade de reserva

A ausência de um funcionário para ter contacto físico, Tudo pelo Site, whatsap, o pequeno almoço entregue em saco de papel deixada na porta do quarta... foi a parte que gostei menos.

Ottima posizione vicinissima al Santuario. Stanza pulita con letti comodi

Nulla

La ubicacion

La entrada es a las 16.00 llegamos Y tuvimos que llamar a un numero y buscarnos la vida llegamos sobre las 15.00 horas y si queríamos entrar a esa hora teníamos que pagar 20€ más. Tuvimos que mandar por WhatsApp nuestros documentos para hacer el chek in . No atienden en el alojamiento. Cuarto diminuto y toallas viejas y rotas. Llevo muchos años visitando Fátima y está fue mi peor experiencia no tengo

Nada, realmente foi uma má estadia.

Já começou mal na chegada, quarto errado, depois quarto certo, códigos para levantar a chave duas vezes errado, nas fotos o quarto tinha varanda, e na realidade deparamos com uma traseira de um prédio, pequeno almoço era suposto ser no restaurante das 8 as 10 mais uma vez deparamos com um saco de papel com um pão com uma fatia de queijo, água e um sumo, e uma manteiga, e outra coisa que nem sei o que era, mas ia passar a manteiga onde?? Junto com o queijo??. Eu como imigrante fazer uma viagem de 2200 kilometros e tentar descansar um pouco, estar tranquilo, mas saiu tudo ao contrário... Mas tinha que ter uma primeira vez para correr tudo mal...

Passamos uma noite apenas, mas tivemos um bom quarto e bem perto da Basílica de Nossa Senhora de Fátima.

Somente do ar condicionado, estava fresquinho o quarto.

Primeiro, NÃO tinha toalhas. Também não foi feito o check-in antes e quando chegamos estivemos com idosos a ficar por mais de 20 minutos em pé a espera.. E outra o café é jogado na porta do lado de fora numa bolsinha de papel.. Pagamos diferença de 30 euros por causa do café estar incluso, gastei mal.. Aff

Da localização, e do estilo dos quartos

Da limpeza, quarto e casa de banho sujos. Não poder fazer check-in á hora! Á hora de entrar nos quartos, estes ainda não estavam prontos.

Localização

Ser tudo tratado por WhatsApp, agora não existe receção, é horrível deixarem um pequeno almoço dentro de um saco junto à porta do quarto, nem uma bebida quente... Detestei.

Não pedi pequeno almoço.

O sossego

Limpeza por fazer e quartos por limpar

Localização.

Não ter ninguém para fazer checkin. Quando finalmente conseguimos ter acesso ao alojamento, ao abrirmos o quarto, este encontrava-se todo sujo, com caixotes do lixo cheios, restos de alimentos, temperos e bebidas na secretaria e cabeceiras. As camas desfeitas. Parecia que alguém ainda ali estava hospedado. O cheiro era nauseabundo. Foi-dito que tinham informação de que estava limpo. Após diálogo com rececionista, atribuirsm-nos outro quarto. Uma perda de tempo imensa. O pequeno almoço não tem características do mesmo, pois não prevê quentes, sendo apenas um saco, com água, sumo, compotas, bolo, manteiga. Sem pão. Foi uma desilusão. O Booking deveria averiguar a situação.

Bathroom

Bathroom

Localização óptima

O Restaurante estava fechado

L'emplacement

L'accueil

Relativamente aos aspetos menos bons, o atendimento foi um pouco demorado, tendo sido necessário esperar cerca de 40 minutos para receber a senha de entrada. Além disso, os corredores são algo estreitos e o isolamento acústico não é o melhor, pois conseguia-se ouvir facilmente passos, portas a abrir e pessoas no corredor. O elevador, embora funcional, é um pouco antigo.

Por outro lado, a estadia também apresentou vários pontos positivos. Os quartos são aromatizados e bem equipados, com ar-condicionado, televisão e produtos de higiene. As camas são bastante confortáveis, proporcionando um bom descanso. A varanda oferece uma vista agradável sobre Fátima, o que valoriza a experiência. O WC encontrava-se impecavelmente limpo, o que é sempre um aspeto muito importante. A existência de elevador também é uma mais-valia para os hóspedes. No geral, apesar de alguns pontos a melhorar, a experiência foi positiva.

Poor service staff was very rude not helpful

My check in time was 4 clock . I was waiting at counter from 3clock they gave me the key at5clock after calling so many times.

Considero irregular/fraco, basta dizer que não fazia parte dele café com leite.

O facto de não haver receção no local, sem que fosse prestada essa informação antes de ter sido feita a reserva. O facto do colchão estar com grandes problemas a nível de molas , foi péssimo para mim. O facto das toalhas de banho estarem as duas rasgadas. O assento da unica cadeira que estava no quarto apresentava-se com manchas. A Porta de entrada no quarto tem folgas, bate, e entra a luz do corredor, iluminando parte do quarto.

Room was good n clean

No reception. All details an IDs were given still the person took 3 hours to give the room number and code. The person did not explain how to get the room keys. She was replying after 1 hour. She only replied when I use Portuguese, she didn't no English

성당과 아주 가까워요. 9시 30분 촛불행진에 참여하고 귀가하기도 쉽고, 바, 레스토랑, 가게들이 많아 편리해요. 꼬마관광 기차 정류장도 있어요. 종이백에 배달되는 아침도 괜찮아요. 방에 키를 두고 왔는데 신속하게 해결해주셨어요.

아침식사가 종이백에 배달이 되는데, 메뉴가 거의 비슷하고 바닥에 놓여있어 조금 불안했어요.직원이 상주하면 좋겠어요.

o quarto e a cama tinham boa qualidade em comparação com o preço pago pelo mesmo.

O pequeno almoço, é descrito como "um bom pequeno almoço" e o mesmo limita-se a uma box entregue a porta do quarto, com um pão um sumo, uma pequena fatia de bolo e uma agua. fraco pequeno almoço

A localização é boa

Do atendimento, na hora de fazer check -in

Não gostei de nada. Cheguei no horário correto do Chek-in, porém não consegui nenhum contato para entrar na acomodação, entrei em contato por telefone e WhatsApp e não consegui contato com ninguém prossegui a outro hotel da rede e também no local sequer havia funcionario para me atender. Sou de outro país e fiquei eu e minha esposa por horas vagando na cidade até achar outra hospedagem. NAO INDICO A NINGUEM. CUIDADO COM ESTA HOSPEDAGEM.

Não gostei de nada. Cheguei no horário correto do Chek-in, porém não consegui nenhum contato para entrar na acomodação, entrei em contato por telefone e WhatsApp e não consegui contato com ninguém prossegui a outro hotel da rede e também no local sequer havia funcionario para me atender. Sou de outro país e fiquei eu e minha esposa por horas vagando na cidade até achar outra hospedagem. NAO INDICO A NINGUEM. CUIDADO COM ESTA HOSPEDAGEM.

The place was close to the sanctuary

None

Quando chegaram á porta da residência, não havia ninguém, não atenderam os telefonemas demoraram bastante para chegar á porta e para resolver o problema visto que tinham dado os códigos errados.

Muito bem acondicionado

Ubicacion cerca de la basilica, cwntrico y muy limpio.

Me gusto todo

Localização.

Pequeno almoço. Sem café. Para pessoas com mais idade, não é recomendável.

La ubicación cerca del santuario

No aver personal en la recepción y el desayuno era escaso y muy básico lo dejan en la puerta siempre es lo mismo 2 pastas baratas una pieza de fruta y un zumo de cartón básico la limpieza de pascuas en ramos y por la tarde sobre las 17:30 más o menos no tiene parquig propio.el primer día un poco poco de lío para recoger la llave que estaba en un casillero y avía que llamar para saber el código de acceso pastillas de jabón escasas y solo era el primer día después solo botellitas pequeñas de gel televisión muy mala calidad.pedi 3camas separadas y miren las fotos esto fue lo que encontré para mi hermano,madre y yo

Certo la posizione è la cosa migliore, vicinissimo al santuario e in zona tranquilla con negozi e qualche ristorante. Il proprietario mi è venuto in aiuto perché la donna delle pulizie non aveva messo gli asciugamani in bagno. Si vede che le lenzuola erano nuove e pulite. L'ascensore un punto a favore. Le chiavi fai da te comode. Ho apprezzato gli sforzi del proprietario per essere presente nonostante il disagio di non avere una vera reception e il temporaneo guasto di internet.

La camera è estremamente piccola e non c'è una sedia per appoggiare nulla, anche se c'è un piccolo armadio. Il bagno non mi è sembrato estremamente pulito. Zanzare e niente zanzariera. Il letto purtroppo era una tavola di legno e per me, che ho tanti dolori, è stato difficile dormirci. Troppo duro. Tutto sommato per due notti si può fare ma non lo consiglio per soggiorni lunghi.

L’emplacement

Pas de petit DÉJEUNER, comme stipulé mais, un petit sachet déposé à même le SOL et contenant: un jus de mangue, 2 petits pains, une orange.AUCUNE BOISSON CHAUDE: 😱INADMISSIBLE

Good👍

Good👍

Receção

Intet!

Der var intet personale, ingen morgenmad (junkfood) kastet foran døren.

Rien

Le fait que la chambre n'étais pas faite a notre arrivée

le temps passe a essaier de avoir le code pour la chambre la personne que m a repondu au telephone apres 4 appels m a racroche sans me donner une reponse. heuressement des bresiliens sont arrives et avec eux ca a ete plus facile ils ont demande mon code a la personne.

Localização

Estacionamento

Atenção e gentileza.

Todo bien, la habitación tiene lo justo por el precio.

A partir de las 8pm todo cerrado a los alrededores, no hay lugar donde comer por la noche, solo un bareto en unos bajos a 200 metros del hospedaje.

Perto do recinto.

Atendimento sem funcionário. Demora para ter códigos para entrar.

Central

Sem champô

Fica pertinho do santuário, os funcionários muito receptivos e amáveis.

O quarto é bem simples, mas tem o que precisamos, dormi muito bem e o chuveiro é ótimo, voltaria com certeza.

VICINANZA AL SANTUARIO

WEFI DEBOLISSIMO AL TERZO PIANO E CHECKIN ANONIMO E DIGITALE, PER FORTUNA CI HA AIUTATO LA RECEPTION UMANA DI VILLA FATIMA PS I CODICI SONO CAMBIATI POCO DOPO AVERLI RICEVUTI

La cercanía al santuario

La comicacion con el número que me dieron tardaban en responder y demoraron un rato para habilitar me el check in. Podría haber al menos una persona. Pero estuvo bien en líneas gey

Localização excelente, muito perto do santuário.

Toalhas de banho muito gastas.

La ubicación

Dije que era celiaca y el desayuno que me dejaban en la puerta era normal, dije que iba en silla de ruedas y me pusieron en vez de una placa ducha una bañera

Limpeza e comunicação

Do horário do check in

Lo que más me gustó fue la ubicación. Bastante céntrico y cercano de la basílica.

Pues el servicio y la atención dejo mucho que desear, lo primero que nunca hubo nadie en persona, además.pedi una almohada y a pesar que me querían cobrar por una almohada extra, jamás la dieron. Después no había agua caliente solo salía templada. Y no repusieron el papel higiénico.

Está muy cerca al santuario.

La ubicación

No tener recepción

Cercanía santuario

No había personal

Localização

Os lençóis, colchão muito mole

Check-in a metà pomeriggio...

Boa localização, bem ao lado da entrada do santuário.

Em nenhum momento foi dito que o check-in é feito via ligação e/ou via WhatsApp, pois já teria feito com antecedência e não ficar a espera de resposta na porta de entrada do prédio. O quarto estava e ficou a noite inteira com cheiro forte de tabaco. A TV não tinha sinal então estava só para enfeitar o quarto. Acordei com uma coceira e tinha pequenas aranhas em meu agasalho que deixei no armário. Café da manhã veio em um saco de papel que deixaram a porta do quarto, com um pequeno pão, geléia, um bolinho, uma maçã verde, e um sumo de caixinha natural que estava quente, logo o gosto estava ruim. O que também nao vem exposto. Quando perguntei sobre a Tv via WhatsApp, apenas lerama a mensagem e ignoraram a pergunta de nao ter sinal. Isolamento acústico não é bom, visto que escutava todo barulho dos hóspedes ao lado (que fizeram muito barulho de conversa alta, o que já não é culpa da hospedagem).

Em relação à uns anos a traz está em estado de decadência, devia sofrer inspeção para a porta ser fechada. Não tem qualquer funcionário presente. Uma das noites um grupo de desordeiros e sem respeito por quem já estava a descansar portaram-se mal cerca de duas horas. Esto só leva a que os utentes não voltem. FECHEM AS PORTAS

Camas, duche.

Proximité du sanctuaire , calme de la résidence

Il manquait une serviette de bain et parmi celle donnée elle était trouée et très usagée donc à changer . Le ménage était moyen

They have no reception staff and when you arrive you have to contact them on WhatsApp but they don't reply. I had a Portuguese friend who came to help me and spoke to local shop owners. They helped us find the receptionist who was in another property some distance away. If my friend was not there I would not have been able to check in at all. Once inside many time had doors open and full of groups of men smoking drugs. It felt very unsafe.

O quarto é agradavel embora diferente das fotos

Deixaram 3 sacos à porta com 1 sumo amanhecer de pera ,um pao de leite do mais barato ,um queque igual e 2 peras completamente podres. Se nao tem pequeno almoco nao vendem. Uma vergonha 1 saco a porta com esses produtos

De positivo apenas a localização que é perto do santuário.

Toalhas rotas, não havia toalhas para todos os hóspedes, o resguardo da cama estava tudo enrolado debaixo do lençol, haviam uns boxers dentro de uma das gavetas (o que indica que a limpeza e inspeção deixa a desejar). Estive neste alojamento o ano passado e era perfeito, este ano foi decepcionante. Não haver ninguém na residencial também é uma pena. É demasiado impessoal.

nada

tudo

O preço acessível.

O pequeno almoço não era na modalidade de bufet. Foi deixada uma saca à porta do quarto com alguns alimentos. Sem café.

De positivo apenas a localização por ser muito perto do santuário.

Toalhas rotas, não havia toalhas para todos os hóspedes, o resguardo da cama estava tudo enrolado debaixo do lençol, haviam uns boxers dentro de uma das gavetas (o que indica que a limpeza e inspeção deixa a desejar). Estive neste alojamento o ano passado e era perfeito, este ano foi decepcionante. Não haver ninguém na residencial também é uma pena. É demasiado impessoal.

Muy buenos ambos

Le faltaban algunos elementos fundamentales como un vaso, secador de cabello, un elemento para secar el baño después de la ducha. Lo que más nos disgustó fue la entrada, no respondían el wattsapp, llamamos y no contestaban, dos horas esperando para poder entrar. De pronto, un joven colombiano que dijo ser un colaborador, nos resolvió el ingreso. Mucha gente se quejaba. Una lástima. Hay que hacer ajustes